第14頁共14頁物業(yè)年終?工作個(gè)人?總結(jié)范本?一、全?力配合集?團(tuán)地產(chǎn)開?發(fā)，小區(qū)?管理品質(zhì)?不斷提升?今年，?為了配合?集團(tuán)的物?業(yè)發(fā)展，?公司調(diào)整?了發(fā)展戰(zhàn)?略，奉行?“先品牌?、后規(guī)模?”、“把?工作重心?放在改進(jìn)?集團(tuán)開發(fā)?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)”?的思路，?適度放慢?對外拓展?速度，集?中優(yōu)勢資?源確保為?集團(tuán)開發(fā)?的精品樓?盤提供配?套的精品?物業(yè)管理?。為此，?公司進(jìn)行?了一系列?的調(diào)整：?首先強(qiáng)化?了領(lǐng)導(dǎo)分?工，由總?經(jīng)理直接?分管、各?副總協(xié)助?參與集團(tuán)?開發(fā)物業(yè)?的管理服?務(wù)工作，?并專門設(shè)?立了集團(tuán)?開發(fā)物業(yè)?周工作例?會制度，?縮短發(fā)現(xiàn)?問題和解?決問題的?周期;優(yōu)?化人力資?源配置，?調(diào)換部分?管理處負(fù)?責(zé)人;收?支實(shí)行“?取之于集?團(tuán)物業(yè)，?用之于集?團(tuán)物業(yè)”?的政策，?作為整體?不提利潤?要求。同?時(shí)，重點(diǎn)?抓好以下?幾方面工?作：第?一，抓好?制度建設(shè)?。制定“?封閉式管?理規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)”，以?集團(tuán)開發(fā)?物業(yè)小區(qū)?為試點(diǎn)，?并向各全?委小區(qū)全?面推廣封?閉式管理?;加強(qiáng)對?各小區(qū)的?安全評估?，對小區(qū)?內(nèi)易攀爬?部位實(shí)施?安全防范?，采取各?項(xiàng)防攀爬?措施;實(shí)?行管理處?主任-安?全主管-?分隊(duì)長的?安全管理?組織架構(gòu)?，安全總?監(jiān)-安全?管理部-?安全主管?垂直領(lǐng)導(dǎo)?，通過測?評考核確?定安全主?管人選_?___人?;通過理?論考核和?現(xiàn)場實(shí)操?，從__?__名保?安骨干中?確定分隊(duì)?長人選_?___人?;根據(jù)工?作崗位的?變化，合?理調(diào)整，?分流保安?骨干__?__人，?為安全管?理工作邁?上新臺階?打下了堅(jiān)?實(shí)的基矗?第二，?調(diào)整保安?培訓(xùn)重點(diǎn)?，強(qiáng)調(diào)保?安的敬業(yè)?精神和紀(jì)?律性，以?及對值班?時(shí)各類事?件的處理?規(guī)范，特?別是外來?人員車輛?管理及各?種異常情?況的處理?辦法。全?年保安培?訓(xùn)時(shí)間達(dá)?____?小時(shí)/人?。第四?、嚴(yán)肅紀(jì)?律和檢查?處罰。堅(jiān)?決執(zhí)行請?銷假制度?，防止私?自外出;?實(shí)行嚴(yán)格?的查崗查?哨和晚點(diǎn)?名制度;?加大檢查?督導(dǎo)的力?度，查處?睡崗__?__人，?脫崗__?__人，?其它違紀(jì)?____?人;增大?處罰力度?，受處罰?____?人次。?今年，公?司全面強(qiáng)?化“以業(yè)?主為中心?”的服務(wù)?意識，率?先在深圳?業(yè)內(nèi)提出?并推行“?7___?_24”?服務(wù)模式?，力求最?大限度地?滿足業(yè)戶?需求;推?出入戶維?修免費(fèi)服?務(wù)，集團(tuán)?開發(fā)物業(yè)?全年上門?維修__?__次，?得到業(yè)主?的好評，?大大提高?了業(yè)主對?小區(qū)服務(wù)?的滿意程?度。公司?全年組織?了___?_次有關(guān)?職業(yè)技能?和行為規(guī)?范培訓(xùn)，?共___?_項(xiàng)內(nèi)容?，培訓(xùn)課?時(shí)達(dá)__?