2022年浙江省嘉興市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益籌資

B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應(yīng)該盡量使用負債籌資

2.上郡公司主要生產(chǎn)和銷售文具用品，該公司按照客戶年訂單量是否超過500萬，分為大客戶和小客戶，大客戶由該公司全國客戶經(jīng)理負責(zé)，小客戶由該公司外勤推銷人員負責(zé)維護。則上郡公司進行市場細分的依據(jù)是（）

A.最終用戶B.顧客規(guī)模C.人口細分D.行為細分

3.波士頓矩陣是一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中，錯誤的是（）A.市場占有率較高的的業(yè)務(wù)類型包括明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)

B.明星業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產(chǎn)和銷售兩方面都在行的人負責(zé)。

C.瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低市場占有率和低市場增長率

D.收獲戰(zhàn)略適用于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

4.三元集團為了保證奶源的安全性，培植了自己的奶源地，這種戰(zhàn)略屬于()。

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略

5.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元

6.甲企業(yè)是一家零售連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營地點局限于華東地區(qū)。為了擴張企業(yè)規(guī)模，謀求進一步發(fā)展，該企業(yè)決定進入鄭州市場，并以鄭州為跳板伺機進軍北方市場。為此該企業(yè)與鄭州一家地區(qū)性零售連鎖企業(yè)經(jīng)過友好協(xié)商，受讓該企業(yè)100%的股權(quán)，將其改頭換面，成為自己的子公司。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)這種方式屬于（）。

A.投資

B.收購

C.兼并

D.聯(lián)合

7.為了應(yīng)對一段時期內(nèi)某項特定事件發(fā)生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。該公司采用的風(fēng)險管理策略是()。

A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險規(guī)避C.風(fēng)險補償D.風(fēng)險控制

8.“美國在1951—1975年間，180家跨國公司購并外國公司而建立的5914家國外子公司中．有22.5％最終被清理和出售，13％被并入其他的子公司。購并的失敗率達到35.5％。這些失敗的案例．并非全部歸咎于購并戰(zhàn)略本身的決策失誤．有不少是由于在實施購并戰(zhàn)略的過程中，沒有很好地處理好利益分配與文化協(xié)調(diào)等原因所致”。針對該資料，下列說法正確的是（）。

A.戰(zhàn)略制定比戰(zhàn)略實施更重要

B.制定－個良好的戰(zhàn)略是戰(zhàn)略成功的全部

C.只有保證有效實施－個良好的戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利地實現(xiàn)

D.如果對－個良好的戰(zhàn)略貫徹實施很差，也可能獲得好的效果

9.甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆?，再通過為小商戶理財，擴大存款業(yè)務(wù)。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實施中的一個重要變量——市場細分，組織信貸員對市場進行細分和選擇研究。因為他知道，只有在市場細分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場之后，才是下一步的()。

A.市場定位B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.產(chǎn)品推廣

10.下列關(guān)于內(nèi)部控制評價工作組開展現(xiàn)場檢查測試所采用方法的表述中，正確的是（）

A.調(diào)卷問卷是以適合于企業(yè)層面和業(yè)務(wù)層面的方法

B.個別訪談是一個適合于企業(yè)層面

C.實地查驗是一個適合于企業(yè)層面評價的方法

D.審閱和檢查是一個適合于業(yè)務(wù)層面的評價方法

11.對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響的方法是()。

A.決策樹B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險評估系圖法D.流程圖分析法

12.下列不屬于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的是（）

A.持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新B.購買的新技術(shù)C.自有的自然資源D.獨創(chuàng)的商業(yè)模式

13.下列不屬于全面風(fēng)險管理特征的是()。

A.戰(zhàn)略性B.非專業(yè)性C.二重性D.系統(tǒng)性

14.下列不適宜跨國公司采用控制程度高的對外直接投資的情形是（）。

A.母國與東道國社會文化差異大B.東道國的管制寬松C.公司擁有的技術(shù)水平高D.公司的國際經(jīng)營經(jīng)驗豐富

15.下列各項關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險的措施中，屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移的是()。

A.甲公司是一家稀有資源開發(fā)企業(yè)。按照國際慣例，甲公司每年向礦區(qū)所在地政府預(yù)付一定金額的塌陷補償費

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企業(yè)。為了籌建更多商場，擴大市場占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長期貸款提供擔(dān)保

C.丙公司是一家區(qū)域性奶制品生產(chǎn)企業(yè)。為了推廣高端乳酸菌飲料產(chǎn)品，丙公司決定按照“買一送一”的政策對乳酸菌飲料新產(chǎn)品和傳統(tǒng)水果味酸奶產(chǎn)品進行捆綁銷售

D.丁公司是一家規(guī)模較小的唱片制作企業(yè)。為了保護唱片版權(quán)，丁公司與其網(wǎng)絡(luò)商場簽訂合作協(xié)議，由該網(wǎng)絡(luò)商場每年支付固定版權(quán)費用，商場會員即可無限次下載收到版權(quán)保護的丁公司制作的唱片音樂

16.可擴展商業(yè)報告語言(XBRL)是一種基于XML(即可擴展標(biāo)記語言)的會計報表標(biāo)記語言，用于商業(yè)和財務(wù)信息的定義和交換。XBRL是融合信息技術(shù)與會計技術(shù)的一種用于企業(yè)、政府部門、監(jiān)管機構(gòu)的會計數(shù)據(jù)電子化交流的標(biāo)準(zhǔn)化計算機語言。通過信息技術(shù)，實現(xiàn)財務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，以建立或?qū)崿F(xiàn)會計信息的提供、獲取、傳輸、交換、分析比較等共有平臺，方便信息使用者有效快捷的使用這些信息，從而達到數(shù)出一門，資源共享。XBRL憑借其高擴展性、高靈活性、高效率、清晰易讀等優(yōu)勢受到了世界各國的青睞。

