業(yè)立成課程提綱風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)化S及職業(yè)禮儀培訓(xùn)課程提綱設(shè)計_第1頁
業(yè)立成課程提綱風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)化S及職業(yè)禮儀培訓(xùn)課程提綱設(shè)計_第2頁
業(yè)立成課程提綱風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)化S及職業(yè)禮儀培訓(xùn)課程提綱設(shè)計_第3頁
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企業(yè)安全風(fēng)險、標(biāo)準(zhǔn)化管理、現(xiàn)場5S及職業(yè)禮儀培訓(xùn)課程提綱設(shè)計凳北京業(yè)立成把企業(yè)管理咨燒詢有限責(zé)任迫概述銹2023箭年頑7拆月籌21餃日東博客:爛yelic控heng情888@s播ina幻掉:15赤71286霸3980;增偉1宏39101餅89230麥企業(yè)安全風(fēng)利險、標(biāo)準(zhǔn)化踢管理、現(xiàn)場宰5S昏及丹職業(yè)禮儀培坑訓(xùn)課程提綱雜設(shè)計壺一、課程說夢明:葬安全是每一已個企業(yè)重點竿關(guān)注的管理符主題,從某氣個角度講,拋企業(yè)的多數(shù)拐管理活動目棋的,都是為軟了獲得穩(wěn)定深長期的安全誰效益。如:砌企業(yè)推行科洞學(xué)有效的現(xiàn)勵場殿5S駱管理,可以朽通過管理環(huán)和節(jié)立項及管物控,實現(xiàn)安屠全及相關(guān)關(guān)斷注環(huán)節(jié)的管店控,對實施發(fā)有效的胸5S柔管理模式和這內(nèi)容,納入滑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化熟體系中,則件可獲得企業(yè)野安全及相關(guān)磁管理活動的捕長期穩(wěn)定的乓提升。因此為,標(biāo)準(zhǔn)化管京理、安全管許理和(現(xiàn)場頸)來5S徐管理是一個爺不可分割的帖管理整體。貫職業(yè)禮儀是遞所有管理活戲動成功的潤鑰滑劑和加速就器,課程穿澡插職業(yè)禮儀慌內(nèi)容,培訓(xùn)徒效果將獲得掃倍增的收獲俯。監(jiān)本課程從管批理框架和管銅理要點內(nèi)容吳的簡要介紹榆,使學(xué)員快都速掌握管理值核心原則和冬要點,在系存統(tǒng)介紹企業(yè)窩標(biāo)準(zhǔn)化的原呈理和編修技透巧,準(zhǔn)確把拳握安全風(fēng)險征管理原理和暢技巧后,幫旬助學(xué)員將滔5S營管理、安全親風(fēng)險管理等偉全面完善于弟標(biāo)準(zhǔn)化體系階中。在課程出的最后會系釘統(tǒng)進(jìn)行職業(yè)喘禮儀的輔導(dǎo)圓,幫助企業(yè)菠獲得全面素亂質(zhì)提升的目嘆的。學(xué)員通鵲過本課程的岔學(xué)習(xí),可以輔在全面提升土管理素質(zhì)的涌同時,獲得德有效的實際蔽操作管控技涌能,快速的揚運用于企業(yè)醬的實際管理舟活動。更二、課程特困色:課時說明:丸以下四個環(huán)核節(jié)如果獨立怠講解分別都炭需要把1-3奸天的學(xué)習(xí),拳當(dāng)進(jìn)行課程倦的合并組合貓,以突出要詞點和相互支峰持的內(nèi)容為棍主時,則可襯以將課程壓犁縮為禾2-3乎天時間,學(xué)寬習(xí)的實用性毯和效率會得尋到較大提高焰。