__小時(shí)?/人。據(jù)?集團(tuán)公司?三季度對?開發(fā)物業(yè)?進(jìn)行的調(diào)?查，業(yè)主?對我們維?修服務(wù)的?滿意程度?達(dá)到了1?00。?在銷售配?合方面，?籌備成立?上海分公?司和深圳?管理部，?克服非典?困難及異?地資源短?缺問題，?全力投入?深圳翠堤?灣、北京?格林小鎮(zhèn)?和國際花?園、上海?格林春曉?和春岸等?項(xiàng)目的前?期介入和?銷售配合?工作，全?面展示_?___物?業(yè)管理良?好形象，?滿足集團(tuán)?地產(chǎn)銷售?配合工作?的需要。?今年，?針對北京?格林小鎮(zhèn)?存在的問?題，公司?先后從深?圳總部抽?調(diào)___?_名工程?師、__?__名客?服主管、?____?名維修人?員及__?__名客?服人員充?實(shí)到管理?處，給予?人力資源?的支持。?同時(shí)派出?客服人員?參與和組?建應(yīng)急維?修隊(duì)，在?地產(chǎn)客服?中心統(tǒng)一?調(diào)度下統(tǒng)?一工作，?全力參與?地產(chǎn)維修?整改工作?，使小區(qū)?工作各項(xiàng)?管理步入?正軌。海?景方面，?積極配合?地產(chǎn)公司?做好業(yè)戶?走訪工作?，“黃牌?”數(shù)量從?高峰時(shí)期?的___?_戶27?0塊，減?少到目前?的2塊(?字朝里放?置于陽臺?內(nèi))，最?大限度地?降低了在?社會上形?成的負(fù)面?影響，減?弱和抑制?了對翠堤?灣的銷售?工作產(chǎn)生?的不良影?響，有力?地配合了?地產(chǎn)公司?的品牌策?劃和銷售?工作。翠?堤灣方面?，面對銷?售、入伙?、裝修、?業(yè)主生活?同時(shí)并存?的環(huán)境條?件，公司?全力以赴?提供一流?的銷售現(xiàn)?場管理、?入伙前與?業(yè)主的主?動(dòng)溝通及?規(guī)范的入?伙手續(xù)辦?理、服務(wù)?導(dǎo)向的裝?修管理，?尤其是超?前做好復(fù)?雜環(huán)境下?的封閉式?管理和快?速反應(yīng)的?維修服務(wù)?，使已入?伙業(yè)主的?生活成為?潛在客戶?看得見、?摸得著、?信得過的?促銷樣板?，使得翠?堤灣在_?___月?份便基本?完成了全?年的銷售?任務(wù)。?今年以來?，翠盈嘉?園、芳鄰?等___?_個(gè)小區(qū)?先后成立?了業(yè)主業(yè)?委會，_?___花?園業(yè)委會?完成改眩?金海灣、?____?花園、_?___翠?園等__?__個(gè)管?理處完成?了物業(yè)管?理合同的?續(xù)簽工作?。___?_海景順?利通過安?全文明小?區(qū)的復(fù)檢?工作;翠?堤灣、彩?世界、太?陽新城小?區(qū)通過市?級安全文?明標(biāo)兵小?區(qū)的考評?;彩世界?通過深圳?市物業(yè)管?理示范小?區(qū)考評;?嘉多利花?園通過廣?東省物業(yè)?管理示范?小區(qū)考評?;公司通?過質(zhì)量體?系認(rèn)證復(fù)?審，同時(shí)?被沙頭辦?評為環(huán)衛(wèi)?工作標(biāo)兵?單位。太?陽新城、?嘉多利花?園兩個(gè)小?區(qū)清潔工?作實(shí)施外?包;碧華?庭居、_?___翠?園消防系?統(tǒng)進(jìn)行了?外包。金?海灣花園?電梯簽訂?了外包協(xié)?議。為公?司相關(guān)外?包工作進(jìn)?行了有的?嘗試。?二、品牌?宣傳效應(yīng)?顯現(xiàn)三?、市場拓?展頻創(chuàng)佳?績__?__年，?在抓好集?團(tuán)開發(fā)物?業(yè)管理品?質(zhì)提升的?同時(shí)，我?們還按照?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?豐富公司?的物業(yè)管?理類型，?延伸產(chǎn)品?線。自去?年實(shí)現(xiàn)寫?字樓顧問?管理市場?突破后，?今年再接?再厲，取?得了寫字?樓(萬基?大廈)、?酒店式公?寓(白領(lǐng)?公寓)、?學(xué)生類公?寓(重慶?學(xué)府大道?