掌控情緒掌控人生——情緒管理與人生幸福中共浠水縣委黨校劉鳳多掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第1頁蝴蝶效應(yīng)少了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵；少了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。因微小原因引發(fā)大事件情況被稱為“蝴蝶效應(yīng)”。意思即一件表面上看來毫無關(guān)系、非常微小事情，可能帶來巨大改變。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第2頁踢貓效應(yīng)人不滿情緒和糟糕心情，普通會沿著等級和強弱組成社會關(guān)系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層，無處發(fā)泄最弱小那一個元素，則成為最終受害者。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第3頁學(xué)習(xí)提要一、情緒管理意義

二、情緒與情緒管理三、情緒管理N招掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第4頁一、情緒管理意義1、情緒管理與身體健康情緒與內(nèi)分泌心理學(xué)家保羅·克萊因金尼和安妮·克萊因金尼提出了一個定義：情緒是主觀原因、環(huán)境原因、神經(jīng)過程和內(nèi)分泌過程相互作用結(jié)果。有十分充分證據(jù)證實，憤恨、恐懼、悲傷、厭惡四種情緒各自有獨特自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)。情緒與腸胃菌群首先，這些細(xì)菌影響人體營養(yǎng)代謝，假如消化不良，會引發(fā)情緒異常；另首先，假如人體代謝紊亂，造成我們情緒異常，甚至做出極端行為。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第5頁生氣后身體8大器官改變1.心臟血流增加一倍2.肝臟比平時大了一圈3.免疫系統(tǒng)罷工6小時4.生氣時肺泡不停擴張5.生氣時腸胃功效紊亂6.生氣后乳房出現(xiàn)腫塊7.生氣時甲狀腺會分泌過多激素8.一生氣皮膚會長色斑掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第6頁《皇帝內(nèi)經(jīng)?素問》中說，“怒傷肝，喜難過，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚難過膽?！闭瓶厍榫w掌控人生之情緒管理與人生幸福第7頁調(diào)整情緒改變能夠治病

中醫(yī)認(rèn)為情緒過分改變能夠引發(fā)疾病，但能夠利用情志相勝理論來治療疾病。中醫(yī)學(xué)很早就應(yīng)用了心理療法，稱之為“意療”?！稏|醫(yī)寶鑒》中說:“欲治其疾，先治其心，必正其心，乃資于道……能如是則藥未到口，病已忘矣”。1）情志相勝療法“怒傷肝，悲勝怒”；“喜難過，恐勝喜”；“思傷脾，怒勝思”；“憂傷肺，喜勝憂”；“恐傷腎，思勝恐”。2）移情易性療法分散病人對疾病注意力3）順情從欲療法4）語言誘導(dǎo)療法掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第8頁2、情緒管理與家庭教育教育最大死敵，就是父母脾氣（1）一分脾氣七分害貧窮不會帶來教育失敗，但精神虐待一定會制造一個問題兒童。（2）壞脾氣會遺傳什么樣環(huán)境，造就什么樣孩子。蒙臺梭利：每一個性格缺點都是由童年不幸造成。（3）壞脾氣是親子關(guān)系最強殺傷武器人成長是一個不停自我反省、自我糾錯過程，我們應(yīng)尊重孩子享受這個過程權(quán)利。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第9頁強勢母親四大悲情特質(zhì)：①自認(rèn)為是②頤指氣使③指手劃腳④吹毛求疵。強勢母親四大慣常行為：①必須要聽母親，凡事母親說了算。②嚴(yán)密監(jiān)視小孩一舉一動，對其行蹤和行為了如指掌。③小孩一切活動得向她匯報，必要時行為前還需得到許可。④對小孩生活盲目指點，橫加干涉，無故操縱其公、私生活。強勢母親三大心理溯源：①外強中干，沒有安全感，不獨立，自我價值需要不停地被外界事物證實。②強烈占有欲，戀女情結(jié)，將全部感情重負(fù)壓在女兒身上。③從小到大，以自我為中心控制與操縱成為習(xí)慣性行為。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第10頁3、情緒管理與家庭幸福家庭關(guān)系最為主要最關(guān)鍵關(guān)系是夫妻關(guān)系。美滿婚姻=成熟男人+可愛女人。當(dāng)情緒問題來暫時，面對它、接收它、處理它、放下它。家庭矛盾問題主要夫妻關(guān)系及其由夫妻關(guān)系衍生問題北京動物園女性被咬掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第11頁一言不合就……家暴離婚家庭悲劇掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第12頁

顯著可見，一樣語義以禮貌、溫和、留有余地、為對方構(gòu)想方式說出來，收獲是另一方感激、體貼、關(guān)心和實際行動；

而一樣語義以簡單粗暴、上綱上線、指桑罵槐、甚至人身攻擊方式說出來，收獲則是對方暴跳如雷、火線升級和拒不行動。

當(dāng)說話文明有禮，肢體語言也跟著優(yōu)雅考究起來，做人處事愈加圓融周到，也更輕易得到周圍正面反饋……

而當(dāng)說話粗鄙暴戾，肢體語言也跟著囂張跋扈，做人處事愈加乖張偏執(zhí)，也更輕易陷入周圍負(fù)能量中。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第13頁4、情緒管理與事業(yè)成功