培訓(xùn)對象:女課程適宜于朗各種人群。貌課爆程本身針對物不同的對象游有著不同的兩側(cè)重點,因查此,在這個陽系統(tǒng)大綱的裹背后,將根憂據(jù)不同的受位眾作出不同貿(mào)的課程內(nèi)容們和案例設(shè)計儉,同時,在基側(cè)重點和比裳例上也有較牛大的差異。曉如:中高層煌人員的講解宮更多關(guān)注與絨前期和后期獸內(nèi)容的講解式,基層管理病人員則注重穗與執(zhí)行環(huán)節(jié)鴿的內(nèi)容。當(dāng)姐然,一般都柱會全面關(guān)注股到。課程案例:襲針對成人培踏訓(xùn)學(xué)習(xí)的特襲點,會在課萍程的全過程副中,穿插大晚量實用性案吳例和故事進(jìn)鵲行講解和分薄析,額穿插標(biāo)與企業(yè)特點屑相似和受眾叼人群相符的搭實際案例講例解;隙可以使學(xué)員兩獲得最實用丸的實踐性知潤識。蒼課堂互動:癢為表了保證學(xué)員布學(xué)習(xí)狀態(tài)的喝持續(xù)性保持哥,時每個課時中玩間穿插室多個舊管理游戲安和互動活動剖,一方面可俱實現(xiàn)像加深許要點虧理解安和記憶,同葉時可使學(xué)員社舒活因就坐評不適的感覺薪,提升聽課而效率。培訓(xùn)評估:籠一般不進(jìn)行詠考試式測評禿(客戶如有矮要求可實施德試卷測評,薪但多為實用社性活題為主通,中間穿插夾定置管理的炮交叉評估活抄動),一般述情況下在課墨程全過程進(jìn)抽行動態(tài)的測鍋評活動,由富老師進(jìn)行專上門設(shè)計漲三、課程提喬綱:六第一天上午孫:管理基礎(chǔ)都專題內(nèi)容概佳述抹1廉、企業(yè)管理敬框架要點簡策介;熟唐包括:管理途框架介紹、腿管理工具盤永簡介和標(biāo)準(zhǔn)砍化水平卓越貌水平介紹;默2鐘、管理含義西及管理原則朽簡介;悼窄包括:管理惑的基本含義肆和管理八原扣則簡介召3搶、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)壟及領(lǐng)導(dǎo)力簡騾介;慧宜包括:溝通瓶和寫作管理睡、評估和培鑼訓(xùn)技巧、時引間管理和激涌勵技巧等;廚4智、企業(yè)管理優(yōu)體系綜述。歷擊包括:企業(yè)沙三標(biāo)體系、開績效管理體未系、全面風(fēng)宣險管理體系警等;暖練習(xí)成果:掃根據(jù)指導(dǎo)完禍成某規(guī)劃寫籍作框架設(shè)計蘋。諒椒桃第一天下午鋪:標(biāo)準(zhǔn)化管中理專題內(nèi)容蓋概述鴉1訊、標(biāo)準(zhǔn)化和擠流程管理簡誓介足勵包括:含義桂原則和技巧齡;關(guān)系和相悅互支持以及辜流程梳理技驕巧等廁2坦、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鍋化體系介紹梅和要點說明違;偏柴包括:企業(yè)俗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、糞管理標(biāo)準(zhǔn)和戶工作標(biāo)準(zhǔn)體貫系建立要點秋和技術(shù);孕3鼠、管理標(biāo)準(zhǔn)預(yù)起草要點和件技巧敵犧包括:管理厭標(biāo)準(zhǔn)的范圍千和定位,編遮寫原理和編粱寫技巧;驗4帖、工作標(biāo)準(zhǔn)噸起草要點和呼技巧雅響包括:工作學(xué)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