攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果河南科技大學(xué)管理學(xué)院畢業(yè)論文PAGEPAGE24聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)研究摘要在中國(guó)經(jīng)濟(jì)一步步向市場(chǎng)化邁進(jìn)、全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)不斷加快的情況下，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中進(jìn)行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。但是如何發(fā)展中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)，振興中國(guó)的民族工業(yè)呢？這需要我們對(duì)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行研究分析。聯(lián)想集團(tuán)作為我國(guó)IT企業(yè)的典型代表，是成功實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀典范。其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功實(shí)踐，為我國(guó)其他IT企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)樹(shù)立了信心，提供了良好的學(xué)習(xí)榜樣。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功，成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。聯(lián)想是在全球化市場(chǎng)中發(fā)展較為成功的民族企業(yè)，分析其國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助我們了解我國(guó)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取怎樣的國(guó)際化戰(zhàn)略。本文對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的歷史以及聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程做了詳細(xì)的介紹，并結(jié)合有關(guān)企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的理論分析了聯(lián)想目前所面臨的威脅與挑戰(zhàn)。最后，本文運(yùn)用理論與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，提出了對(duì)于聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向的幾點(diǎn)建議。相信對(duì)聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的研究與分析必然能為我國(guó)企業(yè)今后的國(guó)際化之路提供一定的借鑒與幫助。關(guān)鍵詞：國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)，國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)模式

THEINTERNATIONALMARKETINGRESEARCHOFLENOVOGROUPABSTRACTAstheextentofChina’smarketeconomydeepensandthetrendofglobaleconomicintegrationaccelerates,Chineseenterprises’implementationofinternationalmarketingininternationalmarketisnowthedevelopmenttendencyofmarketeconomy.ResearchandanalysisofinternationalizedbusinessoperationofChineseenterprisesarerequiredtoanswerthequestionhowtodevelopChina’shigh-technologyindustryandinvigorateournationalindustries.AsatypicalexampleofChineseITenterprises,LenovoGrouphasimplementedaquitesuccessfulinternationaloperatingstrategy.ItssuccessfulpracticehelpstheotherChineseITenterprisesbuildconfidenceandsetsagoodexamplefortheminoperatinginternationally.Aproperinternationalmarketingstrategyisessentialtoitssuccessininternationalizationstrategy.LenovoGroupisanationalenterprisethathasgainedprosperityinglobalmarket.AnalyzingitsinternationalmarketingstrategycouldhelpusbetterunderstandthechallengesandopportunitiesthatlieaheadofChineseenterpriseswhenapplyingthe“goingglobal”strategyandwhatshouldbedonetobecomeinternationalized.ThisarticleoffersadetailedintroductionofthehistoryandtheinternationalizationprocessofLenovoGroup.WealsoconductananalysisofthemenaceandchallengesbeforeLenovoGroup,usingrelevanttheoriesofbusinessinternationalmarketing.Finally,afterourtheoreticalandempiricalstudy,weattainseveralpiecesofadvicesindevelopmentdirectionofLenovoGroup’sinternationalmarketing.ThisstudymayhelptopromotethefutureinternationalizationofChineseenterprises.KEYWORDS:internalization,LenovoGroup,internationalmarketing,marketingpattern

目錄前言 1一、選題的背景和意義 1二、國(guó)內(nèi)外同類研究的概況綜述 2三、研究?jī)?nèi)容和方法 3 41.1國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)概述 41.1.1國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 41.1.2國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 41.2聯(lián)想集團(tuán)基本情況 51.3聯(lián)想國(guó)際化發(fā)展歷程 61.4聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 7 92.1內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析 92.1.1優(yōu)勢(shì)分析 92.1.2劣勢(shì)分析 102.2外部機(jī)會(huì)、威脅分析 102.2.1機(jī)會(huì)分析 102.2.2威脅分析 11 133.1國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 133.2.1戰(zhàn)略目標(biāo) 133.2.2國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略 133.2國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式 153.3國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略 16 184.1聯(lián)想國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略的不足 184.1.1產(chǎn)品策略問(wèn)題 184.1.2價(jià)格策略問(wèn)題 184.1.3渠道策略問(wèn)題 194.1.4促銷(xiāo)策略問(wèn)題 204.2營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決對(duì)策 214.2.1產(chǎn)品策略整合 214.2.2定價(jià)策略規(guī)范 214.2.3渠道開(kāi)發(fā)控制 224.2.4促銷(xiāo)策略提升 22結(jié)論 24參考文獻(xiàn) 25致謝 26前言眾所周知，如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)一步步向市場(chǎng)化邁進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)不斷加快，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中進(jìn)行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。所謂國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)，就是跨國(guó)企業(yè)立足于國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的銷(xiāo)售。本章將通過(guò)選題的背景和意義以及國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行展開(kāi)。一、選題的背景和意義(1)選題背景當(dāng)今世界掀起了一股企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的熱潮，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。大量實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司迅速崛起，開(kāi)始在世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位。近年來(lái)，企業(yè)利用一切機(jī)遇開(kāi)拓市場(chǎng)，跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，注重抓住機(jī)遇，推銷(xiāo)商品。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中進(jìn)行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)2021年多元化發(fā)展戰(zhàn)略失敗，集團(tuán)發(fā)展不盡人意。2021年聯(lián)想并購(gòu)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，在國(guó)際化道路邁出關(guān)鍵而重要的一步，之后聯(lián)想一直努力向大型跨國(guó)公司的目標(biāo)前進(jìn)。經(jīng)過(guò)努力多年的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，聯(lián)想集團(tuán)最終成功蛻變，如今聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)成為了大型的跨國(guó)企業(yè)，在全球IT企業(yè)界有著舉足輕重的地位。(2)選題意義首先，世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式日趨成熟，但是國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)理論仍然不夠全面，本課題研究的理論方面或許可以為國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)理論地完善做出微小貢獻(xiàn)，同時(shí)為其他學(xué)者在國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)理論的研究提供理論依據(jù)。其次，企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，但在企業(yè)國(guó)際化發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，比如全球一體化和當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力。企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功與其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略密不可分，本篇課題的研究可以從實(shí)踐中綜合論述和指導(dǎo)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的策略，為一些企業(yè)提供建設(shè)性的意見(jiàn)。最后，課題研究過(guò)程中，自己可以通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)資料和充分的思考，從而讓自己對(duì)企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)有所積累，并在以后相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題中有應(yīng)對(duì)的方法。二、國(guó)內(nèi)外同類研究的概況綜述國(guó)內(nèi)：20世紀(jì)90年代初開(kāi)始對(duì)企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)理論、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與應(yīng)用展開(kāi)研究。