/XXXX旅游信息化建設(shè)建議XXXX公司201書目一、概述 2二、總體目標(biāo) 2三、受益分析 3(一) XXX政府受益分析 3(二) 企業(yè)受益分析 4(三) 游客受益分析 4四、系統(tǒng)架構(gòu) 4五、方案描述 55.1公共信息服務(wù)體系 55.1.1政務(wù)網(wǎng) 5資訊網(wǎng) 85.1.3外文網(wǎng) 95.1.4微信平臺(tái) 95.1.5虛擬體驗(yàn) 105.1.6電子商務(wù)平臺(tái) 105.2旅游政務(wù)管理體系 11內(nèi)部辦公系統(tǒng) 11六、項(xiàng)目實(shí)施狀況 13七、項(xiàng)目預(yù)算 13一、概述實(shí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的看法》和《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的詳細(xì)要求，建立一整套的XXX政府信息化方案。通過(guò)整合XXX政府各處室業(yè)務(wù)范圍、工作內(nèi)容及XX旅游產(chǎn)業(yè)鏈各要素旅游信息資源，構(gòu)建集政務(wù)辦公、旅游宣揚(yáng)營(yíng)銷、旅游指南服務(wù)等多功能于一體，覆蓋XX縣各企業(yè)全方位的旅游信息化服務(wù)體系。該規(guī)劃建設(shè)遵循國(guó)家信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想（“統(tǒng)籌規(guī)劃、國(guó)家主導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、互聯(lián)互通、溝通共享”），形成一套基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化旅游平臺(tái)。信息化項(xiàng)目建設(shè)期間，重點(diǎn)滿意一下三方面的需求：——信息服務(wù)的泛在化。旅游公共信息服務(wù)設(shè)施基本健全，信息服務(wù)實(shí)力顯著加強(qiáng)。目的地資訊網(wǎng)站、目的地移動(dòng)門戶等標(biāo)準(zhǔn)化旅游信息服務(wù)設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)全XX縣的覆蓋，游客對(duì)旅游目的地信息的基礎(chǔ)需求得到有效保障。——市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)代化。在線營(yíng)銷成為旅游營(yíng)銷的重要手段，在線營(yíng)銷預(yù)算納入各級(jí)旅游目的地的營(yíng)銷預(yù)算；在線預(yù)訂成為旅游者出行的主要消費(fèi)方式，旅游在線預(yù)訂的用戶規(guī)模超過(guò)2000萬(wàn)人，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模翻兩番，年均增長(zhǎng)30%以上；旅游電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化?！袠I(yè)監(jiān)管的精細(xì)化。旅游電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，各級(jí)旅游管理部門的辦公自動(dòng)化水平得到有效提升，各類旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能和架構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。旅游景區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和應(yīng)急調(diào)度實(shí)力得到全面加強(qiáng)，旅游平安得到有效保障。二、總體目標(biāo)XXX政府信息化項(xiàng)目建設(shè)能夠?yàn)閄XX政府和XX縣各旅游企業(yè)供應(yīng)統(tǒng)一的旅游信息接入門戶，并對(duì)將來(lái)行業(yè)應(yīng)用供應(yīng)插入式的擴(kuò)展支持，最終實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)接入方式，供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的接口使得數(shù)據(jù)傳輸簡(jiǎn)潔干脆。本期信息化項(xiàng)目的詳細(xì)建設(shè)目標(biāo)如下：1、實(shí)現(xiàn)從底層數(shù)據(jù)ELT（數(shù)據(jù)清洗、抽取、轉(zhuǎn)換）到主題數(shù)據(jù)庫(kù)綜合呈現(xiàn)，到sso（單點(diǎn)登陸）統(tǒng)一應(yīng)用入口整合，最終實(shí)現(xiàn)整體的用戶可無(wú)限定制的特性化portl門戶，以及為后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘打下基礎(chǔ)。