阿里巴巴是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。

其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云也被著名的“世界經(jīng)濟論壇”選為“未來領(lǐng)袖“、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為”商業(yè)領(lǐng)袖“，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)講學(xué)，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家。

1999年該公司成立，2002年實現(xiàn)全年盈利，2003年實現(xiàn)盈利超過1億元人民幣，2004年實現(xiàn)每日盈利100萬人民幣，取得了良好的經(jīng)濟效益。

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺阿里巴巴簡介阿里巴巴運營模式阿里巴巴網(wǎng)站優(yōu)勢安全誠信的網(wǎng)上支付模式

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)---建立全球最大最活躍的貿(mào)易市場，讓天下沒有難做的生意。

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的經(jīng)歷使其網(wǎng)站能有明確的定位。1995-1997創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布站“中國黃頁”1997-1999加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心并成功運作該中心所屬國富通信息技術(shù)發(fā)展有限公司。在不到一年的時間內(nèi)，開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會和中國外經(jīng)貿(mào)等一系列站點。1999年自立門戶在杭州設(shè)立研究開發(fā)中心，以香港為總部，創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺阿里巴巴簡介阿里巴巴運營模式阿里巴巴網(wǎng)站優(yōu)勢安全誠信的網(wǎng)上支付模式

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場，其運營模式取得成功主要有幾方面原因：本土化的網(wǎng)站建設(shè)

免費會員制和信息發(fā)布

盈利的增值服務(wù)

成功的市場運作

解決信息流為主

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM阿里巴巴富有特色的頁面主要體現(xiàn)在下面幾點：主題明確，重點突出功能完善，操作簡單優(yōu)秀的論壇人性化的服務(wù)全面的信息服務(wù)

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM主題明確，重點突出網(wǎng)頁的設(shè)計風(fēng)格體現(xiàn)了阿里巴巴的精神：簡約、明確、主題突出

在首頁，它盡量體現(xiàn)五大欄目：我要采購、我要銷售、商業(yè)咨詢、商人論壇、我的阿里助手整齊，有條理，有層次感，并且體現(xiàn)了阿里巴巴的精神在首頁制作了一個滾動的信息窗口用來顯示信息量的多少在首頁很顯眼的地方做了一個大型信息搜索欄目，使人們通過網(wǎng)站首頁可以迅速找到自己所需要的信息。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺阿里巴巴簡介阿里巴巴運營模式

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM功能完善，操作簡單

阿里巴巴的定位是為中小企業(yè)服務(wù)。在中國現(xiàn)在的情況下，中小企業(yè)老板的文化層次不是很高，對電腦的操作不是很熟練，這些都制約了企業(yè)上網(wǎng)的進程和廣度。阿里巴巴針對這些情況，開發(fā)了操作簡單的若干功能，使用戶一看就知道如何操作。這種設(shè)計符合目前中國企業(yè)的實際情況。另一方面，阿里巴巴盡量采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，豐富企業(yè)上網(wǎng)宣傳和推廣的需要，全面介紹企業(yè)資料，條理清晰，有很大的吸引力。同時，它還利用論壇的形式，讓會員了解網(wǎng)站，讓會員之間有所交流，有所溝通，充分調(diào)動了會員參與的積極性。

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM優(yōu)秀的論壇從論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養(yǎng)的感情來看，阿里巴巴的論壇的人流量和質(zhì)量都是很高的，它的論壇包括商人的學(xué)習(xí)和交流包括文學(xué)愛好者的天堂

阿里巴巴的論壇是會員與會員之間、以及會員與網(wǎng)站之間交流的地方，也是會員與網(wǎng)站培養(yǎng)感情的地方。很多人正是通過論壇了解網(wǎng)站，并且愛上網(wǎng)站。也許有些人是因為喜歡論壇而介紹自己的朋友也一起來瀏覽網(wǎng)站，論壇的作用還遠遠不止這些，論壇也是聚集人氣、留駐人氣和培養(yǎng)客戶忠誠度的地方。

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人性化的服務(wù)

