中國(guó)工商銀行總行項(xiàng)目管理系統(tǒng)一期工程介紹(1)一、背景中國(guó)工商銀行是國(guó)有大型金融企業(yè)，總資產(chǎn)已超過四萬(wàn)億元人民幣，金融電子化水平在同業(yè)居領(lǐng)先地位，電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%以上，全年結(jié)算業(yè)務(wù)量占中國(guó)金融業(yè)的50%以上。同業(yè)領(lǐng)先的電子化水平來源于工行每年平均300個(gè)電子化建設(shè)項(xiàng)目的成功實(shí)施，中國(guó)工商銀行每年項(xiàng)目投資的總和達(dá)到幾十個(gè)億，而相關(guān)設(shè)備資產(chǎn)投資達(dá)上百億元人民幣。如何對(duì)中國(guó)工商銀行的電子化建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一管理；如何對(duì)項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備資源集中管理、統(tǒng)一配置、優(yōu)化，成為中國(guó)工商銀行管理者思考的重點(diǎn)問題。二、解決方案以幫助用戶提高項(xiàng)目管理水平、增強(qiáng)計(jì)劃可執(zhí)行性、提高資源有效配置、加強(qiáng)成本管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力為系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)一期工程的實(shí)施有效解決了用戶上述的實(shí)際問題。一期工程主要集中解決金融電子化項(xiàng)目的合同管理和合同設(shè)備的全國(guó)集中管理等問題。三、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中國(guó)工商銀行經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，已經(jīng)擁有一套先進(jìn)的覆蓋全國(guó)的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可依賴現(xiàn)有的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行。各級(jí)操作人員、管理人員都以瀏覽器作為客戶端工具，通過網(wǎng)絡(luò)訪問系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的支持下，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器邏輯上是不同功能的服務(wù)器，但物理上可用一臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)使用系統(tǒng)的權(quán)限控制由系統(tǒng)后臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配合完成。下面是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖：四、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于J2EE/.NET的多層分布式應(yīng)用模型。應(yīng)用邏輯按功能劃分為組件，各個(gè)應(yīng)用組件根據(jù)他們的功能分布于不同的層。以下是系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)：·運(yùn)行在客戶端機(jī)器上的客戶層組件客戶端瀏覽器?！み\(yùn)行在J2EE/.NET服務(wù)器上的Web層組件組成用戶界面，提供瀏覽、查詢、增加、刪除、修改等操作頁(yè)面。系統(tǒng)的Web層主要由我公司的TalentWeb開發(fā)平臺(tái)來開發(fā)實(shí)現(xiàn)?！み\(yùn)行在J2EE/.NET服務(wù)器上的業(yè)務(wù)邏輯層組件實(shí)際執(zhí)行商業(yè)邏輯，如資產(chǎn)入庫(kù)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)流程的組件。·運(yùn)行在DataBase服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件存儲(chǔ)商業(yè)數(shù)據(jù)，如合同、資產(chǎn)信息等。以下是J2EE版的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖：五、業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)5.1合同管理合同管理是指項(xiàng)目的主管方與項(xiàng)目承擔(dān)方達(dá)成合作意向后涉及到的合同管理。合同管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備管理部門與設(shè)備生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商準(zhǔn)備簽定和已簽定的設(shè)備購(gòu)貨和租賃合同行進(jìn)行管理。具備合同內(nèi)容的輸入、修改、存儲(chǔ)、查詢、上報(bào)、檢查合同執(zhí)行情況等功能。合同原稿可用掃描設(shè)備輸入系統(tǒng)作為附件存儲(chǔ)，所有輸入的合同將保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中以備有關(guān)部門用各種方式查詢。5.1.4合同變更管理根據(jù)具體情況，當(dāng)實(shí)際合同內(nèi)容發(fā)生變更，系統(tǒng)提供功能允許用戶修改合同檔案，記錄變更情況，繼續(xù)執(zhí)行合同后續(xù)工作或終止當(dāng)前合同。5.1.5合同信息綜合查詢統(tǒng)計(jì)根據(jù)合同檔案產(chǎn)生合同目錄，合同支付計(jì)劃情況的查詢、合同執(zhí)行進(jìn)度情況的查詢、根據(jù)合同檔案中任一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果可以打印、可以直接導(dǎo)入到EXCEL中。