小區(qū)水電收費管理系統(tǒng)隨著改革開放的深入發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的建立，人們越來越認識到市場的競爭，歸根到底是商品的競爭，而商品的競爭，歸根到底是技術(shù)的競爭、人才的競爭。特別是當今世界已進入高科技時代，物業(yè)管理要創(chuàng)一流水平，體現(xiàn)一流質(zhì)量，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理勢在必行。本次設(shè)計采用POWERBUILDER9.0為設(shè)計語言，來實現(xiàn)小區(qū)水電費收費的功能。由于原始的收費系統(tǒng)為手工操作，不能及時有效的反映收繳的情況，而且不能跨地區(qū)收費，以及不能集中的管理給管理人員帶來不必要的麻煩。另外，以往用戶交費必須到指定的地點進行，因此該系統(tǒng)的設(shè)計為用戶帶來了很大的便利，可以就近交費，也使用戶及管理者節(jié)約了很多時間。數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中也給小區(qū)的物業(yè)管理部門的管理分析以及領(lǐng)導者的決策帶來了很大幫助。該系統(tǒng)將復雜的水電收繳管理進行歸納、分析、總結(jié)，再轉(zhuǎn)化成計算機工作程，采用面對對象的編程思想，從具體的管理及業(yè)務角度出發(fā)，進行編程和設(shè)計，實現(xiàn)用電報發(fā)申請、業(yè)務收費、電費計算、電費收費和用電查詢的計算機網(wǎng)絡(luò)化、信息化。為提高工作效率和管理質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務奠定基礎(chǔ)。該系統(tǒng)采用客戶/服務器(C/S)體系結(jié)構(gòu)，是目前計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最先進的體系，其特點是把整個系統(tǒng)分成前臺(客戶機)和后臺(主機)兩個部分。前臺客戶機也就是操作員直接操作的微機；后臺是中心機房管理的主機。系統(tǒng)將所有帳務信息全部集中，而應用分布在各水費收費點的業(yè)務處理微機。這種前后臺合理的分工，使在前、后臺的通訊線路上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)減到最小限度，不但提高了系統(tǒng)的運行速度，而且充分的發(fā)揮了前后臺兩方的資源效力?？蛻?服務器體系結(jié)構(gòu)的另一個特點是它的開放性，所謂開放性，即是在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成方面，可與多種軟、硬件系統(tǒng)相連接，這就使得在前臺端構(gòu)成多種類客戶機并存成為現(xiàn)實。這樣，在新舊系統(tǒng)更替時，可充分利用原有系統(tǒng)的軟、硬件資源。該系統(tǒng)功能較齊全，用戶界面好，使用性強，可靠性好，明顯提高用電與收費管理的工作效率?？傮w技術(shù)達到省內(nèi)行業(yè)先進水平，其中電費磁卡管理、語音查詢功能達到省內(nèi)行業(yè)先進水平，具有較好的推廣和應用價值。摘要水電繳費管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。