主要代表學(xué)者與著作有：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)林康教授的《跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)王林生教授的《跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論與實(shí)務(wù)》等，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院魯桐在對(duì)16家中資企業(yè)在英國(guó)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本特征、進(jìn)入方式、投資動(dòng)機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、管理體制、技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程等問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)地考察后，得出中國(guó)企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)仍處于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)初級(jí)階段的研究結(jié)論。21世紀(jì)，隨著我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的深入，對(duì)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力要求越來(lái)越高，因此，有越來(lái)越多的人開(kāi)始了提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究，其中具有代表性的著作：張曉堂的《提高企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力》。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中國(guó)企業(yè)研究所論文組通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的研究，編著了《中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略》，提出中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的總體特征，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略基本模式等。在我國(guó)，雖然對(duì)聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化或相關(guān)課題研究的人很多，但是很多研究還僅拘限在聯(lián)想集團(tuán)對(duì)IBMPC業(yè)務(wù)跨國(guó)并購(gòu)這一事件上。對(duì)聯(lián)想集團(tuán)并購(gòu)后存在的問(wèn)題和對(duì)策、內(nèi)外環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)力變化、戰(zhàn)略選擇等方面的研究還很少。因此，對(duì)這些問(wèn)題的研究不僅對(duì)聯(lián)想集團(tuán)本身，而且也對(duì)我國(guó)IT企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展均具有十分重要的研究?jī)r(jià)值和意義。近幾年也涌現(xiàn)了很多學(xué)者對(duì)聯(lián)想國(guó)際化進(jìn)程的研究和分析，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)董歡歡教授（2021）發(fā)表《中國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化策略——聯(lián)想的國(guó)際化策略》。牛秀蕓（2021）在法商論壇發(fā)表《聯(lián)想集團(tuán)品牌國(guó)際化研究》等。國(guó)外：如美國(guó)、日本、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)間較長(zhǎng)，有關(guān)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)研究也比較完善和成熟，成果也很多，在全球范圍內(nèi)使用最廣泛且最具權(quán)威的理論主要有：邁克爾·波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型；美國(guó)學(xué)者海默(StephenHerbertHymcr)和金德?tīng)柌?CharlesEKindleberqcr)的壟斷優(yōu)勢(shì)論；日本學(xué)者小島清的比較優(yōu)勢(shì)理論；美國(guó)學(xué)者雷蒙德·弗農(nóng)(RaymondVernon)的產(chǎn)品生命周期；英國(guó)學(xué)者巴克利(PeterJ．Backley)和卡森(MarkC．Casson)的內(nèi)部化理論；英國(guó)學(xué)者鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)折衷理論等，其研究現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我國(guó)的研究現(xiàn)狀和水平。綜述：由于我國(guó)企業(yè)國(guó)際化起步比較晚，目前尚處于初級(jí)階段。又因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)處在轉(zhuǎn)型中的發(fā)展中國(guó)家，企業(yè)的國(guó)際化行為有其特殊的表現(xiàn)形式。因此，有關(guān)于我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)相關(guān)理論的研究，還有很大的探索空間。與此同時(shí)，中國(guó)加入WTO后，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的研究受到了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，紛紛著手于國(guó)際化相關(guān)理論的研究。為此，我國(guó)有關(guān)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略研究在理論上取得了較大的發(fā)展，但由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略面臨的復(fù)雜因素較多，加上我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不是很完善，因而企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略還面臨很多挑戰(zhàn)，在理論和實(shí)踐方面均存在許多不完善的地方。三、研究?jī)?nèi)容和方法（一）研究?jī)?nèi)容本文主要通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，對(duì)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論以及聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)所采取的戰(zhàn)略充分了解，然后對(duì)聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程做一定的研究分析，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略不足之處并提出具體提升措施。具體研究思路如下圖：國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)概述國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)概述聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及模式分析聯(lián)想國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及解決措施結(jié)論前言（二）研究方法文獻(xiàn)法：通過(guò)查閱相關(guān)書(shū)籍尋找理論依據(jù)，另外通過(guò)網(wǎng)上圖書(shū)館及中國(guó)知網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)手段尋求最新的相關(guān)研究成果用于寫(xiě)作論文的借鑒和參考。比較法：通過(guò)與同行業(yè)的其他企業(yè)的相比較，分析本課題所研究企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣，提出需要改進(jìn)的地方。1.1國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)概述當(dāng)今世界掀起了一股企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的熱潮，大量實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司迅速崛起，開(kāi)始在世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，把產(chǎn)品或勞務(wù)輸出國(guó)門(mén)；或直接對(duì)外投資，在國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，廣泛地利用國(guó)內(nèi)外資源，在一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。伴隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的展開(kāi)，一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)運(yùn)而生，這就是國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式。所謂國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)，就是跨國(guó)企業(yè)立足于國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的銷(xiāo)售。1.1.1國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的基本概念國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)（InternationalMarketing）是指企業(yè)超越本國(guó)國(guó)境進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)一樣，需要企業(yè)文化整合、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、實(shí)行目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)等一系列營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的戰(zhàn)略確定及戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。在確定正確的市場(chǎng)定位后制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合方案以滿足國(guó)際市場(chǎng)的需要，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)既要適應(yīng)國(guó)內(nèi)環(huán)境，又要適應(yīng)國(guó)際環(huán)境，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比之國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有更大、更多的差異性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶手中的過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、定價(jià)、促銷(xiāo)和引導(dǎo)，以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，任何企業(yè)都將面臨如何充分利用國(guó)內(nèi)外兩種資源，有效開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題。國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)一項(xiàng)必備的能力。對(duì)于企業(yè)家和商學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，及時(shí)掌握關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的最新知識(shí)、手段和技術(shù)，對(duì)于今后更好地面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)，將是非常重要的。1.1.2國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)主要有以下特點(diǎn)：(1)企業(yè)利用一切機(jī)遇開(kāi)拓市場(chǎng)。近年來(lái)，跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，注重抓住機(jī)遇，推銷(xiāo)商品。(2)企業(yè)以回報(bào)社會(huì)的形式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。如今，越來(lái)越多的公司把回報(bào)社會(huì)作為優(yōu)化公司形象，促銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品的一種重要的廣告宣傳手段。