5.2實(shí)物管理項(xiàng)目管理過程中會(huì)發(fā)生各種設(shè)備的使用，本系統(tǒng)的實(shí)物資源包括各種設(shè)備、儀器、工具、場(chǎng)地等實(shí)際物品資源，同時(shí)記錄資源的使用、耗用情況，每個(gè)任務(wù)（合同）上有哪些資源在使用，也可以定量查看每種資源在每個(gè)時(shí)間區(qū)段內(nèi)的狀況。包括資源登記、資源修改、資源刪除、資源查詢靜態(tài)管理和資源配置、資源優(yōu)化等動(dòng)態(tài)管理。資源管理流程圖:資源管理的核心是面向過程的實(shí)物管理。實(shí)物管理應(yīng)針對(duì)資源的管理過程從資源驗(yàn)收入庫(kù)開始，經(jīng)過資源的倉(cāng)儲(chǔ)管理、資源的出庫(kù)管理、資源使用中的日常管理、資源的維修管理等環(huán)節(jié)，最終到資源的報(bào)廢管理。在實(shí)物管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使用著各種不同的管理方法，需要輸入各種數(shù)據(jù)信息，同時(shí)也需要輸出各種單據(jù)、賬簿和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。資源管理按其使用特點(diǎn)可劃分為11個(gè)組成部分，包括：入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、在用資源管理、維修管理、借用管理、贈(zèng)送管理、報(bào)廢遺失管理、調(diào)撥管理、資源的拆分與整合、各種耗材備件資源管理、綜合查詢等子功能。各管理子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，管理處在不同狀態(tài)下的資源。各系統(tǒng)均包括各種數(shù)據(jù)的輸入、修改、刪除和查詢。同時(shí)各子系統(tǒng)又是相互聯(lián)系的，他們都是對(duì)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)操作，共享數(shù)據(jù)庫(kù)中的"資源檔案卡"。六、系統(tǒng)收益通過項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)一期工程的實(shí)施，中國(guó)工商銀行在項(xiàng)目實(shí)施管理方面初步建立起一套完整的集中化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目合同信息、項(xiàng)目資源信息兩大方面的電子化管理，對(duì)于規(guī)范全行項(xiàng)目電子化管理，合理配置和利用資源，降低投入成本，增加投入產(chǎn)出效益，提高管理水平和效率有著重要的推動(dòng)意義。中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心于一九九六年六月在珠海成立，隸屬于中國(guó)工商銀行總行，是集軟件開發(fā)、技術(shù)研究、技術(shù)培訓(xùn)和支持推廣等任務(wù)于一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。主要擔(dān)負(fù)全面提高中國(guó)工商銀行電子信息化應(yīng)用水平的重任。中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心設(shè)珠海和廣州兩個(gè)基地，以及上海研發(fā)部。幾年來，中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心成功開發(fā)出了幾百個(gè)項(xiàng)目版本，奠定了中國(guó)工商銀行電子化建設(shè)領(lǐng)先于同行的基礎(chǔ)。為適應(yīng)軟件開發(fā)中心發(fā)展需要，熱烈歡迎有志于我國(guó)金融電子化事業(yè)的應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生加入到中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心，共創(chuàng)中國(guó)工商銀行美好明天！一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)！新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一大沖擊。隨著信息化、電子商務(wù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，給我國(guó)銀行業(yè)帶來更深刻、全面、革命的影響，使銀行業(yè)邁入了電子信息新時(shí)代———銀行“提速”電子化進(jìn)程://sfnews

2003-11-1722:18:43當(dāng)前，我國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)電子化過程基本完成，銀行對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的依賴程度大幅度提高，現(xiàn)代信息技術(shù)已成為銀行賴已生存發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)代信息技術(shù)深刻地影響到銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式、內(nèi)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理，改變了金融創(chuàng)新的形式和發(fā)展，金融創(chuàng)新又高度依賴電子信息技術(shù)的進(jìn)步。計(jì)算機(jī)與通訊產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得銀行在電子信息與數(shù)據(jù)處理方面的成本迅速下降，處理能力迅速提高，銀行就有可能向社會(huì)公眾推出極具潛力的最新產(chǎn)品，從而導(dǎo)致支付機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化及網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。"