FOREVER21CHINADC“每月之星"評選細則方案一JonMMx20002013第一章總則第一條目的為全面了解、評價公司員工的工作業(yè)績，提高工作效率，有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立員工典型，促進DC員工的共同發(fā)展，特制定Forever21ChinaDC“每月之星”評選細則,本細則適用于Forever21上海分撥中心和中國網(wǎng)店配送中心。第二條原則公平性：評選者應保證評選過程公正、公開與透明，明確評選細則.客觀性：評選結(jié)果應有數(shù)據(jù)或?qū)嵤碌淖C明與支持，客觀評分，不偏不袒;第三條職責InternalControl負責制定評選細則，及時的協(xié)調(diào)與組織Forever21分撥中心及網(wǎng)店配送中心評選工作的開展,并對評選結(jié)果進行監(jiān)督與反饋.第二章評選計劃與內(nèi)容第一節(jié)評選要求第四條參選人范圍本評選細則的參選人為除經(jīng)理層、主管層及辦公室人員以外的所有正式員工.第五條評選周期評選周期為月度評選。CREATEBYINTERNALCONTROL

第六條評選類別員工之星團隊之星第七條評選方式每月之星的評選方式為部門主管推薦，經(jīng)理審核制.優(yōu)秀團隊的評選方式為部門主管自薦，經(jīng)理審核制。第二節(jié)“員工之星"評選計劃與內(nèi)容第一條基本評選條件在公司連續(xù)工作半年以上。請事假在一次且一天以內(nèi)。請病假在三次且三天以內(nèi).工作認真負責、積極主動,服從公司整體安排，能配合同時完成各項工作任務,無較大工作失誤。滿足評選考核評估中的基本條件第二條評選名額推薦名額由部門人數(shù)決定，每15人可有一個推薦名額，不足15人的部門可有一個推薦名額，由于少數(shù)部門人數(shù)較少，為盡可能的保證評選的公平性，對于人數(shù)較少的部門將與其他部門進行合并推薦。具體的合并推薦部門以及推薦人數(shù)見表1.表1：二級審核最終名額數(shù)?二級審核工推薦到經(jīng)理核部門,由經(jīng)理進行終工推薦到經(jīng)理核部門,由經(jīng)理進行終審部門主管首先對員工進行管審核部門根據(jù)主管提供的資料進行審核，審核通過后將名額上報三級審核核和名額確定。三級審核圖1：評選流程圖第四條考核評估部門主管在向上推薦前需對員工進行全面的考核與評估,通過考核結(jié)果進行推薦.員工的考核與評估內(nèi)容包括業(yè)績考核、工作態(tài)度考核、工作能力考核、突出表現(xiàn)、員工自我推薦。具體的考核推薦表格見附表。一、業(yè)績考核業(yè)績考核是指對員工履行崗位工作職責和實現(xiàn)工作目標情況的考核。基本要求:工作中無較大工作失誤各項工作都能按時按量完成確?，F(xiàn)場作業(yè)安全按正規(guī)操作流程作業(yè)加分項：(1)工作中提出有效的改進意見(5分)(2)當月KPI排第一的次數(shù)達到8次以上(5分)發(fā)現(xiàn)目前工作中存在的操作或流程上的錯誤，并提出改進意見(6分)二、工作態(tài)度考核公司要求員工有良好的紀律性、責任心、積極性、主動性、服從性、合群性?；疽螅鹤袷毓疽?guī)章制度能及時跟進工作，并按期完成有責任心能夠服從上級安排，聽從指揮能參加公司所有的集體活動加分項：組織紀律性極強，并能帶頭和督促他人遵守(3分)有極強的責任心，能自發(fā)完成分內(nèi)工作(3分)有強烈的求知欲，并能靈活的將知識用于實踐，彌補自己工作中的短處,永不滿足,時刻努力提高自己素質(zhì)(3分)積極自主動工作，主動要求增加額外工作，能力極強(3分)能夠自覺服從上級安排，有強烈的團隊意識，主動協(xié)助他人工作(3分)主動關(guān)心集體，有強烈的主人翁意識，積極倡導并組織公司的集體活動(3分)三、工作能力考核員工在工