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車庫考核達(dá)標(biāo)制度簡介小區(qū)車庫作為業(yè)主車輛停放的重要場所,保障業(yè)主車輛安全和便捷停車是小區(qū)物業(yè)服務(wù)的核心職責(zé)。為加強(qiáng)對車庫管理的監(jiān)督和提升車庫服務(wù)質(zhì)量,小區(qū)物業(yè)決定制定并實(shí)施車庫考核達(dá)標(biāo)制度。制度內(nèi)容考核方式車庫考核采取定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行,每月一次定期考核,不定期不少于兩次考核。定期考核由管理部門組織,主要考核內(nèi)容包括各基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、車位使用情況、車庫環(huán)境整潔及車位租金管理。不定期考核由物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和居委會代表等多方參與,主要考核內(nèi)容包括安全防火措施是否得當(dāng)、車位租金管理情況、車位管理系統(tǒng)使用情況等方面。考核標(biāo)準(zhǔn)車庫考核達(dá)標(biāo)制度的考核標(biāo)準(zhǔn)將按照以下要求評定:運(yùn)行狀況:車庫基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況良好,符合安全要求。車位使用情況:車位使用率達(dá)到90%以上。環(huán)境整潔:車庫內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,無垃圾堆積、無水跡堆積、無油污滋生、無零星物品等情況。財(cái)務(wù)管理:車位租金管理規(guī)范,收入情況總額無差錯(cuò)、無虧空情況。達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):以上四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)全部達(dá)到,即視為達(dá)標(biāo)。未達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):以上四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)任意一項(xiàng)未達(dá)標(biāo),即視為未達(dá)標(biāo)??己霜?jiǎng)懲為鼓勵(lì)車庫管理員和物業(yè)工作人員積極投入到車庫服務(wù)工作中,物業(yè)公司采用考核獎(jiǎng)懲制度,對達(dá)標(biāo)人員予以表揚(yáng),未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行紅黃牌警示。表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì):對取得優(yōu)秀成績的車庫管理員和物業(yè)工作人員進(jìn)行表揚(yáng),并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。黃牌警示:對未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的車庫管理員和物業(yè)工作人員,進(jìn)行警告,并進(jìn)行一定的記載。紅牌警示:對連續(xù)兩次未通過考核的車庫管理員和物業(yè)工作人員,進(jìn)行紅牌警示,并相應(yīng)的進(jìn)行一定的處罰處理??己吮O(jiān)管考核監(jiān)管由小區(qū)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)。為增強(qiáng)考核的透明度和公正性,小區(qū)物業(yè)管理部還將邀請業(yè)主代表或居民居委會代表參與考核監(jiān)管。物業(yè)管理部對每次考核結(jié)果進(jìn)行公示,接受業(yè)主和社會各界的監(jiān)督和評價(jià),同時(shí)完善考核評分標(biāo)準(zhǔn),建立考核結(jié)果反饋及時(shí)處理機(jī)制,提高考核的科學(xué)性和效果。結(jié)論通過車庫考核達(dá)標(biāo)制度的實(shí)施,能夠有效提高物業(yè)工作人員的服務(wù)意識和管理能力,促進(jìn)車庫內(nèi)環(huán)境的整潔有序,規(guī)范車位租金的收費(fèi)管理,提升業(yè)主停車的滿意度和安全感。同時(shí),該制度也是物業(yè)管理公司配合
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