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第七章面試第一節(jié)概述概念指經(jīng)過精心設計,在特定場景下以面對面的交談與觀察為主要手段,由表及里測評應試者有關素質的1,精心設計2,在特定場景下3,面對面交談與觀察4,由表及里5,有關素質第一節(jié)概述、面試的特點對象的單一性,內(nèi)容的靈活性:崗位不同/對象不同/答案不同3,信息的復合性交流的直接互動性5,判斷的直覺性第一節(jié)概述、面試的發(fā)展趨勢形式多樣化2,內(nèi)容全面化3,試題順應化4,程序規(guī)范化5,考官內(nèi)行化6,結果標準化第二節(jié)理論基礎理論依據(jù)語言形式外無意動作非語言形式工作行為自覺行為<生活行為生理行為第二節(jié)理論基礎,在各種測評方式中,面試中的信息溝通通道最多主試被試所有測評方式中面試的信息量最多,利用率最高言辭7%+聲音38%+體態(tài)55%≡信息100%3,語言和體態(tài)語對素質的揭示具有充分性、確定性、直觀性與一定的必然性4,精神分析學說為面試提供了更充分的心理學依據(jù)(無意識)第二節(jié)理論基礎、功能1,可以有效地避免高分低能或冒名頂替者可以彌補筆試的失誤3,可以考查人的儀表、風度、自然素質、口頭表達能力、反應能力等筆試與觀察中難以測評到的內(nèi)容4,可以靈活、具體、確切地考查一個人的知識、能力、經(jīng)驗及品德特征5,可以測評個體的任何素質第二節(jié)理論基礎、主要內(nèi)容儀表風度知識廣度與深度3,實踐經(jīng)驗與專業(yè)特長4,工作態(tài)度與求職動機5,事業(yè)進取心第二節(jié)理論基礎6,反應能力與應變能力7,分析判斷與綜合概括能力8,興趣愛好與活力9,自我控制能力與情緒穩(wěn)定性10,口頭表達能力第二節(jié)理論基礎、基本類型1,按用途分:招工面試、招干面試、招兵面試、招生面2,按面試人數(shù)分:個別面試與集體面試按主試狀態(tài)分:小組面試、依序面試與逐級面試按操作規(guī)范

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