外語教學與言語交際的得體性

外語教學的目的是培養(yǎng)能熟練運用外語進行交際的人才。得體性則是言語交際的最高境界，是衡量外語教學效果的最高標準。因此，外語教學與言語交際有密切的聯(lián)系，言語交際的得體性應是外語教學必須予以高度重視和認真研究的課題。一、言語得體是交際的根本原則言語得體、衣著得體、行為得體是待人接物、人生處世的重要原則。它貫穿于我們每個人的一生。在這“三得體”中，言語得體是放在第一位的，可見言語得體是何等的重要。得體，就是言語要適景切情，就是根據(jù)具體的語言環(huán)境恰當?shù)厥褂谜Z言，即用語能根據(jù)表達的目的、對象、場合、方式的差異來調(diào)整，與語言環(huán)境保持和諧一致、分寸得當。俗話說：“好話一句三冬暖”。在交際過程中，一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了一個人的形象、品德、學識、氣質(zhì)和修養(yǎng)。言語的適度和恰當，會給人留下深刻的印象，使交際氣氛融洽，使生人變熟人，能化干戈為玉帛。所以我們在言語交際過程中要充分考慮：能說什么，不能說什么；說什么好，說什么不好；怎樣說有分寸，怎樣說沒有分寸；怎么說效果好，怎么說效果不好。我們不僅要充分關注說話者自己的地位、身份、文化素養(yǎng)、生活閱歷等情況，而且還要充分關注聽話者的各種情況，并根據(jù)不同的交際場合、不同的交際目的，選擇不同的表達方式，從而使交際有的放矢、準確得體、恰到好處。教育部考試管理中心頒布的《考試說明》中，對語言技能的一項基本要求是：“能夠根據(jù)表達的方式、場合、對象、目的的差異，做到語言得體”。1994年考試管理中心在闡釋修改后的《考試說明》中再次強調(diào)：“語言教學應該特別重視語言得體問題。”外語教學是語言教學，因此，外語教學無疑應重視語言得體問題，而且，由于存在文化背景的差異，在外語教學中強調(diào)得體性，顯得尤為重要。然而，長期以來，我們的外語教學總是過分突出教師的作用，總是偏重于詞匯語法教學，從而使我們的學生即使掌握了相當?shù)脑~匯量，仍然不能進行順暢的言語交際，經(jīng)常出現(xiàn)語用失誤，甚至導致交際失敗。導致學生在交際中言語表達不得體的原因是多方面的。首先是對言語表達的得體性沒有引起足夠的重視，教師很少從得體角度出發(fā)提高學生使用外語進行交際的能力。其次是不了解對象國風俗習慣和語言習慣，不了解兩種文化的差異，不知道在什么樣的場合說什么樣的話。再次是缺乏對跨文化交際知識、語用知識的了解，不夠重視交際目的、交際對象、交際場合、交際方式等語言本身以外的因素。因此，要想提高學生的交際能力，要想提高言語表達的得體性，就必須在外語教學中加強對言語表達得體性的重視。我們不僅要培養(yǎng)學生用詞組句的正確，更應注重培養(yǎng)學生言語表達的得體。得體，是言語表達的基本要求，也是最高要求。它探討的基本語言單位，不是單一的詞匯或語句，而是完成一次言語使命的行為。言語得體不是語法或者修辭上的事，而是語言符號之外的事，是跟交際行為所涉及的人、事、社會規(guī)范、道德規(guī)范、價值觀念等有關的事。得體性是言語交際的最基本要求，能否成功地用外語進行交流，在很大程度上取決于說話者在表達過程中所使用語言的得體性。因此，在外語教學過程中，應加強跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)，既應有這方面的自覺，更應有切實可行的具體措施；應著力改變偏重于語言的結構體系、忽視語言交際功能的現(xiàn)象；在講授語言知識和基本規(guī)則的同時，更要講授語言的得體性。因為，僅僅懂得語言規(guī)律，僅僅懂得語音、詞匯和語法規(guī)則，還遠遠不能最恰當、最有效地使用語言?？缥幕浑H中的得體性，在很大程度上受文化和社會語境的支配，受交際目的、交際對象、交際場合、交際方式等諸多因素的影響和制約。