我們經(jīng)過分析決定使用Sybase公司最新推出的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具PowerBuilder,本系統(tǒng)利用在應用程序開發(fā)上靈活和效率高的特點以及其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具,尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象,首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應用原型,然后,對初始原型系統(tǒng)進行需求迭代,不斷修正和改進,直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。水電繳費管理系統(tǒng)是針對目前水電費收繳困難麻煩等情況下設(shè)計出的管理軟件，是一個實用的管理信息系統(tǒng)，管理員可以通過相應的模塊，對數(shù)據(jù)庫中的信息進行更新、刪除和查詢，對水電基本用量信息報表生成，對使用該系統(tǒng)的管理員信息進行更新、刪除，還有操作員管理，權(quán)限設(shè)置，密碼修改，數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)恢復等其他系統(tǒng)管理功能。因為本系統(tǒng)具有高透明性，所以相關(guān)用戶可以對水電使用繳費信息以及資費信息進行查詢。通過本系統(tǒng)的應用，可以加強對水電使用信息的管理，減輕管理員的工作負擔，提高工作效率。使用戶可以更及時有效的查詢并交納水電費，實現(xiàn)水電繳費管理的科學化、現(xiàn)代化。需求分析需求分析之所以重要，就因為他具有決策性，方向性，策略性的作用，他在軟件開發(fā)的過程中有舉足輕重的地位。大家一定要對需求分析具有足夠的重視。在一個大型的軟件系統(tǒng)的開發(fā)中，他的作用要原遠大于程序設(shè)計。什么是需求分析，簡言之是分析軟件用戶的需求，細致的進行調(diào)查，把用戶“做什么”的要求最終轉(zhuǎn)換為一個完全的，精細的軟件邏輯模型，并寫出軟件的需求規(guī)格說明，準確的表達用戶的要求。需求分析的任務，簡而言之，需求分析的任務就是解決“做什么”的問題，就是要全面的理解用戶的各項要求，并準確的表達所接受的用戶需求。需求分析階段的工作，可以分為四個方面：問題識別，分析與綜合，制定規(guī)格說明，評審。1．需求描述1．1編寫的用處進行詳細認真的需求調(diào)查分析后，能準確了解和理解用戶的真實的需求，將用戶非形式化的需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，再轉(zhuǎn)化為需求規(guī)格說明。1．2軟件的編寫背景：惠隨凈著城市人口殃的增多，以啟及人民生活直水平的提高侮，各種用電誕器大量涌入敢尋常百姓家蕉，致使用電錫量用水量大按漲，給水電棗費收繳人員規(guī)的管理帶來浴了很大的不盆便，常常在盤自己的辦公汗桌上著一疊嘴疊得計錄冊合，很難在其銅中進行查詢號及修改操作鬼，為了減輕兇水電收繳人已員的工作負答荷，同時也惰為了方便用撞戶對水電用珍量及水電收品費情況的查刷詢，我們決諒定設(shè)計一個辰應用軟件系拌統(tǒng)也就是水死電繳費管理極系統(tǒng)。蒼1．2．1巷軟件的名消稱：信息鉗管理與自動捆化系統(tǒng)赴——蕉水電繳費管纏理系統(tǒng)。計1．2．2然軟件的用糞戶：管理汗人員。啄1．2．3焰實施該軟勸件的網(wǎng)絡(luò)平躬臺：小區(qū)局急域網(wǎng)任務描述1概念猾根據(jù)本工作倦的特殊性質(zhì)獄和要求，水再電繳費管理陜系統(tǒng)為管理心人員提供了本錄入，查詢耽，修改等功鬧能，并且，領(lǐng)系統(tǒng)中的查維詢功能可向旨任意用戶開笛放，以式此烤系統(tǒng)有良好既的透明性。姿水電繳費管很理系統(tǒng)軟件某設(shè)計意圖是衛(wèi)方便管理人斜員對水電使啞用量、水電硬費用、水電裂收費的管理繳以及對對這循些內(nèi)容進行恭添加，修改乖，刪除操作祖，提高管理曠的效率。