2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

2.外國人在中國居民家住宿，在城鎮(zhèn)的須于抵達后（）內(nèi)，由留宿人或本人持住宿人護照、簽證和留宿人戶口簿到當?shù)毓矙C關(guān)申報。

A.12小時B.24小時C.36小時D.72小時

3.風景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價值B.觀賞、文化或科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

4.建設(shè)有中國特色的社會主義理論的精髓是()。A.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.堅持四項基本原則，堅持改革開放C.解放思想、實事求是D.堅持黨的基本路線

5.導(dǎo)游人員在丟失導(dǎo)游證申請補發(fā)期間，正確的做法是

A.繼續(xù)導(dǎo)游活動

B.停止導(dǎo)游活動

C.持當?shù)芈糜尉珠_具的導(dǎo)游證遺失證明繼續(xù)進行導(dǎo)游活動

D.持當?shù)芈糜尉诸C發(fā)的臨時導(dǎo)游證繼續(xù)進行導(dǎo)游活動

6.導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容不包括

A.當年從事導(dǎo)游活動記錄情況B.當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

7.游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔。

A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人

8.全面推進依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點是堅持

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

9.中文系列的中級導(dǎo)游員要求具有()。

A.高中及其以上學(xué)歷B.初中及其以上學(xué)歷C.大專及其以上學(xué)歷D.本科及其以上學(xué)歷

10.外國人旅行證的有效期最長為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

11.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

12.

第

44

題

我國國家環(huán)境保護首部《環(huán)境保護法》頒布的時間是（）。

13.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當承擔的費用中不包括

A.醫(yī)療費B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費C.治療期間的護理費D.因誤工減少的收入

14.法不是從來就有的，也不是永恒不變的；它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。()

A.正確B.錯誤

15.()有利于消除隔閡，防止矛盾激化，被實踐證明是行之有效地解決旅游糾紛的方法。

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

16.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓

17.（）是契約式企業(yè)，以合作企業(yè)合同為合作基礎(chǔ)。

A.中外合資經(jīng)營旅行社B.中外合作經(jīng)營旅行社C.外資旅行社D.私營旅行社

18.《旅游法》規(guī)定，下列()不是包價旅游合同應(yīng)當包括的內(nèi)容。

A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團成團的最低人數(shù)D.導(dǎo)游及領(lǐng)隊的基本信息

19.可以作為旅游合同主體的是

A.患精神病的張某B.15歲的劉某C.13歲李某的父親D.17歲的中學(xué)生王某

20.

第

12

題

（）是用來解決中國統(tǒng)一問題的政策。

21.旅游主管部門在接到旅游不文明行為當事人申辯后()個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。

A.10B.30C.60D.90

22.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合()的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必需的防盜安全設(shè)施。

A.旅游法規(guī)B.消防法規(guī)C.安全法規(guī)D.住宿業(yè)法規(guī)

23.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的

B.誤接、誤送旅游團的

C.擅自終止導(dǎo)游活動的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

24.當事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，當事人()。

A.不能免除責任B.責任雙方分擔C.因不可抗力，不承擔責任D.因不可抗力，責任得以減輕

25.交通主管部門負責組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運輸管理工作。

A.縣級以上地方人民政府B.省級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.國務(wù)院

26.

第

40

題

旅游糾紛雙方當事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁機構(gòu)做出裁決后（）。

27.鄧小平理論的主題是（）。

A．社會主義初級階段理論

B．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力

C．解放思想，實事求是

D．什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義

28.娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得()的罰款。

A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.3倍以上6倍以下D.2倍以上4倍以下

29.娛樂場所改建、擴建營業(yè)場所或者變更場地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員，或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的，應(yīng)當向原發(fā)證機關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并向()備案。

A.衛(wèi)生行政主管部門B.公安部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

30.《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起()后，方可申請重新評定星級。

A.九個月B.六個月C.十二個月D.十八個月

二、多選題(20題)31.旅游規(guī)劃的內(nèi)容是

A.對損害旅游者利益的制裁措施

B.旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標

C.旅游資源保護和利用的要求和措施

D.旅游產(chǎn)品開發(fā)

E.對旅游執(zhí)法人員的懲罰

32.

