幼兒園事務處理藝術幼兒園教師資格證考試培訓學前教育專業(yè)教學資源庫幼兒園事務處理藝術如何做一名服務型園長主要內容：一、處理好無為和有為的關系二、專注于自己的目標三、做好授權工作四、把握例外原則有所為有所不為一、處理好有為和無為的關系“道常無為，而無不為。侯王若能守之，萬物將自化?！保ā兜赖陆洝罚┮馑际钦f道這種東西，寬廣博大，力量無窮，它看似不存在，無所作為，而實際上它無處不在，影響著事物的發(fā)展趨勢，是無所不為的。領導者應當把握規(guī)律，實現(xiàn)事務的“無為”而治。幼兒園事務處理藝術無為并非什么都不做

領導者通過有所不為而讓員工有所為，從而達到

調動員工積極性，實現(xiàn)管理自動化的目的。無為是一種高超的領導藝術，是“不管之管”。

“無為”就是園長有所不為，“有為”就是讓教職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。幼兒園事務處理藝術二、專注于自己的目標園長專注于重要的事務上，即對于實現(xiàn)目標有價值的事務。對于無目標價值的事務，園長要有所不為。幼兒園事務處理藝術一般而言，園長要關注以下五個方面：1.幼兒園安全工作；2.教育方針政策的貫徹問題；3.辦園方向問題；4.制度建設問題；5.人員管理問題。幼兒園事務處理藝術三、做好授權工作做好授權工作，需要領導有知人善任的能力。1.構建分權管理的新型模式；分權管理能使幼兒園領導集體內部分工明確，職責分明，各有所司，使幼兒園的各項工作具有更高的效率。分權管理有益于權力的平衡。幼兒園事務處理藝術2.構建彼此信任的上下級關系；首先，領導要信任下屬，做到用人不疑；其次，給下屬提供一個施展的平臺；最后，領導要提高能力，增加下屬的信任度。幼兒園事務處理藝術3.做好授權后的監(jiān)控工作；園長制訂一套明確的權力監(jiān)控機制；監(jiān)控需把握度。如果監(jiān)控過度，則等于剝奪了下屬的自主權，不利于調動積極性。幼兒園事務處理藝術4.授權不是放棄責任。授權不是責任轉移或放棄，而是有了更大的責任。園長不僅要對自己所參與的決策、執(zhí)行的決策負責，更要對下屬的全部工作事務負責任。幼兒園事務處理藝術四、把握例外原則（一）理解例外原則的內涵幼兒園的事務一般分為例內事務和例外事務。例內的事務，即有先例可循的事務。園長要把更多的精力放在其他人處理不了的事務上，基本沒有現(xiàn)成章法可循的事務上，即例外事務。幼兒園事務處理藝術（一）理解例外原則的內涵適當時候可以將例外事務轉為例內事務。一是健全崗位責任制，讓下級明確自己的責任，忠于自己的責任，不把自己的事情推卸給別人。二是對員工進行培養(yǎng)培訓，提高能力，使其有機會承擔一些園所重要事務。幼兒園事務處理藝術（二）實行“猴子管理法”如果把責任比作猴子，那么每個人的肩上都有一只猴子，誰的猴子誰自己看好。健全管理機制，防止“猴子亂竄”。幼兒園事務處理藝術“猴子管理法”最重要的精神就是，始終讓猴子在責任人的肩上；凡是計劃的事情就一定要有結果，哪怕是階段性的結果；責任變動時要讓放猴子的人清楚猴子已經跳到了另一個人的肩上了。責權對等幼兒園事務處理藝術（三）三問而后行園長做好自己職責范圍內的工作，把決策、用人、協(xié)調和激勵等工作落到實處。但是在處理事務之前要先問三個能不能。一是這件事務能不能取消？如果不能取消，要進行第二問，能不能把它與其他事情合并處理？在前兩種情況都不允許時，可以進行第三問：這件事務有沒有更簡便的處理辦法？幼兒園事務處理藝術五、案例分析與技能訓練案例驗收搞砸了，問題出在哪？【案情】某幼兒園近期在參加省級示范幼兒園驗收準備工作，園長高度重視，對幼兒園的各項管理工作加大力度。這天，幼兒園接到上級部門的通知，選派幼兒園一名管理層人員去S市參加為期兩周的培訓學習任務，培訓結束后做好總結和匯報。該園園長思量再三，在這重要關頭，派誰去都怕做不好工作，最后決定由自己前往。幼兒園事務處理藝術臨行前，園長召集教務主任和各班班主任，要求在她離開期間，園里重要事務要以視頻、電話等形式征求她的意見。在該園長離開期間，上級主管部門的會議都是由分園長或者教務主任代開的，然后再將會議內容傳達給她。其中，有項重要工作安排是“六一兒童節(jié)”的特色活動，區(qū)里要求這期兒童節(jié)以“親子運動會”為主題，結合幼兒園實際設計和組織。幼兒園里的教師在分園長和主任的指導和帶領下，通過與家長溝通，各班根據幼兒特點設計了活動方案，并準備了材料。幼兒園事務處理藝術他們將方案和圖片發(fā)給園長，園長大部分給否了要求重做。園里老師又是一陣忙乎。這樣來回折騰，老師疲憊不堪，在活動當天，個個像霜打的茄子一樣，活動效果可想而知。園長結束培訓后回到園里，開始著手準備驗收材料，重新規(guī)劃幼兒園環(huán)境，當她滿懷信心接收驗收小組的考核時，上級主管部門卻把機會給了同級的另一幼兒園。理由是，這個幼兒園教師的精神風貌更好。幼兒園事務處理藝術【問題】如何看待該園園長處理事務的方式？【分析】第一，該園園長沒有明確自己的主要職責。幼兒園的事務很繁雜，如果園長本著事必躬親的態(tài)度去處理園所事務，而不明白哪些是該自己做的，哪些不該自己做，將很難做好幼兒園的管理工作；幼兒園事務處理藝術第二，園長沒有做好授權工作。在事務處理中，園長應懂得授權的重要性并知道如何授權。該園園長甚至在外出時都沒有把幼兒園其他管理者及教師所享有的權利分配清楚，影響了重要事務的處理。最后，也是最重要的一點，就是園長沒有信任該園的其它教師，沒有把他們當做幼兒園的主人。幼兒園事務處理藝術【建議】首先，園長應信任教師。這是調動幼兒園教師的積極性，做好幼兒園事務處理工作的關鍵。其次，園長應秉持“無為而治”的原則。所謂“無為而治”，即園長有所為有所不為，明確哪些該自己做