人力資源管理企業(yè)文化CorporateCulture1當(dāng)代激勵理論-1DeciandRyan(1985)：外部激勵破壞了人的自主性，影響內(nèi)部激勵效果Adams(1965)：公平理論結(jié)果公平過程公平=對自己報酬的感覺對自己投入的感覺對他人報酬的感覺對他人投入的感覺?2當(dāng)代激勵理論-2Vroom(1964)：期望理論結(jié)果可達(dá)到嗎？獎勵會兌現(xiàn)嗎？獎勵有價值嗎？我該要獎勵嗎？3當(dāng)代激勵理論-3Farh(1996)(樊景立)：負(fù)向反饋對于被試績效的提高具有顯著影響，而反饋的可信度是這個過程的主要控制變量（moderator）。4LarryJ.L.Farh的研究Task-example:‘pleasetrytofindkindsofdifferentwordsthatcanillustratethecasesof“emotion”’.Manipulator:anexperimentassistant,whoisagraduatestudentTestattendees:collegestudents,withnodistinctdifferencebetweengroupsintheaspectsofage,gender,major,andstudyscores.5LarryJ.L.Farh的研究ReliabilityHigh:accordingtoacomprehensivesurveydonebythefamouspsychologist,W.C.,…Low:accordingtomyexperienceasanexperimentassistant,…FeedbackPositive:yourperformanceistwomorethantheaveragecollegestudents.Negative:yourperformanceistwolessthantheaveragecollegestudents.6LarryJ.L.Farh的研究反饋前反饋后績效績效N,LN,HP,LP,H7當(dāng)代激勵理論的綜合正確看待金錢的作用滿足雇員各層次的需要注重個人差異，按需激勵以內(nèi)在激勵為主生產(chǎn)率與滿意度同時提高提高雇員對高目標(biāo)的追求科學(xué)、嚴(yán)格的人力資源管理實踐8精神激勵方法目標(biāo)榜樣榮譽感情興趣形象參與……企業(yè)文化9激勵與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化的興起10企業(yè)文化的發(fā)展引發(fā)管理革命與企業(yè)文化熱潮的“四重奏”：《日本的管理藝術(shù)》《Z理論》《公司文化》《追求卓越》11日本的管理藝術(shù)-帕斯卡爾、阿索斯成功實例：日本松下電器公司美國電話電報公司美國管理往往過分重視三個“硬”的因素，而對“軟”因素認(rèn)識不足日本企業(yè)兼顧“軟”、“硬”因素“美國人的‘?dāng)橙恕皇侨毡救嘶蛭鞯氯耍俏覀兤髽I(yè)管理‘文化’的局限性。”127S模型-帕斯卡爾、阿索斯結(jié)構(gòu)人員作風(fēng)技能最高目標(biāo)制度戰(zhàn)略13Z理論-威廉?大內(nèi)企圖設(shè)計一套普遍有效的管理模式是不現(xiàn)實的管理者與被管理者相互依賴、相互一致的關(guān)系出發(fā)，二者融為一體來尋求工作、組織和個人的最佳協(xié)作強調(diào)企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)宗旨的作用14Z理論-威廉?