目錄一、右玉縣困難職工幫扶中心工作職責(zé)二、右玉縣總工會(huì)關(guān)于困難職工生活救助工作制度和服務(wù)方法三、右玉縣總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展送暖和活動(dòng)的實(shí)施方法四、右玉縣總工會(huì)關(guān)于職工大病醫(yī)療互助的暫行方法五、右玉縣總工會(huì)工會(huì)關(guān)于“金秋助學(xué)”的實(shí)施方法六、右玉縣總工會(huì)關(guān)于送暖和工程資金、困難職工幫扶資金管理規(guī)定。七、右玉縣總工會(huì)關(guān)于職工來(lái)信來(lái)訪的管理和服務(wù)方法八、右玉縣總工會(huì)關(guān)于困難職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理和服務(wù)方法九、右玉縣總工會(huì)關(guān)于對(duì)困難職工法律救濟(jì)的規(guī)定十、右玉縣總工會(huì)關(guān)于農(nóng)夫工維權(quán)的工作制度右玉縣困難職工幫扶中心工作職責(zé)困難職工幫扶中心是對(duì)困難職工實(shí)施幫扶的特地機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是幫助縣委和政府在社會(huì)保障體系中發(fā)揮“拾遺補(bǔ)缺，救急濟(jì)難，直面職工，快捷服務(wù)”的作用，是縣委和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是工會(huì)履行職責(zé)、服務(wù)職工的有效載體，依據(jù)中心、省、市有關(guān)困難職工的政策、法規(guī)、制度和規(guī)定，特制定困難職工幫扶中心工作職責(zé)。一、困難職工幫扶中心具有信訪接待、法律救濟(jì)、就業(yè)幫助、生活救助四項(xiàng)職能。開(kāi)展職工大病醫(yī)療互助、“金秋助學(xué)”、農(nóng)夫工維權(quán)、送暖和等項(xiàng)活動(dòng)。幫扶的對(duì)象主要是：工會(huì)會(huì)員、下崗職工、勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）；破產(chǎn)企業(yè)、停產(chǎn)或半停產(chǎn)企業(yè)、特困企業(yè)中就業(yè)、生活、就醫(yī)、子女上學(xué)等方面遇到特別困難的職工。二、建立來(lái)信來(lái)訪困難職工信息登記和統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)來(lái)信來(lái)訪者的基本狀況、致困緣由、求助需求、幫扶狀況逐一登記建檔，全部實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理。三、多渠道、多形式、多元化等籌集幫扶資金，加強(qiáng)幫扶資金的管理、運(yùn)用。制定幫扶資金安排和安排方案，經(jīng)縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體探討通過(guò)后實(shí)施，資金的發(fā)放，力求做到公開(kāi)、公允、公正、合理。四、要加強(qiáng)對(duì)基層幫扶組織建設(shè)的指導(dǎo)，主動(dòng)創(chuàng)建條件，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)立幫扶站，在規(guī)模較大或有條件的企業(yè)成立幫扶中心（站），引導(dǎo)各幫扶中心（站）主動(dòng)開(kāi)展工作，提高幫扶水平。五、要努力爭(zhēng)取縣委、縣政府的重視和支持，直轄市勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政、財(cái)政、工商、經(jīng)貿(mào)、紀(jì)檢、司法、信訪等部門(mén)互聯(lián)互動(dòng)，解決幫扶工作中存在的問(wèn)題和困難。右玉縣總工會(huì)關(guān)于困難職工生活救助工作制度和服務(wù)辦法一、救助的對(duì)象是：基本生活難以為繼的特困職工、農(nóng)夫工、主要解決特困職工、農(nóng)夫工、勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）因種種緣由造成的溫飽和冷暖問(wèn)題的燃眉之急。二、對(duì)患大病又未進(jìn)入基本醫(yī)療統(tǒng)籌范圍的生活難以為繼的特困職工、農(nóng)夫工，幫扶中心賜予肯定數(shù)量的急救補(bǔ)助，并協(xié)調(diào)企業(yè)和有關(guān)部門(mén)全力幫助解決。三、因生活難以為繼造成子女輟學(xué)的特困職工家庭，幫扶中心賜予肯定的助學(xué)資金。四、對(duì)當(dāng)年考上高校的困難職工子女，予以助學(xué)幫扶。五、對(duì)特困職工實(shí)行證卡服務(wù)制度，與有關(guān)方面聯(lián)合供應(yīng)醫(yī)療、教化、住房、購(gòu)物等方面的實(shí)惠服務(wù)。六、與不地民政部門(mén)建立特困職工低保工作聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)特困職工檔案和信息共享，主動(dòng)幫助符合條件的特困職工進(jìn)入低保。七、申請(qǐng)救助者必需攜帶戶(hù)口本、身份證及相關(guān)的證明材料復(fù)印件，救助以家庭為單位，原則上每年只限一次。右玉縣總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展送暖和活動(dòng)的實(shí)施方法一、把為困難職工送暖和列入工會(huì)的重要議事日程，做到有安排、有目標(biāo)、有詳細(xì)措施。