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通信工程企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；通信服務(wù)

通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)，服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價(jià)值，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。在信息技術(shù)的支持和推進(jìn)下，通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)代生活中，我們時(shí)刻感觸著通信工程行業(yè)帶來(lái)的方便與歡樂。時(shí)至今天，通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越多地受到人們關(guān)注，因而也迎來(lái)了新的契機(jī)。勝利的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話題，這也是本文討論的意義所在。求職信息

一、我國(guó)通信工程企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

總體來(lái)看，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的帶動(dòng)下，我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中不行避開地存在一些問題，詳細(xì)表達(dá)如下。

（一）品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現(xiàn)，它在很大程度上打算了企業(yè)能否得到公眾認(rèn)可和消費(fèi)。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，提高品牌影響力對(duì)增進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷具有莫大的好處。然而事實(shí)證實(shí)，我國(guó)大多數(shù)通信工程企業(yè)的品牌建設(shè)效果不盡人意。以中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有些市場(chǎng)份額與預(yù)定目標(biāo)依舊存在差距，這跟它的品牌影響力不無(wú)關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有無(wú)數(shù)，包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣揚(yáng)不力等。惟獨(dú)廣為人知的企業(yè)品牌，才有可能博得更多客戶認(rèn)可，使市場(chǎng)營(yíng)銷策略制造更大收益，從而進(jìn)一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場(chǎng)上的地位。

（二）內(nèi)部動(dòng)力匱乏。長(zhǎng)久受行業(yè)壟斷的影響，我國(guó)通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)優(yōu)化意識(shí)較差的現(xiàn)象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，也賦予了產(chǎn)品開發(fā)高度重視，但沒有員工的協(xié)作一切都是空談。學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才。在工作實(shí)踐中，有的通信工程企業(yè)一．味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)型人才建設(shè)，而一度忽略了對(duì)員工的職業(yè)道德、服務(wù)學(xué)問等方面的培訓(xùn)，加上人力資源配置不合理，限制了企業(yè)的長(zhǎng)效進(jìn)展。此外，部分通信工程企業(yè)因?yàn)閮?nèi)部管理制度不完美，不能對(duì)員工作出客觀、綜合的評(píng)價(jià)，偏重于短期效益考核，員工滋長(zhǎng)了不滿心情?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中人是主體，其一切相關(guān)工作的順當(dāng)開展都離不開專業(yè)人才。正是因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)展與員工職業(yè)進(jìn)展的不同步現(xiàn)象，使得通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部動(dòng)力匱乏。

（三）營(yíng)銷策略問題。通信工程企業(yè)作為一個(gè)特別的經(jīng)濟(jì)體，其行為始終受市場(chǎng)的引領(lǐng)和約束。而且市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其勝利與否受多重因素的影響。因而，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方案非常重要和須要。經(jīng)調(diào)研發(fā)覺，我國(guó)通信工程企業(yè)同時(shí)面臨著品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三方面壓力，這也是通信工程企業(yè)營(yíng)銷方案的主要切入點(diǎn)。有些通信工程企業(yè)尚未清晰地熟悉到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性，依舊沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，很難吸引客戶注重，從而增強(qiáng)了自身市場(chǎng)營(yíng)銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽略了對(duì)市場(chǎng)需求的考察，亦或?qū)κ袌?chǎng)行情掌控不夠精準(zhǔn)，閉門造車或盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致推出的一系列營(yíng)銷策略與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不符，終于造成市場(chǎng)營(yíng)銷失敗，同時(shí)也在某種程度上增強(qiáng)了成本、鋪張了資源。

二、增進(jìn)通信工程企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷的建議

利用對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析，有針對(duì)性地提出了以下幾種增進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議，以供參考和借鑒。

（一）塑造品牌形象。新形勢(shì)下，通信工程企業(yè)必需要深刻熟悉到品牌塑造對(duì)增進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義，并結(jié)合自身實(shí)際狀況逐步加大投入力度。信息化時(shí)代背景下，通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等舉行品牌宣揚(yáng)，明確指出自己的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力所在，盡可能吸引客戶注重，并初步建立其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和相信。在此基礎(chǔ)上，通信工程企業(yè)要重點(diǎn)做好客戶后期維護(hù)工作。容易來(lái)講，通信工程企業(yè)應(yīng)樂觀引入先進(jìn)科技，在保證質(zhì)量的前提下不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，從而為廣闊顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說(shuō):打江山易，守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此，惟獨(dú)以維護(hù)客戶利益為根本動(dòng)身點(diǎn)，不斷提升自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，與客戶之間建立和睦、穩(wěn)定的關(guān)系，企業(yè)才有可能得到持續(xù)的進(jìn)展。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部控制。通信工程企業(yè)應(yīng)樂觀引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上舉行補(bǔ)充和完美，從而營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為勝利市場(chǎng)營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)。詳細(xì)而言，完美的通信工程企業(yè)內(nèi)部控制制度應(yīng)當(dāng)包括管理制度、考核制度、激勵(lì)制度以及獎(jiǎng)懲制度等，明確各階段工作的重點(diǎn)，為廣闊員工提供公正競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)進(jìn)展平臺(tái)。在一系列制度的保障下，通信工程企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃，重視員工培訓(xùn)和人文建設(shè)，激勵(lì)他們努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。企業(yè)可以組織員工開展多種形式的文化活動(dòng)，潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責(zé)任感和認(rèn)同感，不斷提升他們的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立其正確的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。亦或企業(yè)可以利用培訓(xùn)、講座等活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)更新員工的學(xué)問結(jié)構(gòu)和思想觀念，培養(yǎng)和提升他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的進(jìn)展，并為企業(yè)制造效益。

（三）調(diào)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種特別的經(jīng)濟(jì)行為，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，旨在增進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展。除了上述兩項(xiàng)工作外，通信工程企業(yè)勝利市場(chǎng)營(yíng)銷還需要利用調(diào)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證實(shí)，不同的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展時(shí)期，市場(chǎng)需求千變?nèi)f化。通信工程企業(yè)要想有針對(duì)性地提供服務(wù)、占據(jù)市場(chǎng)，必需要精準(zhǔn)地掌控經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，并以此為依據(jù)不斷調(diào)節(jié)和優(yōu)化營(yíng)銷計(jì)劃。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺(tái)，搜集一切與市場(chǎng)需求相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，重新審視自身現(xiàn)有些產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu)，故意識(shí)地舉行改進(jìn)和創(chuàng)新。另外，通信工程企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)溝通，共同分析當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并樂觀借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)閱歷，藉此彌補(bǔ)自己市場(chǎng)營(yíng)銷上的不足。值得注重的是，單純地依賴他人閱歷并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展，相反還可能限制企業(yè)的進(jìn)展空間。因此，通信工程企業(yè)應(yīng)辯證地熟悉進(jìn)展，有挑選性地吸收閱歷，注意推陳出新。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)通信工程企業(yè)進(jìn)展而言意義重