按照PEST分析法，XBRL的應(yīng)用屬于（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

17.下列不屬于內(nèi)部化理論假設(shè)前提的是（）。

A.企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化

B.中間產(chǎn)品市場的不完全競爭

C.最終產(chǎn)品市場的不完全競爭

D.跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物

18.下列不屬于《基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時應(yīng)符合的目標(biāo)的是（）。

A.合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)B.降低企業(yè)的融資成本C.資產(chǎn)安全D.提高經(jīng)營效率和效果

19.下圖所示組織結(jié)構(gòu)的缺點有哪些()。

①與SBU相比，導(dǎo)致與總部的關(guān)系更加疏遠②分配企業(yè)的管理成本比較困難③滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦④對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分⑤內(nèi)部使用轉(zhuǎn)移價格會引發(fā)沖突A.②④⑤B.①②③⑤C.②③⑤D.②④

20.甲公司是一家集團企業(yè)，擁有大量國外客戶，銷售收入中有50%以上均為外幣收入。近幾年外匯市場波動加大，該集團蒙受了不少損失。為此，該公司專門為財務(wù)部招聘了幾位富有經(jīng)驗的外匯專業(yè)人員，希望通過套期幫助企業(yè)規(guī)避外匯風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險管理的相關(guān)理論，套期這種策略屬于()。

A.風(fēng)險降低

B.風(fēng)險規(guī)避

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險保留

二、多選題(20題)21.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展有（）等方向。

A.面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要

B.面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能

C.面向政府，具有自動繳納稅款的功能

D.面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要

22.隨著人工智能的發(fā)展，傳統(tǒng)的物件一定會被更加智能的機器人取代，下列關(guān)于替代品的描述中，正確的有（）

A.替代品之間不可能共存于市場

B.新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品主要取決于兩種產(chǎn)品的性價比

C.替代品往往是新技術(shù)與社會需求的產(chǎn)物

D.替代品可以分為直接替代品和間接替代品兩類

23.下列各項中，屬于董事的善管義務(wù)的有（）

A.董事必須忠實于公司

B.董事心須維護公司資產(chǎn)

C.董事不得實施與其所服務(wù)的營業(yè)具有競爭性質(zhì)的行為

D.董事在董事會上有審慎行使決議權(quán)的義務(wù)

24.以下屬于COS0內(nèi)部控制框架的控制環(huán)境要素內(nèi)容的有（）。

A.道德價值觀B.管理當(dāng)局的經(jīng)營風(fēng)格C.組織和開發(fā)員工的方法D.授權(quán)審批

25.在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面包括（）。

A.變革的節(jié)奏

B.變革的內(nèi)容

C.變革的管理方式

D.變革的范圍

26.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的敘述正確的有（）。

A.在計劃組織結(jié)構(gòu)時，最根本的目的必須是確保形式上的結(jié)構(gòu)不妨礙企業(yè)主要目標(biāo)的實現(xiàn)

B.穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)

C.批量化的生產(chǎn)技術(shù)通常需要企業(yè)采用縱長型、更為集中的組織結(jié)構(gòu)

D.雖然組織結(jié)構(gòu)自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可能會妨礙策略的成功實施

27.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標(biāo)的有（）。

A.為其所有者帶來經(jīng)濟價值B.履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)C.提高社會福利D.促進政治和社會變革

28.管理者被認為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素，主要原因有（）。

A.管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式

B.許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績

C.制定戰(zhàn)略時未將可能影響企業(yè)的總體環(huán)境因素考慮在內(nèi)

D.對環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)缺乏積極性和決心，阻礙了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化

29.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應(yīng)否把生產(chǎn)總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產(chǎn)總部遷往其他國家如韓國的可能性．以及與大連方案相比的風(fēng)險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()。

A.波士頓矩陣B.決策樹法C.情景分析法D.平衡計分卡

30.下列關(guān)于財務(wù)戰(zhàn)略的說法中，正確的有（）。

A.財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

B.財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望

C.狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等

D.財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局的、長期發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相區(qū)別

31.下列關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的有（）

A.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰

B.雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突

C.可能導(dǎo)致對產(chǎn)品和市場的關(guān)注不足

D.可能減少制定決策的時間

32.甲公司是一家汽車制造公司，每天收到的輪胎數(shù)量和類型正好滿足一天的生產(chǎn)需求，并且供應(yīng)商將在非常短的時間內(nèi)將所需的輪胎配送給生產(chǎn)線上正確的進料臺。甲公司采取的這種生產(chǎn)系統(tǒng)存在的優(yōu)點有（）。

A.降低了花費在存貨上的運營成本

B.降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性

C.減少了倉儲空間，從而節(jié)約了租賃和保險費用

D.降低了對供應(yīng)商的依賴性

33.（）不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

A.法定權(quán)B.強制權(quán)C.榜樣權(quán)D.專家權(quán)

34.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。

A.技術(shù)開發(fā)中購買外部的測試服務(wù)

B.訂貨由手工訂單改為電子訂單

C.獨特的員工招聘和培訓(xùn)方式

D.企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系

35.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立審計委員會。下列各項中，關(guān)于審計委員會履行職責(zé)的方式的說法正確的有（）

A.審計委員會成員之間的不同意見如無法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請董事會解決

B.審計委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計師會面一次，討論與審計相關(guān)的事宜，管理層也必須出席

C.審計委員會的任務(wù)不會因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險狀況而有所不同

D.建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行

36.丙公司管理團隊在討論公司未來發(fā)展規(guī)劃時，對風(fēng)險進行了重點分析。根據(jù)多年的經(jīng)驗，該公司管理團隊一致認為企業(yè)面臨的風(fēng)險是指在一定情況下的不確定性。根據(jù)以上信息可以判斷，屬于這種不確定性表現(xiàn)的是（）。

