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注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬題庫(kù)及答案梳理

單選題(共50題)1、甲公司是一家生產(chǎn)企業(yè),目前該公司正在研究是否擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模,如果擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,需要增加投入,但市場(chǎng)前景如何不好預(yù)測(cè),于是甲公司分別對(duì)擴(kuò)大規(guī)模和保持現(xiàn)狀兩種方案下幾種情景出現(xiàn)概率和對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè),并比較兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流期望值,選擇現(xiàn)金流較高的方案,以決定是否擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)以上分析可知,甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.決策樹法D.情景分析法【答案】C2、作為空間智能時(shí)代的技術(shù)、影像和教育方案引領(lǐng)者,大河創(chuàng)新科技公司成立僅兩年,產(chǎn)品需求量波動(dòng)性較大。同時(shí),為了滿足公司對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的資金需求,大河公司主要通過引進(jìn)大量風(fēng)險(xiǎn)投資者的方式來募集權(quán)益資金。根據(jù)上述信息判斷,大河公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配屬于()。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B3、(2018年真題)長(zhǎng)森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司,最初的產(chǎn)品是智能手機(jī)。近兩年來,公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到智能家電和智能機(jī)器人制造等領(lǐng)域。長(zhǎng)森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于()。A.同心多元化B.離心多元化C.市場(chǎng)滲透D.產(chǎn)品開發(fā)【答案】A4、(2019年真題)生產(chǎn)智能家電產(chǎn)品的凱威公司適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化,及時(shí)調(diào)整內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu),發(fā)揮協(xié)同效果和整體優(yōu)勢(shì),激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和使命感,對(duì)社會(huì)需求作出靈活、快速的反應(yīng)。該公司采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.直接指揮,直接控制B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C5、某年冬天美國(guó)北方大雪紛飛,電線被積雪壓斷,嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個(gè)座談會(huì),參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員,要求他們必須遵守自由思考、延遲評(píng)判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機(jī)掃電線上的積雪時(shí),某一工程師由此突發(fā)奇想,提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意,頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案,一個(gè)久懸未決的難題,最終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法屬于()。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A6、下列關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)表述錯(cuò)誤的是()。A.和財(cái)務(wù)指標(biāo)相比,非財(cái)務(wù)指標(biāo)更可能及時(shí)傳遞信息B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)來自于財(cái)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)C.非財(cái)務(wù)指標(biāo)容易受到一些市場(chǎng)因素變化的影響D.非財(cái)務(wù)指標(biāo)有可能提供矛盾的信號(hào)【答案】B7、Y公司是一家豆油生產(chǎn)企業(yè),每隔三個(gè)月需要與供應(yīng)商簽訂下季度的購(gòu)貨協(xié)議,簽訂協(xié)議時(shí)Y公司同時(shí)買入大連交易所三個(gè)月以后到期的大豆合約。Y公司進(jìn)行金融衍生品交易的類型是()。A.遠(yuǎn)期合約B.互換交易C.期貨D.期權(quán)【答案】C8、甲公司是一家民營(yíng)企業(yè),近年來發(fā)展較為迅速。但是受2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,公司原有業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅萎縮。為明確公司下一步發(fā)展方向,企業(yè)的高層管理人員決定對(duì)下屬部門不做具體規(guī)定,要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案,企業(yè)高級(jí)管理人員在各部門提交戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上,加以協(xié)調(diào)和平衡,對(duì)各部門的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司形成戰(zhàn)略的方法是()。A.團(tuán)隊(duì)結(jié)合B.自上而下C.自下而上D.上下結(jié)合【答案】C9、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少,但多與企業(yè)文化不大一致,此時(shí),企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D10、M公司是國(guó)際快餐業(yè)巨頭之一,主要售賣漢堡包,K可樂公司主要生產(chǎn)一類含有咖啡因的汽水飲料,當(dāng)K公司與M公司合作時(shí),兩家公司的良好聲譽(yù)保證了由可樂飲料與漢堡包相結(jié)合的套餐對(duì)顧客的可信度??蓸放c漢堡包相對(duì)而言,屬于()。A.替代品B.互補(bǔ)互動(dòng)品C.潛在進(jìn)入者D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者【答案】B11、2015年,國(guó)內(nèi)某一線大城市出臺(tái)住房限購(gòu)政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場(chǎng)跌至冰點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)該不利局面,某房地產(chǎn)公司及時(shí)制定新戰(zhàn)略并立刻實(shí)施。由于時(shí)間緊迫和缺乏有效溝通,在員工沒有完全領(lǐng)會(huì)和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B12、藍(lán)晶公司是一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,藍(lán)晶公司管理層打算進(jìn)軍房地產(chǎn)市場(chǎng)。管理層運(yùn)用五力模型對(duì)房地產(chǎn)所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析,以下關(guān)于五力模型局限性表述中,不正確的是()。A.該模型假設(shè)能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)可能無(wú)效B.該模型的假設(shè)過于理想化,認(rèn)為只要進(jìn)行了分析,就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果C.該模型要求了解整個(gè)行業(yè)的所有信息,這個(gè)在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能D.該模型過于動(dòng)態(tài),戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略【答案】D13、佳果公司是一家水果罐頭加工公司,最近正在更換原材料供應(yīng)商,公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后,還會(huì)根據(jù)保有原材料庫(kù)存的成本和庫(kù)存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個(gè)方面來綜合確定采購(gòu)訂單量的大小和時(shí)間。根據(jù)以上材料,佳果公司在采購(gòu)組合中考慮的主要因素是()。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價(jià)格C.價(jià)格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A14、企業(yè)的外部利益相關(guān)者主要有:政府、購(gòu)買者和供應(yīng)者、債權(quán)人、社會(huì)公眾等,下列各項(xiàng)中,屬于政府對(duì)企業(yè)最直接的利益期望的是()。A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B.履行法律責(zé)任C.提供就業(yè)D.對(duì)企業(yè)稅收的期望【答案】D15、2020年1月,美國(guó)對(duì)沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐,遭到瑞幸否認(rèn),但在隨后的4月份,瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營(yíng)官劉劍財(cái)務(wù)造假,牽涉約22億元的虛假交易。消息一出,瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷,給股東們?cè)斐删揞~損失。根據(jù)以上信息可以判斷,瑞幸存在的公司治理問題是()。A.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B16、甲公司是一家白酒生產(chǎn)商,所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場(chǎng)需求。甲公司擬與經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問合作,進(jìn)軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計(jì)能取得成功。根據(jù)上述情形,最適合甲公司選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是()。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A17、(2020年真題)廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長(zhǎng)期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品,深受消費(fèi)者喜愛,近年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中,廣記公司的上述資源屬于()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D18、下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理商業(yè)使命的是()。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.績(jī)效最優(yōu)化管理D.財(cái)務(wù)管理【答案】D19、隨著近年來電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,H手機(jī)通信企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱H企業(yè))在中國(guó)乃至世界市場(chǎng)上占據(jù)了重要地位,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。H企業(yè)首先將產(chǎn)品輸入到墨西哥、中東地區(qū)、東南亞等發(fā)展中國(guó)家,公司高管認(rèn)為這些發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的差別較小,于是推出了與國(guó)內(nèi)手機(jī)價(jià)格接近的中端機(jī)型,以在短期內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)。其后又在歐洲出口了與發(fā)展中國(guó)家不同的高端及低端機(jī)型。