人性化的服務(wù)是阿里巴巴的一大特色，從人性化的頁面到人性化的功能操作，以及人性化的論壇，最重要的是人性化的線下和售后服務(wù)，還要指導(dǎo)企業(yè)的上網(wǎng)服務(wù)

由于很多企業(yè)是初次進行網(wǎng)上電子商務(wù)，他們還不太了解和熟悉怎么進行網(wǎng)上電子商務(wù)的操作，所以阿里巴巴的人性化的指導(dǎo)服務(wù)就顯得很重要，比如電話指導(dǎo)及網(wǎng)上和網(wǎng)下的貿(mào)易培訓(xùn)等。通過各種方式，使企業(yè)在網(wǎng)上取得預(yù)期效益，也會防止一些企業(yè)因為不懂得網(wǎng)上操作，沒有收效而流失的情況。阿里巴巴的人性化服務(wù)做的細致、全面、周到和熱情。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺阿里巴巴簡介阿里巴巴運營模式

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM全面的信息服務(wù)信息及時更新。阿里巴巴的信息不會過期，每小時更新一次信息的頻率使阿里巴巴的信息真實性和可信度比較高

信息量大。阿里巴巴網(wǎng)站有供應(yīng)信息、求購信息、代理信息、加工信息、項目合作、商務(wù)服務(wù)等，滿足了不同公司的需要。信息全面。阿里巴巴的信息全面，各個行業(yè)都有。并且阿里巴巴的行業(yè)分類合理，針對企業(yè)的需要進行分類，既有行業(yè)分類，也有公司分類。

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2005年2月，阿里巴巴全面升級網(wǎng)絡(luò)交易支付工具——支付寶，同時正式上線。阿里巴巴同工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行聯(lián)手，打造中國特有的網(wǎng)上支付模式。自2003年推出“支付寶”以來，經(jīng)過兩年的努力，“支付寶”已經(jīng)完成了升級，不僅可以滿足淘寶網(wǎng)商的使用，而且能將其擴展到阿里巴巴的企業(yè)用戶?！爸Ц秾殹庇脩粼谫徫锞W(wǎng)站（如淘寶網(wǎng)）上選擇并發(fā)起“支付寶交易”，之后整個支付和貨物的交割過程將由“支付寶”負責(zé)監(jiān)控，保證交易雙方的資金和貨物安全。支付寶可以為買賣雙方完成安全、快速的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，并為買賣雙方提供了交易資金記錄的查詢和管理。同時支付寶產(chǎn)品還具備為用戶提供在“銀行賬戶”和“支付寶賬戶”之間的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，并提供相應(yīng)資金往來記錄的查詢和管理。

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM支付寶工作過程

創(chuàng)建交易支付寶付款給賣家交易成功買家匯款到支付寶賣家發(fā)貨給買家

支付寶通知賣家發(fā)貨

買家收貨并通知支付寶

阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜網(wǎng)站與服務(wù)策略亞馬遜網(wǎng)站商務(wù)模式亞馬遜網(wǎng)站特色

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亞馬遜公司最初是個網(wǎng)上書店，但現(xiàn)在產(chǎn)品種類已經(jīng)擴大至音像光盤、錄像帶、化妝用品、服裝、寵物用品及雜貨等,并提供拍賣及賀卡等服務(wù)，它正在努力成為全球最大的網(wǎng)上零售商。沒有固定的繁華店鋪，沒有面對面的親切笑容，只以無店鋪經(jīng)營，在1995年7月，亞馬遜還只是個網(wǎng)站，但到1999年底，其顧客已涵蓋了160多個國家和地區(qū)，公司的市值達到90億美元。亞馬遜網(wǎng)上書店無疑是B2C電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，它創(chuàng)造性地進行了B2C電子商務(wù)中每一環(huán)節(jié)的探索，它從2002年底開始盈利，成為全球B2C電子商務(wù)發(fā)展的福音。2005年7月亞馬遜網(wǎng)站迎來了10周年店慶。