自制力越強人，越能掌控人生。

別讓他人為你脾氣買單；不要輕易讓自己發(fā)脾氣，言辭犀利和充滿力量并不是在聲音大小上表現(xiàn)真正優(yōu)異人，以做事為主，傷害大局情緒擺在一邊?？刂魄榫w，才能成就最大能力。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第14頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第15頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第16頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第17頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第18頁

對于個人來講，經(jīng)理人隨便發(fā)泄個人情緒，將妨礙個人職業(yè)發(fā)展，一個優(yōu)異經(jīng)理人應(yīng)該含有良好抗壓、抗挫能力。

對于企業(yè)來講，經(jīng)理人隨便發(fā)泄個人情緒，在企業(yè)中輕易形成不良企業(yè)文化，對提升企業(yè)關(guān)鍵競爭力來講百害無一利。

對團體來講，不良情緒擴展，最終受害者也是基層員工，也直接影響著團體執(zhí)行效率和戰(zhàn)斗力。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第19頁

浪費情緒十分有性格，但也是在浪費自己才華。

自信人，不靠情緒表示自己。

能干人并不是沒有情緒，他們只是不被情緒所左右。梅西巴洛特利掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第20頁5、情緒管理與社會穩(wěn)定一個能控制住不良情緒人，比一個能拿下一座城人更強大。吳三桂“沖冠一怒為紅顏”張飛之死掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第21頁控制情緒從控制口德開始。

“惡語傷人心，良言利于行?！?/p>

口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。

修煉口德，就是修煉氣場，一身正氣才能好運多?？诘潞貌拍苓\勢好，運勢好才能少走彎路，多些成就，社會也多一份安定。做人最高境界：裝傻包容智慧。糊涂是一個肚量，是眼里揉得進(jìn)沙子掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第22頁二、情緒與情緒管理1、什么是情緒1）情緒定義

情緒，是對一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗通稱，是各種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生心理和生理狀態(tài)。

掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第23頁人類4種基本情緒:喜、怒、哀、懼情緒能夠被分類為與生俱來“基本情緒”和后天學(xué)習(xí)到“復(fù)雜情緒”。情緒作用：第一，基本情緒能夠防止我們被傷害。第二，復(fù)雜情緒提醒我們處境發(fā)生了改變。第三，復(fù)雜情緒缺失帶來困擾。假如沒有了情緒，不論是人還是動物都不能夠生存下來。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第24頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第25頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第26頁2）情緒組成要素A認(rèn)知評定：意義認(rèn)知B身體反應(yīng)：全身乏力，心跳頻率變慢C感受：悲傷D表示：哭泣E行動傾向：傾訴或其它面對寵物死亡掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第27頁情緒與顏色

不一樣顏色可經(jīng)過視覺影響人內(nèi)分泌系統(tǒng)，從而造成人體荷爾蒙增多或降低，使人情緒發(fā)生改變?；钴S振奮緩解擔(dān)心壓抑消沉明快減輕寂寞清涼掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第28頁腦切除試驗

1892年高爾茲發(fā)覺切除大腦皮層狗變得十分兇猛。其腦機制是：只要破壞邊緣皮層、大腦皮層與下丘腦神經(jīng)聯(lián)絡(luò)，使大腦皮層對下丘腦抑制解除，下丘腦機能亢進(jìn)就會出現(xiàn)“假怒”，對于這些試驗事實，生理心理學(xué)界廣為接收觀點是，下丘腦在情緒表現(xiàn)中含有主要作用。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第29頁2、什么是情緒管理1）情緒管理定義

