Word太陽能熱水器企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)品質(zhì)量：太陽能熱水器硬傷

當(dāng)我們看到眾多的小作坊式工廠倒下，而當(dāng)初2021年，也正是這些并不具備品牌和資金實(shí)力的大量作坊式工廠進(jìn)入太陽能熱水器市場(chǎng)。當(dāng)市場(chǎng)從狂熱轉(zhuǎn)向增長停滯，甚至履步維艱之時(shí)，最先倒下的也是這些被業(yè)內(nèi)人士稱為“投機(jī)分子”的小企業(yè)、小工廠。

當(dāng)太陽能熱水器在家電下鄉(xiāng)大潮中大舉擴(kuò)張之時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量的問題也暴露出來。2021年年底的一項(xiàng)調(diào)查表明，40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。太陽能熱水器一到冬天就罷工的現(xiàn)象還被央視曝光，偷工減料、以次充好現(xiàn)象在太陽能熱水器業(yè)普遍存在，產(chǎn)品質(zhì)量問題也成為阻止這個(gè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大的絆腳石之一。

太陽能熱水器是一個(gè)組裝產(chǎn)品，各種零配件都有專業(yè)的生產(chǎn)商，作坊式企業(yè)只需要從零配件廠家采購，進(jìn)行簡單組裝，產(chǎn)品就可以進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)。而一些小廠家正是采購了質(zhì)量差的真空管，使熱水器一到冬天就罷工。另外，經(jīng)銷商也會(huì)低價(jià)采購配件代替廠家的原裝配件，“偷梁換柱”賣給消費(fèi)者，如此一來，熱水器當(dāng)然不能正常工作。

2021年一場(chǎng)“倒春寒”給了本就不樂觀的市場(chǎng)一擊，太陽能熱水器陷入滯漲期。前5個(gè)月，太陽能市場(chǎng)的增長率不足10個(gè)百分點(diǎn)。大旱天氣固然是“天公不作美”，而產(chǎn)品本身質(zhì)量原因給消費(fèi)者造成的購買意愿不足，也是這場(chǎng)倒春寒造成的市場(chǎng)銷售慘淡的深層次原因。

售后服務(wù)：孤兒產(chǎn)品無人管

太陽能熱水器是半成品，需要后期專業(yè)人員進(jìn)行安裝，消費(fèi)者才可以正常使用。同時(shí)，太陽能熱水器又是暴露在室外，常年遭受風(fēng)吹日曬，容易發(fā)生故障，因此，售后服務(wù)質(zhì)量也直接影響到太陽能熱水器的使用質(zhì)量。

目前市場(chǎng)上，太陽能的售后服務(wù)主要是由代理商來負(fù)責(zé)。廠家和售后服務(wù)分離的特有現(xiàn)象，使得太陽能熱水器行業(yè)售后服務(wù)普遍質(zhì)量不高。雖然一線品牌的售后服務(wù)是有保障的，但是大量的作坊式小企業(yè)的售后服務(wù)并不完善，甚至是無服務(wù)。即使是有售后服務(wù)的企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不能令消費(fèi)者滿意，在一項(xiàng)調(diào)查中，有一半的消費(fèi)者是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而對(duì)售后服務(wù)不滿意，四成的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太少。

太陽能熱水器行業(yè)在2021年著實(shí)風(fēng)光了一把，截止2021年10月底，家電下鄉(xiāng)熱水器產(chǎn)品銷量中，太陽能熱水器銷量占總數(shù)的一半還多，遠(yuǎn)大于電熱水器和燃?xì)鉄崴鳌Ｒ环矫?，這證明了農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)太陽能熱水器的認(rèn)可，另一方面，太陽能熱水器銷售的火爆讓很多人對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)更加有信心，對(duì)接下來的農(nóng)村市場(chǎng)報(bào)以更大的期望。但是2021年的市場(chǎng)卻并不如人所愿，部分地區(qū)零售趨于飽和，工程市場(chǎng)接單艱難，僅2021年，消失的太陽能小廠就達(dá)1000多家。·121到了2021年，太陽能熱水器行業(yè)讓經(jīng)銷商普遍感受到了“寒意”。

在農(nóng)村市場(chǎng)“賣不動(dòng)”之后，很多企業(yè)瞄向了城市工程市場(chǎng)，然而，2021年的房地產(chǎn)市場(chǎng)急剎車，讓太陽能熱水器工程市場(chǎng)也經(jīng)歷了一次痛苦的洗牌過程。在城市太陽能工程市場(chǎng)，對(duì)太陽能熱水器產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的要求更高，沒