第

59

題

下列行為中，構(gòu)成不正當競爭行為的是（）。

33.

第

59

題

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有（）等情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個月，情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

34.選舉制度的普遍性原則是指

A.人人平等B.年齡平等C.地區(qū)平等D.國籍平等E.民族平等

35.要約應(yīng)具備的條件是（）。

A．要約是一種意思表示

B．要約的內(nèi)容應(yīng)具體明確

C．要約的內(nèi)容應(yīng)與承諾的內(nèi)容一致

D．要約表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束

36.下列關(guān)于我國《旅游法》立法背景表述正確的選項是

A.旅游法曾列入六屆全國人大常委會立法計劃

B.共有1400多名代表提交48件議案，建議制定旅游法

C.2009年12月，啟動《旅游法》的起草工作

D.2012年3月14日，第十一屆全國人大常委會審議并通過旅游法草案

E.2013年10月1日，我國《旅游法》生效

37.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔賠償責任。

A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

38.旅行社在經(jīng)營活動中，應(yīng)當遵循()的原則。

A.自愿、平等B.公平、誠信C.遵守法律D.維護道德E.提高服務(wù)質(zhì)量、維護旅游者的合法權(quán)益

39.

第75題我國宏觀調(diào)控主要運用（）手段。

A.經(jīng)濟B.法律C.行政D.計劃

40.

第43題我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進行“一關(guān)四檢”的檢查制度，下列屬于此制度的有（）．

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查安全檢查C.衛(wèi)生檢疫D.動植物檢疫

41.

第

62

題

在進行導(dǎo)游活動時，無論遇到何種情況，導(dǎo)游人員均不得擅自中止導(dǎo)游活動。一般來說，構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備的條件有（）。

42.

第

67

題

旅游安全事故的等級可以分為（）。

43.我國社會主義法的淵源主要有以下幾類（）。A.憲法、法律B.行政法規(guī)、地方性法規(guī)C.特別行政區(qū)的法律D.國際條約

44.

第

62

題

飯店可以對（）等服務(wù)項目加收服務(wù)費。

45.屬于旅行社公告內(nèi)容的有（）。

A．旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B．旅行社的違法經(jīng)營行為

C．旅行社的誠信記錄

D．旅行社價格成本

46.旅行社必須維護導(dǎo)游、領(lǐng)隊的合法權(quán)益，具體包括

A.應(yīng)當與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊依法訂立勞動合同

B.應(yīng)當向其支付勞動報酬、繳納社會保險費用

C.臨時聘用導(dǎo)游的，應(yīng)當全額向其支付在包價旅游合同中載明的導(dǎo)游服務(wù)費用

D.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

E.安排導(dǎo)游為團隊旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用

47.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，可以參加導(dǎo)游人員資格考試的條件是

A.必須是中華人民共和國公民

B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或者以上學(xué)歷

C.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力

D.必須身體健康

E.必須遵守憲法，熱愛祖國

48.旅游資源可以劃分為()三個層次。

A.植物類B.主類C.亞類D.基本類型E.動物類

49.推行各具特色、差異化推進的全域旅游發(fā)展新方式，有利于實現(xiàn)()相互促進、共同提升。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.生態(tài)效益D.文化效益E.政治效益

50.下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊證區(qū)別的說法正確的有()。

A.導(dǎo)游證是報考領(lǐng)隊證的必要前提

B.導(dǎo)游證和領(lǐng)隊證都是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明

C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的

D.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取，是領(lǐng)隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

三、判斷題(20題)51.制定法律是國家創(chuàng)制法律規(guī)范的唯一方式。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.在華死亡的外國游客尸體運回國內(nèi)，運輸手續(xù)和費用原則上均由相關(guān)責任人或單位承擔。()

A.是B.否

54.保持國民經(jīng)濟總量平衡和促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化是我國宏觀調(diào)控的核心。（）

A.是B.否

55.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

56.承運人對旅客的責任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

57.旅游行程結(jié)束前，旅游者在不需征得旅行社同意的情況下，享有單方解除包價旅游合同的權(quán)利，組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

A.是B.否

58.外匯管理制度和旅行社財務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

59.在旅行社組團旅游中，游客必須按照行程進行旅游活動，不得無故不參加行程中的旅游項目。

A.是B.否

60.國有文物、非國有文物中的珍貴文物，不得出境。

A.是B.否

61.權(quán)利是指法律對公民在國家和社會生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

62.

