第2頁(yè)共2頁(yè)班組建設(shè)工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文____年，公司班組建設(shè)工作以____和____為指導(dǎo)，深入____關(guān)于形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展的精神，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)建（文明單位）、創(chuàng)（文明班組）、做（文明職工）活動(dòng)和班組達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)，結(jié)出了豐碩的成果。年內(nèi)，有1個(gè)班組被市總工會(huì)評(píng)為上海市文明班組;有1個(gè)班組的女職工被市總評(píng)為上海市三八紅旗集體;有2個(gè)班組被集團(tuán)公司評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)標(biāo)兵集體;有17個(gè)班組通過(guò)了公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。一、以開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)為抓手，在班組、職工中形成工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的氛圍____年，公司繼續(xù)圍繞學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績(jī)的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的培育活動(dòng)，公司共有18個(gè)班組成為學(xué)習(xí)型培育班組，通過(guò)一年的創(chuàng)建，這些班組創(chuàng)建活動(dòng)各有特色，創(chuàng)建工作已初見成效。船務(wù)部拖輪隊(duì)海港____號(hào)是____年全國(guó)水運(yùn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組，該船年輕同志較多、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。針對(duì)這一情況，該船組設(shè)立班組課堂，師徒帶教、傳授技術(shù)，師傅們無(wú)私地帶教年輕同志，年輕同志也認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能，傳、幫、帶在海港____號(hào)蔚然成風(fēng)。一年多來(lái)，海港____號(hào)帶教出了2名青年船長(zhǎng)、1名大副、2名二副、二名三副、1名大管輪、2名二管輪、4名三管輪，為加快培養(yǎng)適應(yīng)公司船務(wù)作業(yè)需要的高素質(zhì)船員隊(duì)伍作出了很大的貢獻(xiàn)。二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理，圍繞中心，服務(wù)大局，滿足客戶需求公司是一個(gè)船舶服務(wù)型企業(yè)，搞好服務(wù)，提高服務(wù)管理水平，是體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀和滿足客戶要求，提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部調(diào)度室在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際，將服務(wù)的觸角延伸，為了配合集團(tuán)和公司參與市重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng)，他們克服諸多困難，和拖輪隊(duì)密切配合，采取多項(xiàng)措施，確保外高橋水域集裝箱班輪安全、準(zhǔn)點(diǎn)協(xié)靠。這種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的做法，不但確保了拖輪在外高橋地區(qū)全天候服務(wù)，而且得到了客戶的好評(píng)。公司車隊(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中，提出了全方位服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)、安全服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)理念，提高了班組整體服務(wù)水平。工時(shí)利用上，都有較大幅度的提高，而勞動(dòng)強(qiáng)度卻大大降低。夏季安全行車百日無(wú)事故勞動(dòng)競(jìng)賽，期間，共出車3176次，行駛路程172473公里，赴外省市36次，未發(fā)生過(guò)一次有責(zé)事故。五、以安康杯競(jìng)賽活動(dòng)為載體，引導(dǎo)班組職工安全生產(chǎn)____年公司班組建設(shè)工作雖然取得一些成績(jī)，但仍有不足。____年是公司班組建設(shè)大比之年，各項(xiàng)評(píng)比工作將在年內(nèi)展開，因此，在新一年里，公司要以____和____為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞集團(tuán)和公司方針目標(biāo)，著眼于提高班組綜合能力和提升職工綜合素質(zhì)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工為抓手，進(jìn)一步引導(dǎo)班組職工學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績(jī)，著力營(yíng)造文明、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍，塑造良好的復(fù)興職工和公司形象，促