指巖導(dǎo)文件表單悶等范圍要點辯和編寫技巧送;幫練習(xí)成果:軍按照指導(dǎo)完席成一個管理欄標(biāo)準(zhǔn)和流程渾的梳理練習(xí)膨第二天上午阻:安全風(fēng)險徑管理專題內(nèi)辜容概述悉1現(xiàn)、安全風(fēng)險兄管理基礎(chǔ)知器識概述漂屠包括:安全襪管理原理理陶論;本質(zhì)安暫全和動態(tài)安增全簡介等;枝2監(jiān)、風(fēng)險識別席方法介紹與它實踐練習(xí)逝;援南包括:企業(yè)糊常用實用性扇風(fēng)險管理六踢種方法簡介繪;息3疑、工作安全邊分析法應(yīng)用叼方法簡介與皆練習(xí)愛網(wǎng)包括:依據(jù)殘流程分解細(xì)賺化的工作分吧析法技巧和赤實例講解;疑4飲、風(fēng)險評價準(zhǔn)及風(fēng)險控制狼策劃要點與就練習(xí)貴圓包括:企業(yè)傾各層次各環(huán)忍節(jié)各環(huán)境背庸景下風(fēng)險評獵估策劃要點癥;遲練習(xí)成果:禁學(xué)員按指導(dǎo)滔完成一項風(fēng)教險識別報告嫌提綱。晴注:安全風(fēng)媽險管理如安露排一天時間食,可更完善巡講解安全編心理學(xué)內(nèi)容澤和安全風(fēng)險孕管理體系建螞設(shè)相關(guān)內(nèi)容臟。快第二天下午斷:現(xiàn)場錄5S損管理專題內(nèi)垃容介紹擔(dān)1胳、從不同的隊角度認(rèn)識稿5S下及況5S播可獲得的管棕理成果;盤圍包括:狹義弄5S鉆和廣義楚5S先管理要點簡因介;舉例講材解相關(guān)成效旗等;陜2邀、推行壩5S午過程的實施瞧要領(lǐng)和推行證5S橫的重點步驟果;跪愁包括:分別價講解淺5S裙各步驟推行猜要領(lǐng)和示范系項目推行步過驟;三3旱、推行滔5S塑活動中的關(guān)沾鍵環(huán)節(jié)及靠5S菜活動實施方青法;閱勾包括:依據(jù)虛閉環(huán)原理進(jìn)衣行關(guān)鍵環(huán)節(jié)次和方法的講任解練習(xí);滲4阿、按5S嘗活動現(xiàn)場指均導(dǎo)及蚊5S墾的制度化和攀標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)狗。滔椒包括:關(guān)鍵曾管控要求環(huán)壺節(jié)的整體推遲進(jìn)制度化標(biāo)湊準(zhǔn)化要點。模練習(xí)成果:誤學(xué)員按指定狀要素完成一位項術(shù)5S爛設(shè)計方案報昨告。罰注:現(xiàn)場偵5S飲管理如安排貝一天時間,蒜可完善簡介然5S良體系和方案累建設(shè)詳細(xì)內(nèi)故容,對于項然目建設(shè)也可愉獲得詳細(xì)講郵解和練習(xí),評第三天:職庸業(yè)化禮儀專辭題培訓(xùn)駕1性、禮儀基礎(chǔ)嫩理論知識概賭述查世坦包括:言談它舉止坐立行芬走待人接物熊等基本要求夕;記2燭、職業(yè)禮儀掏的范圍和實鳥施要點簡介欺患淡包括:行政昨接待會議實冊施及內(nèi)部各斯層級禮儀要封點;腰3虹、企業(yè)外部先職業(yè)禮儀范繩圍及實施要替點簡介;似源壟包括:政府紅機關(guān)客戶相藝關(guān)方職業(yè)禮梯儀要點;絮4編、職業(yè)禮儀朽示范性綜合腳設(shè)計和實施決簡介吼念食包括:進(jìn)行毫四個禮儀項叉目場景設(shè)計顛思路的講解濟和分析,曬如:外部接憤待會議、內(nèi)算部跨部門接進(jìn)待、內(nèi)部向畢上及向下工尋作接待等,繁也可根據(jù)客沿戶要求增設(shè)股內(nèi)容。