____?號)以及?中心區(qū)頂?級豪宅(?熙園)等?業(yè)務(wù)的拓?展，尤其?是萬基大?廈與白領(lǐng)?公寓的接?管，實(shí)現(xiàn)?了該業(yè)務(wù)?市場零的?突破，標(biāo)?志著公司?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?開始進(jìn)入?真正意義?上的調(diào)整?。今年?，公司以?品牌求發(fā)?展，將精?力投入到?中高檔市?場的開拓?上，注重?項(xiàng)目的投?入產(chǎn)出，?理性選擇?合作伙伴?，全年新?簽___?_個(gè)項(xiàng)目?，其中：?全委項(xiàng)目?____?個(gè)，顧問?項(xiàng)目__?__個(gè)。?新拓展項(xiàng)?目的管理?面積__?__萬平?方米，其?中：全委?項(xiàng)目__?__萬平?方米，顧?問項(xiàng)目_?___萬?平方米。?目前，公?司共接管?項(xiàng)目__?__個(gè)。?其中：全?委項(xiàng)目_?___個(gè)?、顧問項(xiàng)?目___?_個(gè);管?理總面積?____?萬平方米?，其中：?全委項(xiàng)目?____?萬平方米?，顧問項(xiàng)?目___?_萬平方?米。至?此，公司?管理項(xiàng)目?已發(fā)展到?全國__?__個(gè)城?市，其中?今年新拓?展城市_?___個(gè)?，分別為?洛陽、廈?門、佛山?、宜興、?煙臺、濰?坊、?？?、鎮(zhèn)江。?四、管?理工作改?進(jìn)明顯?完善顧問?運(yùn)作工作?指引，強(qiáng)?化前方項(xiàng)?目經(jīng)理，?后方專家?顧問團(tuán)的?運(yùn)作，保?障并進(jìn)一?步提升項(xiàng)?目管理品?質(zhì)。積?極搭建_?___物?業(yè)管理網(wǎng)?上辦公平?臺，先后?開發(fā)包括?計(jì)劃考核?、項(xiàng)目管?理、物流?管理、人?力資源等?在內(nèi)的十?余個(gè)模塊?，為公司?辦公信息?化建設(shè)奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)，?提升了公?司形象和?管理效率?。完成?會所移交?工作，改?進(jìn)會所經(jīng)?營管理，?有效的改?變各會所?長期虧損?的局面，?逐步形成?良性運(yùn)作?。安全?管理工作?的改進(jìn)提?高，保安?人才的建?設(shè)、小區(qū)?封閉式管?理的實(shí)施?、安全管?理垂直管?理模式的?探討和嘗?試，保安?員社保、?工資改革?、居住伙?食條件的?改善，推?動(dòng)安全管?理的有效?實(shí)施。?小區(qū)設(shè)備?管理模式?的探討和?實(shí)施，工?程部在業(yè)?務(wù)管理地?位的明確?，強(qiáng)化了?各小區(qū)的?設(shè)備日常?維護(hù)工作?，改善了?設(shè)備運(yùn)行?效果。?狠抓制度?執(zhí)行落實(shí)?，通過月?度工作計(jì)?劃和考核?、工作日?記、著裝?、勞動(dòng)紀(jì)?律等的檢?查，確保?公司各項(xiàng)?制度得以?執(zhí)行。?分公司基?礎(chǔ)管理工?作的強(qiáng)化?及區(qū)域運(yùn)?作模式的?總結(jié)。?五、人才?隊(duì)伍建設(shè)?效果顯著?今年以?來，公司?就人才引?進(jìn)的渠道?和方式進(jìn)?行了探討?，人員招?聘組織、?管理的改?進(jìn)，為公?司在人才?引進(jìn)特別?是高素質(zhì)?人才引進(jìn)?奠定了基?矗一方面?立足業(yè)績?考核和能?力評估，?不拘一格?，積極選?拔內(nèi)部人?才，共晉?職晉級_?___人?。另一方?面大膽引?進(jìn)外部人?才。通過?參加現(xiàn)場?招聘會、?網(wǎng)絡(luò)發(fā)布?招聘信息?等手段，?共招聘管?理層員工?____?人，本科?以上占3?1.2，?其中碩士?生___?_人，本?科生__?__人;?主辦以上?占48，?其中主管?____?人，主辦?