員工管理技能分析介紹第1頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月一名合格干部必須具備的管理技能組織好自己角色認(rèn)知時間管理自我認(rèn)知組織好部屬目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊管理計劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)年終績效評估激勵溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)第2頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管扮演的三大角色(一)1信息溝通角色—有效溝通及時將上級指令傳達(dá)到下級,變?yōu)椴繉俚男袆?迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級,以供上級決策用.橫向部門之間及時交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并與市場發(fā)生聯(lián)絡(luò).第3頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管扮演的三大角色(二)2人際關(guān)系角色—團(tuán)隊精神在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級指令,在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達(dá)指令并對結(jié)果負(fù)責(zé).在同級面前,協(xié)作者的角色.在用戶面前是公司形象的代表,代表公司履行各項指責(zé).第4頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管扮演的三大角色(三)3決策者角色—獨擋一面將上級下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo),并有效解決目標(biāo)實施中的問題.幫助解決部屬目標(biāo)實施中遇到的問題.要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題,并將問題轉(zhuǎn)化為機會,作為制定規(guī)劃的依據(jù).第5頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管的三大能力1、專業(yè)素養(yǎng)能力:解決問題,實現(xiàn)最終結(jié)果的保障2、決策能力:企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障3、溝通能力:創(chuàng)造顧客價值的保障第6頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月成功主管八大基本素養(yǎng)1勇于承擔(dān)責(zé)任/有執(zhí)行力2,積級主動3,顧全大局4,成本觀念5,對企業(yè)忠誠6,善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新,接收新事物7,樂觀大度8,正直勤奮等等第7頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月法約爾：管理的5項基本職能1、計劃——確立目標(biāo)制定計劃和程序2、組織——建立一個有效的組織去完成企業(yè)目標(biāo)3、指揮——通過對部屬的激勵在職輔導(dǎo)去達(dá)標(biāo)4、協(xié)調(diào)——加強團(tuán)隊內(nèi)和團(tuán)隊間的協(xié)作去達(dá)標(biāo)5、控制——通過設(shè)定各項標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)和結(jié)果之間進(jìn)行必要的調(diào)整和控制。第8頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管工作現(xiàn)狀調(diào)查喜歡抓業(yè)務(wù)工作責(zé)任心強，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)事無巨細(xì)，不善于授權(quán)雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制不善于、不習(xí)慣做計劃救火現(xiàn)象普遍未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊認(rèn)為對人的管理是人事部門的事不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人力資源管理工作第9頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月管理者的角色轉(zhuǎn)換1.專才轉(zhuǎn)向----通才2.依靠個人努力——依靠團(tuán)隊建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實現(xiàn)組織目標(biāo)。3.善做具體業(yè)務(wù)工作——做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作,反之花較少的時間做具體業(yè)務(wù)工作。4.對技術(shù)性強的職業(yè)——對管理職業(yè)有認(rèn)同感。第10頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管就是教練好主管就是一名好教練--技能/心態(tài)聯(lián)想公司主管級的三個任用標(biāo)準(zhǔn)1，業(yè)務(wù)素養(yǎng)高：專業(yè)技能2，思想覺悟高：心態(tài)意識/執(zhí)行力3，能帶隊伍：領(lǐng)導(dǎo)力第11頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月部屬績效的冰山全貌部屬成績態(tài)度知識技能由此可見部屬的成績?nèi)Q于部屬的態(tài)度/知識/技能第12頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月思考題：

教會徒弟會餓死師傅嗎？

（心態(tài)不同答案也不同）第13頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)2、解決問題3、思想導(dǎo)師4、職業(yè)輔導(dǎo)第14頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管授權(quán)的意義

?提高部屬的主觀能動性?本人生產(chǎn)力可得到延伸?部屬可得到發(fā)展機會?對部屬的激勵和信任?可提高部屬的責(zé)任心?可達(dá)到優(yōu)勢互補?可使氣氛和諧第15頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月主管應(yīng)監(jiān)督下屬的工作質(zhì)量與進(jìn)度在部屬進(jìn)行任務(wù)中，不做任何干涉。應(yīng)鼓勵部屬按照他們自己的方法去進(jìn)行任務(wù)。保持警覺，留意可能出錯的跡象，但英能容忍一些輕微的錯誤。隨時準(zhǔn)備提供給部屬建議及鼓勵。鼓勵非正式的討論。與工作細(xì)節(jié)保持距離。第16頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月徹底解決問題的方法：先從人找原因4環(huán)境4方法1-人現(xiàn)場5S執(zhí)行不到位控制水平差工藝動作不能保證技術(shù)素質(zhì)差違反工藝操作心態(tài)/責(zé)任心差沖壓件外觀不良

模具設(shè)計不合理模具安裝不到位等原材料