易2．2用戶百：管理人員珍及小區(qū)用戶般3．功能需祥求計量裝置模塊計費信息模塊計量裝置模塊計費信息模塊賬目信息模塊E-R圖匹1．水電繳弊費管理數(shù)據(jù)勿庫設(shè)計維護維護納域敬駐貌有棉涉n熟失弄m合盼萌年紙n星袖妨穴即革遇油言n查詢查詢筍龍喇叫脈m傾脆嘗嗓棒悅唇牛僵m客戶客戶繳費客戶客戶繳費誠2.客奮戶信息羽革益徒貞墊客戶信息客戶信息名稱樓號單元客戶代碼信譽度E-mail手機電話門牌號碼推計量裝置信疲息計量裝置信息計量裝置信息客戶代碼水表編號水表型號水表位數(shù)電表位數(shù)電表型號電表編號計費信息計費信息計費信息客戶代碼上月電表讀數(shù)上月水表讀數(shù)本月電表讀數(shù)本月水表讀數(shù)實用度數(shù)實用噸數(shù)水單價電單價本月應交金額絡(luò)5.帳目信巴息火袋墊采坦帳目信息帳目信息客戶代碼應交金額年月實交金額交款日期咳6種．資費信息劑庫設(shè)計水單價更改日期水單價更改日期更改后水單價更改后水單價資費維護資費維護更改后電單價電單價更改后電單價電單價印7．權(quán)限信舒息庫設(shè)計權(quán)限維護權(quán)限維護密碼密碼烤8．水電基惰本信息庫，喘資費信息庫嚼及權(quán)限信息攪庫的相互關(guān)杰系累加累加資費維護資費維護權(quán)限維護累加權(quán)限維護累加茄事務流圖抗黃牙追凱溝客戶計費信裂息庫11處理事務2處理計費事務4處理帳目事務3產(chǎn)生報表清單5產(chǎn)生報表清單客戶客戶劍客戶帳目信據(jù)息庫肚數(shù)據(jù)流圖(旱DFD)闖概念：丘是一種圖形結(jié)化技術(shù)，它投描繪了信息晃流和數(shù)據(jù)流障從輸入移動廢到輸出的過襖程中所經(jīng)受禽的變化。賭數(shù)據(jù)流圖中到?jīng)]有任何具暑體的物理元辱素，它只是際描繪信息在掘軟件中流動藥和被處理的濾變換。卸：高數(shù)據(jù)的源頭孫/終點曉；職：凳交換數(shù)據(jù)的首處理；次醬：宏數(shù)據(jù)存儲；興：擦數(shù)據(jù)流嶺2水電兼繳費管理系燭統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖編如下：齒2．1頌系統(tǒng)高層救抽象圖：資費信息水電基本信息資費信息水電基本信息干任享綿懂攻預幫助文件權(quán)限信息袋愉悲乎椒誦首幫助文件權(quán)限信息屯屈可易挨兩侮殊報項濫鞏劉涼木側(cè)啦表打印報表打印報表遼2．2份脂“剃0怒”押層圖如下資費信息水電基本信息資費信息水電基本信息暢多蛇礦謹池孕鑰開輸入水電信荒息拾瘦威斗儉用媽積臟搶貢矛維護宿商較勉瓶未耗愉瘦罷膨初議愛跟激掌填貞威嗓抱籌憑殘蹈標水電宅基本信息文第件根叛應須資費信視息文件臥極幟倡權(quán)限維護文蓮件防副割射言報表文件氏嘆寺韻臺殿待土產(chǎn)生報表信息權(quán)限維護信息丈芽龜嶄桶驕捆扛各類報表信息權(quán)限維護信息虛善扣朵掘近行技統(tǒng)計責胳殘維護膠仿曬蔽雅狠縫犯但漸培息預令打印報激表數(shù)據(jù)字典旨水電繳費管組理系統(tǒng)：系副統(tǒng)模塊,管系理員維護模宵塊,用戶查志詢模塊,報偉表模塊,窗說口模塊,幫巨助模塊。能數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：港{結(jié)構(gòu)名愈含義結(jié)構(gòu)面}{數(shù)慚據(jù)項+數(shù)據(jù)呈項；數(shù)據(jù)項葬+結(jié)構(gòu)}至編號憐01000柜1群結(jié)構(gòu)名嘉用戶密碼信恭息栽含義皂描述用戶密那碼的基本情嘗況！泊結(jié)構(gòu)遵用戶名+密陣碼消編號爸01000道2北結(jié)構(gòu)名誓水電基本信怪息支含義僑描述用戶用帖水用電的基泳本情況！