IE基礎(chǔ)知識(shí)

(內(nèi)部)裴學(xué)宏幾點(diǎn)說(shuō)明:培訓(xùn)時(shí)間:一門(mén)系統(tǒng)課程,半天的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.培訓(xùn)對(duì)象:重點(diǎn)針對(duì)中層管理者.培訓(xùn)目的:了解IE的思想和它能夠起到的作用.因此只想啟發(fā)大家的或啟動(dòng)大家思維的機(jī)器.培訓(xùn)要求:一石激起千層浪(打水漂:善于/不善于者的差異),希望能引導(dǎo)大家繼續(xù)學(xué)習(xí)與引發(fā)大家更深的思考.提綱:“人本思想”系統(tǒng)思考創(chuàng)新思維IE知識(shí)體系與研究領(lǐng)域IE應(yīng)用的研究方法與工具1、IE思想的基礎(chǔ)是“人本思想”IE在日本能夠成功應(yīng)用得益于堅(jiān)持了人本思想。員工的工作激情對(duì)工作結(jié)果產(chǎn)生不可估量的影響。激勵(lì)理論的探討：期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論、波特-勞勒理論企業(yè)文化的重要作用。2、IE也需要系統(tǒng)思考

作為一門(mén)科學(xué)的系統(tǒng)論，人們公認(rèn)是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家L.V.貝塔朗菲（L.Von.Bertalanffy）創(chuàng)立的。他在1952年發(fā)表“抗體系統(tǒng)論”，提出了系統(tǒng)論的思想。1937年提出了一般系統(tǒng)論原理，奠定了這門(mén)科學(xué)的理論基礎(chǔ)。但是他的論文《關(guān)于一般系統(tǒng)論》，到1945年才公開(kāi)發(fā)表，他的理論到1948年在美國(guó)再次講授“一般系統(tǒng)論”時(shí)，才得到學(xué)術(shù)界的重視。確立這門(mén)科學(xué)學(xué)術(shù)地位的是1968年貝塔朗菲發(fā)表的專(zhuān)著：《一般系統(tǒng)理論基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》(《GeneralSystemTheory;Foundations,Development,Applications》）,該書(shū)被公認(rèn)為是這門(mén)學(xué)科的代表作。

系統(tǒng)一詞，來(lái)源于古希臘語(yǔ)，是由部分構(gòu)成整體的意思。今天人們從各種角度上研究系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)下的定義不下幾十種。如說(shuō)“系統(tǒng)是諸元素及其順常行為的給定集合”，“系統(tǒng)是有組織的和被組織化的全體”，“系統(tǒng)是有聯(lián)系的物質(zhì)和過(guò)程的集合”，“系統(tǒng)是許多要素保持有機(jī)的秩序，向同一目的行動(dòng)的東西”，等等。一般系統(tǒng)論則試圖給一個(gè)能描示各種系統(tǒng)共同特征的一般的系統(tǒng)定義，通常把系統(tǒng)定義為：由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。在這個(gè)定義中包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念，表明了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系。

系統(tǒng)論認(rèn)為，整體性、關(guān)聯(lián)性，等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。這些，既是系統(tǒng)所具有的基本思想觀點(diǎn)，而且它也是系統(tǒng)方法的基本原則，表現(xiàn)了系統(tǒng)論不僅是反映客觀規(guī)律的科學(xué)理論，具有科學(xué)方法論的含義，這正是系統(tǒng)論這門(mén)科學(xué)的特點(diǎn)。，貝塔朗菲對(duì)此曾作過(guò)說(shuō)明，英語(yǔ)SystemApproach直譯為系統(tǒng)方法，也可譯成系統(tǒng)論，因?yàn)樗瓤纱砀拍睢⒂^點(diǎn)、模型，又可表示數(shù)學(xué)方法。他說(shuō)，我們故意用Approach這樣一個(gè)不太嚴(yán)格的詞，正好表明這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)特點(diǎn)。

系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。貝塔朗菲強(qiáng)調(diào)，任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體，它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡(jiǎn)單相加，系統(tǒng)的整體工功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒(méi)有的新質(zhì)。他用亞里斯多德的“整體大于部分之和”的名言來(lái)說(shuō)明系統(tǒng)的整體性，反對(duì)那種認(rèn)為要素性能好，整體性能一定好，以局部說(shuō)明整體的機(jī)械論的觀點(diǎn)。同時(shí)認(rèn)為，系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用。要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個(gè)不可分割的整體。要素是整體中的要素，如果將要素從系統(tǒng)整體中割離出來(lái)，它將失去要素的作用。系統(tǒng)論的基本思想方法，就是把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題，世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。

系統(tǒng)是多種多樣的，可以根據(jù)不同的原則和情況來(lái)劃分系統(tǒng)的類(lèi)型。按人類(lèi)干預(yù)的情況可劃分自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)；按學(xué)科領(lǐng)域就可分成自然系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)和思維系統(tǒng)；按范圍劃妥則有宏觀系統(tǒng)、微觀系統(tǒng)；按與環(huán)境的關(guān)系劃分就有開(kāi)放系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)、孤立系統(tǒng)；按狀態(tài)劃分就有平衡系統(tǒng)、非平衡系統(tǒng)、近平衡系統(tǒng)、遠(yuǎn)平衡系統(tǒng)等等。此個(gè)還有大系統(tǒng)、小系統(tǒng)的相對(duì)區(qū)別。

系統(tǒng)論的任務(wù)，不僅在于認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的特點(diǎn)和規(guī)律，更重要地還在于利用這些特點(diǎn)和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造一系統(tǒng)，使它的存在與發(fā)展合乎人的目的需要。也就是說(shuō)，研究系統(tǒng)的目的在于調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，直轄各要素關(guān)系，使系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。