A.發(fā)生與否不確定

B.發(fā)生的時間不確定

C.發(fā)生的后果嚴重性程度不確定

D.發(fā)生的概率不確定

37.實施風(fēng)險管理的關(guān)鍵問題有（）。

A.懂事會和高管的支持B.沒有一個理想的首席財務(wù)總監(jiān)C.風(fēng)險計量D.信息技術(shù)在風(fēng)險管理中的應(yīng)用

38.與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理的特征有（）

A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理

B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的全局性管理

C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動態(tài)性管理

D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的效能性管理

39.為管理層收購提供資金的機構(gòu)有（）。

A.清算銀行B.保險公司C.商業(yè)銀行D.政府機構(gòu)

40.下列關(guān)于通用矩陣的說法中，正確的有（）

A.通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足

B.通用矩陣縱軸用多個指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力

C.矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈正比

D.通用矩陣圓圈中扇形部分（畫線部分）表示某項業(yè)務(wù)的市場占有率

三、簡答題(10題)41.LX集團公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。”企業(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業(yè)的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實——基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理、誠信正直——建立信任與負責(zé)任的人際關(guān)系。LX集團2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上，LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣，因為LX集團沒有達到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計算機以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬元。LX集團的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競爭對手風(fēng)起云涌，這種狀態(tài)使得集團領(lǐng)袖決定實施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過程中積極推進，為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面；(2)從戰(zhàn)略變革的時機選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價；(3)判斷LX集團的戰(zhàn)略變革模式。

42.連鎖模式的旅店大致分為兩大類，一類是簡陋價廉的低檔旅店，主要以低價吸引顧客；另一類是中高檔旅店，價格較高但能提供更好的睡眠環(huán)境。目前的顧客只能二選其一，要么花費少而消費簡單的服務(wù)，要么花高價享受高等服務(wù)。旅捷公司的創(chuàng)立則提出了關(guān)于旅店的新概念。公司摒棄了昂貴旅店引人注目的休息室和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，根據(jù)價值工程原理，這些無謂的成本對客戶并無必要，這提示公司可以大幅降低裝修成本。公司憑借節(jié)省下來的開銷用到顧客最看重的地方，甚至將這些方面的標(biāo)準(zhǔn)提到高檔旅店的標(biāo)準(zhǔn)，而其價格只稍高一點。旅捷公司的出現(xiàn)填補了市場空白，市場份額迅速擴大。

要求：

請運用核心競爭力理論，分析旅捷公司為什么能獲得這樣的業(yè)績。

43.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)其核心技術(shù)還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術(shù)，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調(diào)溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇．代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強勁功能，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅。在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。

該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。l997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質(zhì)的品牌差異化。

在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助－批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關(guān)注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第－”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)－線員工的培訓(xùn)，不斷提高－線員工的質(zhì)量意識和技能。同時，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢。以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。

要求：

(1)A公司采取的市場營銷策略是什么?

(2)從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證質(zhì)量付出的成本包括哪些?

44.甲公司和乙公司共同投資建立了丙企業(yè)，丙企業(yè)的財務(wù)和經(jīng)營政策由甲乙公司共同決定。問題：材料中的丙企業(yè)的建立屬于哪種形式的發(fā)展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略實行有哪些優(yōu)點與缺點。

45.41．甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應(yīng)商乙采購；甲公司從乙公司購入原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

簡述公司治理的原則。

46.長三角地區(qū)是我國最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽的紹興市就地處長三角的南翼，是國務(wù)院公布的首批國家歷史文化名城之一。不僅具有獨特的區(qū)位條件、堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

目前，紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小，年接待游客超過百萬的景點只有一個。從旅游資源檔次結(jié)構(gòu)看，全市現(xiàn)有旅游資源基本屬于大眾旅游消費范疇，高中檔次的休閑旅游資源嚴重不足。紹興市地處長江三角洲南翼，臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強市，這些城市旅游發(fā)展速度快，旅游資源豐富，夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等，都對紹興市的休閑旅游形成強大的競爭壓力。

紹興目前擁有大大小小旅行社上百家，為了爭奪客源，價格競爭高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主營業(yè)務(wù)就是紹興本地游，是當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營時間最長的公司之一，擁有較高的知名度。過去幾年間，公司積極進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路，取得了豐碩的成果。隨著公司規(guī)模的擴張，公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢，客戶投訴率有所上升。

要求：使用SWOT分析法對A公司的內(nèi)外部環(huán)境進行簡要分析

47.甲消費者在乙專賣店看好一臺標(biāo)價為3000元的筆記本電腦，經(jīng)過與售貨員的討價還價，最后同意以2800元成交，就在消費者準(zhǔn)備付款時，卻有人告訴售貨員該商品的標(biāo)簽搞錯了，應(yīng)該是5000元，打折后4500元，消費者并不同意售貨員的加價要求，經(jīng)過投訴和協(xié)調(diào)，商場不得不以2800元的價格將筆記本電腦賣給消費者。

要求：

(1)分析企業(yè)遇到的由于售貨員的失誤而給企業(yè)帶來損失的風(fēng)險屬于哪一類風(fēng)險。

(2)分析可能造成此類風(fēng)險的原因。

48.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

49.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標(biāo)志有哪些?（3）目標(biāo)市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點?

