第6頁共6頁2023畢業(yè)實(shí)習(xí)個人工作總結(jié)我滿懷期待與渴盼、欣喜與興奮，參加了-省律協(xié)主辦的____年第-期申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為期半個月的培訓(xùn)，讓我重溫了一回學(xué)生時代的感覺，而且提升了我的律師執(zhí)業(yè)能力，點(diǎn)燃了我心中的理想之火。培訓(xùn)期間，我嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律，積極參加模擬仲裁庭、模擬法庭、律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會等活動，以優(yōu)異的成績榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號?，F(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會記錄下來，與大家分享。一、精細(xì)化的管理服務(wù)，為我們營建了良好的培訓(xùn)氛圍。培訓(xùn)班堅(jiān)持“以人為本、學(xué)員第一、情感服務(wù)”的工作理念，全方位做好服務(wù)和保障工作，營造了和諧有序的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境。一是服務(wù)細(xì)致入微。在培訓(xùn)前，省律協(xié)便在通知書上標(biāo)明詳細(xì)的地址和乘車路線，在教學(xué)場所、學(xué)校主要干道等醒目位置設(shè)置引導(dǎo)牌，制作停車卡發(fā)給開車來的學(xué)員，及時以短信的方式提醒學(xué)員需攜帶的物品和注意事項(xiàng)，為學(xué)員培訓(xùn)提供便利。律協(xié)工作人員的細(xì)心服務(wù)讓我輕而易舉地找到了報(bào)到地—浙江翔園賓館。報(bào)到處的工作人員熱情地接待了我，發(fā)放了培訓(xùn)資料和就餐卡。課前，班主任老師都要提前為學(xué)員打好滿滿的兩大桶開水，并備好兩筒紙杯，讓學(xué)員隨時都能喝上熱開水。此外，根據(jù)培訓(xùn)課程的實(shí)際，及時調(diào)整場地、選擇場景、設(shè)計(jì)環(huán)境，甚至連講臺上的桌椅擺放也因課而異，切實(shí)讓學(xué)員感受到細(xì)致周到地服務(wù)。二是管理規(guī)范嚴(yán)格。以學(xué)員為主體，對學(xué)員培訓(xùn)須知、請假、考核辦法等作了詳細(xì)規(guī)定，連同培訓(xùn)課程表、模擬法庭活動方案、授課提綱等制作成《培訓(xùn)指南》，發(fā)放給每位學(xué)員。每天有班主任跟班，詳細(xì)記載學(xué)員的出勤和學(xué)習(xí)情況，及時幫助學(xué)員解決在聽課過程中所遇到的各種問題。通過組織學(xué)員代表召開座談會、開設(shè)QQ群等形式，查找教學(xué)和管理需要進(jìn)一步改進(jìn)的問題，積極改進(jìn)管理方法，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。二、多樣化的培訓(xùn)課程，為我們搭建了廣闊學(xué)習(xí)的平臺。這次培訓(xùn)課程設(shè)置面廣，內(nèi)容針對性強(qiáng)，涵蓋了律師職業(yè)道德、行政、刑事、民事訴訟操作要領(lǐng)、破產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、仲裁、建設(shè)工程、合同糾紛、人身傷害、涉外法律服務(wù)等實(shí)務(wù)。不僅開設(shè)刑事、民商事、行政、經(jīng)濟(jì)等各專業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)辦理技能的課程，還設(shè)有《關(guān)注細(xì)節(jié)——律師成功法門》、《律師在商務(wù)談判中的技巧》等有助于律師開拓業(yè)務(wù)，提升綜合素養(yǎng)的實(shí)用課程?？v觀所有課程內(nèi)容，它們從律師訴訟業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)與訴訟風(fēng)險防范到律師如何細(xì)致精湛辦理非訴業(yè)務(wù)，如辦理公司業(yè)務(wù)的基本技能，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的開拓展望以及法律顧問工作的注意事項(xiàng)和工作技巧等;從律師的認(rèn)識和價值到如何接待當(dāng)事人與制作談話筆錄，還有對法律調(diào)研方式，資料文獻(xiàn)的收集與管理方面系統(tǒng)的講解，可以說覆蓋了律師工作的主要業(yè)務(wù)，引導(dǎo)了我們對于律師訴訟與非訴業(yè)務(wù)的理解，更為我們選擇從業(yè)方向提供了一個很好的指南。除了傳統(tǒng)的課堂化教育外，中間還安排了模擬仲裁庭及模擬法庭活動，使我們的理論知識能更好的和實(shí)踐相結(jié)合。此外，還組織召開了青年律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會，省律協(xié)副會長沈田豐從自身經(jīng)歷、體會出發(fā)，對青年律師發(fā)展提出了階段性的規(guī)劃建議，并就學(xué)員提出的如何拓展案源、選擇正確的專業(yè)方向、與當(dāng)事人進(jìn)行溝通、獲得法官尊重等問題進(jìn)行了解答。三、專業(yè)化的法律精英，為我們組建了雄厚的師資隊(duì)伍。授課老師都是業(yè)界經(jīng)驗(yàn)豐富的資深律師和法官，他們有精通的專業(yè)知識，扎實(shí)的法學(xué)功底，豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。課堂上，除了找回久違的大學(xué)時上課的感覺，還從很多老師的講課中大受裨益，聽完他們的課，有一種“撥開迷霧終見月”的開朗。