第第頁優(yōu)秀銷售個人述職報告（年終）銷售個人述職報告(年終)【篇1】

敬重的領(lǐng)導：

通過本年度對銷售工作的進行，我更加的感受到自己在這份工作上的成長是特別大的，所以面對自己的將來我也是下定了決心要去成長與轉(zhuǎn)變，從我對自己的工作的述職報告，也是漸漸地對自己的人生有了較好的熟悉，盼望能夠讓我有更好的成長。

一、銷售工作的狀況

在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了銷售工作，從銷售的狀況來看，我基本上能夠到達公司的銷售目標，但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說，我還有相當多的事項是等著去學習與成長的，所以我更是情愿讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學習，不斷地去成長。

二、工作進行的狀況

通過自己的〔反思〕，我也是知曉我在如今的工作上還有特別多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出特別多的心血，但是還是有特別多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的熟悉還不夠，在對客人的銷售過程中沒有方法真正的做到較好的熟悉與了解，所以還需要做下確定與努力的事項是特別多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱忱度不夠，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。

三、下一步的努力

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我特別大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的看法，真正的在工作上做好自己的工作，在平常的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說，我當然也是特別地慶幸自己能夠有這般的成長，我信任憑借著我自己的努力是肯定能夠給我更多的成長，讓我在化妝品德業(yè)有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我信任我是肯定能夠為自己制造出更美妙的將來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成果。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成果。

身為銷售人員我還需要去學習，去努力的方面有特別的多，所以我必需要把握好每一個時機，為自己的人生，為自己的將來做更多的奮斗與努力。面對將來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在將來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成果，真正的為自己謀得更好的進展。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作，為自己的進展去做更多的拼搏與奮斗。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售個人述職報告(年終)【篇2】

敬重的領(lǐng)導：

20__年來，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，仔細執(zhí)行公司的〔銷售〔工作打算〕〕和方針政策，在自己分管工作中仔細履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，我就這一年的工作狀況述職如下：

一、仔細努力，主動做好銷售各項工作

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)學問學習，特殊是學習公司的銷售〔政策法規(guī)〕與銷售工作紀律，把它學深學透，領(lǐng)悟在心里，運用到詳細實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時，我做到公正公正、清正廉潔，〔愛崗敬業(yè)〕、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取銷售員的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作進展。其次，我以自己的搶先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調(diào)動每個銷售員的工作主動性，提高銷售員的綜合素養(yǎng)，使大家團結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

為了鼓舞銷售員主動工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟效益，我依據(jù)不斷進展的銷售新形勢，結(jié)合實際狀況，制訂相應(yīng)的考核方法，激勵先進?？己朔椒ǔ浞直磉_銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員布滿干勁、仔細努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成果，取得新成效。

二、提高客戶的滿足度

健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，主動主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o由心開頭，服務(wù)無微不至?！眻怨虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學節(jié)省辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工供應(yīng)人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。

加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氣氛，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、仆人翁意識培訓，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增添中心全體人員的工作熱忱和團結(jié)力、分散力;塑造員工服務(wù)的工作看法，注意詳情問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素養(yǎng)。

每周支配進行個小時的崗位專業(yè)學問培訓，不定期考試，并將考試成果納入月底績效考核當中;針對日常工作中消失的問題、漏洞等進行〔總結(jié)〕，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，互相溝通，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、打算方針，進一步明確〔崗位職責〕，進一步提高工作效率;每天支配員工進行各自崗位技能展現(xiàn)，并由部門經(jīng)理當場點評，激發(fā)廣闊業(yè)務(wù)員的工作熱忱，到達共同學習、提高的目的。

三、工作中的缺乏

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有肯定的組織、協(xié)調(diào)和交際力量，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、堅決和全面的去處理，有著劇烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了肯定成果，但同時，我也糊涂地熟悉到自己的缺乏，主要是綜合分析危機的力量離上級的要求還是有肯定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要連續(xù)加強學習，把握做好銷售工作必備的學問與技能，以科學進展觀的要求對比自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的進展，做出我應(yīng)有的奉獻。

