2021-2022年甘肅省天水市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

20

題

學習知識掌握技能是學生的本職，也是學校教育的基本職責，學校社會工作者要引導和幫助所有學生更好地（）。

2.社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，屬于（）。

A.治療小組B.教育小組C.娛樂小組D.游戲技巧小組

3.

第

23

題

從國際做法來看，無論是康復機構中的個案工作，還是社區(qū)康復中的社會康復，主要都是依靠（）來承擔。

4.

第

19

題

社會救助社會工作是在社會救助領域?qū)嵤┑膶I(yè)社會工作服務，是（）的統(tǒng)一。

5.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

6.

第

14

題

生活適應模式是指醫(yī)務社會工作者（）。

7.

第

55

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為的問題，對這類孩子的問題進行干預的一個根本且富有成效的策略是（）。

8.五級傷殘軍人小李因擔心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿C.引導小李坦然接受安置現(xiàn)實D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

9.某社區(qū)社會工作者在寒假期間，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會實踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當“文明小使者“環(huán)保小衛(wèi)士”活動中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動屬于（）。

A.公民教育B.健康教育C.補償式教育D.控制式教育

10.婦女社會工作者在為婚姻家庭方面有問題的婦女服務時，應當注意的原則是（）。

A.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

B.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

11.2008年汶川地震后，政府動員各種力量，緊急救援被廢墟掩埋的群眾、轉移和安置災民，妥善解決災民的吃穿住用等難題，這屬于典型的（）。

A.基本生活救助

B.專項社會救助C.災害救助

D.流浪乞討人員救助

12.下列關于家庭社會工作的說法錯誤的是（）。

A.家庭社會工作是社會工作的重要專業(yè)實踐領域之一

B.家庭社會工作關注整個家庭成員的需要

C.家庭社會工作僅關注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難

D.家庭社會工作需要運用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點等社會工作的專業(yè)理論知識、方法和技巧

13.

第

49

題

常見的心理治療屬于（）。

14.某社會工作服務隊在地震災區(qū)的一個臨時板房社區(qū)開展救助服務，引導青年人成立了“互助服務隊”，在社區(qū)開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“相親相愛一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎推動的救助措施屬于（）。

A.制定災區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

15.社會工作者針對救助對象無力、無助、無望的心情給予輔導和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，這屬于（）。

A.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的心里疏導策略

B.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的宣傳策略

C.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的長期策略

D.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練之前的增能策略

16.社會性別關系的微觀基礎是（）。

A.生產(chǎn)領域中的性別關系B.社會領域中的性別關系C.社會性別中兩性的差異D.家庭領域中的性別關系

17.社區(qū)戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后，沮喪絕望，精神幾近崩潰，把自己鎖在家中，不愿見人。家人請社會工作者小林對小王進行個案輔導。此時，小林需要重點開展的服務是協(xié)助小王（）。

A.處理負面情緒B.增強抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關系D.提高社會適應能力

18.作為社會保障體系的一項重要內(nèi)容，()是一種新型的社會救助制度，從操作角度看也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務。

A.社區(qū)居民保險制度B.社區(qū)居民福利制度C.一老一小醫(yī)療保險D.社區(qū)居民救濟制度

19.

第

33

題

確定學校（）的對象一定要遵循自愿原則，學生是否接受工作必須由學生自己決定。

20.關于家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系，下列說法錯誤的是（）。

A.兩者的幫助對象不同

B.服務內(nèi)容存在交叉和重疊

C.在服務的理念和原則上，兩者相互影響、相互借用

D.家庭治療的服務模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快

21.在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”教導家長如何能成為一位有效的（）強化親子關系。

A.教育者B.管理者C.使能者D.輔導者

22.老年社會工作者朱虹準備對社區(qū)患有慢性病的老年人開展小組工作，以下情形中適宜采用小組工作方法的是（）。

A.有嚴重行為問題B.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂C.正處于緊急的危機狀況中D.老人被虐待

23.

第

49

題

下列關于老年社會工作對象的敘述不正確的是（）。

24.