第

71

題

風景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。（）

A.是B.否

63.事實證明，“一國兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門問題的最佳方案，也是香港、澳門回歸后保持長期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

64.

第

79

題

凡是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級導(dǎo)游人員。（）

A.是B.否

65.在導(dǎo)游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由地陪來做。

A.是B.否

66.導(dǎo)游人員可以兩年參加一次年審。()

A.是B.否

67.集體所有制經(jīng)濟是國有經(jīng)濟的有利助手和補充。（）

A.是B.否

68.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

69.出具客票是旅客的法定義務(wù)。

A.是B.否

70.旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當負擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額50%的違約金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

72.

第

14

題

旅游投訴指_______、________、_________為維護自身和他人旅游的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的________和___________，以書面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

73.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

74.

第

5

題

訂立旅游保險合同，保險人應(yīng)當向投保人說明合同條款的內(nèi)容，并可以就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當__________。

75.

五、簡答題(3題)76.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

77.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.1)2000年“五一”期間，某旅游行政管理部門執(zhí)法檢查人員到某景區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)某外地旅行社導(dǎo)游人員李某在進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證，遂上前詢問，要求李某出示導(dǎo)游證。李某從包中掏出導(dǎo)游證。檢查人員對其指出，進行導(dǎo)游活動應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。李某對此批評不服，認為自己是外地旅行社的導(dǎo)游人員，當?shù)芈糜涡姓芾聿块T無權(quán)管理，由此發(fā)生爭執(zhí)。

請你運用所學(xué)法律知識，回答以下問題：

(1)導(dǎo)游人員李某能否拒絕當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的管理?為什么?

(2)依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，對導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證而拒不改正的，應(yīng)當受到怎樣的處罰?

80.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.A

2.B

3.B風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。

4.C16．C[解析]黨的十五大把建設(shè)有中國特色的社會主義理論命名為鄧小平理論。解放思想、實事求是是馬克思列寧主義的精髓，是毛澤東思想的精髓，也是鄧小平理論的精髓。

5.B申請導(dǎo)游證補辦時，持證人應(yīng)及時向所在單位報告、遞交遺失證件簡要情況，并持所屬單位出具的遺失證明、身份證、《導(dǎo)游人員資格證書》或《導(dǎo)游等級證書》的原件及復(fù)印件，到發(fā)證機關(guān)辦理遺失補辦手續(xù)。在申請補發(fā)導(dǎo)游證期間申請人不得從事導(dǎo)游活動。

6.A導(dǎo)游人員必須參加年審，對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個方面。

7.D

8.C

9.C

10.A

11.B

12.C

13.B解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十一條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由撫養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

14.A

15.B

16.B

17.B中外合作經(jīng)營旅行社是契約式企業(yè)，以合作企業(yè)合同為合作基礎(chǔ)。

18.D

19.C

20.B

21.B

22.B

23.C

24.A因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責任。

25.A

26.A

27.D

28.A

29.B

30.B《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)星級。半年后，方可申請重新評定星級。所以該題選8項。

31.BCD

32.ACDE

33.BCD

34.ACE

35.AD

36.CE

37.ABD

38.ABE

39.ABAB

[解析]我國宏觀調(diào)控主要運用經(jīng)濟和法律手段，行政和計劃只是輔助手段。

40.ABCD

41.ACD

42.ABCD

43.ABCD

44.ACD

45.ABC

46.ABCE

47.ABCD

48.BCD

49.ABC

50.ACD導(dǎo)游證與領(lǐng)隊證的區(qū)別主要有：(1)導(dǎo)游證是報考領(lǐng)隊證的必要前提；(2)導(dǎo)游證是國內(nèi)從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明，而領(lǐng)隊證是從事跨國導(dǎo)游服務(wù)的法律證明；(3)導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的；而領(lǐng)隊證的領(lǐng)取，則是領(lǐng)隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的。故選ACD。