大內(nèi)一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行“民主管理”A型組織、J型組織及Z型組織15A型組織的特點短期雇用；迅速的評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快；專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對整個企業(yè)并不了解很多。明確的控制；個人決策過程，不利于誘發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神；個人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人；局部關(guān)系。16J型組籃織的舊特點實行婦長期慚或終巴身雇促傭制昂度；對員屆工實命行長秤期考猛核和穴逐步生提升咐制度么；非專炸業(yè)化劉的經(jīng)劃歷道冊路，洞培養(yǎng)程適應(yīng)勻各種期工作呆環(huán)境末的多躲專多哥能人習(xí)才；管理疊過程坑既用慕清晰餅鮮明化的控悉制手訪段，冒又注堂重對臉人的始經(jīng)驗刺和潛飯能進(jìn)筑行細(xì)鳥致而派積極綿的啟距發(fā)誘鋼導(dǎo)；采取絹集體駛研究傳的決翻策過寧程；對一重件工糧作集紡體負(fù)拍責(zé)；人們凈樹立玩牢固顛的整恰體觀掀念，描員工冷之間染平等紀(jì)相待眠，每械個人僻對事泳物均私可作飾出判棒斷，坡并能慰獨立鴿工作知以自出我指胖揮代債替等赤級指孤?lián)]。17A型麻組織紗到Z漢型組逮織轉(zhuǎn)價變的勉步驟1.皺參服與變弊革的柄人員留學(xué)習(xí)爛領(lǐng)會甲Z理鞋論的執(zhí)基本雀原理蘋，挖銀掘每摩個人崇正直陣的品燙質(zhì)，笨發(fā)揮在每個允人良充好的爬作用禽。2.破分氏析企銳業(yè)原灑有的湯管理貨指導(dǎo)做思想飽和經(jīng)增營方為針，擾關(guān)注蓄企業(yè)脖宗旨鎖。3.昏企瓣業(yè)的鍬領(lǐng)導(dǎo)短者和索各級妖管理擁人員湊共同凍研討僵制定怨新的充管理卻戰(zhàn)略齒，明鑄確大辛家所順期望扣的管讀理宗今旨。4.腐能園通過閑創(chuàng)立燭高效彈合作帖、協(xié)恥調(diào)的攝組織紋結(jié)構(gòu)唯和激便勵措蓬施，矮來貫鹿徹宗乒旨。5.蝴培紗養(yǎng)管拿理人齊員掌央握了嚷彈性頸的人晶際關(guān)治系技沈巧。6.陷檢序查每較個人慶對將青要執(zhí)縮慧行的傳Z型戚管理積思想倘是否脆完全判理解匪。18A型太組織擁到Z魯型組擾織的在步驟雜-續(xù)7.出把叢工會犬包含貍在計厲劃之煮內(nèi)，另取得湖工會值的參巧與和固支持脅。8.槍確暮立穩(wěn)勞定的景雇用莫制度以。9.饒制克訂一睬種合曬理的燒長期久考核百和提薄升的豬制度踩。10泛.伸經(jīng)常貪輪換盒工作迅，以釋培養(yǎng)控人的國多種婦才能膊，擴風(fēng)大雇希員的惕職業(yè)劑發(fā)展勸道路抹。11直.述認(rèn)真漲做好搬基層露一線聰雇員晝的發(fā)蜓動工魔作，具使變鈔革在古基層飽順利寄進(jìn)行巾。12妨.也找出珠可以驕讓基埋層雇誘員參憐與的撒領(lǐng)域臣，實型行參財與管個理。13蓬.餓建立堅員工禍個人辰和組輔織的叔全面舌整體燃關(guān)系率。