2021年廣東省珠海市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起()向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

A.7日內(nèi)B.30日內(nèi)C.10日內(nèi)D.15日內(nèi)

2.一般來(lái)說(shuō)，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定的旅游法律行為意思表示方式為()。

A.口頭的意思表示方式B.書面的意思表示方式C.推定的意思表示方式D.默認(rèn)的意思表示方式

3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

4.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待B.人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待.C.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢

5.根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為

A.3000元B.2000元C.5000元D.8000元

6.出境旅游，因旅行社原因未成行，在出發(fā)前15日通知旅游者，應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A.2%B.10%C.15%D.20%

7.下列不屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)說(shuō)明或警示內(nèi)容的是（）。

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費(fèi)用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

8.旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為()天，從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開始計(jì)算。

A.30B.90C.60D.45

9.旅客與承運(yùn)人之間最常見的合同形式是

A.雙方簽訂書面協(xié)議B.約定的形式C.要約D.客票

10.娛樂場(chǎng)所可以設(shè)在

A.居民樓內(nèi)B.機(jī)關(guān)周圍C.車站D.建筑物地下一層

11.甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)旅游者造成違約，()應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。A.航空公司B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社D.航空公司或甲旅行社

12.下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)人員D.規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

13.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

14.違約金是一種()的違約責(zé)任承擔(dān)方式。

A.補(bǔ)償性B.補(bǔ)償性為主，懲罰性為輔C.懲罰性D.懲罰性為主，補(bǔ)償性為輔

15.中外合資旅行社的企業(yè)形式是

A.股份有限公司B.有限責(zé)任公司C.無(wú)限責(zé)任公司D.股份合作制公司

16.經(jīng)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，由公安部、外交部、交通部等三部門聯(lián)合公布的法律／法規(guī)是（）。

17.以下關(guān)于導(dǎo)游行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.必須在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及人身安全或財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須立即報(bào)告旅行社

18.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任中對(duì)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的責(zé)任僅限于（）所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

A.人身傷亡B.財(cái)產(chǎn)損失C.安全D.心理傷害

19.《合同法》規(guī)定，當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，處置方法是

A.既適用違約金條款，同時(shí)又適用定金條款

B.適用違約金條款，不適用定金條款

C.不適用違約金條款，只適用定金條款

D.只適用一項(xiàng)條款

20.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以()罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

21.按照“三個(gè)世界”理論的提法，中國(guó)屬于（）。

A．第一世界

B．第二世界

C．第三世界

D．介于第二世界和第三世界之間

22.（）是社會(huì)主義建設(shè)健康發(fā)展的前提和保證。

A．堅(jiān)持改革開放

B．發(fā)展生產(chǎn)力

C．堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則

D．解放生產(chǎn)力

23.依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的命題錯(cuò)誤的是

A.不得組織到出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游

B.安排的旅游活動(dòng)不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

C.安排的旅游活動(dòng)不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容

D.不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者

24.希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示是()A.要約邀請(qǐng)B.要約C.承諾D.新要約

25.下列關(guān)于合同約定不明確的履行規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

A.質(zhì)量要求不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行

B.價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，應(yīng)當(dāng)按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行

C.履行地點(diǎn)不明確的，給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

D.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由享有履行權(quán)利的一方負(fù)擔(dān)

26.張某在參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)過程中，由于航空公司的原因造成其人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)此，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，由（）。

A.航空公司依法承擔(dān)賠償責(zé)任

B.旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任

C.旅行社先承擔(dān)責(zé)任再向航空公司追償

D.旅行社與航空公司依法分擔(dān)賠償責(zé)任

27.下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法中不正確的有()。

A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人是旅行社

B.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是旅行社

C.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅行社

D.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅游者

28.導(dǎo)游員在講解過程中有吸煙、吃東西的現(xiàn)象，應(yīng)扣

A.6分B.2分C.4分D.10分

29.某當(dāng)事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，某當(dāng)事人

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

30.

