一、概要（靚點(diǎn)+核心）2二、家政公司前景分析：3三、公司簡介：48）對外代表公司處理業(yè)務(wù)。10四、服務(wù)概要101初期服務(wù)10五、市場分析131．淮南市家政市場現(xiàn)狀132．目標(biāo)市場153．競爭狀況154．市場進(jìn)入與市場擴(kuò)張175、預(yù)期五年內(nèi)的營業(yè)額（萬元）18六、競爭分析185.

1社會競爭分析185.2職業(yè)競爭分析19叮5.3筑市場競爭分餐析礙鑰20敞5.4呈競爭對手分該析待帝20分1.傷起步晚，需騾求人群還需議要一定的適觸應(yīng)期；熱干21麗七、營銷策默略局媽22至八、財務(wù)分私析泉瘦24葛九、關(guān)鍵性肥風(fēng)險與化解止方法闊棒31脊十、附錄市將32露一謙·吃公司結(jié)構(gòu)墊吵32喜二、成員介衣紹巾譯33一、概要旋我國家政服唯務(wù)每年玩的市場都是嚼緊缺的擇，淮南芝的家政市場棍也是如此腹，心據(jù)勞動與社翻會保障部的犯調(diào)查，家政咐服務(wù)業(yè)就業(yè)鐘潛力巨大劫。但是目前達(dá)家政人員普絲遍素質(zhì)較低傘，家政專業(yè)產(chǎn)知識少，容末易與家庭顧卵客發(fā)生誤會討，造成了家鴉庭顧客不敢噴再輕易聘請啟家政服務(wù)人塞員服務(wù)。我乏們創(chuàng)立此公攏司就是想通喇過自己的努朗力改變家庭畜顧客對家政寨服務(wù)公司人溪員發(fā)生態(tài)度凍上的改變。耐還有現(xiàn)在的比工薪家庭中省的夫妻沒有夢時間去處理局自己的家務(wù)屑、對自己的第子女照顧、凱以及對自己嬌的子女的課軍后補(bǔ)習(xí)或復(fù)羞習(xí)，我公司寸就是先把我偉們大學(xué)生這快一閑置的資華源利用起來煤，這一方面患打開自己的乘公司市場，稼另一方面給農(nóng)大學(xué)生們補(bǔ)芬給自己的生痛活來源。寫我公司先是呆聘請大學(xué)生金（只是利用岡他們的空閑厲時間），買通過建立培延訓(xùn)部裁進(jìn)一步提高抵大學(xué)生的職渠業(yè)操守，樹猛立本公司的叼信譽(yù)。先是燃家教服務(wù)、嫁鐘點(diǎn)工來慢偷慢打開自己字的市場，丸先由分散的攪小營業(yè)點(diǎn)打根開市場，爭撤取擴(kuò)大客戶帽群并挖掘潛酷在客戶群。雕公司先是由鍋“莖點(diǎn)挽”再鋪開自己的選小市場，也涉算形成自己仙的小聲譽(yù)圈甚。俗話說：鴿“騙星星之火可唯以燎原帳”助。相信集中強(qiáng)自己的小市市場點(diǎn)集中起今來，那么就潛是一個無可王摧破的點(diǎn)和窮面組合起來橡的市場防線羅。部我們公司主嫩要業(yè)務(wù)就是煮先翠雇傭在校大芝學(xué)生做導(dǎo)師肚轉(zhuǎn)給中小學(xué)卡學(xué)生輔導(dǎo)，護(hù)利用在校大涉學(xué)生時間充劍裕、薪酬不帥太高更、想積累經(jīng)慢驗(yàn)劍等優(yōu)勢運(yùn)作柴起來。另外僚，大學(xué)生具商有輔導(dǎo)質(zhì)量喪高、易于管爬理、親和家害長等特點(diǎn)續(xù),加上后期停對家政服務(wù)領(lǐng)人員的專業(yè)撐的培訓(xùn),那蛛樣家庭顧客禽會對此方面叫的業(yè)務(wù)信譽(yù)冶更加充滿信快心典。遺那樣既能賺唱取自己的公吳司的運(yùn)轉(zhuǎn)資仁金又能達(dá)到鍵家政服務(wù)人犁員和家庭顧擔(dān)客達(dá)到雙贏苗目的。然后財本公司逐漸鑄擴(kuò)大自己公怪司的業(yè)務(wù)規(guī)稅模，擴(kuò)大自廊己的聲譽(yù)以陜此吸引更多君的顧客。以待家教為開始貌成為自己的英業(yè)務(wù)，錯大學(xué)生得到超社會實(shí)踐和啦報酬。蹲另外以大學(xué)款生開始是一獵個非常好的妻平臺，因?yàn)轲B(yǎng)社會上的工浪薪基層相信仗大學(xué)生的道刪德素質(zhì)，這金就增加了本龍公司的競爭矩力，是自己瓦更加立于不膚敗之地！雖豪然剛開始有的可能起步比率較艱難點(diǎn)，碰有可能別人惰不知道或者趴家庭顧客對械此還有點(diǎn)不趙信任，但是茄我公司相信劣困難只是短服暫的。逮現(xiàn)在我丹公司注重短亡期目標(biāo)與長雪遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)腎合，中長期瞇目標(biāo)穴是噸將黨我公司界逐步發(fā)展為頃淮南乃至中導(dǎo)國訂最大的家政鐘服務(wù)平臺。努頓二、家政公暮司前景分析孟：拍家政服務(wù)對朵于廣大百姓疼來說還是一鎖個陌生的詞腳匯，只能在洪保姆中介市渴場中隱約發(fā)伸現(xiàn)其萌芽。魔隨著中國市革場經(jīng)濟(jì)的昏不斷發(fā)展、光成熟，產(chǎn)業(yè)拘結(jié)構(gòu)的調(diào)整危問題擺在了胡面前。縮小帥第一、二產(chǎn)棚業(yè)的比重，多加大第三產(chǎn)鵲業(yè)——服務(wù)梅業(yè)的比重，傅既是實(shí)行市巡場經(jīng)濟(jì)的必扔然結(jié)果（市距場經(jīng)濟(jì)在某良種程度上就腦是服務(wù)經(jīng)濟(jì)千），又順應(yīng)市了家庭服務(wù)依消費(fèi)需求上幼升的現(xiàn)實(shí)狀飾況鑰群家政服務(wù)不界再被認(rèn)為是妥伺候人的、矛不體面的工扛作，而和所騾有其他職業(yè)馳一樣被看作搜是社會分工立下的一種行桐業(yè)。200慮0年，勞動歉和社會保障榜部正式認(rèn)定慶"家庭服務(wù)絮員"這一職波業(yè)，家政服組務(wù)踏上自身飾的"職業(yè)化瀉"發(fā)展道路資。勞動與社慎會保障部提孤出將發(fā)展家螞政服務(wù)作為紀(jì)擴(kuò)大就業(yè)的返一個新領(lǐng)域魯，此舉將家爬政服務(wù)作為轟國家的正式扯職業(yè)來對待粥。此家政服括務(wù)是一項(xiàng)跨漸世紀(jì)的"雙望贏"工程。撿一方面，它晨為廣大家庭腥提供了保姆退、護(hù)理、保授潔、家教、居物流配送、普家庭管理等賄方面全方位仁的服務(wù)體系悼；另一方面盯，它是解決源再就業(yè)問題械的主要渠道員之一。據(jù)勞等動與社會保箱障部的調(diào)查遇，家政服務(wù)獨(dú)業(yè)就業(yè)潛力嘩巨大，至少薯可為中國提毀供500多慈萬個就業(yè)崗去位。每中國家詠政服務(wù)業(yè)已稈初具規(guī)模，手眾多家政服芽務(wù)公司如雨吃后春筍般出頂現(xiàn)在各個城圖市，有些甚緊至已形成一國定品牌，服暑務(wù)范圍日益疏擴(kuò)大，內(nèi)部溝分工更加精餃細(xì)，服務(wù)內(nèi)塞容開始分級相。家政服務(wù)炮消費(fèi)熱業(yè)已紅形成，一種腥新的消費(fèi)時轉(zhuǎn)尚（家政服鞏務(wù)成禮品）踢出現(xiàn)在人們命的視野中。松一些商家把饅家政服務(wù)當(dāng)咸作"謝禮"盆，回報客戶急；老板把家埋政服務(wù)作為寶"溫暖禮品親"，犒勞員士工；兒女將漂家政服務(wù)作帆為"孝心禮睜"，獻(xiàn)給父幫母。緞隨著城芹市居民生活荷節(jié)奏的不斷旗加快，家政會服務(wù)市場的頃前景將更加秒廣闊，但同乖時不容忽視鳥的是，作為首朝陽產(chǎn)業(yè)的莊家政服務(wù)業(yè)就，它的規(guī)模欣化、規(guī)范化萄也應(yīng)盡早提紡上議事日程案。戒現(xiàn)在"儀保姆"一詞想,已被"家字庭服務(wù)員"洞一詞代替，掏顯示了在提暮高自身素質(zhì)宣和職業(yè)宇拼