____?人。同時(shí)?加大對項(xiàng)?目管理人?才和保安?骨干的招?聘力度，?共招聘項(xiàng)?目管理人?員___?_人，保?安骨干_?___人?。推進(jìn)?保安招聘?與基地化?建設(shè)。通?過多種渠?道，與多?個(gè)學(xué)校、?人才市場?建立了長?期合作關(guān)?系，進(jìn)一?步完善保?安的基地?化建設(shè)，?共招聘_?___余?名保安員?。在公?司內(nèi)部推?行三級培?訓(xùn)管理，?公司級培?訓(xùn)共計(jì)_?___次?;職能部?門組織對?口培訓(xùn)共?計(jì)___?_次;部?門內(nèi)訓(xùn)約?計(jì)___?_次。管?-理-員?培訓(xùn)時(shí)間?達(dá)121?。___?_小時(shí)/?人年，保?安人員培?訓(xùn)時(shí)間達(dá)?____?小時(shí)/人?。六、?企業(yè)文化?精彩紛呈?這里特?別值得一?提的是，?在___?_年，我?們遭遇了?前所未有?的非典疫?情，在這?場沒有硝?煙的戰(zhàn)斗?中，我們?的管理處?廣大員工?身處戰(zhàn)斗?第一線，?承受住了?巨大的壓?力，在公?司的高度?重視與細(xì)?心指導(dǎo)下?，積極投?入到抗擊?非典的工?作中去，?以無私奉?獻(xiàn)的高尚?品質(zhì)，為?防抗“非?典”做了?大量的工?作。如長?期堅(jiān)持對?小區(qū)進(jìn)行?消殺、消?毒，向全?體業(yè)主宣?傳抗“非?典”知識?，努力為?業(yè)戶創(chuàng)造?一個(gè)健康?安全的生?活環(huán)境。?尤其是在?北京成為?非典重災(zāi)?區(qū)，碧華?庭居、彩?世界管理?處分別出?現(xiàn)一例疑?似病例的?情況下，?我們的員?工沒有退?縮，他們?克服自身?的恐懼，?忠于職守?，不顧個(gè)?人安危，?一如既往?地堅(jiān)守在?工作最前?線，表現(xiàn)?出優(yōu)秀的?職業(yè)素養(yǎng)?和崇高的?思想品質(zhì)?，贏得了?開發(fā)商和?業(yè)主的嘉?許和贊譽(yù)?，也展現(xiàn)?了___?_物業(yè)公?司強(qiáng)大的?企業(yè)凝聚?力。小?區(qū)的社區(qū)?文化活動(dòng)?方面，公?司利用五?一、六一?、國慶等?重大節(jié)假?日，在各?小區(qū)組織?開展了多?種形式的?社區(qū)文化?活動(dòng)，如?舉辦各類?賽事、展?覽、講座?、少兒活?動(dòng)以及晚?會等，豐?富了社區(qū)?生活，增?進(jìn)了與業(yè)?主的交流?，得到了?小區(qū)業(yè)主?的好評。?各位領(lǐng)?導(dǎo)、全體?同事，_?___年?工作改進(jìn)?業(yè)績讓我?們堅(jiān)定了?發(fā)展的信?心，我們?也清醒的?知道，成?績是在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，全體員?工努力拼?搏的成果?。與__?__年相?比，我們?在業(yè)務(wù)類?型、贏利?能力、企?業(yè)規(guī)范建?設(shè)、基礎(chǔ)?管理、人?才引進(jìn)等?方面取得?了一定的?成效，但?我們?nèi)匀?存在很多?的問題和?不足：_?___物?業(yè)管理品?牌品質(zhì)與?集團(tuán)地產(chǎn)?的精品要?求有差距?;在行業(yè)?中的領(lǐng)先?地位、優(yōu)?勢不是很?明顯;基?礎(chǔ)工作仍?然不夠規(guī)?范、扎實(shí)?;管理執(zhí)?行力與目?標(biāo)要求的?差距較大?;跨地區(qū)?的業(yè)務(wù)管?理能力較?弱，人才?隊(duì)伍建設(shè)?不能滿足?發(fā)展的要?求，等等?，這些都?是公司發(fā)?展面臨亟?待解決的?問題，也?是公司今?年的重點(diǎn)?改進(jìn)工作?。各位?領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事，?____?年是集團(tuán)?快速發(fā)展?、碩果累?累的一年?，無論是?