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當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報告醫(yī)患關(guān)系本應(yīng)成爲(wèi)最和諧的人際關(guān)系,然而隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,這一關(guān)系變得日趨緊張,且嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場,成爲(wèi)社會關(guān)注的焦點。下面是美文閲讀網(wǎng)爲(wèi)大家整理的當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報告,歡迎參考~
篇一:當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報告近年來,全國範(fàn)圍內(nèi)醫(yī)療糾紛數(shù)量明顯上升,醫(yī)患矛盾有激化的趨勢。醫(yī)生與病人之間缺乏信任和理解,打亂了正常的醫(yī)療秩序。這主要表現(xiàn)在:(1)醫(yī)患沖突不斷發(fā)生,醫(yī)療糾紛呈逐年上升的趨勢。(2)醫(yī)療糾紛以醫(yī)療過失爲(wèi)主轉(zhuǎn)變爲(wèi)以非醫(yī)療過失糾紛爲(wèi)主。(3)處理難度越來越大,對其處理以行政爲(wèi)主體轉(zhuǎn)變爲(wèi)以法院爲(wèi)主體。(4)醫(yī)療糾紛易于引發(fā)社會的反應(yīng),并構(gòu)成了社會各界關(guān)注的焦點。(5)醫(yī)療糾紛的賠款額越來越高。中國醫(yī)師協(xié)會2004年《醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報告》顯示,將近3/4的醫(yī)師認爲(wèi)自己的合法權(quán)益不能得到保護。醫(yī)院平均每年發(fā)生醫(yī)療糾紛66起,發(fā)生患者打砸醫(yī)院事件5.42起,打傷醫(yī)師5人,單起醫(yī)療糾紛最高賠付額達300萬元,平均每起賠付額爲(wèi)10.81萬元。日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場,醫(yī)護人員土氣低落。然而,醫(yī)療糾紛數(shù)量上升的同時,醫(yī)療事故數(shù)量并沒按比例上升。艾力彼認爲(wèi),醫(yī)療技術(shù)并不是糾紛的主要的原因,醫(yī)患矛盾有其更深刻的社會根源。再讓我們來看這樣的事例。2006年深圳山廈醫(yī)院因爲(wèi)病人家屬沖擊醫(yī)院,影響正常醫(yī)療秩序,醫(yī)護人員的人身安全受到威脅。醫(yī)院在無奈之下,發(fā)給臨床一線醫(yī)護人員每人一項鋼盔,以求自保。我想,隻要是一個關(guān)心國家前途命叩娜碩疾幌M?吹竭@樣的局面持續(xù)下去,因爲(wèi)它將影響到我們國家的未來和發(fā)展。從這個意義上來說,醫(yī)患關(guān)系是一件不可忽視的大事。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過程中産生的特定醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。著名醫(yī)史學(xué)家西格裏斯曾經(jīng)說過:“每一個醫(yī)學(xué)行動始終涉及兩類兩事人:醫(yī)師和病員,或者更廣泛地說,醫(yī)學(xué)團體的社會,醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的,我想到以下幾點。(1)醫(yī)方因素:醫(yī)療質(zhì)量問題,醫(yī)風(fēng)醫(yī)德問題,醫(yī)患溝通問題,技術(shù)性違規(guī)問題,“以藥養(yǎng)醫(yī)”問題等等各種技術(shù)和體制方面的問題;(2)患方因素:主要是對醫(yī)療工作不了解,認爲(wèi)治不好就是醫(yī)院有過錯,并認爲(wèi)醫(yī)方收取貨幣就理所當(dāng)然要治好病,還有一些患者及其家屬的無理取鬧事件;(3)社會因素:主要是解決醫(yī)患糾紛的法律法規(guī)不夠完善,醫(yī)療資源分布不均衡,醫(yī)療保險制度不健全,媒體炒作引起社會公袑︶t(yī)院信譽的質(zhì)疑;(4)醫(yī)學(xué)本身的因素。其實,我們可以了解到深知體會到,其中最重要的原因是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能換位思考。醫(yī)生給患者看病的過程是一個複雜的系統(tǒng)活動,醫(yī)患之間的協(xié)調(diào)和信任是不可缺少的重要因素。良好的醫(yī)療服務(wù)離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系。美國功能學(xué)派社會學(xué)家帕森斯和??怂箤⑨t(yī)患關(guān)系的特點歸納爲(wèi)四點:(1)支持:在醫(yī)患關(guān)系中,由于接受了對病人提供保健照顧的義務(wù),醫(yī)生變成了在病人生病期間依靠的支柱。支持包括使自己可以被病人利用,并且盡力爲(wèi)處于依賴狀態(tài)的病人提高所需要的保健照顧.(2)寬容在醫(yī)患關(guān)系中,病人被允許有某種方式的行爲(wèi)舉止,而這些舉止在正常情況下是不允許的。病人的某些行爲(wèi)和舉止之所以得到寬容是因爲(wèi),生病期間病人對他的疾病不負責(zé)任,隻要他繼續(xù)承擔(dān)病人角色并承擔(dān)希望和盡力恢複健康的義務(wù)。(3)巧妙地利用獎勵在醫(yī)患關(guān)系中,爲(wèi)了在獲得病人的服從時提供另外的支持,醫(yī)生有能力建立并巧妙地利用一種獎勵結(jié)構(gòu)。通過控制病人非常重視的獎勵,就可以增加醫(yī)生的權(quán)威和病人的依賴性。(4)拒絕互惠在醫(yī)患關(guān)系中,盡管醫(yī)生給病人以支持,并且比較寬容患者的偏離常規(guī)的行爲(wèi),但醫(yī)生通過在人際反應(yīng)中保持一定的距離來保證醫(yī)患關(guān)系的不對稱性。也就是說,醫(yī)生了解病人的真實感情,但不以允許病人了解自己的真實感情作爲(wèi)回報。簡單的來說,我們要求醫(yī)患雙方的共同努力。醫(yī)務(wù)人員要爲(wèi)患者著想,視病人爲(wèi)親人,滿腔熱忱地關(guān)懷患者,千方百計地爲(wèi)病人減輕痛苦;患者也應(yīng)當(dāng)增加對醫(yī)務(wù)人員的理解,認識醫(yī)療工作的高風(fēng)險性和不可預(yù)知性,增強對醫(yī)務(wù)人員和對醫(yī)療工作的信任。從目前的情況看,醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出如下幾個特點:(1)醫(yī)患關(guān)系完全技術(shù)化醫(yī)學(xué)高技術(shù)應(yīng)用于臨床治療,大大提高了醫(yī)學(xué)對疾病的災(zāi)文芰Γ??敲绹t生劉易斯?新技術(shù)的出現(xiàn)使醫(yī)生對患者的關(guān)心、
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