根據(jù)以上材料,關(guān)于H公司的出口策略,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.H公司的出口采用傳統(tǒng)方式,先到環(huán)境類似的發(fā)展中國(guó)家B.H公司定價(jià)偏高,出口到發(fā)展中國(guó)家的產(chǎn)品應(yīng)定一個(gè)較低的價(jià)格C.H公司出口到發(fā)展中國(guó)家的產(chǎn)品,制定海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收益水平接近的價(jià)格D.H公司針對(duì)不同國(guó)家的不同需求制定不同的營(yíng)銷策略【答案】B20、某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來的利潤(rùn)和現(xiàn)金流的增長(zhǎng)基本停滯,由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以致毛利率開始下降,企業(yè)開始實(shí)施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本,并發(fā)掘新的賣點(diǎn)以期從某產(chǎn)品中獲得更多的收入,同時(shí),企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說明了該產(chǎn)品所處的生命周期是()。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D.衰退期【答案】B21、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的()。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C22、愛視公司發(fā)明了一款供視障患者使用的智能眼鏡,使用者在對(duì)這種眼鏡發(fā)出去往某目的地的指令后,就能在行走過程中不斷收到眼鏡發(fā)出的引導(dǎo)信息,從而避開障礙物,保持正確的行走路線。目前,該款眼鏡價(jià)格較高,性能還有待完善,因此銷售量小,公司凈利潤(rùn)率較低。愛視公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是()。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A23、近期,平安銀行總行架構(gòu)將從以往的對(duì)公、中小企業(yè)、零售、資產(chǎn)負(fù)債、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合保障、行政科技等幾條線垂直管理調(diào)整為大對(duì)公、大零售、大內(nèi)控、大行政四大條線。調(diào)整后,平安銀行的一級(jí)部門將從42個(gè)精簡(jiǎn)到30個(gè),并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí),有助于達(dá)到管理效率的提升,契合提質(zhì)增效的發(fā)展戰(zhàn)略。平安銀行調(diào)整后的縱向分工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是()。A.管理人員的控制幅度較窄B.有利于企業(yè)的內(nèi)部控制C.管理費(fèi)用會(huì)大幅度地增加D.能及時(shí)反映市場(chǎng)變化【答案】D24、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年,S公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì),積極合作電商平臺(tái),在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,S公司采取的分銷策略是()。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨(dú)家分銷【答案】A25、甲公司是一家機(jī)械制造企業(yè),在公司年初召開的股東大會(huì)上,企業(yè)高層制定了新一年的目標(biāo),爭(zhēng)取新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到60%。根據(jù)以上信息判斷,上述內(nèi)容屬于()。A.公司宗旨B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.財(cái)務(wù)目標(biāo)體系D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】C26、某工廠預(yù)期半年后需買入燃料油1000噸,目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3750元/噸,現(xiàn)在該工廠買入20手6個(gè)月后到期的燃料油期貨合約,50噸/手,成交價(jià)為3788元/噸。半年后。該工廠以3960元/噸的價(jià)格購(gòu)入1000噸燃料油,并以3980元/噸的價(jià)格將期貨合約平倉(cāng)。該項(xiàng)套期保值的凈損益為()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A27、下列關(guān)于套期保值的相關(guān)說法中,不正確的是()。A.套期保值和投機(jī)的結(jié)果都是降低了風(fēng)險(xiǎn)B.絕大多數(shù)期貨合約不會(huì)在到期日用標(biāo)的物兌現(xiàn)C.對(duì)于買方期權(quán),期權(quán)持有人不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù)D.期權(quán)作為對(duì)沖的工具可以起到相似保險(xiǎn)的作用【答案】A28、(2014年真題)企業(yè)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度,從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果,其原因不包括()。A.企業(yè)能夠采取措施以補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)造成的損失B.企業(yè)未能辨識(shí)出風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)缺乏能力進(jìn)行主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A29、“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩(shī)”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營(yíng),“卡爾詩(shī)”在經(jīng)營(yíng)期間由于存在一些管理問題而業(yè)績(jī)低迷,而同期在北京的“朋克”做得卻很突出,因此“卡爾詩(shī)”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題,從基準(zhǔn)分析方法角度考慮屬于()。A.一般基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】A30、東富公司是一家從事高端電動(dòng)汽車生產(chǎn)的公司。近三年,受新冠疫情影響,全球經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng),高端電動(dòng)汽車滯銷嚴(yán)重。對(duì)此,東富公司決定重組相關(guān)資源,轉(zhuǎn)而大力發(fā)展中低端市場(chǎng)。根據(jù)上述信息判斷,東富公司采用的收縮戰(zhàn)略類型是()。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.緊縮與集中戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】C31、誠(chéng)安公司曾是一家世界著名的照相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。近年來,面對(duì)各類新型照相設(shè)備的不斷涌入,由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型遲緩,誠(chéng)安公司開始出現(xiàn)巨額虧損,瀕臨破產(chǎn)。公司啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案,配置風(fēng)險(xiǎn)管理資源。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理資源配置的描述中不正確的是()。A.由于全面風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋面廣,資源的使用一般是多方面的、綜合性的B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧,將資源用于管理需要優(yōu)先管理的重大風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)可以使用內(nèi)部和外部的資源D.許多資源可以從外部獲得,如信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等【答案】D32、佐諾是一家專注美容的公司,旗下有多家大型連鎖美容院,主要為顧客提供按摩美容美體服務(wù)。公司本部十分注重對(duì)員工的溝通技巧和人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)。根據(jù)上述信息,佐諾美容的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素是()。A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】D33、(2015年真題)經(jīng)營(yíng)連鎖超市的公司,采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場(chǎng)空間狹小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利,W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】D34、在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中,如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大,而其自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外,那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國(guó)外的市場(chǎng)。此時(shí),我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為()。A.防御者B.擴(kuò)張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B35、綠洲企業(yè)是一家中餐廳,近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出,目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務(wù)并成立單獨(dú)的送餐業(yè)務(wù)部,下列條件支持綠洲企業(yè)早期進(jìn)入送餐行業(yè)的是()。A.送餐行業(yè)早期細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細(xì)分市場(chǎng)不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠(chéng)度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),需要付出開辟市場(chǎng)的高昂代價(jià)D.技術(shù)變化使早期投資過時(shí)【答案】B36、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增,以每股1元的價(jià)格向兩名控股股東發(fā)行5000萬(wàn)股。當(dāng)時(shí)該公司股價(jià)為每股5元。甲公司披露的2017年報(bào)顯示,當(dāng)時(shí)有凈利潤(rùn)1.2億元,市盈率為2.8倍。從終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看,甲公司的上述做法屬于掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)中的()。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B37、(2019年真題)瑞安保險(xiǎn)公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng),將來自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費(fèi)用等方面的大數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行“提純”和整合,對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)健康保費(fèi)的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是()。A.大量性B.多樣性C.價(jià)值性D.高速性【答案】C38、在我國(guó)頒布的內(nèi)部控制基本規(guī)范中,被稱為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),是其他內(nèi)部因素根基的要素是()。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.內(nèi)部環(huán)境D.控制活動(dòng)【答案】C39、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,表現(xiàn)出如下特征:①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產(chǎn);②該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià);③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略,將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程合并到公司內(nèi)部,提高技術(shù)效率。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是()。