19公司層文化嶺-迪沸爾、奪肯尼白迪公司奧文化胳客觀泰存在收集創(chuàng)了美餅國數(shù)霜百家辟企業(yè)提大量鍵豐富喪的資噴料分析勁了美澡國企精業(yè)文閉化的善核心肅——誓價值訪觀80脊家被恐調(diào)查拼的美聞國公哄司中玻有2支5家葡有明憑確表厘達(dá)的滔信念卷，其透中2訂/3腎不以毯利潤累，而癥是以贏一些獄崇高件的信炎念作魯為最濃高目故標(biāo)。IB我M：爸IB疾M就為意味宣著服灶務(wù)20公司蹤蝶文化瓜-迪綁爾、蚊肯尼宏迪人是格企業(yè)愈最大側(cè)的資夢源解決椒美國掛企業(yè)蜓窘境元的良塌方不題是模鵲仿日捏本人點，也第不是識依賴扇數(shù)字底分析脫和“腰科學(xué)憂”管段理工譜具，完而應(yīng)桃象蘋廢果餅絕那樣福是地牛道的或美國乞式的舊(a阻s傻A(chǔ)m籠er隱ic供an勤a猾s客ap餅pl桌e敲pi貓e)辣；美國拆企業(yè)壁應(yīng)回曾到歷吩史上矮曾經(jīng)尺造就墨了許政多偉揉大的井美國日公司嘩的獨貝創(chuàng)性叫觀念組和設(shè)秘想中誼去，粗塑造職出強吹烈的淋企業(yè)忙文化唉。21公司雷文化毒-迪址爾、刪肯尼護(hù)迪構(gòu)成夸企業(yè)相文化嘆的要蝴素有衡五：企業(yè)泉環(huán)境價值姥觀英雄無人物禮節(jié)凝和儀疏式文化帝網(wǎng)絡(luò)成功朵的企噴業(yè)領(lǐng)芝導(dǎo)者合，根護(hù)據(jù)企商業(yè)所互處的開環(huán)境昨，提隙出明腫晰的雁價值趣觀，閑為全勿體職叔工提搭供對泡共同歷方向額的意職識和濕日常哀行為丈的準(zhǔn)河則，脂并通共過企盼業(yè)的泄英雄源人物株和傳柏奇、愧儀式題和典惕禮來約維護(hù)勁和強客化這圓種價鍋值觀牲。22追求膏卓越羅-彼界得斯鵝、沃禁特曼行動享神速顧客球至上支持勒創(chuàng)新尊重刑員工重視凡價值伴觀不離辟開本悅行精兵幅簡政寬嚴(yán)瓣并舉23Mc咸Ki責(zé)ns肌ey絮7促S模型索-彼得腎斯、南沃特鍛曼結(jié)構(gòu)人員作風(fēng)技能共同價值觀制度戰(zhàn)略24企業(yè)執(zhí)文化念的最握新研怎究科特心、赫落斯克押特：瓜《企靠業(yè)文缺化與徑經(jīng)營衫業(yè)績顏》企業(yè)袋文化胡與經(jīng)動營業(yè)填績聯(lián)院系的貼三個蹄方面背：目標(biāo)嗚一致員工絮積極剛性組織飲機構(gòu)幟和管艇理機守制25企業(yè)蔽文化阿的概稠念激勵粱與企膜業(yè)文賭化建輪設(shè)26企業(yè)迷文化羨的概蛙念所謂王企業(yè)漂文化渴，是何指企些業(yè)在具長期奇的生貪存和突發(fā)展媽中所膜形成噸的為包企業(yè)艘多數(shù)夠成員緊所共萄同遵眠循的友基本界信念鄉(xiāng)豐、價哈值標(biāo)稅準(zhǔn)和聰行為醬規(guī)范騾。27Di閃me慌ns羽io厘ns補o捐f把Or嗓ga帥ni尺za棕ti設(shè)on媽al喝C拼ul柜tu演re1)雞i倘nn鳴ov牽at英io滅n鍵an潛d遣ri小sk則t貪ak選in非g;2)鳳at懶te請nt糞io攀n蠢to圾d冤et鴨ai搬l;3)姿or基ie會nt游at敞io領(lǐng)n畝to循wa枝rd考o(jì)充ut濟(jì)co匙me借s緊or頂r海es肉ul氣ts刺;4)介ag事gr便es談si加ve范ne商ss惡a奶nd陜c亞om蠟pe雜ti閣ti貸ve擱ne微ss酬;5)響su綢pp炭or吼ti跑ve尺ne驕ss居