在《破產(chǎn)管理人工作實(shí)務(wù)》課上，省律協(xié)沈田豐副會長告誡我們，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，律師從事公司并購重組業(yè)務(wù)的需求會越來越大，這也注定從事公司并購重組業(yè)務(wù)的律師必須不斷地學(xué)習(xí)，如必須學(xué)好會計(jì)、稅務(wù)、破產(chǎn)等專業(yè)知識;省律協(xié)秘書長陳三聯(lián)以翔實(shí)的數(shù)據(jù)和比較分析的方法，讓我們得以在宏觀層面，了解浙江律師的人數(shù)、構(gòu)成情況、業(yè)務(wù)情況及與全國其他法律服務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，并展望了浙江律師業(yè)發(fā)展前景;省律協(xié)鄭金都副會長以《律師的職業(yè)素質(zhì)與律師業(yè)務(wù)的拓展》為題，分別從對律師的認(rèn)識、青年律師的職業(yè)素質(zhì)、律師業(yè)務(wù)的拓展三個方面，結(jié)合自身是如何做律師以及如何要求和培養(yǎng)律師（助理）等內(nèi)容，為我們近距離揭開六和所能取得今天的成就的秘密;省律協(xié)金融與保險專委會主任吳清旺律師以自己站著講課的一貫風(fēng)格、豐富的身體語言和幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，以及不忌諱自己“失敗”的案例，也不刻意隱瞞自己成功的法門的態(tài)度，圍繞“細(xì)節(jié)”向我們娓娓道來。他用一個個例子向我們展示了細(xì)節(jié)對律師工作的重要性?！皡⑴c即是機(jī)會”、“技能是資源”、“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點(diǎn)心、多作一點(diǎn)記錄”，這些使我們明白，不注重細(xì)節(jié)的律師，注定不會成為一名好（成功的）律師;省律協(xié)刑事專委會主任徐宗新律師從刑辯律師六大重點(diǎn)工作（咨詢、會見、閱卷、調(diào)查、開庭、接待）為基礎(chǔ)，分塊講述了六大重點(diǎn)工作的注意要點(diǎn)。通過他的講述，使我對刑辯案子應(yīng)注意的內(nèi)容有了清晰的了解，在以后的工作中時刻謹(jǐn)記這些注意點(diǎn)，讓自己時刻警惕執(zhí)業(yè)風(fēng)險;國綱華辰（杭州）律所主任朱加寧律師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點(diǎn)及注意點(diǎn)概括的十分恰當(dāng)，對我們之后開展工作中的注意要點(diǎn)有了清楚指引……。還有很多老師，他們在各自專業(yè)領(lǐng)域的高深造詣，使我深感欽佩，他們的講課給我留下了極深刻的印象，他們傳授的知識，使我終生受益。四、科學(xué)化的考評方式，為我們構(gòu)建了公正的評價機(jī)制。一是強(qiáng)化對學(xué)員的考核。培訓(xùn)班向每位學(xué)員發(fā)放電子考勤IC卡，上面有學(xué)員照片和編號，每天在上、下課前（或課后）進(jìn)行刷卡考勤，并由班主任老師進(jìn)行面對面身份確認(rèn)，未能按時考勤者視為曠課。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，還舉行了書面閉卷考試，重點(diǎn)就實(shí)習(xí)律師必須掌握的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況進(jìn)行了綜合考察，考試不合格的，須再次全程參加集中培訓(xùn)。將學(xué)員出勤情況和考試成績作為結(jié)業(yè)考評和評選優(yōu)秀學(xué)員的重要依據(jù)，如有曠課一個課時的，視為考勤與紀(jì)律不合格，不予頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。二是注重對教師的測評。由省律協(xié)秘書處人員擔(dān)任班主任，全程跟蹤教學(xué)進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)相關(guān)問題和不足。在學(xué)員考試試卷上附上問卷調(diào)查表，要求學(xué)員對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果等分別評分，將學(xué)員滿意度作為課程設(shè)置和教師遴選的主要依據(jù)。并根據(jù)測評結(jié)果，對學(xué)員滿意度較低的課程和教師更新調(diào)整，確保授課內(nèi)容滿足學(xué)員需求。組織學(xué)員對培訓(xùn)整體質(zhì)量，包括課程設(shè)置針對性、師資授課藝術(shù)性、教學(xué)管理細(xì)致性、教學(xué)方式多樣性等進(jìn)行總體評價，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，分析研判不足，促進(jìn)培訓(xùn)流程不斷優(yōu)化、培訓(xùn)績效不斷提升。五、短暫化的集中培訓(xùn)，為我們帶來了深刻的心靈感悟。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，正好契合了我作為一名即將進(jìn)入律師行業(yè)的新人的實(shí)際需求。盡管時間非常短暫，很多知識只能是走馬觀花一樣的去學(xué)習(xí)，但就是這短時間的培訓(xùn)，讓我心中的困惑逐漸消融，為我在宏觀上指明了今后的發(fā)展方向;盡管很多知識不能詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)，但一個初步的知識框架開始在大腦中慢慢形成，而這也恰恰起到了“師傅領(lǐng)進(jìn)門”的作用。有了這樣的基礎(chǔ)之后，那就是“修行靠個人”的事情了。