1、加強自身業(yè)務(wù)學習。今后，我要連續(xù)加強學習，把握做好工作的學問和技能，提高自身工作本事，努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公正、廉潔自律。

2、加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習〔教育〕規(guī)劃和切實可行的〔措施〕，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，主動開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增添工作責任心，學習有關(guān)〔規(guī)章制度〕和業(yè)務(wù)學問，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售個人述職報告(年終)【篇3】

敬重的領(lǐng)導：

不知不覺中，年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學并積累了許多學問和〔閱歷〕，熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生多了一份興奮，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和指導，如今已能完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。

一、學方面

學，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，__項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但_月進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學。在公司領(lǐng)導的耐煩指導關(guān)心下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)

1、__共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元;

2、到__后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)學問和〔銷售技巧〕。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領(lǐng)導的指導下，參加制定_月的月團購打算，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元;

四、工作中存在的缺乏

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的閱歷。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學公司完善的操盤閱歷，發(fā)掘自己工作中的缺乏的同時，打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平;

2、準時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù);

3、與甲方準時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改良工作中所存在的問題，準時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當完成;

5、同時努力學策劃推廣方面的技能，給項目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和打算的可執(zhí)行性，努力增添團隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售打算分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性動身，做到把握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和關(guān)心，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的進展，項目在公司的領(lǐng)導下，會以更好的業(yè)績回報公司。

此致

敬禮!

述職人：___

年_月_日

銷售個人述職報告(年終)【篇4】

敬重的領(lǐng)導：

一年來，作為銷售部經(jīng)理，負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下，我能夠仔細履行崗位職責，團結(jié)帶著全體營銷員、業(yè)務(wù)員、選購員，進取進取，扎實工作，不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標，并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷閱歷，并且管理技也得到較大的提高。

一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作職責心

喜愛本職工作，敬重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員，進取協(xié)作，主動完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的職責，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)懷團體，團結(jié)同事，重視團隊合作精神，有較強的團體榮譽感。

二、銷售管理出成效

把_作為_的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。_的銷售特點是價高、穩(wěn)定，銷售費用低，有著〔其它〕競爭對手不行具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定，_品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司掌握著許多的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經(jīng)過協(xié)商及合作的方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅僅提高了產(chǎn)能，銷量也快速得到了消化，到達了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標。

大幅削減低_的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低本錢供應(yīng)基礎(chǔ)重要條件。并把出口_作為重要產(chǎn)品進行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。近年來，由于供大于求沖突突出，_市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產(chǎn)生許多的呆、壞帳。近己年，經(jīng)過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

在瞬息變換的市場環(huán)境下，依據(jù)市場情景，準時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，穩(wěn)固并進展了市場客戶，掌握了市場風險，異樣是高瓦紙機投產(chǎn)后，利用客戶的類同性，勝利復制了_的營銷模式，順應(yīng)了客戶運行慣性。經(jīng)過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰慧才智、增添營銷員的職責感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。

三、工作重點及難點

的確做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，連續(xù)擴大市場。_產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，便利快捷為客戶報務(wù)。做好國內(nèi)_等系統(tǒng)材料的選購工作。

在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有應(yīng)對困難市場拓展的無奈，有過業(yè)績快速提高時的驕傲，回顧過去，展望將來，我們是一個團結(jié)的團體，具有團隊精神的團體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的職責心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。我想，只要我們堅持進取的工作熱忱，喜愛自我的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：___

年_月_日

銷售個人述職報告(年終)【篇5】

敬重的各位領(lǐng)導、同事們：

自從年_月_日___汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計不到__人的團隊進展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)受了很多曲折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時更盼望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經(jīng)理職責與管理力量

(一)展廳經(jīng)理的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標準。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的支配

工作時間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習慣重罰。在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺談天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳設(shè)

展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要準時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準時清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西馬上處理。