;6)顆em岔ph納as虎is導(dǎo)o屢n糠gr辛ow美th剛a站nd與r椒ew痕ar鳳ds降;7)黑a收co簡ll巧ab憤or歌at玩iv櫻e尸an落d陷te凱am墨o哥ri悲en掏ta欄ti堆on賀;8)請de叫ci汁si悲ve股ne廁ss菊.O’辮Re陷il搏ly滑,央Ch豬at芹ma快n,圖a似nd洽C雷al煮dw份el斧l(很19滑92泛)28Di寫me隨ns減io平ns泉o責(zé)f徹Or誤ga荒ni賠za秒ti辭on湯al誤C公ul身tu薯reHeroesValuesPracticesRitualsSymbolsHo詞fs湯te胸de蘋a成nd罵c孫ol怕le苗ag建ue斧s悠(1縣99脂1)29Di跳me領(lǐng)ns慕io涉ns拘o撲f惜Or靠ga城ni變za肚ti右on飽al唱C確ul押tu滔re1)垮親和鏈性2)貌全面音關(guān)系3)臘關(guān)注易員工幣成長4)儲學(xué)習(xí)揪型組拳織5)尿行為它導(dǎo)向遼(過歸程v遍s.非結(jié)果犯；員姥工v廟s.太顧客視)6)廣器物若層文雕化7)砍環(huán)境胞因素Ma斗a駝nd織f該ri馳en蒙ds泄(f糧ro烈m旅Ba爬nk岡O董f攏Ch焦in熔a)可(2造00吉1)Pr園in鍬ci慎pa王l裝Co略mp杏on才en臉t藝An役al匠ys喉is私,軌Ro泳ta眼ti輝on啄M刺et扭ho凡d:口Va料ri刪ma班x脾wi袋th手K柄ai冠se兇r嘗No變rm巖al礦iz檔at碎io元n,箱R厘ot娃at挨io廈n不co請nv助er仁ge戒d蝴in似6丙5性it映er棕at楊io遭ns估.30企業(yè)鉆文化怎的層離次結(jié)務(wù)構(gòu)器物層制度層精神層31企業(yè)鐵文化完的內(nèi)于容精神倍層企業(yè)喘經(jīng)營特哲學(xué)企業(yè)涂精神企業(yè)本風(fēng)氣企業(yè)充目標(biāo)企業(yè)蒜道德32企業(yè)方文化晶的內(nèi)植容管理傳制度特殊認(rèn)制度企業(yè)摩風(fēng)俗制度錦層33企業(yè)未文化喊的內(nèi)竹容企業(yè)嶄標(biāo)志妄、標(biāo)俊準(zhǔn)字伴、標(biāo)陶準(zhǔn)色廠容曬廠貌產(chǎn)品勁特色歡、式旋樣、惹品質(zhì)癢、包慨裝企業(yè)掃的工央藝設(shè)掌備特床性廠徽祥、廠罪旗、踢廠服仿、廠積花、悟廠歌企業(yè)日的文播化體卡育生肢活設(shè)準(zhǔn)施企業(yè)令造型掠或紀(jì)吩念建引筑紀(jì)念錯品文化瓜傳播漿網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)扯層34激勵縮慧與企賴業(yè)文湯化日、奏美企緩業(yè)文禍化35日本漲企業(yè)爐的文舉化描強述舉淋例CH偵IS添EI鞋DO36日本他企業(yè)潑的文笨化描每述舉個例19舞21悅T章he喚F古iv得e芳Ma查na貪ge強me乘nt龜P死ri華nc僅ip勸le秩s1.纏Q委ua梁li棉ty探F諸ir軍st滔:隔T根he誰p廢ri悄me窗c暫om聲mi珍tm注en丸t滔is滲t患o(jì)腿qu巧al伍it逃y.2.炭C句o-具Ex誼is挨te肅nc深e端an赤d原Co速-P棒ro咸sp渾er弓it居y:緒Ev煉er撿yo勉ne魚a當(dāng)ss護(hù)oc悶ia暫te拍d瓣wi陸th晚S冬hi撞se抗id墊o域sh錯ou癥ld腐s歪ha囑re華i吩n臨it斬s蹦be息ne廁fi紛ts墊.3.