領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力“領(lǐng)導(dǎo)力需要在學(xué)習(xí)工作中學(xué)習(xí)，只要你愿意，并且用心的學(xué)習(xí)，你就能成為領(lǐng)路人?！弊吭筋I(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為茁壯成長(zhǎng)，培養(yǎng)接班人規(guī)劃關(guān)聯(lián)幫助發(fā)現(xiàn)鼓勵(lì)合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展將公司品牌和公司發(fā)展聯(lián)系起來(lái)協(xié)助下屬做好職業(yè)規(guī)劃發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)下屬人才鼓勵(lì)組建公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和人際網(wǎng)絡(luò)以身作則“如果你想領(lǐng)導(dǎo)他人，你就該敞開(kāi)心扉…..為了坦誠(chéng)待人，你應(yīng)該坦誠(chéng)的對(duì)待自己和其他人”“如果你不信任提供信息的人，你就不會(huì)相信他所提供的信息?！币陨碜鲃t柳傳志說(shuō)：企業(yè)文化唯一的方法是以身作則，別無(wú)他法。自己干影響他人以身作則三步驟一、撰寫信念留聲：找到理念和心聲

找到五個(gè)價(jià)值觀：價(jià)值觀庫(kù)或自我認(rèn)知

按照重要性排序：豎列排序撰寫意義：當(dāng)什么事情發(fā)生的時(shí)候等于價(jià)值觀二、與團(tuán)隊(duì)成員分享與討論：共享理論與心聲三、付諸行動(dòng)，樹(shù)立榜樣：實(shí)現(xiàn)以身作則設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)你的下屬的活動(dòng)選定一個(gè)激勵(lì)對(duì)象2分鐘自己寫

3分鐘小組分享

選擇一個(gè)最有創(chuàng)意的方案共啟愿景寫一篇關(guān)于部門愿景的演講稿，并當(dāng)眾演繹朗讀集體慶祝，樹(shù)立榜樣案例分析假如你是一名流水線上的經(jīng)理，你的員工每天都在重復(fù)著簡(jiǎn)單枯燥的工作，他們不能出任何差錯(cuò)，100%的正確率是對(duì)他們的要求，而任何一個(gè)差錯(cuò)都是不能容忍的，你會(huì)運(yùn)用哪些方案鼓勵(lì)你的員工一直保持如此高的正確率呢？確定目標(biāo)的模板在（X時(shí)間內(nèi)），我將（改進(jìn)、增加、減少、消除）五項(xiàng)行為選一個(gè)，從而，（某個(gè)組織任務(wù)或項(xiàng)目-描述個(gè)人或組織的收益）。

我的成功將通過(guò)（實(shí)際的業(yè)績(jī)或KPI-可描述的、有形的、可觀察到的結(jié)果）進(jìn)行衡量將“激勵(lì)人心”銘記在心中領(lǐng)導(dǎo)力不是一個(gè)概念，而是一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)?？梢杂袛?shù)種方法用于獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)完成并鼓勵(lì)人們堅(jiān)持不懈。永遠(yuǎn)不要低估你鼓勵(lì)他人所采用的真誠(chéng)語(yǔ)言產(chǎn)生的影響。不斷提高PNR，采用正面激勵(lì)。個(gè)性化認(rèn)可能記住每一位員工的名字在特殊的節(jié)日給于特殊的關(guān)懷能夠傾聽(tīng)是朋友，不是領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)日晚會(huì)上唱歌能給每個(gè)人一個(gè)擁抱標(biāo)準(zhǔn)與反饋：行軍的故事優(yōu)秀的士兵被分為四組，組與組之間不能溝通，行軍20公里，測(cè)試目的:哪一組表現(xiàn)最好？第一組：行軍被告知準(zhǔn)確的行軍距離20公里，而且定期告訴他們行軍的進(jìn)度；第二組：被告知“這是一次長(zhǎng)距離的行軍”沒(méi)有告訴有多遠(yuǎn)，中間沒(méi)有溝通；第三組：被告知需要行軍15公里，在14公里時(shí)，被告之還要行軍6公里；第四組：被告之需要行軍25公里，在14公里時(shí)，被告之只需要行軍6公里盼望最好的結(jié)果X理論Y理論你相信哪個(gè)？有皮革馬利翁效益的例子嗎？從我入校園第一天起，許多人就告訴我有很多藝術(shù)方面的優(yōu)點(diǎn)。最終，我的生活會(huì)走向何方？走向我有許多優(yōu)點(diǎn)的那個(gè)方向。------路易斯.尼夫爾森雕塑家一起慶祝為什么要一起慶祝？樹(shù)立榜樣的過(guò)程，為眾人樹(shù)立榜樣我們希望別人了解我們的生活親密帶來(lái)健康，孤獨(dú)帶來(lái)傷害慶祝是一種文化的整合元素用慶祝構(gòu)建大家庭用慶祝強(qiáng)化價(jià)值觀關(guān)于激勵(lì)人心的看法只有物質(zhì)的激勵(lì)才是最有效的我是自覺(jué)性非常高的人，沒(méi)有激勵(lì)，我自己也能達(dá)到最佳績(jī)效員工所取得的成績(jī)是他們工作描述中的一部分，不需要激勵(lì)經(jīng)理人不能自己掏錢激勵(lì)下屬真正的領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)謝謝我害怕激勵(lì)他人，激勵(lì)他人時(shí)，我不舒服激勵(lì)人心的五原則制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)