電子支付"突破時(shí)空限制電子支付是銀行為客戶和商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的一種新型金融服務(wù)，利用原有業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)，引入扣款卡和銷售終端等技術(shù)，從根本上改變了傳統(tǒng)紙幣、支票及手工點(diǎn)鈔、存貸分流的結(jié)算方式，這樣，不僅減少了社會(huì)上現(xiàn)金和支票的流通量，而且使銀行業(yè)務(wù)突破了時(shí)間和空間限制，為銀行業(yè)的發(fā)展開辟了新的道路。目前銀行的電子支付系統(tǒng)主要具有三大功能：一是電子付款功能，通過在銷售點(diǎn)終端上啟用有關(guān)交易實(shí)現(xiàn)，它是最基本的功能；二是業(yè)務(wù)管理功能，通過主機(jī)或前置機(jī)上的批處理以及客戶方銷售終端啟用進(jìn)程交易實(shí)現(xiàn)的；三是系統(tǒng)監(jiān)控功能，通過前置機(jī)的監(jiān)控進(jìn)程實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量、安全狀態(tài)、交易狀態(tài)等的實(shí)時(shí)監(jiān)控。電子貨幣采用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)帳支付，其間經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。第一，銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的資金匯劃業(yè)務(wù)、辦理匯劃結(jié)算，如：工商銀行實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)；第二，銀行與其他機(jī)構(gòu)之間的匯劃，如：代發(fā)工資、代收水、電、氣及費(fèi)等；第三，是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如：客戶在自動(dòng)柜員機(jī)上進(jìn)行存取款等；第四，是利用銀行銷售點(diǎn)終端向客戶提供自動(dòng)扣款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，即“電子支付系統(tǒng)”，亦稱“易辦事系統(tǒng)”，它包括資金從付款人帳戶轉(zhuǎn)到收款人帳戶的全過程：借記付款行中付款人帳戶，傳遞支付信息給收款行，收款行貸記收款人帳戶，具有快捷、方便、準(zhǔn)確、清晰的特點(diǎn)，受到越來越多的客戶青睞。構(gòu)筑"防火墻"防范于未然現(xiàn)代信息技術(shù)改變了銀行的經(jīng)營(yíng)模式，促使銀行把金庫(kù)建在計(jì)算機(jī)里，把鈔幣存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)里，資金在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，為保障銀行網(wǎng)絡(luò)體系的安全，必須構(gòu)筑一道安全高效的“科技防火墻”。2000年下半年里，世界上主要的網(wǎng)上銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)困境，除了網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)辦時(shí)需要大量的固定資本投入外，另一重要因素是安全問題，信息基礎(chǔ)設(shè)施中的安全問性能使銀行的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)開始凸現(xiàn)，對(duì)基于信息技術(shù)基礎(chǔ)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式帶來了壓力與挑戰(zhàn)。銀行信息技術(shù)化不僅改變了銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方式，而且改變了銀行的競(jìng)爭(zhēng)方式、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及銀行的管理模式和管理方法，出現(xiàn)了銀行新概念。金融電子信息、基礎(chǔ)設(shè)施安全所形成的銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)改變了傳統(tǒng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵，挑戰(zhàn)著原有風(fēng)險(xiǎn)的管理模式和內(nèi)控機(jī)制，銀行電子信息及基礎(chǔ)設(shè)施正逐步成為銀行生存、發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。現(xiàn)代信息技術(shù)的創(chuàng)新，加快了金融創(chuàng)新的步伐，改變了銀行間的競(jìng)爭(zhēng)格局與環(huán)境，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的中間業(yè)務(wù)在銀行利潤(rùn)中的比例逐年提高，隨之而來的是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)普遍存在，且處于逐步或不斷被發(fā)現(xiàn)中，即一件產(chǎn)品、軟件等剛推出時(shí)，被認(rèn)為沒有安全漏洞，但是，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，就有可能出現(xiàn)局限或漏洞。很多銀行管理人員對(duì)技術(shù)風(fēng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，忽略了其隱蔽性特點(diǎn)，使技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)期存在各個(gè)交易環(huán)節(jié)中。