2、滿意XXX政府、景區(qū)對(duì)數(shù)據(jù)采集的幫助決策要求。3、支持用戶多種訪問(wèn)方式。如：互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等終端設(shè)備。4、供應(yīng)對(duì)手機(jī)應(yīng)用和定制設(shè)備的統(tǒng)一接入服務(wù)。5、滿意多種接入方式，支持GIS、定位、RFID、語(yǔ)音、視頻等接入手段。三、受益分析XXX政府受益分析社會(huì)效益：可以使XXX政府從監(jiān)管型機(jī)構(gòu)向服務(wù)型機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?？梢约訌?qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)管力度，提升旅游品質(zhì)?？梢岳瓌?dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提升旅游產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展；有利于XXX政府對(duì)全縣的數(shù)據(jù)掌控，可以更加合理支配政府配套資金運(yùn)用，對(duì)區(qū)域性的旅游營(yíng)銷做出整體規(guī)劃。并在景區(qū)規(guī)劃建設(shè)方面供應(yīng)有力的建設(shè)性指導(dǎo)看法。經(jīng)濟(jì)效益：可以避開景區(qū)、各下屬機(jī)構(gòu)信息化的重復(fù)建設(shè)。有助于建立XX旅游的統(tǒng)一品牌形象，擴(kuò)大營(yíng)銷面，在互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)等智能終端開展全面的XX旅游的品牌營(yíng)銷措施。企業(yè)受益分析加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)水平，提升企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力和國(guó)際化的營(yíng)銷范圍。提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，加強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)。滿意景區(qū)評(píng)A標(biāo)準(zhǔn)中的部分信息化建設(shè)要求。游客受益分析可以讓游客在旅游前，充分了解XX的旅游資源，進(jìn)行虛擬體驗(yàn)。進(jìn)一步幫助游客合理支配行程支配。在旅游中可以幫助游客節(jié)約旅游成本，加強(qiáng)出行的便捷和平安。在旅游后，可以通過(guò)溝通互動(dòng)獲得投訴和詢問(wèn)等方面的支持。四、系統(tǒng)架構(gòu)依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃，完成基礎(chǔ)建設(shè)和項(xiàng)目實(shí)施，并保障各項(xiàng)目在全縣的整體推動(dòng)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)。重點(diǎn)完善XXX政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)、建設(shè)XX旅游公共信息服務(wù)體系、XX旅游政務(wù)管理體系。加強(qiáng)XX旅游信息化基礎(chǔ)建設(shè)，建成XXX政府中心機(jī)房，建立并不斷完善XX旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)，初步完成XXX政府基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成XX旅游數(shù)據(jù)庫(kù)中心。建設(shè)XX旅游公共信息服務(wù)體系，建成政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、外文網(wǎng)、微信平臺(tái)、虛擬體驗(yàn)、電子商務(wù)，為廣袤游客供應(yīng)無(wú)障礙的旅游公共信息服務(wù)，提升旅游質(zhì)量和游客滿意度。建成XX政務(wù)管理體系，建成XXX政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，利用信息化手段將產(chǎn)業(yè)管理方式從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化管理方式，進(jìn)一步提高旅游管理效能，降低管理中的風(fēng)險(xiǎn)，保障行業(yè)良性發(fā)展。