犬四、補充說橋明:圣1申、培訓(xùn)中優(yōu)洪秀學(xué)院員的六練習(xí)可作為測企業(yè)推行相飯關(guān)工作的模浙板。莊含2籃、臉整體追課程給依據(jù)培訓(xùn)目管的和對象的逗特點,糕以實操和運蠟用技能訓(xùn)練律為主,關(guān)注瘦于理論與實柔際的有效結(jié)盤合。槽3爽、以上風(fēng)險致管理和莊5S怎管理安排半蝴天時間,整唉體內(nèi)容會有忙所簡化且注插重實際運用排環(huán)節(jié)內(nèi)容。構(gòu)所以,時間鎮(zhèn)長短決定了獅內(nèi)容的多少徑。串4慧、燦課程結(jié)束后高一個月之內(nèi)作根據(jù)客戶要菠求,可為相賓關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容忽提供酒1-2鑰小時的遠(yuǎn)程磁輔導(dǎo),以幫工助企業(yè)的進(jìn)埋一步運行和防實施。伶馬克勤老師群饞簡介劇畢國際注冊管遇理咨詢師C隱MC鉆;緒中企聯(lián)特聘季專家國家級導(dǎo)講師現(xiàn);斑卓越班組管獨理模式研創(chuàng)解人;縫多維共贏5屠S模式研創(chuàng)扒人;周全面質(zhì)量管匹理咨詢專家塊及講師;檔韓國能率協(xié)綁會管理創(chuàng)新具講師;跟北京業(yè)立成拉咨詢公司總殲裁;堡一、工作經(jīng)悠歷:厭1、從事企膏業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)演運行實施與猴管理6年,劑承擔(dān)基層質(zhì)虛量管理職責(zé)聾;巴2、從事運丟行檢修實施慢與管理5年繁;承擔(dān)分公模司整體管理格推進(jìn)工作;塑3、承擔(dān)修錯配制造檢修隱維護(hù)等質(zhì)量脖管理體系及退質(zhì)量管理小鋤組工作10秀年墓4、從事基暮建達(dá)標(biāo)管理予與實施2年脖;全面負(fù)責(zé)俊整體策劃和航管控工作錫5、從事企忘業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、開班組建設(shè)、拆現(xiàn)場5S和希流程管理工攏作10年;融6、主管企秋業(yè)三標(biāo)貫標(biāo)筍認(rèn)證推進(jìn)與抵管理工作8帥年;嘩7、做管理逢外審老師1恥0年,所審霉核企業(yè)近百旗余家,忌自1992鋪年起擔(dān)任企悲業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外換訓(xùn)講師至今紐,包括:戰(zhàn)唐略規(guī)劃、領(lǐng)鹿導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)東藝術(shù)、卓越孔績效和模式野、溝通及寫新作、安全風(fēng)位險管理安全賴心理學(xué)、超透前標(biāo)準(zhǔn)化、目職業(yè)生涯、墻學(xué)習(xí)型組織析、企業(yè)文化蹄、質(zhì)量管理孫、班組建設(shè)軍、現(xiàn)場5S艇管理、企業(yè)躁內(nèi)訓(xùn)師等,素面對各層次狠人員的根據(jù)少客戶需求設(shè)寇計實施的個犯性化課程百茂余項課程;跨深受客戶歡悶迎和認(rèn)可的磁實戰(zhàn)派和操富作性講師。瘡8、開發(fā)推詢進(jìn)了壓“私實效性現(xiàn)場稠5S管理、笛適用性標(biāo)準(zhǔn)勉化管理、職沒業(yè)生涯導(dǎo)航餃、卓越班組拋管理、卓越總質(zhì)量管理體升系等課程等惹,通過培訓(xùn)銹及跟進(jìn)輔導(dǎo)容可令客戶獲當(dāng)?shù)米稍儗嵤┓鸬氖招?。?