電子技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)廣泛滲透，其作用方式、破壞范圍及程度，傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)不能與其比擬。這要求相關(guān)金融管理人員務(wù)必提高警惕，改善軟件硬件環(huán)境，防范于未然。網(wǎng)絡(luò)安全建在巨額投入上為保障網(wǎng)絡(luò)安全，各銀行在電子化過程中不惜投入巨額的資金,研制嚴(yán)密的技術(shù)設(shè)計(jì)和制定周全的預(yù)控措施，技術(shù)上采用高強(qiáng)度國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全加密系統(tǒng)；客戶認(rèn)證書采用高性能存儲(chǔ)計(jì)算媒介IC卡；客戶身份認(rèn)證與交易信息均在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)行加密傳輸。系統(tǒng)采用多種防火墻與安全服務(wù)器，實(shí)行銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部公共網(wǎng)絡(luò)相隔離，保障客戶網(wǎng)上交易安全可靠，并建立24小時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)切斷“黑客”攻擊，并設(shè)置自動(dòng)報(bào)警軟件，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行。為了使網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利營(yíng)運(yùn)，各銀行密切合作，由中央銀行牽頭制定統(tǒng)一的網(wǎng)上銀行結(jié)算制度、交易規(guī)則及電子設(shè)備的使用標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)軟硬件、客戶應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議的兼容，為國(guó)際金融接軌打下基礎(chǔ)。政府應(yīng)在“保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)效率”的前提下，針對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入，通訊安全，存款保險(xiǎn)，爭(zhēng)端措施等建立健全相關(guān)的法律保障體系，為銀行電子化業(yè)務(wù)良好運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前各銀行紛紛加強(qiáng)品牌宣傳，努力引導(dǎo)消費(fèi)者觀念的改變,制定各類激勵(lì)機(jī)制，發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，移動(dòng)銀行、旅游銀行、銀證轉(zhuǎn)帳等新金融工具層出不窮，銀行網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)的暢通運(yùn)行，正在廣大投資者和用戶中樹立起良好的形象，并迅速贏得社會(huì)各方面的支持與信賴。中國(guó)工商銀行行長(zhǎng)姜建清簡(jiǎn)介餐姜建清的銀剝行家生涯就魂是從中國(guó)工驚商銀行的柜銅臺(tái)職員開始口的。他于1蛋984年從辯上海財(cái)經(jīng)大狠學(xué)畢業(yè)，并坐在上海交通鹿大學(xué)獲得了滋碩士和博士涂學(xué)位，經(jīng)過迎幾年的工作承變動(dòng)后又回書到了工商銀督行。200晉0年2月出快任中國(guó)工商土銀行行長(zhǎng)職勒務(wù)以來，姜慢建清帶領(lǐng)中菜國(guó)工商銀行橫全面推進(jìn)各程項(xiàng)改革和業(yè)韻務(wù)發(fā)展，初逝步建立了以祝市場(chǎng)為導(dǎo)向叔、以客戶為分中心、以防鞏范風(fēng)險(xiǎn)為重悶點(diǎn)的組織架旬構(gòu)。同時(shí)推蓄進(jìn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)共戰(zhàn)略，在海罩外代理行總松數(shù)已達(dá)65她5家。中國(guó)劑工商銀行在頃2001年?duì)N分別被英國(guó)嗽《銀行家》宰、美國(guó)《全撲球金融》雜強(qiáng)志評(píng)為20完01年度“裕中國(guó)最佳銀封行”，幾年糊來在《銀行乓家》的槐全球100詳0家大銀行鋤排序、美國(guó)摟《財(cái)富》雜慌志世界50古0強(qiáng)企業(yè)排治序中均有上壽佳表現(xiàn)。離中國(guó)工汪商銀行總資倘產(chǎn)已超過四奉萬(wàn)億元人民健幣，獨(dú)占全漁國(guó)金融資產(chǎn)僵20%，姜距建清十分清磨楚工商銀行儉在中國(guó)經(jīng)濟(jì)挎體系中的重繭要地位。對(duì)叉于目前最大李的風(fēng)險(xiǎn)—資左產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)滋，姜建清已萄經(jīng)帶領(lǐng)工商情銀行在包括屠解決不良貸尚款問題等方量面做出諸多視努力。姜建斑清表示，未評(píng)來工行新增狼不良貸款率珍能長(zhǎng)期控制還在2%以下澡，而對(duì)未來親五年撥備前卡利潤(rùn)合計(jì)預(yù)三期高達(dá)28托00億元，抄計(jì)劃到20熱06年把不該良資產(chǎn)比率煎降到10%鞋以下。姜建昨清非常重視滲的工行金融殖電子化水平觸也在同業(yè)居富領(lǐng)先地位，明電子化網(wǎng)點(diǎn)晚覆蓋率達(dá)9波8%以上，下全年結(jié)算業(yè)亂務(wù)量占中國(guó)匆金融業(yè)的5淹0%以上。抗2001年辱剛剛扭虧為咬盈后，兩年熟多的時(shí)間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