二、言語得體須注意交際目的人們在進行交際時，總會有一定的目的和意圖，說話也好，寫作也好，都帶有一定的目的性。語言形式的采用，必須服從表達的目的，目的決定了言語得體的尺度，決定了言語行為的方式。能根據(jù)表達目的選用合理的表達方式就是有的放矢。在交際中，為了達到目的，表達者必須根據(jù)言語信息輸出后的反饋情況，控制好自己的言語行為，尤其是要注意言語的分寸感，以求達到最佳效果。其實，交際的目的是針對交際的雙方或各方而言的。說話者希望把自己的意愿清楚正確地傳達給對方，聽話者也希望能正確地把握對方的意圖，并作出恰當?shù)?、合理的反饋，從而使交際得以正常進行，使各方的交際目的均順暢地得以實現(xiàn)。所以在交際過程中，說話者為了達到自己的交際目的，要盡量使自己的言語行為得體。聽話者則會仔細揣摩對方的言語目的，在正確理解的基礎上，做出恰當?shù)姆磻?。達到交際目的是交際雙方或各方的最終目標，因此，包括言語行為的一切行為均要服從于這一目標的實現(xiàn)。交際目的是各種各樣的，或表明態(tài)度，或敘述事件，或描述對象，或抒發(fā)感情，或提出問題，或請求幫助，或表示道歉，或表達謝意等。歸納起來大體有4種情況：第一種情況是給予，也就是向他人提供便利，提供幫助，提供精神上的安慰、鼓勵、贊揚等；第二種情況是索取，也就是向他人尋求便利，要求幫助，希望得到理解、同情、諒解、支持等；第三種情況是互利，也就是既愿意給予，也需要索取，祈求一種等價等值、互利雙贏的交換；第四種情況是既不給予，也不索取，同學聚會，家人親戚閑聊，包括當下流行的網(wǎng)聊基本屬于這種情況。在這4種情況中，以給予為目的的交際一般較為順利，說話者處在較為有利的地位，心情較為輕松愉快，但也應注意言語得體，否則，給予也未必成功。我們在給老人過生日祝壽時，常說“祝您長命百歲”。聽到這句話，有的老人就很不高興。他說我已經(jīng)95歲了，活到100歲只剩5年。你怎么知道我只能活5年呢？我還想活10年呢！以索取為目的的交際比較困難，說話者處在不利的地位，一般心情都較為緊張甚至壓抑。人們到某些機關部門去辦事時，哪怕對方態(tài)度多么不好，也得忍著，除非不想把事情辦成。就連像排隊買火車票、應聘時接受面試這樣的事，人們在受了氣甚至侮辱后，也只能忍受，而不敢反抗，有時甚至還要說好話、倒賠笑臉，這完全是因為交際目的的需要。在這種情況下，必須考慮言語行為的得體性，而不能使性子或動粗。當我要向同事借一本詞典時，我可以說：A.請把詞典借給我用用。B.把你的詞典給我用用。C.我用一下你的詞典怎么樣？D.請把你的詞典借給我用用好嗎？這4種說法中，A項用了“請”字，但仍有命令的語氣，B項是不容置疑的命令，C項和D項進行比較，D項更具有敬他、商量的語氣，因此，D項說法最得體，也最容易達到目的。以互利為目的的交際需要較高的交際技巧。盡管是互利，但如果不注意交際手段，不注意言語行為的得體性，交際目的依舊不能輕易實現(xiàn)。國家之間、敵對雙方之間、商家之間、合作雙方之間的談判，很難一次成功的道理就在于此。既不給予、也不索取的交際比較順利，不需要特別地斟詞酌句、察言觀色、小心謹慎，否則就達不到閑聊的輕松自由、無拘無束的目的了。但閑聊時，如不尊重他人、信口開河，甚至滿嘴粗話、蠻不講理，那肯定會話不投機半句多，聚會也就會不歡而散?？傊?，目的意圖是交際的最高利益。為了實現(xiàn)交際目的，一方面，我們要高度重視語言行為的得體性，不能因為錯用了一個詞，或多說了一句話，或語氣不當，而影響表達效果，甚至事與愿違。一旦發(fā)現(xiàn)偏離目的，就要迅速予以調(diào)整，以保證交際目的的實現(xiàn)。另一方面，我們要有足夠的耐心和容忍度，為了達到交際目的，在某些情況下，還得接受交際行為的不對等、對方言語行為的不得體。如果沒有這樣的心態(tài)和容忍度，就會喪失根本目的，而這不是交際應達到的目的。