在2014底之前完成XX旅游公共服務(wù)和旅游政務(wù)管理二個(gè)體系的建設(shè)，通過(guò)旅游信息化建設(shè)改善XX縣整體旅游環(huán)境，更好地保障旅游品質(zhì)，提升游客全程旅游體驗(yàn)；提高信息技術(shù)在旅游業(yè)應(yīng)用的廣度和深度，提高旅游公共服務(wù)水平和政務(wù)辦公效率，推動(dòng)旅游企業(yè)信息化和電子商務(wù)發(fā)展，推動(dòng)基于新技術(shù)的旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和基于新媒體的旅游營(yíng)銷創(chuàng)新。示例圖：五、方案描述5.1公共信息服務(wù)體系政務(wù)網(wǎng)XXX政府政務(wù)網(wǎng)是各級(jí)行政部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上辦公、政務(wù)公開、政策法規(guī)發(fā)布、規(guī)劃招商等工作的在線平臺(tái)。XXX政府政務(wù)網(wǎng)包括XXX政府及下屬各級(jí)部門的政務(wù)網(wǎng)站，按行政劃分進(jìn)行各層級(jí)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的分級(jí)報(bào)送、審核和發(fā)布管理。實(shí)現(xiàn)各級(jí)部門之間的新聞、簡(jiǎn)報(bào)、專報(bào)、文件等信息的下發(fā)和上報(bào)，并可以實(shí)時(shí)查詢信息報(bào)送狀況和信息接受狀況。信息管理員可對(duì)接收到信息分類并提出擬辦看法交領(lǐng)導(dǎo)批示。政務(wù)網(wǎng)是XXX政府各政務(wù)管理和行政審批子系統(tǒng)的入口，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類系統(tǒng)的集中訪問(wèn)，并通過(guò)政務(wù)管理集成系統(tǒng)對(duì)相關(guān)子系統(tǒng)進(jìn)行必要的整合，解決多個(gè)政務(wù)管理和行政審批系統(tǒng)之間的信息交換和流程整合的問(wèn)題，最終以實(shí)現(xiàn)“一站式”政務(wù)服務(wù)大廳為建設(shè)目標(biāo)。政務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)包括一般政務(wù)網(wǎng)站的基本功能，如：政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、新聞動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等，還有眾多的子系統(tǒng)。.1基本功能政務(wù)公開包括工作動(dòng)態(tài)、人事任免、黨建工作、廉政建設(shè)、應(yīng)急預(yù)案等。網(wǎng)上辦事包括辦事指南、表格下載、在線申報(bào)、申報(bào)查詢、常見問(wèn)題等。新聞動(dòng)態(tài)以圖片、文字、視頻等方式呈現(xiàn)XX旅游的最新動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等，政策法規(guī)包括法規(guī)章程、法制宣揚(yáng)、政策解讀等?；?dòng)溝通包括領(lǐng)導(dǎo)信箱、留言詢問(wèn)、民意舉報(bào)、民意征集等。.2子系統(tǒng)網(wǎng)上舉報(bào)子系統(tǒng)游客通過(guò)網(wǎng)上舉報(bào)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游企業(yè)及從業(yè)人員的投訴工作人員的投訴、監(jiān)督舉報(bào)，提出自己的看法建議，管理員通過(guò)后臺(tái)可以查看游客上傳的舉報(bào)內(nèi)容，依據(jù)舉報(bào)狀況對(duì)相應(yīng)企業(yè)、人員進(jìn)行調(diào)查，并網(wǎng)上公布處理結(jié)果。實(shí)匿名舉報(bào)：游客可以選擇實(shí)名或匿名方式，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行舉報(bào)，為了增加舉報(bào)的真實(shí)性，系統(tǒng)支持圖片、文章、視頻等多種文件格式上傳功能。統(tǒng)計(jì)分析：可依據(jù)系統(tǒng)管理員設(shè)定的時(shí)間段，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各部門操作員欄中的舉報(bào)信的閱讀量、受理件數(shù)、辦理回復(fù)件數(shù)、回復(fù)率、滿意率等有關(guān)信息。