通過培訓(xùn)，也讓我認(rèn)識到律師行業(yè)是一個充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，它戴著光榮、夢想和受人尊重的光環(huán)，隨時面對的是嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，需要的是廣博的知識和全面的能力。無論是出于對正義公平的追求，還是為了尊嚴(yán)和成功的人生，當(dāng)你通過了司法考試，選擇了律師這個行業(yè)，你有理由為成為這個行業(yè)中的一員而感到自豪與驕傲。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬，但半個月的學(xué)習(xí)是非常有價值的，也會讓我獲益終身。通過培訓(xùn)我有了這樣的深刻感悟：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。在今后的工作中，我將制定一個詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，真正沉下心來，耐得住寂寞，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識。同時，要通過不斷的實(shí)務(wù)實(shí)踐，掌握律師職業(yè)基本技能及技巧，爭取成為一名擁有各方面專業(yè)知識的律師。二要積極主動。任何出類拔萃都源于積極性。我將進(jìn)一步增強(qiáng)積極心態(tài)，制定職業(yè)規(guī)劃，認(rèn)真做好本單位領(lǐng)導(dǎo)委托的調(diào)查事項(xiàng)和處理具體的法律事務(wù)，為行政決策提供法律咨詢意見和法律建議，參與規(guī)范性文件的審議和修改，參與本單位行政復(fù)議工作，代理本單位參加訴訟、仲裁活動等。三要規(guī)范執(zhí)法。戒毒（勞教）執(zhí)法工作要更加注重公平正義，不僅實(shí)體上要合法，而且程序也要合法，同時也要注意合理性，力爭執(zhí)法工作合法合情合理合序，盡可能化解執(zhí)法風(fēng)險。同時，也要注意個人風(fēng)險，遵紀(jì)守法，加強(qiáng)自身法治和廉政修養(yǎng)，廉潔自律，守住道德和法律底線。每一階段的結(jié)束都將意味一個新的開始。看一看自己記錄的聽課筆記，翻一翻自己隨手記下的感受，我將把外在的知識內(nèi)化為自己的價值能力而求索，在成為一名優(yōu)秀律師的道路上不斷前進(jìn)。2023畢業(yè)實(shí)習(xí)個人工作總結(jié)（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在完成所有課程之后，走向社會之前最真實(shí)的模擬實(shí)驗(yàn)。對于我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說，他們通常注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，所以實(shí)踐尤為重要。本次會計(jì)實(shí)踐的目的主要是通過編寫會計(jì)分錄、填制各種憑證、記賬、報(bào)表等實(shí)踐訓(xùn)練，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使我們能夠真正系統(tǒng)地實(shí)踐財(cái)務(wù)會計(jì)的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)我們對以往專業(yè)理論知識的理解，提高我們的實(shí)際操作能力，提高應(yīng)用會計(jì)基本技能的水平。在這次實(shí)習(xí)中，我系統(tǒng)地掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報(bào)表的會計(jì)技能和方法，對所學(xué)理論有了系統(tǒng)完整的了解。通過這次實(shí)習(xí)，我們將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，有以下深刻體會。第一，扎實(shí)的理論知識是前提在實(shí)習(xí)之前，我一直認(rèn)為我的會計(jì)理論知識通過學(xué)習(xí)已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀上認(rèn)為所有的工作都是一樣的，只要我掌握了規(guī)則，就不會有問題。但是在實(shí)際的過程中，我發(fā)現(xiàn)我們平時學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，細(xì)節(jié)上有很多錯誤，比如我們的寫作技巧，比如金額的大小寫，日期書寫的規(guī)范化等等。另外，根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)資料，我們在填制原始憑證、記賬、編制各種賬目時，經(jīng)常會被堵。回想原因，大部分都是因?yàn)槠綍r理論知識不夠扎實(shí)，經(jīng)不起實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我這次實(shí)習(xí)得到的重要一課。第二，理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵通過這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)，我們的會計(jì)師光有熟練的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們學(xué)會計(jì)學(xué)了這么久，可以說對會計(jì)基本熟悉，基本掌握了會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但是在這個實(shí)踐中還是很難的，這讓我意識到會計(jì)理論如果離開了實(shí)踐過程，都是零，實(shí)際操作對會計(jì)人員來說很重要。離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會計(jì)理論只是一張紙，在會計(jì)人員的工作中是行不通的。