人際交往能力的自我測驗(yàn)第1頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日人際交往能力的自我測驗(yàn)

這份能力自測量表，共包括30道題，你可按照自己的符合程度進(jìn)行打分。完全符合者打5分，基本符合者打4分，難于判斷者達(dá)3分，基本不符合者達(dá)2分，完全不符合打1分，最后統(tǒng)計(jì)總得分。1．我上朋友家做客。首先要問有沒有不熟悉的人出席，如有，我的熱情度就明顯下降。（）2．我看見陌生人常常覺得無話可說。（）3．在陌生的異性面前，我常感到手足無措。（）4．我不喜歡在大庭廣眾面前講話。（）5．我的文字表達(dá)能力遠(yuǎn)比口頭表達(dá)能力強(qiáng)。（）第2頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日完全符合者打5分，基本符合者打4分，難于判斷者達(dá)3分，基本不符合者達(dá)2分，完全不符合打1分6．在公共場合講話，我不敢看聽眾的眼睛。（）7．我不喜歡廣交朋友。()8．我的要好朋友很少。()9．我只喜歡與我談得攏的人接近。()10．到一個(gè)新環(huán)境,我可以接連好幾天不講話。()11．如果沒有熟人在場,我感到很難找到彼此交談的話題。()12．如果在“主持會(huì)議”與“做會(huì)議記錄”這兩項(xiàng)工作中挑選一項(xiàng)，我肯定挑選后者。（）13．參加一次新的集會(huì)，我不會(huì)結(jié)識(shí)多少人。（）14．別人請求我?guī)兔Χ覠o法滿足對方要求時(shí)，我常常感到很難對人開口。（）第3頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日完全符合者打5分，基本符合者打4分，難于判斷者達(dá)3分，基本不符合者達(dá)2分，完全不符合打1分15．不是不得以，我絕不求助于人，這倒不是我個(gè)性好強(qiáng)，而是感到很難對人開口。（）16．我很少主動(dòng)到同學(xué)、朋友家串門。（）17．我不習(xí)慣和別人聊天。（）18．領(lǐng)導(dǎo)、老師在場時(shí)，我就會(huì)特別緊張。（）19．我不善于說服人，盡管有時(shí)我覺得很有道理。（）20．有人對我不友好時(shí)，我常常找不到適當(dāng)?shù)膶Σ摺＃ǎ?1．我不知道怎樣和嫉妒我的人相處。（）22．我同別人的友誼發(fā)展，多數(shù)是別人采取主動(dòng)態(tài)度。（）23．我最怕在社交場合中碰到尷尬的事。（）第4頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日完全符合者打5分，基本符合者打4分，難于判斷者達(dá)3分，基本不符合者達(dá)2分，完全不符合打1分24．我不善于贊美別人，感到很難把話說的親切自然。（）25．別人話中帶刺明褒暗貶我，除了生氣外，我別無他法。（）26．我最怕做接待工作，同陌生人打交道。（）27．參加聚會(huì)，我總是坐在熟人旁邊。（）28．我的朋友都是我年齡相仿的。（）29．我?guī)缀鯖]有異性朋友。（）30．我不喜歡與地位比我高的人交往，我感到這種交往和拘束，很不自由。（）第5頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日計(jì)分方法與解釋把你的得分相加即為本測驗(yàn)的總分。你的總分越高，你的社會(huì)交際能力越差；反之，你的總分越低。你的社交能力就越強(qiáng)。如果你的總分大于120分，那么你的社交能力存在很大問題，你不太善于交往或你不喜歡社交，社交對你來說是件痛苦或害怕的事。你在社交場合，習(xí)慣于退卻、逃避，你對自己的社交能力沒有信心，你還沒學(xué)會(huì)如何與別人尤其是陌生人打交道。為此，你要走出自我封閉的圈子，嘗試去與人交往，不怕失敗和尷尬，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人際交往帶給你的許多樂趣和益處。第6頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日如果你的總分在91～120之間，你的社交能力還有待于進(jìn)一步提高，你對人際交往還有拘謹(jǐn)。但你是可以交往的，如果你更大膽些，更多地注意培養(yǎng)自己的社交能力，那么你將會(huì)從社交活動(dòng)中獲得更大的快樂和成功。如果你的總分在70～90之間，你的社交能力尚可。如果你的總分低于70分，那么，你是一個(gè)善于社交的人，你喜歡交往，能從社交中獲得快樂和收獲。你的能力與不同的人相處，能較快地適應(yīng)環(huán)境。你的總分越低，你的社交能力就越強(qiáng)。第7頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日

我們在生活中都是顧及自己的面子的，別人又何嘗沒有自尊心呢？傷害他人的自尊就像給樹木剝皮一樣具有毀滅力。

——卡耐基第8頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日與人相處基本技巧的故事

·人際交往的底線

本杰明·富蘭克林深受世人的敬仰，不僅因?yàn)樗敲绹拈_國元?jiǎng)缀徒艹龅目茖W(xué)家、政治家，更因?yàn)樗恢北缓笕送瞥鐬樽钔昝赖淖鋈伺c處世的典范。

