三能力第一頁，共二十三頁。能力能力：反映個體在某一工作中完成各種任務(wù)的可能性。能力：直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。組織行為學(xué)研究：能力—工作的匹配第二頁，共二十三頁。能力個體能力：體質(zhì)能力、心理能力。體質(zhì)能力：力量、靈活性心理能力：智力(IQ)、情緒智力(EQ)第三頁，共二十三頁。力量因素：動態(tài)力量、軀干力量、靜態(tài)力量、爆發(fā)力等靈活性因素：靈活性廣度、動態(tài)靈活性、軀體協(xié)調(diào)性、平衡性、耐力等

體質(zhì)能力第四頁，共二十三頁。算術(shù)語言理解知覺歸納推理演繹推理空間視覺記憶力心理能力--智力第五頁，共二十三頁。智商的先天作用智商的潛力智商與受教育成正比與工作相關(guān)的智商與工作不相關(guān)的智商心理能力--智力第六頁，共二十三頁。測試法智力測試特殊能力測試專業(yè)技能測試創(chuàng)造力測試分析法心理能力--智力第七頁，共二十三頁。分析法情景模擬法公文處理模擬法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論企業(yè)決策模擬訪談法角色扮演即席講演法案例分析法心理能力--智力第八頁，共二十三頁。WechslerIntelligenceTestScale韋克斯勒智力測驗◆言語量表常識、理解、心算、兩物相似性、背數(shù)、詞匯◆操作量表譯碼、填圖、積木圖案、圖片排列、圖像組合心理能力--智力第九頁，共二十三頁。第十頁，共二十三頁。第十一頁，共二十三頁。Goleman（1995）EMOTIONALINTELLIGENCE情緒智力的內(nèi)涵生理機制對成功的影響情緒智力的培養(yǎng)心理能力—情緒智力第十二頁，共二十三頁。情商的要素認(rèn)識自身情緒妥善管理自己的情緒自我激勵認(rèn)知他人的情緒人際關(guān)系管理心理能力—情緒智力第十三頁，共二十三頁。

自我個人能力外界社會能力鑒別力自我意識—情緒自我意識—準(zhǔn)確自我評價—自信社會意識—

移情—

服務(wù)意識—

組織意識管理調(diào)節(jié)自我管理—

情緒自我控制—

值得信賴—

有責(zé)任心—

適應(yīng)性—

樂觀主義—

成就動機—

主動性關(guān)系管理—

發(fā)展他人—

領(lǐng)導(dǎo)能力—

影響力—

溝通能力—

變革能力—

解決沖突能力—

拓展能力—

團隊協(xié)作心理能力—情緒智力第十四頁，共二十三頁。1.

我很善于表達自己的心理想法和感受2.

當(dāng)自己堅信正確的行動遭到質(zhì)疑時，我勇于表達自己的想法3.

我清楚了解情緒對自己學(xué)生生活影響的情況4.

我清楚自己的優(yōu)點和不足，對自己定位清晰5.

我敢于直言他人的不道德行為6.

我經(jīng)常主動尋找機會拓展個人能力7.

我有較強的表現(xiàn)欲，總希望在團體中較為醒目、突出8.

為實現(xiàn)重要的目標(biāo)，我敢于冒一定的個人風(fēng)險或職業(yè)風(fēng)險。例如用不被普遍接受的觀點來挑戰(zhàn)權(quán)威人物9.

我善于發(fā)現(xiàn)各種調(diào)動自己和他人情緒的機會10.即便在充滿壓力和緊張的環(huán)境中，我能夠保持自己和周圍的人的鎮(zhèn)定心理能力—情緒智力第十五頁，共二十三頁。處世為人的能力隨機應(yīng)變的靈活性情商比智商更重要情商在社會實踐中學(xué)習(xí)有心人可提高自己的情商討論：怎樣提高你的情商？情商可以從書本上學(xué)到嗎？心理能力—情緒智力第十六頁，共二十三頁。能力傾向測驗1947年開發(fā)了影響廣泛的普通能力傾向成套測驗（GATB）。GATB用于初三到高三學(xué)生及成人的職業(yè)指導(dǎo)。這套測驗后來不斷地進行修訂與改進，至今仍為許多國家采用或借鑒，一度成為多項能力傾向測驗的典范。第十七頁，共二十三頁?！粢话隳芰?，簡稱G◆言語能力，簡稱V◆數(shù)理能力，簡稱N◆書寫知覺，簡稱Q◆空間判斷，簡稱S◆形狀知覺，簡稱P◆運動協(xié)調(diào)，簡稱K◆手指靈巧，簡稱F◆手腕靈巧，簡稱M能力傾向測驗第十八頁，共二十三頁。第十九頁，共二十三頁。哪一組旋轉(zhuǎn)圖形是一樣的？A組B組AB第二十頁，共二十三頁。職業(yè)能力群各能力傾向的最低分GVNQSPKFM人文系統(tǒng)的職業(yè)125125100

特別需要言語能力的事務(wù)職業(yè)125110

100

自然科學(xué)系統(tǒng)的專門職業(yè)125

125

100

需要數(shù)的能力的事務(wù)職業(yè)125

110100

機械事務(wù)職業(yè)90

90

90

美術(shù)作業(yè)的職業(yè)90

9090

設(shè)計、制圖、電氣職業(yè)

110

110

90造型、手指作業(yè)的職業(yè)

9090

90

能力傾向測驗第二十一頁，共二十三頁。能力管理在人員的選拔、安置中要做到人盡其才能力閾限原則能力合理安排原則能力互補原則各個崗位應(yīng)該有各自相對獨立的能力要求，以便于有目的地選拔、培養(yǎng)和考核員工。錄用人員時既要考慮到知識、技能，也要考慮到潛在能力職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容既應(yīng)包括一般能力的發(fā)展，也應(yīng)包括特殊能力的提高第二十二頁，共二十三頁。內(nèi)容總結(jié)三能力。心理能力：智力(IQ)、情緒智力(EQ)?！?/p>

情緒自我控制?！?/p>

有責(zé)任心?！?/p>

影響力?！?/p>

解決沖突能力?！?/p>

拓展能力?！?/p>

團隊協(xié)作。1.

我很善于表達自己的心理想法和感受。2.

當(dāng)自己堅信正確的行動遭到質(zhì)疑時，我勇于表達自己的想法。3.

我清楚了解情緒對自己學(xué)生生活影響的情況。4.

我清楚自己的優(yōu)點和