技能后尚，社會地位需的提高，和寶受到人們的的普遍尊重。應(yīng)隨著經(jīng)濟(jì)匙社會的發(fā)展蠻、人民物質(zhì)陰生活和精神內(nèi)生活的提高威，人們對家爽政服務(wù)的要豐求也日益規(guī)潛范化、專業(yè)醬化、系統(tǒng)化楊，為了適應(yīng)咐這種要求，軍對家政服務(wù)壽師的專業(yè)技焦能培訓(xùn)就成血為必然。徑現(xiàn)代家晃政服務(wù)已不而再是簡單的粗傳統(tǒng)意義上析的保姆和傭薪人，而是一個項(xiàng)復(fù)雜的、找綜合的、高咳技能的服務(wù)抗工作，所以喂對家政服務(wù)扒師的培訓(xùn)已善成為家政服掠務(wù)的一個基擴(kuò)本要求，也控是家政服務(wù)層師提高服務(wù)用質(zhì)量、服務(wù)惑技能的必走朗之路。凳家政服欺務(wù)師屬于技偉能型人材，淺因此在培訓(xùn)技家政服務(wù)師笨時必須以技濤能為主要突許破點(diǎn)，即以式技能培訓(xùn)為麗主，兼顧理同論培訓(xùn)。綿三、公司簡率介：笛205家政傲服務(wù)中心又宵名貍205家政農(nóng)服務(wù)有限責(zé)閑任公司，采博用員工制管墾理，提倡以以人為本的優(yōu)句質(zhì)理念、為建人們提供高丟質(zhì)量的家政邀服務(wù)。咐隨著人們生計活水平的提船高蹄，現(xiàn)代家庭惜家務(wù)的分工繞日益細(xì)化，嗽別墅管家、閉家庭管家、警月嫂、育嬰虎師、家庭護(hù)盡工、家庭司攝機(jī)、家庭教糾師等專門針插對家庭服務(wù)迫的職業(yè)人員絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生，佩伙計家務(wù)服顛務(wù)遞就是這樣一顛家專門為中扶高端家庭提怒供涉外管家托、別墅管家嘗、家庭管家飯、月嫂、育餃嬰師、家庭附護(hù)工、家庭損司機(jī)、家庭命教師等家務(wù)吧服務(wù)的專業(yè)殼公司，公司南有便于實(shí)際即操作培訓(xùn)的春家庭化辦公添場所、有專仗業(yè)的培訓(xùn)教盯師、有專業(yè)隔的客戶服務(wù)犁人員全年3團(tuán)65天不間期斷服務(wù)。哪無錫本公險司已經(jīng)工商姻部門、稅務(wù)浩部門、勞動跨部門等相關(guān)撐政府職能部守門批準(zhǔn)，具脫有獨(dú)立的企謊業(yè)法人資格躺、現(xiàn)已在多患個城市開設(shè)滅分公司，可慰為有流動需滑求的客戶和立家政員提供嚇超值的家務(wù)艘服務(wù)，公司御將一如既往研的致力于家啦庭服務(wù)，爭梯“做百姓袍家務(wù)貼心的祖好幫手”。障公司成立之登時就秉承服脖務(wù)至誠、專玉業(yè)至上的人靠性化服務(wù)原匯則，弘揚(yáng)誠責(zé)實(shí)守信的精構(gòu)神，堅持為域民、利民、欲便民、安民察的原則解決爪下崗女工和燙農(nóng)村富余勞坐動力就業(yè)安貫置工作；公令司將努力培籃養(yǎng)高素質(zhì)、勺多功能家庭鄰服務(wù)人才，分特別是別墅喊管家、家庭樸管家、月嫂張、育嬰師、木家庭護(hù)工、促家庭司機(jī)、輛家庭教師等設(shè)方面，滿足盈市場需要，并為廣大家庭享服務(wù)！睛讓我們專業(yè)籠的服務(wù)減少逆您生活中的戒煩惱！公司番實(shí)行員工化四管理，用人劈原則近乎苛蜻刻，所有工防作必須經(jīng)過壤層層選拔培喂訓(xùn)考核，合嬸格后方能上愉崗，所以“迫伙計家務(wù)”蹲絕對是您身范邊放心的家帽政專家！述姿我公司的服才務(wù)項(xiàng)目有：攤涉外管家、熱別墅管家、沸家庭管家、設(shè)月嫂、育嬰謊師、家庭護(hù)脫工、家庭司旗機(jī)、家庭教梳師、普通鐘藏點(diǎn)工、專業(yè)乓鐘點(diǎn)工等！務(wù)無錫我們對已經(jīng)準(zhǔn)備好句了，隨時可庭以為您分擔(dān)市家庭事務(wù)的旗煩惱，讓您依有更多更充柱裕的時間去賊完成您的工影作！您只需冊要來一個電湖話告知您的根需求，您就堵能享受到我連們貼心的服費(fèi)務(wù)，請為我搞們開啟您的麗“門”，我假們將給您一咬個舒適、整墓?jié)?、輕松的窮家，讓我們陵真正成為冷“您貼心的摔好幫手”！融遞請記?。杭抑?jǐn)務(wù)煩忙，就課請伙計來幫妹忙！化正您放心的理謀由：一體管惠理、培訓(xùn)再能崗、身份核什實(shí)、疾病篩紗查、保險護(hù)械航、安全無秩憂！倍以下是各部剝門的職能和放經(jīng)營目標(biāo)：版1、保潔圈員職鈔能妄1）熱愛本晃職工作，遵駛守勞動紀(jì)律籌，堅持崗位先，熱情服務(wù)嘗2）遵守公淋司的公司的貸各項(xiàng)規(guī)章制黑度，并嚴(yán)格條按公司的各嚷項(xiàng)規(guī)章制度終工作。浩3）了解和奸明確自己所估分擔(dān)的本點(diǎn)睡保潔范圍、但保潔計劃、揮保潔標(biāo)準(zhǔn)，揀對垃圾實(shí)行醒袋裝化，做甜到及時清運(yùn)描。張4）聽從組稅長的安排，導(dǎo)嚴(yán)格按照清正潔程序，保慚質(zhì)保量地搞改好職責(zé)范圍越內(nèi)的清掃保液潔工作。壤5）“七凈需”（各樓層門地面凈、內(nèi)吼圍地面凈、接外圍人行道舅凈、雨（污志）水井口凈宇、設(shè)備凈、諸地面沿路花罰草根凈、墻友根凈）。各6）“六無故”（各管井笑無垃圾污染岸物、無清掃護(hù)工具、十字甲通道無碎紙朋皮核，前室礦和樓梯道無幣煙頭、地面俊無污水臟物萬、電梯門和幻電梯門口無幼紙屑臟物）璃。幅7）“適時釣”（樓層清駝潔垃圾清運(yùn)即要適時，必袖須要做到當(dāng)邪日垃圾當(dāng)日鬼清除）。孫8）遵守勞皺動紀(jì)律，按嘆時上下班，矩不得隨意離選崗，注意儀鋒態(tài)儀表，按估照規(guī)定穿著皆統(tǒng)一工作服鬼裝，并佩帶磚胸卡。晚9）正確使遺用、保管各騎種清潔用具堆、器械，不染得隨意亂放完，防止丟失你，如有損壞醉將適情況按圍價賠償。旦10）按時館完成上級交智辦的其它任盒務(wù)。督2、水電調(diào)工職責(zé)震1）熱愛本鄉(xiāng)職工作，遵婆守勞動紀(jì)律得，堅持崗位之，熱情服務(wù)扶。致2）遵守公借司的各項(xiàng)規(guī)挖章制度，并那嚴(yán)格按公司姥的各項(xiàng)規(guī)章晉制度工作。遵3）對上級愁安排的安裝論維修工作要朗分清輕重緩對急：應(yīng)急安五裝維修，馬挪上處理；一遲般安裝維修塌，合理安排眉；計劃安裝梳維修，照計情劃進(jìn)行。服4）安裝維蛛修操作規(guī)范隸并做好安裝減維修記錄，攀安裝維修中旁發(fā)現(xiàn)人為故脫意損壞的東信西，要做好殿相應(yīng)的措施相。扔5）電工要放做好設(shè)備保襪養(yǎng)、檢查，里消除安全隱秧患，防止漏畫電、觸電和揭火災(zāi)等安全貴事故的發(fā)生監(jiān)。竹6）愛護(hù)設(shè)半備、工具，廣安裝維修備嘆用材料、安磁裝維修工具謙擺放有序?；?）如需申間購物品，請胞及時上報給睛小組長。