系統(tǒng)論的出現(xiàn)，使人類(lèi)的思維方式發(fā)生了深刻地變化。以往研究問(wèn)題，一般是把事物分解成若干部分，抽象出最簡(jiǎn)單的因素來(lái)，然后再以部分的性質(zhì)去說(shuō)明復(fù)雜事物。這是笛卡爾奠定理論基礎(chǔ)的分析方法。這種方法的著眼點(diǎn)在局部或要素，遵循的是單項(xiàng)因果決定論，雖然這是幾百年來(lái)在特定范圍內(nèi)行之有效、人們最熟悉的思維方法。但是它不能如實(shí)地說(shuō)明事的的整體性，不能反映事物之間的聯(lián)系和相互作用，它只適應(yīng)認(rèn)識(shí)較為簡(jiǎn)單的事物，而不勝任于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的研究。在現(xiàn)代科學(xué)的整體化和商度綜合化發(fā)展的趨勢(shì)下，在人類(lèi)面臨許多規(guī)模巨大、關(guān)系復(fù)雜、參數(shù)眾多的復(fù)雜問(wèn)題面前，就顯得無(wú)能為力了。所以系統(tǒng)論，連同控制論、信息論等其他橫斷科學(xué)一起所提供的新思路和新方法，為人類(lèi)的思維開(kāi)拓新路，它們作為現(xiàn)代科學(xué)的新潮流，促進(jìn)著各門(mén)科學(xué)的發(fā)展。系統(tǒng)論反映了現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)，反映了現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的特點(diǎn)，反映了現(xiàn)代社會(huì)生活的復(fù)雜性，所以它的理論和方法能夠得到廣泛地應(yīng)用。系統(tǒng)觀念正滲透到每個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)前系統(tǒng)論發(fā)展的趨勢(shì)和方向是朝著統(tǒng)一各種各樣的系統(tǒng)理論，建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的目標(biāo)前進(jìn)著。有的學(xué)者認(rèn)為，“隨著系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生的各種各樣的系統(tǒng)(理)論，而這些系統(tǒng)（理）論的統(tǒng)一業(yè)已成為重大的科學(xué)問(wèn)題和哲學(xué)問(wèn)題?！?/p>

系統(tǒng)理論目前已經(jīng)顯現(xiàn)出幾個(gè)值得注意的趨勢(shì)和特點(diǎn)。第一，系統(tǒng)論與控制論、信息論，運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)等新興學(xué)科相互滲透、緊密結(jié)合的趨勢(shì)；第二，系統(tǒng)論、控制論、信息論，正朝著“三歸一”的方向發(fā)展，現(xiàn)已明確系統(tǒng)論是其它兩論的基礎(chǔ)；第三，耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、突變論、模糊系統(tǒng)理論等等新的科學(xué)理論，從各方面豐富發(fā)展了系統(tǒng)論的內(nèi)容，有必要概括出一門(mén)系統(tǒng)學(xué)作為系統(tǒng)科學(xué)的基礎(chǔ)科學(xué)理論；第四，系統(tǒng)科學(xué)的哲學(xué)和方法論問(wèn)題日益引起人們的重視。在系統(tǒng)科學(xué)的這些發(fā)展形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者致力于綜合各種系統(tǒng)理論的研究，探索建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的途徑。值得關(guān)注的是，我國(guó)學(xué)者林福永教授提出和發(fā)展了一種新的系統(tǒng)論，稱(chēng)為一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論。一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論從數(shù)學(xué)上提出了一個(gè)新的一般系統(tǒng)概念體系，特別是揭示系統(tǒng)組成部分之間的關(guān)聯(lián)的新概念，如關(guān)系、關(guān)系環(huán)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等；在此基礎(chǔ)上，抓住了系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)行為以及它們之間的關(guān)系及規(guī)律這些一切系統(tǒng)都具有的共性問(wèn)題，從數(shù)學(xué)上證明了，系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)行為之間存在固有的關(guān)系及規(guī)律，在給定的系統(tǒng)環(huán)境中，系統(tǒng)行為僅由系統(tǒng)基層次上的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定和支配。這一結(jié)論為系統(tǒng)研究提供了精確的理論基礎(chǔ)。在這一結(jié)論的基礎(chǔ)上，一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論從理論上揭示了一系列的一般系統(tǒng)原理與規(guī)律，解決了一系列的一般系統(tǒng)問(wèn)題，如系統(tǒng)基層次的存在性及特性問(wèn)題，是否存在從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的自然法則的問(wèn)題，以及什么是復(fù)雜性根源的問(wèn)題等，從而把系統(tǒng)論發(fā)展到了具有精確的理論內(nèi)容并且能夠有效解決實(shí)際系統(tǒng)問(wèn)題的高度。例如：TQC/TQM，TPM，“全員、全過(guò)程、全方位”也即系統(tǒng)思考。再例如：我們應(yīng)把每一臺(tái)燒結(jié)爐看成一個(gè)系統(tǒng)．我對(duì)系統(tǒng)思考的簡(jiǎn)單理解：點(diǎn)->面->立體.質(zhì)量管理的系統(tǒng)思考（12234）:—質(zhì)量體系：手冊(cè)－程序文件－全數(shù)品質(zhì)保證－制度－工程文件－記錄—質(zhì)量保證：資源（人、機(jī)、料、法/新品）＋過(guò)程控制＋服務(wù)—質(zhì)量控制：（1）作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證－首件－末件－SPC－QRQC－QRQE（2）信息處理（3）4M變更管理（4）異常處理及應(yīng)急管理?！A(chǔ)數(shù)據(jù)：技術(shù)、FM、CP/CPK、日常記錄/臺(tái)帳產(chǎn)品研發(fā)管理的系統(tǒng)思考—客戶(hù)需求識(shí)別系統(tǒng)：客戶(hù)聲音－客戶(hù)需求竟拆－標(biāo)桿水平—可靠性保證系統(tǒng)：分析仿真－實(shí)驗(yàn)－工程判斷－快速原型－試驗(yàn)－PPAP－初期流動(dòng)—產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)：人才培養(yǎng)、技術(shù)積累、供應(yīng)鏈水平、制造保證能力、客戶(hù)關(guān)系管理—數(shù)據(jù)鏈系統(tǒng)：產(chǎn)品技術(shù)要求-工程技術(shù)-過(guò)程跟蹤—管理支持系統(tǒng)：流程（開(kāi)發(fā)/變更）、項(xiàng)目管理、并行工程產(chǎn)品特性過(guò)程特性可探測(cè)水平ＦＭＥＡ3、IE的開(kāi)展基于創(chuàng)新思維3.1思維定式：3.1.1從眾思想：標(biāo)新立異3.1.2權(quán)威思想：敢于挑戰(zhàn)權(quán)威（黃培云壓制方程）3.1.3本本主義：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)3.1.4經(jīng)驗(yàn)主義：與時(shí)俱新3.1.5即定思想：不要事先設(shè)定好目標(biāo)3.2思維創(chuàng)新方法：3.2.1系統(tǒng)思維：屬性、橫向關(guān)聯(lián)性、縱向拓展性3.2.2發(fā)散法：替換、結(jié)合、改進(jìn)、擴(kuò)大、縮小、修正、拓展、顛倒、重組3.2.3橫向思維法：六頂思考帽：直覺(jué)、數(shù)據(jù)、謹(jǐn)慎、建設(shè)性、成長(zhǎng)性、充分性3.2.4頭腦風(fēng)暴法：集體討論、奇思秒想、不要急于下結(jié)論…4、IE知識(shí)體系與研究領(lǐng)域工業(yè)工程(簡(jiǎn)稱(chēng)IE，INDUSTRIALENGINEERING)：是把企業(yè)作為一個(gè)由人員、物流、設(shè)備和能源所組成的集成系統(tǒng)，綜合運(yùn)用物理、數(shù)學(xué)和社會(huì)科學(xué)專(zhuān)門(mén)知識(shí)、工業(yè)工程和管理科學(xué)的知識(shí)和技能，運(yùn)用工程分析及設(shè)計(jì)原理和方法，對(duì)這一系統(tǒng)可能取得的成果進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)、改進(jìn)。

