全球通VIP會(huì)員“綠茵閣亮卡”方案2011年一、策劃背景：自2011年1月1日全球通VIP俱樂部特約商家簽約以來，經(jīng)過7個(gè)月的發(fā)展及維護(hù)全省已經(jīng)有500家餐飲商家可以為全球通VIP用戶提供折扣或優(yōu)惠服務(wù)，特約商家對(duì)移動(dòng)品牌的信任度很高，認(rèn)可特約商家體系愿意加盟并為全球通VIP客戶提供優(yōu)惠服務(wù)。全球通VIP個(gè)人會(huì)員已經(jīng)把移動(dòng)全球通VIP客戶身份當(dāng)成一種尊貴身份的象征，無意也是非常認(rèn)可移動(dòng)品牌的。但是據(jù)調(diào)查VIP客戶對(duì)商家聯(lián)盟體系的感知度低，打折消費(fèi)的使用率低，大多數(shù)VIP客戶沒有感受到移動(dòng)所提供的增值服務(wù)帶來的便捷性和優(yōu)越感。二、階段性營(yíng)銷工作總結(jié)目前我們已經(jīng)制作了全球通VIP會(huì)員手冊(cè)，并在《美味鑒定》雜志上投放了全球通VIP俱樂部特約商家的信息表，但是這些還不足以讓客戶主動(dòng)亮卡消費(fèi)，為了提高會(huì)員在特約商家消費(fèi)的主動(dòng)性，特舉辦“全球通VIP會(huì)員亮卡”活動(dòng)。最好的廣告是產(chǎn)品本身。這是不變的真理。我們已經(jīng)擁有很好的聯(lián)盟商家平臺(tái)，通過一系列的活動(dòng)，做消費(fèi)者的朋友，充分體現(xiàn)全球通VIP會(huì)員的身份特殊性及優(yōu)越性，這是現(xiàn)階段最實(shí)用、最行之有效的廣告營(yíng)銷策略。三、具體客群的定位：全球通鉆、金、銀、貴賓卡客戶這類人群注重品質(zhì)生活。他們信奉的是懂得品味才懂得生活，不懂品味則只是活著。這就是生活與活著的區(qū)別。品味有品位的生活，喚醒久違的情愫，不管酸甜苦辣咸，其實(shí)都是生活中最美好的味道。為此，應(yīng)該對(duì)此類目標(biāo)受眾營(yíng)造出一種氣勢(shì)宏大的包容的氛圍，讓品牌與受眾產(chǎn)生互動(dòng)并具有極大的親和力并充分體現(xiàn)此類客戶的身份優(yōu)越性。消費(fèi)分析：優(yōu)勢(shì)：這類人群消費(fèi)能力較高，注重品味與生活。工作繁忙應(yīng)酬較多，重復(fù)消費(fèi)次數(shù)及頻率都相對(duì)較高；尤其對(duì)高端餐飲及娛樂休閑類商戶的消費(fèi)活躍度較高。四、具體方案的植入：全球通VIP俱樂部特約商家——“綠茵閣亮卡”活動(dòng)方案。綠茵閣西餐廳是全球通VIP俱樂部特約商家，是全球通鉆金銀貴用戶持卡消費(fèi)比較密集的場(chǎng)所，其裝修格調(diào)時(shí)尚、明快、后現(xiàn)代風(fēng)格充實(shí)著整個(gè)餐廳，獨(dú)特的文化元素營(yíng)造出時(shí)尚都市就餐環(huán)境，是廣大消費(fèi)者社交、休閑、享受時(shí)尚飲食文化的理想去處。為消費(fèi)者營(yíng)造時(shí)尚浪漫的就餐環(huán)境更加貼心的專業(yè)服務(wù)，以其獨(dú)特的美食文化理念引領(lǐng)西餐文化時(shí)尚潮流!全球通VIP俱樂部特約商家——“綠茵閣亮卡”活動(dòng)有助于提升特約商家與全球通VIP會(huì)員的互動(dòng)性，通過綠茵閣提出專供全球通VIP會(huì)員的套餐提升全球通VIP會(huì)員的身份優(yōu)越性，關(guān)懷客戶培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，從而達(dá)到商家與會(huì)員之間的互動(dòng)性?！熬G茵閣亮卡”活動(dòng)的具體執(zhí)行方案：活動(dòng)時(shí)間：8月25日-9月25日活動(dòng)舉行地點(diǎn)綠茵閣西餐廳國(guó)貿(mào)店綠茵閣西餐廳明珠店綠茵閣西餐廳大同店綠茵閣西餐廳海甸店3、面向客群：重點(diǎn)為商圈附近中高檔小區(qū)全球通VIP用戶，同時(shí)覆蓋經(jīng)常在商圈消費(fèi)的其他全球通VIP用戶。4、活動(dòng)內(nèi)容（1）綠茵閣提供全球通VIP會(huì)員專享套餐如下：西式全餐（價(jià)值78元）A綠茵閣有機(jī)蔬菜沙律B日式什錦壽司A羅宋湯B粟米忌廉湯A冠軍牛扒伴意粉B美式西冷扒意粉2011.9.2—2011.10.15活動(dòng)后期綠茵閣提供會(huì)員信息收集表及結(jié)賬單與移動(dòng)進(jìn)行結(jié)算，經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)后，綠茵閣在3個(gè)工作日內(nèi)向移動(dòng)開具發(fā)票，移動(dòng)在10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清款項(xiàng)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算表單項(xiàng)名稱單價(jià)（元）數(shù)