亞馬遜公司簡介阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜網(wǎng)站與服務(wù)策略亞馬遜網(wǎng)站商務(wù)模式亞馬遜網(wǎng)站特色

eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)項目“以客為尊”“以人為本”是亞馬遜網(wǎng)站的最大特色與最高宗旨亞馬遜書店提供的人性化服務(wù)主要包括：提供方便的選取和創(chuàng)造“互動功能”。多樣化選擇與互動---簡單瀏覽一下亞馬遜網(wǎng)站的內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)亞馬遜網(wǎng)站所提供的選擇之多，內(nèi)容之豐富，甚至可以與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相媲美，而且這個社區(qū)的編輯內(nèi)容還每天更新，不斷有新的信息流進。個性化的服務(wù)---就商品內(nèi)容而言，亞馬遜網(wǎng)站會根據(jù)商品的不同屬性，給予顧客相關(guān)的商品信息與消費情報。

現(xiàn)代化的服務(wù)流程。

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM亞馬遜的多樣化策略1998年3月開辟了A兒童版

1998年6月11日亞馬遜將產(chǎn)品系列擴大到了CD領(lǐng)域

1998年第4季度，音樂的銷售額達到3310萬美元

1998年11月亞馬遜在網(wǎng)站中加入了影像和禮物欄目

1999年3月亞馬遜又引入自己的個人對個人的拍賣站點

2002年，亞馬遜開始進入服裝與百貨領(lǐng)域

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM對亞馬遜網(wǎng)站的經(jīng)營模式評價

客戶價值

客戶范圍

收入來源

業(yè)務(wù)定價

關(guān)聯(lián)活動

運作能力

可持續(xù)性

戰(zhàn)略實現(xiàn)

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMA商家客戶租金每月9.99美元（3000件商品以上）B交易傭金

交易額傭金（%）少于25美元5.0

25-1000美元2.5超過1000美元1.25C結(jié)算服務(wù)費交易價格的4.75%加每項交易收取0.60美元亞馬遜的年收入結(jié)構(gòu)

公司加價率MSN根據(jù)采購的價格不同，為1.5%和5%eBay以開盤競價為基礎(chǔ)的滑動清單費；然后對銷售價格收取1.25%和5%的傭金亞馬遜0-25美元為5%，25-999美元為2.5%，1000美元以上為1.25%亞馬遜的年收入構(gòu)成一些公司的加價率

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM書的出版信息

豐富的標(biāo)引

圖書外部形態(tài)的標(biāo)引

書的銷售信息

書的內(nèi)容信息

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM多樣化的檢索

——在技術(shù)上，用戶可以通過9種途徑檢索亞馬遜的數(shù)據(jù)庫。

特色服務(wù)——亞馬遜編輯篩選了一批圖書供讀者選擇，暢銷書窗口專門用來查詢最暢銷的圖書?？旖莘?wù)——搜索快速，訂購快速，送貨快速。價格優(yōu)惠——該公司已經(jīng)有超過40萬種以上的商品，包括書籍、音樂磁帶以及唱片和光盤，可以省下高達40%的售價。交易安全——在交易的安全方面，關(guān)于信用卡結(jié)賬的安全性，亞馬遜對安全性做出了專門的“安全消費保證”：如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取，可以分文不付。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意

C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃

電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計C2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站目標(biāo)

eBay的宗旨

——eBay成立之初，使用拍賣的方式體現(xiàn)商品的價值，以提供個人化的虛擬交易市場為宗旨,并提供機會促使買賣雙方成交。eBay自己既沒有商品，也沒有庫存，銷售的只是信息，并在用戶每次交易成功時收取傭金。1998年9月后，eBay成功上市并開始迅速發(fā)展壯大，開始盈利，而且每年以持續(xù)穩(wěn)定的幅度增長。

eBay的建站目標(biāo)

——eBay最開始是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)，主要是為一些收藏者在網(wǎng)上買賣其收藏品。成員列出要賣的商品清單，感興趣的人可以通過競價購買所列出的商品。近些年隨著eBay的發(fā)展，其目標(biāo)為“幫助地球上任意的人完成任意商品的買賣交易，并在世界上的每一個國家和地區(qū)建立我們的存在”。

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意

C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃

電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計eBay通過網(wǎng)站實現(xiàn)創(chuàng)意