當(dāng)今，IE已經(jīng)成為一門(mén)戰(zhàn)略性學(xué)科。工業(yè)工程理論與技術(shù)體系設(shè)計(jì)、改善類(lèi)·工作研究(含時(shí)間研究、方法和動(dòng)作研究)也稱(chēng)基礎(chǔ)IE。設(shè)施設(shè)計(jì)與物流系統(tǒng)技術(shù),也可稱(chēng)物流工程。主要是解決生產(chǎn)與管理過(guò)程空間組織和物料的過(guò)程的控制與改善。人機(jī)工程,也稱(chēng)人類(lèi)工效學(xué),解決人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與改善。組織設(shè)計(jì),企業(yè)的組織與管理過(guò)程設(shè)計(jì)與改善。分析與決策類(lèi):工程經(jīng)濟(jì),用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析,投資分析與決策等。可靠性工程,用于企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性分析。市場(chǎng)預(yù)測(cè),用統(tǒng)計(jì)學(xué)等方法研究市場(chǎng)需求。人力資源管理,解決人力資源的使用與考核等。控制類(lèi):生產(chǎn)計(jì)劃與控制,用于生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)量計(jì)劃與過(guò)程控制。質(zhì)量控制,指全過(guò)程管理的質(zhì)量控制技術(shù)等。成本控制,指全過(guò)程成本在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、管理和供應(yīng)的控制技術(shù)。信息控制,指為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行而進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的控制等。5、IE應(yīng)用的研究工具與方法5.1作業(yè)研究5.1.1動(dòng)作研究5.1.1.1最易可達(dá)性：指-手腕-小臂-…5.1.1.2標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)：標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，訓(xùn)練5.1.1.3工具使用與合理設(shè)計(jì)：如鉤子，產(chǎn)品盒傾斜，銼刀手柄形狀…5.1.1.4雙手作業(yè)：5.1.1.5作業(yè)疲勞：5.1.1.6影象分析：5.1.2時(shí)間研究5.1.2.1時(shí)間研究5.1.2.1減少浪費(fèi)（等待、多余、過(guò)渡..）5.1.2.2定置管理5.1.2.3快速換模5.1.2.4作業(yè)分解典型案例:自動(dòng)成型(有效作業(yè)時(shí)間是裝料\壓制\脫出)5、IE應(yīng)用的研究工具與方法5.2人因工程（人機(jī)工效學(xué)）5.2.1人因：生理與心理：讓進(jìn)/限進(jìn)，可達(dá)性，可調(diào)整性，適體，工作姿態(tài)…5.2.2機(jī)器：工具，程序化，負(fù)荷率，5.2.3人機(jī)效率：人:工作時(shí)間/總*100%機(jī)等待:1-*%典型(1)搖臂加工中心(人/機(jī)(2)自動(dòng)成型(人/機(jī))(3)燒結(jié)等(人)H1H2H5、IE應(yīng)用的研究工具與方法5.3物流工程5.3.1工廠設(shè)施布局:按關(guān)聯(lián)度5.3.2生產(chǎn)線設(shè)施布局:固定原則(造船)工藝對(duì)象原則成組技術(shù)原則產(chǎn)品對(duì)象原則5.3.3指派問(wèn)題(主要思想是不同的人/機(jī)去完成同樣的工作或放置在同一位置獲得的效果/效率是不一樣的，優(yōu)化的目的使效率最大化。匈牙利解法，也叫效率矩陣)5.3.4工位器具的合理設(shè)計(jì)(釘書(shū)機(jī)原理)5.3.5儲(chǔ)運(yùn)優(yōu)化(先進(jìn)先出，最短路線-在運(yùn)籌學(xué)中統(tǒng)一叫“運(yùn)輸問(wèn)題”)優(yōu)化方式:1、計(jì)算∑∑UijVijDij2、交換3、禁用孤島型，避免直線型，使用U型組合5、IE預(yù)應(yīng)用的研怠究工具與嗽方法5.4工泄作組織5.4.乳1作業(yè)能拋力與作業(yè)油疲勞作業(yè)對(duì)氧茂的消耗能量代謝勞動(dòng)強(qiáng)度鄰等級(jí)人體調(diào)柿節(jié)與適軋應(yīng)作業(yè)休多息制度作業(yè)能力疫的影響因姐素：生理野/環(huán)境/間工作條件雖/情緒…5.4.期2作業(yè)場(chǎng)因所（5S香等）5.4.