引導(dǎo)基層工會(huì)做實(shí)、做細(xì)送暖和工作，擴(kuò)大走訪面，切實(shí)摸清困難職工的底數(shù)，做到送暖和對(duì)象范圍清、人數(shù)清、困難清，使幫扶目標(biāo)明確，方法可行有效。二、堅(jiān)持黨政主導(dǎo)、財(cái)政支持、社會(huì)捐獻(xiàn)、工會(huì)運(yùn)作、各界參與、職工互助的原則，做好送暖和資金、物資的籌集工作，擴(kuò)大送暖和的覆蓋面，要嚴(yán)格，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)管。堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公允的原則，確保把送暖和錢(qián)物發(fā)到困難職工手中。三、創(chuàng)新送暖和方式，把逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)與日常救助相結(jié)合，把救濟(jì)慰問(wèn)和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，把資金扶持、政策扶持和項(xiàng)目扶持相結(jié)合，真正把送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)體現(xiàn)到送暖和的全過(guò)程。四、引導(dǎo)基層工會(huì)組織骨干人員開(kāi)展送暖和活動(dòng)，使此項(xiàng)活動(dòng)搞得扎扎實(shí)實(shí)，在全社會(huì)造成聲勢(shì)。五、要總結(jié)送暖和活動(dòng)的閱歷和做法，宣揚(yáng)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，以推動(dòng)送暖和活動(dòng)的深化開(kāi)展。右玉縣總工會(huì)關(guān)于職工大病醫(yī)療互助的暫行方法一、凡本縣轄區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)和社會(huì)團(tuán)體的在冊(cè)職工，以及簽定一年以上勞動(dòng)合同或形成一年以上事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的進(jìn)城務(wù)工人員，在本人自愿的前提下，由單位工會(huì)統(tǒng)一組織，按規(guī)定交納互助金，每人每年36元，該項(xiàng)活動(dòng)不接受個(gè)人大病互助申請(qǐng)。二、在冊(cè)職工25人以下單位，職工必需全部參與大病醫(yī)療互助，25人以上單位，參與人數(shù)達(dá)到80%以上。三、互助活動(dòng)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為：在互助期內(nèi)一次性住院費(fèi)用在2萬(wàn)地名以上或累計(jì)住院費(fèi)用在3萬(wàn)以上；慢性病辯論在互助期內(nèi)累計(jì)費(fèi)用在5000元以上。四、同一患病職工在一個(gè)互助期內(nèi)，大病住院補(bǔ)償金和慢性病門(mén)診互助補(bǔ)償金兩項(xiàng)只能享受一項(xiàng)。五、一次和數(shù)次住院患者，實(shí)行患病治療終結(jié)一次性申請(qǐng)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。六、職工大病醫(yī)療互助金設(shè)專(zhuān)戶(hù)管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，任何組織或個(gè)人不得擠占挪用。右玉縣總工會(huì)關(guān)于“金秋助學(xué)”的實(shí)施方法為了幫助黨和政府解決好更多的困難職工、農(nóng)夫工子女上學(xué)難的問(wèn)題，縣總工會(huì)每年定期開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，這是工會(huì)組織推動(dòng)改善民生、建設(shè)和詣社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。一、“金秋助學(xué)”活動(dòng)資助的對(duì)象是：當(dāng)年考入教化部認(rèn)定的一本、二本院校的學(xué)生，在讀高職同專(zhuān)、中小學(xué)生。包括以下困難職工的子女：低保職工家庭經(jīng)政府救助后仍舊困難的；家庭人均收入略高于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€，但存在家庭成員患大病、殘疾等特別困難的低保邊緣家庭；在城市上學(xué)的困難農(nóng)夫工子女。如上級(jí)規(guī)定的資助對(duì)象的條件及范圍有改變，可按上級(jí)文件精神執(zhí)行。二、通過(guò)政府支持、工會(huì)投入、社會(huì)贊助等方式，建立“金秋助學(xué)”專(zhuān)項(xiàng)資金，并加強(qiáng)對(duì)資金的管理，接受社會(huì)監(jiān)督。三、要求各級(jí)學(xué)校工會(huì)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)相互協(xié)作，仔細(xì)調(diào)查困難職工家庭上學(xué)難的問(wèn)題，切實(shí)把最困難、最需資助的人群資助到位。