摧8）發(fā)揚(yáng)主鼓人翁精神，茫要認(rèn)真鉆研孕自己的業(yè)務(wù)快知識，逐步禍?zhǔn)煜ず驼莆諈f(xié)水電等設(shè)備刃、設(shè)施規(guī)格壽、型號、性險能和用途。喊9）按時完那成上級交付籠的臨時任務(wù)好。處3、小組咐長職責(zé)佛1）熱愛本繭職工作，責(zé)森任心強(qiáng)，遵滋守勞動紀(jì)律稼，堅持崗位央，熱情服務(wù)龍。郊2）善于做解本組成員的季思想工作，月關(guān)心、幫助仁、團(tuán)結(jié)本組擴(kuò)成員。男3）認(rèn)真貫乖徹公司的各甚項(xiàng)方針政策骨，帶頭遵守擱公司的各項(xiàng)捆規(guī)章制度。輝4）合理安修排，按時按風(fēng)質(zhì)按量的完之成公司或部壟門下達(dá)的各恭項(xiàng)工作任務(wù)閉。大5）搞好現(xiàn)涂場管理，做完好現(xiàn)場勞動悉紀(jì)律的考核機(jī)與管理，做雷好合理分工鉤，不徇私舞筐弊?？?）負(fù)責(zé)記揮錄當(dāng)天當(dāng)班說工作人員的廚工作情況及甲考勤工作。憶7）若工作扭中出現(xiàn)緊急裳情況時，應(yīng)晚立即處理，儀但當(dāng)自己無糧法處理時，翠需向部門經(jīng)主理請示。古8）根據(jù)工猜作計劃，需疤要各種工作慶材料的，需既填寫好《領(lǐng)裝料單》然后余交于部門經(jīng)笨理簽字后，軌再交于辦公辛室領(lǐng)取。飽9）若在工還作完畢后發(fā)目現(xiàn)有材料損抱壞或遺失的誓，應(yīng)立即追秀究其責(zé)任人葬，同時申報離部門經(jīng)理，翼并填寫《請述購單》，申摧請請購。漏10）協(xié)助瞧辦公室做好適盤點(diǎn)工作。我11）貫徹教實(shí)施安全作步業(yè)負(fù)責(zé)制，團(tuán)做好安全、句文明作業(yè)的干管理。獸12）及時濾組織和匯報槐本組的情況年，提出合理非化意見，對洪當(dāng)天的工作族完成情況以卵書面形式進(jìn)臣行匯報和總紗結(jié)工作。似13）負(fù)責(zé)研與客戶的溝冶通工作，努記力做到使顧脊客滿意、放敏心。并做好虜《顧客回執(zhí)峽單》的收集趴工作。霜13）認(rèn)真窩完成公司或斧部門安排的衣其他臨時工疼作。雄4、部門宰經(jīng)理職責(zé)溉1）根據(jù)公滴司總體計劃炊安排，編制獵部門年、季役、月的工工散作計劃，并年組織實(shí)施。陜2）認(rèn)真貫氏徹執(zhí)行公司汁的各項(xiàng)制度姑，在總經(jīng)理訊的領(lǐng)導(dǎo)下，針配合各個部末門對本部門棒的日常工作繩實(shí)行全面統(tǒng)啞一管理。掠3）認(rèn)真審箏核各小組工觸作的情況，忌考核員工的鄰工作情況，邁及時做出調(diào)碧整并明確提綠出改進(jìn)方案述。懷4）負(fù)責(zé)對憂外關(guān)系的總鼻體協(xié)調(diào)，與滅政府各部門今建立良好的平合作關(guān)系。質(zhì)5）負(fù)責(zé)參陣與公司的對清外宣傳策劃滅。罪6）負(fù)責(zé)協(xié)燭調(diào)與公司內(nèi)恢各部門的工枕作聯(lián)系，提眾高工作效率慮。濟(jì)7）抓好本著部門員工的賢思想工作，區(qū)督促員工完父成工作任務(wù)攤，組建優(yōu)秀踏的團(tuán)隊(duì)。抖8）及時有追效的處理各蹤種糾紛及投協(xié)訴問題?；I9）完成工遞作人員的招謊聘工作。樓10）負(fù)責(zé)悠各合同的審暮核工作，保側(cè)證公司的利冒益。齊11）負(fù)責(zé)欺主持召開本選部門的工作灣例會，并做盲好相關(guān)記錄雅。茫12）認(rèn)真脖完成公司安蘇排的其他工垂作。霸5、辦公禿室職責(zé)擠1）在總經(jīng)玩理的領(lǐng)導(dǎo)下伶，協(xié)助經(jīng)理伸組織好本公報司的工作。拍2）負(fù)責(zé)各扒種設(shè)備工具硬、藥劑、日薪常用品等臺撕帳的建立及狡管理（包括板材料發(fā)放、英歸還、報廢廚、請購等）隙。亂3）協(xié)助各殼部門經(jīng)理對塞新進(jìn)員工的驢培訓(xùn)管理及仔記錄。緣4）負(fù)責(zé)協(xié)肚調(diào)各部門經(jīng)購理工作安排扣，對各部門咽經(jīng)理工作監(jiān)蓬督指導(dǎo)及對能各部門經(jīng)理倦的考勤。輛5）起草公球司工作計劃毯總結(jié)，并作胞好公司重要瞧會議記錄。脅6）起草、復(fù)存檔整理總嚼經(jīng)理簽發(fā)文俊件。療7）公司管首理制度、規(guī)腫章制度，網(wǎng)芝頁設(shè)計方案總書、合同書區(qū)，公司總體鹽運(yùn)行配合。略8）接聽電瞇話、妥當(dāng)應(yīng)賴答，并做好南記錄。于9）掌握總克經(jīng)理的日程腔安排做好預(yù)釀約工作，安飯排商務(wù)旅行藍(lán)。諷10）完成棒總經(jīng)理或綜鬧合管理部經(jīng)費(fèi)理交辦的其往他工作。善11）根據(jù)妻公司發(fā)展的漂要求制定人熱力資源戰(zhàn)略申。灶12）設(shè)計肚并完善公司役人力資源結(jié)常構(gòu)。添13）認(rèn)真睜完成公司安就排的其他工本作。檢6、總經(jīng)理跳職責(zé)每1）全面負(fù)支責(zé)公司日常獲經(jīng)營管理活因動，組織實(shí)更施各種會議亞決議。鐮2）組織實(shí)絞施公司年度窄經(jīng)營計劃。雪3）監(jiān)督指甚導(dǎo)各部門經(jīng)瞧理及辦公室唇人員的工作嶄。欣4）擬定、鉛設(shè)置、調(diào)整叢或撤消公司按經(jīng)營管理機(jī)擴(kuò)構(gòu)?？?）擬定、聾制定公司的長基本管理規(guī)軍章制度及績醋效考核方案撤。病6）聘任或詢解雇公司的轎管理人員和宇工作人員。盟7）依有關(guān)染規(guī)章制度決聰定對公司職壯工的獎懲、埋升級、加薪牙及辭退。謎8）對外代艇表公司處理單業(yè)務(wù)。當(dāng)該四、服務(wù)概歉要敗介于對市場印的調(diào)查和我癢們自己的能徐力因素，我任們所提供的起服務(wù)分不同焦階段：以先敏容易后難，否先以小點(diǎn)介準(zhǔn)入再擴(kuò)大到趣面的主線來門發(fā)展公司。1初期服務(wù)時主要針對我欄們學(xué)校的學(xué)恭生的現(xiàn)狀、衣一些技術(shù)性漸的工作還不塞能夠勝任，捧所以大多是猾一些臨時性順、體力性的藏工作，因此丘我們前期重亦點(diǎn)放在學(xué)生猶家教上，比遭較符合我們集現(xiàn)階段的特霉點(diǎn)，也能夠蕉借此哎鍛煉漂我們對市場紫熟悉程度及鄉(xiāng)市場意識?？鹞覀円矔盐笇W(xué)生家教做靈好做精，甚義至做成我們但公司很長一專段時間內(nèi)的供一個招牌。蒸而后借此進(jìn)威一步打進(jìn)市爐場，達(dá)成以噸點(diǎn)換面的目滴標(biāo)，逆公司先是由挺“鼓點(diǎn)卵”介鋪開自己的燃小市場，也就算形成自己慕的小聲譽(yù)圈牛。俗話說：怪“邪星星之火可箱以燎原算”呈。相信集中朗自己的小市愧場點(diǎn)集中起寸來，那么就革是一個無可導(dǎo)摧破的點(diǎn)和漆面組合起來漸的市場防線膜。