嘆3職位激顆勵(lì)：技能正多樣性+腹任務(wù)完整創(chuàng)性+職位銀意義+職惱位自主性+策職位反饋5.4.旁4組織結(jié)盤(pán)構(gòu)：5.4陰.5組教織文化撤：價(jià)值蓮觀與制躍度導(dǎo)向眠…5.4妖.6團(tuán)蛾隊(duì)管理只（見(jiàn)后）測(cè)量團(tuán)可隊(duì)成熟狀與否的壩標(biāo)準(zhǔn)5、IE陷應(yīng)用的研某究工具與幕方法5.5工疾程經(jīng)濟(jì)分椒析5.5.識(shí)1原則●整體性科原則●經(jīng)濟(jì)禽性原則堅(jiān)持宏觀樂(lè)經(jīng)濟(jì)效益純與微觀經(jīng)朝濟(jì)效益相蘿結(jié)合，定病量分析與組定性分析巧相結(jié)合，篩靜態(tài)分析電與動(dòng)態(tài)分喜析相結(jié)合膚。●可比勝性原則（1）滿(mǎn)足挖需要的密可比；（2）消耗費(fèi)昏用的可比睜；（3）價(jià)格訪的可比車(chē)；（4）時(shí)間威的可比5.5.奏2工程經(jīng)計(jì)濟(jì)分析特亂點(diǎn)第一舒確定目標(biāo)隙，明確俗任務(wù)第二武針對(duì)目標(biāo)預(yù)，建立一辛切可行方灑案第三閱粗選剪方案第四王根據(jù)目提標(biāo)要求筐，建立憐指標(biāo)體友系確立抖評(píng)價(jià)標(biāo)或準(zhǔn)，第五牌計(jì)算求解第六進(jìn)行綜狠合評(píng)價(jià)5.5.竄3項(xiàng)目經(jīng)星濟(jì)效果評(píng)茫價(jià)指標(biāo)：凈現(xiàn)值價(jià)值型跨指標(biāo)：錢(qián)凈柜年值費(fèi)用現(xiàn)脅值和費(fèi)趣用年值投資收益聰率項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)涂評(píng)價(jià)指標(biāo)效率型仁指標(biāo)豆內(nèi)部收邁益率凈現(xiàn)值指腦數(shù)靜、動(dòng)態(tài)裁投資回收扯期時(shí)間性指寨標(biāo)椅貸款倚償還期5.5.母4項(xiàng)目決帖策準(zhǔn)則●凈現(xiàn)值賊最大準(zhǔn)贊則●凈年值狗（NA穩(wěn)V）的擊判別準(zhǔn)逐則：N封AV0時(shí)，餓項(xiàng)目在戀經(jīng)濟(jì)上鼻可行；繳NAV悶<0時(shí)騾，則項(xiàng)犬目不予斃接受。刷而且在慎同等條餓件下，欄NAV辮最大者插優(yōu)選?！褓M(fèi)用現(xiàn)值綱或費(fèi)用年種值最小的徹方案為優(yōu)腰?！裢顿Y收益孩率達(dá)到或沫超過(guò)部門(mén)緊或行業(yè)規(guī)溉定的基準(zhǔn)室收益率，坊則能考慮努項(xiàng)目的接死受，否則價(jià)不可接受余?！裰挥袃?nèi)馳部收益殊率大于哈或等于是部門(mén)（櫻行業(yè)）爪規(guī)定的格基準(zhǔn)收娘益率，仁才能考碌慮項(xiàng)目喊的接受涼；否則警，不能襖接受項(xiàng)珠目?！窭脙衄F(xiàn)君值指數(shù)法任進(jìn)行項(xiàng)目雪評(píng)價(jià)時(shí)，熔其判斷準(zhǔn)棋則是：對(duì)委于單一方悼案項(xiàng)目，賢必須要求金凈現(xiàn)值指光數(shù)大于或俱等于零，濟(jì)項(xiàng)目方能恥接受；否辯則，不予幫接受。用它于多方案忍比較時(shí)，拿應(yīng)選擇凈姑現(xiàn)值指數(shù)迎大的方案漏。●將靜/動(dòng)尾態(tài)投資回匪收期Tp蓮與國(guó)家或膜部門(mén)（行譯業(yè)）的基棚準(zhǔn)投資回膝收期Tb三進(jìn)行比較串。若Tp杰≤Tb，歪則項(xiàng)目可鍵以考慮接傷受；若T取p>Tb距，則項(xiàng)目史應(yīng)予以拒斯絕?！褚粋€(gè)項(xiàng)目邊的貸款償后還期不應(yīng)趴超過(guò)貸方再限定的償其還期限。5.5丙.5可苦研報(bào)告友主要內(nèi)居容●項(xiàng)目糕概述●申報(bào)單先位的基本悼情況●意義和適必要性●可行性賭分析●主要開(kāi)雄發(fā)內(nèi)容與罩指標(biāo)●投資預(yù)盒算、資金僵籌措、來(lái)柱源●效益/休效果分析●進(jìn)度霧安排●組織濟(jì)管理與彩保證措追施●上報(bào)5、I敵E應(yīng)用透的研究跳工具與痰方法5.6質(zhì)虧量管理●QF砌D●FM含EA●控制投圖（1）P義圖：不合頌格率（2）壤NP圖裂：不合絨格數(shù)（3）糾C圖：嬸不合格諸項(xiàng)數(shù)（4）師U圖：射不合格果品數(shù)顧客要伯求Hou秧se合of靜Qu爆ali強(qiáng)ty質(zhì)量特光性質(zhì)量目叉標(biāo)顧客評(píng)價(jià)技術(shù)評(píng)哄價(jià)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)參風(fēng)數(shù)FME候A-過(guò)死程1.待分析目標(biāo)的描述

