『哈爾濱第四屆冰雪節(jié)百名大客戶游園活動』THE4TH,HARBINICE＆SNOWDAYS籌劃方案相約冰雪節(jié) 移動伴我行哈爾濱事業(yè)部2002年11月23日百名大客戶游園活動籌劃方案一、活動目的1、以慶祝圣誕節(jié)為切入點，與客戶溝通和溝通，，表達中國移動對客戶的關切和回報，同時利用媒體進展傳播，造就客戶的忠誠度。2、樹立良好的企業(yè)形象，表達中國移動“效勞與業(yè)務雙領先”的市場戰(zhàn)略。3、提高企業(yè)的社會知名度和美譽度。二、活動時間1月5日周日下午13：00—17：00〔冰雪節(jié)第一天〕三、活動地點冰雪大世界〔江北〕四、活動主題相約冰雪節(jié)移動伴我行五、組織機構(gòu)1、綜合協(xié)調(diào)組組成人員及工作職責

〔1〕組成人員

組長：

副組長：

〔2〕工作職責

①負責進展資金申請；

②負責車輛調(diào)度支配；

③負責起草座談會會議材料和領導發(fā)言材料；

④負責邀請省公司領導參加活動。

〔3〕職責分工

2、傳播組組成人員及工作職責

〔1〕組成人員

組長：

副組長：

〔2〕工作職責

①負責在省報、市報、省電臺、省電視臺進展傳播；②負責邀請媒體記者；

③負責座談會現(xiàn)場布置工作

④規(guī)劃設置傳播海報、報紙廣告設計、發(fā)放禮品的制作等；

⑤負責落實和發(fā)放傳播移動公司的有關資料；⑥負責撰寫新聞通稿；

⑦負責節(jié)會期間傳播氣氛的營造；⑧負責培訓移動業(yè)務講解員和接待員；〔3〕職責分工

3、會務接待組組成人員及工作職責

〔1〕組成人員

組長：

副組長：

〔2〕工作職責

負責確定接待方案以及參加會議人員配帶的標記。制作邀請函，全面完成會務的接待任務。六、百名客戶產(chǎn)生方法截止到2002年12月20日積分到達10000分的客戶都可以報名，取前100個報名的大客戶參加游園活動。七、活動流程召開大客戶座談會主持人：大客戶經(jīng)理座談時間：13：00——14：00座談地點：新加坡大酒店座談內(nèi)容：★領導講話，對大客戶的支持表示感謝★大客戶對移動公司的看法和建議★對座談會進展總結(jié)★頒發(fā)紀念品★告之游園的留意事項大客戶游園領隊人：大客戶經(jīng)理〔女〕游園時間：14：20——15：20游園路途：與冰雪大世界負責人聯(lián)系，確定游園路途。游園標識：統(tǒng)一制作印有移動公司標識的帽子。3、就餐八、時間支配工程內(nèi)容時間負責人大客戶座談主持人開幕詞13：00-13：05領導講話13：05-13：15大客戶對移動公司的看法和建議13：15-13：45對座談會進展總結(jié)13：45-13：50頒發(fā)紀念品13：50-13：55告之游園的留意事項13：55-14：00路途乘專車去冰雪大世界14：00-14：20游園游園14：20-15：20路途乘專車返回新加坡大酒店15：20-15：50就餐新加坡酒店就餐16：00-17：00九、接待方案〔一〕交通工具

1、在省旅游公司租用帶空調(diào)豪華大巴4臺〔每臺座位35個〕；時間1月5日下午13：00-17：00；車隊指揮同志。

2、每車配貼移動統(tǒng)一標記，并編號1-4號。

3、將大客戶分別支配到車。

4、每臺車配備工作人員1人，飲用礦泉水兩箱。

5、用車工作流程：

1月5日交通工具支配:

A、1月5日(下午)13:00大巴(4臺)全部在新加坡大酒店集中，編排1-4號碼，配中國移動統(tǒng)一標記，召開駕駛員會議，提出工作要求。

B、1月5日(下午)13:20在新加坡大酒店召開隨車工作人員會議，上車熟悉狀況，駕馭該車乘坐與大客戶的具體狀況，以便搞好效勞工作。

C、11月5日(下午)14:00，4臺交通車統(tǒng)一開往冰雪大世界。屆時，工作人員和講解員在車門處恭候乘車嘉賓。D、游園完畢前，駕駛員、工作人員、講解員須提前離場，將車停放在冰雪大世界出口處，并在車旁恭候，15：20將大客戶送至新加坡大酒店就餐。[(下午)16:00新加坡大酒店晚餐]

E、工作任務完成后，駕駛員、工作人員回新加坡大酒店就餐。

〔二〕座談會報到

1、在新加坡大酒店移動公司大客戶座談會報到處。

2、報到處設“相約冰雪節(jié)移動伴我行”橫幅、歡送牌，樹報到處的有關標記卡及活動支配表等。

3、座談會報到處總負責：

4、具體工作支配如下：

A、發(fā)布會簽到：

B、發(fā)放出席證：

C、發(fā)放移動公司相關資料：

D、游園活動報名：4、工作流程

簽到→發(fā)放出席證〔含就餐支配〕→發(fā)放相關資料→游園活動報名

5、引導與會大客戶進入座談會地點：

在酒店大廳設立接待站，置歡送標牌?！踩巢惋嬛?/p>

1、餐飲支配總責任人：

2、與新加坡大酒店協(xié)商，制定合理食譜，做到搭協(xié)作理，并保證食品新穎，于座談會前3天供應配菜單給領導審定。

3、就餐支配如下：

由哈爾濱事業(yè)部在宴會廳舉辦酬答晚宴十、傳播方案利用媒體進展傳播，同時進展促銷活動，盡量以此為切入點使廣袤客戶都參加進來。同時利用媒體進展炒作，提升中國移動的企業(yè)形象，表達移動公司心系客戶、回報客戶的主題思想?！惨弧硿蕚涔ぷ黝I導講話稿、座談會發(fā)放的傳播材料、接送客戶的車輛、酒店預定、請柬、游園活動支配〔攝錄像〕、禮品確定〔手機托〕、條幅、傳播海報、媒體記者邀請、媒體報道等。參加媒體名單〔計8家〕

黑龍江日報哈爾濱日報生活報新晚報今日消費報黑龍江播送電臺黑龍江電視臺哈爾濱電視臺〔二〕廣告表現(xiàn)海報大標題：相約冰雪節(jié)移動伴我行副標題：百名大客戶免費游園為回報大客戶的厚愛和支持，我公司為大客戶組織了游園活動，凡積分到達10000分的客戶就有時機一覽冰雪節(jié)盛況，還有精致的小禮物等著你！此時此刻請快快查閱您的積分！報名方法：持機主本人身份證到黑龍江移動通信公司指定營業(yè)廳報名。報名時間：12月1日-12月20日。報名地點：文昌營業(yè)廳、奮斗路營業(yè)廳、嵩山路營業(yè)廳。報名條件：截止到2002年12月20日積分到達10000分的大客戶。選取方法：前100個報名且符合報名條件的大客戶。報紙廣告大標題：相約冰雪節(jié)移動伴我行副標題：百名大客戶免費游園為回報大客戶的厚愛和支持，我公司為大客戶組織了游園活動，凡積分到達10000分的客戶就有時機一覽冰雪節(jié)盛況，還有精致的小禮物等著你！此時此刻請快快查閱您的積分！報名方法：持機主本人身份證到黑龍江移動通信公司指定營業(yè)廳報名。報名時間：12月1日-12月20日。報名地點：文昌營業(yè)廳、奮斗路營業(yè)廳、嵩山路營業(yè)廳。報名條件：截止到2002年12月20日積分到達10000分的客戶。選取方法：前100個報名且符合報名條件的大客戶。條幅☆相約冰雪節(jié)