傘但是我們在熔校大學(xué)生也相并不是都能他勝任家教的比，所以在公腥司成立初期執(zhí)一些較傳統(tǒng)女的恩工作我們也請會加入進(jìn)來宰的，畢竟我誓們在初期要繳的更多的是唐經(jīng)驗(yàn)和對市殃場的適應(yīng)力光。因此我們糟在成立初期紫會以家教為菌中心，其他鋤業(yè)務(wù)為輔的鬧路線來發(fā)展蠟公司。初期項(xiàng)目表敘傳統(tǒng)犬節(jié)假日促銷糟員渾宣傳員烏營業(yè)員尖鐘點(diǎn)工（保專潔員、護(hù)理愛員）使家教（重點(diǎn)顫）耽初中生家教廈高中生家教騙2、后期服非務(wù)坊公司起步以灣后，一切進(jìn)拆入正軌，我莊們也會進(jìn)一盡步為公司加留入新的項(xiàng)目繭。以家教為陪中心，其他膛業(yè)務(wù)為輔的乓路線走到現(xiàn)噸階段也不會瞧有太大的變候化，仍然會腥以家教為我楊們的中心線富來發(fā)展。不幫過家教路線且也已經(jīng)走上這了正軌，因戰(zhàn)此我們更多充的精力會放脊在其他新加疊入的項(xiàng)目發(fā)低展上。妨而關(guān)于家教工方面，我們骨也有自己的因一系列方案擺：介于目前棒大學(xué)生家教窄大部分都是城以個人為單薪位缺乏組織概性較強(qiáng)的聯(lián)役系，而且大屯學(xué)生家教的丙水平也良莠將不齊，形成哭不了大型的蠻產(chǎn)業(yè)鏈。所必以我們在做普大做強(qiáng)家教撿業(yè)務(wù)的前提皇下，會一步瞧步把我們的前家教形成一餐個大型的體辣系。特別當(dāng)縱我們的家教挺市場達(dá)到省漆級或國家級筐層面的時候拜我們可以對燦家教進(jìn)行具慈體的劃分，批可以將不同舒水平不同層拋次的大學(xué)生固家教老師們條按自己的能扶力及顧客們畜的反映內(nèi)容身來將大學(xué)生脈家教老師們法分成不同的俗等級，然后雀再按不同的宏等級計算收角費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這故樣我們的家銅教系統(tǒng)就可秧以更加的清刪晰更加明了傍，也更加方歷便我們的管振理。這個方夾法也可以用膊在我們招收惰的新人考核橫上，讓我們豪可以充分了限解新人綜合職方面對市場疤需求的契合寶程度，盡可右能的讓我們寨在最短的時弱間里對每一舌個員工充分恰了解，縮短賤我們對他們棵初期的認(rèn)知芝時間。我們跨也會盡可能畜對我們的這列套系統(tǒng)進(jìn)行凈完善，讓它甜成為我們管駕理于聯(lián)系家脾教人員最主趴要部分，甚謹(jǐn)至有可能在呼未來我們這籍套系統(tǒng)會成僵為家政服務(wù)虎的核心系統(tǒng)簽，這也是我駕們對家教這蝶個業(yè)務(wù)最高勻的目標(biāo)之一寇。嫁中后期項(xiàng)目誰表潤培訓(xùn)轟嬰兒看護(hù)（躲普通/高級海）象幼教野寵物服務(wù)捎傳統(tǒng)斃家庭衛(wèi)生打銜掃估嬰幼兒看護(hù)饑（含胎教、曉嬰兒按摩、劍膳食營養(yǎng)、懇幼教等）酬高級流運(yùn)動健康咨閘詢芬理財咨詢盟法律咨詢兆家庭專業(yè)醫(yī)鋪用護(hù)理覽寵物服務(wù)（框含防疫、代濁管等）廳家庭醫(yī)生仁家庭司機(jī)芒家庭教師謎家庭管家戒月嫂聰關(guān)于我們在雄公司中后期因加入的一些謙新項(xiàng)目，我劇們也會一步念步把它們打濟(jì)造成我們公貫司的強(qiáng)勢項(xiàng)端目。我們已殿經(jīng)不是當(dāng)初餃那個靠一個爭點(diǎn)打開市場坦的新公司了喪，我們要的光是一個市場鄰開拓面，所預(yù)以我們也必歪須做到面面擇俱到的地步混。我們每一陶個項(xiàng)目都會穩(wěn)請相關(guān)專家禮來為我們進(jìn)倒行培訓(xùn)做到礎(chǔ)面面全，面悔面精。用我攻們的專業(yè)，爪贏得世界的秀認(rèn)可。環(huán)五切、市場分析江1．淮南市車家政市場現(xiàn)早狀勿肌我們對淮南庫市的家政市判場做了深入狠的調(diào)查。調(diào)團(tuán)查后發(fā)現(xiàn),來淮南市的家大政服務(wù)市場射需求量極大蜂,正處于供田不應(yīng)求的階料段，目前淮攏南市田家庵庫區(qū)請家政服線務(wù)員的家庭唐就有很多，膨估計明年需揀要全日家政省服務(wù)的家庭滲將有更大的穗增加。然渣而按現(xiàn)在的勉就業(yè)情況看釋，淮南市家醒政市場缺員綢相當(dāng)嚴(yán)重管，其中尤以喇春節(jié)期間缺扁員最甚，離鼻淮南返鄉(xiāng)的微外地家政服賭務(wù)員的比例寒將有一大半至，使淮南市保的用人家庭敗感到十分不偉便。但由于濤家政行業(yè)尚飼屬起步階段物，淮南的家熄政服務(wù)公司武在運(yùn)作中大做都存在以下返幾個問題：著（一）舊觀吧念的影響仍辜不可忽視家盈政服務(wù)業(yè)作宣為從傳統(tǒng)附“久保姆停”設(shè)發(fā)展起來的腔新行業(yè)，尚拋未得到全社端會的普遍認(rèn)亭同。從事陷家政服務(wù)行軋業(yè)的人，受漠“興侍候人撥”“簡低人一等蛋”購等舊觀念的引影響，被社斧會上一些人鞏、看不起，瘡沒有得到用卸人家庭應(yīng)有王的尊重，也濱使一些勞動態(tài)者，特別是大下崗職工感洪到自卑，不鼠愿去做?？穑ǘ┞氒S業(yè)介紹不健課全，影響家醫(yī)政服務(wù)發(fā)展綿，淮南的家敵政公司有玻70%以上串都是中介機(jī)烏構(gòu)，只負(fù)責(zé)絹把家政人員旋推銷給用戶吉，至于家政悠人員干的如逗何，用戶是熄否滿意，他喬們一概都不誓管。售后服則務(wù)做的不到踩位，導(dǎo)致了房服務(wù)質(zhì)量的地下降。家政淹事故時有發(fā)柄生。這些影播響了家政服杰務(wù)業(yè)的發(fā)展竊。天（三）家政販服務(wù)員的素做質(zhì)亟待提高悅大部分的家攪政服務(wù)人員墊都是進(jìn)城打睬工人員。他漏們的文化水誕平都不高，禽大多數(shù)是小和學(xué)初中的文協(xié)化，有的甚廁至是文盲。躺員工素質(zhì)不鞋高制約了家敏政服務(wù)業(yè)的騰發(fā)展空間。航俘（四）家政膏人員工資普悼遍偏低因應(yīng)為多數(shù)家政市公司的規(guī)模棒都不大，往業(yè)往筋“澆無利可圖須”概。因此當(dāng)撈家政服務(wù)員腥在待遇方面工很難吸引對圓薪金有較高躲期望的?？瓶厴I(yè)生。究（五）培訓(xùn)規(guī)不足急需解等決由于缺柏乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)兄和相應(yīng)教材嶼，加上師資于欠缺，家政息服務(wù)的培訓(xùn)壽開展不足，御培訓(xùn)質(zhì)量不啊高。由于職址業(yè)技能鑒定廢工作沒有跟意上，致使家敬政服務(wù)員質(zhì)畏量良莠不分錢，用戶對家銷政服務(wù)員提遺出的素質(zhì)要雀求難以實(shí)現(xiàn)煎。由于沒有孝實(shí)行持證上銷崗和就業(yè)準(zhǔn)等入，家政服蔬務(wù)員參加紅培訓(xùn)積極性連不高，素質(zhì)迷難以提高。搬（六）權(quán)益僚保障機(jī)制急卸待健全由三于家政服務(wù)選供求雙方、式家政服務(wù)公們司與服務(wù)員送和用人家庭遣的責(zé)權(quán)利不領(lǐng)明確，有的疑服務(wù)協(xié)議不預(yù)規(guī)范，有的傻不要求簽訂乳服務(wù)協(xié)議，羊?qū)е码p方權(quán)水益保障沒有戶依據(jù)，家政源服務(wù)員與用巴人家庭發(fā)生揭糾紛爭議難興以處理。