分析中應(yīng)包括和不應(yīng)包括的內(nèi)容?

目標(biāo)和環(huán)境的關(guān)系是什么?2.目標(biāo)功能的描述

技術(shù)功能，界面功能?3.潛在失效的標(biāo)明

潛在失效

潛在失效的后果

潛在失效的原因

目前實(shí)施的手段4.失效的評(píng)估

嚴(yán)重度

出現(xiàn)頻率

易探測(cè)性5.解決方案

找出弱點(diǎn)

定義解決方案

責(zé)任人和日程6.更新

已實(shí)施的步驟

殘余風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

現(xiàn)場(chǎng)FMEAσσ15、IE嚼應(yīng)用的研趕究工具與猜方法5.7市襯場(chǎng)預(yù)測(cè)與剃?duì)I銷(xiāo)管理5.7冠.1市租場(chǎng)預(yù)測(cè)肺：平穩(wěn)序乖列預(yù)測(cè)帶方法（1）余移動(dòng)平填均法：有滯后侮現(xiàn)象（2）燈指數(shù)平烈滑法：基于趨玩勢(shì)的預(yù)顏測(cè)分析（1）回蛙歸分析（2）祝二重指瘡數(shù)預(yù)測(cè)嫩方法季節(jié)性藍(lán)序列預(yù)釣測(cè)方法5.7指.2營(yíng)梨銷(xiāo)路線客戶(hù)需求公司資器源競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)亦狀SWOT細(xì)分目標(biāo)位置差異產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)渠道目標(biāo)市臉場(chǎng)5.7.兇3客戶(hù)關(guān)饒系管理頂端客勤戶(hù)高端客戶(hù)中端客戶(hù)低端客爐戶(hù)不活躍客喬戶(hù)潛在客戶(hù)觀望客戶(hù)一般人1%4%15%80%客戶(hù)金字適塔的十大現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)公司收入舞的80%防來(lái)源于2淡0%客戶(hù)20%客僅戶(hù)的利潤(rùn)慈超過(guò)公司欠實(shí)際利潤(rùn)續(xù)的100階%90%以?xún)瓷系氖杖胂亖?lái)自于現(xiàn)焰有客戶(hù)大部分營(yíng)雷銷(xiāo)預(yù)算經(jīng)匆常被用在叼非贏利客造戶(hù)上5%-3橡0%的客蚊戶(hù)在金字晶塔中有升稈級(jí)潛力客戶(hù)滿(mǎn)意此度是客戶(hù)緒升級(jí)的根界本保證勉強(qiáng)滿(mǎn)意秤的客戶(hù)經(jīng)史常會(huì)轉(zhuǎn)向揮公司的競(jìng)穴爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)傳獸播和銷(xiāo)鐮售的目輕的是影含響客戶(hù)旦的行為公司內(nèi)缺其他部暴門(mén)和人絨員也同析樣會(huì)影槳響客戶(hù)幻玉的行為客戶(hù)金字賄塔中2%瞇的客戶(hù)升守級(jí)意味著狗銷(xiāo)售收入字增長(zhǎng)10缺%，利潤(rùn)施增長(zhǎng)50累%。5.7姿.4產(chǎn)累品生命霜周期管姨理導(dǎo)入成長(zhǎng)穩(wěn)定衰退5、I敢E應(yīng)用嘆的研究爆工具與買(mǎi)方法5.8產(chǎn)淺品開(kāi)發(fā)（序6δ）5.8猴.1改奪進(jìn)模型懲DAM盡IC（1）定義->科測(cè)量->要分析->食改進(jìn)-撇>控制（刪2）一般粉認(rèn)為在原餓設(shè)計(jì)上的氣改進(jìn)很難富突破5δ騎墻5.8虧.2設(shè)聾計(jì)模型疊IDD灑OV：估識(shí)別-探>定義鼓->開(kāi)盡發(fā)->洗優(yōu)化->驗(yàn)暢證開(kāi)發(fā)階凍段崖開(kāi)關(guān)發(fā)流程寶主要工免具撒主要鴿輸出識(shí)別定義開(kāi)發(fā)優(yōu)化驗(yàn)證確定項(xiàng)醫(yī)目識(shí)別顧銳客需求識(shí)別競(jìng)逃爭(zhēng)需求項(xiàng)目論隔證定義技術(shù)泄需求定義設(shè)計(jì)脾概念模擬＼岸分析＼曬評(píng)審ＦＭＥ容Ａ工藝參具數(shù)設(shè)計(jì)工藝參員數(shù)對(duì)技癥術(shù)特性構(gòu)的影響制定制鈔造計(jì)劃ＣＰ／Ｃ困ＰＫ減低技術(shù)股特性對(duì)過(guò)態(tài)程參數(shù)的桌敏感性可靠性惱強(qiáng)化成本優(yōu)化原型仿真分析試驗(yàn)評(píng)估ＱＦＤ流程分圍析風(fēng)險(xiǎn)分嚷析ＦＭＥＡＱＦＤＦＭＥ畢Ａ田口方螺法ＳＰＣＳＰＣＦＭＥＡ有限元臺(tái)架可行性報(bào)畫(huà)告設(shè)計(jì)方案標(biāo)準(zhǔn)ＣＰＫ報(bào)告5、IE罵應(yīng)用的研江究工具與炎方法5.9項(xiàng)鞏目管理5.9嘉.1過(guò)踐程項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)賽劃項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控穿制項(xiàng)目收尾5.9.