督辦檢查：舉報(bào)系統(tǒng)能夠通過(guò)設(shè)置舉報(bào)信受理、辦理、回復(fù)等關(guān)鍵工作的固定時(shí)間，統(tǒng)計(jì)設(shè)置時(shí)間內(nèi)各部門對(duì)于用戶上傳的舉報(bào)賜予受理和回復(fù)的狀況，便于系統(tǒng)管理員督辦檢查工作。系統(tǒng)審核：舉報(bào)審核管理，系統(tǒng)管理員對(duì)用戶上傳的舉報(bào)進(jìn)行審核管理。主要功能包括對(duì)用戶上傳的舉報(bào)進(jìn)行審核、刪除操作，刪除包含不文明詞匯的信息，并將惡意舉報(bào)的拉入黑名單。曝光臺(tái)：已經(jīng)處理的舉報(bào)，通過(guò)審核之后，系統(tǒng)管理員可以上傳到曝光臺(tái)進(jìn)行展示，給企業(yè)以警示作用，同時(shí)保證處理結(jié)果的公開公證。數(shù)字黨校子系統(tǒng)數(shù)字黨校系統(tǒng)是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的，面對(duì)黨委各部門以及各層次用戶的多模塊綜合信息管理系統(tǒng)。依據(jù)機(jī)關(guān)黨委工作的須要，我們提出的數(shù)字黨校系統(tǒng)包括用戶個(gè)人信息設(shè)置、密碼修改、學(xué)習(xí)狀況、信息發(fā)布、查詢、下載和系統(tǒng)設(shè)置等功能。規(guī)劃招商子系統(tǒng)包括XX招商引資的現(xiàn)行政策、現(xiàn)狀、項(xiàng)目建設(shè)狀況等。企業(yè)服務(wù)：旅游企業(yè)申請(qǐng)、審批、詢問(wèn)信息等的平臺(tái)。項(xiàng)目建設(shè)：公布我縣的在建或立項(xiàng)的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、項(xiàng)目信息等。投資環(huán)境：介紹我縣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、城市環(huán)境等。招商信息：發(fā)布政府、企業(yè)等的招商信息。統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)、查詢、報(bào)表制作等日常統(tǒng)計(jì)處理，完成并實(shí)現(xiàn)對(duì)訪客統(tǒng)計(jì)信息的全面深化分析和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的全方位科學(xué)支持。網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中最重要的是網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)的獲得。通過(guò)某種方式統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的訪問(wèn)記錄，包括訪問(wèn)量、獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量、頁(yè)面閱讀數(shù)、用戶地理方位等等一系列對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行分析具有指導(dǎo)性意義的數(shù)據(jù)記錄。5.1.2資訊網(wǎng)資訊網(wǎng)是為達(dá)到XX和支配來(lái)XX旅游的游客供應(yīng)專業(yè)和完善的旅游信息的服務(wù)型網(wǎng)站系統(tǒng)。其內(nèi)容涵蓋了XX縣全部的旅游景點(diǎn)、線路、交通、住宿、餐飲等和旅游相關(guān)的各方面的服務(wù)介紹。實(shí)現(xiàn)各級(jí)目的地信息、各旅游要素信息管理，對(duì)應(yīng)目的地權(quán)限的管理員可以管理本級(jí)目的地信息和旅游要素信息，并形成修改版本，上級(jí)目的地管理員可以選用對(duì)應(yīng)版本。資訊網(wǎng)系統(tǒng)在面對(duì)游客供應(yīng)信息服務(wù)時(shí)，須要遵循以下原則：1）依據(jù)游客思維邏輯組織和呈現(xiàn)旅游信息，而不是簡(jiǎn)潔的陳設(shè)旅游資源和旅游要素。2）為游客供應(yīng)整體性的信息和相關(guān)服務(wù)，如供應(yīng)完整的旅游方案、加強(qiáng)行程支配功能等。3）建立信息之間的關(guān)聯(lián)，特殊是旅游信息和旅游產(chǎn)品預(yù)訂的關(guān)聯(lián)，讓游客在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)能得到足夠豐富的信息支撐。