盼望最好的結(jié)果個(gè)性化的認(rèn)可別人的貢獻(xiàn)培養(yǎng)集體主義精神樹(shù)立榜樣激勵(lì)人心設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)你下屬的活動(dòng)選定一個(gè)激勵(lì)對(duì)象：2分鐘自己寫，激勵(lì)的方法越多越好3分鐘小組分享選一個(gè)最好的分享挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的三步法態(tài)度上：勇氣時(shí)刻方案上：讓機(jī)會(huì)從外部涌入操作上：小勝法則重要意義羅莎.帕克斯勇氣時(shí)刻=CVC*1CORE核心Value價(jià)值觀

challegel被挑戰(zhàn)讓機(jī)會(huì)從外部涌入-OUTSIGHT安排一次野外旅行，讓團(tuán)隊(duì)思想活躍月度各種你不熟悉領(lǐng)越的雜志給三個(gè)客戶打電話，問(wèn)問(wèn)他們哪些希望和要求你的團(tuán)隊(duì)目前沒(méi)有滿足到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商店和網(wǎng)站去購(gòu)物邀請(qǐng)一名客戶參與你的項(xiàng)目規(guī)劃會(huì)，讓他與你共享創(chuàng)意拜訪一名使用你產(chǎn)品的客戶，觀察他是如何使用的怎么樣做才算“小小的成功”細(xì)分問(wèn)題：把問(wèn)題分成小塊的、易解決的小問(wèn)題做出示范：為你要做的事情做出一個(gè)示范模式，你就知道是否行之有效簡(jiǎn)單易行：你的夢(mèng)想必須是遠(yuǎn)大的，但是你的行動(dòng)必須簡(jiǎn)單明了從易開(kāi)始：幫助別人發(fā)覺(jué)他們能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積累認(rèn)同：先就一件事達(dá)成共識(shí)，然后是第二件、第三件以此類推勇于嘗試：嘗試、失敗、學(xué)習(xí)、再嘗試提供反饋：讓人們知道他們干的如何慶祝勝利：每取得一次階段性的成功，抽出時(shí)間互相慶祝在你的工作中有哪些機(jī)會(huì)分享工作中的現(xiàn)有流程，找到三個(gè)機(jī)會(huì)目前的挑戰(zhàn)障礙贏得小小成功的機(jī)會(huì)練習(xí)誰(shuí)的言行讓我覺(jué)得POWERFUL或者POWERLESS？我的言行讓誰(shuí)覺(jué)得POWERFUL或者POWERLESS？讓別人覺(jué)得POWERFUL有什么障礙嗎？讓他人POWERFUL共享信息做決策時(shí)邀請(qǐng)他人參與允許員工做出決定當(dāng)員工做出決定時(shí)，給予支持安排非常規(guī)的工作掃除障礙約翰科特的變革八步法增強(qiáng)緊迫感組建一支指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為組織變革樹(shù)立明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略將目標(biāo)和戰(zhàn)略有效傳遞給組織中的其他成員取得短期成效保持組織內(nèi)部的這股變革浪潮建立一支新型企業(yè)文化，將組織中新的行為習(xí)慣固定下來(lái)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀變革信號(hào)業(yè)績(jī)曲線員工活力市場(chǎng)表現(xiàn)行業(yè)紅燈案例研討FCS公司副總裁托尼堅(jiān)信：績(jī)效考核中評(píng)估與反饋環(huán)節(jié)是個(gè)人成長(zhǎng)中所必須的，對(duì)公司發(fā)展也很重要。但公司剛開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，被業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估團(tuán)隊(duì)成員有很大的反對(duì)聲音，員工對(duì)上級(jí)給他們做的評(píng)價(jià)很反感，不愿很好合作，態(tài)度不大友好如果你是副總托尼，你將如何領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)解決這個(gè)問(wèn)題？領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力就是把一個(gè)人的愿景（VISION）提高到一個(gè)更高的境界，把一個(gè)人的績(jī)效提高到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)，并讓一個(gè)人的能力超出其正常的范圍限制?！白鳛轭I(lǐng)導(dǎo)，我們的挑戰(zhàn)不是發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值觀，而是踐行那些我們已經(jīng)相信的價(jià)值觀?！庇懻撋程貭栴D有哪些領(lǐng)導(dǎo)力卓越領(lǐng)導(dǎo)力使眾人行共啟愿景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀激勵(lì)人心以身作則