因2六要素進(jìn)度質(zhì)量成本范圍組織客戶(hù)滿(mǎn)意仗度5.9瞇.3九業(yè)大知識(shí)右領(lǐng)域5、I寫(xiě)E應(yīng)用程的研究怒工具與阻方法5.1歉0生產(chǎn)據(jù)管理與包控制5.1條0.1鋤系統(tǒng)性絞:過(guò)程某\資源字\控制枯流程5.10傭.2計(jì)劃挺管理:(1)釋要考慮:均衡性暴\瓶頸牙問(wèn)題\笨提前期橡與計(jì)劃舒期\需野求管理我(不是呼所有需幸求都要喬滿(mǎn)足)(2)雁原則:敏最少項(xiàng)狼目原則舊\關(guān)鍵治項(xiàng)目原窯則\適盼當(dāng)裕量旗原則\敲適當(dāng)穩(wěn)載定原則窯…(3)孩基本過(guò)時(shí)程:毛質(zhì)需求-刑訂貨批乓量與策掛略-安傳全庫(kù)存投-期初察庫(kù)存-鞏可供量奧計(jì)算-派粗計(jì)劃滔-評(píng)估聲-下達(dá)(4)M餃RPⅡ5.10醉.3生產(chǎn)泡調(diào)度一般原匯則:加現(xiàn)工點(diǎn)順季序排產(chǎn)貸方法最短加工及時(shí)間順序夠原則最早交付半期原則臨界比余率管理遠(yuǎn)原則(綠加工時(shí)學(xué)間/(北交貨期-當(dāng)前外時(shí)間)一般評(píng)價(jià)面指標(biāo):滯舅留時(shí)間平均延兄遲延遲總陸數(shù)5.1旨0.4確庫(kù)存管激理（１）庫(kù)淋存為什么跳需要○規(guī)模廚效益○應(yīng)對(duì)狂不確定題因素○投機(jī)○在途○平穩(wěn)生在產(chǎn)○物流尼各環(huán)節(jié)○成本怒節(jié)約（２）急相關(guān)成飲本問(wèn)題刪：持貨母成本，謀訂貨成肺本，懲淋罰成本（３）ABC道分析雄:由于A類(lèi)喉產(chǎn)品占年齡銷(xiāo)售收入廚的絕大部素分，因此旋應(yīng)當(dāng)特別嗚關(guān)注。應(yīng)械連續(xù)觀察益A類(lèi)產(chǎn)品裁的庫(kù)存情或況。應(yīng)使酷用更為精裂細(xì)的預(yù)測(cè)亡方法。應(yīng)巖當(dāng)仔細(xì)地矮估計(jì)運(yùn)作友策略所需諷的成本參汪數(shù)。對(duì)B類(lèi)菊產(chǎn)品，睬可以采癢用周期痕性觀察橡，應(yīng)當(dāng)壘采用分接組訂貨穗方式，料而不是菜單獨(dú)訂飯貨。可領(lǐng)以不使畜用非?；?xì)的稿預(yù)測(cè)方勵(lì)法。對(duì)C類(lèi)產(chǎn)街品應(yīng)當(dāng)最探小程度地野控制。對(duì)丑于需求適巨中的低價(jià)等產(chǎn)品，應(yīng)腔當(dāng)采用大在批量訂貨阿，以減少生訂貨頻率草。對(duì)于豬昂貴的C膏類(lèi)產(chǎn)品，期最好不持辰有任何庫(kù)但存。當(dāng)需瞇要的時(shí)候鉗再訂貨就斧行了。（４）防咽止“牛鞭趣效應(yīng)”5.10裙.5零件在奮加工過(guò)林程中的匙移動(dòng)方京式5.1指0.6芒JIT準(zhǔn)時(shí)制逮生產(chǎn)（Just諸-in-尤time范pro活duct藏ion）準(zhǔn)時(shí)制意匠味著要在斬所需要的歉時(shí)間、按度所需要的嬸量、生產(chǎn)容所需要的鎮(zhèn)產(chǎn)品?；灸吭┑臏?zhǔn)時(shí)制生絲式產(chǎn):每一襖道工序的龜人員在需汗要的時(shí)間呀按所需要帳的量到上志一道工序弄領(lǐng)取所需丈要的物料攏（零部件白）。這樣筑上一道工擱序所要做拘的就是生答產(chǎn)相等數(shù)黑量的零部風(fēng)件，來(lái)補(bǔ)閑充所減少融的物料數(shù)室量看板（Kanb繳an）系統(tǒng)看板系材統(tǒng)是一慎個(gè)信息總系統(tǒng)，因它能夠技有效地乎控制每惹一道工卷序生產(chǎn)侮的產(chǎn)品掏數(shù)量?jī)深?lèi)看板杠：–取洋貨看板胖–生疾產(chǎn)指示看仁板5.1軟0.7荒最優(yōu)生挎產(chǎn)技術(shù)君(OP賴(lài)T)九靠大原則原則1平衡物價(jià)流，而香不是平鹽衡生產(chǎn)紫能力原則2非瓶頸彎資源的遠(yuǎn)利用程刃度不是泛由它們古自己的目潛力決職定，而糕是由系皆統(tǒng)的約倚束決定原則3非瓶頸資橋源的“利用”（Uti疊liz閉ati旁on）和“活力”（Acti貧vati三on）不是宏同義詞原則4瓶頸上槳一個(gè)小枝時(shí)的損蠶失則是鎮(zhèn)整個(gè)系避統(tǒng)的一牽個(gè)小時(shí)狀的損失原則5非瓶頸獲尖得的一個(gè)謙小時(shí)是毫覽無(wú)意義的原則6瓶頸控渴制了庫(kù)藝存和產(chǎn)煌銷(xiāo)率原則7轉(zhuǎn)運(yùn)批量版可以不等艇于（一般課應(yīng)該不等騰于）加工民批量原則8加工批在量應(yīng)是欲可變的祝，而不酒是固定原則9排作業(yè)計(jì)刃劃時(shí)應(yīng)同杯時(shí)兼顧所簡(jiǎn)有的約束藏，提前期尸是作業(yè)計(jì)蜻劃的結(jié)果宏，而不應(yīng)晝是預(yù)定值備貨生傾產(chǎn)方式畫(huà)的生產(chǎn)料管理模經(jīng)型圖訂貨生產(chǎn)賴(lài)方式的生免產(chǎn)管理模亂型圖5、IE定應(yīng)用的研容究工具與鬧方法5.11效率診斷累與改善5、IE廈應(yīng)用的研氧究工具與席方法5.12記決策分析架與風(fēng)險(xiǎn)管朽理確定型音決策：含義:宮存在一個(gè)抱明確的決坦策目標(biāo)只存在吃一個(gè)確江定的自仁然狀態(tài)桐，或者爛雖然存奇在多個(gè)形可能發(fā)竭生的自朋然狀態(tài)航，但通桶過(guò)調(diào)查潤(rùn)分析，揮最后可禾確定只榜有一個(gè)案狀態(tài)會(huì)付發(fā)生存在兩剖個(gè)或兩嘩個(gè)以上多的行動(dòng)焦方案每個(gè)行動(dòng)與方案在確費(fèi)定的自然季狀態(tài)下的蟲(chóng)益損值為笨已知（或膠者可以求叔出來(lái)）。確定型鍋單目標(biāo)列決策問(wèn)怨題線性規(guī)倆劃問(wèn)題?非線濁性規(guī)劃問(wèn)小題?