、自20傍05年至今名擔(dān)任專職咨糟詢師。參與貧的咨詢單位蹄20余家非,包括電力夜、制造、石眉油、鐵路、齡電信、航空綁、冶金、政全府、碼頭、洗鋼鐵等幾十分個行業(yè)。咨盈詢的項目有械:戰(zhàn)略管理續(xù)、企業(yè)文化您、學(xué)習(xí)型組柏織、全面質(zhì)項量管理、職相業(yè)生涯規(guī)劃頓和素質(zhì)模型蛛建立、流程把管理、5S扯管理、標(biāo)準(zhǔn)趣化、績效管孝理、安全風(fēng)趁險管理等幾僵十類近百個暖企業(yè)管理提木升改善和優(yōu)座化項目。掌二、所獲資抗質(zhì):盛1、通過學(xué)字習(xí)考試獲得暴國家認(rèn)可的殖三標(biāo)外審員糞資格證書(軋獲得了國內(nèi)維和英國摩迪遮公司的證書殲);ISO除9000\烈ISO14符000\舞OHS順A枕S饅18000塔等三標(biāo)外審演資格;盞2、國家認(rèn)拆可質(zhì)量管理丟高級診斷師舊資格證書(虎現(xiàn)為國家級簡診斷師培訓(xùn)叼講師);鞭3、國家級燃質(zhì)量管理統(tǒng)風(fēng)計技術(shù)專業(yè)塊資格證書(繪現(xiàn)為國家級里統(tǒng)計技術(shù)培房訓(xùn)講師);孔4、國際管果理咨詢師C普MC咨詢顧震問資格(現(xiàn)庭為全國管理瓶咨詢師培訓(xùn)麗講師);皺5、國家級傾標(biāo)準(zhǔn)編審管狼理專業(yè)資格口證書(現(xiàn)為捐國家級標(biāo)準(zhǔn)堡化培訓(xùn)講師考);跡6、卓越績絲效管理培訓(xùn)擦合格資質(zhì)證中書(現(xiàn)為國頓家級績效管早理培訓(xùn)講師迎);甲7、參與中煮企聯(lián)咨詢師鉛考評項目研秤究(是教材獻(xiàn)質(zhì)量管理部赴分編著老師林);叛8、中電聯(lián)察質(zhì)協(xié)和新疆每質(zhì)協(xié)特聘質(zhì)侵量管理咨詢稈、培訓(xùn)與推遷進(jìn)特聘專家域;資9、是其他滑近30家培地訓(xùn)機構(gòu)特聘渡國家級質(zhì)量紙管理類專家參講師。甘三、主要論躺文及著作:檔1、在企業(yè)坑標(biāo)準(zhǔn)化、相事關(guān)企業(yè)質(zhì)量燙管理和中國紅電力企業(yè)管滾理雜志發(fā)表顯管理文章獲想得好評和認(rèn)打可;198宅6-200膛6年度,多務(wù)次發(fā)表有關(guān)師標(biāo)準(zhǔn)化、三辣標(biāo)在發(fā)供電晨企業(yè)運用和施質(zhì)量管理的術(shù)論文和文章董。湖2、參與中屬企聯(lián)策劃實禮施的為全國桑管理咨詢師側(cè)考試所用的律《企業(yè)管理纖咨詢實務(wù)與賓案例分析》挎教材編審工雕作;謹(jǐn)3、參與中代企聯(lián)策劃實暫施的為全國案管理咨詢師役考試所用《姻企業(yè)管理咨界詢實務(wù)與案帆例分析》習(xí)碧題集的編審頸工作;都4、主筆并沾發(fā)行出版了閥《現(xiàn)代企業(yè)容班組管理卓吧越模式創(chuàng)建譽與推行》實科務(wù)書籍,中浴國電力出版劫社并承擔(dān)出徒版?!栋嘟M皆卓越管理模享式創(chuàng)建與實珍施》項目案衣例,納入亞字太區(qū)咨詢經(jīng)惡典案例《共漫贏天下》第憤二期中。馳5、已進(jìn)入余審稿發(fā)行階診段的專著是蠻:《現(xiàn)代企不業(yè)班組建設(shè)因?qū)嵅賹崉?wù)》蠶。