(3)非盈利組織的介入。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，越來(lái)越多的非營(yíng)利性組織和單位，在這種大趨勢(shì)和利益的誘惑下，開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。(4)傳統(tǒng)的商業(yè)道德重新起作用。一些企業(yè)家開(kāi)始意識(shí)到，不道德的商業(yè)行為最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失敗。傳統(tǒng)商業(yè)道德是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要的組成部分。(5)國(guó)際電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)日益被企業(yè)采用，也成為促銷(xiāo)的一種極其有力的策略。1.2聯(lián)想集團(tuán)基本情況聯(lián)想集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。2021年全球企業(yè)第370強(qiáng)，作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、等商品。從1996年開(kāi)始，聯(lián)想電腦銷(xiāo)量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位，近幾年更是發(fā)展迅速，從2021年開(kāi)始一越占據(jù)世界電腦銷(xiāo)售量第2的寶座。聯(lián)想集團(tuán)全球分為2大總部，第1個(gè)是位于中國(guó)北京市聯(lián)想集團(tuán)全球行政總部的所在地聯(lián)想中國(guó)大廈，第2個(gè)是2021年中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)美國(guó)IBM全球PC業(yè)務(wù)時(shí)在紐約剛設(shè)立的臨時(shí)總部，稱為聯(lián)想國(guó)際。而中國(guó)北京市聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想中國(guó)大廈是聯(lián)想集團(tuán)真正的全球行政總部所在地。2021年中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)美國(guó)IBM全球PC業(yè)務(wù)后，同時(shí)在中國(guó)北京和美國(guó)北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)聯(lián)想自己的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。聯(lián)想在全球有27000多名員工。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門(mén)、成都和上海，日本的東京及美國(guó)北卡羅萊納州的羅利。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程，在此過(guò)程中，聯(lián)想集團(tuán)的規(guī)模不斷壯大，技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng)。同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)模式、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等方面也隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和改變，其目的是為聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展提供組織、文化等方面的保障和支持?；谄髽I(yè)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)模式、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等這些方面不僅是聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，而且也是任何企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源和決定性因素。1.3聯(lián)想國(guó)際化發(fā)展歷程在《再聯(lián)想——聯(lián)想國(guó)際化十年》一書(shū)中，著名財(cái)經(jīng)作家張小平根據(jù)多年對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的實(shí)地調(diào)查和對(duì)創(chuàng)始人柳傳志的采訪，完成了這本書(shū)。在這本書(shū)中，他較為全面地述說(shuō)了一家科技型公司如何從事國(guó)際化道路的探索并最終完成從國(guó)際化中“畢業(yè)”的10年艱辛旅途。(1)嘗試與探索階段1994年聯(lián)想在香港證券交易所成功上市，標(biāo)志著以資本要素國(guó)際化為起步的聯(lián)想國(guó)際化的開(kāi)始。從1994年到21世紀(jì)初，聯(lián)想從要素國(guó)際化入手，經(jīng)歷了技術(shù)服務(wù)國(guó)際化、產(chǎn)品區(qū)域國(guó)際化、產(chǎn)品全面國(guó)際化、產(chǎn)品多遠(yuǎn)國(guó)際化等，逐步實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新資源配置國(guó)際化，進(jìn)而使聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段。2021年，聯(lián)想與微軟簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議，標(biāo)志著聯(lián)想實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)國(guó)際化。2021年，聯(lián)想成為亞太市場(chǎng)頂級(jí)電腦商，標(biāo)志著聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的區(qū)域國(guó)際化。2021年，聯(lián)想成為全球十強(qiáng)最佳管理電腦廠商，標(biāo)志著聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全面國(guó)際化。2021年，聯(lián)想集團(tuán)多元化戰(zhàn)略受挫，要想降低經(jīng)營(yíng)成本，而其中人力成本占據(jù)總費(fèi)用一半以上，企業(yè)面臨裁員之痛。聯(lián)想的多元化探索最終付出了沉重的代價(jià)，不得不重新思考繼續(xù)在中國(guó)內(nèi)地推進(jìn)多元化還是走國(guó)際化道路。同年4月，聯(lián)想集團(tuán)啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)"Lenovo"，用"Lenovo"代替原有的英文標(biāo)識(shí)"Legend"，并在全球范圍內(nèi)注冊(cè)，這標(biāo)志著聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了品牌化、國(guó)際化。(2)發(fā)展階段2021年聯(lián)想集團(tuán)將其英文名稱修改為L(zhǎng)enovoGroupLimited，并成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。2021年對(duì)聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)不同尋常。有人說(shuō)，聯(lián)想集團(tuán)能夠取得國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功始于成功的并購(gòu)。這一年，聯(lián)想集團(tuán)表明了走國(guó)際化道路的必要性，并且制定了三條作戰(zhàn)戰(zhàn)線：第一，整頓多元化產(chǎn)業(yè)，專注PC業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展；第二，同戴爾競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)創(chuàng)自己的雙業(yè)務(wù)模式（關(guān)系型模式、交易型模式）；第三，跟IBM談判PC業(yè)務(wù)收購(gòu)事務(wù)。聯(lián)想在收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)中也不得不慎重考慮企業(yè)的承受能力和收購(gòu)成功后將要面臨的困境。通過(guò)大量咨詢分析，決定收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)，但這只是要約而已，更多的是處理收購(gòu)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和收購(gòu)成功后公司治理結(jié)構(gòu)的變革。從2021年完成收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)后面臨的困境，到聯(lián)想品牌國(guó)際化的提升和企業(yè)整體利潤(rùn)的增長(zhǎng)，事實(shí)證明，聯(lián)想集團(tuán)這一并購(gòu)事件對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)際化進(jìn)程有著舉足輕重的作用。2021年2月都靈冬奧會(huì)開(kāi)幕，聯(lián)想為都靈冬奧會(huì)提供了5000臺(tái)臺(tái)式電腦、近600臺(tái)筆記本、近400臺(tái)服務(wù)器、600臺(tái)桌面打印機(jī)以及技術(shù)支持，并派出了100多人的聯(lián)想工程師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以零故障的優(yōu)異表現(xiàn)，成功支持都靈冬奧會(huì)，得到國(guó)際奧委會(huì)的高度評(píng)價(jià)。聯(lián)想第一次在海外大規(guī)模發(fā)布Lenovo品牌的PC產(chǎn)品，標(biāo)志著聯(lián)想在全球范圍內(nèi)打造Lenovo國(guó)際品牌的行動(dòng)邁入新的階段。同年3月聯(lián)想以全票通過(guò)正式加入國(guó)際可信計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)組TCG（TrustedComputingGroup），成為T(mén)CG組織核心成員（TCGPromoter）。TCG可信計(jì)算技術(shù)代表未來(lái)IT技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，成為核心成員就能對(duì)未來(lái)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響力。(3)新里程碑階段2021年北京奧運(yùn)會(huì)的贊助對(duì)聯(lián)想而言是個(gè)極大的機(jī)遇也是極大的挑戰(zhàn)，它可以向全世界提高聯(lián)想的品牌影響力，同時(shí)也可以展現(xiàn)聯(lián)想技術(shù)并不比其他公司差，無(wú)疑為提升聯(lián)想在全球IT行業(yè)的地位提供了幫助。然而到了這年的冬天，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，聯(lián)想再次陷于困境，柳傳志重新出山，擔(dān)任董事局主席，楊元慶擔(dān)任CEO，重新回歸“楊柳配”，聯(lián)想也開(kāi)始進(jìn)一步加快了國(guó)際化的步伐。如今聯(lián)想業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2021年聯(lián)想在全球PC市場(chǎng)的份額首次超過(guò)戴爾，居第二，僅次于惠普。并且2021年聯(lián)想再次進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單，2021年聯(lián)想成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)第370強(qiáng)。2021年9月13日，柳傳志慎重宣布聯(lián)想國(guó)際化已經(jīng)成功，至此聯(lián)想在國(guó)際化道路上終于畢業(yè)。如今夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，接下來(lái)的就是在國(guó)際化的旅程中再次拓荒，開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)和建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終使聯(lián)想成為基業(yè)常青的百年老店。1.4聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)多年以來(lái)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，聯(lián)想不僅穩(wěn)居世界財(cái)富五百?gòu)?qiáng)，而且在全球PC市場(chǎng)的份額居第二，僅略次于惠普。近幾年，聯(lián)想集團(tuán)致力于提升聯(lián)想品牌的國(guó)際知名度，采取多種營(yíng)銷(xiāo)方法提高聯(lián)想產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)占有率。例如：不惜重金加入奧運(yùn)會(huì)全球最高級(jí)合作伙伴，并以其成員的身份大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)；與世界頂級(jí)名星簽約作廣告?zhèn)?。充分利用各種促銷(xiāo)方法將聯(lián)想品牌國(guó)際影響力最大化和效應(yīng)化，穩(wěn)步提升了聯(lián)想個(gè)人電腦在全球市場(chǎng)上的占有率。與業(yè)績(jī)相比，聯(lián)想集團(tuán)在戰(zhàn)略和管理兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域取得的成功，是國(guó)際化進(jìn)程最好的成績(jī)單。