領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘真正值得思考的管理學(xué)課題只有一個(gè)：如何擁有一群有勝任能力的員工？如何成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？

《三國(guó)演義》中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者操以手指玄德，后自指，曰：“今天下英雄，惟使君與操耳！”看重績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者：曹操看重人情的領(lǐng)導(dǎo)者：劉備

曹操類型的領(lǐng)導(dǎo)者：看重績(jī)效“說(shuō)曹操，曹操到”這句俗語(yǔ)，說(shuō)明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動(dòng)力。他是組織中的鐵腕人物，目光所向，無(wú)堅(jiān)不摧。他比任何其他性格類型的人更加崇尚行動(dòng)，似乎擁有某種神秘的力量，總是能夠做到言必行、行必果。他們?cè)谝夤ぷ鞯慕Y(jié)果，對(duì)過(guò)程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切，并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無(wú)情

。

劉備類型的領(lǐng)導(dǎo)者：看重人情色彩豐富的劉備仿佛是一個(gè)天才的演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，能夠鼓勵(lì)和帶領(lǐng)他人一起工作，一輩子轟轟烈烈，極具戲劇性。他喜歡營(yíng)造一種熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，喜歡贊美別人和接受贊美，喜歡送禮和接受禮物，以至于他很容易和別人交上朋友。他會(huì)讓你感到輕松、愉快、和一種被關(guān)懷的溫暖，這個(gè)特點(diǎn)使得他總是擁有極佳的人緣。

劉備為什么要三顧茅廬？亮躬耕隴畝，好為《梁父吟》。身長(zhǎng)八尺，每自比于管仲、樂(lè)毅，時(shí)人莫之許也。惟博陵崔州平、穎川徐庶元直與亮友善，謂為信然。既然“時(shí)人莫之許也”，劉備為什么還要冒著隆冬的嚴(yán)寒和大雪，三顧茅廬，去聘請(qǐng)這個(gè)比他小21歲的年輕人？太公曰：君以世俗所譽(yù)者為賢，以世俗所毀者為不肖，則多黨者進(jìn)，少黨者退。

諸葛亮為什么追隨劉備？劉備在新野坐了8年冷板凳，兵力單薄，又面臨曹操的大軍威脅，諸葛亮為什么愿意追隨劉備？夫主將之法，務(wù)攬英雄之心。——《太公兵法》

三顧茅廬的啟示卓越的領(lǐng)導(dǎo)者意味著：他能夠拋開(kāi)那些世俗的評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確識(shí)別出那些真正有勝任能力的人才。他能夠讓每一位有勝任能力的人才效忠于企業(yè)。

如何讓有勝任能力的人才

效忠于企業(yè)？培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度思考：?jiǎn)T工為什么效忠于企業(yè)？

員工為什么效忠于企業(yè)？因?yàn)椋贺泿艌?bào)酬直接貨幣報(bào)酬間接貨幣報(bào)酬非貨幣報(bào)酬

高薪可以買到人才，但買不到忠誠(chéng)。關(guān)羽為什么寧可掛印封金，甚至不惜過(guò)五關(guān)斬六將，也要去投奔劉備？諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁，死而后已”？老板付出薪水利用員工，員工付出時(shí)間利用老板。老板在混員工的時(shí)間，員工在混老板的薪水。老板在假裝關(guān)懷員工，員工在假裝忠誠(chéng)于企業(yè)。

