2022年內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.金牛型經營單位的特點是（）

A.市場占有率較高而業(yè)務增長率較低

B.市場占有率較高且業(yè)務增長率較高

C.市場占有率較低且業(yè)務增長率較低

D.市場占有率較低而業(yè)務增長率較高

2.提出有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內D.赫伯特·A·西蒙

3.古人云：己所不欲，勿施于人。這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.社會契約道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

4.某管理者為了節(jié)省成本，維護大多數人及股東的利益，決定裁員20%。這位管理者的倫理觀是（）

A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.推己及人道德觀

5.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能

6.設身處地將心比心等成語所隱含的道德觀是（）

A.社會契約B.公平公正C.推己及人D.權利至上

7.頭腦風暴法的創(chuàng)始人是心理學家（）

A.奧斯本B.西蒙C.紐曼D.盧桑斯

8.在下面的信息傳遞方式中，屬于言語溝通的是（）

A.報告、講座、電話、文件B.書面合同、交談、報告、信件C.報告、信件、文件、書面合同D.交談、講座、討論會、電話

9.認為在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點的領導者類型是（）

A.魅力型領導者B.變革型領導者C.事務型領導者D.戰(zhàn)略型領導者

10.長期計劃是指時限為（）的計劃

A.10年以上B.5年以上C.2年以上D.1年以上

11.領導者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展時所發(fā)揮的作用是（）

A.指揮作用B.協(xié)調作用C.組織作用D.激勵作用

12.下列選項中，不屬于有效控制特征的是（）

A.客觀控制B.適度控制C.主觀控制D.彈性控制

13.提出一個行業(yè)內部競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力的學者是（）

A.泰勒B.彼得·德魯克C.邁克爾·波特D.詹姆斯·錢皮

14.在管理中經常是外行領導內行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術技能更重要B.技術技能比人際技能更重要C.概念技能比技術技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

15.在管理者方格中的（1，9）型領導方式稱為（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.團隊型管理D.任務型管理

16.為了更好地了解員工的想法，你所在的單位設立意見箱，這屬于正式溝通中的（）

A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.斜向溝通

17.法國的管理學者格拉丘·納斯曾提出關于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當n呈算術級數增加時，上級需要協(xié)調的人際關系數（N）會呈（）

A.算術級數增加B.幾何級數增加C.加權級數增加D.平均級數增加

18.矩陣制組織結構的主要缺點是（）

A.多頭領導，下屬無所適從B.不利于人才培養(yǎng)C.不利于相互協(xié)調D.不利于新項目開發(fā)

19.在組織中，構成組織溝通最基本的溝通類型是（）

A.團隊溝通B.組織間溝通C.個體間溝通D.正式溝通

20.梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，認為工人是（）

A.經濟人B.社會人C.理性人D.復雜人

二、多選題(10題)21.根據審查主體和內容的不同，可將審計劃分為（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.財務審計E.經營審計

22.道德發(fā)展的前慣例層次對應的道德發(fā)展階段包括（）

A.遵守規(guī)則以避免受到物質懲罰

B.只在符合你的直接利益時才遵守規(guī)則

C.通過履行你允諾的義務來維持平常秩序

D.做你周圍的人所期望的事

E.遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律

23.生產控制的主要內容包括（）

A.對供應商的控制B.庫存控制C.質量控制D.資源籌備檢查E.職工成績評定

24.波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括（）

A.服務B.企業(yè)基礎設施C.人力資源管理D.技術開發(fā)E.采購活動

25.箭線式網絡圖一般由（）構成

A.工序B.事項C.路線D.資源E.時間

26.組織變革的內容包括（）

A.人員變革B.結構變革C.技術與任務變革D.制度變革E.環(huán)境變革

27.壓力的特征包括（）

A.生理上的反應B.心理上的反應C.行為上的反應D.組織上的反應E.道德上的反應

28.常用的解決不確定型決策問題的方法有（）

A.線性規(guī)劃法B.小中取大法C.大中取大法D.動態(tài)規(guī)劃法E.最小最大后悔值法

29.國際直接投資是指以控制權為目的的國際資本流動，控制權的獲得是通過股權的占有來實現的。國際直接投資進入的方式有（）

A.合資進入B.特許進入C.獨資進入D.新建進入E.購并進入

30.組織文化的主要功能有（）

A.整合功能B.導向功能C.適應功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能

三、判斷題(10題)31.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

32.績效評估的目標之一就是為組織目標的實現提供支持，為最佳決策提供重要的行動支持（）

A.否B.是

33.在公司組織內部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的效力（）

A.否B.是

34.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經營缺乏靈活性和適應性（）

A.否B.是

35.創(chuàng)新屬于管理的維持職能（）

A.否B.是

36.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內外條件，有意識地采取措施的領導方式改造成為任務型管理方式（）

A.否B.是

37.領導發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致的工作。這種領導方式是放任型領導（）

A.否B.是

38.自我實現是一種比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

39.上海一廠長這樣說：走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權力頒發(fā)‘通行證’。這位廠長在這里強調了領導的力量來源于獎懲權力（）

A.否B.是

40.當前的計劃越是影響到對未來的許諾，計劃的期限應越短（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

42.事業(yè)部制組織結構類型最突出的特征是____

43.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

44.雙因素理論研究的重點是____

45.尊重的需要可以分為兩類，即____和____

五、案例分析(3題)46.你認為本案例最能說明的管理原則是（）

A.管理幅度原則B.指揮鏈原則C.集權與分權相結合的原則D.權責對等原則

47.專注于產品的經營，充分合理地利用專有資產，提高專業(yè)化經營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門化形式中的（）

A.產品或服務部門化B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

48.如果你作為新一公司的總經理，請結合目標管理過程的相關內容談談如何做才能解決以上問題?

