怎樣做好行政經(jīng)理？2003年5月26日于順德1行政部作為公司的一個(gè)核心部門，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。下面，我談一談怎樣才能做好行政經(jīng)理。2003年5月26日于順德2一、日常工作1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)；2、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門的綜合協(xié)調(diào)；3、落實(shí)公司規(guī)章制度；4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查；5、溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)；2003年5月26日于順德36、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)；7、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)；8、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂；9、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作。

2003年5月26日于順德4二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。2003年5月26日于順德52、招聘：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。

2003年5月26日于順德63、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。2003年5月26日于順德74、培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”，以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

2003年5月26日于順德85、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。

2003年5月26日于順德9三、規(guī)章制度制定及檢查監(jiān)督

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

2003年5月26日于順德10四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。2003年5月26日于順德11五、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2003年5月26日于順德12六、創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

2003年5月26日于順德13七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。2、企業(yè)環(huán)境形象，因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

2003年5月26日于順德143、企業(yè)員工形象，制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。

總而言之，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步、正常地進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

2003年5月26日于順德15以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會(huì)，因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬象，短短的幾句話是無法表達(dá)完全的，只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用

，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。下面，我再說一說行政經(jīng)理日常工作中經(jīng)常容易忽視的問題及應(yīng)該注意的事項(xiàng)，希望引起大家的重視。2003年5月26日于順德16一、應(yīng)克服哪些不良現(xiàn)象？

1、不注意與直接上司的關(guān)系。直接上司是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，也是你工作的直接安排者與工作成績(jī)的直接考評(píng)者。搞好上級(jí)的關(guān)系不是讓你去阿諛奉承，而是要注意經(jīng)常與上級(jí)溝通，了解上級(jí)安排工作的意圖，一起討論一些問題的解決方案。這樣可以更有利地完成自己的工作。

2003年5月26日于順德172、忽略企業(yè)文化。每個(gè)公司都有自己的企業(yè)文化，不論公司是否宣傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在剛來公司時(shí)，一定要留意公司的企業(yè)文化。不注意企業(yè)文化就會(huì)與其他人格格不入，影響你在其他員工中的印象。

3、對(duì)他人責(zé)全求備。每個(gè)人在工作中都可能有失誤。當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)該協(xié)助去解決，而不應(yīng)該只做一些求全責(zé)備式的評(píng)論。特別是在自己無法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去達(dá)到這些要求，很容易使人產(chǎn)生反感。長(zhǎng)此以往，這種人在公司里沒有任何威信而言。

2003年5月26日于順德184、出爾反爾。已經(jīng)確定下來的事情卻經(jīng)常做變更，就會(huì)讓你的下屬或員工無從下手。你做出的承諾如果無法兌現(xiàn)，會(huì)失去信用。

5、行動(dòng)遲緩。很多工作都是多民員工互相協(xié)作開展的，由于你一個(gè)人的遲緩而影響了整體工作的進(jìn)度，會(huì)損害到大家的利益。

6、一味取悅于人。一個(gè)真正稱職的員工應(yīng)該對(duì)本職工作存在的問題向上級(jí)提出建議，而不應(yīng)該只是附和。好好先生暫時(shí)取悅少數(shù)人，但會(huì)失去大多數(shù)人的支持。

7、傳播謠言。

2003年5月26日于順德19二、如何對(duì)待員工？1、尊重員工。2、對(duì)每位員工充滿興趣。3、不要隨意評(píng)價(jià)員工。4、以期望員工對(duì)待你的方法對(duì)待員工。

2003年5月26日于順德20三、如何義編寫制度歇？1、讓當(dāng)病事人參與羊。2、注皮意員工譯的工作存習(xí)慣。3、簡(jiǎn)裂明扼要蘭。4、易扮操作。5、力求說完善公正夠。6、對(duì)改研變習(xí)慣采菊取措施。2003懸年5月2冰6日于順處德21四、如何書幫助新員社工了解公孫司1、了尸解公司的群歷史。檢2、了殺解公司的扒組織結(jié)構(gòu)青。

3、立各部門被的職責(zé)和只權(quán)限。煉4、對(duì)劃待顧客和禮員工的管隆理理念。標(biāo)5、民公司產(chǎn)品舊與技術(shù)。誦6、筒對(duì)新員工卷的期望。摔7、菜公司的人困力資源政拋策等。200撇3年5型月26塵日于順伐德22五、如強(qiáng)何防止餡員工跳倆槽？1、把好臭招聘關(guān)。滋2、規(guī)喬范管理制粘度。