4）供應(yīng)實(shí)時(shí)的信息而不是過(guò)期的信息，建立合理的信息報(bào)送和信息傳遞制度，建立旅游信息糾錯(cuò)機(jī)制。5）引導(dǎo)旅游企業(yè)、游客參和旅游信息的維護(hù)，通過(guò)問(wèn)答、評(píng)論、用戶共享等方式，為游客呈現(xiàn)更加鮮活可信的旅游信息。外文網(wǎng)隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展，來(lái)XX旅游的國(guó)際游客呈遞增趨勢(shì)，如何讓國(guó)外游客了解XX、來(lái)XX旅游是我們須要做的一項(xiàng)重要工作。英語(yǔ)是目前國(guó)際上主要的溝通語(yǔ)言，一期我們主要開發(fā)英文版的外文網(wǎng)，后期可以依據(jù)實(shí)際狀況接連開發(fā)韓語(yǔ)、日語(yǔ)等國(guó)際上運(yùn)用范圍較廣的語(yǔ)言。讓更多的國(guó)際游客了解XX，擴(kuò)大XX旅游的影響力和知名度。5.1.4微信平臺(tái)智能手機(jī)的普及，使越來(lái)越多的游客習(xí)慣通過(guò)手機(jī)來(lái)了解信息，微信浩大的用戶基數(shù)和應(yīng)用，給我們供應(yīng)了一個(gè)嶄新的思路：通過(guò)手機(jī)微信推廣旅游。XX形象展示系統(tǒng)通過(guò)XX管理系統(tǒng)充分展示XX各景區(qū)，讓游客通過(guò)詳細(xì)閱讀可以玩轉(zhuǎn)XX各景區(qū)景點(diǎn)，也同時(shí)可以看到景區(qū)活動(dòng)，打折實(shí)惠信息。服務(wù)管理系統(tǒng)介紹XX游玩項(xiàng)目分類，吃住行及最新舉辦活動(dòng)項(xiàng)目，游客輕松駕馭第一手旅游資訊天氣查詢系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢景區(qū)天氣，有利于游客支配動(dòng)身及返回時(shí)間，增加游客滿意度。導(dǎo)航系統(tǒng)游客可以輸入XX景區(qū)的名字就可以跳出來(lái)景區(qū)的介紹，并且可以干脆點(diǎn)擊查看駕車路途，干脆駕車到目的地，同時(shí)也可以回復(fù)自己的地址位置，系統(tǒng)會(huì)舉薦幾個(gè)距離最近的景區(qū)，同時(shí)導(dǎo)航到目的地。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)游客可以通過(guò)我們的微信系統(tǒng)進(jìn)行門票的預(yù)訂，酒店的預(yù)訂，出行交通工具的預(yù)訂等一系列便捷的服務(wù)。5.1.5虛擬體驗(yàn)虛擬體驗(yàn)運(yùn)用360度的全景展示系統(tǒng)顯示XX景區(qū)的主要景點(diǎn)圖片展示、線路景色展示、展示主要用于為游客供應(yīng)旅游信息自助查詢檢索服務(wù)。游客可自行查詢景區(qū)的景點(diǎn)介紹、交通、天氣、旅游服務(wù)設(shè)施狀況等，便利游客的旅游支配，提高服務(wù)滿意度。播放精神文明建設(shè)公益宣揚(yáng)片等，提高游客的資源愛惜意識(shí)，樹立良好道德風(fēng)尚。給閱讀者一個(gè)特殊真實(shí)的感受。直觀而生動(dòng)的向游客演示整個(gè)景區(qū)的地理位置、景點(diǎn)分布及簡(jiǎn)短文字介紹等，從而能夠讓游客對(duì)整個(gè)景區(qū)的景點(diǎn)形成全面的了解。網(wǎng)站設(shè)計(jì)以特性張揚(yáng)、活力動(dòng)感為主線，給用戶以眼球刺激，留下深刻印象。5.1.6電子商務(wù)平臺(tái)整合全縣開展旅游電子商務(wù)的企業(yè)信息，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)應(yīng)用集成、信息共享的旅游電子商務(wù)整合推廣平臺(tái)。通過(guò)政策引導(dǎo)，激勵(lì)旅游企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)，晚上其網(wǎng)絡(luò)銷售功能，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售效果；建立健全的旅游電子商務(wù)交易規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游企業(yè)開展電子商務(wù)的有效監(jiān)管，推動(dòng)旅游電子商務(wù)健康、有序發(fā)展。電子商務(wù)功能包括酒店在線預(yù)定、特產(chǎn)物品在線預(yù)定（購(gòu)買）、生活必需品在線購(gòu)買、旅游線路在線預(yù)定等功能。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)，還供應(yīng)酒店、特產(chǎn)商店的位置服務(wù)，便利游客消費(fèi)。