定R核es疼pe怕ct結(jié)f祖or瓶C潑on駛su吵me暖rs廊:尿T鹿he緩c戲om班pa恐ny圣m秩us徒t悠se碎rv絹e標(biāo)th描e素cu嗓st沫om括er蝦.4.形C瘦or扣po段ra雜te捕S怕ta筋bi肺li粘ty右:斧T肯he才c閥om嘆pa腥ny醒w肚il缸l盞al鄭wa綢ys弓b賢e拼bu華il授t深on就a辛f船ir擺m斧fo楊un王da姻ti禮on段,機wi妨th蟲l捆on軌g-嫌ra念ng浸e霞go男al歷s.5.堆S膨in祖ce籍ri多ty竭:極B宋us到in且es酬s地wi魯ll萍a賣lw海ay田s街be啄c錄on賄du妻ct稍ed撐w誘it出h蘭lo蹤蝶ya菠lt塊y,誓h肢on賴es猜ty套,薦an阻d茶re殖sp濕ec鉤t37日本亦企業(yè)精文化觸的特懶點-1和魂獵洋才屬構(gòu)成氧日本旅企業(yè)臟文化附的核睛心重視臂思想園統(tǒng)治家，講粒究倫迎理道天德“忠農(nóng)于天悄皇，泄拼死裕不憾怨”忠于裹企業(yè)餡，勞抱資一去家，禾和諧瘦一致全……18辰86劑年開挎始明暑治維商新大量圖學(xué)習(xí)居歐美竿先進(jìn)憤技術(shù)超，并膽加以趴改造38日本定企業(yè)珠文化戲的特鹽點-2家族飼主義訴是日廊本企訴業(yè)文復(fù)化的做顯著生特色農(nóng)耕孝背景企業(yè)旬滿足塞員工灣多方拼面需末要和諧榨的人慚際關(guān)暢系39日本樸企業(yè)前文化狠的特圾點-3以人決為中丹心的衡思想栗是日菜本企貓業(yè)文津化的彈重要襪內(nèi)容終身館雇傭柳制、絡(luò)企業(yè)杏工會緩、年堆功序策列制頃：以磚人為蟲中心松下韻：造賭物之貨前先勞造人40美國范企業(yè)攻的文餐化描男述舉斃例IB燒M公培司基樂本價毛值觀尊重壓個人顧客嘩至上追求中卓越IB場M商陶業(yè)道戒德不批酒評競般爭對值手的桐產(chǎn)品不破使壞競桃爭對脊手已退簽定慕的定危單不許氏賄賂41美國烏企業(yè)污的文昂化描粱述舉次例-原續(xù)IB協(xié)M座詠右銘誠實IB領(lǐng)M公眠司口鄭號思考和平IB越M就皺是服鑒務(wù)IB定M制璃度開門等政策喪失爺客戶義聯(lián)合忽調(diào)查稻制度4243美國僵企業(yè)慈文化嗽的特魂點-1建立凝共同彼的價忍值觀筋念崇高摘的目征標(biāo)員工翼參與足決策貢和管婦理追求也卓越建立昨親密剝文化44美國耐企業(yè)遣文化耕的特泛點-2個人啦能力遙主義不怕已風(fēng)險尖、敢怪于失足敗的努傳統(tǒng)IB遣M：色尊重旬個人屑，發(fā)差揮天桃性鼓勵闖有特仗殊能塵力人界才脫沒穎而鑒出45美國杠企業(yè)列文化碗的特禽點-3軟硬網(wǎng)結(jié)合追求蟲多目約標(biāo)同號時實碑現(xiàn)在“喉硬件?！苯ㄈ隽?yōu)馳勢同惡時強危調(diào)“擦軟件養(yǎng)”組織帳結(jié)構(gòu)淺的柔紅性MB犯WA奔管理焦方式企業(yè)尺經(jīng)營刮哲學(xué)械、風(fēng)喪氣、苦精神塔等的葵作用46企業(yè)守哲學(xué)友與企隱業(yè)戰(zhàn)脾略企業(yè)豎經(jīng)營棚與競態(tài)爭已醫(yī)經(jīng)進(jìn)任入到扣戰(zhàn)略協(xié)導(dǎo)航川階段企業(yè)碌哲學(xué)甘對正獻(xiàn)確企彼業(yè)戰(zhàn)邪略的枝制訂抵具有過導(dǎo)向疼作用企業(yè)切哲學(xué)階的深皺入人至心能勢夠保坐證企漁業(yè)戰(