物業(yè)管理小區(qū)電梯困人的應(yīng)急預(yù)案在學(xué)校抑或是社會中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是店鋪為大家整理的物業(yè)管理小區(qū)電梯困人的應(yīng)急預(yù)案，。案的提高電梯突發(fā)事件的應(yīng)急救援處理能力，確?？焖侔踩膶嵤╇?。是30；！圍。請注意！這是應(yīng)急,也就是說困人偶然時間,你乘坐電梯時不要有心喲!程1、監(jiān)控中心接到乘客被困求救信號時，應(yīng)迅速通知物業(yè)工程部、。請注意！這里實施救援的主體是電梯公司！工程部只是協(xié)助單位！術(shù)攻!2、工程部接到信息后立即帶上電梯鑰匙和工具箱和協(xié)管部一起迅。請注意！電梯的三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證。3、若協(xié)管員或客戶助理先期到達(dá)業(yè)主被困樓層，應(yīng)對業(yè)主情緒進(jìn)。。4、維修人員趕到后如未確定被困樓層，應(yīng)在電梯基層將三角鑰匙插入廳門鎖孔，向逆時針方向轉(zhuǎn)動輕輕打開轎門（開門距離不得大于20CM）,打開手電筒確定轎廂所在位置，確定后輕輕關(guān)閉轎門。關(guān)閉轎門后用雙手分撥轎門確定無法撥開轎門已正常關(guān)閉后。維修人應(yīng)迅。請注意！確定被困樓層，經(jīng)驗很重要，因為它對施救方案影響巨大。5、維修人員按照（4）開門方法打開轎廂門，如電梯處于平層位置，則按程序斷開電梯主電源，然后打開廳門小心放出業(yè)主，并向被。請注意！電梯處于平層位置，那是很幸運的，門打開就可以各回！6負(fù)m距派2-3人到電梯機房，斷掉電梯主電源后利用五方通話系統(tǒng)等方式告知業(yè)主：“我們馬上將會手動啟動電梯，請大家不要驚慌、不要倚靠電梯門、電梯會有輕微抖動”。然后按照《電梯手動盤車操作規(guī)程》進(jìn)行手動盤車操作程序；在電梯處于平層正負(fù)距離之內(nèi)后，工程人員在。：1負(fù)爬！2？3！友情提示：所謂“電梯困人”，它既是一種故障現(xiàn)象，也是一種保護狀態(tài)，電梯之所以停下不動，只有一個原因，為了乘客安全！所以，請被困乘客朋友們，請你們像手機壞了去維修，電腦壞了去維修，！7負(fù)m卡死而無法盤車時，則應(yīng)在斷掉電梯主電源后，打開轎廂位置上一層的下2，1幫助被困人員上到轎頂，轎頂上1-2人護送被困人員離開轎頂?shù)竭_(dá)安全位置。請注意：無法盤車是非常少見的情況，一旦遇到，必須重視！像影視劇中轎廂有天窗是不可能的，自己強行打開門往外爬是萬萬不行的！如果這時候外面有個人，一邊打開門一邊說扶著你，千萬不要信！！8、在救援過程中，客戶助理或工程人員應(yīng)保持與被困人員通話交流，盡量降低被困人員急躁情緒，如在救援過程中有乘客發(fā)生疾病打。請注意：不要急，不要慌，電梯不會自由落體，在轎廂里的所有！9過30分則應(yīng)立即向管理處主任、公司工程部和技術(shù)中心匯報，并盡一切努力不惜損壞電梯等設(shè)備設(shè)施想辦法盡快救出被困乘客。救援過程中嚴(yán)密注。助9了全是最重要的！被困的乘客，請相信物業(yè)公司、相信電梯公司都是把乘！10、維修人員救出被困業(yè)主后需對電梯及時進(jìn)行檢查和恢復(fù)。明確電梯困人原因，如有存在類似隱患的電梯，必須立即排查，集中處理。請注意：出現(xiàn)的任何問題，都是提高管理，完善服務(wù)的機會，不。案1、任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通。2、保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程物。3、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時。4、工程物料部經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采。5、若工程物料部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了應(yīng)視況公安門消防門助(應(yīng)說求助因情況)。。6、在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)。7、被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。8、被困者救出后，工程物料部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原。9、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)