非貨幣報(bào)酬決定員工忠誠(chéng)度所謂非貨幣報(bào)酬，是指員工在工作中所享受到的快樂(lè)。這種快樂(lè)意味著管理當(dāng)局對(duì)員工的尊重和愛(ài)護(hù)，能夠做到知人善任，并且能夠提供必要的指導(dǎo)和幫助，以支持他們的成長(zhǎng)。也意味著員工喜歡自己的工作，樂(lè)于為工作奉獻(xiàn)自己的熱情。

員工眼中的非貨幣報(bào)酬（1）我喜歡我的工作，它能夠滿足我的興趣和發(fā)揮我的專長(zhǎng)。我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。我知道公司對(duì)我的工作要求。在過(guò)去的七天里，我因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁(yè)P(yáng)。我的主管和團(tuán)隊(duì)伙伴關(guān)心我的個(gè)人情況。公司的使命/目標(biāo)讓我覺(jué)得：我的工作非常有意義。

員工眼中的非貨幣報(bào)酬（2）在工作中，我的意見(jiàn)能夠受到重視。當(dāng)我感到困擾時(shí)，公司能夠提供及時(shí)和必要的幫助。我的同事們都在為高品質(zhì)的工作而努力。在我的團(tuán)隊(duì)中有一位最要好的朋友。在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，公司曾經(jīng)和我談過(guò)我的職業(yè)前景。在過(guò)去一年內(nèi)，公司為我提供過(guò)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)者意味著：你能夠尊重每一位員工的個(gè)體價(jià)值，幫助他們做出正確的選擇，為他們營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境，支持他們的成長(zhǎng)。企業(yè)的存在不再是為了錢，而是為了一段快樂(lè)成長(zhǎng)的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制，而是人與人之間的愛(ài)與幫助。

這是因?yàn)椋?/p>

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引和培養(yǎng)

忠誠(chéng)而富有創(chuàng)造力的人才關(guān)羽為什么寧可掛印封金，甚至不惜過(guò)五關(guān)斬六將，也要去投奔劉備？諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁，死而后已”？

中國(guó)歷史上的卓越領(lǐng)導(dǎo)者秦始皇項(xiàng)羽漢武帝曹操司馬懿周文王劉邦漢文帝劉備諸葛亮

為什么你不能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？自我主義社會(huì)規(guī)則批判性眼光

領(lǐng)導(dǎo)者的四種等級(jí)

太上，不知有之其次，親而譽(yù)之其次，畏之其次，侮之

領(lǐng)導(dǎo)者的兩種類型有為的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)者

有為的領(lǐng)導(dǎo)者：由于自我主義的心理作祟，一個(gè)有為的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)把員工目為工具，從而背離了以人為本的管理之道，致使：?jiǎn)T工個(gè)人的價(jià)值追求與企業(yè)組織的發(fā)展之間出現(xiàn)偏差。員工個(gè)人與企業(yè)組織之間的情緒對(duì)抗，造成管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)。

何謂以人為本？所謂以人為本，就是要求管理者付出愛(ài)心，去關(guān)心員工的成長(zhǎng)，并且把員工培養(yǎng)成和你同樣有愛(ài)心的人。有愛(ài)心就有寬容，有愛(ài)心就有責(zé)任，有愛(ài)心就有勇敢，有愛(ài)心就有創(chuàng)造力。有愛(ài)心的主管是優(yōu)秀的主管，有愛(ài)心的員工是優(yōu)秀的員工。

無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者他能夠尊重每一位員工的個(gè)體價(jià)值，幫助他們做出正確的選擇，為他們營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境，支持他們的成長(zhǎng)。企業(yè)的存在不再是為了錢，而是為了一段快樂(lè)成長(zhǎng)的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制，而是人與人之間的愛(ài)與幫助。

執(zhí)行力創(chuàng)造力卓越的領(lǐng)導(dǎo)者并不強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力，而是著眼于培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。