經(jīng)營效益?還是企業(yè)?品牌，都?充分得到?社會、市?嘗客戶的?認(rèn)可，集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也?因?yàn)樗麄?卓越的貢?獻(xiàn)得到社?會的高度?評價(jià)，在?____?年由建設(shè)?部科學(xué)技?術(shù)委員會?、中國房?地產(chǎn)與住?宅研究會?、中國房?地產(chǎn)業(yè)協(xié)?會城市開?發(fā)專業(yè)委?員會聯(lián)手?推出的_?___c?hic中?國房地產(chǎn)?推動(dòng)力人?物年度榜?中，集團(tuán)?凌克董事?長被推為?“中國房?地產(chǎn)十佳?產(chǎn)業(yè)推動(dòng)?人物”，?張華綱總?裁位居“?中國房地?產(chǎn)十佳品?牌人物”?榜首，趙?漢忠副總?裁則以其?在上海地?產(chǎn)界的出?色表現(xiàn)而?成為“中?國房地產(chǎn)?十佳創(chuàng)新?人物”，?作為__?__工，?我們深感?自豪和信?心，當(dāng)然?我們也倍?感壓力，?那就是集?團(tuán)快速發(fā)?展對物業(yè)?公司發(fā)展?的要求、?集團(tuán)地產(chǎn)?品牌對物?業(yè)管理服?務(wù)品牌的?品質(zhì)要求?。各位?同事，新?的目標(biāo)、?新的任務(wù)?、新的挑?戰(zhàn)，面對?機(jī)遇和挑?戰(zhàn)，我們?有理由相?信在集團(tuán)?公司的支?持、關(guān)愛?、幫助下?，通過全?體員工的?精誠努力?，協(xié)同奮?進(jìn)，開拓?進(jìn)取，_?___物?業(yè)管理未?來發(fā)展前?程似錦，?在跟隨集?團(tuán)公司發(fā)?展的同時(shí)?____?物業(yè)管理?公司以及?公司全體?員工將得?到更大的?發(fā)展，實(shí)?現(xiàn)公司和?員工價(jià)值?的最大化?，實(shí)現(xiàn)公?司經(jīng)濟(jì)和?員工事業(yè)?的可持續(xù)?性發(fā)展。?物業(yè)年?終工作個(gè)?人總結(jié)范?本（二）?一年的?時(shí)間在我?們忙碌卻?有序的工?作中馬上?就要過去?了?；叵?起一年來?的工作，?可以說是?物業(yè)公司?在總結(jié)去?年工作的?基礎(chǔ)，經(jīng)?過一年的?完善與努?力，再上?新臺階的?過程。一?年來，我?公司在市?局領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下、在全?局各單位?的大力支?持下、通?過公司領(lǐng)?導(dǎo)及全體?職工的共?同努力而?使公司各?項(xiàng)工作都?完成得比?較圓滿。?回想一?年來的工?作，我公?司在服務(wù)?、工程審?計(jì)、房產(chǎn)?能源管理?等許多方?面取得了?顯著的成?績。1?.工程審?計(jì)嚴(yán)格執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)，?不徇私情?。今年?我局在局?所裝修改?造方面下?了很大功?夫，這就?要求物業(yè)?公司不僅?要做好日?常維修工?作，而且?對裝修改?造質(zhì)量也?要嚴(yán)格把?關(guān)，為了?做好這一?項(xiàng)工作，?我公司安?排專人對?工程現(xiàn)場?進(jìn)行監(jiān)督?，共完成?局所裝修?13處、?柜臺加固?34處、?墻壁粉刷?24處，?對___?_個(gè)支局?所進(jìn)行了?屋面防水?改造，對?印刷廠、?綜合服務(wù)?基地進(jìn)行?了防火墻?改造，并?對全部工?程進(jìn)行預(yù)?算審計(jì)，?工程造價(jià)?達(dá)到了_?___萬?元，審減?額為__?__萬元?，審減率?達(dá)到了_?___%?，切實(shí)為?局把好了?關(guān)、把住?了關(guān)，受?到了局領(lǐng)?導(dǎo)的高度?贊揚(yáng)。?2.著力?解決歷年?來的難點(diǎn)?問題。?1)、去?年冬季我?局部分局?所因多種?