三、語言得體須注意交際對象言語交際總有對象的，言語交際的效果如何，不僅要看表達者運用的語言形式能否恰到好處地表達自己的思想感情，還要看對方能否準確理解和樂于接受，而后者顯得尤為重要。因此，在言語交際中，要明確交際對象，要充分認識了解交際對象的重要性，須知言語行為的得體與交際對象直接相關。交際發(fā)自于表達者，受之于接受者。也就是說言語交際總是雙向的，既有說或?qū)懙囊环?，也有聽或讀的一方。因此，表達者就不能一廂情愿地想說什么就說什么，而是要“到什么山唱什么歌，見什么人說什么話”。我們不可能要求一位生活在偏僻山村的老大娘能與你討論股市行情，也不可能與一位生活在城里的孩子討論插秧種田的問題。交際對象在一定的交際語境中扮演各自不同的角色。人是在社會群體中生活的，交際對象是同社會相聯(lián)系的，是社會的產(chǎn)物，交際角色其實就是社會角色。上海外國語大學王德春教授指出：“社會角色理論在社會言語交際生活中也具有重要作用。每個社會成員都有與之社會角色相應的言語行為規(guī)范以及責任和義務，也就是說社會對每一種社會角色的言語行為都寄予了一定的期望。我們把在言語行為方面具有社會規(guī)范等特征的社會角色，叫做話語角色或言語行為角色。話語角色是建立在社會角色基礎上的，是社會角色的一個方向，是社會角色在言語交際領域中的具體化?！保ㄍ醯麓海?002:517）我們要在言語行為中關注交際對象，就是要正確認知和了解言語行為角色。我們在去社交場合之前，總要先了解一些其他出席者，特別是主要交際方的情況。到場后，交際雙方首先要做的事，也是各自作自我介紹，以便盡快讓對方了解自己在交際中的角色，確認交際雙方的交際角色關系，為雙方言語行為的進行奠定基礎，以保證交際的順暢進行。筆者的一位朋友在某政府機關工作，分別多年后，該朋友來短信要求提供某種幫助。在回其短信時，一時不知怎么稱呼為好。稱其老朋友吧，怕有所不敬；稱其原來的職務吧，多年過去了，難道人家就沒有高升，那樣豈不更加冒犯？因為社會角色的了解直接關系到交際雙方言語行為角色的定位和扮演。無奈之下，只得委婉地向該政府機構的另一位朋友打聽，等知道他現(xiàn)在的社會角色后，方給他回了短信。言語行為角色的認知和定位是十分復雜的。從類別上看：有血緣角色、性別角色、年齡角色、行業(yè)角色、身份角色等之分。從關系上看：有敵人與朋友的關系、生人與熟人的關系、上級與下級的關系、長輩與晚輩的關系等之分。從交際對象的個體來看，則涉及到性別、年齡、身份、經(jīng)歷、思想、性格等方面的情況。有時交際雙方在不同的場合具有不同的角色關系，比如在私下場合是同學關系，在單位卻是上下級關系；在家里是父子關系，在學校里卻是師生關系。交際雙方必須根據(jù)不同的場合及時調(diào)整自己的角色，否則就會影響交際的正常進行。我們?nèi)绱酥匾暯浑H對象，如此重視言語行為角色的認知，就是因為言語的得體性與交際對象直接有關，就是因為角色對言語有明顯的制約作用。首先，角色對言語交際的內(nèi)容有制約作用。人們常說：“見什么人說什么話”，有句諺語：“狗嘴里吐不出象牙”，這些都是說表達者的角色制約他說什么話。在筆者參加的一次報告會上，公安部政治部的一位主任說：我們公安部引進的博士生最大的不足是他們不會罵人。博士生是高級知識分子，他們的社會角色要求他們的言談舉止溫文爾雅。所以他們不能也不會罵人，而在公安部領導看來，面對某些兇狠殘忍、頑固不化的罪犯，有時候罵幾句的效果也許比彬彬有禮更佳。我們不能要求一位普通農(nóng)民大談航天技術，更不能要求一位先天失明的盲人討論對顏色的感受。人們也常說：對什么人說什么話。這就是對方的角色制約表達者說什么話，你不能在得重病的人面前大談死亡，你不能在胖人面前表示出胖是多么的不美。在言語交際過程中，想說什么，打算說什么，并不是隨心所欲的，話題的選擇、話語內(nèi)容的確定，都要根據(jù)交際對象的角色而作出正確合理的決定。其次，角色對言語交際的方式有制約作用。在交際過程中，我們不僅要注意“說什么”，還要根據(jù)不同的交際對象考慮“怎么說”。