患者安全十大目標(biāo)

〔二〕建立危急值提示機(jī)制，確保醫(yī)務(wù)人員能夠及時(shí)接收并處理危急值信息。〔三〕加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)值的跟蹤和管理，及時(shí)采取有效措施，避免對(duì)患者造成不良影響?！灸繕?biāo)六】加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員有效溝通〔一〕建立醫(yī)患溝通制度，通過多種方式提高醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通能力。〔二〕加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。〔三〕建立醫(yī)患溝通記錄，便于醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者情況進(jìn)行全面了解和跟蹤?！灸繕?biāo)七】防范與減少意外損害〔一〕建立意外損害報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處理各類意外損害事件?！捕臣訌?qiáng)意外損害事件的調(diào)查和分析，找出問題根源并采取有效措施，防范類似事件再次發(fā)生?！踩臣訌?qiáng)對(duì)高危環(huán)節(jié)和高危操作的監(jiān)管和管理，確保醫(yī)療過程的安全性。【目標(biāo)八】鼓舞患者參與患者平安〔一〕建立患者參與制度，鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療決策和治療過程?！捕臣訌?qiáng)患者教育，提高患者的健康素養(yǎng)和自我保護(hù)意識(shí)?！踩辰⒒颊邼M意度評(píng)價(jià)制度，及時(shí)了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度和意見反饋，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。【目標(biāo)九】主動(dòng)匯報(bào)患者平安事件〔一〕建立患者平安事件匯報(bào)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)患者平安事件?！捕臣訌?qiáng)患者平安事件的調(diào)查和分析，找出問題根源并采取有效措施，防范類似事件再次發(fā)生。〔三〕加強(qiáng)患者平安事件的信息共享和交流，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)。【目標(biāo)十】加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備及信息系統(tǒng)平安治理〔一〕建立醫(yī)學(xué)裝備和信息系統(tǒng)平安治理制度，確保醫(yī)學(xué)裝備和信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。〔二〕加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備和信息系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障?！踩臣訌?qiáng)醫(yī)學(xué)裝備和信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，防范信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，明確應(yīng)匯報(bào)的“危險(xiǎn)值”范圍和工程，例如臨床檢驗(yàn)應(yīng)至少包括血鈣、血鉀、血糖、血?dú)?、白?xì)胞計(jì)數(shù)、血小板計(jì)數(shù)、凝血酶原時(shí)間、活化局部凝血活酶時(shí)間等指標(biāo)，以及其他涉及患者生命指標(biāo)變化需要立即干預(yù)的指標(biāo)。定期監(jiān)測和評(píng)估“危險(xiǎn)值”匯報(bào)的執(zhí)行情況。合理配置人力資源，關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，確保診療過程的安全。建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息溝通和交接程序，并建立相關(guān)監(jiān)管制度，確保交接程序的正確執(zhí)行。同時(shí)，確保溝通過程中信息的正確、完整和及時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行重要檢查結(jié)果和診斷過程的口頭和書面交接流程。強(qiáng)調(diào)跨專業(yè)協(xié)作，為醫(yī)務(wù)人員提供多種溝通方法和渠道，提高團(tuán)隊(duì)合作能力，倡導(dǎo)多學(xué)科診療模式。加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)人群治理，制定重大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。評(píng)估高危患者的跌倒、墜床、壓力性損傷（如壓瘡）等風(fēng)