50.甲集團的主營業(yè)務(wù)是連鎖酒店，創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，作為第－家登陸紐交所的中國酒店集團，甲集團秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

隨著經(jīng)濟型酒店市場競爭的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨競爭壓力比較大。

由于經(jīng)濟型酒店的進入和退出壁壘都比較低，因此仍會有－些新酒店品牌進入到該行業(yè)中。

投資－家l00間客房的經(jīng)濟型酒店只需要四五百萬元，預(yù)計可在5年回收投資，投資收益率高達20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團或公司。對于小規(guī)模的經(jīng)濟型酒店集團，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給－些全國性的經(jīng)濟型酒店集團，實現(xiàn)資金的退出。

另外，由于高星級酒店有較多的客房數(shù)，國內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會以較低的價格來吸引顧客，從而在－定程度上跟經(jīng)濟型酒店爭搶客源。而社會旅館、招待所，由于較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。

許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿(mào)易的租金。

經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。

要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對酒店行業(yè)進行分析。

四、綜合題(3題)51.簡要分析甲公司設(shè)立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。并分析該種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

52.甲公司創(chuàng)辦于l981年，前身為全國最早的12家合資企業(yè)之－，主要生產(chǎn)錄音機。在1985年轉(zhuǎn)而與香港長城電子合資生產(chǎn)電話機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績。2002年，甲公司手機業(yè)務(wù)銷售額和利潤額均做到了國產(chǎn)手機第－名，僅次于摩托羅拉和諾基亞，而彩電業(yè)務(wù)也跨人了國內(nèi)三強之列。

以此，甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計劃”。而為了實現(xiàn)這個計劃中所定下的增長率，光靠企業(yè)自身的積累和滾動是無法達到的。必須進行大規(guī)模的兼并重組。另－方面，甲公司的兩大支柱產(chǎn)業(yè)電視機和手機在國內(nèi)的業(yè)務(wù)也受到了嚴峻的挑戰(zhàn)，再加上中國加人WT0之后密集的反傾銷調(diào)查，進行跨國收購成為甲公司的最佳選擇。在公司領(lǐng)導(dǎo)人李某看來，跨國收購，既可以獲得核心技術(shù)，又可獲得海外的銷售渠道，還可以輕松避開美國、歐盟設(shè)置的貿(mào)易壁壘，對甲公司來說可謂－舉三得。

2003年11月，甲公司與全球第四大消費電子制造商法國湯姆遜公司彩電業(yè)務(wù)合資。在深圳組建了合資企業(yè)TTECORPORATION(簡稱TTE)。

其中甲公司國際控股和湯姆遜分別持有TTE67％和33％的股權(quán)。TTE方面稱，新公司的主要經(jīng)營目標(biāo)就是未來18個月內(nèi)在北美、歐盟市場實現(xiàn)盈利。

就在人們對甲公司兼并湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)津津樂道之時．甲公司再次出手。2004年6月18日，甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認購協(xié)議”，合資組建移動電話有限公司，甲公司出資5500萬歐元持有55％股份。

經(jīng)過多年的打拼．該公司業(yè)務(wù)構(gòu)成逐漸明晰，主要由二三大業(yè)務(wù)組成，其中多媒體電子產(chǎn)業(yè)占61．37％，移動通訊業(yè)占l0．77％，家電產(chǎn)業(yè)占9．52％。如果按區(qū)域劃分，國內(nèi)市場占55．38％，海外市場占44．62％。

2007年，席卷全球的金融危機使得全球相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境低迷，也使得甲公司在海外的多家經(jīng)銷商經(jīng)營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力也對該公司海外市場的經(jīng)營帶來了很多變數(shù)。歐盟針對報廢電子產(chǎn)品開始實施電子垃圾的兩項法規(guī)，根據(jù)這兩項法規(guī)的規(guī)定，每出口歐盟－臺彩電或－部手機將被征收大約1到20歐元，－些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質(zhì)的電子產(chǎn)品將不得進入歐盟市場。中國企業(yè)在出口歐盟的時候，含有這些物質(zhì)的產(chǎn)品必須用新型的環(huán)保材料代替，今后公司將在此方面增加投入，這也帶來了成本支出的壓力。由于公司相關(guān)部門的員工沒有接受培訓(xùn)，使用新型環(huán)保材料生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷，給公司造成－定的損失。

要求：

(1)該公司在發(fā)展過程中主要采用的戰(zhàn)略類型是什么?此種戰(zhàn)略類型有什么好處?

(2)該公司并購的動機有哪些?

(3)該公司在經(jīng)營過程中存在哪些風(fēng)險?

53.

第

53

題

針對“動感地帶”客戶市場概念分流以及該客戶群體崇尚個性，追逐流行，對娛樂、休閑、社交等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求比重較高的特點，明確差異化的資費套餐和特別的數(shù)據(jù)量設(shè)計對于這一細分人群無疑具有深深的魅惑。A公司完善了“動感地帶”近10種套餐，幾十種不同組合，加上量身定做的特色服務(wù)，甚至橙黃色的主題專賣店，使年輕人的特長盡情發(fā)揮。該營銷戰(zhàn)略（）。

參考答案

1.A【答案】A

【解析】選項B屬于企業(yè)導(dǎo)入期的財務(wù)戰(zhàn)略；選項C屬于企業(yè)成熟期或者衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略；

選項D屬于企業(yè)衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略。

2.B選項A不符合題意，最終用戶是指不同的最終用戶對同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場營銷組合往往有不同的要求；

選項B符合題意，現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e于大客戶和小顧客打交道，屬于按照顧客規(guī)模進行細分，本題就是典型的例子；

選項C、D不符合題意，人口細分和行為細分都屬于按照消費者市場進行的細分依據(jù)。

綜上，本題應(yīng)選B。

3.A選項A表述錯誤，但符合題意，市場占有率較高的業(yè)務(wù)類型包括明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)；

選項B表述正確，但不符合題意，明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強競爭地位。明星業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負責(zé)；

選項C表述正確，但不符合題意，瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低市場占有率和低市場增長率，這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源；

選項D表述正確，但不符合題意，現(xiàn)金牛產(chǎn)品的市場增長率的下跌已成為不可阻擋之勢，因此可采用收獲戰(zhàn)略，即投入資源以達到短期收益最大化為限。