我們不可能對一位不懂漢語的外賓不停地用漢語為他們作情況介紹；一位晚輩不可能用不敬之詞與長輩交談；一位下級也不可能對一位上級使用命令式語句。我們要根據(jù)不同的交際對象，根據(jù)他們不同的社會角色，選擇不同的言語表達方式和語體風格，以增強言語交際的效果。人們在從事言語行為時，必須遵守社會所約定或所期望的話語角色的言語規(guī)范。言語行為既要符合說話者的身份、地位、學識、教養(yǎng)、思想個性、生活閱歷等特點，也要符合聽話者的社會背景、文化知識、語言習慣、心理喜惡等特點，對象不同，措辭用語必須講究說法和分寸，符合彼此在特定情景中的角色關系。即使同一個意思，對不同的人也應有不同的說法；同一個內(nèi)容，對不同的對象，說話時的重點也應不同。否則就無法被交際對象所接受，甚至還可能造成言語沖突，導致交際的失敗。四、言語得體須注意交際場合交際場合，即交際環(huán)境，也就是語境。語言交際討論的語境是著眼于交際過程的，它的所指范圍相對較為寬泛。所以說語境應該是宏觀的社會環(huán)境和微觀的言語環(huán)境的統(tǒng)一。宏觀的社會環(huán)境，即指人們通常說的時代背景，包括社會制度、政治氣候、時代思潮、人文狀況等。微觀的言語環(huán)境，即指特定的場合中特定的話題制約下的交際環(huán)境，包括時間、地點、話題、氛圍、某一語言的上下文等。任何一種形式的交際，都是在一定的時間、空間和情景中進行的，不存在脫離語境的言語交際。交際雙方對交際語言形式的采用，必定要受到一定場合的影響。也就是說，言語得體與交際場合有著密切的聯(lián)系，言語要想得體必須注意交際場合。言語行為總是在特定的言語環(huán)境中進行，而且必然依賴于特定的言語環(huán)境。言語環(huán)境因素對使用語言的影響是非常深入和全面的。社會環(huán)境對言語行為有深刻的影響和明顯的制約。不同的社會，不同的時代，有著不同的文化背景、風俗習慣、行為準則、價值觀念、道德水平和審美情感?！叭魏我粋€稍有社會經(jīng)歷的人都知道，人不能想說什么就說什么，不能想怎么說就怎么說，不能想在什么時候說就在什么時候說，不能想在什么地方說就在什么地方說，不能想對什么人說就對什么人說?！保ㄥX冠連，1997:76）任何言語行為其內(nèi)容和方式都要適合社會環(huán)境，都要隨社會政治心理的具體情況而不斷變化。言語行為的松緊度、自由度是與政治形勢密切相關的。脫離社會、脫離時代的言語行為是不存在的。人們在交際過程中，每時每刻、隨時隨地都在受社會制度、道德觀念、政治思想、宗教信仰等社會環(huán)境因素的影響和制約。我們國家不允許任何人隨心所欲地發(fā)表反黨反社會主義制度的言論。在阿拉伯世界發(fā)表對伊斯蘭教不滿的言論，也不會受到歡迎。一切違背文化傳統(tǒng)、民族習俗、道德觀念、時代環(huán)境的言語行為，都是不合時宜的、不得體的。微觀的言語環(huán)境主要是指具體的場合，是指言語行為進行時的一種氛圍。場合是言語交際行為中一個十分重要的因素，特定的場合往往需要采用特定的言語形式。俗語“到什么山唱什么歌”就是這個道理。場合有種種不同，或歡樂，或悲痛；或正式，或隨意；或輕松愉快，或緊張煩悶，等等。不同的場合對言語行為有不同的要求。一般來說，人們簡要地把場合分為4種類型：第一種是正式場合。在這種場合，言語行為要莊重、規(guī)范、嚴謹，多用書面語。第二種是工作場合。在這種場合，言語行為要準確、簡要、明快，多用行話術語。第三種是生活場合。在這種場合，言語行為要輕松、隨意、自然、靈活，多用方言口語。第四種是娛樂場合。在這種場合，言語行為要熱烈、風趣、生動，話語形式較為隨意靈活。就氛圍而言，在喜慶的場合談令人傷感的話，在悲痛的場合中“搞笑”都是不得體的。這就是交際的總體氛圍對言語行為的制約。時間、地點是言語交際行為中最重要的語境因素之一。不同時間、不同地點說的話，寫出的言語作品，總會帶上該時間、地點的某些特征。人的一切活動都離不開時間和地點。