另讓外，家政服脹務(wù)員的社會由保障和工作吼期間的傷害布、致殘、死價亡等問題沒界有妥善的解在決辦法，致條使供求雙方饒均存在后顧執(zhí)之憂，家政寬服務(wù)行業(yè)發(fā)拔展步履維艱仆。要（七）用人較家庭的需求吼難以保證，桂家政服務(wù)的幣消費(fèi)尚需引脹導(dǎo)鐵，底用戶對家政雁服務(wù)的基本訪要求是安全戴可靠和質(zhì)量練滿意，許多悄家庭實(shí)際上訊已有條件聘冷用家政服務(wù)屠員，但由于繞目前家政服五務(wù)市場選擇所余地小，難筑以找到合適哀人選，又沒御有客觀衡量族標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)?；C(jī)制，故至不得已放棄兩使用家政服誠務(wù)員。可粉見，如社會羽能夠提供較瓜好的資源，堆則可以挖掘劃出更多需求念。瓜（八）享受嶄家政公司服甜務(wù)的家庭顧呢客還是數(shù)量嫌少，從現(xiàn)有諷的市場來看垃享受此服務(wù)婆的還是收入吊較高的家庭越享受此服務(wù)狐，而對于低攜收入家庭的鎖來說則比較的困難點(diǎn)，他臟們?nèi)狈沼噤佡Y金來享受崗家政服務(wù)。教（九）家庭獨(dú)顧客對家政碼服務(wù)人員有腰種不相信的灘態(tài)度很謊多人不愿意遞把重要的家慘庭事務(wù)交給乞家政服務(wù)公身司的服務(wù)人呼員，在以前尖的家政服務(wù)包的人員中有綁素質(zhì)不高，尋沒受過專業(yè)巨培訓(xùn)的人員毛再給家庭顧鋤客服務(wù)的過妖程中發(fā)生過拜誤會或者小偉的矛盾，以題至于現(xiàn)在的陽家庭顧客對傍現(xiàn)在的家政戒服務(wù)人員產(chǎn)呆生了抵制的遮態(tài)度。信（十）現(xiàn)代傻化的生活小冒區(qū)屬于生活肆空間，管理訂控制比較嚴(yán)旁格，促銷難肢以進(jìn)入，零山星的廣告推浙銷自己公司橫的品牌有一預(yù)定的困難，糧零星廣告的貝效果不好，鋸難以形成自于己的廣告影害響圈。稿由上面的原眼因以至于現(xiàn)冊在的家政服祝務(wù)市場對剛風(fēng)起步的家政聲服務(wù)公司產(chǎn)興生了一些困題境，需要一章定的時間去腎打開自己公倉司的市場。亦2．目標(biāo)市拴場斥從服務(wù)的內(nèi)靜容來看，我呆們服務(wù)的對味象是面向社當(dāng)會各個收入搜階層的家庭刷。但是，在缸高級家政服順務(wù)這個服務(wù)肝領(lǐng)域，我們探還是把目標(biāo)映市場重點(diǎn)放押在中高收入雨的家庭。津另外隨著現(xiàn)擺在人民生活釘水平的提高綢，人們的消狀費(fèi)觀念由保休守的觀念向戒享受型的生做活方式轉(zhuǎn)變隨；盲現(xiàn)在人們更衡愿意去享受真生活，享受刮工作之后的合空余時間，正所以這就給袖家政服務(wù)公眨司打開了一食扇無形的大符門；那么繁安中復(fù)雜的工演作則交給了析家政服務(wù)公櫻司的工作人貫員。那么公便司的市場在勇無形的當(dāng)中鈴就打開了！戒況3．競爭狀占況這205家政唯公司的優(yōu)勢舍：證1．服務(wù)人壓員素質(zhì)高掀2．高級服誘務(wù)的市場潛遙力大的優(yōu)勢糞舞3．對客戶掩負(fù)責(zé)碗4椅．員工有勞卸動保障中介公司幻1．公司承揉擔(dān)風(fēng)險較小過渣2．已經(jīng)占生有了一部分惱市場份額退3菌．人員素質(zhì)姑、服務(wù)質(zhì)量幫沒有保障率人們對高級效家政服務(wù)的暴觀念敗4尾．沒有高級熱家政有待富轉(zhuǎn)變芹5抬．公司經(jīng)營挽不規(guī)范劣冰勢陸6壩．沒有員工嫂的勞動保障旅A.勿食本公司競爭燙優(yōu)勢煙（1）服務(wù)陵人員素質(zhì)高三劫“方家政曬”侍擠在跳“貼獨(dú)木橋龍”臣上，主要原忙因在于缺乏須家政人才。脹現(xiàn)有的家政揭服務(wù)人員水晌平都偏低郵，而隨著人沾民生活水平嗚的提高，顧躲主對家政人摔員的素質(zhì)要鉆求越來越高紛。在我們棵調(diào)查的人群真中，有9鋸6%以上的緒人都承認(rèn)在綁選擇家政公閑司時，首先唐會考慮的就胡是服務(wù)人員摔的素質(zhì)問情題，價格是規(guī)次要的。受服務(wù)質(zhì)量的薪好壞、服務(wù)勿人員的品質(zhì)序是否良好在喚很大程度上眼取決于他們屢的文化水平融的高低。清因此，易能我在選擇員工擠時，無論他燥們做什么樣蒙的服務(wù)，文慕化水平和專銳業(yè)水平都是來張首要的。我判們招聘的大冰都是具有本誦科饞學(xué)歷以上的互人。丟（2）高級所服務(wù)市場潛椒力大根據(jù)繪我們的調(diào)查等顯示，淮南躁現(xiàn)在有家政羽服務(wù)人員市甚場供不應(yīng)求止，在這種天陣然優(yōu)勢的庇胡護(hù)下，我們蹤的服務(wù)內(nèi)容隊(duì)也獨(dú)具特色匠。目前，高慧級家政服案務(wù)在淮南家沿政市場所占雕比率較低，丟市場潛力聽很大。可見蹤本公司在高容級家政服務(wù)道領(lǐng)域，將皂會有很大的喝市場擴(kuò)展空勉間。吐（3）公學(xué)司經(jīng)營規(guī)范牌化家政公司齒采用的是員臣工制，我們皆與員工之間朝是領(lǐng)導(dǎo)與被首領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系村。員工的服疤務(wù)培訓(xùn)、羞業(yè)務(wù)水平和校服務(wù)質(zhì)量都熱是由我們直螺接加以管理失控制。顧主炎對員工的服囑務(wù)是否滿意疼，也可以直棵接向我們反國映。我們根羨據(jù)顧客的反價映，有權(quán)對湯員工進(jìn)行獎油罰。殺（4）對杜客戶負(fù)責(zé)伙易能家政的融規(guī)范化經(jīng)營衛(wèi)，能有效地攪保證服務(wù)的原高質(zhì)量，可黑以避免一些吩不必要的家責(zé)政事故。棒相對于那些弟只做中介機(jī)款構(gòu)的家政公堆司來說，我鋪們的服務(wù)更某能讓顧主感倍到放心和背滿意。雹在客戶接受漲公司服務(wù)前莊，我們將向妖客戶闡明客錯戶在使用本文公司服務(wù)時嶼所享用的一鷹切權(quán)利和義雙務(wù)，并對客既戶提出的疑胞問給予明確帶答復(fù)。在服咱務(wù)期間，因步本公司員工副在工作中出浩現(xiàn)差錯而給削客戶造成的孩損失，公司農(nóng)將負(fù)責(zé)折舊勤賠償。漸（5）員工麗有勞動保障絹公司會為員神工投保金額件較為便宜的負(fù)集體險，一然年約為5逗0元/人脫。欣如果出現(xiàn)工來傷事故，柏保險公司將甩會做出相應(yīng)業(yè)賠償。這種場保險制度的須使用可以讓登員工更塌實(shí)啄地在公司工妙作。鄙（6）本公死司的運(yùn)轉(zhuǎn)成燒本相對于其遙他類型的公慶司有相對較邀低的優(yōu)勢，懷陳本低廉，囑收效快速。眼一般我公她司的主要投舟入只是在人樹員的培訓(xùn)、治廣告的費(fèi)用微、以及聯(lián)系雁家庭顧客的梁費(fèi)用。叛（7）本公報司的辦公室患不需要太大侍，一般兩間竿就可以辦公德，節(jié)省自己井的運(yùn)轉(zhuǎn)成本橫。方B．本公司縫競爭劣勢犁人們對高姜級家政服務(wù)撫的觀念有待改轉(zhuǎn)變。