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D40、下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略的是()。A.寫字樓禁止吸煙B.產(chǎn)品出廠前設(shè)立雙重質(zhì)檢環(huán)節(jié)C.禁止金融衍生品投機(jī)交易D.辦公室采用不易燃地毯【答案】C41、檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的專門委員會(huì)是()。A.提名委員會(huì)B.審計(jì)委員會(huì)C.戰(zhàn)略決策委員會(huì)D.薪酬與考核委員會(huì)【答案】B42、藍(lán)海戰(zhàn)略是指()。A.立足當(dāng)前行業(yè),戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟新市場(chǎng)C.將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)D.走出國(guó)門,加強(qiáng)出口【答案】B43、甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣,秉持“因?yàn)椴皇堑谝唬愿优Α钡墓ぷ鞣结?,該公司?huì)定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績(jī)、有效的活動(dòng)、先進(jìn)的方法,以及顧客對(duì)鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向,提出了工作進(jìn)取的要求,也形成了對(duì)本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的定期評(píng)價(jià)。甲公司采用的這一措施,屬于評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力方法中的()。A.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法【答案】C44、全球價(jià)值鏈分工可以通過企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的三種基本方式來實(shí)現(xiàn)。其中,領(lǐng)先企業(yè)與非股權(quán)供應(yīng)商之間存在三種分工模式。下列各項(xiàng)模式中,不屬于上述分工模式的是()。A.俘獲型B.模塊型C.關(guān)聯(lián)型D.市場(chǎng)型【答案】D45、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因?yàn)榧坠舅诘氐木暥冗m合熱帶水果的生長(zhǎng),并且味道香甜可口,因此銷量一直很高。根據(jù)上述材料,幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A46、甲公司是國(guó)內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月,甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙(子公司)。2017年11月,甲公司啟動(dòng)2018年年度預(yù)算編制工作,此時(shí)甲公司應(yīng)要求對(duì)乙項(xiàng)目編制()。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B47、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部,有10多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬騎行項(xiàng)目,又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛好選擇并完成相關(guān)任務(wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B48、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè),為應(yīng)對(duì)多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,2018年底,甲公司開始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力,甲公司在每個(gè)部門抽選了部分員工參與變革,進(jìn)而提高員工對(duì)變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息,甲公司克服變革阻力采用的策略是()。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C49、甲公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是碳酸飲料,近年該公司將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到養(yǎng)生茶、礦泉水、沖食食品等多個(gè)系列去迎合不同年齡以及飲食習(xí)慣的消費(fèi)者,為整個(gè)公司帶來了更高的收入。甲公司采取的戰(zhàn)略屬于()。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】C50、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇,說法不正確的是()。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時(shí),早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要,經(jīng)驗(yàn)很難模仿,不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時(shí)的時(shí)候,適合晚期進(jìn)入【答案】D多選題(共30題)1、在以下進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式中,屬于非股權(quán)安排形式的有()。A.合約制造B.對(duì)外證券投資C.特許經(jīng)營(yíng)D.服務(wù)外包【答案】ACD2、近年來,國(guó)內(nèi)飲料企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力:首先,國(guó)際飲料企業(yè)大量兼并國(guó)內(nèi)企業(yè),并且直接建廠進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng);其次,資金成本、勞動(dòng)力成本上漲,利潤(rùn)空間變窄;第三,各種創(chuàng)新性食品對(duì)傳統(tǒng)飲料形成部分替代。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,國(guó)內(nèi)飲料生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括()。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)D.替代品的替代威脅【答案】BCD3、甲林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中,屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有()。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD4、機(jī)構(gòu)投資者作為證券市場(chǎng)中一個(gè)重要的市場(chǎng)主體,下列屬于其特征的是()。A.投資具有短期利益的股票B.機(jī)構(gòu)投資者往往奉行穩(wěn)健的價(jià)值投資理念C.機(jī)構(gòu)投資者具有顯著的人才優(yōu)勢(shì)D.更可能參與上市公司的治理【答案】BCD5、(2015年真題)甲公司是國(guó)內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè),擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)。2012年,甲公司在國(guó)家政策支持下,投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù),由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對(duì)甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中,正確的有()A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,但面對(duì)國(guó)家政策支持,應(yīng)尋找有實(shí)力公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),但自身研發(fā)能力不足,應(yīng)尋求有實(shí)力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),應(yīng)借國(guó)家政策支持的東風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度,爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD6、(2010年真題)按照波特的價(jià)值鏈理論,企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中,屬于輔助活動(dòng)的有()。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD7、丙公司是從事傳統(tǒng)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)的大型國(guó)有企業(yè)。為了轉(zhuǎn)型成為第四方物流(即一站式集成服務(wù)),丙公司進(jìn)行了SWOT分析。下列各項(xiàng)表述中,符合該公司SWOT分析要求的是()。A.丙公司擁有全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)和許多運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn),在我國(guó)社會(huì)物流需求保持適度增長(zhǎng)的情況下,借助外部市場(chǎng)機(jī)會(huì),充分利用自己的優(yōu)勢(shì),采用SO戰(zhàn)略B.丙公司擁有全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)和許多運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn),但目前電商及國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)集團(tuán)也在致力于自有物流業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,應(yīng)采用ST戰(zhàn)略C.人力資源體系不完善,專業(yè)物流人才緊缺,導(dǎo)致普通勞動(dòng)工人成本逐漸增加,丙公司決定與F人力資源服務(wù)公司進(jìn)行合作,應(yīng)采取WO戰(zhàn)略D.我國(guó)社會(huì)物流需求保持適度增長(zhǎng),但是丙公司自身尚未建立起完善的客戶服務(wù)體系,應(yīng)采取WO戰(zhàn)略【答案】ABD8、金山軟件是中國(guó)領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。公司主營(yíng)游戲、辦公軟件、云服務(wù)三大版塊。在2018年游戲市場(chǎng)不景氣的情況下,公司游戲業(yè)務(wù)面臨著巨大壓力,多款游戲的發(fā)行時(shí)間推遲,但金山的WPSOffice在國(guó)內(nèi)個(gè)人、小企業(yè)及移動(dòng)辦公市場(chǎng)幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,未來幾年有望保持30%~40%的收入復(fù)合增速,利潤(rùn)率也有上行空間。未來,公司爭(zhēng)取到云服務(wù)的政府客戶,在積極地開拓中將獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)力。上述分析涉及SWOT中的()。A.優(yōu)勢(shì)(S)B.劣勢(shì)(W)C.機(jī)會(huì)(O)D.威脅(T)【答案】ACD9、下列各項(xiàng)中,屬于后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件的有()。A.企業(yè)的銷售商利潤(rùn)率較高B.企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商可靠性差C.企業(yè)現(xiàn)有銷售商可靠性差D.控制原材料成本對(duì)企業(yè)非常重要【答案】BD10、微微公司是一家廣告?zhèn)髅缴鲜泄?,根?jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求,該公司需要定期披露有關(guān)信息。下列屬于公司應(yīng)當(dāng)至少披露的重要信息的有()。A.公司的財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)狀況B.公司主要的股票所有權(quán)及相關(guān)的投票權(quán)C.可預(yù)期的重大風(fēng)險(xiǎn)因素D.董事會(huì)成員和主要行政人員的薪酬政策【答案】ABCD11、乙企業(yè)是我國(guó)一家酒業(yè)企業(yè),創(chuàng)立于2000年,目前是我國(guó)國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)為突破僅有單一干型葡萄酒的現(xiàn)狀,實(shí)驗(yàn)室集中技術(shù)力量,在做好生產(chǎn)車間葡萄酒生產(chǎn)、化驗(yàn)和分析的前提下,總結(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷部的市場(chǎng)反饋信息,決定不斷加強(qiáng)葡萄酒的新工藝流程研究和新產(chǎn)品研發(fā)。