它對人們的言語行為有明顯的約束力，與交際者的心理有著密切的聯(lián)系。中國人新婚之喜、喬遷之喜、開張之喜等都要選擇時間。將北京奧運會開幕式的時間選在2008年8月8日晚8時就是很好的例證。人們總是在早晨道早安，在中午道午安，在晚上道晚安，在夏天道夏安，在秋天道秋安。這就是時間對言語行為的制約。地點對言語行為的影響和制約則更為明顯。月光下、小河邊總是談情說愛的好地方；小茶館、咖啡廳總是朋友閑聊的好場所；餐館里、酒桌上總是認識新友、建立親密關系的好去處。我們不可能在高考考場貼上“失敗乃成功之母”這樣的標語，也不可能在高速公路旁樹立“時間就是金錢”這樣的提示牌。場合不同，表達用語也應隨之變化。所謂“因境設辭”，指的就是要適應不同的場合，采用不同的言語行為，講究分寸，巧妙用語，以求自然得體。五、言語得體須注意交際方式交際方式是決定言語交際行為是否得體的重要環(huán)節(jié)。要做到言語得體，只注意交際的目的、對象和場合是不夠的，還要注意交際方式。這里所指的交際方式是一個寬泛的概念，包括采用什么樣的語體、詞句的運用、體態(tài)語言的應用、語用策略、禮貌原則等內(nèi)容。只有根據(jù)不同的目的、不同的對象、不同的場合，采取恰當?shù)姆绞?，才能真正實現(xiàn)言語得體的目的。本文所述的“得體”不是指文體，而是指語體。所謂語體，是人們運用語言時，由于交際目的、對象、場合等不同而形成的語言特點體系，是語言特定的表達方式。語體可分為口頭語體和書面語體。日常交談是口頭語體，公文往來是書面語體。口頭語體還可分為談話語體、演說語體和論辯語體；書面語體也可分為公文語體、應用語體、科技語體、政論語體和文學語體。語體不僅受交際環(huán)境的制約，也受交際內(nèi)容的制約，甚至還受交際者文化素養(yǎng)的制約。言語的得體性原則要求言語表達根據(jù)目的、對象、場合、內(nèi)容等因素選用最恰當?shù)姆绞?，以造成和諧的言語氛圍，取得最佳的交際效果。言語交際是一種復雜的現(xiàn)象。一個人說話得體，表達適切便能提高交際效果。任何話語都是由詞組成的。我們在進行言語交際時，首先要注意詞的選用，正確使用謙詞和敬詞是實現(xiàn)言語得體的重要手段。任何語言中都有不少帶有明顯傾向性的詞。有的用于自謙，稱為謙詞；有的用于表示對他人的敬意，稱為敬詞。這一類詞語要正確使用，否則會導致言語行為不得體，甚至還會鬧出笑話。表達同樣的意思，詞語可以千變?nèi)f化。善于選用詞語恰當?shù)貥嫿ㄔ捳Z是言語修養(yǎng)的重要標志。表達者詞匯貧乏，話語會顯得單調(diào)、枯燥，甚至詞不達意。表達者詞匯豐實，但如堆砌辭藻，大詞小用，用詞不當，也會導致交際失誤。即便是口頭語體，也不宜濫用粗俗詞語，否則就會失之油滑，引起對方反感。言語交際中使用的詞，無論是謙詞還是敬詞，不管是表示褒義還是貶義，都應注意分寸，恰如其分。有個成語叫“過猶不及”，話說過頭或者不到位都會讓人感到不誠懇、不得體。句子是言語交際行為中運用的基本語言單位。同樣的意思在不同的交際環(huán)境中可以用不同的句子來表達，而不同的句子又有不同的表達效果，適應不同的交際需要。因此，選用什么樣的句式，必須視交際需要而定。首先，話要對題，句要達意。任何句子都必須圍繞交際目的、交際內(nèi)容展開，否則交際不可能延續(xù)；任何句子也都必須表達明確的意思，即使采用省略、雙關等修辭手段，或是言外之意，也必須讓交際對方能在具體的語境中領會理解。其次，句式的運用要貼切妥當。我們不可能對上級和長輩用命令的口氣與其交談；在正式場合，上級也不可能對下級總用謙和之詞。就是同事朋友之間也要注意親切友善、平等待人。如果你是一個學術會議的主持人，當某位學者發(fā)言超時，需要終止他的發(fā)言時，你可以說：A.對不起，你已經(jīng)超時了，讓下一位發(fā)言。B.對不起，你已經(jīng)超時。不好意思，請讓下一位發(fā)言。C.你已經(jīng)超時了，讓下一位