創(chuàng)建一個(gè)富有創(chuàng)造力的

天堂公司地獄公司：?jiǎn)T工缺乏工作熱情，沒(méi)有創(chuàng)造力；人與人之間互相利用、彼此折磨。天堂公司：?jiǎn)T工充滿工作熱情，富有創(chuàng)造力；人與人之間互相愛(ài)護(hù)、彼此幫助。

如果一個(gè)人熱愛(ài)自己的工作他會(huì)忘我地投入到工作中去，工作對(duì)于他而言，不再是某種壓力和負(fù)擔(dān)，而是充滿了某種創(chuàng)造的樂(lè)趣。由于工作本身就是一種享受，他沉浸在他的工作之中，以至于他忽略了工作時(shí)間與工資待遇之間的換算。

讓每一位員工熱愛(ài)自己的工作為每一位求職者提供一份匹配的工作。尊重每一位員工的個(gè)體尊嚴(yán)和存在價(jià)值。營(yíng)造寬松和充滿歡樂(lè)的工作氛圍。用坦誠(chéng)和富有創(chuàng)造性的溝通方式，把團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起。關(guān)注員工的個(gè)人問(wèn)題，及時(shí)給出必要的關(guān)愛(ài)。

為每一位求職者提供一份匹配的工作所謂“知人善任”，意味著：幫企業(yè)找對(duì)人才幫人才找對(duì)職業(yè)

寓言：《老虎今天吃草》

動(dòng)物園來(lái)了一只年輕的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一個(gè)籠子里。管理員每次來(lái)喂食時(shí)，總是給年老的老虎一大塊肉，卻只給年輕老虎一籃子青草。年輕老虎心想：“可能因?yàn)槲沂切聛?lái)的，不要太計(jì)較?！?/p>

沒(méi)想到這樣過(guò)了三個(gè)月，年輕老虎仍然只能得到一籃子青草。它終于按捺不住了，問(wèn)管理員：“為什么我來(lái)了三個(gè)月，卻還是讓我吃青草呢?”管理員回答說(shuō)：“因?yàn)?，你補(bǔ)的是綿羊的缺?！?/p>

尊重每一位員工的個(gè)體尊嚴(yán)和存在價(jià)值即使是一位清潔工，也有他的個(gè)體尊嚴(yán)和存在價(jià)值。尊重和幫助每一位員工認(rèn)知他們的個(gè)體尊嚴(yán)和存在價(jià)值，是一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有之義。不要用團(tuán)隊(duì)的名義去扼殺任何一位員工的個(gè)體尊嚴(yán)和存在價(jià)值。

徐庶的故事劉備客居新野，以徐庶為軍師，重創(chuàng)曹軍，智取樊城。曹操用程旻之謀，囚徐母以賺徐庶，挖劉備的“墻角”。孫乾對(duì)劉備說(shuō)：“徐庶乃天下奇才，又深知我軍虛實(shí)，千萬(wàn)不能放走他。曹操久候徐庶不至，必?cái)仄淠?。徐庶知道母親被害，必記恨曹操而效忠于主公啊?！眲湔f(shuō)：“那怎么行呢？我使計(jì)以曹操殺其母而用其子，不仁也。留之不去，以絕其母子之道，不義也。我寧愿死，也不愿做這不仁不義的事。”徐庶遠(yuǎn)去，劉備捶胸大呼：“軍師去矣！吾將奈何？”

營(yíng)造積極的工作氛圍在工作場(chǎng)所若沒(méi)有積極的氛圍，時(shí)間就會(huì)變得異常的漫長(zhǎng)和乏味。人們?cè)敢庠谝环N積極和充滿樂(lè)趣的環(huán)境中工作，這樣工作就變成了一種享受。管理當(dāng)局需要依靠員工的積極態(tài)度來(lái)提高團(tuán)隊(duì)效率，那些困難也會(huì)因此變得不那么可怕。

營(yíng)造積極氛圍的七條定律讓每一位員工的工作興趣和專長(zhǎng)，盡可能地與他的職務(wù)相匹配。為每一位員工提供工作所需要的材料和設(shè)備。為每一位員工提供正面的人才評(píng)價(jià)。為企業(yè)制訂鼓舞人心的使命宣言。關(guān)注每一位員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)提供必要的幫助。讓員工們把解決困難當(dāng)作一種樂(lè)趣。關(guān)注每一位員工的職業(yè)前途，為他們提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)