千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行使用指南企業(yè)網(wǎng)上銀行使用指南

本指南手冊僅作為客戶使用唐山商行網(wǎng)銀的輔導(dǎo)文檔，不作為功能允諾，因計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的不同，實(shí)際使用界面和與本手冊截圖可能會(huì)有所區(qū)分，使用者應(yīng)具備基本的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)操作學(xué)問。

名目

第一節(jié)企業(yè)網(wǎng)銀初次使用步驟(2)

第一步：USBKey驅(qū)動(dòng)和管理工具安裝(2)

其次步：安裝網(wǎng)銀助手(2)

第三步：下載證書(2)

說明：(3)

其次節(jié)企業(yè)網(wǎng)銀操作手冊(5)

一、登錄企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版(5)

二、企業(yè)網(wǎng)銀功能介紹(5)

2.1賬戶查詢業(yè)務(wù)(5)

2.1.1賬戶余額查詢(5)

2.1.2賬戶明細(xì)查詢(5)

2.1.3資產(chǎn)負(fù)債查詢(6)

2.1.4網(wǎng)銀交易流水查詢(6)

2.1.5貸款賬戶查詢(7)

2.2轉(zhuǎn)賬付款(8)

2.2.1企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬(8)

2.2.2行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(9)

2.2.3企業(yè)定時(shí)轉(zhuǎn)賬查詢撤銷(11)

2.2.4跨行轉(zhuǎn)賬(12)

2.2.5行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬(14)

2.2.6行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬查詢(15)

2.2.7電子回單(16)

2.3代付業(yè)務(wù)服務(wù)(17)

2.3.1代發(fā)工資(17)

2.3.2代發(fā)工資查詢(18)

2.4企業(yè)操作員管理(19)

2.4.1操作員查詢(19)

2.4.2密碼修改(19)

2.4.3防偽信息設(shè)置(20)

2.5留言薄(20)

2.5.1留言(20)

2.5.2留言查詢(21)

2.6交易授權(quán)(21)

2.6.1交易授權(quán)(21)

2.7收款人名冊管理(21)

2.7.1收款人名冊管理(21)

第一節(jié)企業(yè)網(wǎng)銀初次使用步驟

第一步：USBKey驅(qū)動(dòng)和管理工具安裝

將USBkey插到計(jì)算機(jī)USB接口后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)運(yùn)行安裝過程，這時(shí)會(huì)顯示一個(gè)綠色的進(jìn)度條，進(jìn)度條結(jié)束后系統(tǒng)右下角狀態(tài)欄將會(huì)增強(qiáng)商行圖標(biāo)，表示驅(qū)動(dòng)安裝勝利，且掃瞄器將自動(dòng)打開唐山銀行主網(wǎng)頁，管理工具窗口自動(dòng)彈出。

注重：

1．假如您的計(jì)算機(jī)沒顯示綠色的進(jìn)度條，或右下角沒浮現(xiàn)商行行徽的圖標(biāo)，則表明USBKey驅(qū)動(dòng)沒有自動(dòng)安裝，需要您手動(dòng)安裝。打開“我的電腦”，點(diǎn)擊新浮現(xiàn)設(shè)備

中的loader.exe文件，舉行手動(dòng)安裝。

2．在安裝過程中碰到殺毒軟件或者防火墻提醒窗口時(shí)，請?zhí)暨x允許操作。

3．初次使用時(shí)，管理工具將強(qiáng)制要求您修改USBKey密碼，輸入初始密碼123456后，輸入兩遍新密碼即修改勝利。

4．當(dāng)USBKey密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)到達(dá)6次時(shí)USBKey將被鎖定，需本人持身份證和USBKey到我們網(wǎng)點(diǎn)舉行初始化，初始化后USBKey密碼將被重置為123456，且

USBKey內(nèi)的證書將被清空，需向我行網(wǎng)點(diǎn)申請“證書恢復(fù)”。

其次步：安裝網(wǎng)銀助手

網(wǎng)銀助手能以最容易的方式把您的計(jì)算機(jī)設(shè)置成登錄網(wǎng)銀的最佳狀態(tài)。登錄唐山銀行網(wǎng)