該公司在開展研發(fā)活動(dòng)時(shí)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.研究項(xiàng)目論證不充分,導(dǎo)致創(chuàng)新不足B.研發(fā)人員配備不合理,導(dǎo)致研發(fā)成本過高C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力D.客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當(dāng),賬款回收不力【答案】ABC12、下列屬于收縮戰(zhàn)略的有()。A.采用特許經(jīng)營(yíng)的方式B.將固定資產(chǎn)出售再租回C.貸款轉(zhuǎn)換成普通股D.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易【答案】ABCD13、緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益,主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤(rùn)下滑,以期立即產(chǎn)生效果。具體做法主要包括()。A.機(jī)制變革B.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)C.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.削減成本戰(zhàn)略【答案】ACD14、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,紫金公司與國(guó)內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說法中,正確的有()。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時(shí)應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中,應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.各自以獨(dú)立企業(yè)的身份在市場(chǎng)上進(jìn)行合作,無(wú)需設(shè)計(jì)周密的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)【答案】BC15、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn),與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策,下述表述正確的有()。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略:從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款,抵銷部分人民幣升值帶來的影響B(tài).財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標(biāo)客戶從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),退出國(guó)外市場(chǎng),這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略:加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究,以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略:運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD16、根據(jù)波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型,下列屬于結(jié)構(gòu)性障礙的有()。A.政府政策B.資金需求C.限制進(jìn)入定價(jià)D.學(xué)習(xí)曲線【答案】ABD17、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中,屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有()。A.甲公司通過營(yíng)銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力以增加其現(xiàn)有的市場(chǎng)份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶,與各百貨商場(chǎng)推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮,說服他們利用節(jié)假日去國(guó)外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標(biāo)顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣,其目的在于增加消費(fèi)者的使用次數(shù)【答案】ABCD18、華為目前整體資產(chǎn)處于健康狀態(tài),但也存在不少風(fēng)險(xiǎn)。其存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有以下四方面:第一,存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,以前華為依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)拿下了一些市場(chǎng),但是這種低價(jià)模式肯定不會(huì)持續(xù),未來低價(jià)策略會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn);第二,過于激進(jìn)的銷售策略,公司以客戶為中心,對(duì)于客戶來講是完美的,但是由于客戶的信譽(yù)無(wú)法保障,簽訂合同后,客戶會(huì)不會(huì)不付款存在不確定性;第三,匯率方面的風(fēng)險(xiǎn),由于沒有足夠的對(duì)沖,這可能是華為獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn);第四,研發(fā)投入的效果,公司在研發(fā)上的投入很多,但到底能產(chǎn)生多大價(jià)值是個(gè)未知數(shù)。上述案例中,華為面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD19、甲公司是一家食品加工企業(yè),需要在3個(gè)月后采購(gòu)一批大豆。目前大豆的市場(chǎng)價(jià)格是4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計(jì)3個(gè)月后大豆的市場(chǎng)價(jià)格將超過4600元/噸,但因目前甲公司的倉(cāng)儲(chǔ)能力有限,現(xiàn)在購(gòu)入大豆將不能正常存儲(chǔ)。甲公司計(jì)劃通過衍生工具交易抵消大豆市場(chǎng)價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)中,對(duì)甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法表述正確的有()。A.甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了盈利C.甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法回避了價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AC20、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢(shì),決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中,并且為了使其銷售量增加,決定將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當(dāng)中。根據(jù)案例可以分析出,該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB21、為爭(zhēng)取企業(yè)更多的資源而引起單位間的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦,以下組織結(jié)構(gòu)具有該問題的有()。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】ABC22、(2011年真題)甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)產(chǎn)業(yè),并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車。甲公司在評(píng)估面臨的進(jìn)入障礙時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮的因素有()。A.為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B.政府是否出臺(tái)限制某些公司進(jìn)入小轎車產(chǎn)業(yè)的政策C.甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本D.市場(chǎng)上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價(jià)能力【答案】ABC23、A公司是一家玻璃瓶飲料生產(chǎn)企業(yè)。2021年初,A公司的經(jīng)營(yíng)開始走下坡路,不得不實(shí)施“瘦身”計(jì)劃。A公司決定將貸款轉(zhuǎn)換成普通股、加強(qiáng)銷售攻勢(shì)、調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子。這些防御措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略方式有()。A.機(jī)制變革B.削減成本戰(zhàn)略C.調(diào)整營(yíng)銷策略D.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略【答案】ACD24、和然公司是一家股份公司,該公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完整,董事會(huì)下設(shè)置了專門委員會(huì),下列選項(xiàng)中,最常見專門委員會(huì)有()。A.審計(jì)委員會(huì)B.薪酬與考核委員會(huì)C.提名委員會(huì)D.戰(zhàn)略決策委員會(huì)【答案】ABCD25、下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有()。A.對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力B.在管理層次中的地位C.個(gè)人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】ABCD26、云嵐公司是國(guó)內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè),公司從成立之初到現(xiàn)在,在短短三年內(nèi),躋身汽車制造廠商前列。下列各項(xiàng)中,屬于云嵐公司未來目標(biāo)的有()。A.市場(chǎng)占有率達(dá)到35%B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.提高股利增長(zhǎng)率D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取【答案】ABC27、長(zhǎng)風(fēng)公司是一家主營(yíng)小家電的公司,目前小家電市場(chǎng)還存在大量需求,新推出的小家電產(chǎn)品在上市時(shí),也能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。面對(duì)上述情況,長(zhǎng)風(fēng)公司不斷推出帶有自身品牌特色的產(chǎn)品,與其他廠家并存對(duì)峙。據(jù)此可以判斷,長(zhǎng)風(fēng)公司的采用這種策略的好處可能有()。A.避開與目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的直接對(duì)抗B.企業(yè)可仿制競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品C.可節(jié)省大量研究開發(fā)費(fèi)用D.能夠節(jié)省推廣費(fèi)用【答案】BCD28、甲公司對(duì)其所處產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了研究,在產(chǎn)品銷量和成本方面得出以下結(jié)論:該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量上升,消費(fèi)群已經(jīng)擴(kuò)大,但是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高;該產(chǎn)業(yè)目前的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力不足,需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,并建立大宗分銷渠道。通過以上分析,針對(duì)所處的產(chǎn)品生命周期階段,應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑分別是()。A.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來B.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重點(diǎn),應(yīng)轉(zhuǎn)向在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,并同時(shí)在產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫孀鞒鲂蜗蟾淖僁.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是提高效率,降低成本【答案】AC29、通達(dá)公司是一家工具模具制造企業(yè)。