動(dòng)態(tài)顯規(guī)劃問(wèn)題共同特點(diǎn)番：–有一活個(gè)明確的串目標(biāo)–參數(shù)捏和約束是裕確定的–存在溪無(wú)窮多種續(xù)行動(dòng)方案風(fēng)險(xiǎn)型決捏策：含義:稠存在一個(gè)讓決策目標(biāo)存在兩個(gè)凳或兩個(gè)以兆上的自然史狀態(tài)決策者通劉過(guò)計(jì)算、珠預(yù)測(cè)或分洗析估計(jì)等查方法，可以確定件各種自然嶼狀態(tài)未來(lái)妻出現(xiàn)的概斥率每個(gè)行探動(dòng)方案眠在不同羽的自然紅狀態(tài)下炸的益損殿值可以葬計(jì)算出職來(lái)風(fēng)險(xiǎn)型決露策一般采甲用最優(yōu)期云望益損值鎮(zhèn)作為決策儀準(zhǔn)則。案例案例5、IE棟應(yīng)用的研遍究工具與售方法5.1它3職業(yè)規(guī)安全物理化學(xué)生物應(yīng)力工效學(xué)如:噪音陪\振動(dòng)\劣身體損傷沉\人身傷歲害5、I割E應(yīng)用斷的研究檢工具與妥方法5.14疑管理信息隸系統(tǒng)典型:M林RP,M堂RPⅡ,ERPPDM5、I榨E應(yīng)用海的研究抗工具與祖方法5.1漂5戰(zhàn)略教管理密集增俘長(zhǎng)市場(chǎng)滲束透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)覆發(fā)一體化雕增長(zhǎng)后向一體姑化前向一體稍化水平一體并化多元化吳增長(zhǎng)同心多角坊化水平多輪角化集團(tuán)多鑄角化密集增蚊長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)膏品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)市場(chǎng)滲澡透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（多角蜻化）市場(chǎng)滲透通過(guò)更大漿的營(yíng)銷(xiāo)努備力，提高估現(xiàn)有產(chǎn)品梁或服務(wù)在剖現(xiàn)有市場(chǎng)風(fēng)上的市場(chǎng)蘿份額。做法包勝括：增閘加銷(xiāo)售樓人員、啊增加廣峽告開(kāi)支連、采取用廣泛的恐促銷(xiāo)手飄段或加印強(qiáng)公關(guān)只宣傳努洽力。市場(chǎng)滲欲透的適墳用范圍企業(yè)特定裁產(chǎn)品與服脈務(wù)在當(dāng)前說(shuō)市場(chǎng)中還顯未達(dá)到飽族和?，F(xiàn)有用戶(hù)煩對(duì)產(chǎn)品的浴使用率還繡可顯著提乒高。在整個(gè)產(chǎn)壤業(yè)的銷(xiāo)售悄額增長(zhǎng)時(shí)累，主要競(jìng)湯爭(zhēng)者的市哥場(chǎng)份額在毫下降。在歷史尋上銷(xiāo)售范額與營(yíng)徹銷(xiāo)費(fèi)用礙曾高度微相關(guān)。規(guī)模的提睬高可帶來(lái)憶很大的競(jìng)炮爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)開(kāi)牢發(fā)將現(xiàn)有產(chǎn)圓品或服務(wù)維打入新的新地區(qū)市場(chǎng)犧。做法包括候：收購(gòu)、強(qiáng)開(kāi)設(shè)新店蓮等進(jìn)行擴(kuò)倍張。產(chǎn)品開(kāi)耍發(fā)通過(guò)改進(jìn)及和改變產(chǎn)嚷品或服務(wù)寄而增加產(chǎn)笑品銷(xiāo)售。做法包括徑：規(guī)格、賭品種、花墊色、全新山產(chǎn)品等。一體化說(shuō)增長(zhǎng)A公司催（制造賞商）B公司割（同種肢類(lèi)型制五造商）原材料欠供應(yīng)商批發(fā)商零售商后向一體虎化前向一體敘化水平一體屢化前向一體婆化獲得分托銷(xiāo)商或暑零售商綢的所有闊權(quán)或加符強(qiáng)對(duì)他蟻們的控蹦制。例如，寧通用汽由車(chē)公司肥正在收溉購(gòu)其1滴0％的略經(jīng)銷(xiāo)商方。安利襪公司1喚999盼年推出乒了名位梢QUI鉗XTA瞇R的新耀的網(wǎng)上貪分部，根以銷(xiāo)售綿本公司恨及其他總公司的追產(chǎn)品。后向一脫體化獲得供應(yīng)靈商的所有濤權(quán)或增強(qiáng)撕對(duì)其的控女制。Mot鋪el－桂8公司殺收購(gòu)家遞具制造脆廠。水平一體街化獲得與盼本企業(yè)錦競(jìng)爭(zhēng)公笨司的所圖有權(quán)或午加強(qiáng)對(duì)俘其的控廈制。電子商效務(wù)的爆鈴炸式增核長(zhǎng)促使兇全球電躁信公司踐狂熱的礙進(jìn)行兼伯并，以憶便通過(guò)計(jì)水平一泥體化獲乓得競(jìng)爭(zhēng)醋優(yōu)勢(shì)。多元化增宵長(zhǎng)同心多角悠化：技術(shù)蠶上有很強(qiáng)創(chuàng)的關(guān)聯(lián)性水平多岡角化：福市場(chǎng)上留有很強(qiáng)炭的關(guān)聯(lián)何性集團(tuán)多舞角化：情毫無(wú)關(guān)患聯(lián)的產(chǎn)揀品、市謝場(chǎng)全部注進(jìn)入同心多嶼元化適供用范圍企業(yè)參慕與競(jìng)爭(zhēng)掌的產(chǎn)業(yè)折屬于零骨增長(zhǎng)或薄慢增長(zhǎng)遇的產(chǎn)業(yè)那。增加新的群但卻相關(guān)志的產(chǎn)品將尚會(huì)顯著的逮促進(jìn)現(xiàn)有狡產(chǎn)品的銷(xiāo)揪售。企業(yè)能杜夠以有夠高度競(jìng)盒爭(zhēng)力的腐價(jià)格提罰供新的互、相關(guān)誤的產(chǎn)品蠟。新的、但瞇相關(guān)的產(chǎn)梨品所具有類(lèi)的季節(jié)性晶銷(xiāo)售波動(dòng)擇正好可以缺彌補(bǔ)企業(yè)烤現(xiàn)有生產(chǎn)憤周期的波史動(dòng)。企業(yè)現(xiàn)勝有產(chǎn)品奔正處于便產(chǎn)品生春命周期些中的衰闖退階段蓄。企業(yè)擁有建強(qiáng)有力的蛋管理隊(duì)伍揮。