在國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)方面，聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)取得了一定層次的成功，在企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略方面也漸漸成熟。聯(lián)想在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的過(guò)程中，克服了企業(yè)文化面臨的雙重挑戰(zhàn)，根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕?，?chuàng)新再造企業(yè)內(nèi)部管理制度，并結(jié)合國(guó)際文化心理與社會(huì)時(shí)尚，提升品牌在用戶心目中的號(hào)召力和在同類產(chǎn)品中的競(jìng)力，這也是中國(guó)企業(yè)在走向世界過(guò)程中，能否通過(guò)推動(dòng)“企業(yè)文化國(guó)際化”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略所必須解決的核心問(wèn)題。通過(guò)研究分析可以看出，在國(guó)際化發(fā)展取得成就后，逐步成熟的聯(lián)想集團(tuán)有以下三個(gè)特點(diǎn)：(1)產(chǎn)品逐漸多樣化發(fā)展，品牌國(guó)際化影響力壯大。聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品多樣化發(fā)展，業(yè)務(wù)除了在電腦產(chǎn)品不斷擴(kuò)展外，在通訊業(yè)市場(chǎng)等也占據(jù)相當(dāng)一部分的市場(chǎng)份額。而且，由于企業(yè)不斷革新改進(jìn)自己的產(chǎn)品，已經(jīng)形成了自己的名牌，并被全球眾多消費(fèi)者接受。(2)企業(yè)發(fā)展比較穩(wěn)定，效益迅速提高。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人具有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策上比較穩(wěn)妥。企業(yè)規(guī)模已經(jīng)在國(guó)際同行業(yè)已經(jīng)是巨頭地位。(3)企業(yè)管理日益完善，已具跨國(guó)大企業(yè)的規(guī)模，在這一階段，管理也變得越來(lái)越復(fù)雜。在聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化取得成功之后，企業(yè)內(nèi)部管理人員水平的要求也大大提高。企業(yè)為了提高效率，適應(yīng)新的情況，逐步向下分權(quán)，決策中心逐漸下移。組織結(jié)構(gòu)由職能制變?yōu)檫m應(yīng)大企業(yè)的事業(yè)部制。而且，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的探索，各項(xiàng)管理工作的程序日益制度化，各種管理制度逐漸完善。

SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法。其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(劣勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)。以下結(jié)合筆記本行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及聯(lián)想筆記本的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，對(duì)聯(lián)想筆記本的發(fā)展做SWOT分析。從而找出聯(lián)想筆記本存在的確切問(wèn)題，并制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略解決方案。2.1內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析2.1.1優(yōu)勢(shì)分析(1)市場(chǎng)份額；聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)亞洲市場(chǎng)，市場(chǎng)份額高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而在全球PC市場(chǎng)份額也僅略低于惠普，所以聯(lián)想集團(tuán)在PC產(chǎn)品市場(chǎng)具有一定的成本優(yōu)勢(shì)。此外，聯(lián)想集團(tuán)逐漸轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新，在IDC最新定義的“智能設(shè)備”市場(chǎng)中，聯(lián)想集團(tuán)居第三位，僅次于蘋(píng)果和三星，在“PC+”區(qū)域有一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。(2)技術(shù)創(chuàng)新；無(wú)論在PC業(yè)務(wù)還是移動(dòng)設(shè)備、平板電腦等智能設(shè)備市場(chǎng)，聯(lián)想集團(tuán)所掌握的技術(shù)實(shí)力與研發(fā)實(shí)力越來(lái)越受到世界廣泛關(guān)注和認(rèn)可，具有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。以中國(guó)北京、日本東京、美國(guó)羅利為支點(diǎn)的三大研發(fā)基地保證了聯(lián)想集團(tuán)公司能夠維持推出引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)潮流的產(chǎn)品。(3)品牌優(yōu)勢(shì)；在PC市場(chǎng)，聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。自從收購(gòu)IBMPC以來(lái)，聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，Lenovo和ThinkPad分別在消費(fèi)和商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，可以說(shuō)Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國(guó)市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的組合品牌，形成對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與商務(wù)市場(chǎng)的全面覆蓋。品牌影響力正在逐步提升，加之聯(lián)想公司贊助奧運(yùn)會(huì)、NBA以及F1賽事及世博會(huì)等，聯(lián)想筆記本在全球PC市場(chǎng)具有十分明顯的品牌優(yōu)勢(shì)。(4)商業(yè)模式；聯(lián)想筆記本業(yè)務(wù)與其他PC廠商最大的區(qū)別在于，具有獨(dú)特的產(chǎn)品模式和客戶模式T/R雙模式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)深化雙模式，可以提高外部設(shè)備與主營(yíng)PC業(yè)務(wù)的協(xié)同配比率，滿足客戶的應(yīng)用需求，促進(jìn)成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)。(5)在市場(chǎng)需求變化的捕捉能力上，聯(lián)想表現(xiàn)得非常出色；這也就是說(shuō)在銷(xiāo)售能力上非常出色。一方面，聯(lián)想的前期的主導(dǎo)思想是：向業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)（比如三星、惠普、蘋(píng)果）學(xué)習(xí)銷(xiāo)售模式，并結(jié)合企業(yè)文化等情況，調(diào)整并創(chuàng)新銷(xiāo)售策略。另一方面聯(lián)想對(duì)產(chǎn)品的定位上非常準(zhǔn)確，這可以從它推出的一系列產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)和商務(wù)市場(chǎng)的全面覆蓋看出。生產(chǎn)成本與運(yùn)營(yíng)成本的控制能力、成熟的渠道建設(shè)與控制能力是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一。聯(lián)想建設(shè)了完善的服務(wù)體系，在售后服務(wù)方面做得很到位，這充分地維護(hù)了品牌聲譽(yù)。2.1.2劣勢(shì)分析(1)IdeaPad的推出，使得聯(lián)想公司原有三大自主品牌、IdeaPad、ThinkPad三大系類品牌共存，對(duì)聯(lián)想筆記本品牌線劃分可能會(huì)有一定的影響。Thinkpad新推出的SL系列筆記本，定位于低端消費(fèi)機(jī)，不僅價(jià)格和IdeaPad相當(dāng)，更模糊了原有ThinkPad中高端定位。重疊的產(chǎn)品定位，價(jià)格體系的落差，可能會(huì)使聯(lián)想筆記本在短期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品線模糊，定位不清的問(wèn)題。(2)PC核心組件操作系統(tǒng)、處理器、硬盤(pán)，液晶顯示器等均由進(jìn)口或者其他供應(yīng)商提供，導(dǎo)致PC定價(jià)不能完全自主，特別是在應(yīng)對(duì)材料漲價(jià)情況，最終導(dǎo)致聯(lián)想PC成本偏高。(3)除了中國(guó)市場(chǎng)外，海外市場(chǎng)，尤其是北美市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力。通過(guò)IBMPC的收購(gòu)才真正進(jìn)入到國(guó)際級(jí)公司的行列，國(guó)際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與戴爾和惠普存在著差距，表現(xiàn)為形式上雖然國(guó)際化，但體制上還未達(dá)到。缺乏國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，特別是應(yīng)對(duì)國(guó)際復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)能力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力還不是很強(qiáng)，從2021年金融危機(jī)導(dǎo)致聯(lián)想嚴(yán)重虧損可以看出虧損。(4)聯(lián)想品牌的影響力只局限于區(qū)域市場(chǎng)，技術(shù)上并不處于領(lǐng)導(dǎo)地位。具有國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力的人才比較缺乏。(5)雖然并購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù)，但沒(méi)有進(jìn)行充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的發(fā)展并無(wú)巨大的促進(jìn)。2.2外部機(jī)會(huì)、威脅分析2.2.1機(jī)會(huì)分析(1)“Idea新品牌+奧運(yùn)”和世博會(huì)贊助為聯(lián)想公司進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)。Idea品牌的推出，是為了更好地推動(dòng)聯(lián)想公司在海外消費(fèi)類電腦場(chǎng)的發(fā)展，再加上奧運(yùn)和世博會(huì)的影響，將進(jìn)一步拓展聯(lián)想筆記本在全球市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。在印度、東歐、俄羅斯和南美等新興市場(chǎng)中，聯(lián)想PC表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，有較好發(fā)展機(jī)會(huì)。(2)消費(fèi)PC市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)有關(guān)資料預(yù)計(jì)，伴隨筆記本市場(chǎng)的興起以及PC的普及，個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)每年將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在未來(lái)三至五年，全球個(gè)人電腦市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持25%的年增長(zhǎng)率。這無(wú)疑將給聯(lián)想筆記本在消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展提供良好契機(jī)。(3)全球銷(xiāo)量第一的惠普2021年遭遇3.15“質(zhì)量門(mén)”事件，品牌認(rèn)知度迅速下降，筆記本的銷(xiāo)量務(wù)必大幅度下降。這將給聯(lián)想筆記本鞏固品牌形象提供機(jī)會(huì)。(4)國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購(gòu)買(mǎi)電腦消費(fèi)者越來(lái)越多。隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)。2021年中國(guó)政府發(fā)起“家電下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)，農(nóng)民對(duì)于電腦PC開(kāi)始有較強(qiáng)的需求，可以抓住機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)廣大農(nóng)村市場(chǎng)。(5)AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料。數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購(gòu)買(mǎi)電腦。