第

36

題

艾滋病社會工作服務在微觀層面主要強調(diào)（）。

25.收集服務對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）

A.制訂服務計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務對象的問題

26.

第

16

題

（）啟發(fā)家庭構想未來的計劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。

27.家庭社會工作的先驅(qū)是（）。

A.班杜拉B.里奇蒙德C.加德納D.瑪麗·里士滿

28.社會工作者小李主要負責軍休社會工作，下列不屬于其工作內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺

B.協(xié)助依法維護軍休干部的合法權益

C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作

D.協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉換，做好心理關懷和精神服務

29.老年社會工作者在接待一些上了年紀的老人時，往往發(fā)現(xiàn)很多老人在知覺、智力、理解問題過程、解決問題、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力，以及情緒等方面出現(xiàn)降低和反應遲緩的現(xiàn)象。這屬于老年人（）。

A.生理的老化B.心理的老化C.身體的老化D.器官的老化

30.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

31.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當?shù)氖?)。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

32.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

33.以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的是（）。

A.榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作

B.復員退伍軍人精神病院社會工作

C.軍隊離休退休干部醫(yī)院社會工作

D.復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作

34.

第

51

題

個案輔導關注的中心是人，是人的感受、人的認識、人的狀態(tài)，相對于人心的寶貴而言，任何外在要求都是第二位的。這是指學校社會工作中個案輔導要堅持（）的原則。

35.在網(wǎng)絡成癮青少年小組的最后一期，通過視頻，和組員一起回顧整個小組活動過程，讓小組成員回顧他們曾經(jīng)的問題，以及解決這些問題所采取的行動和步驟。這種做法是（）。

A.給服務對象提供積極支持B.回顧工作過程C.識別服務對象的積極因素D.解除專業(yè)關系

36.某社區(qū)有一些主要從事社區(qū)服務業(yè)的外來務工人員，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側重于（）。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡的建立D.生活環(huán)境的改善

37.老年社會工作中，在（）階段，重點是與老人進行良好的溝通。

A.介入B.接案C.預估D.制訂計劃

38.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

39.推動（）的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。

A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育

40.

第

2

題

婦女個案工作有一些共同點，包括：協(xié)助（）；從優(yōu)勢視角幫助婦女求助者尋找資源。

二、多選題(20題)41.

第

89

題

老年社會工作的重點是（），發(fā)揮其所扮演的社會角色的功能。

42.

第

82

題

轉型期，中國農(nóng)村家庭存在的主要問題有（）。

43.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

44.小剛因網(wǎng)癮不能集中精力學習，高三的他為自己的前途擔憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務計劃，這體現(xiàn)了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.尊重服務對象意愿C.詳細具體D.符合服務目標E.經(jīng)濟效益

45.下列關于《中華人民共和國殘疾人保障法》中殘疾人定義的表述，正確的是()。

A.在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征

B.包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常

C.沒有包含心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾

D.在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉型

E.在范圍界定上把部分殘障人士排除在殘疾人范圍

46.小李是一位新進社會工作者，其方向是致力于幫助殘疾人。從專業(yè)的角度來看，殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含（）兩大方面。

A.幫助殘疾人身體康復B.維護殘疾人的合法權益C.改善殘疾人的生活質(zhì)量D.幫助殘疾人找到工作E.關愛殘疾人身心健康

47.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務，他在開展工作過程中應遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

48.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人工作機構工作人員E.孤寡老人

49.去年，李芳芳一家所在的某市郊區(qū)進行新城區(qū)建設，全家搬遷至新城區(qū)的居民樓中，一家人的農(nóng)村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時融入城市生活，之前沒有工作的李芳芳開始在新城區(qū)找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因為他不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認為自己也有就業(yè)的權利，因此引發(fā)了家庭矛盾，李芳芳找到社會工作者高強尋求幫助。以下選項中，高強的做法正確的是（）

A.傾聽李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解

B.與李芳芳的丈夫進行溝通，勸導他尊重妻子的正當需要

C.贊同李芳芳希望作為女性也應該有自己的工作，追求個體的獨立和發(fā)展的想法

D.向李芳芳強調(diào)男女平等的觀念，鼓勵李芳芳不用在意丈夫的想法，堅持去上班

E.鼓勵李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達自己的意愿

50.小紅是個性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導，小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學校E.小紅的社區(qū)

51.