四、要?jiǎng)?chuàng)新助學(xué)方式，主動(dòng)推動(dòng)整合政府、社會(huì)、集體和個(gè)人等方面的助學(xué)資源，采納單位或個(gè)人與困難學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶、包保幫扶、對(duì)口資助以及勞模獻(xiàn)愛(ài)心幫扶等多種形式，以擴(kuò)大幫扶的覆蓋面。五、拓寬助學(xué)范圍，除對(duì)貧困學(xué)生干脆幫助資金外，也可以發(fā)動(dòng)學(xué)校為貧困生減免學(xué)雜費(fèi)，幫助申請(qǐng)助學(xué)貸款；發(fā)動(dòng)社會(huì)為貧困學(xué)生捐贈(zèng)書(shū)籍、學(xué)習(xí)用具；提倡學(xué)校和社會(huì)為學(xué)生供應(yīng)勤工儉學(xué)服務(wù)平臺(tái)；學(xué)校、社區(qū)聯(lián)合向外地學(xué)校介紹本縣籍困難學(xué)生詳細(xì)狀況，爭(zhēng)取得到校方的資助。六、對(duì)供應(yīng)資助的困難學(xué)生建立檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做好跟蹤幫扶服務(wù)，確保長(zhǎng)期幫扶取得實(shí)效。七、抓好“金秋助學(xué)”的宣揚(yáng)報(bào)道，宣揚(yáng)先進(jìn)典型的感人事跡，以擴(kuò)大社會(huì)影響，掀起全社會(huì)的助學(xué)熱潮。做好“金秋肋學(xué)”的總結(jié)工作并剛好向上報(bào)送助學(xué)開(kāi)展?fàn)顩r。右玉總工會(huì)關(guān)于職工來(lái)信來(lái)訪的管理和服務(wù)方法1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)信訪工作的政策法規(guī)和制度，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作人員值班制。2、熱忱接待來(lái)訪者，對(duì)職工群眾的來(lái)信來(lái)電仔細(xì)處理，虛心聽(tīng)傾職工群眾的看法、建議和要求，對(duì)來(lái)信、來(lái)訪狀況逐一登記，對(duì)一般詢(xún)問(wèn)干脆受理、干脆答復(fù)。3、加強(qiáng)與縣委、縣政府及信訪、勞動(dòng)、經(jīng)貿(mào)、司法等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，剛好通報(bào)有關(guān)狀況，建立橫向協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的信訪事案處理程序。對(duì)需報(bào)送、轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事案，要按組織程序和隸屬關(guān)系，剛好送交有關(guān)部門(mén)處理，做到件件有結(jié)果，事事有回音。4、抓好突發(fā)事務(wù)預(yù)警，主動(dòng)關(guān)注和了解本地困難和問(wèn)題較集中的企業(yè)與職工群體狀況，對(duì)簡(jiǎn)單引發(fā)的群體性事務(wù)苗頭性問(wèn)題，剛好向上報(bào)告，幫助有關(guān)部門(mén)做好疏導(dǎo)和化解工作。5、仔細(xì)履行職能，做到既不推卸責(zé)任，也不越權(quán)包辦。要依據(jù)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)解決困難職工訴求、勞動(dòng)關(guān)系糾紛等損害職工權(quán)益的信訪事案。對(duì)已通過(guò)法律訴訟、復(fù)議、仲裁解決的事案不予受理。為已受理的職工檢舉、控告、申訴事案保守隱私。右玉縣總工會(huì)關(guān)于困難職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理和服務(wù)方法一、實(shí)行中心、省、市、縣有關(guān)做好下崗失業(yè)職工就業(yè)的一系列文件精神，制定年度本縣下崗失業(yè)人員再就業(yè)的幫扶安排、目標(biāo)、措施。在縣委、縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同有關(guān)部門(mén)，引導(dǎo)企業(yè)工會(huì)落實(shí)對(duì)下崗失業(yè)人員的實(shí)惠政策，拓寬就業(yè)渠道，多渠道、多方式幫扶下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二、縣困難職工幫扶中心設(shè)立就業(yè)幫助服務(wù)窗口，為有就業(yè)愿望的特困職工免費(fèi)供應(yīng)就業(yè)詢(xún)問(wèn)和職業(yè)介紹服務(wù)，優(yōu)先幫助國(guó)有停產(chǎn)、破產(chǎn)企業(yè)的特困勞模、先進(jìn)工作者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗再就業(yè)。三、通過(guò)區(qū)域性、系統(tǒng)性、開(kāi)發(fā)性、示范性、輸出性的就業(yè)工程，為下崗失業(yè)人員集體創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)在資金、技術(shù)、信息等方面供應(yīng)服務(wù)。四、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，為下崗失業(yè)人員從事社會(huì)管理和家政服務(wù)聯(lián)系介紹工作。五、主動(dòng)向企業(yè)舉薦具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。