第

46

題

發(fā)現(xiàn)重要文物，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)國(guó)務(wù)院文物行政管理部門，相關(guān)部門在接到報(bào)告后（）內(nèi)提出處理意見。

二、多選題(20題)31.社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是（）。

A.我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)還不是社會(huì)主義

B.我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)已經(jīng)是社會(huì)主義

C.我國(guó)的社會(huì)主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國(guó)的社會(huì)主義已經(jīng)成熟

E.我國(guó)的社會(huì)主義比較成熟

32.

第54題“有效車票”指（）的車票。

A.必須是鐵路車站出售的B.有規(guī)定的乘車期限C.規(guī)定的上車車站D.票面指定的乘車車次

33.導(dǎo)游員塑造良好的儀容儀表應(yīng)注意()。

A.注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的把握B.化淺妝淡妝為宜，強(qiáng)調(diào)自然美C.保持自身清潔，避免出現(xiàn)異味D.著裝整潔，大方，得體

34.導(dǎo)游申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生的10個(gè)工作日內(nèi)，通過全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料。以下屬于導(dǎo)游信息變更的有（）。

A.經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)發(fā)生變化的

B.患有傳染性疾病的

C.姓名、身份證號(hào)、導(dǎo)游等級(jí)和語(yǔ)種等信息

D.與旅行社解除勞動(dòng)合同并在3個(gè)月內(nèi)在旅游行業(yè)組織注冊(cè)的

E.因過失犯罪受過刑事處罰的

35.

第68題普通護(hù)照由（）簽發(fā)?！?/p>

A.公安部出入境管理機(jī)構(gòu)

B.公安部委托的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.中華人民共和國(guó)駐外使館、領(lǐng)館

D.外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

36.根據(jù)我國(guó)憲法有關(guān)法律規(guī)定，下列（）享有立法的提案權(quán)。A.全國(guó)人大代表30人以上或一個(gè)代表團(tuán)B.全國(guó)人大各專門委員會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.最高人民檢察院E.全國(guó)人大主席團(tuán)

37.

第

53

題

在我國(guó)民用航空運(yùn)輸中發(fā)生了延誤，如果符合（）情形之一，承運(yùn)人可以不承擔(dān)責(zé)任。

38.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對(duì)新形勢(shì)的研判、對(duì)新要求的體現(xiàn)和對(duì)新問題的破解。概括起來(lái)是四個(gè)字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實(shí)”

39.

40.

第

64

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同在旅行社保險(xiǎn)中()雙方訂立的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

41.

第

52

題

旅游投訴的管轄?wèi)?yīng)遵循的原則有（）。

42.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸規(guī)則規(guī)定，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響的情形有()。

A.旅客未能出示客票B.客票不符合規(guī)定C.客票遺失D.購(gòu)買客票后又因事退票

43.

第

57

題

“三個(gè)代表”是（）。

A.立黨之本

B.執(zhí)政之基

C.力量之源

D.獨(dú)立自主

44.通過協(xié)商方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)遵循()原則。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.協(xié)商一致E.合法

45.旅游安全要把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化，培養(yǎng)職工的()，對(duì)新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

A.安全理論水平B.安全意識(shí)C.普及安全常識(shí)D.提高安全技能

46.

第

42

題

建立以按勞分配為主體，其他分配形式為補(bǔ)充的分配體制，要堅(jiān)持的兩項(xiàng)原則（）。

A.效率優(yōu)先原則B.按勞分配原則C.實(shí)事求是原則D.兼顧公平原則

47.旅游合同訂立的基本原則主要有()。A.誠(chéng)實(shí)信用原則B.合同自愿原則C.遵守法律原則D.維護(hù)道德原則

48.