第三，足夠的耐心和細(xì)心是保證會計(jì)是一項(xiàng)繁瑣的工作，我們在這次實(shí)習(xí)中深刻體會到一件事。剛開始實(shí)習(xí)的時候，一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了，以至于單純填制憑證記賬，就會錯誤百出，試算不均勻。錯誤越多，越浮躁，越浮躁，錯誤越多，形成惡性循環(huán)。后來我意識到這個不足之后，靜下心來仔細(xì)研究分析，既加快了速度，又提高了效率，事半功倍。所以在會計(jì)工作中，嚴(yán)禁大大咧咧、大大咧咧、浮躁。其實(shí)做什么都一樣，需要有一顆平常心。2023畢業(yè)實(shí)習(xí)個人工作總結(jié)（三）現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下，請老師點(diǎn)評。通過實(shí)習(xí)使我對計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識，通過對計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識與實(shí)踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力，實(shí)習(xí)的一個重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。一、實(shí)習(xí)目的通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會所學(xué)的基本理論，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會、學(xué)校的需要，在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實(shí)習(xí)了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)對于鍛煉學(xué)生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。二、實(shí)習(xí)意義生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對實(shí)踐要求較高的學(xué)科，通過專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識?？擅鎸ι鐣?，我們經(jīng)驗(yàn)太少，思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí)，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作單位的機(jī)會。鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。三、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況我的實(shí)習(xí)單位電信分公司是境外上市的股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導(dǎo)向，積極采用先進(jìn)的通信技術(shù)，發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量;為社會提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)，滿足社會需要;提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競爭實(shí)力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地?zé)o線環(huán)路）業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)的對外結(jié)算，開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工。同時，承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。剛開始的時候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務(wù)也很不熟悉，都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學(xué)得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做，不然實(shí)在是太無聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。作為實(shí)習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升能力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識。我所學(xué)的，我知道的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的。這說明自己對自己所學(xué)知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。感觸最深的是自己的社會經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會經(jīng)驗(yàn)的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機(jī)遇，不斷的向他們學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識還是不太扎實(shí)，如果要學(xué)以致用，還需要進(jìn)一步加深自己的知識水平。在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;