電話營銷的話術(shù)開場(chǎng)白優(yōu)秀7篇電話營銷是指利用電話接線員來吸引新客戶和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿足程度或能否接受訂單。有關(guān)電話營銷的話術(shù)開場(chǎng)白，歡迎大家一起來借鑒一下！下面是我細(xì)心為大家整理的7篇《電話營銷的話術(shù)開場(chǎng)白》。

電話銷售開場(chǎng)白篇一

1、電話追蹤、訪問的意義

客戶初次到售樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，一般狀況下不會(huì)輕易下定或購買，除非你的產(chǎn)品特殊適合于他，并且現(xiàn)場(chǎng)氣氛運(yùn)做得相當(dāng)完善，促其成交，否則的話，客戶都會(huì)回去再考慮。比較一下，此時(shí)追蹤客戶，甚至上門訪問將是銷售的重要手段，不要希望客戶會(huì)主動(dòng)，再來現(xiàn)場(chǎng)送上門，當(dāng)然這種狀況亦有。電話追蹤及上門訪問的目的均是重新喚起客戶購買我處產(chǎn)品的意識(shí)，并約其再至現(xiàn)場(chǎng)參觀，從而達(dá)成交易。

2、客戶的追蹤、訪問基本實(shí)行二種形式

電話追蹤，約客戶到售樓處洽談，若客戶沒時(shí)間或表示誠意，直接上門訪問。一般來說，采納第一種方式較多。在追蹤、訪問客戶之前，銷售人員要打有預(yù)備之仗。也就是說應(yīng)事先了解該客戶記錄（來電表、來人表、銷售人員A、B表）上反映的內(nèi)容，有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn)，客戶姓名、區(qū)域、年齡性別、職業(yè)及需求面積、媒體獵取途徑、詢問重點(diǎn)等。從全部的記錄中尋求一個(gè)溝通的切入點(diǎn)（借口），如：解答客戶的提問；結(jié)合廣告內(nèi)容再介紹些本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；合理的托辭，關(guān)懷近況；讓客戶產(chǎn)生內(nèi)疚感，一般指那些已經(jīng)約過，但沒有來現(xiàn)場(chǎng)的客戶。

3、追蹤客戶時(shí)要留意幾個(gè)方面：

（1）時(shí)間的選擇，在記錄客戶的電話時(shí)要留意加注該電話是家里的還是公司的，另外追蹤客戶要留意不要太頻繁。

（2）實(shí)效性。要留意追蹤不能時(shí)間間隔太長(zhǎng)。

（3）打追蹤電話前應(yīng)預(yù)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、挨次、節(jié)奏，同時(shí)語氣要求干脆而不是兇，親切而不是軟。

（4）銷售人員要充分自信，要有急躁。

電話營銷經(jīng)典開場(chǎng)白篇二

王經(jīng)理，您好，我是，您在前段時(shí)間給我們撥打過詢問電話詢問企業(yè)建站和網(wǎng)站優(yōu)化的價(jià)格，我們也供應(yīng)給您一個(gè)建站推廣套餐，很久沒有和您聯(lián)系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對(duì)我們有什么珍貴的意見和建議？

電話營銷的開場(chǎng)白篇三

電話營銷經(jīng)典開場(chǎng)白（一）

"您好！我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳志良，您的一個(gè)伴侶王志艾（停頓）介紹我給您通這個(gè)電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專業(yè)服務(wù)公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人，確定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以，我想與您通過電話簡(jiǎn)潔溝通下（停頓）。您現(xiàn)在打電話便利嗎？我想請(qǐng)教您幾個(gè)問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？"

電話營銷經(jīng)典開場(chǎng)白（二）

我是××的伴侶，我叫××，是他介紹我熟悉您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)特別和氣可親的人，他始終特別鄙視您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必囑咐我要向您問好。

電話營銷經(jīng)典開場(chǎng)白（三）

電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部，我叫冰冰，今日給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航始終以來的支持，感謝您！

客戶：這沒什么！

電話銷售人員：為答謝老顧客對(duì)我們公司始終以來的支持，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)待卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)待折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請(qǐng)問李經(jīng)理您的具體地址是……？我們會(huì)盡快給您郵寄過來的。

電話營銷經(jīng)典開場(chǎng)白（四）

"陳先生，您好！我是…，今日打電話給您是向您表示感謝的，由于過去一段時(shí)間以來，您每月的話費(fèi)都超過了150元，感謝您對(duì)電信的支持！為了向您表示感謝，我有責(zé)任將電信公司最新的針對(duì)您這樣的重要客戶的優(yōu)待方案告知給您…"