第64題下列哪些是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（）。

A.聽取意見和接受監(jiān)督B.不作虛假宣傳C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.標(biāo)明真實(shí)名稱

49.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的確定，要依據(jù)和參考()的分?jǐn)?shù)。

A.服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系B.景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系C.景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)體系D.游客意見評(píng)價(jià)體系

50.《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物考古發(fā)掘的規(guī)定，具體體現(xiàn)了下列原則()。

A.地下埋藏文物屬國(guó)家所有，一切考古發(fā)掘工作必須履行報(bào)批手續(xù)

B.經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國(guó)家所有，任何單位或個(gè)人不得侵占

C.保養(yǎng)、移動(dòng)文物時(shí)，必須修舊如舊

D.未經(jīng)國(guó)家特許，任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查或發(fā)掘

三、判斷題(20題)51.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會(huì)依照法律規(guī)定獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。

A.是B.否

52.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

A.是B.否

53.浙江省統(tǒng)一的旅游投訴電話是96123。()

A.是B.否

54.中國(guó)海關(guān)和邊防檢查部門禁止旅游者攜帶武器、兇器和爆炸物，一經(jīng)查出，由安全檢查部門沒收，追究其治安責(zé)任或刑事責(zé)任。

A.是B.否

55.保險(xiǎn)具有社會(huì)援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險(xiǎn)公司之間，通過簽訂保險(xiǎn)合同，以約定保險(xiǎn)賠償事由和賠償金額等事項(xiàng)。（）

A.是B.否

56.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

57.

第

73

題

旅游意外保險(xiǎn)合同往往具有短期性，具體表現(xiàn)為以里程、天數(shù)或游覽點(diǎn)計(jì)算。（）

A.是B.否

58.深化行政執(zhí)法體制改革要求健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制，支持以罰代刑。

A.是B.否

59.國(guó)際旅行社可以招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游．()

A.是B.否

60.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（）

A.是B.否

61.獨(dú)立自主原則不僅適用于國(guó)家之間的關(guān)系，而且也適用于政黨之間的關(guān)系。()

A.是B.否

62.民用航空運(yùn)輸又稱公共航空運(yùn)輸，指航空運(yùn)輸企業(yè)使用民用航空器經(jīng)營(yíng)的旅客、行李或者貨物的運(yùn)輸。()

A.是B.否

63.遵守法律和維護(hù)道德是合同法的基本原則。A.是B.否

64.過失犯罪的可以取得導(dǎo)游資格證．()

A.是B.否

65.托運(yùn)人必須辦理保價(jià)運(yùn)輸。()

A.是B.否

66.不可抗力是法定的免責(zé)條款，只要是不可抗力原因所引起的合同不能履行，當(dāng)事人都可以部分或全部免除責(zé)任。()

A.是B.否

67.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣600元。()

A.是B.否

68.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

69.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效，但若旅客不能出示行李票據(jù)，則會(huì)影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

70.

第85題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

5

題

訂立旅游保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同條款的內(nèi)容，并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當(dāng)__________。

73.

第

4

題

在安排旅游團(tuán)隊(duì)的游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響（）的諸項(xiàng)因素，制訂周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于（）狀態(tài)。

74.

第

8

題

中國(guó)旅游者出入境的合法權(quán)益受中國(guó)法律保護(hù)，同時(shí)也受__________的保護(hù)。

75.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?

77.屬于國(guó)家所有的文物有哪些？

78.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

六、案例分析題(2題)79.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說(shuō)明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無(wú)座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽(yáng)的游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽(yáng)游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來(lái)進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來(lái)后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽(yáng)游客打人事件。

請(qǐng)問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰(shuí)之過?