站.，如圖顯示：點(diǎn)擊“網(wǎng)銀助手下載”鏈接

確定后，系統(tǒng)將下載網(wǎng)銀助手工具。該工具安裝執(zhí)行后將檢測您計(jì)算機(jī)的平安設(shè)置狀況是否滿足網(wǎng)銀的使用需要，您挑選一鍵修復(fù)時(shí)，將自動(dòng)安裝各類平安控件和舉行IE設(shè)置，以達(dá)到使用網(wǎng)銀的平安要求。

第三步：下載證書

（如您在我行營業(yè)廳已由大堂經(jīng)理幫助下載完成，可略過此步驟。）

1.繼續(xù)在我行主頁面點(diǎn)擊“企業(yè)證書下載”，如圖所示

進(jìn)入證書下載頁面。

2.如圖所示，輸入企業(yè)客戶號、用戶名、網(wǎng)銀登錄密碼（以上信息可在支行交給客戶

的密碼信封中得到）和驗(yàn)證碼。

3.點(diǎn)擊確定后，浮現(xiàn)如下界面，此處CSP務(wù)必挑選“BankofTangShanETP-KEYCSP

V1.0”一項(xiàng)，點(diǎn)擊確定即可。

4.按照動(dòng)畫提醒手指輕按USBKey閃亮的按鈕，提醒證書下

載勝利。

說明：

1．企業(yè)網(wǎng)銀注冊后，企業(yè)用戶每個(gè)操作員將會(huì)從我行拿到USBKey一個(gè)和密碼信封一

個(gè)，其中密碼信封要確定未被開啟過，以免密碼泄露。

2．為保證正常登錄網(wǎng)銀，請盡量使用IE掃瞄器。

3．在網(wǎng)銀頁面舉行各類操作時(shí)，應(yīng)注重頁面下方的提醒，以及我行的公告。

4．為保證資金的平安，劇烈建議企業(yè)單位盡量支配至少兩個(gè)以上的操作員，并設(shè)定二人以上的審核流程，即一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)至少需要兩人以上的操作員參加錄入、審核方

能發(fā)送勝利。

5．企業(yè)網(wǎng)銀需要用到的密碼分為兩個(gè)：

（1）USBKey密碼：即首次將USBKey插入電腦時(shí)，要求強(qiáng)制修改的密碼，可以是6-16位數(shù)字、字母（區(qū)別大小寫）和字符的組合。在登錄網(wǎng)銀和轉(zhuǎn)賬時(shí)會(huì)彈出小窗口

舉行輸入。該密碼輸入6次錯(cuò)誤后USBKey將被鎖定，需要客戶本人持身份證、銀行卡、USBKey到我行舉行USBKey初始化，并且需要申請“證書恢復(fù)”，并重新下載證書。

（2）登錄密碼：該密碼為客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)后領(lǐng)取的密碼信封，首次登錄網(wǎng)銀可將密碼信封中的密碼修改為自己認(rèn)識的6-16位的數(shù)字和字母的組合密碼。該密碼頁面輸入3次錯(cuò)誤后，網(wǎng)銀賬戶將被鎖定5分鐘，5分鐘后可再次登錄。登錄密碼忘記可本人攜帶身份證、企業(yè)公章及預(yù)留印鑒到我行柜臺(tái)填寫《操作員申請表》申請密碼重置。

以上兩個(gè)密碼是登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行、舉行轉(zhuǎn)賬支付的重要依據(jù)，請您務(wù)必妥當(dāng)保管，不要對任何人泄露。

唐山商行網(wǎng)銀客服號：412022721

其次節(jié)企業(yè)網(wǎng)銀操作手冊

一、登錄企業(yè)網(wǎng)銀版

1.將已經(jīng)完成證書下載的USBKey插入計(jì)算機(jī)USB接口，自動(dòng)彈出我行主頁，點(diǎn)擊

舉行專業(yè)版網(wǎng)銀登錄，彈出證書挑選窗口

挑選證書（因操作系統(tǒng)版本的不同，該窗口會(huì)有所區(qū)分），提醒輸入U(xiǎn)SBKey密碼無誤后，按照提醒輕按USBKey

上的燈光按鈕，以完成網(wǎng)銀登錄和轉(zhuǎn)賬等操作。

2.進(jìn)入登錄頁面（企業(yè)客戶號、用戶名、密碼等信息可在支行交給客戶的密碼信封中得到）

二、企業(yè)網(wǎng)銀功能介紹

2.1賬戶查詢業(yè)務(wù)