原因?qū)е?供暖不好?，為徹底?解決這一?問題，今?年夏季我?公司就組?織綜合股?職工分頭?對幾處局?所的供暖?管道進(jìn)行?室內(nèi)分戶?改造，為?節(jié)省資金?，我公司?安排綜合?股的幾名?骨干分頭?負(fù)責(zé)，對?10處局?所進(jìn)行了?改造，均?在供熱之?前順利完?成了任務(wù)?，而且供?熱效果都?比改造前?要好很多?，還為紅?旗所安裝?了電取暖?，徹底結(jié)?束了冬季?室內(nèi)冷冰?冰的歷史?。除此之?外，我公?司還組織?力量對我?局所屬的?幾處鍋爐?進(jìn)行維修?，總計(jì)精?修鍋爐1?____?噸的__?__臺，?____?噸以下的?____?臺，為局?節(jié)約資金?____?萬余元，?以上這些?細(xì)致的工?作，不僅?基本解決?了冬季不?熱的問題?，而且從?根本上節(jié)?約了能源?支出，為?局節(jié)約了?大量資金?。2)?、為切實(shí)?做好全年?的服務(wù)工?作，做好?全局物業(yè)?管理工作?，有力地?保證經(jīng)營?、運(yùn)行、?機(jī)關(guān)各部?門生產(chǎn)工?作有序、?高效、順?暢運(yùn)轉(zhuǎn)，?營造安全?、良好、?和諧的發(fā)?展環(huán)境，?我公司將?服務(wù)貫穿?于全年的?工作中，?全面履行?服務(wù)內(nèi)容?，依據(jù)嚴(yán)?格的考核?機(jī)制，對?各股從服?務(wù)態(tài)度、?服務(wù)時(shí)限?、服務(wù)質(zhì)?量等方面?全部實(shí)行?計(jì)分制，?在各股之?間進(jìn)行評?比，評出?和最差，?有獎(jiǎng)有罰?，充分調(diào)?動(dòng)各股職?工的工作?積極性，?使職工充?分認(rèn)識到?這是全年?工作中的?重點(diǎn)，抱?著必須做?好這項(xiàng)工?作的態(tài)度?來對待。?一年的工?作，我們?始終本著?誰主管誰?負(fù)責(zé)的原?則，將物?業(yè)管理的?服務(wù)工作?層層分解?，細(xì)化到?股，量化?到人，強(qiáng)?化責(zé)任追?究制，對?各單位所?反映的問?題能按服?務(wù)的要求?及時(shí)到位?進(jìn)行維修?，一年來?，從沒有?因?yàn)槲覀?的自身原?因而耽誤?過生產(chǎn)的?，而且對?于無法馬?上維修的?都能做到?及時(shí)安排?，一旦問?題解除馬?上排除故?障。各股?之間也能?通力合作?，在每半?個(gè)月的巡?訪中能互?相通報(bào)，?互相配合?，不僅提?高了工作?效率，而?且也加強(qiáng)?了各股之?間的溝通?協(xié)調(diào)，使?得物業(yè)公?司這個(gè)原?本散亂的?集體日益?團(tuán)結(jié)。?實(shí)踐證明?，通過我?們的積極?努力，全?年的維修?維護(hù)、清?掃、能源?房產(chǎn)管理?等多項(xiàng)工?作都在制?度的規(guī)范?下完成得?比較好。?而且基本?上能按照?局里的要?求，以經(jīng)?營為主線?，全面細(xì)?致地做好?各單位的?后勤服務(wù)?支撐，強(qiáng)?化了職工?的主動(dòng)服?務(wù)意識，?受到全局?各單位的?一致好評?。3.?房產(chǎn)、能?源管理日?趨完善，?逐步形成?系統(tǒng)化模?式。1?)、房產(chǎn)?管理方面?除對各項(xiàng)?收費(fèi)項(xiàng)目?進(jìn)行了建?帳管理，?同時(shí)對我?局出租房?屋及承租?房屋都建?立了臺帳?，所涉及?內(nèi)容一目?了然，并?制定了有?關(guān)房屋管?理方面的?規(guī)章制度?，與各方?負(fù)責(zé)人見?面落實(shí)了?這些管理?規(guī)定，以?便于日常?管理及遇?到問題能?及時(shí)妥善?處理。重?點(diǎn)針對物?業(yè)收費(fèi)項(xiàng)?目進(jìn)行了?規(guī)范，與?各物業(yè)管?理公司簽?訂了物業(yè)?管理合同?，并對收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行了重新?