情緒管理，就是用正確方法，用正確方式，探索自己情緒，然后調(diào)整自己情緒，了解自己情緒，放松自己情緒。即以最恰當(dāng)方式來表示情緒ABC理論：A→B→C,A表示誘發(fā)性事件，B表示個體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生一些信念，即對這件事一些看法、解釋。C表示自己產(chǎn)生情緒和行為結(jié)果。情商就是指情緒商數(shù)EQ，即情緒管理能力。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第30頁2）情緒管理能力幾個方面：A情緒自我覺察能力（自我認(rèn)識）B情緒自我調(diào)控能力（自我管理）C情緒自我激勵能力（自我發(fā)展）D對他人情緒識別能力（同理心）E處理人際關(guān)系能力（人際交往）掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第31頁費斯汀格法則手表摔壞→揍兒子→罵妻子→斗嘴→……丈夫遲到挨批、妻子被扣獎金、兒子比賽失敗掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第32頁3）情緒管理步驟A體察自己情緒B適當(dāng)表示自己情緒C以適宜方式紓解情緒最簡單有效路徑有四個“出來”：說出來；寫出來；畫出來；唱/喊出來。比較糟糕方式是喝酒、飆車，甚至自殺掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第33頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第34頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第35頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第36頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第37頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第38頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第39頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第40頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第41頁掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第42頁三、情緒管理N招1、人際調(diào)整，人與動物區(qū)分在于他社會屬性，當(dāng)情緒不好時，能夠向周圍人求援，與朋友聊天、娛樂能夠使你暫時忘記煩惱，而與曾今有過共同愉快經(jīng)歷人則能引發(fā)你當(dāng)初愉快感覺。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第43頁2、尋找原因。當(dāng)你悶悶不樂或者憂心忡忡時，你所要做第一步是找出原因。比如說在為了每件事兒煩躁時，能夠?qū)κ虑檫M(jìn)行重新評價，從另外一個角度看問題，改變我們刻板看問題方式。練習(xí)一：因為老師批評了我，所以我不高興?！蠋熍u了我，我依然高興，因為……練習(xí)二：因為和朋友吵架，所以我不高興?！团笥殉臣埽乙廊桓吲d，因為……掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第44頁3、親近自然（環(huán)境調(diào)整）漂亮風(fēng)景使人心情愉悅，而坑臟環(huán)境會使人煩躁。當(dāng)情緒不好時能夠選擇一個環(huán)境優(yōu)美地方，在完美大自然中，心情自然而然會得到放松。還能夠去那些曾經(jīng)開心過地方，記憶會促使你想起愉快事情。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第45頁4、經(jīng)常運動另一個極有效地驅(qū)除不良心境自助伎倆是健身運動。哪怕你只是散步十分鐘，對克服你壞心境都能收到立竿見影之效。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第46頁5、合理飲食大腦活動全部能量都能來自于我們所吃食物，所以情緒波動也經(jīng)常與我們吃東西相關(guān)。要確保你心情愉快，你應(yīng)養(yǎng)成一些好飲食習(xí)慣，碳水化合物更能使人心境平和、感覺舒暢。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第47頁6、表情調(diào)整，有研究發(fā)覺，憤恨和高興臉部肌肉使個體產(chǎn)生對應(yīng)體驗，憤恨表情能夠帶來憤恨情緒體驗，所以當(dāng)我們煩惱時，用微笑來調(diào)整自己情緒可能是個很好選擇。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第48頁7、主動樂觀心煩了，就看看這三句話“算了吧”“不要緊”“會過去”掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第49頁8、成功時引導(dǎo)孩子內(nèi)歸因“這次取得好成績是你這段時間努力結(jié)果，只要努力，相信你一定能做好?！薄斑@次數(shù)學(xué)考得這么好說明你在數(shù)學(xué)方面有很強能力”失敗時引導(dǎo)消極學(xué)生外歸因“這次成績不好是你這段時間雜事太多了，影響了你學(xué)習(xí)，未來事情少了，相信你一定能做好。”“這次數(shù)學(xué)考得不好可能是老師在復(fù)習(xí)方向上弄錯了，假如下次找準(zhǔn)方向，一定能比這次考好。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第50頁9、社會比較進(jìn)行社會比較有利于降低焦慮1）、跟不如自己人比較：會發(fā)覺有些人比自己還要糟。2)、跟比自己強人比較比如：他跟我存在一樣家庭問題，為何他在學(xué)校做比我強多了？他還知道什么我不知道東西？掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第51頁10、呼吸技術(shù)

在擔(dān)心時候，進(jìn)行深吸氣，然后用5秒鐘把全部氣呼出，直到平靜為止。

在考試時候，假如過于擔(dān)心、大腦空白，進(jìn)行1分鐘這么呼吸來平靜。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第52頁11放松訓(xùn)練

在一個平靜環(huán)境里，使自己靜下心來，沒有雜念。找張舒適椅子或者沙發(fā)坐好，盡可能地使自己舒適，盡最大可能地讓自己放松。松開全部緊身衣物，卸掉有礙放松物品和鞋、帽，方便降低感覺刺激。坐好，盡可能地使自己舒適，盡最大可能地讓您自己放松……掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第53頁12、系統(tǒng)脫敏法（以高考為例）列出焦慮事件：按照焦慮等級排序、考試前幾天、去學(xué)校看考場、去考試路上、進(jìn)入考場、老師發(fā)卷子

在放松訓(xùn)練基礎(chǔ)上，想象焦慮事件。從低焦慮事件想象到高焦慮事件。在想象焦慮事件平靜后，接著想更高焦慮事情。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第54頁13、坦白自己焦慮：坦白自己焦慮能有效降低焦慮。坦白方式：寫日志、向他人傾訴。掌控情緒掌控人生之情緒管理與人生幸福第55頁14、去除非理性思維人非理性思維：①我要人人滿意②我要全方面出眾③有錯就要嚴(yán)懲④痛苦不可防止⑤逃避易于面對⑥人人依賴他人⑦往事決定今朝⑧做事定要圓滿非理性思維之特征：