2.1.1賬戶余額查詢

功能描述：查詢企業(yè)在網(wǎng)上銀行簽約的活期存款的當(dāng)前余額、可用余額和賬戶明細(xì)信息。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶查詢—賬戶余額查詢”頁面顯示企業(yè)下掛網(wǎng)銀的全部賬戶信息，包括戶名、賬號、賬戶類型、幣種、賬戶余額、可用余額等。

2.1.2賬戶明細(xì)查詢

功能描述：查詢企業(yè)在網(wǎng)上銀行簽約的賬戶的全部渠道的交易明細(xì)信息，提供Excel

格式文檔下載。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶查詢—賬戶明細(xì)查詢”，挑選需要查詢的賬號、起始日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。

2.1.3資產(chǎn)負(fù)債查詢

功能描述：用戶可查詢賬戶的資產(chǎn)種類、幣種、金額、折算率等信息。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶查詢—資產(chǎn)負(fù)債查詢”，輸入起止日期，即可查詢客戶名下所有賬戶的資產(chǎn)負(fù)債匯總信息。

2.1.4網(wǎng)銀交易流水查詢

功能描述：按起止日期，查詢企業(yè)客戶在網(wǎng)銀上交易的明細(xì)信息,提供Excel文檔下載。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶查詢—網(wǎng)銀交易流水查詢”，輸入起止日期，即可查詢客戶名下全部網(wǎng)銀交易流水查詢匯總信息。

交易列表

Excel下載

2.1.5貸款賬戶查詢

功能描述：查詢企業(yè)的全部貸款賬戶信息，包括貸款借據(jù)號、幣種、貸款金額等信息。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶查詢—貸款賬戶查詢”即可。

查詢頁面

具體頁面

2.2轉(zhuǎn)賬付款

2.2.1企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬

功能描述：完成同一企業(yè)內(nèi)部賬戶之間的資金轉(zhuǎn)賬錄入功能。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬”，用戶輸入付款賬號、收款賬號、金額、用途等要素，點(diǎn)擊“提交”即可。

企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬錄入頁面

轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面

轉(zhuǎn)賬提醒結(jié)果頁面

假如企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬需要交易授權(quán)則結(jié)果頁面

假如不需要交易授權(quán)則結(jié)果頁面

2.2.2行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

功能描述：完成唐山商行兩個(gè)企業(yè)賬戶之間的資金轉(zhuǎn)賬錄入功能，可挑選實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬或定時(shí)轉(zhuǎn)賬。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”，用戶輸入付款賬號、收款賬號、金額、用途等要素，點(diǎn)擊“提交”即可。

行內(nèi)轉(zhuǎn)賬錄入頁面

注：收款人賬戶支持含糊查詢，輸入收款人賬號會(huì)含糊查詢出符合條件的收款人名冊

行內(nèi)轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面

行內(nèi)轉(zhuǎn)賬結(jié)果頁面

假如行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易需要交易授權(quán)，結(jié)果頁面如下：

不需要交易授權(quán)結(jié)果頁面如下：

2.2.3企業(yè)定時(shí)轉(zhuǎn)賬查詢撤銷

功能描述：企業(yè)可用此功能查詢所設(shè)置的定時(shí)轉(zhuǎn)賬并撤銷。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—企業(yè)定時(shí)轉(zhuǎn)賬查詢撤銷”即可。

點(diǎn)擊“查詢”按鈕如下圖：

挑選交易流水號，點(diǎn)擊“撤銷”按鈕，彈出消息框，如下圖：

點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入預(yù)約轉(zhuǎn)賬查詢或撤銷界面，如下圖：

點(diǎn)擊“確定”按鈕，進(jìn)入結(jié)果界面，如下圖：

2.2.4跨行轉(zhuǎn)賬

功能描述：完成唐山商行與其他銀行兩個(gè)企業(yè)賬戶之間的資金跨行轉(zhuǎn)賬錄入功能，可挑選實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬或定時(shí)轉(zhuǎn)賬。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—跨行轉(zhuǎn)賬”，用戶錄入相關(guān)數(shù)據(jù)即可。

注：收款人賬戶支持含糊查詢，輸入收款人賬號會(huì)含糊查詢出符合條件的收款人名冊；收款人網(wǎng)點(diǎn)名稱支持含糊查詢，雙擊輸入框挑選網(wǎng)點(diǎn)或輸入關(guān)鍵字舉行含糊查詢。