該公司建立彈性生產(chǎn)體系,即在同一條生產(chǎn)線上通過設(shè)備調(diào)整來完成不同品種產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)任務(wù),既滿足多品種的定制化要求,又使設(shè)備流水線的停工時(shí)間隨著訂單量的變動(dòng)達(dá)到最小。通達(dá)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素有()。A.種類B.批量C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】ABC30、(2014年真題)2014年年初,甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境。面對(duì)困境,甲公司采取了以下措施:高管減薪,加強(qiáng)廣告宣傳,委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。A.削減成本B.調(diào)整營(yíng)銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC大題(共10題)一、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營(yíng)核心,是我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年,珠海銀隆自爆“家丑”,對(duì)外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉(cāng)及前高管孫國(guó)華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示,2018年3月份公司完成管理層變更,選舉盧春泉擔(dān)任董事長(zhǎng),聘請(qǐng)賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理,而孫國(guó)華不再擔(dān)任公司董事長(zhǎng)及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會(huì)亦發(fā)生變化。在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點(diǎn)。珠海銀隆表示,就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點(diǎn),公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會(huì)計(jì)師事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團(tuán)及實(shí)際控制人魏銀倉(cāng)、孫國(guó)華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)做了專項(xiàng)盡職調(diào)查和審計(jì)。報(bào)告顯示,大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份,珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走,之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫(kù)存壓力很重,直接引發(fā)了資金問題。7月份,南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平,被江蘇省高級(jí)人民法院查封。這些園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)者也都借此擴(kuò)展市場(chǎng),導(dǎo)致珠海銀隆的市場(chǎng)占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬(wàn)達(dá)、中集等對(duì)于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問號(hào)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題;(2)從外部治理機(jī)制角度簡(jiǎn)要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?!敬鸢浮浚?)①經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題?!扒案吖軐O國(guó)華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫(kù)存壓力很重,直接引發(fā)了資金問題”“孫國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)”。②終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題。“2018年,珠海銀隆自爆‘家丑’,對(duì)外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉(cāng)……涉嫌侵占公司利益超10億元”“在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點(diǎn)”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題?!岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃”。(2)①產(chǎn)品市場(chǎng)。“由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)者也都借此擴(kuò)展市場(chǎng),導(dǎo)致珠海銀隆的市場(chǎng)占有率有所下滑”。②資本市場(chǎng)。“珠海銀隆的眾多投資者包括萬(wàn)達(dá)、中集等對(duì)于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場(chǎng)?!皩O國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問號(hào)”。二、光明股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“光明公司”)是一家以生產(chǎn)制造中高端LED燈為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),致力于為客戶提供高效、節(jié)能、穩(wěn)定的LED產(chǎn)品。經(jīng)過多年發(fā)展,光明公司已經(jīng)發(fā)展成為具備一定規(guī)模和品牌的中高端LED制造商。隨著經(jīng)濟(jì)總量的不斷增長(zhǎng),我國(guó)已經(jīng)成為能源消耗大國(guó)。隨著全球范圍內(nèi)低碳經(jīng)濟(jì)愈來愈受到重視的背景下,我國(guó)政府也將節(jié)能減排作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要考慮因素和強(qiáng)制性要求。在當(dāng)前能源,特別是不可再生資源較為稀缺的情況下,使用節(jié)能電器是節(jié)省能源的重要途徑。由于LED的能耗遠(yuǎn)低于其他光源,且不含有害金屬汞等,對(duì)環(huán)境污染小,成為國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。未來,國(guó)家將繼續(xù)通過綠色照明工程、半導(dǎo)體照明工程、十大重點(diǎn)節(jié)能工程、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程、企業(yè)技術(shù)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)、“2025”中國(guó)制造等方式和渠道加大節(jié)能照明技術(shù)創(chuàng)新支持力度。近年,LED外延片、芯片、封裝、驅(qū)動(dòng)電路以及顯示應(yīng)用、照明控制等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展極快,產(chǎn)品性價(jià)比提升明顯,LED照明的普及應(yīng)用條件漸趨成熟。同時(shí),我國(guó)政府也不斷加大LED的研發(fā)投入。LED產(chǎn)業(yè)將獲得良好的發(fā)展機(jī)遇。光明公司一直堅(jiān)持“產(chǎn)、學(xué)、研”經(jīng)營(yíng)模式,走自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)合作的路線,目前已經(jīng)發(fā)展成為L(zhǎng)ED封裝及應(yīng)用行業(yè)中擁有較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力的優(yōu)秀企業(yè),在LED行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象,在業(yè)界和下游客戶群中具有較高的影響力。光明公司擁有從LED器件封裝到LED應(yīng)用產(chǎn)品生產(chǎn)的較完整產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間相互促進(jìn),協(xié)同發(fā)展。LED封裝和應(yīng)用技術(shù)涵蓋光學(xué)、熱學(xué)、機(jī)械、電學(xué)、力學(xué)、材料、半導(dǎo)體等領(lǐng)域,封裝和應(yīng)用技術(shù)直接影響到LED的功耗、散熱、衰減的問題,對(duì)技術(shù)人員和管理層的素質(zhì)要求較高。然而,業(yè)務(wù)迅速拓展所需人才資源的不足以及資金短缺等問題在一定程度上制約了公司的發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)LED行業(yè)過于分散,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主,而不是以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)為主。無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致企業(yè)忽視技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),不利于行業(yè)的健康發(fā)展。要求:運(yùn)用SWOT分析方法評(píng)估光明公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅?!敬鸢浮抗饷鞴镜腟WOT分析如下:(1)優(yōu)勢(shì):①持續(xù)領(lǐng)先的技術(shù)自主創(chuàng)新能力;②良好的品牌形象;③較完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。(2)劣勢(shì):①業(yè)務(wù)迅速拓展所需人才資源的不足;②發(fā)展資金的短缺。(3)機(jī)會(huì):①低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排使LED成為未來發(fā)展重點(diǎn);②產(chǎn)業(yè)扶持政策的推行;③LED技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)提升速度加快;④我國(guó)政府對(duì)LED的科技投入也不斷加大。(4)威脅:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。三、資料一:甲有限責(zé)任公司是一家成立時(shí)間較長(zhǎng),大型的建筑工程公司,有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前,該公司打算開拓南美市場(chǎng),但經(jīng)過分析后,擬進(jìn)入的A國(guó)政局不穩(wěn),并且國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)惡化,通貨膨脹率十分嚴(yán)重,而且政變后新上臺(tái)的軍政府不承認(rèn)前任政府簽署的所有相關(guān)協(xié)議。另外外匯管制十分嚴(yán)格。因此,該公司決定放棄此地區(qū)市場(chǎng),轉(zhuǎn)而進(jìn)軍中東市場(chǎng)。由于公司資質(zhì)很好,很順利的承攬到了為中東某國(guó)修建高速公路這一工程。由于工期長(zhǎng),且有“尾款”,并以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算,在匯出時(shí)再按當(dāng)時(shí)牌價(jià)折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款,向中信保投保了信用險(xiǎn),為防止匯率波動(dòng)影響公司最后利潤(rùn),公司財(cái)務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)沖。鎖定大部分工程款匯率。根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)工程結(jié)束時(shí),工程指揮部使用的奔馳車。工程中使用的日本施工機(jī)械等,該國(guó)海關(guān)會(huì)以各種借口扣留在本國(guó),但公司認(rèn)為幾年工程下來,這些設(shè)備已大幅度減值,不能因小失大,因此,不再為此而進(jìn)行其他運(yùn)作。資料二:鑒于公司此次開拓海外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)較大,公司專門成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),由于本公司創(chuàng)始人劉某擔(dān)任董事長(zhǎng)同時(shí)兼任總經(jīng)理.不宜擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人,因此,公司確定由公司行政董事李某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。(2)公司規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會(huì)負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人李某負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。