1本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)

用戶介面管理資料庫管理模式庫管理知識(shí)庫管理2用戶界面子系統(tǒng)的架構(gòu)

3Bennett(1997)將用戶界面的功能分為三大部份

知識(shí)庫－主要存放操作系統(tǒng)所需的知識(shí)基礎(chǔ)；行動(dòng)語言(ActionLanguage)－是指決策支援系統(tǒng)輸入指令的功能表達(dá)語言(DisplayorPresentationLanguage)－是指決策支援系統(tǒng)的結(jié)果輸出的功能4DSS系統(tǒng)與使用者間的用戶介面

5DSS系統(tǒng)與使用者間之對(duì)話子系統(tǒng)架構(gòu)

6用戶界面管理系統(tǒng)(UIMS)

用戶界面管理系統(tǒng)(UserInterfaceManagementSystem，簡(jiǎn)稱UIMS)主要係負(fù)責(zé)用戶界面的管理工作有了用戶界面管理系統(tǒng)更可在決策支援系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段中，對(duì)於不同的資訊表達(dá)提出各種特殊需求此外，用戶界面管理系統(tǒng)係以對(duì)話方式或流程方式，來協(xié)助使用者管理有關(guān)與決策支援系統(tǒng)間互動(dòng)的輸入和輸出7一個(gè)設(shè)計(jì)良好的用戶界面管理系統(tǒng)應(yīng)具有的能力

可以處理各種不同形式的人機(jī)對(duì)話可以依使用者的選擇，轉(zhuǎn)換不同的對(duì)話形式可以讓使用者選擇不同的輸入管道可以用各種不同的形式及設(shè)備顯示資料能彈性支援使用者充實(shí)其用戶界面子系統(tǒng)知識(shí)庫8用戶界面的樣式指令行輸入介面功能表：下拉式選單圖示(Icon)工具列介面：滑鼠點(diǎn)選對(duì)話框：互動(dòng)問答9資料庫管理子系統(tǒng)的架構(gòu)

10資料庫(Database)

只要是資料存放的地方都可稱為資料庫所謂資料庫(Database)係指一系列整合性電腦檔案(Files)的集合，而檔案是一系列相關(guān)記錄(Records)的集合，記錄則是一系列相關(guān)欄位(Fields)的集合。這些欄位與記錄都是企業(yè)交易活動(dòng)的相關(guān)資料描述

11資料庫管理主要的動(dòng)作

定義資料庫：是指定義儲(chǔ)存在資料庫裡的資料之資料型態(tài)、結(jié)構(gòu)與限制等。建構(gòu)資料庫：是在資料庫管理系統(tǒng)(DBMS)的控制下，將資料本身存到儲(chǔ)存媒體上的過程。操作資料庫：包括資料庫的查詢、更新(新增、刪除、修改)12資料庫管理系統(tǒng)(DBMS)的組成

1.使用者(Users)資料庫管理員(DBA)：管理資料庫資源

資料庫設(shè)計(jì)師(DatabaseDesigners)：選擇適當(dāng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分析師(SA)與應(yīng)用程式設(shè)計(jì)師(AP)終端使用者(EndUsers)2.資料(Data)3.硬體(Hardware)4.軟體(Software)13資料庫管理系統(tǒng)(DBMS)語言1.資料定義語言(DDL)儲(chǔ)存定義語言(StorageDefinitionLanguage,SDL)：定義內(nèi)部綱要

景觀定義語言(ViewDefinitionLanguage,VDL)：定義使用者景觀2.資料操作語言(DML)查詢(Select)插入(Insert)刪除(Delete)修改(Update)3.資料控制語言(DCL)14資料庫設(shè)計(jì)的步驟

15資料庫設(shè)計(jì)有二種方式

由上而下(top-down)設(shè)計(jì)由下而上(bottom-up)設(shè)計(jì)16資料庫子系統(tǒng)對(duì)決策支援系統(tǒng)的益處

減少資料重複的情形發(fā)生滿足即時(shí)的資訊需求能夠從等量的資料中獲得更多的資訊程式與資料獨(dú)立，使系統(tǒng)維護(hù)與資料維護(hù)工作比較簡(jiǎn)單提高資料管理的效率可以比較容易發(fā)現(xiàn)資料的相關(guān)性強(qiáng)化資料安全性簡(jiǎn)化決策支援系統(tǒng)的資料搜尋與維護(hù)工作簡(jiǎn)化決策支援系統(tǒng)與其他系統(tǒng)間的資料交換與資料分享工作簡(jiǎn)化決策支援系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作難度17決策支援系統(tǒng)對(duì)資料庫子系統(tǒng)的需求

1.基本的資料管理功能2.基本的邏輯推演與算術(shù)運(yùn)算功能3.彙整與萃取資料功能—資料摘要化功能4.排序功能18決策支援系統(tǒng)環(huán)境下的資料來源