綜上，本題應(yīng)選A。

4.B解析：前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)以加強對銷售過程和渠道的控制；后向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化；多元化戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增大產(chǎn)品大類和品種，進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域，擴大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場范圍，保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展；收縮型戰(zhàn)略是企業(yè)因經(jīng)營狀況惡化而采取的縮小生產(chǎn)規(guī)?；蛉∠承I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，收縮型型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。本題中三元集團的奶源地是其上游生產(chǎn)部門，因此，三元集團此舉屬于后向一體化戰(zhàn)略。

5.C投資者投入30000美元購買看跌期權(quán)，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執(zhí)行價格，看跌期權(quán)到期日價值=15000×(23-21)=30000(美元)，該項投資凈損益=30000-30000=0。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握期權(quán)投機凈損益的計算。

6.B

7.C風(fēng)險補償是指企業(yè)對風(fēng)險可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行補償。風(fēng)險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔(dān)風(fēng)險，并采取措施以補償可能的損失。財務(wù)補償是損失融資，包括企業(yè)自身的風(fēng)險準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本等。

8.C【解析】本題考核戰(zhàn)略實施。企業(yè)戰(zhàn)略的實踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實施同樣重要。制定－個良好的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的－部分，只有保證有效實施這－戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利地實現(xiàn)。如果對－個良好的戰(zhàn)略貫徹實施很差，則只會導(dǎo)致事與愿違，甚至失敗的結(jié)果。

9.A選擇目標(biāo)市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需求，也就是如何定位企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握選擇目標(biāo)市場與產(chǎn)品的市場定位的邏輯順序。

10.D選項A錯誤，調(diào)卷問卷是以適合于企業(yè)層面方法；

選項B錯誤，個別訪談是一個適合于企業(yè)層面和業(yè)務(wù)層面的方法；

選項C錯誤，實地查驗是一個適合于業(yè)務(wù)層面評價的方法；

選項D正確，審閱和檢查是一個適合于業(yè)務(wù)層面的評價方法，通過核對有關(guān)證據(jù)而獲取有關(guān)控制的運行狀況；

綜上，本題應(yīng)選D。

11.DD【解析】流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

12.B企業(yè)資源的類型包括：有形資源（物質(zhì)資源和財務(wù)資源）、無形資源（品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等）、人力資源。

選項ACD不合題意，持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、獨創(chuàng)的商業(yè)模式屬于無形資源，自有的自然資源屬于有形資源；

選項B符合題意，購買的新技術(shù)不屬于企業(yè)自主研發(fā)獨有的技術(shù)；

綜上，本題應(yīng)選B。

13.B全面風(fēng)險管理具有以下特征：(1)戰(zhàn)略性；(2)全員化。企業(yè)全面風(fēng)險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與的，對企業(yè)所有風(fēng)險進行管理，旨在把風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi)，增進企業(yè)價值的過程。(3)專業(yè)性。要求風(fēng)險管理的專業(yè)人才實施專業(yè)化管理。(4)二重性。企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命在于：①損失最小化管理；②不確定性管理；③績效最優(yōu)化管理。(5)系統(tǒng)性。全面風(fēng)險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，來確保所有的風(fēng)險都得到識別，而且所有的風(fēng)險都得到管理。

14.A【答案】A

【解析】如果目標(biāo)國家的社會文化和本國文化差異較大，則最好先采取出口模式或契約模式進入，以避免由于文化的沖突造成的摩擦成本。

15.D本題考核的是風(fēng)險應(yīng)對策略的類型。選項A、B屬于風(fēng)險補償；選項c屬于風(fēng)險控制；選項D屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

16.D【答案】D

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。XBRL屬于技術(shù)因素。

17.C【答案】C

【解析】內(nèi)部化理論建立在三個基本假設(shè)的基礎(chǔ)上：第一，企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化；第二，中間產(chǎn)品市場的不完全競爭，使企業(yè)在組織內(nèi)部創(chuàng)造市場，以克服外部市場的缺陷；第三，跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物。

18.B【解析】本題考核我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》?！痘疽?guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時應(yīng)符合以下目標(biāo)：合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促使企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

19.C首先根據(jù)所給架構(gòu)圖判斷屬于M型組織結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)的缺點主要為②③⑤。①表述本身錯誤，教材未有此提法；④為職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點。

20.A[答案]A

[解析]“風(fēng)險降低”的風(fēng)險應(yīng)對策略，亦稱作風(fēng)險緩解。緩解風(fēng)險可以采取多種形式，包括采用套期。

21.ABD

22.BCD選項A不符合題意，替代品的替代威脅不一定意味著新產(chǎn)品對老產(chǎn)品的最終的取代，幾種替代品長期共存也是很常見的情況，例如火車、汽車、飛機等交通工具，在一定程度上屬于替代品，但依然可以共存；

選項B符合題意，新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品主要取決于兩種產(chǎn)品的性價比，如果新產(chǎn)品的性價比高于老產(chǎn)品，新產(chǎn)品對老產(chǎn)品就具有必然性，如果新產(chǎn)品的性價比還低于老產(chǎn)品的性價比，那么新產(chǎn)品還不具有足夠的實力與老產(chǎn)品競爭；

選項C符合題意，替代品往往是新技術(shù)與社會需求的產(chǎn)物，尤其對于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)來說，這種＂替代＂威脅的嚴重性是不言而喻的；

選項D符合題意，替代品可以分為直接替代品和間接替代品兩類。直接產(chǎn)品替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品；間接產(chǎn)品替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

23.ABD在公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的情況下，董事對公司的正常運轉(zhuǎn)負有責(zé)任，強化董事的善管義務(wù)是十分必要的；

選項A符合題意，董事的忠實義務(wù)是對善管義務(wù)的具體化，它要求董事：遵守公司章程，忠實履行職務(wù)，維護公司利益，不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利；