3突、提高薪代金待遇。壓4、加濃強(qiáng)平等溝深通。

5批、制定獎(jiǎng)旱勵(lì)計(jì)劃。200耽3年5旱月26編日于順免德23六、員合工抱怨老有哪些燭特點(diǎn)？1、抱何怨是一軍種發(fā)泄遺。當(dāng)員葉工認(rèn)為牛自己受鬼到不公庸正待遇裳時(shí)，會(huì)槐采取一警些方式唇來發(fā)泄梨心中的宮怨氣，裝抱怨是螞一種最培常見、乳破壞性鼻最小的綠發(fā)泄方幸式。伴拌隨著抱耕怨，可圣能還會(huì)賭有出現(xiàn)英降低工流作效率業(yè)等情況很，有時(shí)僚甚至?xí)途芙^執(zhí)鳳行工作抖任務(wù)，淘破壞公傲司財(cái)物寸等過激歪行為。風(fēng)當(dāng)然，燦大多數(shù)男的發(fā)泄嘴一般之蛙停留在賓口頭的庭抱怨和穿影響工凱作情緒裂。隨著蹲時(shí)間的淋推移或痛問題的惠解決，翠當(dāng)情緒蓋平穩(wěn)下鞏來時(shí)抱測(cè)怨也會(huì)知隨即消利失。200勇3年5夸月26啟日于順榴德242、抱而怨具有具傳染性剖。雖然民剛開始算可能只勁是某個(gè)業(yè)員工在網(wǎng)抱怨，緣瑞但很快巨可能會(huì)詳有越來季越多的泛?jiǎn)T工抱勺怨。這集種現(xiàn)象舞并不奇寒怪，因否為抱怨職者在抱塌怨時(shí)需調(diào)要聽眾爆，并且割要爭(zhēng)取債聽眾的千認(rèn)同，霉所以他曾會(huì)不自鳳覺地夸綁大事件曠的嚴(yán)重妙性和范促圍，并蘇且會(huì)盡宰力與聽停眾的利迫益取得于聯(lián)系?；\在這種煎鼓動(dòng)下峰，自然幻玉會(huì)有越干來越多屆的員工月偏聽偏摟信，最援終加入喚抱怨的赤行列。200喝3年5奮月26糾日于順破德253、抱躍怨與員疑工性格沉有關(guān)。隸抱怨與芽性格的蚊相關(guān)性毛可能要賠大于與鳥事件的謹(jǐn)相關(guān)性膊。同樣唯一件不殼公的事現(xiàn)情，不柄同性格狡的人的卻情緒的前波動(dòng)程小度有很陣大區(qū)別贈(zèng)。有時(shí)墳我們發(fā)丘現(xiàn)在公純司里，丙總有幾閃個(gè)員工灶喜歡抱店怨，甚薦至對(duì)任著何事情這都不滿碌意，或革者一件相小事就博可能大潛動(dòng)干戈啊。200芹3年5菠月26悲日于順惕德26七、如避何處理淋員工的加抱怨？1、話樂于接鏟受抱怨櫻。抱怨無究非是一電種發(fā)泄系，他需犁要聽眾父，而這湖些聽眾芬往往是艱他最信商任的那欲部分人裂。當(dāng)你甜發(fā)現(xiàn)你取的下屬蒸在抱怨雖時(shí)，你格可以找瓜一個(gè)單爸獨(dú)的環(huán)評(píng)境，讓環(huán)他無所憶顧忌地櫻進(jìn)行抱烈怨，你啟所做的寺就是認(rèn)慢真傾聽賴。只要環(huán)你能讓裁他在你古面前抱昆怨，你廟的工作魯就成功涂經(jīng)驗(yàn)了鑼一半，留因?yàn)槟悴嬉呀?jīng)獲等得了他暢的信任貞。2003話年5月2繳6日于順忌德272、嗓盡量了笛解起因范。任何抱怨無都有他的胞起因，效除了從茫抱怨者口恭中了解事漁件的原委絨以外，管來理者還應(yīng)姓該聽聽其只他員工的域意見。如犧果是因?yàn)闉E同事關(guān)系龍或部門關(guān)蠢系之間產(chǎn)孩生的抱怨堵。一定要只認(rèn)真聽取載當(dāng)事人意逐見，不要肥偏袒任何樣一方。在欲事情沒有夕完全了解籌清楚之前豈，管理者墨不應(yīng)該發(fā)散表任何言衣論，過早賀的表態(tài)，拋只會(huì)使事起情變得更話糟。2003煮年5月2輪6日于順選德283、平病等溝通溝。實(shí)際上蒼，80砌%的抱燙怨是針龜對(duì)小事急的抱怨鉗或者是雁不合理票的抱怨切，它來蟲自員工菌的習(xí)慣者或敏感哭，對(duì)于怎這種抱石怨，可咐以通過鼻與抱怨柳者平等愿溝通來爹解決。恭管理者各首先要若認(rèn)真聽跡取抱怨突者的抱谷怨和意奴見，其胃次對(duì)抱搶怨者提躍出的問愛題做認(rèn)浪真、耐肌心的解情答，并動(dòng)且對(duì)員鳥工不合遙理的抱誰怨進(jìn)行藍(lán)友善地消批評(píng)。狗這樣做賠就基本罷可以解紹決問題叛。另貢外20侍%的抱爭(zhēng)怨是需酬要做出煤處理的欺。它往咳往是因籍為公司劣的管理擊或某些議員工的販工作出堪現(xiàn)了問哨題。對(duì)浩抱怨者震首先還盲是要平醬等寺進(jìn)姐行溝通嶄，先使全其平靜它下來，村阻止往規(guī)抱怨情麥緒的擴(kuò)威散，然年后再采蹄取有效嗽的措施峽。200擺3年5半月26廉日于順波德294、處絞理果斷扮。需要做出蝴處理的抱重怨中有8躬0%是因爹為管理混姨亂造成的支，由于員頓工個(gè)人失封職只占2灶0%，所炕以規(guī)范工末作流程、猾崗位職責(zé)品、規(guī)章制沃度等是處秀