作中體現(xiàn)出的工作能力是其獲得嘉獎、提升的重要依據(jù)，基本要求:具有自我學習意識，并有較強的學習能力本職業(yè)務能力良好，能獨立處理本部門日常工作理解、判斷力良好說服力良好,態(tài)度誠懇,善于疏導，說服效果較好有一定的文字表達能力，語句通順,表達清楚有一定的領(lǐng)導能力，能較為出色的帶領(lǐng)團隊完成公司目標能在規(guī)定的時間內(nèi)較好的完成上級安排的任務具有一定的信息反饋能力，能及時無誤的向上級反饋信息加分項：有出眾的學習能力，并積極主動提問（3分）有卓越的本職業(yè)務能力,能獨立處理復雜的業(yè)務工作（3分）理解力極好，有敏銳的分析能力,處事果斷正確，處理能力極強（3分）有強有力的說服能力，談吐親切和藹，語言詼諧幽默，富有魅力,能自然、有技巧的說服別人（3分）有優(yōu)秀的文字表達能力,結(jié)構(gòu)嚴謹,語言流暢、簡練、生動，文章質(zhì)量高（3分）有敏銳的判斷力和高度的遠見,帶領(lǐng)集體共同進步（3分）有極強的執(zhí)行能力，接到任務后能及時執(zhí)行并且做到監(jiān)督與跟進，任務完成出色（3分）有敏銳的判斷力，自己能嚴格掌控整個工作流程（3分）能在處理業(yè)務的不同階段向他人及時溝通反饋信息，能虛心聽取他人意見與建議更加出色的完成任務（3分）三、突出表現(xiàn)在日常工作中有突出表現(xiàn)，受到領(lǐng)導認可，或做出有益于公司發(fā)展的事跡，寫明事跡內(nèi)容可額外加10分.四、員工自我推薦員工自我推薦項的設(shè)置，目的在于給予員工一個自我表達機會，提升員工的自信度。員工可寫明推薦理由，自我推薦內(nèi)容應盡可能的詳細便于主管審核。審核通過后可額外加10分。第二節(jié)“團隊之星”評選計劃與內(nèi)容第五條基本評選條件團隊氛圍融洽團隊凝聚力較強團隊成員無重大違紀行為團隊中未出現(xiàn)群體事件第六條評選名額團隊之星名額為1隊。第七條評選流程部門主管根據(jù)所帶領(lǐng)的團隊表現(xiàn)如實填寫推薦表，提交審核部門，審核部門根據(jù)主管提供的資料進行審核，審核通過后將名額上報經(jīng)理,由經(jīng)理進行終審核確定。團隊之星推薦表詳見附表.第三章評定考核結(jié)果第八條所有員工的考核分數(shù)均等于所在部門/Team考核評定表中各項指標評分的總和。第八條員工個人考核成績滿分為100分，有突出事跡的員工因有加分可能超過100分，將所得成績劃分為A、B兩檔,A、B兩檔名額所占比例如下表：若實際滿足A檔人數(shù)大于限制名額將嚴格按照分數(shù)的高低進行名額篩選，落選者自動降為B檔。等級A檔B檔分數(shù)區(qū)間100分及以上100分以下所占比例10%90%每月之星獎勵第四章考評實施與反饋第十條各個部門的員工推薦考核有部門主管負責，團隊之星推薦表的撰寫可由主管負責或主管指認部門具體人員負責，具體考核評定流程時間表如下:時間進程安排1—2號1、部門將出勤情況匯總給各部門；2、填寫自我推薦表；3—41、由各主管對員工進行統(tǒng)一考評;確定推薦人員名單。2、填寫團隊之星推薦表4-6號6號下午前將本部門或Team的推薦表交給InternalControl審核.（一份紙質(zhì)版一份電子版）6—10號InternalControl匯總、核對信息，處理申訴和復議，上交審核結(jié)果。第十一條各部門主管可在7號之前向員工反饋考評結(jié)果。如果員工對考評結(jié)果存有異議，可與主管進行溝通，主管需做出書面記錄；員工如對溝通結(jié)果不滿意可向部門經(jīng)理申請復議;仍有異議者，則需向InternalControl提出申訴，InternalControl接到員工的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在2日內(nèi)，向申訴者答復處理結(jié)果并抄送總部。第五章附則第十三