六、論述題(2題)49.論述雙因素理論的理論要點，并談談該理論對管理實踐的啟示

50.目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的。我國企業(yè)于20世紀80年代初開始引進目標管理法，并取得較好成效。請簡述目標管理的基本思想及其過程

參考答案

1.A波士頓矩陣中，金牛經營單位的特點是市場占有率高和業(yè)務增長率低

2.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標準和滿意度原則

3.DD本題考查道德觀。己所不欲，勿施于人意為站在對方的立場上考慮問題，自己不愿意的，不要加給別人。這是推己及人道德觀的表現

4.AA功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的。根據題干表述，管理者為了維護大多數人及股東的利益決定裁員，這體現了功利主義道德觀

5.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關系。對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能

6.CC設身處地將心比心等屬于我國儒家的道德觀，屬于推己及人的道德觀

7.A本題考查頭腦風暴法。頭腦風暴法（BrainStorming），又稱智力激勵法、BS法，是由美國心理學家奧斯本首創(chuàng)，是一種有效的群體決策的方法

8.DA項中的講座、電話，B項中的交談，C項中的四種信息傳遞方式全部屬于書面溝通。D項中的全部都屬于言語溝通

9.DD對戰(zhàn)略型領導者而言，是將領導的權力與全面調動組織的內外資源相結合，實現組織長遠目標，把組織的價值活動進行動態(tài)調整，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點

10.BB短、中、長期計劃的期限，一般分別為：1年以內、1-5年、5年以上

11.DD領導的激勵作用是指領導者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為

12.CC本題考查有效控制的主要特征。有效控制的特征主要包括適度控制、適時控制、客觀控制和彈性控制

13.C邁克爾·波特提出五種基本競爭作用力：供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內競爭者現在的競爭能力

14.CC本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領導內行這一觀點來講主要體現的是技術技能并非管理人員的最重要技能，內行是精通某一行業(yè)技術人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術技能更重要，概念技能主要是從領導二字中映射出來的

15.A在管理方格論中，（1,9）型領導又稱鄉(xiāng)村俱樂部型領導，表示領導者不重視任務效果只重視下屬的發(fā)展和士氣

16.BB設立意見箱屬于正式溝通中的上行溝通

17.B本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數公式

18.AA矩陣型組織結構打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，它具有多重指揮線

19.CC在組織中，個體間溝通構成組織溝通最基本的內容

20.BB梅奧通過霍桑試驗發(fā)現人是社會人，而非經濟人

21.ABCABC根據審查主體和內容的不同，可將審計劃分為外部審計、內部審計和管理審計

22.ABAB此題考查道德發(fā)展階段的內容，前慣例層次屬于低級別的層次，即個人的決策只受個人利益的影響

23.ABCABC生產控制的主要內容包括對供應商的控制、庫存控制、質量控制

24.BCDEBCDE波特的企業(yè)價值鏈模型，是《管理學》中的一個重要內容。對于這個考點，要注意概念、輔助活動及基礎活動內容的理解以及相關圖形的畫法

25.ABCABC網絡圖的構成要素：工序、事項和路線

26.ABC此題考查李維特組織變革的三項內容，DE并未涉及

27.ABCABC壓力的特征包括生理上的反應、心理上的反應、行為上的反應

28.BCE

29.ACDEACDE全球化經營的國際直接投資進入主要包括合資進入和獨資進入，新建進入和購并進入等多種方式

30.ABCDEABCDE組織文化的主要功能有整合功能、適應功能、導向功能、發(fā)展功能和持續(xù)功能

31.Y

32.Y

33.N非正式溝通與正式溝通是相互補充的關系

34.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產品實現的收入，從而使得預算變得不合時宜

35.N×創(chuàng)新不屬于管理的維持職能，屬于創(chuàng)新職能

36.N×布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產的關心度和對人員的關心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領導類型。其中，有代表性的領導行為有五種：①鄉(xiāng)村俱樂部型；②貧乏型；③中庸之道型；④任務型；⑤團隊型。他們認為，團隊型的管理者工作是最佳的領導方式，并提出，原則上達不到這一等級的管理人員，要接受如何成為一個團隊型領導人的培訓

37.N×放任式領導者對決策與實施放任不管，完全由下屬自由處置，以組織成員個人為中心

38.N×馬斯洛的需要層次論認為，五種需要是從低到高排列的，某一時期都有主要需要（主導需要、優(yōu)勢需要），不存在重要、不重要之分

39.N×本題考查領導權力來源的含義。該廠長的話體現的是領導的感召權

40.Y√本題考查對計劃工作許諾原理的認識。許諾越大，需要的時間越長，實現的可能性越小

41.成本—收益

42.集中決策，分散經營

43.滿意

44.組織中個人與工作的關系問題

45.自尊、受別人尊重

46.C

47.A產品或服務部門化的優(yōu)點主要是：各部門專注于產品的經營，并且充分合理地利用專有資產，提高專業(yè)化經營的效率水平，這不僅有助于促進不同產品和服務項目間的合理競爭，而且有助于比較不同部門對企業(yè)貢獻，有助于決策部門加強對企業(yè)產品與服務的指導和調整。另外，這種劃分方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長條件

48.目標管理的過程包括：①制定目標；②明確組織的作用；③執(zhí)行目標；④評價結果；⑤實行獎懲；⑥制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)。結合新一公司存在的問題，首先在制定目標時，應全面，根據總目標制定各分目標。注意各部門目標的銜接。其次根據新一公司情況，調整目標的期限，在目標出現問題時，及時修改。再次，修改后的系統(tǒng)應明確且責任分明

49.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關系、工作條件等。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產生，處理得好，可以預防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵的作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現狀的作用，所以保健因素又可稱為維持因素。激勵因素