80.在年審時(shí)，給予導(dǎo)游員徐某()。

A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.全行業(yè)通報(bào)C.不予通過年審D.警告批評(píng)

參考答案

1.D導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

2.D默認(rèn)的意思表示方式是指當(dāng)事人以沉默的不作為來(lái)表示意思的方式。一般來(lái)說(shuō)，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定。

3.D

4.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

5.A《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬(wàn)元;對(duì)每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元;對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

6.A

7.A經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)說(shuō)明或警示的內(nèi)容包括：①正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法；②必要的安全防范和應(yīng)急措施；③未向旅游者開放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和實(shí)施設(shè)備；④不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體；⑤可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。對(duì)其他可能危及旅游者安全的情形都有提示義務(wù)。

8.BB

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》十九條，當(dāng)事人對(duì)賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。第二十條，向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為90天。時(shí)效期限以請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算。超過時(shí)效的請(qǐng)求可以不予受理。第二十一條，質(zhì)監(jiān)所受理的保證金賠償案件，應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的，經(jīng)上級(jí)質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)審理30日。

9.D

10.D

11.B合同法規(guī)定，一方當(dāng)事人因第三方的原因違約，應(yīng)先向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，與第三方之糾紛另行解決。

12.C

13.D

14.B違約金就其性質(zhì)而言，是屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式，是一種補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。違約金主要是補(bǔ)償因違約造成的損失。故選8項(xiàng)。

15.B申請(qǐng)中外合資旅行社注冊(cè)資本不少于400萬(wàn)元人民幣;企業(yè)形式為有限責(zé)任公司。

16.D

17.B

18.A根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任中對(duì)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的責(zé)任僅限于其人身傷亡所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，而不包括導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的財(cái)產(chǎn)損失所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

19.D只適用一項(xiàng)條款。

20.D根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第40條的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除，沒收違法所得，并處50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款。

21.C

22.C

23.AA項(xiàng)應(yīng)該為不得組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游。

24.A

25.D履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，《合同法》規(guī)定，由承擔(dān)履行義務(wù)的一方負(fù)擔(dān)。

26.A《旅游法》第71條第2款規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

27.D旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人均是旅行社。所以該題選D。

28.B

29.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。由此可見，不可抗力是法定的違約責(zé)任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責(zé)事由是有時(shí)間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責(zé)任;當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

30.B

31.BC

32.ABCD

33.BCD

34.ACD

35.ABCD

36.ABCDE

37.ACD

38.ABCD“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對(duì)新形勢(shì)的研判、對(duì)新要求的體現(xiàn)和對(duì)新問題的破解。概括起來(lái)是四個(gè)字：“高”、“新”、“特”、“實(shí)”。

39.ABD

40.AC

41.ACD

42.ABC客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購(gòu)買客票時(shí)即告成立。當(dāng)出現(xiàn)．下列情形時(shí)，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票；(2)客票不符合規(guī)定；(3)客票遺失。故選ABC。

43.ABC

44.ABDE

45.BCD旅游安全要把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；囵B(yǎng)職工的安全意識(shí)。普及安全常識(shí)，提高安全技能，對(duì)新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

46.AD

47.ABCD旅游合同訂立的基本原則有：當(dāng)事人法律地位平等原則、合同自愿原則、合同公平原則、誠(chéng)實(shí)信用原則、遵守法律和維護(hù)道德原則、合同的法律效力原則，所以選ABCD。

48.ABCD

49.ABD《旅游景區(qū)質(zhì)量與等級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定。根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)，按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的評(píng)價(jià)得分，并結(jié)合《游客意見評(píng)分細(xì)則》的得分綜合進(jìn)行。所以本題正確答案為ABD。

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]96118，96123是杭州市的旅游投訴電話。

54.Y

55.Y

56.N旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用、保護(hù)公序良俗和合同原則。

64.Y

65.N托運(yùn)人根據(jù)自愿辦理保價(jià)運(yùn)輸。

66.N×

[解析]不可抗力不是法定的免責(zé)條款，如果當(dāng)事人因?yàn)檠舆t履行合同，碰到不可抗力導(dǎo)致不能履行合同，當(dāng)事人不能免除責(zé)任。

67.N×

[解析]800元。

68.Y

69.N

70.Y

71.煙熏臘肉

72.如實(shí)告知

73.安全過分疲勞

74.前往國(guó)法律

75.丙

76.《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來(lái)內(nèi)地旅游，臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。出境旅