文秘專(zhuān)業(yè)論文案例篇二論秘書(shū)工作與信息焦慮癥之關(guān)系及應(yīng)對(duì)方略,本科論文寫(xiě)作案例二論秘書(shū)工作與信息焦慮癥之關(guān)系及應(yīng)對(duì)方略…然而，信息的過(guò)分泛濫，人們總會(huì)不自覺(jué)地搜索、更新知識(shí)，卻越發(fā)現(xiàn)覺(jué)察得知識(shí)不夠用，生怕錯(cuò)過(guò)了一些有價(jià)值的新聞和事件，因此無(wú)止境地關(guān)注各種紛至沓來(lái)的信息，進(jìn)而忽視了獨(dú)立的考慮，不知怎樣挑選、分析、綜合、評(píng)價(jià)如海潮般席卷而至的信息流，更不知怎樣駕馭和利用信息來(lái)解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。長(zhǎng)期以往，我們開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得心里焦躁、恐慌，甚至身體出現(xiàn)頭暈、胸悶等異常感覺(jué)和狀態(tài)。這種現(xiàn)象在心理學(xué)界已經(jīng)有了一個(gè)專(zhuān)有名詞：信息焦慮癥。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，秘書(shū)工作的一個(gè)基本的、重要的職能，就是及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的、高質(zhì)量的信息。隨著我們國(guó)家的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，秘書(shū)的工作內(nèi)容、運(yùn)作方式等都發(fā)生了新的變化，輔助決策功能被進(jìn)一步放大，這就要求秘書(shū)成為信息處理中心的主角和核心。因而，來(lái)自信息潮本身的、決策領(lǐng)導(dǎo)層的、工作條件和環(huán)境的、工作成效的主客觀評(píng)價(jià)方面的等壓力，使得秘書(shū)成為信息焦慮癥的高危人群。一、信息焦慮癥的異常感覺(jué)和狀態(tài)沒(méi)有信息與擁有無(wú)限多的信息，結(jié)果可以能是一樣的一--無(wú)法獲得真正有用的東西！所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)利用本身的有限知識(shí)，駕馭無(wú)限的知識(shí)，以到達(dá)更好地解決問(wèn)題的目的，而不是不停地接收信息卻不能很好地理解和消化信息。這樣帶來(lái)的后果，必然會(huì)導(dǎo)致如心情浮躁等各種各樣的焦慮反響的產(chǎn)生。由于忙于吸收信息，注意力會(huì)隨著信息潮流的涌動(dòng)而左右搖擺，反而沒(méi)有時(shí)間去作更多的、更深切進(jìn)入的考慮，也就很難深切進(jìn)入于華而不實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地完成每一項(xiàng)工作。從這個(gè)意義上講，信息匱乏與信息飽和都可能成為一種災(zāi)難。假如講前者尚能激發(fā)人們探尋求索欲求的話，后者的負(fù)面效應(yīng)則可能給我們帶來(lái)情緒緊張、厭倦，導(dǎo)致思維斷電，好奇心干涸而陷于迷惘。信息焦慮癥是一種形象化的講法，指的是在源源不斷、紛至沓來(lái)的信息面前，精神過(guò)度緊張，生怕遺漏什么重要東西，搓手頓足，坐立不安，總是擔(dān)憂自個(gè)信息處理能力和存儲(chǔ)能力太差，工作中只能被動(dòng)應(yīng)付，甚至只能成為信息轟炸的犧牲品。從生理學(xué)角度分析，這是由于人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)，一次吸收了太多的信息，給大腦造成了過(guò)荷負(fù)擔(dān)所構(gòu)成的。人假如在短時(shí)間內(nèi)接受太多冗雜的信息后，大腦中樞來(lái)不及分解消化，進(jìn)而造成一系列的緊張和自我強(qiáng)迫的異常感覺(jué)和狀態(tài)。信息焦慮癥的臨床基本表現(xiàn)為：……信息焦慮癥是一種身心障礙…秘書(shū)的職業(yè)特征使得從事秘書(shū)工作的人必須全天候處于高度緊張與精神亢奮狀態(tài)中，除了處理辦公室的日常事務(wù)、大量的往來(lái)文稿、組織布置會(huì)議、隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外，還要利用一切空余時(shí)間，通過(guò)各種有效的方式，盡可能多的收集和整理有關(guān)信息。在過(guò)度的工作壓力下，一旦出現(xiàn)信息流通的。障礙，就會(huì)感到極其不適應(yīng)，變得極其焦慮不安、心情浮躁。久之，不自覺(jué)地構(gòu)成心理負(fù)擔(dān)，總是害怕丟掉一些重要的信息，害怕給工作帶來(lái)不良的影響，因而引發(fā)生理上的反響，出現(xiàn)信息焦慮癥的臨床基本表現(xiàn)。由此可見(jiàn)，秘書(shū)信息焦慮癥的構(gòu)成原因主要是由于工作的快節(jié)拍、高壓力和對(duì)信息。資源的強(qiáng)烈掌控欲望。二、信息焦慮癥的構(gòu)成的原因從某種意義上講，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他必須協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其施行提供有效的服務(wù)。秘書(shū)身處管理系統(tǒng)的中樞，也是本單位信息流的處理器,地位特殊，事務(wù)繁重，責(zé)任重大。因而，大量的、形形色色的信息整天圍繞著秘書(shū)轉(zhuǎn)，而秘書(shū)又生怕錯(cuò)過(guò)任何有用的信息，只要是信息都記下來(lái)，卻無(wú)暇作整理和分析，只是想方設(shè)法向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。