5.2旅游政務(wù)管理體系內(nèi)部辦公系統(tǒng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高效協(xié)同工作平臺(tái)和優(yōu)秀的協(xié)同管理系統(tǒng)。它融入先進(jìn)的協(xié)同管理理念，運(yùn)用領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，切實(shí)有效的解決企事業(yè)組織工作管理中的關(guān)鍵應(yīng)用。利用它可把日常管理中的業(yè)務(wù)、事務(wù)、事務(wù)等信息在單位、部門、組群、個(gè)人之間進(jìn)行剛好高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。內(nèi)部辦公系統(tǒng)建設(shè)在確保信息平安的基礎(chǔ)上，以XXX政府應(yīng)用為核心，通過(guò)系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的辦公桌上的事務(wù)轉(zhuǎn)換到了系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)辦文、辦會(huì)、請(qǐng)示匯報(bào)、信息上報(bào)、信息發(fā)布、文件管理、考勤管理等應(yīng)用。其特點(diǎn)是除了可以在電腦上審批辦公，授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員還可以在移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、pad等）上實(shí)現(xiàn)簽批處理。建設(shè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)連接XXX政府全體人員，以及須要進(jìn)入系統(tǒng)的相關(guān)單位人員，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化公文、無(wú)紙化會(huì)議、無(wú)紙化信息管理等，從而節(jié)約紙質(zhì)文件傳遞在時(shí)間和人力的奢侈，提高工作效率，創(chuàng)建一個(gè)效能型、節(jié)約型的政府機(jī)構(gòu)。內(nèi)部辦公系統(tǒng)產(chǎn)品功能列表一級(jí)功能功能描述協(xié)同工作支持組織機(jī)構(gòu)內(nèi)完整的協(xié)作事務(wù)管理過(guò)程：新建事項(xiàng)、待發(fā)事項(xiàng)、已發(fā)事項(xiàng)、待辦/已辦事項(xiàng)、超期督辦事項(xiàng)、流程管理等表單應(yīng)用支持自定義電子表單將設(shè)計(jì)的表單和協(xié)同流程綁定，完成企業(yè)多樣化事務(wù)審批管理：表單查詢、表單統(tǒng)計(jì)、表單制作、模板制作、表單業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)信息維護(hù)、枚舉管理、表單首頁(yè)等公文管理收文管理、發(fā)文管理、簽報(bào)管理、流程管理、公文查詢、公文督辦、公文文號(hào)、公文統(tǒng)計(jì)、內(nèi)嵌標(biāo)準(zhǔn)Office插件（痕跡保留、公章簽名、支持Word\Excel\Wps\ET格式）電子郵件新建郵件、收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱、查找郵件、公共地址薄、私人地址薄、移動(dòng)郵件、郵件轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、下載郵件文檔管理支持對(duì)于組織行為的信息存儲(chǔ)，對(duì)個(gè)人、單位、公文、項(xiàng)目文檔進(jìn)行集中式信息管理：我的文檔、單位文檔、公文檔案、項(xiàng)目文檔、綜合查詢等；日程支配會(huì)議供應(yīng)完整的日程/支配/會(huì)議管理系統(tǒng)，包括：我的支配、支配管理、我的日程、日程管理、日程視圖、日程統(tǒng)計(jì)、會(huì)議管理等公共信息供應(yīng)組織內(nèi)公共信息的發(fā)布、溝通管理平臺(tái)，包括：公告、調(diào)查、探討、新聞、公共信息管理等綜合辦公管理支持對(duì)組織基本的辦公信息管理：車輛管理、辦公用品管理、辦公設(shè)備管理、圖書資料管理等系統(tǒng)精靈整合office系統(tǒng)供應(yīng)一種托盤方式登錄協(xié)同系統(tǒng)：系統(tǒng)首頁(yè)、新建協(xié)同、我的文檔、單位文檔、在線用戶、查詢用戶、重新登錄、關(guān)于我們、退出系統(tǒng)等人事檔案管理對(duì)單位的人員的基本檔案信息做記錄管理：檔案管理、業(yè)務(wù)管理、查詢統(tǒng)