要求:(1)根據(jù)材料一,指出甲公司涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)及各自采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。(2)根據(jù)資料二,指出其中的不恰當(dāng)之處。(3)列舉風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)?!敬鸢浮?1)南美A國(guó)存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開拓該國(guó)市場(chǎng),采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國(guó)工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。該公司針對(duì)該國(guó)海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。(2)資料二中的不恰當(dāng)之處:風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)擔(dān)任;董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理的,召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?。本公司董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理,不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人,應(yīng)該由外部董事或獨(dú)立董事?lián)危居尚姓吕钅硴?dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人是不恰當(dāng)?shù)摹F髽I(yè)總經(jīng)理對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會(huì)負(fù)責(zé)??偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員,負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作,負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人李某,是不恰當(dāng)?shù)?。風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門對(duì)總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé),并不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé),因此,情況(3)不恰當(dāng)。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),主要履行以下職責(zé):①提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告:⑦審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;③審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;④審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告;⑤審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;四、智勤公司成立于2010年,是一家研究開發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小,消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上,智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,普遍處于事業(yè)的發(fā)展期,并且個(gè)性張揚(yáng),勇于嘗試,對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn),智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格,智勤公司采取了以下措施:(1)開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后,不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。(2)在營(yíng)銷推廣方面,智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷手段,而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷的方式,有效降低了推廣費(fèi)用。(3)采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零,大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。(4)智勤手機(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量,智勤公司為手機(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。(5)將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減小了智勤成立之初的資金壓力。(6)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng),進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求:(1)從市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面,簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件;(2)從確定目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合兩個(gè)方面,簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)的營(yíng)銷策略。【答案】(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件:市場(chǎng)情況:①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶。“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?!爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購(gòu)買者不太關(guān)注品牌?!爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?!皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”。資源和能力:①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!?011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng),進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?!皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?!皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?!盀槭謾C(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?!皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?!皩⒛繕?biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”。(2)從確定目標(biāo)市場(chǎng)角度分析,智勤公司按照人口細(xì)分,把目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間;目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是集中市場(chǎng)營(yíng)銷。五、甲公司成立于2002年,是一家致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的電腦主板生產(chǎn)商。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。甲公司也著手對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2010年,甲公司抽調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)科技人員,針對(duì)甲公司自身的情況,開發(fā)出一套專屬于甲公司的信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行有效的連接,提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率。同時(shí),甲公司加大對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)投入比例,持續(xù)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理。針對(duì)銷售方面,甲公司會(huì)在銷售部門逐步推廣大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)從售出到最終產(chǎn)品使用進(jìn)行完整的跟蹤,從而了解每位顧客對(duì)產(chǎn)品的特殊建議,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。并且,甲公司引入了資金管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了交易核算自動(dòng)化,有效提升了財(cái)務(wù)報(bào)告完成速度。2017年,甲公司推出全球供應(yīng)商云平臺(tái),將甲公司的各個(gè)合作商進(jìn)行有效分類和整合,并提供服務(wù)合約。該合約主要作用是將供應(yīng)商與甲公司進(jìn)行有效連接,甲公司將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入該系統(tǒng),依據(jù)市場(chǎng)需求,制定合理的采購(gòu)計(jì)劃,供應(yīng)商依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃提供定制化產(chǎn)品,提升采購(gòu)效率。2018年,甲公司將平臺(tái)擴(kuò)大至下游銷售企業(yè)以及普通用戶,使得銷售信息的反饋更為迅速,可以第一時(shí)間了解到顧客的實(shí)際需要,這也為企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)。甲公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也帶來了一些新的問題。其一,數(shù)據(jù)量變大,而傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)無(wú)法容納如此大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容。其二,大量的數(shù)據(jù)被導(dǎo)入云平臺(tái)后,數(shù)據(jù)集中化程度降低,這與傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器管理截然不同,使得數(shù)據(jù)的安全性受到影響。其三,雖然甲公司屬于科技類企業(yè),本身具備一定的人才基礎(chǔ),但是在大數(shù)據(jù)處理上依然處于人才短缺的狀態(tài)。而且,隨著甲公司業(yè)務(wù)的逐漸增長(zhǎng),市場(chǎng)上的通用型解決方案已經(jīng)無(wú)法滿足甲公司的需求,甲公司需要更為專業(yè)的第三方服務(wù)商為其提供服務(wù)。但是在第三方服務(wù)商行業(yè)中,由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲公司在選擇上難度加大。如何解決上述問題,是擺在甲公司管理者眼前的一道難題。要求:(1)依據(jù)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面,簡(jiǎn)要分析甲公司所涉及的主要方面;(2)依據(jù)公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難,簡(jiǎn)要分析甲公司所面臨的困難有哪些?!敬鸢浮浚?)①技術(shù)變革。“甲公司抽調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)科技人員,針對(duì)甲公司自身的情況,開發(fā)出一套專屬于甲公司的信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行有效的連接,提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率。同時(shí),甲公司加大對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)投入比例,持續(xù)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理”。②組織變革?!凹坠就瞥鋈蚬?yīng)商云平臺(tái),將甲公司的各個(gè)合作商進(jìn)行有效分類和整合,并提供服務(wù)合約。該合約主要作用是將供應(yīng)商與甲公司進(jìn)行有效連接,甲公司將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入該系統(tǒng),依據(jù)市場(chǎng)需求,制定合理的采購(gòu)計(jì)劃,供應(yīng)商依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃提供定制化產(chǎn)品,提升采購(gòu)效率。