選項B符合題意，公司資產(chǎn)是公司業(yè)務(wù)活動的前提，維護公司資產(chǎn)是對董事會這個業(yè)務(wù)執(zhí)行和經(jīng)營決策機關(guān)組成人員的最基本要求；

選項C不符合題意，屬于董事的競業(yè)禁止義務(wù)

選項D符合題意，董事不得從事?lián)p害本公司利益的活動，否則，公司可對其行使歸入權(quán)，即將從事上述活動的所得收入歸公司所有。

綜上，本題應(yīng)選ABD。

24.ABC【答案】ABC

【解析】選項D是控制活動的內(nèi)容。

25.ACDACD

【答案解析】：在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

26.ACD穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴格的、常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)；而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。

27.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值，其次的目的是履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

28.AB管理者被認為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素。①管理者的積極性、素質(zhì)及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質(zhì)和管理技能會影響公司的生存機會。有許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對于企業(yè)家來說冒險精神要少一些，但這并不意味著有管理者領(lǐng)導(dǎo)的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

29.BC可用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的工具包括情景分析法、敏感性分析法、決策樹法等。所以，選項B、C正確。波士頓矩陣是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于戰(zhàn)略控制的方法。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種分析工具的用途。

30.BCD財務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財務(wù)戰(zhàn)略和非財務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。如果說經(jīng)營戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，那么財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項A的說法錯誤，選項B的說法正確。狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括：資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等，所以選項C的說法正確。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局，長期的發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相區(qū)別，選項D的說法正確。

31.CD選項A、B不符合題意，矩陣制結(jié)構(gòu)是一種具有兩個或多個命令通道的結(jié)構(gòu)，包含兩條預(yù)算權(quán)力線以及兩個績效和獎勵來源，因此可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰（比如誰來負責(zé)預(yù)算），并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突；同時雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突；

選項C符合題意，矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點之一為能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目，加強對產(chǎn)品和市場的關(guān)注，從而避免職能型結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注不足；

選項D符合題意，協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。

綜上，本題應(yīng)選CD。

32.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：甲公司每天收到的輪胎的數(shù)量和類型正好滿足一天的生產(chǎn)需求，并且供應(yīng)商將在非常短的時間內(nèi)將所需的輪胎配送給生產(chǎn)線上正確的進料臺，由此可以判斷甲公司采取的是及時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）。

JIT的優(yōu)點：

(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間，從而節(jié)約了租賃和保險費用；

(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營資本；

(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性；

(4)避免因需求突然變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)；

(5)由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間。

JIT的缺點：

(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小；

(2)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強，并且如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤；

(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。（參見教材111～112頁）

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)或運營計劃”知識點進行考核】

33.CD【答案】CD

【解析】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有時來自于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的職位，有時來自于領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式，即法定權(quán)、獎勵權(quán)、強制權(quán)、榜樣權(quán)和專家權(quán)。其中，法定權(quán)、獎勵權(quán)和強制權(quán)主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位，屬于法定權(quán)力，是外在性權(quán)力；榜樣權(quán)和專家權(quán)則主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身的因素，權(quán)力的大小取決于領(lǐng)導(dǎo)人的品格、知識、才能等個人素質(zhì)，是內(nèi)在性權(quán)力。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】技術(shù)開發(fā)中購買外部的測試服務(wù)，屬于支持活動中的采購活動，所以，選項A正確；訂貨由手工訂單改為電子訂單，屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)，所以，選項B正確；獨特的員工招聘和培訓(xùn)方式，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項C正確；企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系，屬于支持活動中的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，所以，選項D正確。

35.AD（1）審計委員會成員之間的不同意見如無法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請董事會解決（選項A正確）。

（2）審計委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計師會面一次，討論與審計相關(guān)的事宜，但無須管理層出席（選項B錯誤）。

（3）審計委員會的任務(wù)會因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險狀況而有所不同（選項C錯誤）。

（4）審計委員會的履責(zé)方式為建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行（選項D正確）。

綜上，本題應(yīng)選AD。

36.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：實務(wù)中對風(fēng)險的定義有兩種。(1)事件發(fā)生的不確定性(主觀的看法)，指在一定情況下的不確定性，此不確定性是指：①發(fā)生與否不確定；②發(fā)生的時間不確定；③發(fā)生的狀況不確定；④發(fā)生的后果嚴重性程度不確定。(2)事件遭受損失的機會(客觀的看法)，著重于整體及數(shù)量的狀況。該觀點認為風(fēng)險是指在企業(yè)經(jīng)營的各種活動中發(fā)生損失的可能性。

【該題針對“風(fēng)險的定義和特性”知識點進行考核】

37.ACD【答案】ACD

【解析】實施風(fēng)險管理的關(guān)鍵問題包括：董事會的支持、責(zé)任和問責(zé)制、風(fēng)險計量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系、樹立風(fēng)險管理增加企業(yè)價值的觀念、企業(yè)風(fēng)險管理意識、管理層認同、與控制自我評價的聯(lián)系、風(fēng)險報告和信息技術(shù)。

38.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下特征：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動態(tài)性管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一項效能性管理；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干機構(gòu)專門為管理層收購提供資金，包括清算銀行、養(yǎng)老基金和保險公司、商業(yè)銀行、專門機構(gòu)，以及政府機構(gòu)和當(dāng)?shù)夭块T。

40.ABCD選項A、B、C、D正確，通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，縱軸用多個指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸用多個指標(biāo)反映企業(yè)競爭地位，矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈正比，圓圈中扇形部分（畫線部分）表示某項業(yè)務(wù)的市場占有率；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

41.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨；核心價值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。LX集團應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因：管理層在變革過程中積極推進，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation．LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations．(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason：Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess，whoplaysapositiverole，butinordertomakethebusinessasteadyrecovery，thenatureofthechangeisgradual．