第

75

題

社會工作者推動服務對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

52.

第

73

題

殘疾人的需要主要有（）。

53.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

54.以下各項中屬于光榮院社會工作服務對象的問題的是（）。

A.家庭婚姻障礙B.社會隔離C.社會地位下降D.老化問題E.老年慢性病增加

55.

第

96

題

老年人個案工作的注意事項有很多，其中尤為重要的有：營造適宜予跟老年人溝通的環(huán)境；（）要有耐心，做好花較長時間處理個案的準備。

56.常莉的父母在汶川地震中不幸去世，目前由爺爺照顧，但爺爺本來身體就不好。班主任發(fā)現(xiàn)她最近課堂上經(jīng)常走神，于是求助學校社會工作者小鄧。作為學校社會工作者，小鄧要考慮從（）方面入手。

A.情感支持

B.開發(fā)常莉的潛能

C.發(fā)展支持系統(tǒng)

D.幫助常莉找一份兼職，保證學習生活所需費用

E.運用社會資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟問題

57.

第

62

題

介入行動可以分為（）。

58.一般來說，小組工作的核心要素有（）。

A.過程性B.整合性C.互動性D.計劃性E.獨立性

59.

第

75

題

社會救助的特征表現(xiàn)在（）。

60.社會工作者何平負責接待優(yōu)撫對象王某，他因公致殘，家中有子女四個，或者待業(yè)在家，或者仍在上學，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過日子。何平在為其提供服務時，應表現(xiàn)的態(tài)度是（）。

A.尊重B.可憐C.理解D.接納E.承認

三、案例分析題(3題)61.某社會工作機構計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

62.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個案服務方案。

63.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.B

2.C娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機會，有利于形成良好的品格和預防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。

3.D

4.B

5.B在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

\r\n

6.D

7.D

8.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作，要協(xié)助處理服務對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關系，提供相關的醫(yī)療資訊，提供相關的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個案處理及轉介等。對于擔心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會工作者應協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

9.A公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟、政治生活的準備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內(nèi)容，主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。

10.D與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

11.C災害救助是指國家對遇到自然災害而造成生活貧困的社會成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之保持基本生活水平，并逐步恢復和提高生活、生活能力的一項救助制度。題目中的案例屬于此項救助。

12.C家庭社會工作不僅僅關注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時也關注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會功能．以滿足家庭成員的成長發(fā)展以及各種情感的需要。

13.C一級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力等；二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

14.B困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實施社會救助時，社會工作者要積極為困難群體修復社會關系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡。本題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務，并開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡的內(nèi)容。

15.D社會救助的服務對象大多是社會弱勢群體，沒有權力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權力。

16.DD家庭領域的性別關系既是社會性別關系的微觀基礎，也是社會性別關系的具體體現(xiàn)。實現(xiàn)和諧的家庭性別關系本身既是一個目標，又是構建其他領域性別平等的基礎和前提。

17.A

18.A【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作。

19.A

20.A家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系表現(xiàn)在：①服務領域的相互影響。兩者都以家庭作為幫助的對象，服務內(nèi)容存在交叉和重疊，很容易出現(xiàn)相互替代的現(xiàn)象。②服務模式的相互影響。盡管家庭治療比家庭社會工作出現(xiàn)的晚，但家庭治療的服務模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快，而且影響也比家庭社會工作大。很多社會工作者學習家庭治療的服務模式、方法和技巧，并把它們運用于家庭社會工作的服務項目中。③工作人員的相互影響。不少社會工作者學習家庭治療的方法和技巧在輔導室里從事專業(yè)服務活動；同時也有不少家庭治療師走出輔導室在受助家庭的自然環(huán)境中開展各種服務活動。

21.D在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”有較好的理論參考。該模式教導家長如何成為一位有效的“輔導者”，如何強化父母與子女之間的親子關系．如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導技巧與子女做有效的溝通。