六、協(xié)同勞動(dòng)部門(mén)開(kāi)展勞務(wù)輸出活動(dòng)，幫助困難職工在外地謀職業(yè)。七、主動(dòng)創(chuàng)建條件，對(duì)有創(chuàng)業(yè)實(shí)力的下崗失業(yè)人員供應(yīng)小額貸款。八，與勞動(dòng)、教化、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)等有關(guān)部門(mén)協(xié)作，開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)。九、主動(dòng)組織下崗失業(yè)人員參與勞動(dòng)力市場(chǎng)溝通會(huì)，幫助實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。十、凡要求職業(yè)介紹的，填寫(xiě)求職登記表，供應(yīng)本人身份證、學(xué)歷證等相關(guān)復(fù)印證；凡用工單位托付聘請(qǐng)的要填寫(xiě)用工單位登記表，并供應(yīng)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證復(fù)印伯，以及托付書(shū)和其它相關(guān)狀況。右玉縣總工會(huì)關(guān)于對(duì)困難職工法律救濟(jì)的規(guī)定為進(jìn)一步健全和完善我縣困難職工法律救濟(jì)工作機(jī)制，促進(jìn)法律救濟(jì)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，保障困難職工的合法權(quán)益不受侵?jǐn)_，現(xiàn)依據(jù)上級(jí)黨政及工會(huì)的文件精神，特作如下規(guī)定。一、法律救濟(jì)的對(duì)象的范圍困難職工法律救濟(jì)的對(duì)象是：合法權(quán)益受到侵?jǐn)_的困難職工勞模、農(nóng)夫工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨和依法開(kāi)展工作自身合法權(quán)益受到侵?jǐn)_的工會(huì)工作者、工會(huì)組織。法律救濟(jì)的范圍是：因下崗裁員、失業(yè)等問(wèn)題發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的；因工資、福利、養(yǎng)老金、最低生活保障金、撫恤金、醫(yī)療待遇、工傷待遇、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)等發(fā)生糾紛需解決的；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的。其它侵?jǐn)_困難職工、工會(huì)會(huì)員、工會(huì)干部、工會(huì)組織合法權(quán)益的事案。二、法律救濟(jì)的方式1、解答有關(guān)法律詢(xún)問(wèn)，代擬法律文書(shū)；2、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解代理和勞動(dòng)爭(zhēng)議案件仲裁及訴訟代理或受理，非訴訟法律事務(wù)代理，民事、行政訴訟代理或受理；3、建立法律救濟(jì)接待制，在縣幫扶中心設(shè)立救濟(jì)窗口，接待求助的困難職工。4、建立法律救濟(jì)報(bào)告制，對(duì)求助狀況逐一造冊(cè)建檔，對(duì)于職工突出的群體事務(wù)，在主動(dòng)協(xié)調(diào)處理的同時(shí)，剛好向上報(bào)告。三、協(xié)調(diào)各方開(kāi)展救濟(jì)工作1、工會(huì)組織、司法、法院和勞動(dòng)部門(mén)要依據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，各自履行法律救濟(jì)職能。2、加強(qiáng)與政府及有關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，對(duì)困難職工集中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，由政府出面通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系三方面協(xié)商解決外，法律機(jī)關(guān)要幫助解決。3、工會(huì)和法律機(jī)關(guān)要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)職工反映的問(wèn)題，需移交政府部門(mén)的要?jiǎng)偤靡平?，需法律部門(mén)幫助解決的由法律部門(mén)協(xié)調(diào)解決。4、加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，對(duì)基層能解決的應(yīng)督促基層盡快解決，基層解決不了的要逐級(jí)反映、匯報(bào)。右玉縣總工會(huì)關(guān)于農(nóng)夫工維權(quán)的工作制度一、宣揚(yáng)貫徹中心、省、市、縣有關(guān)維護(hù)和保障農(nóng)夫工合法權(quán)益的政策、法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)夫工自覺(jué)維護(hù)自身的合法權(quán)益。二、設(shè)立農(nóng)夫工維權(quán)熱線電話，免費(fèi)為農(nóng)夫工供應(yīng)就業(yè)、法律和政策詢(xún)問(wèn)等服務(wù)。三、暢通訴求渠道，接待和受理農(nóng)夫工因欠薪、非法用工等侵權(quán)行為的舉報(bào)投訴，并仔細(xì)記錄，