這同時(shí)也要求聯(lián)想能生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。同時(shí)，隨著微軟新一代操作系統(tǒng)Win8的上市銷(xiāo)售，PC市場(chǎng)必將迎來(lái)新一輪銷(xiāo)售熱潮，企業(yè)的系統(tǒng)升級(jí)也將帶動(dòng)商業(yè)PC的銷(xiāo)售，應(yīng)抓住Win8機(jī)遇，積極營(yíng)銷(xiāo)。(6)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰。聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該抓住機(jī)遇增強(qiáng)實(shí)力，完成自身的飛躍。在PC的普及上，世界范圍的新興市場(chǎng)正處于快速成長(zhǎng)時(shí)期。聯(lián)想可以通過(guò)此次的戰(zhàn)略深入，而分享這份大蛋糕。在3C領(lǐng)域處于起步狀況下,憑借自身的技術(shù)積累，大有作為。2.2.2威脅分析(1)臺(tái)灣企業(yè)宏基迅速崛起。美國(guó)和歐洲的PC市場(chǎng)是聯(lián)想筆記本完成其國(guó)際化進(jìn)程的必由之路，而宏碁并購(gòu)歐洲PC廠商PackardBell打開(kāi)通往歐洲PC市場(chǎng)的路，并購(gòu)Gateway后也加速了宏碁在美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張，這顯然對(duì)聯(lián)想公司在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃構(gòu)成了威脅。在中國(guó)，惠普市場(chǎng)覆蓋面積占據(jù)數(shù)百個(gè)城市。這顯然會(huì)對(duì)聯(lián)想在中國(guó)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)構(gòu)成巨大的威脅。(2)消費(fèi)市場(chǎng)面臨惠普、戴爾強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。惠普就是借助在消PC上的成功得到全球第一的寶座，戴爾也打破多年的單一直銷(xiāo)走進(jìn)零售賣(mài)場(chǎng)。隨著我國(guó)加入WTO之后，市場(chǎng)逐步開(kāi)放，如今國(guó)外公司更容易進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，這使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。(3)大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場(chǎng)混亂。筆記本行業(yè)采用代工生產(chǎn),進(jìn)入門(mén)檻低，筆記本市場(chǎng)的快速發(fā)展和巨大潛力更吸引著新的投資者不斷涌入,造成市場(chǎng)混亂.國(guó)外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。(4)PC上游原材料價(jià)格上升，特別是LCD液晶屏等，未來(lái)保持產(chǎn)品低成本運(yùn)作很難。金融危機(jī)影響仍未完全消除，全球商業(yè)PC市場(chǎng)還在下滑，使得依賴商業(yè)PC市場(chǎng)的聯(lián)想PC出貨量大受影響。(5)PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力。2021年，IDC最新一季的數(shù)據(jù)顯示，全球個(gè)人電腦的銷(xiāo)量同比下降了14%，這足以說(shuō)明，PC行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而聯(lián)想集團(tuán)的核心產(chǎn)品除了PC業(yè)務(wù)，其他產(chǎn)品并不具備很大優(yōu)勢(shì)，PC行業(yè)的逐漸縮水對(duì)聯(lián)想集團(tuán)造成很大威脅。

聯(lián)想集團(tuán)作為我國(guó)IT企業(yè)的典型代表，也是成功實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀典范。它國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功實(shí)踐，為我國(guó)其他IT企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的樹(shù)立了信心，提供良好學(xué)習(xí)的榜樣。因此，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分析具有重大的理論和實(shí)踐意義。3.1國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從聯(lián)想集團(tuán)最初實(shí)施國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略開(kāi)始，隨著集團(tuán)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)逐漸深入，在不同時(shí)期制定的發(fā)展戰(zhàn)略也不盡相同，目的是為了更好地保證聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的有效實(shí)施。為此，聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期而曲折的探索和深化的戰(zhàn)略演變。3.2.1戰(zhàn)略目標(biāo)八十年代末至九十年代初：爭(zhēng)取在幾年內(nèi)創(chuàng)辦成全國(guó)第一流的外向型計(jì)算機(jī)企業(yè)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出更多的貢獻(xiàn)。九十年代中后期：聯(lián)想集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)是做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、有規(guī)模的高科技企業(yè)，在2021年之前以一個(gè)高技術(shù)企業(yè)的形象進(jìn)入世界500強(qiáng)。2021年，聯(lián)想集團(tuán)在美國(guó)CES上提出了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。目前的戰(zhàn)略目標(biāo)是，專注個(gè)人電腦市場(chǎng)為基礎(chǔ)，做深渠道、服務(wù)市場(chǎng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)組合，以市場(chǎng)擴(kuò)張為先導(dǎo)強(qiáng)化在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，逐步實(shí)現(xiàn)徹底向PC+轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力平板電腦和智能業(yè)務(wù)。日前，聯(lián)想CEO楊元慶在集團(tuán)內(nèi)部的一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議中向200多位中層明確提出新目標(biāo)：2021年超越三星，成為“PC+”領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。3.2.2國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略(1)90年代初：聯(lián)想的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略：首先，在香港設(shè)立一個(gè)貿(mào)易公司，積累資金，摸索海外市場(chǎng)規(guī)律，選擇打入國(guó)際市場(chǎng)的突破性產(chǎn)品。其次，建立技工貿(mào)一體化的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。以香港為軸心，連接起中國(guó)內(nèi)陸和歐美市場(chǎng)，建立起有研發(fā)中心、生產(chǎn)基地和國(guó)際銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的跨國(guó)集團(tuán)公司。最后，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使聯(lián)想股票在海外上市，研制出帶有創(chuàng)造性的高技術(shù)產(chǎn)品。90年代中期：主要通過(guò)構(gòu)建“取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的合作伙伴關(guān)系，形成“以國(guó)際化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化”的產(chǎn)業(yè)布局；通過(guò)“高質(zhì)低價(jià)”的營(yíng)銷(xiāo)和“田忌騫馬”的產(chǎn)品定位實(shí)現(xiàn)聯(lián)想海外發(fā)展。90年代后期：繼續(xù)以低價(jià)賣(mài)高質(zhì)產(chǎn)品，充分考慮自身的資金和人員件，擴(kuò)大廣告宣傳，樹(shù)立聯(lián)想品牌，在堅(jiān)持以中國(guó)市場(chǎng)為主導(dǎo)的前提下實(shí)施海外經(jīng)營(yíng)。(2)2021—2021年間聯(lián)想集團(tuán)制定的海外發(fā)展戰(zhàn)略：立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，積極備戰(zhàn)海外；以客戶為中心發(fā)展業(yè)務(wù)并設(shè)立組織結(jié)構(gòu)；以服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品增值，拓寬市場(chǎng)，以產(chǎn)品帶動(dòng)服務(wù)成長(zhǎng)；積極采用聯(lián)盟和投資的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；建立競(jìng)爭(zhēng)力保障體系，實(shí)施矩陣式管理；建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系；加大研發(fā)投入，建設(shè)研發(fā)體系，提升研發(fā)能力。在此期間，2021年啟動(dòng)了TOP計(jì)劃。2021年完成了換標(biāo)，并提出了聯(lián)想的愿景是：高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。(3)2021年年初的戰(zhàn)略調(diào)整：高科技的、服務(wù)的、國(guó)際化的聯(lián)想一聯(lián)想未來(lái)的愿景不變。專注于核心業(yè)務(wù)——個(gè)人電腦及相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)——移動(dòng)通訊設(shè)備，保證資源投入與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相匹配；針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，建立更具客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式；提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，公司提出：將國(guó)際化優(yōu)先于多元化加以考慮。為此，2021年底，聯(lián)想實(shí)施了對(duì)IBMPC業(yè)務(wù)的收購(gòu)。這次收購(gòu)不僅確立了PC業(yè)務(wù)在聯(lián)想未來(lái)發(fā)展中的核心地位，而且也為聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的深入創(chuàng)造了全部必要條件。從此聯(lián)想擁有了IBMPC業(yè)務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的人才、技術(shù)、市場(chǎng)、渠道和品牌等資源。并通過(guò)2021年至今的全面整合工作，聯(lián)想集團(tuán)現(xiàn)有的資源得到更好的開(kāi)發(fā)和利用，為聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)深入提供必要的條件和保障。(4)08年北京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn)TOP贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是：讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2021年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴，其創(chuàng)新沒(méi)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球，聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露，早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前，聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”，一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任，二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會(huì)。可見(jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì)，以完成其建立跨網(wǎng)大企業(yè)的目標(biāo)。(5)2021年，聯(lián)想集團(tuán)在美國(guó)CES上提出了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，開(kāi)始了又一次轉(zhuǎn)型。按照聯(lián)想的設(shè)想，未來(lái)五年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將占據(jù)收入的10%—20%。