2018年,甲公司將平臺(tái)擴(kuò)大至下游銷售企業(yè)以及普通用戶,使得銷售信息的反饋更為迅速,可以第一時(shí)間了解到顧客的實(shí)際需要,這也為企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)”。③管理變革?!搬槍?duì)銷售方面,甲公司會(huì)在銷售部門逐步推廣大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)從售出到最終產(chǎn)品使用進(jìn)行完整的跟蹤,從而了解每位顧客對(duì)產(chǎn)品的特殊建議,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。并且,甲公司引入了資金管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了交易核算自動(dòng)化,有效提升了財(cái)務(wù)報(bào)告完成速度”。(2)①網(wǎng)絡(luò)安全問題?!按罅康臄?shù)據(jù)被導(dǎo)入云平臺(tái)后,數(shù)據(jù)集中化程度降低,這與傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器管理截然不同,使得數(shù)據(jù)的安全性受到影響”。②數(shù)據(jù)容量問題?!皵?shù)據(jù)量變大,而傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)無(wú)法容納如此大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容”。③核心數(shù)字技術(shù)問題?!霸诖髷?shù)據(jù)處理上依然處于人才短缺的狀態(tài)。而且,隨著甲公司業(yè)務(wù)的逐漸增長(zhǎng),市場(chǎng)上的通用型解決方案已經(jīng)無(wú)法滿足甲公司的需求,甲公司需要更為專業(yè)的第三方服務(wù)商為其提供服務(wù)。但是在第三方服務(wù)商行業(yè)中,由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲公司在選擇上難度加大”。六、盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng),消費(fèi)者可以到店購(gòu)買,也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡(jiǎn)單商品,而是提供一種生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。它不但有商品陳列區(qū),還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮,可以送到檔口,僅支付很少的加工費(fèi),就可以請(qǐng)師傅加工成菜品,現(xiàn)場(chǎng)享用。此外,盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門,極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品,以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系,而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會(huì)員是綁定支付寶的,而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶體系,這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤,能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購(gòu)的商品。不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。此外,盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通,都由天貓?jiān)诤M獾牟少?gòu)團(tuán)隊(duì)來完成。據(jù)了解,盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)一定區(qū)域的商品挑揀,一單訂單可能由數(shù)人同時(shí)操作,之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)進(jìn)行打包,挑揀與打包的時(shí)間控制在10分鐘內(nèi),由此也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高,盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建,包括物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超,這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的。2018年,盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,加快布局社區(qū)生活中心。一方面,地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持,打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;另一方面,盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí),共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài),讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今,很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。盒馬鮮生對(duì)于整個(gè)生鮮市場(chǎng)的把控,之所以能夠做到面面俱到,并且高效運(yùn)作,很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會(huì)員支付制度,把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理,依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累,通過深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)不斷沉淀,反向?qū)肫脚_(tái)化體系,進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn),去理解消費(fèi)者的具體訴求,利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn),形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如,大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間,計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等,比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告,晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此,根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制,這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措,能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管存在諸多需要改善的問題,但經(jīng)過兩年多精細(xì)打磨,盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型,并且被證明是新零售的標(biāo)桿。它實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者獲益的變革,顛覆了市場(chǎng)原有的交易結(jié)構(gòu)?!叭杖挣r”和永遠(yuǎn)無(wú)條件退貨的承諾便是兩個(gè)例證。所謂“日日鮮”,在盒馬鮮生的概念設(shè)定中就是“只售一日”,不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣。要求:(1)從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合方面,簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生的營(yíng)銷策略;(2)運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法,簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的;(3)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?!敬鸢浮浚?)從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度分析,盒馬鮮生的營(yíng)銷策略:①產(chǎn)品策略?!昂旭R鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品,以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品”“根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制”。②促銷策略?!霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等,比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告,晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品”“具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。③分銷策略?!八坏猩唐逢惲袇^(qū),還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮,可以送到檔口,僅支付很少的加工費(fèi),就可以請(qǐng)師傅加工成菜品,現(xiàn)場(chǎng)享用。此外,盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門,極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高,盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)”。④價(jià)格策略?!安徽撌蔷€上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?!昂旭R鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系,而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?!昂旭R鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤,能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購(gòu)的商品。不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超,這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?!?018年,盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,加快布局社區(qū)生活中心。一方面,地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持,打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;另一方面,盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí),共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài),讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球”。(3)大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?!按髷?shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入‘日日鮮’牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間,計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略。“根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制,這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措,能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略?!霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等”。