電話營銷經(jīng)典開場(chǎng)白篇四

我是伴侶，我叫，是他介紹我熟悉您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)特別和氣可親的人，他始終特別鄙視您的才能。

在打電話給您之前，他務(wù)必囑咐我要向您問好。

電話營銷的開場(chǎng)白篇五

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)：

1、我是誰，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是某公司的顧問某某，打攪你工作/休息，我們公司是做微營銷的，現(xiàn)在是微營銷時(shí)代，大家都在做微營銷，你看什么時(shí)間我過去訪問你，我信任占用你一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他緣由拒絕。

銷售員必需立刻接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，感謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必需營造一種很熟識(shí)的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……）

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)二：同類借故開場(chǎng)法

如：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問某某，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他緣由拒絕。

銷售員必需立刻接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，感謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必需營造一種很熟識(shí)的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……）

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)三：他人引薦開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠有用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎？真不好意思，估量王先生最近由于其他緣由，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)潔的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)四：自報(bào)家門開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞哄騙，我最厭煩推銷的人了！

（顧客也可能回答：你預(yù)備推銷什么產(chǎn)品。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷售員：那我還真的要當(dāng)心了，別讓您再增加一個(gè)厭煩的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，預(yù)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的營銷團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)五：有意找茬開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？

顧客朱：還好，你是？！

銷售員：是這樣的，我們公司主要是做xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過詢問電話來購買。這次打電話給您，就是想詢問下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么珍貴的意見和建議？

顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。

銷售員：不會(huì)吧，莫非是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的嗎？

顧客朱：我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)六：故作熟識(shí)開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好？

顧客朱：還好，您是？

銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要留意身體的。是這樣的，現(xiàn)在大家都在做微營銷，而且效果都不錯(cuò)。最近我們剛勝利的做了幾個(gè)案例，不知您可感愛好？你看怎么時(shí)候有時(shí)間我過去訪問你，給你講解下微營銷怎么給貴公司帶來效益。

顧客朱：沒時(shí)間。

銷售員：朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來供應(yīng)一些服務(wù)嗎？

顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)懷的，你介紹一下吧。

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)七：從眾心理開場(chǎng)法

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，我們公司是微營銷的，我打電話給您的緣由是由于目前我們產(chǎn)品勝利關(guān)心了很多人，快速取得效益，我想詢問下你什么時(shí)候有時(shí)間？我過去訪問你……

電話營銷的開場(chǎng)白話術(shù)八：巧借東風(fēng)開場(chǎng)法

銷售員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎？

顧客朱：是的，什么事？

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，今日給您打電話沒有惡意，只是據(jù)我了解，貴公司的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開頭做微營銷了，而且都取得很大的效益，今日打電話給貴公司主要是想看看在微營銷領(lǐng)域里能否幫到貴公司什么的？

顧客朱：不用

銷售員：那沒事的，對(duì)于微營銷的確能給公司帶來很大關(guān)心，我想，朱小姐/先生肯定很感愛好的！你看你什么時(shí)候有時(shí)間我特地過去訪問你，給你講解下，到時(shí)你在做打算。我信任你這點(diǎn)時(shí)間是值得。

顧客朱：那說來聽聽！

電話營銷的開場(chǎng)白篇六

業(yè)務(wù)員：您好！請(qǐng)問是xx先生（小姐）嗎？

客戶：是的，你哪位？

業(yè)務(wù)員：您好xx先生（小姐），我是xx裝飾公司的xx，是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶有特殊的優(yōu)待活動(dòng)，請(qǐng)問您家里近期有準(zhǔn)備裝修嗎？

客戶：有什么優(yōu)待？（其他可能性回答及應(yīng)變見其次條）

業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶供應(yīng)免費(fèi)的方案設(shè)計(jì)，還有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒有愛好報(bào)名參與？

客戶：樣板房是什么概念？對(duì)我有什么好處？

業(yè)務(wù)員：哦，樣板房的好處有許多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì)，其次，我們會(huì)支配公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的樣板房還能享受特殊的價(jià)格優(yōu)待。但是有一點(diǎn)，樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)便利我們帶客戶到您家參觀，當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。請(qǐng)問xx先生（小姐），您看需要我現(xiàn)在幫您登記參與樣板房活動(dòng)嗎？

客戶：好的。

業(yè)務(wù)員：好的xx先生（小姐），特別感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下，您看今日是否有空？

客戶：好的，xx時(shí)候聯(lián)系

業(yè)務(wù)員：好的xx先生（小姐），那我們x