1.社區(qū)的構(gòu)想

eBay剛開始是一個基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社區(qū)。在那里，成員（主要是一些收藏者）可以列出要賣的商品清單，感興趣的人可以通過競價購買所列出的商品。如果賣者滿意，整個拍賣完成，出價最高者得到商品。4.可靠的服務(wù)

eBay監(jiān)督并最優(yōu)化整個交易和準(zhǔn)備過程，使商品列表和相關(guān)圖片上傳簡單易行，使搜索更加直觀準(zhǔn)確。eBay的管理者根據(jù)人們的想法和瀏覽方式創(chuàng)建了分類目錄（運用它可列出特色商品）。3.自助的交易與其他網(wǎng)絡(luò)公司（諸如亞馬遜）不同，eBay的模式簡單而且取得了不可思議的成功。在eBay，顧客自己決定商品的價格；自己選擇賣什么，打算多長時間賣出去；自主上傳或下卸圖片，以便更好地描述商品。

2.迅速的擴張

eBay推出后，反響強烈。在開始的第一年內(nèi)，上萬人列出他們打算出賣的商品或購買商品。風(fēng)險投資家們發(fā)現(xiàn)這是一個促使eBay轉(zhuǎn)向商業(yè)化市場的好機會。1997年，eBay在加利福尼亞的圣何塞注冊成立公司，并在國內(nèi)迅速發(fā)展。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

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電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計C2C電子商務(wù)網(wǎng)站域名注冊

eBay為原域名EchoBay的縮寫。EchoBay十分形象的形容了網(wǎng)上拍賣交易的過程，使用“EchoBay”的縮寫eBay，簡短易記。eBay中國大陸地區(qū)域名為，eBay新加坡域為.sg

taobao為“淘寶”的漢語拼音，其中“淘”的意思是“查找、購買”，“寶”即“寶貝”，指網(wǎng)站上的商品。所以taobao既符合C2C電子商務(wù)的涵義，又便于記憶。域名簡短、有特色、能體現(xiàn)一定的內(nèi)涵、便于網(wǎng)站瀏覽者記憶

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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計C2C電子商務(wù)網(wǎng)站功能

為買家提供的服務(wù)

買家瀏覽商品信息的功能

買家通過網(wǎng)站與賣家的溝通功能

購買賣家相關(guān)產(chǎn)品功能

支付功能

其它功能

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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計C2C電子商務(wù)網(wǎng)站功能

為賣家提供的服務(wù)

發(fā)布商品信息

為買家提供賣家自己的店鋪頁面

賣家與買家聯(lián)系溝通功能

賣家對店鋪、商品以及交易信息的管理功能收取買家貨款功能

其它功能

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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計eBay站點功能

eBay網(wǎng)5大版塊

買東西注冊成為用戶物品分類尋找物品買家實用信息賣東西登錄您的物品店鋪賣家工具賣家實用信息管理物品我的易趣我的帳戶糾紛處理社區(qū)

信用評價用戶社區(qū)交易安全多種用戶保護方案幫助幫助摘要易趣學(xué)堂其他相關(guān)幫助阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃

電子商務(wù)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COMC2C電子商務(wù)網(wǎng)站建站方式選擇C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的設(shè)計

虛擬主機

虛擬主機虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器（WWWFTPEmail等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣。

虛擬主機的優(yōu)點不用投入任何設(shè)備，也不需對人員進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)同樣可以對網(wǎng)站內(nèi)容進行管理，只需撥號上網(wǎng)利用服務(wù)商提供的帳號管理速度有保證，而且費用低廉有獨立域名，訪問效果如同自己有一臺專用服務(wù)器虛擬主機的缺點某些功能受到服務(wù)商的限制網(wǎng)站設(shè)計需要考慮服務(wù)商提供的功能支持某些虛擬主機網(wǎng)站訪問速度過慢有些服務(wù)商對網(wǎng)站流量有一定限制選擇虛擬主機服務(wù)時應(yīng)考慮以下的問題主機的速度服務(wù)質(zhì)量服務(wù)價格