聯(lián)想作為制造業(yè)企業(yè)，在挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)業(yè)方面，如何整合近20年來(lái)所獲得的國(guó)際資源為互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略服務(wù)是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的一個(gè)挑戰(zhàn)。(6)據(jù)IDC公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2021年前3個(gè)月以來(lái)，全球PC銷(xiāo)售同比下降了14%，創(chuàng)下20年來(lái)最嚴(yán)重的滑坡紀(jì)錄。在此前很長(zhǎng)的時(shí)間里，楊元慶喜歡把惠普掛在邊，喜歡拿聯(lián)想的市場(chǎng)份額跟惠普比。隨著PC市場(chǎng)萎縮，聯(lián)想確認(rèn)新對(duì)手是蘋(píng)果和三星。在IDC最新定義“智能設(shè)備”市場(chǎng)中，傳統(tǒng)的個(gè)人電腦只占了30%左右的份額。目前蘋(píng)果的市場(chǎng)份額是22%，三星是20%，而聯(lián)想只有6%?！帮@而易見(jiàn)地，也別無(wú)選擇地，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)從惠普和戴爾這樣的傳統(tǒng)PC廠商，變成了三星和蘋(píng)果這樣的，更具創(chuàng)新精神，堪稱偉大的PC+廠商。”楊元慶稱。蘋(píng)果是智能和平板電腦這兩個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)辟者，三星則在平板電腦和智能市場(chǎng)不斷突破。面對(duì)來(lái)自蘋(píng)果和三星的挑戰(zhàn)，楊元慶表示，聯(lián)想要在兩年內(nèi)爭(zhēng)取讓聯(lián)想平板電腦達(dá)到其筆記本一樣的市場(chǎng)份額，并明確提出新目標(biāo)：2021年超越三星，成為“PC+”領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。不過(guò)他表示，傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)仍然是聯(lián)想的“糧倉(cāng)”。3.2國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式多年來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，占據(jù)有利的格局，聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。本文主要針對(duì)聯(lián)想的成功因素之一：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，做了以下分析。(1)差異化戰(zhàn)略在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。(2)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與“雙業(yè)務(wù)模式”企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?！半p業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式，即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組，而在每個(gè)群組，又分為筆記本營(yíng)銷(xiāo)部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷(xiāo)部。在市場(chǎng)前端除了大客戶部維持不變外，其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶，也為后來(lái)聯(lián)想全面向Think及Idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的，在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng)70％利潤(rùn)的例子。(3)把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷(xiāo)量占整個(gè)集團(tuán)的40％以上，收入占30％以上，而利潤(rùn)則超過(guò)50％，中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。聯(lián)想穩(wěn)同中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于全球PC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球，特別是一些新興市場(chǎng)。不管?chē)?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前途如何坎坷，也不管學(xué)費(fèi)多么高昂，國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過(guò)國(guó)際化，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)想才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)聯(lián)想公司國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分析，我們看到聯(lián)想為走上國(guó)際化的道路做出的努力，這位國(guó)內(nèi)的IT行業(yè)的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。3.3國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略(1)品牌國(guó)際化策略2021年4月，聯(lián)想宣布實(shí)施多元化戰(zhàn)略，從原來(lái)的單一PC業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到消費(fèi)類信息技術(shù)設(shè)備、商用類信息技術(shù)設(shè)備、手持設(shè)備、信息運(yùn)營(yíng)、IT服務(wù)、部件合同制造等六大領(lǐng)域，但多元化戰(zhàn)略的實(shí)施并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，聯(lián)想最終在2021年7月采取收縮戰(zhàn)略，聯(lián)想多元化的六大領(lǐng)域，除了PC與，全面放棄?；貧wPC業(yè)務(wù)一定程度上加快了聯(lián)想的國(guó)際化步伐。如何進(jìn)一步融入全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局之中，在更寬廣的舞臺(tái)上最大限度獲取所需的資源和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，成為聯(lián)想戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)。2021年，北京申奧成功，楊元慶決定讓聯(lián)想成為2021年奧運(yùn)會(huì)贊助商。2021年4月28日，聯(lián)想改換了沿用15年的標(biāo)志，“Legend”換成“Lenovo(2)組織和要素國(guó)際化策略聯(lián)想收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)，邁出了其全球化的關(guān)鍵一步。IBM的PC業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額在2021年達(dá)到120億美元，收購(gòu)后聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)位列全球第三。而且，借助IBM的國(guó)際化地位，也有助于提升聯(lián)想本身在國(guó)際的知名度。完成此次交易并購(gòu)，海外市場(chǎng)便成為聯(lián)想的總營(yíng)業(yè)額的重要一員，由不足2%一躍至81%，成為名副其實(shí)的“國(guó)際化的聯(lián)想”。更為重要的是，聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展組織和要素的國(guó)際化，包括國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)、國(guó)際化的市場(chǎng)、國(guó)際化銷(xiāo)售渠道，甚至是國(guó)際化的法人治理結(jié)構(gòu)。(3)人力資源國(guó)際化策略企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的同際化。2021年11月9日，聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做著不懈的努力。首先，聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者，2021年12月，聯(lián)想聘用前戴爾高級(jí)副總裁出任CEO一職。2021年請(qǐng)微軟前高管肯尼思·迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略，實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次，聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，再次，聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的閩際型人才，為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本，聯(lián)想人力資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

本章從4PS理論層次方面對(duì)聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)做出充分的分析，得出其在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面存在問(wèn)題，并提出針對(duì)性的對(duì)策。4.1聯(lián)想國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略的不足4.1.1產(chǎn)品策略問(wèn)題(1)筆記本開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新聯(lián)想自并購(gòu)IBMPC事業(yè)部后，過(guò)于依賴ThinkPad的品牌和市場(chǎng)，加上保持ThinkPad的研發(fā)創(chuàng)新需要投入大量資金，使得消費(fèi)筆記本的開(kāi)發(fā)受到限制，缺乏創(chuàng)新。當(dāng)消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，聯(lián)想?yún)s拿不出相應(yīng)的產(chǎn)品。在2021年筆記本市場(chǎng)增長(zhǎng)的時(shí)候，聯(lián)想筆記本銷(xiāo)量在全球PC四大廠商中的增長(zhǎng)率是最低的。而后當(dāng)2021年危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，聯(lián)想的下滑最大。消費(fèi)機(jī)的開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新，大大降低了聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然之后聯(lián)想集團(tuán)對(duì)其產(chǎn)品創(chuàng)新做出了很大的提高，市場(chǎng)份額也迅速增長(zhǎng)，但是通過(guò)與業(yè)內(nèi)其他品牌產(chǎn)品對(duì)比之可以發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想的筆記本對(duì)IBM的品牌依賴還存在很大的影響，造成其創(chuàng)新能力有一定的局限性。(2)筆記本售后服務(wù)不統(tǒng)一聯(lián)想公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在于完善的服務(wù)政策和流程，以及覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但是ThinkPad品牌的服務(wù)優(yōu)勢(shì)則在于優(yōu)良技術(shù)保障下的高質(zhì)量服務(wù)以及貼近商業(yè)客戶需求的個(gè)性化服務(wù)。兩者結(jié)合后，服務(wù)體系并沒(méi)有完成融合，以至于顧客對(duì)聯(lián)想公司的服務(wù)頗有微詞。尤其是大客戶對(duì)ThinkPad在中國(guó)區(qū)的服務(wù)與聯(lián)想的原品牌產(chǎn)品服務(wù)有差異，存在不滿。4.1.2價(jià)格策略問(wèn)題(1)高端商務(wù)機(jī)盲目降價(jià)高端市場(chǎng)是增長(zhǎng)較慢、相對(duì)穩(wěn)定的一個(gè)市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)力比較成熟。聯(lián)想公司在這一市場(chǎng)的目標(biāo)是：樹(shù)立品牌形象，引導(dǎo)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，獲取較高的利潤(rùn)，充分滿足消費(fèi)需求。高端市場(chǎng)的價(jià)格需求彈性小，對(duì)產(chǎn)品性能的要求很高，個(gè)性化需求強(qiáng)烈，追求品牌和高質(zhì)量的服務(wù)。盡管有設(shè)置這樣一個(gè)明確的目標(biāo)，由于旗下ThinkPad產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)始終打不開(kāi)大客戶市場(chǎng)，以及國(guó)外惠普和其他高端商務(wù)機(jī)的降價(jià)威脅，從2021年至2021年，ThinkPad不斷持續(xù)降價(jià)，經(jīng)典的T400已經(jīng)降至7200元人民幣，與以往萬(wàn)元以上的高高在上的價(jià)格有巨大反差。