51.N

52.N

53.N×

[解析]在華死亡的外國游客尸體運回國內(nèi)，運輸手續(xù)和費用原則上全部由外方自理。

54.Y

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N在導(dǎo)游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由領(lǐng)隊來做。

66.N導(dǎo)游人員必須參加年審，必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計參加培訓(xùn)時間不得少于56小時。

67.Y

68.N

69.N出具客票是承運人的法定義務(wù)。

70.N

71.安全過分疲勞

72.旅游者；海外旅游商；國內(nèi)旅游經(jīng)營者；旅游經(jīng)營者；有關(guān)服務(wù)單位；旅游行政管理部門

73.合同主體

74.如實告知

75.傳染性

76.一是通過年審；二是暫緩?fù)ㄟ^年審；三是不予通過年審。

77.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

78.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游人員，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

79.a．導(dǎo)游人員李某不能拒絕當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的管理。因為依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，旅游行政管理部門的職責之一就是對導(dǎo)游人員進行管理，實行屬地管理原則。接受旅游行政管理人員的管理，是導(dǎo)游人員的法定義務(wù)。

b．對導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證，拒不改正的，應(yīng)當由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

80.ABC地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為違反了“導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動”的義務(wù)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項目，擅自變更旅游計劃，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

2.外國人在中國居民家住宿，在城鎮(zhèn)的須于抵達后（）內(nèi)，由留宿人或本人持住宿人護照、簽證和留宿人戶口簿到當?shù)毓矙C關(guān)申報。

A.12小時B.24小時C.36小時D.72小時

3.風景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價值B.觀賞、文化或科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

4.建設(shè)有中國特色的社會主義理論的精髓是()。A.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.堅持四項基本原則，堅持改革開放C.解放思想、實事求是D.堅持黨的基本路線

5.導(dǎo)游人員在丟失導(dǎo)游證申請補發(fā)期間，正確的做法是

A.繼續(xù)導(dǎo)游活動

B.停止導(dǎo)游活動

C.持當?shù)芈糜尉珠_具的導(dǎo)游證遺失證明繼續(xù)進行導(dǎo)游活動

D.持當?shù)芈糜尉诸C發(fā)的臨時導(dǎo)游證繼續(xù)進行導(dǎo)游活動

6.導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容不包括

A.當年從事導(dǎo)游活動記錄情況B.當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

7.游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔。

A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人

8.全面推進依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點是堅持

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

9.中文系列的中級導(dǎo)游員要求具有()。

A.高中及其以上學(xué)歷B.初中及其以上學(xué)歷C.大專及其以上學(xué)歷D.本科及其以上學(xué)歷

10.外國人旅行證的有效期最長為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

11.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

12.

第

44

題

我國國家環(huán)境保護首部《環(huán)境保護法》頒布的時間是（）。

13.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當承擔的費用中不包括

A.醫(yī)療費B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費C.治療期間的護理費D.因誤工減少的收入

14.法不是從來就有的，也不是永恒不變的；它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。()

A.正確B.錯誤

15.()有利于消除隔閡，防止矛盾激化，被實踐證明是行之有效地解決旅游糾紛的方法。

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

16.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓

17.（）是契約式企業(yè)，以合作企業(yè)合同為合作基礎(chǔ)。

A.中外合資經(jīng)營旅行社B.中外合作經(jīng)營旅行社C.外資旅行社D.私營旅行社

18.《旅游法》規(guī)定，下列()不是包價旅游合同應(yīng)當包括的內(nèi)容。

A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團成團的最低人數(shù)D.導(dǎo)游及領(lǐng)隊的基本信息

19.可以作為旅游合同主體的是

A.患精神病的張某B.15歲的劉某C.13歲李某的父親D.17歲的中學(xué)生王某

20.