確認(rèn)頁面

假如跨行轉(zhuǎn)賬交易需要交易授權(quán)，結(jié)果頁面如下：

假如跨行轉(zhuǎn)賬不需要交易授權(quán)，結(jié)果頁面如下：

2.2.5行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬

功能描述：完成本行同一付款賬戶向不同收款賬戶的資金轉(zhuǎn)賬錄入功能。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬”，用戶錄入轉(zhuǎn)出賬號、總金額、總筆數(shù)，上傳批量文件名稱，點(diǎn)擊“提交”即可。

批量轉(zhuǎn)賬錄入頁面

模板格式如下圖所示：

批量轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面

批量轉(zhuǎn)賬結(jié)果頁面

假如批量轉(zhuǎn)賬需要交易授權(quán)則結(jié)果頁面：

假如批量轉(zhuǎn)賬不需要交易授權(quán)則結(jié)果頁面：

2.2.6行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬查詢

功能描述：輸入起止日期，查詢所設(shè)置的批量轉(zhuǎn)賬，提供Excel格式文檔下載。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬查詢”，輸入起止日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。

批量轉(zhuǎn)賬查詢結(jié)果頁面

點(diǎn)擊具體信息列表中“查看”，可以查看詳情，如下圖：

2.2.7電子回單

功能描述：企業(yè)可利用此功能按照自行挑選日期，并打印轉(zhuǎn)賬匯款已勝利交易的“電子銀行業(yè)務(wù)專用憑證”，作為企業(yè)記帳憑證。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬付款—電子回單”，輸入起止日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。

點(diǎn)擊“查詢”按鈕后，浮現(xiàn)如下頁面：

點(diǎn)擊“具體”按鈕，查詢具體信息如下：

點(diǎn)擊“打印”按鈕，即可對電子回單具體信息舉行打印(pdf文件下載)

2.3代付業(yè)務(wù)服務(wù)

2.3.1代發(fā)工資

功能描述：按模板格式要求，上傳文件，完成代發(fā)工資功能。舉行代發(fā)工資必需與我行簽訂代發(fā)協(xié)議。執(zhí)行代發(fā)工資交易時(shí)，代發(fā)款項(xiàng)將所有轉(zhuǎn)入我行內(nèi)部代發(fā)專戶內(nèi)，如有未完成的代發(fā)款項(xiàng)，未完成部分將會(huì)退還到企業(yè)賬戶內(nèi)。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“代付業(yè)務(wù)服務(wù)—代發(fā)工資”，用戶輸入付款賬戶、總金額、總筆數(shù)，上傳工資文件，點(diǎn)擊“提交”即可。

代發(fā)工資錄入頁面

系統(tǒng)支持工資文件下載模板，模板文件格式如下：

代發(fā)工資確認(rèn)頁面

代發(fā)工資結(jié)果頁面

假如代發(fā)工資需要交易授權(quán)，結(jié)果頁面如下：

假如代發(fā)工資不需要交易授權(quán)，結(jié)果頁面如下：

2.3.2代發(fā)工資查詢

功能描述：按起止日期，完成代發(fā)工資查詢功能。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“代付業(yè)務(wù)服務(wù)—代發(fā)工資查詢”，輸入起止日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。

代發(fā)工資查詢結(jié)果頁面

2.4企業(yè)操作員管理

2.4.1操作員查詢

功能描述：查看當(dāng)前登錄的企業(yè)操作員具體信息及權(quán)限。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“企業(yè)操作員管理—操作員查詢”即可。

2.4.2密碼修改

功能描述：修改企業(yè)操作員網(wǎng)上銀行登錄密碼。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“企業(yè)操作員管理—密碼修改”，輸入舊密碼及新密碼，點(diǎn)擊“提交”即可。

2.4.3防偽信息設(shè)置

功能描述：企業(yè)可利用此功能對網(wǎng)銀防偽信息舉行管理。防偽信息會(huì)在登錄頁面按照用戶登錄賬號舉行顯示，防止釣魚網(wǎng)站。

操作步驟：依次點(diǎn)擊“企業(yè)操作員管理—防偽信息設(shè)置”，輸入防偽信息設(shè)置內(nèi)容，點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。

2.5留言薄