因此很多ThinkPad的忠誠(chéng)顧客相當(dāng)反感聯(lián)想公司的降價(jià)行為，在對(duì)別人手里提著的幾千塊的ThinkPad心里不平衡的同時(shí)，對(duì)聯(lián)想接手后ThinkPad的質(zhì)量也是質(zhì)疑不斷。(2)消費(fèi)機(jī)差價(jià)層次不明顯中低端消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)是購(gòu)買(mǎi)力最旺盛的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。聯(lián)想公司在這一細(xì)分市場(chǎng)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是：占領(lǐng)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大品牌知名度，并使公司和渠道都獲得預(yù)期利潤(rùn)，進(jìn)而帶動(dòng)全線產(chǎn)品的發(fā)展。聯(lián)想的消費(fèi)機(jī)在3800元到6500元之間，對(duì)于滿足廣大的不同顧客需求，顯得有一些力不從心。在價(jià)格上，不能和神舟這樣的以低價(jià)高配置為優(yōu)勢(shì)的品牌抗衡；在配置上，沒(méi)法和戴爾和宏基競(jìng)爭(zhēng)；在認(rèn)知度上，比不過(guò)惠普。所以，要有力的占據(jù)整個(gè)旺盛的消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)，聯(lián)想應(yīng)該把價(jià)格層次拉開(kāi)，給顧客隨心所欲的選擇。4.1.3渠道策略問(wèn)題(1)傳統(tǒng)渠道不能滿足大客戶的個(gè)性化需求聯(lián)想公司的大客戶市場(chǎng)，以金融、電信、政府、教育、能源行業(yè)為主。企業(yè)用戶的增長(zhǎng)和政府信息化使中國(guó)市場(chǎng)整個(gè)行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變。企業(yè)及政府等大客戶對(duì)產(chǎn)品的安全性、可靠性、穩(wěn)定性等要求越來(lái)越高。他們更需要與廠家直接接觸，共同商討解決方案，批量定制產(chǎn)品。聯(lián)想的傳統(tǒng)渠道本身缺乏為大客戶提供定制化解決方案的能力，而且層層的渠道鏈條還可能造成客戶需求和供應(yīng)、生產(chǎn)之間的信息扭曲，因此靠既有的渠道模式很難贏得大客戶訂單。(2)零散客戶渠道商獲利減小在零散客戶市場(chǎng)上，聯(lián)想筆記本相對(duì)國(guó)外品牌具備一定渠道優(yōu)勢(shì)，一直以零售商和增值代理商并行經(jīng)銷(xiāo)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售。在全國(guó)23個(gè)地區(qū)建立了龐大的渠道體系。隨著外圍城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，聯(lián)想筆記本的渠道代理商獲利空間在不斷減小。獲利減小使得代理商不再愿意單一的代理聯(lián)想筆記本，同時(shí)整個(gè)市場(chǎng)秩序也遭到破壞。(3)渠道控制戰(zhàn)略線過(guò)短筆記本渠道經(jīng)銷(xiāo)商存在的問(wèn)題是過(guò)分追求眼前的利益，都在考慮采取怎么樣的方式使這個(gè)月、這個(gè)季度銷(xiāo)售額增加。這樣難免在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，顯露出種種弊端損壞聯(lián)想品牌形象，同時(shí)給聯(lián)想以后規(guī)劃整頓渠道隊(duì)伍加大了難度。因此，聯(lián)想公司需要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)合作發(fā)展，管理規(guī)劃渠道隊(duì)伍。4.1.4促銷(xiāo)策略問(wèn)題(1)廣告投入重金效果不佳聯(lián)想公司在2021年決定走國(guó)際化戰(zhàn)略之后，在廣告方面不惜投入巨大資金。8000萬(wàn)美元的奧運(yùn)TOP贊助商，每年2021萬(wàn)美元的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用，3000萬(wàn)美元2021到2021年贊助F1威廉姆斯車(chē)隊(duì)，4000萬(wàn)美元贊助NBA賽事，以及成為2021上海世博會(huì)贊助商所投入的重金。聯(lián)想集團(tuán)幾千萬(wàn)上億的投入資金做形象廣告，買(mǎi)贊助權(quán)，買(mǎi)各種各樣的火炬投入，雖然對(duì)其品牌提升有一定的幫助，但是綜合其之后的銷(xiāo)售收益，結(jié)果卻不盡如人意。比如08年奧運(yùn)，聯(lián)想廣告投入巨大，但是效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，而且受金融危機(jī)的影響，整個(gè)2021年，聯(lián)想凈虧2.26億美元，是其10年來(lái)首次全年虧損。奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)使得聯(lián)想本來(lái)已經(jīng)不太富裕的市場(chǎng)資源更加捉襟見(jiàn)肘，而且巨額的投入勢(shì)必會(huì)影響到聯(lián)想的短期業(yè)績(jī)。如何使廣告投入得到升職的回報(bào)，需要制定一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)廣告投資方案。(2)人員銷(xiāo)售不積極聯(lián)想公司的筆記本銷(xiāo)售人員可以分為三大類。進(jìn)公司不足半年的員工，進(jìn)公司半年以上的老員工，以及銷(xiāo)售經(jīng)理等管理層銷(xiāo)售人員。IT行業(yè)零售終端員工的特點(diǎn)是流動(dòng)性大，在日益激烈的筆記本市場(chǎng)中，新員工業(yè)務(wù)不熟悉，受老員工擠壓，銷(xiāo)售熱情受挫；老員工因?yàn)檫M(jìn)公司的時(shí)間長(zhǎng)而工作態(tài)度懶散，倚老賣(mài)老，搶有效目標(biāo)顧客。同時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理和終端銷(xiāo)售人員出現(xiàn)脫節(jié)，制定的策略傳達(dá)不到銷(xiāo)售人員。整體銷(xiāo)售熱情有待提升。(3)公關(guān)危機(jī)負(fù)面影響大聯(lián)想公司在公關(guān)宣傳上投入力度不小，在戰(zhàn)略上一直很注重自身品牌的公共關(guān)系。然而2021年出現(xiàn)了兩次公關(guān)危機(jī)。嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想的支持態(tài)度。2021年3月18號(hào)聯(lián)想在北京發(fā)布筆記本旗艦產(chǎn)品TinkPadX300,低配版價(jià)格24999元，高配版價(jià)格34999。而在國(guó)外對(duì)應(yīng)機(jī)型價(jià)格分別為17000元和21000元。虛高的國(guó)內(nèi)官方報(bào)價(jià)和低廉的海外官方報(bào)價(jià)現(xiàn)成鮮明對(duì)比。使得消費(fèi)者憤怒的表示聯(lián)想為什么標(biāo)榜自己是愛(ài)國(guó)企業(yè)，卻對(duì)自己的國(guó)美抽取如此多的利潤(rùn)。接下來(lái)2021年秋NVIDIA承認(rèn)旗下的G86系列筆記本電腦芯卡出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，惠普和戴爾先后表態(tài)自己的筆記本采用了有潛在質(zhì)量問(wèn)題的顯卡芯片，給出解決方案。然后聯(lián)想的天逸系列筆記本配置列表中列出采用G86芯卡，卻遲遲沒(méi)有明確宣布。消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想的做法提出質(zhì)疑。這兩次公關(guān)危機(jī)給聯(lián)想造成了巨大的負(fù)面影響，急需通過(guò)新的正面的公關(guān)宣傳消除消費(fèi)者心中的負(fù)面感情。而從危機(jī)中我們可以分析出聯(lián)想集團(tuán)的公關(guān)策略做的不夠好，需要改善。4.2營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決對(duì)策4.2.1產(chǎn)品策略整合(1)以創(chuàng)新為本改進(jìn)筆記本產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量通過(guò)對(duì)研發(fā)的高投入以保持持續(xù)創(chuàng)新的能力，快速推進(jìn)研發(fā)平臺(tái)的共享和融合。在筆記本的研發(fā)和設(shè)計(jì)方面，兩個(gè)品牌各有所長(zhǎng)，聯(lián)想公司IdeaPad筆記本設(shè)計(jì)強(qiáng)項(xiàng)在于消費(fèi)化應(yīng)用，軟件，易用性設(shè)計(jì)等方面，而ThinkPad筆記本的強(qiáng)項(xiàng)在于可靠性設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)、緊湊性設(shè)計(jì)等方面，兩個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、學(xué)習(xí)融合，將大大有利于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量的改進(jìn)。進(jìn)一步改善并加強(qiáng)與上游廠商的戰(zhàn)略合作，以提升對(duì)核心技術(shù)元件的掌握能力以及對(duì)新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的判斷力，從而提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力。(2)整合服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量可以將原聯(lián)想公司的品牌和ThinkPad兩套服務(wù)體系完全整合在一起，建立覆蓋最為廣泛的多級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括24小時(shí)不間斷的800服務(wù)中心，提高服務(wù)質(zhì)量的要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。貼近顧客需求，進(jìn)一步完善服務(wù)政策和工作流程，加強(qiáng)快速響應(yīng)機(jī)制及靈活應(yīng)對(duì)投訴處理的機(jī)制，針對(duì)大型商業(yè)用戶設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)部門(mén)，為客戶提供專屬服務(wù)。(3)改進(jìn)產(chǎn)品線聯(lián)想公司的筆記本產(chǎn)品線規(guī)劃需要清晰一目了然，讓顧客腦海里清楚地了解，什么筆記本適合什么用途。不至于各產(chǎn)品線相互覆蓋重疊，模糊不清。每個(gè)產(chǎn)品線再細(xì)分系列，針對(duì)細(xì)分用戶設(shè)計(jì)宣傳。4.2.2定價(jià)策略規(guī)范(1)高端商務(wù)機(jī)定價(jià)根據(jù)前面提到聯(lián)想集團(tuán)在高端商務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，聯(lián)想公司對(duì)覆蓋這部分市場(chǎng)產(chǎn)品的定性以盈利和樹(shù)立品牌形象為主，應(yīng)該專門(mén)開(kāi)發(fā)一個(gè)系列以時(shí)尚創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和前沿的技術(shù)應(yīng)用來(lái)樹(shù)立出鮮明的特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而ThinkPad品牌本身就具有極高的品牌吸引力，獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此覆蓋高端市場(chǎng)的聯(lián)想公司筆記本產(chǎn)品應(yīng)該通過(guò)制定高價(jià)來(lái)獲取充足的利潤(rùn)，以補(bǔ)充對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的費(fèi)用投入，并進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)頂尖品牌的形象。(2)中低端消費(fèi)機(jī)定價(jià)中低端消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)規(guī)模大，需求結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此采用一些組合的定價(jià)策略可以更好的適應(yīng)不同的需求。針對(duì)不同顧客的需求，采取不同的定價(jià)。(3)嚴(yán)格控制終端零售商售價(jià)選擇有實(shí)力的渠道分銷(xiāo)商，由分銷(xiāo)商管理經(jīng)銷(xiāo)商?？己肆闶凵痰慕?jīng)濟(jì)背景、零售店址、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，建立獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定每款機(jī)器的售價(jià)區(qū)間。4.2.3渠道開(kāi)發(fā)控制(1)大客戶渠道過(guò)渡到關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)大客戶市場(chǎng)，應(yīng)該由聯(lián)想公司的客戶經(jīng)理直接與客戶接觸并主導(dǎo)整個(gè)交易的進(jìn)行，即采用客戶代表的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式。