22.D在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴重行為問題，正處于緊急的危機狀況中等。

23.C老年社會工作的對象既包括那些處境困難的人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的入，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年人社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。C項錯誤，因此，本題選C。

24.E

25.B收集了服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制訂介入計劃。

26.D米蘭系統(tǒng)派家庭治療使用循環(huán)提問收集家庭的信息，促進家庭成員發(fā)現(xiàn)他們之間的差異，增進相互了解。從正向積極的角度解讀家庭面臨的困擾，用“未來取向”的解釋，啟發(fā)家庭構想未來的計劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。選項D為正確答案。

27.D社會工作者的創(chuàng)始人瑪麗·里士滿就是家庭社會工作的先驅(qū)。

28.AA項屬于復員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容。

29.B心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。

30.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

31.A社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象關心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，小趙應該用恰當?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務對象的問題及其希望改變的是什么。

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32.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

33.C優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要包括復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作、榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作和復員退伍軍人精神病院社會工作。

34.C

35.B

36.C互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側重了互助網(wǎng)絡的建立。

37.BB同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

38.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

39.A推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。

40.A

41.ABC

42.ABC

43.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

44.AB

45.ABD《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義，在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征，對殘疾人的理解上不僅包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常，而且也包含了心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾。在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉型，在范圍界定上也把更多的殘障人士納入殘疾人范圍。

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46.BC殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含兩大方面：努力維護殘疾人的合法權益。積極改善殘疾人的生活質(zhì)量。

47.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

48.ABCEABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

49.ABCE改善夫妻關系的服務有婚姻調(diào)解和婚姻學校等影式，其目的是為了解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間的溝通交流，維護家庭的穩(wěn)定與和諧。

選項D不利于案主和丈夫關系的恢復，故是錯誤的。

50.BD微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個人最重要的生活場所。A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

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51.ADE

52.ABCE

53.ABE

54.BCDE光榮院社會工作服務對象的問題包括：①老化問題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會地位下降；⑤社會隔離。

55.ABD

56.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

57.ABCE

58.ACD一般來說，小組工作的核心要素有以下幾個方面：①目的性；②過程性；③計劃性；④互動性。

59.ABCD

60.ACDE社工在提供服務時應尊重、接納、理解服務對象，對服務對象的成績和能力應予以承認。61.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的以下特點：（1）它是一個過程，建立在服務對象和社會工作者信任的關系基礎之上；（2）運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務對象；（3）主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務對象提供持續(xù)性的照顧；（4）通過臨床干預來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題；（5）注重運用社會工作的轉介和倡導技巧，是一種跨領域的服務傳輸方法；（6）所服務的目標人群需要各種社區(qū)服務或長期照顧服務；（7）需要對服務對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡加以評估，作為提供服務的依據(jù)；（8）肯定服務對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。

62.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會適應能力；可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難等。

2．方案設計：根據(jù)上述需求，擬訂服務方案，包括：

（1）方案目標：幫助老韓增強社會適應能力，改善生活、經(jīng)濟狀態(tài)。

（2）方案實施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關系，搜集老韓的相關資料。運用同理心、尊重、真誠等技巧及接納、不批判原則。②預估階段：在現(xiàn)有資料下，進一步全面搜集資料，與老韓一起確定問題與需要?？梢詮膯栴}、人、環(huán)境三個維度進行考慮，同時關注老韓的優(yōu)勢和長處。根據(jù)現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計劃階段：協(xié)助案主設定本次個案服務的目標和計劃。本案例的總目標是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作?？梢韵葞椭婢徢榫w、釋放不滿，幫助他重建信心；整合利用資源，為他提供就業(yè)信息；與社區(qū)聯(lián)系，為老韓提供技能培訓和就業(yè)指導等。④實施階段：針對計劃方案進行實施，并予以總結和調(diào)整。⑤評估階段：進行成效評估、過程評估和滿意度評估。⑥結案階段：與案主一起回顧整個輔導過程，鞏固輔導效果，正確處理離別情