第

12

題

（）是用來解決中國統(tǒng)一問題的政策。

21.旅游主管部門在接到旅游不文明行為當事人申辯后()個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。

A.10B.30C.60D.90

22.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合()的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必需的防盜安全設(shè)施。

A.旅游法規(guī)B.消防法規(guī)C.安全法規(guī)D.住宿業(yè)法規(guī)

23.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的

B.誤接、誤送旅游團的

C.擅自終止導(dǎo)游活動的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

24.當事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，當事人()。

A.不能免除責任B.責任雙方分擔C.因不可抗力，不承擔責任D.因不可抗力，責任得以減輕

25.交通主管部門負責組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運輸管理工作。

A.縣級以上地方人民政府B.省級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.國務(wù)院

26.

第

40

題

旅游糾紛雙方當事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁機構(gòu)做出裁決后（）。

27.鄧小平理論的主題是（）。

A．社會主義初級階段理論

B．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力

C．解放思想，實事求是

D．什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義

28.娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得()的罰款。

A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.3倍以上6倍以下D.2倍以上4倍以下

29.娛樂場所改建、擴建營業(yè)場所或者變更場地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員，或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的，應(yīng)當向原發(fā)證機關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并向()備案。

A.衛(wèi)生行政主管部門B.公安部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

30.《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起()后，方可申請重新評定星級。

A.九個月B.六個月C.十二個月D.十八個月

二、多選題(20題)31.旅游規(guī)劃的內(nèi)容是

A.對損害旅游者利益的制裁措施

B.旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標

C.旅游資源保護和利用的要求和措施

D.旅游產(chǎn)品開發(fā)

E.對旅游執(zhí)法人員的懲罰

32.

第

59

題

下列行為中，構(gòu)成不正當競爭行為的是（）。

33.

第

59

題

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有（）等情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個月，情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

34.選舉制度的普遍性原則是指

A.人人平等B.年齡平等C.地區(qū)平等D.國籍平等E.民族平等

35.要約應(yīng)具備的條件是（）。

A．要約是一種意思表示

B．要約的內(nèi)容應(yīng)具體明確

C．要約的內(nèi)容應(yīng)與承諾的內(nèi)容一致

D．要約表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束

36.下列關(guān)于我國《旅游法》立法背景表述正確的選項是

A.旅游法曾列入六屆全國人大常委會立法計劃

B.共有1400多名代表提交48件議案，建議制定旅游法

C.2009年12月，啟動《旅游法》的起草工作

D.2012年3月14日，第十一屆全國人大常委會審議并通過旅游法草案

E.2013年10月1日，我國《旅游法》生效

37.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔賠償責任。

A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

38.旅行社在經(jīng)營活動中，應(yīng)當遵循()的原則。

A.自愿、平等B.公平、誠信C.遵守法律D.維護道德E.提高服務(wù)質(zhì)量、維護旅游者的合法權(quán)益

39.

第75題我國宏觀調(diào)控主要運用（）手段。

A.經(jīng)濟B.法律C.行政D.計劃

40.

第43題我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進行“一關(guān)四檢”的檢查制度，下列屬于此制度的有（）．

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查安全檢查C.衛(wèi)生檢疫D.動植物檢疫

41.

第

62

題

在進行導(dǎo)游活動時，無論遇到何種情況，導(dǎo)游人員均不得擅自中止導(dǎo)游活動。一般來說，構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備的條件有（）。

42.

第

67

題

旅游安全事故的等級可以分為（）。

43.我國社會主義法的淵源主要有以下幾類（）。A.憲法、法律B.行政法規(guī)、地方性法規(guī)C.特別行政區(qū)的法律D.國際條約

44.

第

62

題

飯店可以對（）等服務(wù)項目加收服務(wù)費。

45.屬于旅行社公告內(nèi)容的有（）。

A．旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B．旅行社的違法經(jīng)營行為

C．旅行社的誠信記錄

D．旅行社價格成本

46.旅行社必須維護導(dǎo)游、領(lǐng)隊的合法權(quán)益，具體包括

A.應(yīng)當與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊依法訂立勞動合同

B.應(yīng)當向其支付勞動報酬、繳納社會保險費用

C.臨時聘用導(dǎo)游的，應(yīng)當全額向其支付在包價旅游合同中載明的導(dǎo)游服務(wù)費用

D.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

E.安排導(dǎo)游為團隊旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用

47.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，可以參加導(dǎo)游人員資格考試的條件是

A.必須是中華人民共和國公民

B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或者以上學(xué)歷

C.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力

D.必須身體健康

E.必須遵守憲法，熱愛祖國

48.旅游資源可以劃分為()三個層次。

A.植物類B.主類C.亞類D.基本類型E.動物類

49.推行各具特色、差異化推進的全域旅游發(fā)展新方式，有利于實現(xiàn)()相互促進、共同提升。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.生態(tài)效益D.文化效益E.政治效益