水平多元謎化適用范紀(jì)圍通過(guò)增潤(rùn)加新的護(hù)、不相烈關(guān)的產(chǎn)弱品，企完業(yè)從現(xiàn)鞠有產(chǎn)品虛和服務(wù)弱中得到想的盈利南可顯著佛增加。企業(yè)參裝與競(jìng)爭(zhēng)斃的產(chǎn)業(yè)決屬高度掀競(jìng)爭(zhēng)或拌停止增串長(zhǎng)的產(chǎn)蚊業(yè)，其艱標(biāo)志是防低產(chǎn)業(yè)似盈利和攪低投資同回報(bào)。企業(yè)可組利用現(xiàn)論有銷(xiāo)售頑渠道向臺(tái)現(xiàn)有用晶戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)暖新產(chǎn)品舊。新產(chǎn)品時(shí)的銷(xiāo)售忽波動(dòng)周色期與企熊業(yè)現(xiàn)有仰產(chǎn)品的攔波動(dòng)周豬期可互籠補(bǔ)。集團(tuán)多資元化適落用范圍企業(yè)的主懇營(yíng)產(chǎn)業(yè)正棵經(jīng)歷著年普銷(xiāo)售額和甜盈利的下印降。企業(yè)擁寨有在新倉(cāng)產(chǎn)業(yè)成仁功競(jìng)爭(zhēng)職所需要倡的資金凈和管理歸人才。企業(yè)有機(jī)眉會(huì)收購(gòu)一旺個(gè)不相關(guān)全的但卻有屠良好投資傘機(jī)會(huì)的企拋業(yè)。收購(gòu)與被律收購(gòu)企業(yè)荒間目前已汁存在資金奶上的融合逐。企業(yè)現(xiàn)似有產(chǎn)品延的市場(chǎng)嫁已經(jīng)飽床和。歷史上尿曾集中抵經(jīng)營(yíng)于憂某一單對(duì)一產(chǎn)業(yè)疏的企業(yè)呢有可能畝受到壟夾斷指控微。5、I治E應(yīng)用端的研究喘工具與叨方法5.17狹競(jìng)爭(zhēng)合作戰(zhàn)略聯(lián)盟瓶競(jìng)爭(zhēng)觀:戰(zhàn)略聯(lián)盟父競(jìng)爭(zhēng)觀念飲能夠超越部傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)偉的勝負(fù)對(duì)痰抗思想，澇看到競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之獻(xiàn)間不僅勻存在著磚一方受踩益必以澇他方受撓損為代持價(jià)的互鮮為消長(zhǎng)星的正負(fù)和駁輸／贏連關(guān)系，蠅而且還稀大量存菊在著共此同受益淋的互為滋共生的紗正正和贏縱／贏關(guān)羊系“零和響”博弈：整體全面蛋競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)叔致“無(wú)贏篩”的狀況抓，例如著泡名的“囚洲徒的困境孫”或“無(wú)矮贏”定理稻。純粹的黎競(jìng)爭(zhēng)通常型是一個(gè)零隙和博弈游喊戲，這種稱(chēng)方式下，脂企業(yè)之間伐僅僅為爭(zhēng)楚奪市場(chǎng)份監(jiān)額而戰(zhàn)，游卻以犧牲勉利潤(rùn)增長(zhǎng)呼為代價(jià)?！罢汀卑俨┺模簯?zhàn)略的醉真正目標(biāo)謹(jǐn)應(yīng)該是找霧到“正和贏”或爭(zhēng)取孤“雙贏”首模式——猶促進(jìn)市場(chǎng)證增長(zhǎng)，使估市場(chǎng)中多傻方參與者幻玉都能獲益最。這種競(jìng)撓爭(zhēng)狀況稱(chēng)喂為“合作蓬競(jìng)爭(zhēng)”（例coop福etit渡ion）愧，它反映詞了一種介者于完全合墨作和充分檔競(jìng)爭(zhēng)之間院的狀態(tài)，遠(yuǎn)已經(jīng)成為睬今日主導(dǎo)劍性市場(chǎng)競(jìng)賀爭(zhēng)理論。9、靜夜勸四無(wú)鄰視，荒居易舊業(yè)貧逢。。4月-昂234月-卵23Wedn復(fù)esda捉y(tǒng),A獲pril歪26,殲202勝310、雨中黃霉葉樹(shù)，燈糖下白頭人棗。。01:0貌3:1301:彼03:朋1301:車(chē)034/26院/202曲31:伏03:1咬3AM11、以我盾獨(dú)沈久炭，愧君損相見(jiàn)頻案。。4月-釘2301:0割3:1401:0膀3Apr忽-2326-A托pr-2愚312、故人江奮海別，幾姥度隔山川每。。01:0塌3:1401:0樸3:1401:0朵3Wed迅nes擔(dān)day核,A妹pri括l2解6,及202雀313、乍見(jiàn)翻膚疑夢(mèng)，相璃悲各問(wèn)年壟。。4月-追234月-惜2301:孩03:燦1401:0北3:14Apri屑l26到,20結(jié)2314、他鄉(xiāng)生忙白發(fā)，舊震國(guó)見(jiàn)青山取。。26四坦月20譽(yù)231:0躁3:1割4上織午01:勿03:乘144月-昌2315、比不了歷得就不比拳，得不到胞的就不要技。。。四月狐231:0米3上點(diǎn)午4月-2揉301:0假3Apri戀l26顆,20測(cè)2316、行動(dòng)唐出成果配，工作螺出財(cái)富姐。。202館3/4親/26艷1:敲03:晌1401:0塊3:1426A辭pril枯202攏317、做前反，能夠付環(huán)視四芳周；做圈時(shí)，你昂只能或每者最好摸沿著以牢腳為起喊點(diǎn)的射類(lèi)線向前飽。。1:03紹:14們上午1:03芳上午01:0戲3:144月-2脊39、沒(méi)有翅失敗，國(guó)只有暫袋時(shí)停止準(zhǔn)成功！學(xué)。4月-扇234月-2荷3Wed撤nes福day筑,A胡pri平l2內(nèi)6,搬202幼310、很多事啄情努力了茫未必有結(jié)樣果，但是翼不努力卻釀什么改變齊也沒(méi)有。謹(jǐn)。01:0偶3:1401:茶03:筍1401:0斷34/2咳6/2徹023飛1:略03:拾14機(jī)AM11、成功就座是日復(fù)一薦日那一點(diǎn)躲點(diǎn)小小努牌力的積累浙。。4月-2任301:0抬3:1401