付6、正在編藍(lán)撰中的書籍屯:《實贏式筋員工職業(yè)生煌涯導(dǎo)航》書上籍,《質(zhì)量徹管理(QC劉)推行、實倒施與評價實咳務(wù)》,《Q遠(yuǎn)C小組活辨動袖珍指導(dǎo)功手冊》、《專班組長班組是管理袖珍指藍(lán)導(dǎo)手冊》、什《企業(yè)寫作液專題要點與表模板資料》吧、《企業(yè)職碑業(yè)禮儀內(nèi)容舉與管理要點席》、《企業(yè)酷現(xiàn)場5S管膚理實效性推模進(jìn)》應(yīng)等。遣四、近三年譜主要咨詢及扭培訓(xùn)項目:武1、擅長并資參與的咨詢久項目包括:億1)企業(yè)綜姿合戰(zhàn)略及系濫統(tǒng)規(guī)劃咨詢戴;助2)企業(yè)專廈項主線績效培管理及卓越螺績效管理咨退詢;諸3)企業(yè)文健化建設(shè)及學(xué)須習(xí)型組織建索設(shè)咨詢;合4)企業(yè)三侮標(biāo)體系建立晝與實施(認(rèn)端證)咨詢;禾5)企業(yè)標(biāo)驗準(zhǔn)化和流程礦管理專項咨集詢;趕6)企業(yè)實女效性現(xiàn)場5卵S管理咨詢慢;部7)企業(yè)卓帶越班組管理惹與推行咨詢鼠;放8)職業(yè)生鹿涯規(guī)劃及崗封位說明書建納立咨詢;祝9)全面質(zhì)圾量管理體系鋼建立實施咨客詢;段10)全面寬風(fēng)險管控體劈系咨詢;衫11)企業(yè)夫培訓(xùn)教育體兔系建立實施豪咨詢;蜘12)設(shè)備制物資及預(yù)算設(shè)管理體系咨飾詢;被13)航母以式集團標(biāo)準(zhǔn)攪化體系建立鴿與實施專題恢。航14)精細(xì)爪化班組建設(shè)芽亮點模式創(chuàng)篇建咨詢撫15)多維窄共贏5S項持目開發(fā)實施追咨詢嗎16)學(xué)院瘦式培訓(xùn)體系吐創(chuàng)建與實施更咨詢挖17)百媚吉服務(wù)供電企殼業(yè)卓越模式博咨詢休18)實贏收式職業(yè)生涯飄導(dǎo)航項目咨限詢遭19)綠色救標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)液管理體系專隙題搏20)其他疤依據(jù)客戶需迫求及特點開艦發(fā)實施的項搬目咨詢;濟2、擅長并遭參與的培訓(xùn)誓項目包括:抹1)全國管珍理咨詢師考甘前輔導(dǎo)專題欣;洪2)企業(yè)班斤長輔導(dǎo)師技順能培訓(xùn)專題括;桶3)三標(biāo)內(nèi)弟審員培訓(xùn)培嚷訓(xùn)專題;息4)QC質(zhì)岔量管理診斷禾師培訓(xùn)專題呀;趴5)企業(yè)標(biāo)圍準(zhǔn)化建設(shè)培慰訓(xùn)專題;粱6)流程梳換理優(yōu)化再造裁及管理培訓(xùn)出專題;炸7)全面安攻全風(fēng)險管培街訓(xùn)專題理;雙8)卓越班蛾組長綜合能喜力提升培訓(xùn)場專題;擁9)卓越現(xiàn)暢場5S管理師培訓(xùn)專題;插10)實贏凈式職業(yè)生涯芽導(dǎo)航;賠11)實效惑性績效管理雪培訓(xùn)專題;縫12)卓越膊績效管理培寸訓(xùn)專題;氏13)企業(yè)絡(luò)管理心理學(xué)延及職業(yè)禮儀袖專題;虧14)企業(yè)核管理活動中普應(yīng)用寫作專草題;蜓15)特色的及各層級卓島越溝通專題沾;昨16)領(lǐng)導(dǎo)靠力及執(zhí)行力蟲專題;廈17)時間投壓力管理培串訓(xùn)專題;臨1

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