一天，富蘭克林和年輕的助手一道外出辦事來到辦公樓的出口處時(shí)，看見前面不遠(yuǎn)處正走著一位妙齡女郎。也許是她步履太匆忙，突然腳下一個(gè)趔趄，身體失去平衡，一下子就跌坐在地上。

富蘭克林一眼就認(rèn)出了她，她是一位職員，平時(shí)很注重自己的外在形象，總是修飾得大方得體、光彩照人。助手見狀，剛要邁開大步，上前去扶她一下，卻被富蘭克林一把拉住，并示意他暫時(shí)回避；于是，兩人很快折回到走廊的拐角處，悄悄地關(guān)注著那個(gè)女職員的動(dòng)靜。面對助手滿臉困惑的神情，富蘭克林只輕輕地告訴他：不是不要幫她，而是現(xiàn)在還不是時(shí)候，再等等看吧。第9頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日

一會(huì)兒，那個(gè)女職員就站起來，她環(huán)顧四周，撣去身上的塵土，很快恢復(fù)了常態(tài)，若無其事地繼續(xù)前行。

等那個(gè)女職員漸行漸遠(yuǎn)，助手仍有些不解；富蘭克林淡淡一笑，反問道：年輕人，你難道就愿意讓人看到自己摔跤時(shí)那副倒霉的樣子嗎?

助手聽后，頓時(shí)恍然大悟。

行走在人生的旅途，誰都會(huì)有“摔跤”的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，一個(gè)人最需要的是有一個(gè)獨(dú)自撫平創(chuàng)傷、恢復(fù)自尊的時(shí)間和空間。

富蘭克林說：保留他人的面子和自尊，是人際交往的底線。第10頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日

一位女大學(xué)生提出了這樣一個(gè)問題：在與人交往中，我最怕的就是別人看輕自己。因此，我常常忍不住要貶低別人。凡是贊揚(yáng)我的話，我聽著特別順耳；可有人與我的看法不合，我就忍不住要挖苦對方。我一直認(rèn)為自尊是最重要的，但近來我卻感覺同學(xué)們對我日漸疏遠(yuǎn)了。有個(gè)過去的知心朋友說：“是你的自尊害了你！”我不明白，難道自尊還有什么不好嗎？

自尊當(dāng)然不錯(cuò)，非常重要，一個(gè)人具有并維護(hù)自尊心不會(huì)有錯(cuò)。但是，別人是不是也有自尊呢？你經(jīng)常挖苦和貶低別人，人家愿意接受嗎？錯(cuò)誤不在于自尊，而在于缺乏“他尊”?；蛘哒f是維護(hù)自尊的方式不對。

維護(hù)他人的自尊，不僅是對他人的肯定與尊重，也是對自己的肯定與尊重。第11頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日

英國皇室曾宴請印度客人，在宴會(huì)結(jié)束時(shí)，侍者為每一位客人端來洗手盆，印度客人誤以為這是喝的水，于是一飲而盡。正當(dāng)皇室成員對這一尷尬局面不知如何應(yīng)付時(shí)，宴會(huì)主人卻學(xué)著客人的樣，也將水一飲而盡。這一刻，大家才恍然若醒，紛紛效仿主人，飲盡洗手水。

這看似一件小事，卻表現(xiàn)出對客人的尊重，如果告知客人那是洗手水，又會(huì)如何呢？可見，做人至此，怎會(huì)不朋友滿天下，不事業(yè)成功呢？傷了他人的面子，你失去的就不僅僅是朋友，有時(shí)是機(jī)會(huì)，說重點(diǎn)，是人生。第12頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日1、父子二人經(jīng)過五星級(jí)飯店門口，看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。兒子不屑地對他的父親說：“坐這種車的人，肚子里一定沒有學(xué)問！”。父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢！”（注：你對事情的看法，是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度？）

2、晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」「你怎么知道？」「她沒有罵人」（注：我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己，以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬。）

第13頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日3、妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來?？扃P起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋?zhàn)油崃?！?/p>

「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜?！?/p>

「你當(dāng)然懂，太太，」丈夫平靜地答道：「我只是要讓你知道，我在開車時(shí)，你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何?！梗ㄗⅲ簩W(xué)會(huì)體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)真地站在對方的角度和立場看問題。）

第14頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日總結(jié)：據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上；一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%；大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。

第15頁，共17頁，2023年，2月20日，星期日其實(shí)，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處：其一，成本最低，不用花費(fèi)金錢去請客送禮，不用偽裝自己去浪費(fèi)感情；其二，風(fēng)險(xiǎn)最低，不必?fù)?dān)心當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷，不必?fù)?dān)心講假話，提心吊膽，夢寐不安；其三，收獲最大，因?yàn)槟隳苷嫘淖鹬睾托蕾p別人，你便會(huì)去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)去克服自己的弱點(diǎn)，使自己不斷的完善和進(jìn)步。