七、甲公司是國(guó)內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品系列涉及空調(diào)、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會(huì)上對(duì)所處的外部機(jī)會(huì)與威脅、自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行深入分析后,確定了公司在今后一段時(shí)期應(yīng)該采取的3個(gè)發(fā)展子戰(zhàn)略:(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機(jī)遇和市場(chǎng)上知名度高等有利條件,真抓實(shí)干,堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外頂級(jí)客戶,以效益為中心,強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級(jí)需求的新產(chǎn)品,進(jìn)一步鞏固在業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí),逐步建立自己的實(shí)體店,并適時(shí)收購(gòu)具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店;二是與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站/公司充分合作,推出網(wǎng)絡(luò)電視,利用后者資源和技術(shù)拉動(dòng)公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢(shì),抓住我國(guó)“十三五”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇,推動(dòng)公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng),利用既有口碑、銷售渠道和運(yùn)作模式打造自有智能手機(jī)品牌。雖然手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但移動(dòng)互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢(shì),因此,公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)。要求:請(qǐng)指出上述3個(gè)子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細(xì)分,則細(xì)分),并簡(jiǎn)要說明理由;同時(shí)指出上述3個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施途徑,并簡(jiǎn)要說明理由。【答案】(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略?!皥?jiān)持深耕現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外頂級(jí)客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng),“增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級(jí)需求的新產(chǎn)品”表明其開發(fā)新產(chǎn)品,即現(xiàn)有市場(chǎng)和新產(chǎn)品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑:內(nèi)部發(fā)展?!皥?jiān)持深耕現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外頂級(jí)客戶,以效益為中心,強(qiáng)化內(nèi)部管理增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級(jí)需求的新產(chǎn)品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型:①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略?!凹坠臼菄?guó)內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí),逐步建立自己的實(shí)體店,并適時(shí)收購(gòu)具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”表明甲公司將自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑:a.內(nèi)部發(fā)展(新建)?!胺e極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)……建立自己的實(shí)體店”。b.外部發(fā)展(并購(gòu))?!安⑦m時(shí)收購(gòu)具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。“與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站/公司充分合作,推出網(wǎng)絡(luò)電視,利用后者資源和技術(shù)拉動(dòng)公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑:戰(zhàn)略聯(lián)盟?!芭c網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站/公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型:多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略?!巴苿?dòng)公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)……打造自有智能手機(jī)品牌……公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)”。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑:內(nèi)部發(fā)展?!俺浞职l(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢(shì)……推動(dòng)公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)”。八、東方香公司(以下簡(jiǎn)稱東方香)位于四川省宜賓市,是中國(guó)一家著名的白酒釀造集團(tuán)。宜賓市位于四川省南部,屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候,山水交錯(cuò),風(fēng)景秀麗,自古以來就是一個(gè)多民族聚集的地方。在歷史上,各族人們依據(jù)各自傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣曾釀制了不同的風(fēng)味特色的美酒。宜賓地處“中國(guó)白酒金三角”核心區(qū),位于四川盆地南緣,川、滇、黔三省結(jié)合部,是長(zhǎng)江上游的重要生態(tài)屏障,屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,適宜微生物的生存,構(gòu)成得天獨(dú)厚的釀酒環(huán)境。宜賓位于北緯27°50′—29°16′,東經(jīng)103°36′—105°20′,年平均降雨量高達(dá)1200毫米,氣候溫和,年平均氣溫17.6℃,宜賓年平均日照1018.2小時(shí),常年溫差和晝夜溫差小,濕度大,非常有利于釀酒原料的生長(zhǎng),是農(nóng)作物在同緯度地帶氣候最佳地區(qū)之一。宜賓擁有一種獨(dú)特的弱酸性黃泥粘土,粘性強(qiáng),吸水、保水性好,密封性好,富含磷、鐵、鎳、鈷等多種礦物質(zhì),是制作釀酒窖池的絕好天然材料。好酒必有好水。岷江發(fā)源于岷山南麓,流經(jīng)多雨叢林地區(qū),沿途水土保持良好,常年清澈透明,無(wú)污染,水質(zhì)清澈,口感甘潤(rùn)爽口,微甜,酸堿適中,富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素,是釀酒生產(chǎn)的上品。以東方香為代表的中國(guó)白酒,有著3000多年的釀造歷史,堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一。東方香運(yùn)用500多年的古法技藝,集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華,在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成。2013年08月10日,原國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對(duì)“東方香”實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)。東方香以高粱、大米、糯米、小麥和玉米五種糧食為原料,以“包包曲”為動(dòng)力,以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝,在封窖泥封閉的窖池里,固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾,運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒。并以“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、酒味全面”的獨(dú)特風(fēng)格聞名于世。要求:(1)分析東方香資源“不可模仿性”的主要形式要求:(2)簡(jiǎn)要分析東方香的企業(yè)能力【答案】(1)①物理上獨(dú)特的資源,“宜賓地處‘中國(guó)白酒金三角’核心區(qū),位于四川盆地南緣…….富含磷、鐵、鎳、鈷等多種礦物質(zhì),是制作釀酒窖池的絕好天然材料”;“岷江發(fā)源于岷山南麓,流經(jīng)多雨叢林地區(qū),沿途水土保持良好,常年清澈透明,無(wú)污染,水質(zhì)清澈,口感甘潤(rùn)爽口,微甜,酸堿適中,富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素,是釀酒生產(chǎn)的上品”;“原國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對(duì)‘東方香’實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)”。②具有路徑依賴性的資源,“以東方香為代表的中國(guó)白酒,有著3000多年的釀造歷史,堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一”;“東方香運(yùn)用500多年的古法技藝,集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華,在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”;“具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝”。(2)生產(chǎn)管理能力?!皷|方香運(yùn)用500多年的古法技藝,集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華,在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”;“以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝,在封窖泥封閉的窖池里,固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾,運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒”。九、W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月,當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司,開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)歷程。然而,W鎮(zhèn)的起步條件相對(duì)落后,旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同,且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣,W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑,實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。(1)多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:觀光+休閑度假+商務(wù)+會(huì)展+文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng),設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品,多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力。(2)脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造,實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級(jí)。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造,對(duì)建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治,使古建筑更適合居住。(3)外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作,后者既是戰(zhàn)略投資者,又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時(shí),政府和投資者之間達(dá)成共識(shí),全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)營(yíng)管理工作,形成“內(nèi)容商+渠道商+資本+政府”的經(jīng)營(yíng)管理模式。(4)社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出,再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu),使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在,也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理,有效遏制過度商業(yè)化的問題。自2001年開放迎客以來,W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定,被譽(yù)為中國(guó)古鎮(zhèn)保護(hù)之“W鎮(zhèn)模式”。要求:(1)依據(jù)鉆石模型四要素

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