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主機托管由用戶自己購置硬件服務(wù)器，將主機安放進托管服務(wù)商機房即可直接與Internet相連。

主機托管的優(yōu)點提高網(wǎng)站的帶寬通信費用相對低廉可獲得較高的安全保障遠程可以對服務(wù)器進行全方面的管理不需要對設(shè)備的硬件和環(huán)境投入人力去維護可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置多個域名和多個虛擬站點主機托管的缺點無法對服務(wù)器進行全方面的管理無法將企業(yè)信息化的管理與網(wǎng)絡(luò)的外界渠道有機的結(jié)合起來選擇主機托管服務(wù)商時應(yīng)考慮以下的問題服務(wù)商要可靠放置服務(wù)器地點的機房環(huán)境網(wǎng)站的速度是否提供全天候網(wǎng)絡(luò)維護以保證系統(tǒng)正常工作是否提供FTP服務(wù)，用戶可否完全控制托管主機是否免費提供主機名及IP地址聯(lián)系方便

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專線方式

專線方式企業(yè)內(nèi)部已建有專用網(wǎng)絡(luò)，需要通過高速通道連接到Internet，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流，以及分公司與總公司或客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來，通過公司自身與互聯(lián)網(wǎng)的通道將企業(yè)的信息發(fā)布服務(wù)器放置在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部達到信息交流的目的。

專線方式的優(yōu)點可以將企業(yè)信息化的管理與網(wǎng)絡(luò)的外界渠道有機的結(jié)合起來可以在本地對服務(wù)器進行全方面的管理可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置多個域名和多個虛擬站點專線方式的缺點需要專業(yè)的管理人員與技術(shù)人員接入專線成本較高選擇專線方式建立企業(yè)網(wǎng)站時考慮的因素

注意自身人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)根據(jù)企業(yè)需求選擇不同速率的專線

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eBay業(yè)務(wù)的按需特征表明了它的網(wǎng)絡(luò)要提供24×7全天候服務(wù)。

eBay使用IBM的WebsphereApplicationServer高級版和IBMWebsphereStudioApplicationDeveloper重新開發(fā)自己的拍賣網(wǎng)站。

在IBMSoftwareServicesforWebSphere工程師的幫助下，eBay開始了網(wǎng)站重新設(shè)計工程。第一階段是多階段IT基礎(chǔ)設(shè)施改進計劃的一部分。當(dāng)前階段使用WebSphere軟件來提高eBay內(nèi)部的技術(shù)效率，并提高開發(fā)人員的工作效率。

新集成的平臺基于三層體系架構(gòu)：前端Web界面和管理商品與顧客信息的后端數(shù)據(jù)庫。對于中間層，eBay使用在IBMxSeries330系統(tǒng)上運行的WebsphereApplicationServer作為Java組件的運行時環(huán)境。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

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CI目前一般譯為“企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)”,簡稱企業(yè)形象。CI設(shè)計主要指網(wǎng)站的標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語等。網(wǎng)站CI形象設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計

網(wǎng)站有代表性的人、事、物專業(yè)性網(wǎng)站的代表性物品英文名稱作標(biāo)志網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)色彩

根據(jù)網(wǎng)站所要傳達的信息，選擇可以加強這些信息的顏色

根據(jù)網(wǎng)站瀏覽對象選擇用一個色系不要將所有顏色都用到，盡量控制在三~五種色彩以內(nèi)背景和文字的對比要明顯，以便突出主要文字內(nèi)容確立網(wǎng)站風(fēng)格突出網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩使網(wǎng)站的標(biāo)志盡可能出現(xiàn)在每個頁面突出網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體使用統(tǒng)一的圖片處理效果使用統(tǒng)一的符號、線條與圖標(biāo)阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

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不要使用不常用的字體，若需要可考慮制作為圖片

正確選擇圖片格式，網(wǎng)上常用圖片格式是GIF、JPEG或PNG，分辨率一般是72像素/英寸

不要使用三種以上或太大、太小的字體，正文字體一般可設(shè)置為9pt

在一個網(wǎng)頁中動畫一般要少于三個，并且每個動畫大小要控制在15KB以內(nèi)