50.下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊證區(qū)別的說法正確的有()。

A.導(dǎo)游證是報考領(lǐng)隊證的必要前提

B.導(dǎo)游證和領(lǐng)隊證都是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明

C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的

D.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取，是領(lǐng)隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

三、判斷題(20題)51.制定法律是國家創(chuàng)制法律規(guī)范的唯一方式。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.在華死亡的外國游客尸體運回國內(nèi)，運輸手續(xù)和費用原則上均由相關(guān)責任人或單位承擔。()

A.是B.否

54.保持國民經(jīng)濟總量平衡和促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化是我國宏觀調(diào)控的核心。（）

A.是B.否

55.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

56.承運人對旅客的責任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

57.旅游行程結(jié)束前，旅游者在不需征得旅行社同意的情況下，享有單方解除包價旅游合同的權(quán)利，組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

A.是B.否

58.外匯管理制度和旅行社財務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

59.在旅行社組團旅游中，游客必須按照行程進行旅游活動，不得無故不參加行程中的旅游項目。

A.是B.否

60.國有文物、非國有文物中的珍貴文物，不得出境。

A.是B.否

61.權(quán)利是指法律對公民在國家和社會生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

62.

第

71

題

風景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。（）

A.是B.否

63.事實證明，“一國兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門問題的最佳方案，也是香港、澳門回歸后保持長期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

64.

第

79

題

凡是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級導(dǎo)游人員。（）

A.是B.否

65.在導(dǎo)游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由地陪來做。

A.是B.否

66.導(dǎo)游人員可以兩年參加一次年審。()

A.是B.否

67.集體所有制經(jīng)濟是國有經(jīng)濟的有利助手和補充。（）

A.是B.否

68.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

69.出具客票是旅客的法定義務(wù)。

A.是B.否

70.旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當負擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額50%的違約金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

72.

第

14

題

旅游投訴指_______、________、_________為維護自身和他人旅游的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的________和___________，以書面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

73.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

74.

第

5

題

訂立旅游保險合同，保險人應(yīng)當向投保人說明合同條款的內(nèi)容，并可以就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當__________。

75.

五、簡答題(3題)76.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

77.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.1)2000年“五一”期間，某旅游行政管理部門執(zhí)法檢查人員到某景區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)某外地旅行社導(dǎo)游人員李某在進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證，遂上前詢問，要求李某出示導(dǎo)游證。李某從包中掏出導(dǎo)游證。檢查人員對其指出，進行導(dǎo)游活動應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。李某對此批評不服，認為自己是外地旅行社的導(dǎo)游人員，當?shù)芈糜涡姓芾聿块T無權(quán)管理，由此發(fā)生爭執(zhí)。

請你運用所學(xué)法律知識，回答以下問題：

(1)導(dǎo)游人員李某能否拒絕當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的管理?為什么?

(2)依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，對導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證而拒不改正的，應(yīng)當受到怎樣的處罰?

80.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.A

2.B

3.B風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。

4.C16．C[解析]黨的十五大把建設(shè)有中國特色的社會主義理論命名為鄧小平理論。解放思想、實事求是是馬克思列寧主義的精髓，是毛澤東思想的精髓，也是鄧小平理論的精髓。

5.B申請導(dǎo)游證補辦時，持證人應(yīng)及時向所在單位報告、遞交遺失證件簡要情況，并持所屬單位出具的遺失證明、身份證、《導(dǎo)游人員資格證書》或《導(dǎo)游等級證書》的原件及復(fù)印件，到發(fā)證機關(guān)辦理遺失補辦手續(xù)。在申請補發(fā)導(dǎo)游證期間申請人不得從事導(dǎo)游活動。

6.A導(dǎo)游人員必須參加年審，對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、