2023-2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00154企業(yè)管理咨詢考試題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共15題)1.若企業(yè)干群關(guān)系緊張，則需慎用的咨詢工作作風(fēng)是（）

A、封閉式

B、操縱式

C、參與式

D、顧問式

正確答案:B2.產(chǎn)品開發(fā)

正確答案:產(chǎn)品開發(fā)是指運(yùn)用已掌握的新原理，新技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以滿足社會和市場新的南非求而進(jìn)行的一系列開發(fā)活動。3.下列屬于單項差距分析的是（）

A、產(chǎn)品品種差距分析

B、生產(chǎn)能力差距分析

C、生產(chǎn)開發(fā)周期差距分析

D、產(chǎn)品質(zhì)量差距分析

E、成本差距分析

正確答案:A,B,C,D,E4.企業(yè)市場營銷管理咨詢工作包括哪些環(huán)節(jié)？

正確答案:

企業(yè)市場營銷管理咨詢工作包括四個環(huán)節(jié)：

（1）分析企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀；

（2）判斷企業(yè)營銷管理方面的主要問題；

（3）確定營銷管理咨詢課題；

（4）設(shè)計營銷管理的改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施。5.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

正確答案:產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)為了設(shè)計和生產(chǎn)出顧客所需要的質(zhì)量特性達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要、所做出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。6.中國管理咨詢業(yè)的“核心客戶群”主要集中在機(jī)械儀表和（）兩大行業(yè)。

A、電子制造

B、石油化塑

C、醫(yī)藥生物

D、信息技術(shù)

正確答案:C7.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的三種質(zhì)量保證模式是（）

A、ISO9000、ISO9001、ISO9002

B、ISO9001、ISO9002、ISO9003

C、ISO9000、ISO9002、ISO9003

D、ISO9002、ISO9003、ISO9004

正確答案:B8.市場上某家電產(chǎn)品因其優(yōu)越的性能，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保的特性，深受消費(fèi)者歡迎。經(jīng)過一段時間的試銷，該產(chǎn)品的銷售量快速上升，展示了廣闊的市場前景。在此態(tài)勢下，某家電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定抓住這一市場機(jī)遇，斥巨資安裝新的生產(chǎn)線，并組建專門的新產(chǎn)品開發(fā)部門和市場營銷部門來生產(chǎn)經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品。

為此，該領(lǐng)導(dǎo)專門召集各部門主管開會，宣布了生產(chǎn)經(jīng)營新型家電產(chǎn)品的必要性和緊迫性，決定立即啟動新生產(chǎn)線的安裝并做好各項配套方面的準(zhǔn)備工作。會上，一部門經(jīng)理提出，該生產(chǎn)線的一些關(guān)鍵設(shè)備需從國外進(jìn)口，各項準(zhǔn)備工作也較復(fù)雜，因此，新生產(chǎn)線從設(shè)計、安裝到使用需經(jīng)歷較長時間，故施工難以立即開始。該領(lǐng)導(dǎo)聽后說，時不我待！不能再等，拖延下去可能會失去市場機(jī)會，必須邊籌劃、邊設(shè)計、邊施工。

于是，一條新型生產(chǎn)線在“三邊”原則指導(dǎo)下快速上馬了。一年后，工程完工。而此時，國內(nèi)已有多家企業(yè)在經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品，新型家電產(chǎn)品的價格和競爭開始激烈，加之該企業(yè)的一些配套設(shè)施技術(shù)不過關(guān)，使得該新型家電產(chǎn)品難以擴(kuò)大銷售量，企業(yè)不能取得預(yù)期的投資報酬，不到兩年，該企業(yè)陷入嚴(yán)重虧損局面，資產(chǎn)負(fù)債已達(dá)到破產(chǎn)的邊緣。

如何提高決策的效率和效果？

正確答案:

①注重設(shè)備投資決策及設(shè)備投資重要性

②與企業(yè)現(xiàn)狀和市場形式綜合分析，作為投資方案的依據(jù)

③把握好設(shè)備投資的時間

④設(shè)備投資方法要正確，質(zhì)量，技術(shù)要過硬9.任何咨詢工作都應(yīng)以（）為依據(jù)。

A、事實(shí)

B、經(jīng)驗(yàn)

C、數(shù)據(jù)分析

D、收集的資料

正確答案:A10.分析管理層次又稱（）

A、激勵管理層次

B、協(xié)作主動管理層次

C、約束管理層次

D、共同管理層次

正確答案:A11.若某產(chǎn)品銷售增長率從多年超過10％以上轉(zhuǎn)入緩慢增長，即低于l0％，則說明該產(chǎn)品已進(jìn)入（）

A、成長期

B、成熟期

C、衰退期

D、投入期

正確答案:C12.下列不屬于深入調(diào)查包含的工作的是（）

A、綜合調(diào)查

B、擬訂方案

C、專題調(diào)查

D、向企業(yè)提交中間報告

正確答案:B13.（）是實(shí)施成功和效用持續(xù)的關(guān)鍵。

A、文化性格

B、主人翁責(zé)任和歸屬承諾

C、變革反應(yīng)

D、情感信仰

正確答案:B14.狹義的產(chǎn)品壽命周期包括（）

A、產(chǎn)品設(shè)計期

B、產(chǎn)品投入期

C、產(chǎn)品成長期

D、產(chǎn)品成熟期

E、產(chǎn)品衰退期

正