網(wǎng)頁中的圖像單張不超過30KB，整頁不超過60KB，若不得不使用大的圖片，可將其切割使用

網(wǎng)頁長度不要超過三屏

為圖片添加文字說明

盡量使用相對的超級鏈接

因為運行速度較慢，所以Java程序少用為宜

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eBay網(wǎng)頁設(shè)計分析

1．活潑的主題

2．色塊的運用

3．突出頁面文字

4．頁面布局明了

eBay頁面特點

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eBay:C2C電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意企業(yè)門戶網(wǎng)站案例—UPS.COM

UPS.COM的站點結(jié)構(gòu)UPS.COM的站點內(nèi)容和服務(wù)UPS.COM的頁面設(shè)計UPS的運行環(huán)境UPS.comshippingTrackingBusinessSolutionsMyUPSLocationsSupportCustomerServiceFreightContactUPSAboutUPSMoreUPSSitesCalculateTimeandCostCreateaShipmentScheduleaPickupUseInternationalToolsViewHistoryorVoidShipmentHelpOpenaUPSAccountOrderSuppliesVoidaShipmentAccessFlexGlobalViewSignupforSignatureTrackingTrackwithQuantumViewTrackbyE-mailImportTrackingNumbersTrackbyReferenceTrackPackagesandFreightCreateaReturnUPS.COM站點結(jié)構(gòu)圖

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UPS.COM的站點結(jié)構(gòu)UPS.COM的站點內(nèi)容和服務(wù)UPS.COM的頁面設(shè)計UPS的運行環(huán)境站點內(nèi)容和服務(wù)

運輸站點主要功能之一，包括創(chuàng)建一個貨件、安排取件、計算遞送時間和費用、查找服務(wù)中心、開立UPS賬戶、使用UPSTradeAbility

工具、預(yù)訂包裝物料。包裹追蹤網(wǎng)站的主要功能之一。包括實時追蹤你已寄送的包裹和貨物、UPS簽名追蹤、通過電子郵件追蹤包裹、用QuantumView追蹤等等。貨運服務(wù)UPS為超過150磅的重量級貨件提供各種貨運服務(wù),包括緊急貨運、空運、海運等.UPS業(yè)務(wù)解決方案為企業(yè)提供運輸、物流（供應(yīng)鏈管理）、資本與電子商務(wù)服務(wù)的一體化解決方案。地點用于查找UPS的服務(wù)中心。

支持

客戶服務(wù)包括注冊常見問題解答、硬件和軟件常見問題解答、發(fā)電子郵件至UPS、下載費率和服務(wù)向?qū)?、支持請求遞送證明、經(jīng)營日、保密條款、條款和條件等內(nèi)容。聯(lián)絡(luò)UPS包括發(fā)電子郵件至UPS，UPS公司和地區(qū)總部的聯(lián)絡(luò)地址方式等。我的UPS包括用戶注冊和管理，通訊錄、簽名追蹤等個性化服務(wù)。另外還有UPS簡介、UPS新聞、UPS介紹、公司歷史內(nèi)容等。UPS包括查找費率和遞送時間、準(zhǔn)備包裹、物料、憑證和標(biāo)簽、重量和尺寸、為貨件付款將貨件交給UPS、清關(guān)和報關(guān)服務(wù)、檢查貨件狀態(tài)、客戶服務(wù)等等。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

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UPS.COM的站點結(jié)構(gòu)UPS.COM的站點內(nèi)容和服務(wù)

UPS.COM的頁面設(shè)計UPS的運行環(huán)境

UPS.COM的頁面結(jié)構(gòu)

UPS.com的頁面結(jié)構(gòu)相對來說比較簡單，頂部的左邊是網(wǎng)站的logo，右邊就是它的導(dǎo)航欄和Banner，和國內(nèi)網(wǎng)站不一樣的地方它甚少采用下拉菜單的樣式，而是把各級欄目的下級內(nèi)容放在二級頁面的左面，這樣是為是突顯網(wǎng)頁的簡潔。阿里巴巴：中小企業(yè)B2B交易的平臺Amazon:B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

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