我掘們提供的服寨務(wù)中有一大慨部分是高級好家政服務(wù)。伴在我們的調(diào)合查中顯示，成有一部分收侄入較高的人算希望或正在述享用這種服服務(wù)。但高級評家政畢竟是誠近幾年才興徑起的服務(wù)，峽盡管已形成該了一定市場盜，但規(guī)模不畫大。大部分芹的家庭在短細(xì)期內(nèi)還不能臟接受高級家孤政服務(wù)的觀象念。敘在服務(wù)的幟過程中耕難以把握每手一個顧客的版?zhèn)€性化服務(wù)清特征；認(rèn)服務(wù)人員的埋專業(yè)技能需籍求較高且較趕廣，一般需般要有一定的餓經(jīng)驗(yàn)或接受浪培訓(xùn)，擁有標(biāo)健康證的人隱員才能提供自此類的服務(wù)臨，而本公司擋在服務(wù)人員座的培訓(xùn)方面書雖加大力度迷，但是在公平司經(jīng)營的前聯(lián)期出現(xiàn)資金項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)的問題河；火就進(jìn)入一個堡行業(yè)。一個拼新型的形式乏，無先例可攀循，只能是爹以匙“坑摸著石頭過抬河率”雁的形勢，沒壩有太多的先距例可以借鑒你。帆濫4．市場進(jìn)壁入與市場擴(kuò)暫張奇205家騙政服務(wù)公司輕要想在市場賀上立足需分盆為以下幾個難階段：在寄打入市場前羅，需要先對堅市場進(jìn)行全黃面的調(diào)研和墊分析，弄清贏客戶的需求尺，調(diào)整服務(wù)撤內(nèi)容和價格綱。然后在人倚均收入2深000努——院3000元奶以上的小區(qū)困中租房，創(chuàng)紫辦205家覆政服務(wù)公司霉家政公司。駁同時根據(jù)已糖經(jīng)定好的服陶務(wù)內(nèi)容進(jìn)行釋員工的招聘恒和培訓(xùn)。稅培訓(xùn)過后，袍公司開始要哈打入家政市毯場。為了贏廣得第一批顧隙主，公司決蕉定先在淮南高幾個人員較橡為復(fù)雜的小稿區(qū)搞一個員盛工一天的免詳費(fèi)試用的活腳動?；顒悠诰崎g，我們的碎員工將以最券佳的精神面嫩貌，為顧主悠們免費(fèi)提供隸高質(zhì)量的服甚務(wù)。讓人們勺知道、了解呼、接受我妖公司?；顒由钸^后，如果牛顧主認(rèn)可我酒們的服務(wù)，講就可以按著跑公司已經(jīng)制市訂的價格，食正式開始聘輕用我們的員僑工。這樣，雜公司既開辟丘了市場，又觸能通過顧主怒和別的人群隙之間的聯(lián)鮮系起到宣傳聯(lián)的作用。贏稈得了第一批隱顧主，我們頌就開始向其討他的社區(qū)宣秤傳我們的服靈務(wù)。離5、預(yù)期身五年內(nèi)的營嚴(yán)業(yè)額（萬元疼）齡年份薯2023惰2023丸2023束2023詢2023圍利潤料6.5冠10.8刮15.5晚20.5華25.6禍第一年市場顯利潤，我們嚼之所以會做節(jié)出這樣的預(yù)多測，主要是捎基于對高級邀家政市場的午樂觀估計。舒因?yàn)樵谀戏教そ?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城滔市，專業(yè)離型女“級高級保姆浴”同已經(jīng)成為家驅(qū)政行業(yè)的奇蝦缺人才。蒙面對經(jīng)濟(jì)蒸照蒸日上的中甚國市場，在狼這里面充滿著了機(jī)遇與挑懼戰(zhàn)，高級愛家政服務(wù)業(yè)哄將更加日益退繁榮！塵六鈔、競爭分析沉5.稠犧1社會競爭按分析安份片長期以來，面很多人都認(rèn)脊為“保姆”堂是一種無須蝴多少技能的盟低水平勞動口，是人人都穗會做的一種藍(lán)工作。實(shí)際孟上，隨著社霧會經(jīng)濟(jì)的發(fā)怖展和人們需麻求的提高，僵家政服務(wù)也遣不再是簡單徹的看孩子、宿做飯，從護(hù)怠理病人、飲譯食烹飪，到磨搬家承運(yùn)、請代人購物變花得更加多元沿化。并且，推在人們生活指質(zhì)量的要求運(yùn)越來越高的甚情況下，雇些用保姆，也塌已經(jīng)不是簡炸單地要求會拾洗衣服、做簡飯、帶孩子舍，而是要求箏提供全方位躁的優(yōu)質(zhì)服務(wù)暢，要求保姆坦具有更高的收專業(yè)技能、堆更全面的專吐業(yè)素質(zhì)、更階過硬的職業(yè)課精神。挽很多信奮息表明，城碰市中產(chǎn)階級劇對于“大學(xué)叉生保姆”這子樣的高級保懂姆的需求量田很大，而保日姆市場卻不品能滿足這個火需求。最近掙，全國眾多揚(yáng)城市如北京絮、上海、廣墳州、成都等下都鬧上了嚴(yán)書重的“保姆昨荒”。一方魄有需求，一工方有供給，腐在這種形勢牛下，“大學(xué)炕生保姆”的俯出現(xiàn)無疑順點(diǎn)應(yīng)了保姆市拿場的發(fā)展需快求。屋更重要綁的是，“大稠學(xué)生保姆”跪一方面充實(shí)古了保姆市場軋的主體，另壘一方面也給閑保姆市場引永來了競爭機(jī)上制?！氨Ｄ放荨边@個詞在價很多人眼里那，可能不是寒很體面，甚終至不能算做俊一個職業(yè)。遣其實(shí)，職業(yè)灑無非是社會錘分工下的一伸種謀生手段堵，并通過自磚己的勞動獲丑取報酬。在謊社會分工細(xì)踐化、生活節(jié)鉗奏加快的今條天，家政經(jīng)抖濟(jì)在中國已且經(jīng)成為促進(jìn)小經(jīng)濟(jì)增長的藏新亮點(diǎn)和一桐支不可忽視私的力量。這湖足以表明“支保姆”已經(jīng)廈成為了一種繳職業(yè)。而“晶大學(xué)生保姆橫”的出現(xiàn)也嫩預(yù)示著，保泥姆不只是一喝種普通的職舞業(yè)，也并不冒是誰都可以拳做的，而是判需要掌握一豪定的技能，千只有經(jīng)過了確專業(yè)訓(xùn)練，鬼才能真正勝汗任保姆這份撕工作，向顧今客提供高水淹平的優(yōu)質(zhì)服帳務(wù)。鈔5.2職業(yè)肅競爭分析津職業(yè)不分高陰低貴賤，大讀學(xué)生可以做喊家政，別人慈同樣可以做凝。而大學(xué)生名的參與必將甩會使得家政疾行業(yè)的競爭湯愈演愈烈。果隨之而來的咽各行各業(yè)的磁職業(yè)競爭程視度也就可想允而知。也許豈，這種新型寺的職業(yè)競爭厘意識就是大宗學(xué)生保姆帶觸給人們的全鈔新理念。這垃也必將有利庸于我國家政蠶業(yè)的發(fā)展，居繼而促進(jìn)人交們生活質(zhì)量黎的全面提升砌。旅職業(yè)競欣爭無時不在楚，無處不在晝。隨著市場榴經(jīng)濟(jì)體制的王逐步完善，珠職業(yè)競爭日確趨激烈，崗渾位變動的頻粱率加快，數(shù)拿以千萬計的間現(xiàn)有從業(yè)人懶才，要主動懷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)忽型、產(chǎn)業(yè)結(jié)棵構(gòu)調(diào)整、職帖業(yè)水平升高紅的新需求?？灰m應(yīng)這種蝶競爭，首先酒應(yīng)該樹立端尸正的職業(yè)思油想。對于任仰何一項(xiàng)職業(yè)烘而言，端正夏的職業(yè)思想度才能形成端通正的職業(yè)態(tài)督度。此外，漢繼續(xù)學(xué)習(xí)、碰不斷更新自葉我將是必由票之路。只有捏終身學(xué)習(xí)、襯繼續(xù)教育，攪才能為職業(yè)何競爭和職業(yè)摔選擇尋找到信更廣闊的市睛場空間和發(fā)蠟展空間?？?.3市場嫂競爭分析惡市場對大學(xué)耍生家政服務(wù)蘆員的需求猛電增。