奉結(jié)構(gòu)老摟號+房號蠅+戶主+上啄月用電讀數(shù)渡+本月用電誘讀數(shù)+用電衰總度數(shù)+用襲電總金額+獲上月用水讀肉數(shù)+本月用淺水讀數(shù)+用紋水總讀數(shù)+品用水總金額防+用電單價雁+用水單價磚+日期術(shù)編號紀01000送3選結(jié)構(gòu)名瑞水電資費情品況滔含義靠描述水電的幕價格變化信慢息！澆結(jié)構(gòu)黎水單價+更葛改后水單價投+更改日期挎+電單價+袋更改后電單情價+更改日聞期慌2．處理爛過程{過鑒程名說明意入流出撓流處理說如明}主編號暫05000挺1圈過程名貸1就.1遼“雁錄入用戶密伐碼信息禾”直入流瓣用戶密碼的穴信息通出流牢編排后的用朱戶密碼信息窗處理說明新把編排后的齡用戶密碼信級息記入用戶俘密碼文件研編號緞05000絡(luò)2喪過程名伸1楚.2炕“鍵修改用戶密落碼信息疤”學入流品用戶密碼的賊修改信息，暗用戶密碼文博件苗出流型修改后的用典戶密碼信息今處理說明炕把修改后的專用戶密碼信物息記入用戶堂密碼文件錢編號德05000密3搞過程名弓2.1漏“跪錄入水電基柄本信息刮”障入流疾水電基本信巧息的信息錫出流例編排后的水蜜電基本信息匪處理說明醫(yī)把編排后的膝水電基本信略息錄入水電殿基本信息的爬文件遭編號寺05000柜4世過程名伏2.2幻“哈修改水電基稻本信息弱”殺入流校水電基本信呈息的修改信伍息，水電基封本信息的文類件架出流急修改后的水蠅電基本信息播處理說明短把修改后的想水電基本信育息存入水電抽基本信息的霜文件毅編號魚05000眠5霜過程名巴2.3害“喇打印水電基袍本信息雹”行入流廚打印的條件謠和要求，水衫電基本信息基的文件梯出流搞按預定的要路求打印出來飼的水電基本段信息率處理說明夕按預定的要逼求從水電基聾本信息之中盤篩選出相關(guān)婦信息并將它惱打印出來枯編號飾05006續(xù)過程名哄2.4跡“榨查詢水電基磨本信息紙入流貸查詢的條件趕和要求，水石電基本信息閃文件諷出流彼按預定的要碑求查詢出來佳的水電基本適信息鞭處理說明草按預定的要牌求查詢水電灰基本信息的圈相關(guān)信息并全將它顯示出院來烈邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)塘計eq\o\ac(鄰○圾,竊1擋)原客戶信息越數(shù)據(jù)類型跪大小萌可否為空防是否關(guān)鍵字鵲客戶代碼扶CHAR炎10旦NOT滿NULL員YES創(chuàng)客戶姓名慧CHAR濁20躬NOTN掏ULL穩(wěn)NO授摟煎號凱CHAR垂2御NOT陵NULL餡NO倡單團元層CHAR抽2駁NOT撿NULL腫NO冒門牌號碼蹄CHAR軟10枝NOT仇NULL陣NO譯電罪話林CHAR棄7毅NULL遵NO獸手尾機爸CHAR抖12交NULL草NO姜E-mai尋l檢CHAR隆20齊NULL敢NO致信譽度趟CHAR嚇20冠NULL恭NOeq\o\ac(斯○菊,速2童)腰計量裝置信綁息異數(shù)據(jù)類型斃大小看可否為空非是否關(guān)鍵字陜客戶代碼今CHAR緊10號NOT到NULL閘YES瞇電表編號疤CHAR贏10郊NOT琴NULL扛NO零水表編號命CHAR棉10籠NOT蘿NULL噴NO逐電表型號墊CHAR肥10柜NOT鳳NULL悠NO欺水表型號忽CHAR軌10鉆NOT彼NULL毅NO污電表位數(shù)途CHAR著10趨NOT主NULL思NO冊水表位數(shù)沿CHAR匆10騰NOT昆NULL降NOeq\o\ac(井○封,妄3落)喬計費信息擠數(shù)據(jù)類型賭大小士可否為空孔是否關(guān)鍵字閘客戶代碼土CHAR介10側(cè)NOT箱NULL唯YES損電表上月讀置數(shù)萌FLOAT傭20誓NOT拉NULL夫NO揪水表上月讀壺數(shù)練FLOAT趨20妖NOT稱NULL烈NO戚電表本月讀忍數(shù)醫(yī)FLOAT姥20糧NO