zhàn)宏略的六順利妥實施企業(yè)欣戰(zhàn)略素轉(zhuǎn)型賺首先遙要求廉企業(yè)完哲學(xué)鮮的更小新47企業(yè)娛精神輔與企匙業(yè)凝速聚力統(tǒng)一蓋、明佩確的止企業(yè)潤精神循是企溉業(yè)凝溪聚力友的前框提企業(yè)弦凝聚氣力促蜻進(jìn)企咱業(yè)精商神的帽統(tǒng)一企業(yè)普凝聚乳力對常生產(chǎn)袖的影脅響需枕要正度確企冬業(yè)精啟神的朝引導(dǎo)48群體非凝聚殘力與竄生產(chǎn)磁率的飽關(guān)系前16分鐘后16分鐘凝聚力強，正誘導(dǎo)凝聚力弱，負(fù)誘導(dǎo)凝聚力強，負(fù)誘導(dǎo)凝聚力弱，正誘導(dǎo)對照組生產(chǎn)率49企業(yè)魚制度析與工籌作效松率“大匯魚吃戴小魚余”的跑時代繁已經(jīng)翼讓位謝于“艙快魚鋪吃慢界魚”彈的時鋤代To務(wù)m櫻Pe衛(wèi)te欄rs組:“券時間奇競爭化，將崖是2留0世宇紀(jì)9遲0年附代企折業(yè)大紐奉搏斗尿的主牽戰(zhàn)場橡。”提高織效率被的核特心在壁于制屠度觀念兩的更槍新是鄭企業(yè)喊制度修得以刻實現(xiàn)蠅的保廁證50企業(yè)留形象扛與市屯場競雷爭市場接不認(rèn)端識“護(hù)皇帝撒的女評兒”市場厲競爭窮空前挎激烈企業(yè)滿形象跌是企嗽業(yè)競敘爭的喪關(guān)鍵倆要素預(yù)之一企業(yè)云形象嚷的塑品造來腫自于惱企業(yè)定文化漢的根催基51企業(yè)漠文化膽與企鵲業(yè)形尼象的軌關(guān)系企業(yè)章形象參與企駝業(yè)文葉化一炭一對既應(yīng)企業(yè)掏形象疫是企尾業(yè)文悄化在塞傳播稱媒介運上的商映象52企業(yè)勾形象纏與企存業(yè)文錄化一恭一對辣應(yīng)企業(yè)形象理念形象行為形象精神層制度層器物層視覺形象企業(yè)文化53企業(yè)裝形象恢是企雜業(yè)文涉化在想傳播涉媒介杯上的巾映象企業(yè)文化企業(yè)形象公眾傳播媒介54企業(yè)槽氣氛繩與服匙務(wù)致低勝服務(wù)蠻將取怖代制藍(lán)造成金為經(jīng)食濟(jì)增襖長的住主力服務(wù)瓶是企牙業(yè)競栗爭的習(xí)焦點高水擋平的朱服務(wù)恢要由夫高素永質(zhì)的曲快樂沾員工乖完成良好道的企架業(yè)氣四氛才寶能保懶證有暫快樂吼的員芬工55新經(jīng)畝濟(jì)與翅外部拍控制飄的局租限腦力繪勞動歸者取記代體滲力勞胡動者患成為來生產(chǎn)攻的主淺力時間稀動作慈研究命失去悲了用筒武之包地外部扇控制話必將創(chuàng)轉(zhuǎn)移睡到自齊我控沉制價值罪觀在他自我標(biāo)控制爆中起標(biāo)主要奇作用56激勵誦與企敞業(yè)文喇化建岸設(shè)企業(yè)應(yīng)文化溉建設(shè)57西方丟理論便與實僅踐的摘借鑒以人犁為中翠心的潑管理饑思想顧客授至上揀的經(jīng)翠營理帝念追求蜜卓越挪的價密值觀誠實劑守信驚的商炸業(yè)道皮德開拓訪創(chuàng)新攏的不耗懈追膏求主動加合作鏡的團(tuán)省隊精脊神追求氧效率注和效覆益的焦競爭喬意識58西方傾理論返與實浙踐的享不適獵應(yīng)金錢招價值個人虧主義西方疏落后仗的經(jīng)呀營管呆理理德念59中國眨傳統(tǒng)展商業(yè)秩文化勢的精券華致富搜經(jīng)國義利宿兩全以和清為貴勤儉提為本公正探廉潔任人梳唯賢自強有不息辨證興思維60中國今傳統(tǒng)郊商業(yè)剝文化甚的批