來自於組織內(nèi)部--內(nèi)部資料(InternalData)來自於組織外部--外部資料(ExternalData)19模式管理子系統(tǒng)之架構(gòu)(梁定澎)

20模式管理子系統(tǒng)架構(gòu)資料來源：Liang(1988)21模式管理系統(tǒng)(MMS)架構(gòu)資料來源：修改自Turban&Aronson(1998)22設(shè)計(jì)模式庫管理系統(tǒng)應(yīng)有的功能考量

選擇(Selection)功能建造(Construction)功能或成形(Formulation)功能合成(Synthesis)功能或重組(Restructure)功能控制(Control)功能更新(Update)功能查詢(Query)功能23建造模式的程序八大程序

1.問題分析與決策目標(biāo)擬定2.確定模式的變數(shù)有那些3.建立模式的假設(shè)4.確定變數(shù)的衡量5.找出變數(shù)間的關(guān)係6.模式電腦化並求解7.模式評(píng)估—驗(yàn)證模式品質(zhì)8.模式應(yīng)用—運(yùn)用於決策支援系統(tǒng)24由三個(gè)角度探討「模式」表達(dá)對(duì)象：就模式而言，主要有三種不同的使用者：決策者、造模者(ModelBuilder)與技師(Toolsmith)。這三種對(duì)象因需求不同，其所想要看到的模式表達(dá)也就不同表達(dá)內(nèi)容：是指究竟要表達(dá)那些東西資料物件(DataObjects)：是指與該模式有關(guān)的資料步驟(Procedures)：是明確地說明模式執(zhí)行的順序設(shè)定(Assertions)：是指一些必須滿足的條件與限制表達(dá)方法：是指要如何表達(dá)模式的形式。常見的方法有：關(guān)係、語意網(wǎng)、圖形、邏輯、物件導(dǎo)向、結(jié)構(gòu)化造模等25知識(shí)儲(chǔ)存區(qū)與知識(shí)庫

知識(shí)儲(chǔ)存區(qū)是由一些個(gè)別的知識(shí)庫所組合而成，因此探討知識(shí)儲(chǔ)存區(qū)需先探討何謂知識(shí)庫Beckman(1997)認(rèn)為，所謂「知識(shí)庫」是指組織內(nèi)以電腦化儲(chǔ)存之某一領(lǐng)域的相關(guān)文件、經(jīng)驗(yàn)、及專業(yè)技能等，且這些知識(shí)都已經(jīng)過整合、過濾、索引、分類等加工及提煉的過程因此知識(shí)庫內(nèi)不是雜亂無章的文件集合，而是具有結(jié)構(gòu)性與關(guān)聯(lián)性之有用知識(shí)26知識(shí)庫包括三種類型的知識(shí)

外部知識(shí)(ExternalKnowledge)結(jié)構(gòu)化內(nèi)部知識(shí)(StructuredInternalKnowledge)非正式的內(nèi)部知識(shí)(InformalInternalKnowledge)27知識(shí)庫內(nèi)主要儲(chǔ)存的物件

影像(Image)聲音與信號(hào)(Signal)文章(Text)資料文件案例法則物件流程模式

28通用型的知識(shí)庫開發(fā)方法論，主要包括四個(gè)階段

1.領(lǐng)域知識(shí)分析2.建立一個(gè)初始知識(shí)庫3.深入開發(fā)多個(gè)次領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)庫4.將結(jié)構(gòu)化的知識(shí)庫合併成為一個(gè)整合型的知識(shí)庫29知識(shí)工程可分為四大步驟

1.確認(rèn)系統(tǒng)發(fā)展目的與目標(biāo)2.建立知識(shí)庫3.選擇知識(shí)表現(xiàn)法4.測(cè)試及回饋循環(huán)

30知識(shí)工程兩大分支

內(nèi)向型知識(shí)工程外延型知識(shí)工程31知識(shí)工程的活動(dòng)知識(shí)擷取知識(shí)驗(yàn)證知識(shí)表達(dá)知識(shí)推論知識(shí)移轉(zhuǎn)32知識(shí)工程學(xué)可分為兩種典範(fàn)

轉(zhuǎn)換過程(TransferProcess)：收集、整理與組織模塑過程(ModelingProcess)

：模式建立與回饋修正

33發(fā)展知識(shí)工程具有重大影響之兩種主要方法

角色限定法(Role-LimitingMethods)一般化任務(wù)(GenericTasks)34知識(shí)工程主要包括五項(xiàng)程序

1.需求分析2.概念塑模3.知識(shí)庫的建構(gòu)4.實(shí)行與驗(yàn)證5.精煉與維護(hù)35知識(shí)擷取的策略有三種

以知識(shí)工程師為主體以專家為主體以機(jī)