其實(shí)，這中間的信息有很多可能不是必需的，甚至要當(dāng)機(jī)立斷地提出處理意見(jiàn)或辦法……面對(duì)各種各樣的信息，網(wǎng)絡(luò)上的狂轟濫炸，報(bào)紙雜志的鋪天蓋地，短信充斥于耳，書(shū)籍文章四處都是，該怎樣化復(fù)雜為簡(jiǎn)單，理紛繁為清楚明晰，是秘書(shū)的信息處理能力的基本具體表現(xiàn)出……自信力不斷下降，被動(dòng)地面對(duì)工作，身心疲憊，無(wú)法緩解。這種久積的心理壓力從工作方面漸漸向生理健康方面浸透，出現(xiàn)上文所講的信息焦慮癥的典型異常感覺(jué)和狀態(tài)，對(duì)身體產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害。三、怎樣避免產(chǎn)生信息焦慮癥所以，在信息爆炸的時(shí)代，秘書(shū)不能只成為一個(gè)信息的接受者，更重要的是應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣處理信息。只要做到運(yùn)用腦髓，放出目光，自已來(lái)拿,才能靈敏自由地在浩瀚紛繁的信息海洋中，搏擊風(fēng)浪，勝似閑庭信步，操控自若，而不至于處處被動(dòng)，心力交瘁，陷于所謂信息焦慮癥的泥淖之中不可自拔。1.面對(duì)信息潮流，做一個(gè)學(xué)習(xí)型的秘書(shū)2.秘書(shū)要學(xué)會(huì)抑制對(duì)信息的貪心3.秘書(shū)要懂得抓興趣點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)4.秘書(shū)要追求信息的質(zhì)量……5.秘書(shū)要正確把握獲取信息的方式方法6.秘書(shū)必須具備良好的心理素質(zhì)……綜上所述，信息社會(huì)的發(fā)展，對(duì)秘書(shū)提出了新的要求，傳統(tǒng)意義上的日常辦公事務(wù)處理型、單位內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)型的秘書(shū)已不能完全適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，秘書(shū)介入管理，做好輔助決策工作的功能日益突顯。作為身處現(xiàn)代的秘書(shū)，假如在工作中只會(huì)收集、整理信息，卻不會(huì)有計(jì)劃、有規(guī)律地充分理解和合理處置所獲信息，并且有節(jié)制地消化新的知識(shí)和信息，繼之以分析與歸納的話，那么在短時(shí)間內(nèi)接受大量冗雜信息后，則會(huì)造成超出機(jī)體的承受范圍的壓力，而由此會(huì)產(chǎn)生一系列的自我強(qiáng)迫和情緒緊張，誘發(fā)信息焦慮癥的構(gòu)成。因而，信息焦慮癥給秘書(shū)的工作及身心健康帶來(lái)的危害，值得我們關(guān)注。避免和防治這個(gè)具有現(xiàn)代特性的信息焦慮癥，需要從事秘書(shū)工作的人員在工作實(shí)踐中，學(xué)會(huì)自我心理的調(diào)節(jié)和平衡，從工作實(shí)際出發(fā)，英勇地面對(duì)信息，主動(dòng)自覺(jué)地理解消化信息，讓新知識(shí)、新信息更好地服務(wù)于我們的工作，服務(wù)于整個(gè)社會(huì)。簡(jiǎn)評(píng)：這篇論文雖不是學(xué)生所作的畢業(yè)論文，但其產(chǎn)生的經(jīng)過(guò)對(duì)于我們完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作有一定的啟示作用。有一位文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，提交了題為(論秘書(shū)工作中的信息管理〕的畢業(yè)論文初稿，指導(dǎo)老師以為題目太大而且空泛，很容易寫(xiě)成教學(xué)材料式的講教，光信息管理工作本身，如性質(zhì)、意義、分類(lèi)等，以數(shù)萬(wàn)字的篇幅也難以作比擬深人的分析和闡述，而在怎樣做信息管理工作上，就只能照抄教學(xué)資料，列舉先做什么再做什么了。這種把畢業(yè)論文寫(xiě)成教學(xué)材料的情況是很多畢業(yè)論文的通病。畢業(yè)論文是-種科研活動(dòng)，不是簡(jiǎn)單地講明有哪些工作可做，而是重在論證這些工作為什么要做；不是機(jī)械地教別人這些工作應(yīng)怎樣去做，而是重在闡述為什么必須這樣來(lái)做。指導(dǎo)老師在閱讀論文初稿時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一處提到了信息焦慮這一概念，詢(xún)問(wèn)學(xué)生來(lái)源，回答是從某本小冊(cè)子上看到的。于是，指導(dǎo)教師要求學(xué)生把選題定在秘書(shū)在信息工作經(jīng)過(guò)中能否產(chǎn)生信息焦慮的范圍內(nèi)，通過(guò)文獻(xiàn)資料查閱，考慮下面幾個(gè)問(wèn)題：什么是信息焦慮?其產(chǎn)生根本源頭是什么？其表現(xiàn)、性質(zhì)如何？信息焦慮對(duì)于經(jīng)常從事信息工作的秘書(shū)職業(yè)者有何危害？秘書(shū)從業(yè)者應(yīng)怎樣避免和克制信息焦慮?此后，由于學(xué)生本身的主客觀條件限制，能夠查閱到的文獻(xiàn)資料摘錄缺乏500字，對(duì)上述問(wèn)題的考慮也沒(méi)能給出明確回答。不得以放棄了這個(gè)選題，經(jīng)指導(dǎo)老師指點(diǎn)，重新選定了論文課題。關(guān)于秘書(shū)工作與信息焦慮的課題，固然只觸及秘書(shū)的信息工作方面的一個(gè)點(diǎn)，題目很小，但對(duì)于秘書(shū)在信息工作中的態(tài)度與方式方法，以及秘書(shū)從業(yè)素質(zhì)等方面都會(huì)有所牽涉，這華而不實(shí)