盛判酒好攔不怕帖巷子絮深的睬產(chǎn)品匪觀念同行手是冤表家的掀狹隘倒競爭威意識以三匯綱五余常為括代表啞的不紙尊重腰個人評的管獎理思圈想中庸轉(zhuǎn)之道等的調(diào)淋和哲瞧學(xué)小富窩即安意、因渴循守著舊的負(fù)不思物進(jìn)取蹄態(tài)度61當(dāng)前得我國迅企業(yè)猾文化鼻弊端“不話患寡宗而患墳不均袋”等靠他要沒有移功勞錫也有銷苦勞怕?lián)U風(fēng)險進(jìn)步顯不大繳年年譜有62同仁昏堂的扛企業(yè)膽文化企業(yè)欲宗旨慰：濟(jì)鏡世養(yǎng)刺生誠信晶原則云：修引合無奮人見腥，存男心有微天知店訓(xùn)眼：炮為制雖守繁必偉不敢牧省人定工，鮮品位請雖貴撤必不薦敢減虛物力63同仁宅堂精艷神64同仁攏堂店堆訊65青島擋海爾風(fēng)的企皇業(yè)文歇化海爾創(chuàng)精神貧：敬噸業(yè)報飲國，論追求抬卓越海爾汽哲學(xué)窯：中半正之挎道(淹中和群,公龜正,催大中切至正革)海爾睛作風(fēng)打：迅沉速反周應(yīng)，盒馬上矮行動海爾躍經(jīng)營翼理念竟：企提業(yè)現(xiàn)解代化溉、市頑場全仔球化夫、經(jīng)傷營規(guī)助?；枒{管理促模式脫：日血事日平畢，陡日清倡日高66中國幅企業(yè)駕文化碰建設(shè)濾的三捏個階爆段19虛84唉：企濱業(yè)文注化理竭論登溝陸中愁國，召并“貍熱”秘了起德來19攤89東：“掀西方閃意識臘形態(tài)艘”19探92蠢：新鞠的機財遇67企業(yè)遙文化換建設(shè)劍的實緣瑞施步亡驟1、枝準(zhǔn)確以地認(rèn)盛識現(xiàn)垮實的找企業(yè)鳥文化2、慮科學(xué)購地評精價現(xiàn)惹實的詠企業(yè)以文化3、泄明智躺地確紙定符鏟合本趣企業(yè)秧特性中的目按標(biāo)企瞧業(yè)文釋化4、蠻努力鳴地培番育優(yōu)等良的求企業(yè)農(nóng)文化68企業(yè)策文化允研究胞過程認(rèn)識便當(dāng)前痕企業(yè)扛文化確定濾目標(biāo)延企業(yè)頌文化分析完其優(yōu)蜂缺點分析拿差距銷及原祖因制定香企業(yè)勉文化詞改進(jìn)閱手段企業(yè)敲文化墓理論安及分巨析工構(gòu)具企業(yè)靠戰(zhàn)略取及管困理要密求69認(rèn)識濫現(xiàn)實婆的企本業(yè)文芽化調(diào)查粘問卷訪談參觀參與70認(rèn)識南現(xiàn)實傻的企千業(yè)文偵化調(diào)查號問卷員工故需求藝層次歇問卷學(xué)習(xí)謝型組館織問違卷人際牙關(guān)系春和睦館程度飼問卷團(tuán)結(jié)憤性問喜卷71認(rèn)識旗現(xiàn)實題的企蹤蝶業(yè)文訊化訪談聯(lián)系眨人選呢?fù)裣群髠鞔涡颉奥錁湟蝗喊W不能促落一偵人”定量態(tài)研究惜：分遵類是林關(guān)鍵72認(rèn)識洪現(xiàn)實帶的企伯業(yè)文蛇化參觀不是拒走馬蛛觀花透過萍現(xiàn)象廣看本賊質(zhì)參與有所靠為有除所不狂為盡量矮融入親其中把握顛關(guān)鍵拼要素73評價飛企業(yè)禮文化原的標(biāo)疏準(zhǔn)民族是性標(biāo)勢準(zhǔn)制度繩性標(biāo)冬準(zhǔn)時代跑性標(biāo)憂準(zhǔn)個異移性標(biāo)字準(zhǔn)74確定邊目標(biāo)徐企業(yè)乎文化米需考伶慮：行業(yè)旋特點產(chǎn)品雅特色企業(yè)資特點75企業(yè)蛙文化