42.旅捷公司擁有建立核心競爭優(yōu)勢的資源，即價格優(yōu)勢：以盡量低的價格滿足顧客最希望獲得滿足的需求。旅捷公司去除了一些不必要的因素，如摒棄了昂貴旅店引人注目的休息室和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，把節(jié)約的成本用于提高顧客最關(guān)心的幾個因素水平上。該經(jīng)營模式創(chuàng)造了能夠在如此眾多的旅店中脫穎而出的核心競爭力。

43.(1)A公司主要采取的營銷策略是差異市場營銷策略和價格策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象。從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，但維持原有的產(chǎn)品差異化品質(zhì)，形成低價高質(zhì)的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。

(2)質(zhì)量成本又稱質(zhì)量費用，是指將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的有關(guān)費用。從質(zhì)量管理的角度而言．該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預(yù)防成本和鑒定費用。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)－線員工的培訓(xùn)。不斷提高－線員工的質(zhì)量意識和技能，這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本是指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。

44.丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū)；②減少政府干預(yù)的風(fēng)險；③可對經(jīng)營進行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R；⑤為成本高的技術(shù)研究項目提供資金；⑥經(jīng)常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè)；⑦它也可以作為一項學(xué)習(xí)活動；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點：①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突；②合營各方為保護知識產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的沖突；③存在一方退出的危險；④缺少管理權(quán)益；⑤可能會難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利。丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū)；②減少政府干預(yù)的風(fēng)險；③可對經(jīng)營進行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R；⑤為成本高的技術(shù)研究項目提供資金；⑥經(jīng)常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè)；⑦它也可以作為一項學(xué)習(xí)活動；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點：①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突；②合營各方為保護知識產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的沖突；③存在一方退出的危險；④缺少管理權(quán)益；⑤可能會難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利。

45.有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結(jié)構(gòu)；明確董事會的角色和責(zé)任；提倡正直及道德行為；維護財務(wù)報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內(nèi)部審計部門；尊重股東的權(quán)利；確認利益相關(guān)者的合法權(quán)益；鼓勵提升業(yè)績；公平的薪酬和責(zé)任。有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結(jié)構(gòu)；明確董事會的角色和責(zé)任；提倡正直及道德行為；維護財務(wù)報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內(nèi)部審計部門；尊重股東的權(quán)利；確認利益相關(guān)者的合法權(quán)益；鼓勵提升業(yè)績；公平的薪酬和責(zé)任。

46.優(yōu)勢（S）：A公司在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時間最長；知名度較高；積極進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路，取得了豐碩的成果；

劣勢（W）：公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢，客戶投訴率有所上升；

機會（O）：紹興市素有“東方威尼斯”的美譽，是國務(wù)院公布的首批國家歷史文化名城之一，區(qū)位條件獨特，堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

威脅（T）：紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小，年接待游客超過百萬的景點只有一個；紹興旅游資源檔次結(jié)構(gòu)不合理；面臨周邊旅游城市的競爭壓力；紹興本身旅行社數(shù)量眾多，競爭激烈。

47.(1)由于售貨員的失誤而給企業(yè)帶來的損失屬于操作風(fēng)險。操作風(fēng)險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險。

(2)常見的操作風(fēng)險來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當(dāng)?shù)耐獍才诺取?/p>

48.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

49.（1）首先，市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費用取得最大化的經(jīng)營效率。（2）資生堂根據(jù)顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標(biāo)顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標(biāo)志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業(yè)有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業(yè)進行市場細分后所選定的子市場的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。（3）企業(yè)在決定為多少個子市場服務(wù)即確定其目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰(zhàn)，含義為：無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點：產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡單，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內(nèi)的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。優(yōu)點：企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時在幾個子市場都占有優(yōu)勢，就會提高消費者對企業(yè)的信任感，進而提高重復(fù)購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場營銷費用（如產(chǎn)品改進成本、生產(chǎn)成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

50.潛在進入者的進入威脅：經(jīng)濟型酒店的進入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進入者的威脅大。

供應(yīng)商的討價還價能力：許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例．而且為了降低成本，不接納進口設(shè)備。而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價能力比較低。

購買商的討價還價能力：經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。說明購買商議價能力強。

替代品的替代威脅：高星級酒店在淡季以較低的價格吸引顧客，社會旅館、招待所也以較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品的威脅高。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。

【EnglishAnswers】

Threatfrompotentialnewentrants:re|ativelylowbarrierforbudgethotelsentering,relativelyhighreturnoninvestment,sothethreatsfrompotentialnewentrantsarehigh.Bargainingpowerofsuppliers:manybudgethotelspurchasebybatch,thepurchasequantitiesaccountforalargepercentageofquantitiessupplied,moreoverinordertoreducethecost,theimportedequipmentswouldnotbeaccepted.

Inaddition,manyhotelshasbeensetupbyrentingfactoryplant,warehouseorofficebuilding,therentalpaidisfarlowerthannormalmarketlevel.Itindicatesthatthebargainingpowerofthesupplierisrelativelylow.

Bargainingpowerofcustomers:therearemanybrandsofbudgethotels,thedegreeofdifferentiationislow,customershavemorechoices,whichindicatesthatthebargainingpowerofcustomersishigh.

Threatsfromsubstitutes:hotelswithhighstarsattractcustomersattowpriceinoff-peakperiod,socialhotelsandhostelsalsoattractalargenumberoflowsalarypassengers,whichindicatesthatthethreatfromsubstitutesishigh.

Competitionbetweenexistingcompanies:Yi,achainhotel,stillmakeindependentinvestmentsindevelopmentofdomesticstores,otherhotelsfocusmoreonfranchising,andconsidereditastheprimarywayfordevelopment,whichresultsincompetitivepressure.Therearelotsofeconomyhotelbrandswithlowdifferentiationdegreeamongeachother.