一方面因?yàn)榇罂蛻敉ǔ?duì)產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)有特定的要求，采購(gòu)顯得更理智，供應(yīng)商需要非常清晰地把產(chǎn)品每個(gè)細(xì)節(jié)介紹給客戶，并且要貼得更近，讓客戶深入了解供應(yīng)商，了解產(chǎn)品。另一方面由于大客戶大多都有持續(xù)采購(gòu)的需求，因此誰(shuí)與客戶間的距離越近，誰(shuí)就越能深入準(zhǔn)確的掌握客戶的需求，才能更好的把握交易的機(jī)會(huì)。(2)消費(fèi)機(jī)的渠道建設(shè)轉(zhuǎn)移面向中低端的大眾市場(chǎng)，渠道的建立要考慮用戶采購(gòu)的便利性，應(yīng)加快擴(kuò)展。由于ThinkPad筆記本產(chǎn)品主要面向中高端的商用市場(chǎng)，渠道的建立要考慮品牌形象和服務(wù)的專業(yè)性及價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定，因此應(yīng)選擇具有較強(qiáng)中高端消費(fèi)力的市場(chǎng)為渠道建設(shè)的重點(diǎn)地區(qū)。需要注意的是，為保持聯(lián)想兩個(gè)品牌的形象和定位不發(fā)生混淆，各品牌產(chǎn)品應(yīng)該建立獨(dú)立的專賣(mài)店，不能混合在一個(gè)店內(nèi)銷(xiāo)售。(3)）以戰(zhàn)略指導(dǎo)渠道建設(shè)公司與渠道的關(guān)系是平等的合作而非上下級(jí)的管理關(guān)系，因此對(duì)渠道的控制一定是以長(zhǎng)期發(fā)展為主，以實(shí)現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo)。在具體的渠道控制策略中要體現(xiàn)長(zhǎng)、短期策略和方法的結(jié)合。4.2.4促銷(xiāo)策略提升(1)制定有針對(duì)性的廣告策略聯(lián)想公司的品牌廣告將重點(diǎn)樹(shù)立創(chuàng)新和可靠的國(guó)際化品牌形象，并選擇以電視和戶外為主的傳播渠道進(jìn)行持續(xù)性的品牌形象宣傳。尤其重要的是，聯(lián)想公司可以充分借助重大國(guó)際化活動(dòng)大力進(jìn)行品牌形象的宣傳，比如與奧運(yùn)相結(jié)合的品牌宣傳便非常有利于樹(shù)立聯(lián)想公司國(guó)際化品牌的形象。在廣告宣傳上要選擇相對(duì)專業(yè)的媒介，減少普及型媒介的比例。(2)激發(fā)銷(xiāo)售人員熱情面向零散客戶的直接銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司時(shí)間不一樣，各自工作態(tài)度不同，而聯(lián)想公司又無(wú)法對(duì)這些人員進(jìn)行直接的管理和安排，因此要設(shè)定可以控制的制度來(lái)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。比如：=1\*GB3①提供完善的推銷(xiāo)工具=2\*GB3②提供幫助銷(xiāo)售的培訓(xùn)=3\*GB3③提供銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)(3)加強(qiáng)事件營(yíng)銷(xiāo)和政府公關(guān)聯(lián)想集團(tuán)需要進(jìn)一步與政府合作，作為在科技領(lǐng)域內(nèi)位列世界領(lǐng)先地位的中國(guó)企業(yè)，政府的支持力度是不言而喻的。聯(lián)想公司進(jìn)行政府公關(guān)的重點(diǎn)是把高層的政策性、思想性的支持落實(shí)到具體的工作中去，也就是說(shuō)政府公關(guān)工作需要向下延伸。

結(jié)論聯(lián)想集團(tuán)作為我國(guó)IT企業(yè)的典型代表，也是成功實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀典范。它國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功實(shí)踐，為我國(guó)其他IT企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的樹(shù)立了信心，提供良好學(xué)習(xí)的榜樣。從本篇論文的研究中，可以分析出聯(lián)想國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)中最值得中國(guó)企業(yè)借鑒的三個(gè)方面，同時(shí)也是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化需要尊重一些基本的原則。(1)立足中國(guó)市場(chǎng)原則。聯(lián)想企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之前已經(jīng)連續(xù)多年占據(jù)中國(guó)IT業(yè)務(wù)龍頭的位置，在它的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)以及品牌得到多年的認(rèn)證和考驗(yàn)后，聯(lián)想公司才選擇進(jìn)入國(guó)際的浪潮中一展身手。此時(shí)的聯(lián)想進(jìn)可攻、退可收，如果聯(lián)想公司的國(guó)際化戰(zhàn)略效果不好，聯(lián)想公司可以選擇暫時(shí)固守中國(guó)本土市場(chǎng)而不至于一敗涂地。但是很多中國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)都還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)就雄心勃勃的走向國(guó)際市場(chǎng)，結(jié)果慘敗而歸，有的甚至一蹶不振。聯(lián)想公司沒(méi)有在占據(jù)中國(guó)第一位置的第一年就選擇執(zhí)行國(guó)際化戰(zhàn)略就是因?yàn)樗肜卫蔚淖プ≈袊?guó)市場(chǎng)，為它以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)戰(zhàn)略突破為原則。戰(zhàn)略突破就是企業(yè)發(fā)展到一定的階段，選擇一個(gè)正確的轉(zhuǎn)型道路。聯(lián)想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成功以后，就以國(guó)際市場(chǎng)作為戰(zhàn)略突破點(diǎn)，實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略突破對(duì)中國(guó)的一些在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有很好優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前已經(jīng)到了需要做戰(zhàn)略突破的時(shí)候了。是否能夠真正的做到這樣的戰(zhàn)略突破是企業(yè)評(píng)估其國(guó)際化的最重要的原則之一。(3)立足企業(yè)能力的原則。企業(yè)國(guó)際化問(wèn)題是個(gè)很復(fù)雜的戰(zhàn)略問(wèn)題,其最核心的問(wèn)題是要做到任何的國(guó)際化行動(dòng)都要以形成自己的戰(zhàn)略能力為目標(biāo)。聯(lián)想的國(guó)際化戰(zhàn)略是出于要形成其更加龐大的市場(chǎng)能力的考慮,而不是體現(xiàn)在為了提高或獲得中國(guó)企業(yè)所缺乏的技術(shù)和產(chǎn)品上。只有自己企業(yè)的能力達(dá)到了國(guó)際化水平,在開(kāi)展國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)才游刃有余。但并不是所有企業(yè)都具有國(guó)際化的能力,每個(gè)企業(yè)必須在客觀把握本身生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,以及生產(chǎn)資料供應(yīng)能力和科研開(kāi)發(fā)能力的的基礎(chǔ)上,具體選擇擴(kuò)大市場(chǎng)的方式。PAGE10參考文獻(xiàn)[1]費(fèi)洪平.中國(guó)企業(yè)組織戰(zhàn)略行為[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，2021.[2]薛求知．《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》．第2版．上海:復(fù)且人學(xué)出版社.2021.103-118[3]冀勇慶.聯(lián)想的國(guó)際化創(chuàng)新[J].IT經(jīng)理世界．2021(23)[4]顧列銘.聯(lián)想國(guó)際化，始于成功的并購(gòu)[J].大經(jīng)貿(mào).2021(04)[5]徐婷.聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)(中旬刊).2021(S3)[6]陳曉華.淺談中國(guó)IT企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略[J].財(cái)經(jīng)界.2021(4)[7]王雪.何應(yīng)期.淺論聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易售后服務(wù)[J].東方企業(yè)文化.2021(12)[8]鐘祖昌，譚秋梅.全球供應(yīng)鏈管理與外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建[M].國(guó)際經(jīng)貿(mào)探索.2021[9]肖波.關(guān)于中國(guó)品牌國(guó)際化過(guò)程中的體育營(yíng)銷(xiāo)[J].中國(guó)商貿(mào)2021(29)[10]吳金明，彭禮紅等.自主創(chuàng)新：《21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇》.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2021(5)[11]肖明超.聯(lián)想國(guó)際化帶來(lái)的思考[N].中國(guó)工業(yè)報(bào).2021年(2.18.B04版)[12]郭廷有.贊助營(yíng)銷(xiāo)與品牌價(jià)值塑造的關(guān)聯(lián)分析[J]-新金融2021(6)[13]陳青姣，師曉娟.聯(lián)想的多元化與國(guó)際化[J]．時(shí)代經(jīng)貿(mào)（學(xué)術(shù)版）．2021,6(33)[14]孫濤．探析后工業(yè)化背景下人力資源管理的發(fā)展[J].時(shí)代人物.2021，(11)[15]單寶．中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策．科技管理研究，2021(9)195—197[16]尼爾.胡德.司狄芬.跨國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社．2021.[17]VargoStephen,LuschRobertFEvolvingtoanewdominantlogicformarketing[J]2021(1)[18]ZahraShakerA.SapienzaHarryJ．Davidsson,Entrepreneurshipanddynamiccapabilities：areview,modelandresearchagenda[J]．JournalofManagementStudies．2021.43(4)[19]WisnerJ．D．Astructuralequationmodelofsupplychainmanagementstrategiesandfirmperformance[J]．JournalofBusinessLogistics，2021，24(1)：1—26[20]DavidFR．Stratrgicmanagement[M]．MarrillPublishingCompany,1989

致謝本文作為我的畢業(yè)論文，不僅是對(duì)我大學(xué)四年學(xué)習(xí)的總結(jié)和檢驗(yàn)，更使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和研究有了更加深刻的領(lǐng)悟和體會(huì)。這次論文的完成離不開(kāi)楊利軍老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助，在此，我要特別感謝我的導(dǎo)師楊利軍老師，在他一次次的指導(dǎo)幫助下才有了本文的形成。老師不僅向我傳授知識(shí)，還教我一些做人的道理和將來(lái)工作時(shí)需要。為此，在論文定稿之際，特別向他表示我最深切的敬意。另外，我還要感謝給予我精心指導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系的每一位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷，老師們不吝賜教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和誨人不倦的品格令我獲益良多。在此向所有幫助我的老師和同學(xué)致以真摯的感謝和祝愿！外文資料翻譯—英文原文Economicglobalization,howtoadapttointernationaltrends,establishastrongbrandandenhanceourcompetitiveness,havebecomepressingissuesfacingenterprises.Basedontheanalysisofthedevelopmentofcorporatemarketingbrandstrategy,basedonthecontentofbrandstrategyanditsfunctionalsignificance,todiscussthebrandstrategyinenterprisemarketingrole.Enterpriseneedstouseavarietyofmeansofcompetitiontoincreasebrandawareness,improvebrandpositioning,ancreateagoodbrandimage.First,Japanesebrandsacrosstheboarddefeat.November22,2021morning,NECannouncedthatitwouldwithdrawfrom2Gand2.5Gmobilephonemarket,whichmeansthat,followingSharp,Panasonic,Toshiba,Mitsubishi,Sanyo,aJapanesemobilephonemanufacturerslaterwithdrawfro