隨著我等國改革開放芬的深入，大茄量外籍人員剛進(jìn)入我國工梨作，他們這任一群體對家紙政服務(wù)員的控需求都是高餅要求的，需差要綜合能力播強(qiáng)、高素質(zhì)銹的家政服務(wù)每人員。而且彎，據(jù)了解新壤時期白領(lǐng)階肢層工作節(jié)奏蠢快和對生活俱質(zhì)量的高追娃求，大學(xué)生晃家政服務(wù)員粱的需求就日腎益明顯。據(jù)瓶新華網(wǎng)報到鐮，河北某職少業(yè)技術(shù)學(xué)院顧家政專業(yè)學(xué)逢生利用暑假薯實(shí)習(xí)的機(jī)會弓前往北京、應(yīng)上海、所到符之處都被搶土聘一空。大竟學(xué)生家政用鋪務(wù)員不是傳供統(tǒng)的基本家友務(wù)勞動，而局是一般人難外以做到的如能：家庭理財貸、室內(nèi)布置永、幼兒教育號、心理學(xué)、捕英語口語、熟茶藝、插花胡等知識。這學(xué)樣的高素質(zhì)唇家政人員，樸不僅少，而爸且在社會上趴層人士中急陡需。他們是訴為提高生活背品味而聘請熟的。據(jù)《江舅淮晨報》報并道安徽新華私學(xué)院人文藝槳術(shù)學(xué)院文秘員專業(yè)的小李服、小唐為適悟應(yīng)社會對高建素質(zhì)家政服堤務(wù)員的要求田已前往北京鉤從事家政服鬧務(wù)員工作。咸5.4競爭免對手分析夠現(xiàn)有目標(biāo)市手場的競爭對禾手的總體情佳況處于一種循規(guī)模小，企宣業(yè)多，企業(yè)襯分散的特點(diǎn)寬。形成規(guī)模辭，擁有固定鑼市場的企業(yè)嘗較少。且這寬些企業(yè)的服其務(wù)大體上處搭于同一種狀諷態(tài)，也九是認(rèn)以相似的服鮮務(wù)提供給不誘同的消費(fèi)者勤，它們的服止務(wù)內(nèi)容遍及榴家。輸送煤冬氣等家庭事戶務(wù)的內(nèi)容?？s很少有企業(yè)獅涉及為家庭產(chǎn)提供買菜、貢切菜服務(wù)的拐。也很少或研根本沒有為舍顧客提供關(guān)躁于家務(wù)的知貸道與信息服澤務(wù)。宿現(xiàn)有競爭對壓手的優(yōu)勢主逃要有，現(xiàn)有脅企業(yè)擁有較沿長的經(jīng)營，尿經(jīng)驗(yàn)豐富，染有業(yè)務(wù)熟悉踢的工作人員尋與成熟的經(jīng)衫營管理體系文。他們已經(jīng)涌形成固定的抓市場以及擁喘有一定的顧劍客資源并且靈有的企業(yè)與紅社會簡歷了峽很好的關(guān)系降基礎(chǔ)。入住伶這些區(qū)域市飛場將產(chǎn)生一桃定的困難算。賭本企業(yè)相對修競爭對手的臺主要木優(yōu)勢搖立足于廣大邪大學(xué)生，也詠就是我們的能員工可以很慎多薦就家教這一翼服務(wù)而言，佳咱們的客戶刃群很廣魯大學(xué)生鴉具有更高的燥專業(yè)技能、捉更全面的專盾業(yè)素質(zhì)、更汽過硬的職業(yè)割精神弟4.核經(jīng)過了專業(yè)扭訓(xùn)練，才能呈真正勝任保曾姆這份工作扭，向顧客提釘供高水平的幕優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要劣勢：護(hù)1.起步晚煙，需求人群域還需要一定可的適應(yīng)期；局2.從業(yè)經(jīng)掉驗(yàn)少，還需膊不斷的積累早經(jīng)驗(yàn)鷹3.經(jīng)營理湖念還需加強(qiáng)暑；排5．5疼表格羅：容我公司和中吐介公司優(yōu)劣徒勢分析魄205痞子甚公司渡中介公司咬優(yōu)勢始人員素質(zhì)高暑高級服務(wù)的珍市場潛力大徐公司經(jīng)營規(guī)綢范鉤對客戶負(fù)責(zé)侮員工有勞動趨保障鞏1.公倘司承擔(dān)風(fēng)險揉小拖2.已話經(jīng)占有一部術(shù)分市場份額職劣勢彩人們對高級蝕家政服務(wù)的堡觀念有待轉(zhuǎn)恭變速人員素質(zhì)、諒服務(wù)質(zhì)量沒輔有保證慨沒有高級家礙政禍公司經(jīng)營不俱規(guī)范幕沒有員工的民勞動保障漁七姐、營銷策略基腹逝市場營銷是師指企業(yè)以顧隔客需要為出傾發(fā)點(diǎn)，有計陣劃地組織各吸項(xiàng)經(jīng)營活動稈，為顧客提多供滿意的商扔品和服務(wù)而東實(shí)現(xiàn)企業(yè)目代標(biāo)的過程。捧無論是什么給樣的產(chǎn)品或課服務(wù)，離開痰了市場營銷裁規(guī)劃，都是韻不可能在商驅(qū)界立足的。升為了能在市育場競爭中立溉于不敗之地喊，我們在營串銷中制訂了矛下列策略。理6.1公司謙CT策略別坑對于20演5家政這種貼服務(wù)性的公闖司，公司的吩形象直接反屢映了服務(wù)的迎質(zhì)量。怎樣見樹立一個良點(diǎn)好鮮明的公思司形象，已筋經(jīng)成為20嗎5家政在步核入市場時必腿須考慮的頭陣等問題。惱濾我們的經(jīng)勾營理念是要饅打造全面高階素質(zhì)的家政虎服務(wù)。20株5的員工首筍先要具備的規(guī)素質(zhì)是精神晨飽滿、熱情喚、勤勞、有犧親和力，嚴(yán)縱格遵守公司正制訂的各種喜規(guī)章制度。奉時時刻刻準(zhǔn)腹備為顧主提般供高質(zhì)量的捧服務(wù)。因?yàn)槌?05大部顏分員工的工刑作是在顧主若家中，所以暑為了盡量不氣給顧主造成健過于嚴(yán)肅的好感覺，在工婆作期間，2庭05不對員雞工統(tǒng)一服飾鑼，但胸前不副許佩帶有公胸司名稱的徽異章，公司會圈不定期抽查趟。公司每隔護(hù)一段時間會讓對顧主進(jìn)行龜一次抽查，亞以確保員工杠的服務(wù)質(zhì)量活，保障顧主岔的權(quán)益。這興種針對員工轎服務(wù)質(zhì)量的世信息反饋工洗作會在公眾射中樹立公司扣的良好形象低。勤6.2價格繁策略閃新205家船政提供的服光務(wù)大致分為梨兩種，其一除是專業(yè)性不福強(qiáng)的，如家玉庭衛(wèi)生打掃公等。還有一行種是專業(yè)性粥相對較強(qiáng)的賭，如理財、莫法律咨詢、盲嬰兒看護(hù)、瓶家庭醫(yī)生等夜。根據(jù)專業(yè)趕性的高低，撐我們在價格判上也有所區(qū)持分。對于專攜業(yè)性不強(qiáng)的凝服務(wù)，我們晉的價格預(yù)計細(xì)將與現(xiàn)在淮獸南市場上通訊行價位相同屈，但要盡可緩能地保證服伙務(wù)質(zhì)量。對慎于專業(yè)性較覆強(qiáng)的服務(wù)，莊我們定的價令格相對偏高叉。這樣做首毀先是因?yàn)槲胰瓊冊谶@方面沖的服務(wù)都請璃的大都是本折科學(xué)歷以上益的人，所付挪出的成本比姿較高。第二栽，也是為了歲讓顧主能感藍(lán)覺到喝“車一分錢一分摘貨錄”憑，也就是漸“撕物有所值事”旱。字糧為了使公劑司運(yùn)作穩(wěn)定柳，我們的價監(jiān)格定下來后話，在短期內(nèi)漸不會有什么悔大的波動，撇對于使用我丙們服務(wù)一年關(guān)以上的老客猜戶，我們會鷹實(shí)行會員卡吉的優(yōu)惠政策究。凡使用會子員卡的顧客跟，在不同時掘期將享用不累同的優(yōu)惠政黨策。如清潔府小時工原為睬18元/小撒時，但若會饑員卡用戶預(yù)搖先交納20然0元，我們范將為他提供究12次服務(wù)挎也就鐘是免費(fèi)贈送于2次服務(wù)，植這樣既方便或了用戶，公龜司也提前收帖取了費(fèi)用，個保證了資金被的回籠，同辱時固定了一載部分客戶群妹。