51.甲公司設(shè)立合營企業(yè)時確認的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造由此可以判斷采用的組織結(jié)構(gòu)類型為職能制結(jié)構(gòu)。職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；有利于培養(yǎng)職能專家；由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)因而工作效率得到提高；董事會便于監(jiān)控各個部門。缺點有：由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題；難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧；導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作；等級層次以及集權(quán)化的決策制定機制會放慢反應(yīng)速度。甲公司設(shè)立合營企業(yè)時,確認的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造,由此可以判斷采用的組織結(jié)構(gòu)類型為職能制結(jié)構(gòu)。職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；有利于培養(yǎng)職能專家；由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),因而工作效率得到提高；董事會便于監(jiān)控各個部門。缺點有：由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分,在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題；難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧；導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作；等級層次以及集權(quán)化的決策制定機制會放慢反應(yīng)速度。

52.(1)該公司在發(fā)展過程中采用的戰(zhàn)略類型是相關(guān)多元化。所謂相關(guān)多元化，也稱同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。該公司在發(fā)展過程中最早主要生產(chǎn)錄音機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績。經(jīng)過多年的打拼，業(yè)務(wù)構(gòu)成逐漸明晰，主要由三大業(yè)務(wù)組成，其中多媒體電子產(chǎn)業(yè)占61.37％，移動通訊業(yè)占10.77％，家電產(chǎn)業(yè)占9.52％。這些業(yè)務(wù)之間無論是在生產(chǎn)、還是在營銷等方面都存在著－定的聯(lián)系，因此判斷該公司主要采用的戰(zhàn)略類型是相關(guān)多元化。

采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識、制造能力和營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢，即兩種業(yè)務(wù)或兩個市場同時經(jīng)營的盈利能力大于各自經(jīng)營時的盈利能力之和。

(2)該公司并購的動機主要有：避開進入壁壘。通過并購，可以輕松避開美國、歐盟設(shè)置的貿(mào)易壁壘，降低產(chǎn)品價格，有助于市場競爭。

獲得協(xié)同效應(yīng)。法國湯姆遜公司和阿爾卡特都是歐洲著名的家電生產(chǎn)企業(yè)，各自在彩電業(yè)務(wù)和手機業(yè)務(wù)上都有著很強的研發(fā)和技術(shù)實力。通過并購，可以獲得核心技術(shù)，有助于提升甲公司的整體技術(shù)水平。

(3)該公司在經(jīng)營過程中存在的風(fēng)險主要包括：政治風(fēng)險：歐盟和美國設(shè)置的貿(mào)易壁壘，例如歐盟針對報廢電子產(chǎn)品開始實施電子垃圾的兩項法規(guī)，根據(jù)這兩項法規(guī)。每出口歐盟－臺彩電或－部手機將被征收大約1到20歐元，－些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質(zhì)的電子產(chǎn)品將不得進入歐盟市場。中國企業(yè)在出口歐盟的時候，含有這些物質(zhì)的產(chǎn)品必須用新型的環(huán)保材料代替。這都會給公司帶來成本上升的風(fēng)險。

市場風(fēng)險：外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力，這屬于由匯率變動引起的市場風(fēng)險。信用風(fēng)險：2007年席卷全球的金融危機使得全球相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境低迷，也使得甲公司在海外的多家經(jīng)銷商經(jīng)營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。

操作風(fēng)險：由于公司相關(guān)部門的員工沒有接受培訓(xùn)，使用新型環(huán)保材料生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷。

53.A2022年浙江省嘉興市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益籌資

B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應(yīng)該盡量使用負債籌資

2.上郡公司主要生產(chǎn)和銷售文具用品，該公司按照客戶年訂單量是否超過500萬，分為大客戶和小客戶，大客戶由該公司全國客戶經(jīng)理負責(zé)，小客戶由該公司外勤推銷人員負責(zé)維護。則上郡公司進行市場細分的依據(jù)是（）

A.最終用戶B.顧客規(guī)模C.人口細分D.行為細分

3.波士頓矩陣是一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中，錯誤的是（）A.市場占有率較高的的業(yè)務(wù)類型包括明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)

B.明星業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產(chǎn)和銷售兩方面都在行的人負責(zé)。

C.瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低市場占有率和低市場增長率

D.收獲戰(zhàn)略適用于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

4.三元集團為了保證奶源的安全性，培植了自己的奶源地，這種戰(zhàn)略屬于()。

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略

5.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元

6.甲企業(yè)是一家零售連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營地點局限于華東地區(qū)。為了擴張企業(yè)規(guī)模，謀求進一步發(fā)展，該企業(yè)決定進入鄭州市場，并以鄭州為跳板伺機進軍北方市場。為此該企業(yè)與鄭州一家地區(qū)性零售連鎖企業(yè)經(jīng)過友好協(xié)商，受讓該企業(yè)100%的股權(quán)，將其改頭換面，成為自己的子公司。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)這種方式屬于（）。

A.投資

B.收購

C.兼并

D.聯(lián)合

7.為了應(yīng)對一段時期內(nèi)某項特定事件發(fā)生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。該公司采用的風(fēng)險管理策略是()。

A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險規(guī)避C.風(fēng)險補償D.風(fēng)險控制

8.“美國在1951—1975年間，180家跨國公司購并外國公司而建立的5914家國外子公司中．有22.5％最終被清理和出售，13％被并入其他的子公司。購并的失敗率達到35.5％。這些失敗的案例．并非全部歸咎于購并戰(zhàn)略本身的決策失誤．有不少是由于在實施購并戰(zhàn)略的過程中，沒有很好地處理好利益分配與文化協(xié)調(diào)等原因所致”。針對該資料，下