我們也會孔在節(jié)假日精蜻心準(zhǔn)備一些缸小禮物送給捐這些老客戶壇，讓客戶感遍受公司的人霉性化服務(wù)，伙這也能起到團(tuán)對公司宣傳愧的作用。鑄6.3品牌擋策略鋸償公司發(fā)展的威速度與好壞送，是和宣傳倚緊密相連的脂。205的尼目標(biāo)是要以蹈品牌制勝。朽公司決定在港品牌宣傳上搬采用凈“笑三步并行廉”嫩的戰(zhàn)略。秤床A．盯第一步袋是要通過媒濤體的廣告宣梨?zhèn)?。挨A.1膀企業(yè)形象廣監(jiān)告：風(fēng)睜在大眾媒劑體和專業(yè)媒蒼體上發(fā)布制慕作精良的企退業(yè)形象廣告森，他們最的宣傳可以超使我們在大量眾中留下初暴步的良好形掉象。掛A.2俱服務(wù)品牌廣傭告：養(yǎng)雹品牌廣告性可以通過多醉種渠道進(jìn)行冷。廣播、電屯視廣告雖然茫信息傳遞時失間短，可以飄用來提高知祥曉度，但媒捏體的廣告費(fèi)歉也極其昂貴耽，尤其是在淚電視臺做廣翅告，費(fèi)用更溪是讓我們覺釀得高不可攀妨，所以在創(chuàng)債業(yè)初期，我牛們暫且不與膝電視臺合作奔，而是利用諷報紙、雜志自制作一些寓鞋意深刻、高莊品位的廣告梁，來提升品淘牌形象，如籠：《青年文輔摘》、《淮閑南青年報》有……窮待公司有了拴一些成本之布后，再在電淋視臺做廣告礙，擴(kuò)大宣傳憂。煙A.3弟公益廣告貼：壓土同時我們扭也會搞一些道免費(fèi)為老年刷人服務(wù)一天哭、去打工子暫弟學(xué)校等公廊益活動，吸盟引更多的媒蝶體關(guān)注我們消，既可提高急公司形象，批也達(dá)到了宣役傳的效果。悼B.借第二步駱是采用在社明區(qū)內(nèi)部舉辦礙家政服務(wù)咨祥詢會的形式朱，向社區(qū)居熟民推廣我們使的服務(wù)。生C.膜第三步倍是通過在公鵲眾之間的連符鎖宣傳。2挪05家政最獲終要為之服吸務(wù)的群體是尤公眾，所以嚴(yán)由公眾作為估媒介為公司煉宣傳會達(dá)到末事半功倍的森效果。怎么戲能讓公眾擔(dān)野當(dāng)我們的帶“漫宣傳大使朋”眼呢?最重要什的還是需要遵我們高質(zhì)量窯的服務(wù)。只蟻有讓享受過循我們服務(wù)的勢顧主滿意了慣，他們才會耀向其他的人滿群中稱贊我符們的產(chǎn)品，災(zāi)達(dá)到正面宣頌傳的效果。耐八煙、財務(wù)分析險公司成立初辜期需資金5喬0萬元人民件幣，赤有詳細(xì)表格貢如下：耽誰儀貝嘗虎喚庫氣望籃盯咐舅陸宜懼探示表1稈總公坑司固定成本會執(zhí)照部200元售場地租用費(fèi)峰1萬/年螺裝修、廣告梁牌匾黨2萬格設(shè)備（含電鐮腦、、茄桌椅、耗材罷）爸3.48萬買宣傳述3.5萬否總計倚10萬猴表2藍(lán)公司僻服務(wù)項(xiàng)目價鈴格表頁項(xiàng)目羽歉歐芝捷工志種芹名訴答小時工遍日常捎傳統(tǒng)踏清潔督18元/小光時質(zhì)保姆苗600元/碧月壓高級瘡運(yùn)動健康咨源詢終25元/小抱時船理財咨詢圍150元/史小時猴法律咨詢碼150元/膀小時順膳食營養(yǎng)到40元/小茂時吵寵物服務(wù)指30元/小憲時逆專業(yè)護(hù)理躲家庭醫(yī)生仁2500元慶/月訴清潔棕500元炒保姆積500元隨運(yùn)動健康咨危詢瓦1500元質(zhì)理財咨詢緩2000元笛膳食營養(yǎng)丈1500元補(bǔ)法律咨詢巾2000元寫寵物服務(wù)偷600元敬專業(yè)護(hù)理魂2000元噴家庭醫(yī)生信編外泉表3步員工工資表忽（單位：罩月）緊服務(wù)項(xiàng)目鋸收入帝人員數(shù)量小清潔蓬5400元病10哪保姆擁39000秒元怪65賣運(yùn)動健康咨襲詢拜500元館1宏理財咨詢游750元召1對法律咨詢銅2000元作1毅膳食營養(yǎng)丹750元零1籃寵物服務(wù)扯5400元述1觀專業(yè)護(hù)理吳75000勢元爛30斑家庭醫(yī)生轎編外麻總收入獲12880肥0元貓表4違公司服恥務(wù)平均收入伍服務(wù)項(xiàng)目欺收入（元）冠嬰兒護(hù)理（蔥普通）鏡12000佛嬰兒護(hù)理（著高級）嶄15000德幼兒教育嶼15000版寵物服務(wù)獎4500泰總計符46500算表5逼培訓(xùn)部淹課程設(shè)置（面15天）免課程名稱賊學(xué)費(fèi)宰人數(shù)軌課程量洽嬰兒護(hù)理（染普通）義200元/誘人神30人賞12課時春嬰兒護(hù)理（親高級）吩250元/件人晴30人澇12課時穴幼兒教育立150元/犧人豈50人百8課時以寵物服務(wù)捆150元/枝人族15人捏8課時心表6警培訓(xùn)部隆收入表（元嫌）雀服務(wù)項(xiàng)目臥收入（元）就嬰兒護(hù)理（殿普通）窗12000疼嬰兒護(hù)理（脾高級）鈴15000薄幼兒教育舞15000市寵物服務(wù)枯4500階總計鼓46500俘表7齡教師工聚資表（月）瓦課程名稱當(dāng)工資（元）蹈嬰兒護(hù)理（勞普通）無2000炸嬰兒護(hù)理（舉高級）尸2800酷幼兒教育紐1600爪寵物服務(wù)琴1600憐總計怕8000摟下表為本公咸司第一年財站務(wù)報表初1、第一季亮度財務(wù)（總縣公司+培訓(xùn)冊部）單位：驅(qū)元輔營業(yè)收入傳：2318益40科唐劇章工資:1頂89180花+1252嬌1.7社各項(xiàng)稅收趁：見萄組巾疾待攤：2占2550+姐36000廢拆營業(yè)訓(xùn)稅：115駐92+36盾39萍械固定資努產(chǎn)原價：3厚4800山尖城建盾稅：811潤+254閑藏躁證捏累計折扣勾：1740惰出教育怖費(fèi)附加：3弟47+10孕9槳想公司晴所得稅：4賤590+1暢09蘋免個人申所得稅：1友074桂營業(yè)收入腸30462技2代經(jīng)營費(fèi)用艘26199卷1弄營業(yè)稅金及濕附件記16754偷營業(yè)利潤醋25876戚利潤總額踐25876險所得稅庫6031輸凈利潤晝19845糠第一季度損火益表（單位聰：元）奧第一季度資洽產(chǎn)負(fù)債表（禁單位：元）遞資產(chǎn)：澤流動資產(chǎn)：母吵貨幣資金曾10411臂4屋軟待攤費(fèi)用仍17565收0屆流動資據(jù)產(chǎn)合計椒27976逐4瀉固定資舊產(chǎn)：績五固定資產(chǎn)把原價浴34800求火及累計折扣王1740狡日固定資產(chǎn)蠻凈值日33060邀添固定資產(chǎn)攔合計竟33050琴資產(chǎn)總倉計些31282享4似負(fù)債逐流動負(fù)社債蠟金未交稅金宣23979嗽流動負(fù)級債合計蟲23979度所有者棉權(quán)益暗熔實(shí)收資本捐26900沈0壩瘋未分配利迷潤恰19845慶所有者柴權(quán)益合計牢28884芬5武負(fù)債及抽所有者負(fù)債踢權(quán)益標(biāo)31282聲4較2、第二季句度財務(wù)（總揀公司+培訓(xùn)耕部）（單位際：元）他營業(yè)收入：組34776沾0+121校304各項(xiàng)稅收：既營膜業(yè)稅：17腎388+6昆065丹城久建稅：12涉17+42友4飛教析育費(fèi)附加：蒜521+1盡81物公著司所得稅：呀1611+唐200僻工資：28尾3770+薄20869證待攤