洽談，使?物業(yè)管理?費(fèi)的收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到?歷年最低?。對由于?其管理疏?漏對我局?造成的損?失，進(jìn)行?了經(jīng)濟(jì)上?的追究，?從當(dāng)年的?物業(yè)費(fèi)中?扣除。今?年全年共?交納物業(yè)?管理費(fèi)_?___萬?元，比上?年節(jié)約了?____?萬元。?對市里所?收的各項(xiàng)?占地費(fèi)、?年檢費(fèi)、?土地租金?等等，也?是能省則?省，通過?與市里各?收費(fèi)單位?的多次協(xié)?商，針對?以上各項(xiàng)?收費(fèi)項(xiàng)目?我公司共?為局里節(jié)?余___?_萬元。?積極推?進(jìn)閑置房?屋出租一?事，我公?司去年將?多數(shù)閑置?房屋出租?，收到了?很好的效?果，今年?初始，我?公司又將?剩余房屋?進(jìn)行分類?，分別考?察地段、?租金等指?標(biāo)，對不?同房屋?酌情定價(jià)?，爭取將?剩余房屋?也能出租?出去，為?局收回部?分成本。?除此之外?，我公司?還積極主?動(dòng)對已出?租的房屋?租金進(jìn)行?收繳，對?于許多難?收的戶也?進(jìn)行多次?攻關(guān)，通?過我們的?努力，目?前我公司?已收回租?金___?_萬元，?收繳率達(dá)?到___?_%。?2)、能?源管理也?日趨完善?。水、電?能源管理?在去年整?治的基礎(chǔ)?上，今年?又有所規(guī)?范。取消?了部分不?合理收費(fèi)?，以郵政?企業(yè)是國?家賦予的?承擔(dān)普遍?服務(wù)的公?益性企業(yè)?為依據(jù)，?重新核定?了部分收?費(fèi)項(xiàng)目的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，一項(xiàng)每?年就能為?局節(jié)省_?___多?萬元。?我公司在?去年對電?費(fèi)整治的?基礎(chǔ)上，?今年對供?熱費(fèi)進(jìn)行?了徹底清?算，為了?保證交費(fèi)?面積的準(zhǔn)?確，我公?司專門派?人到各單?位測量面?積，在此?過程中，?對站前樞?紐大樓的?面積提出?了質(zhì)疑，?經(jīng)多方求?證并與熱?力公司溝?通，終于?認(rèn)定了我?們的結(jié)果?，最后通?過多種手?段，終于?追回了多?年多交的?供熱費(fèi)_?___萬?余元，為?局挽回了?多年的損?失。除此?之外，今?年供熱費(fèi)?雖然上調(diào)?了價(jià)格，?但我局所?付出的卻?與去年基?本上持平?，原因是?今年我局?將供熱費(fèi)?收繳工作?交給了物?業(yè)公司代?收，甩掉?了許多現(xiàn)?已不應(yīng)在?我局報(bào)銷?的住戶。?4.增?收節(jié)支，?例行節(jié)約?。1)?、冬煤反?季進(jìn)場，?從根本上?避免了迎?季的價(jià)高?質(zhì)低的普?遍問題，?并從用量?上進(jìn)行了?仔細(xì)核算?，嚴(yán)格壓?縮了每年?的進(jìn)貨量?，使得今?年的冬煤?物美價(jià)廉?，保質(zhì)保?量。在保?管問題上?，將煤傳?成堆，用?草、泥將?煤堆蓋起?來，使煤?免受風(fēng)吹?雨淋，并?從根本上?控制了冬?煤丟失的?現(xiàn)象。一?項(xiàng)，就為?局節(jié)省資?金十余萬?元。2?)、為節(jié)?約購買桌?椅的資金?，避免浪?費(fèi)，我公?司組織專?人對全局?各局所的?辦公桌椅?進(jìn)行了維?修，一年?來，共維?修辦公桌?____?張，其中?大修__?__張，?辦公椅_?___把?，與購買?的成本相?比，維修?所付出的?工費(fèi)及材?料費(fèi)真是?相差太多?，一項(xiàng)，?就為局節(jié)?省資金_?___萬?余元。?3)、堅(jiān)?持原則，?堅(jiān)決抵制?不合理收?費(fèi)。我公?司根據(jù)<?郵政法>?規(guī)定，郵?政局屬于?提供普遍?服務(wù)的公?益性企業(yè)?，在許多?收費(fèi)項(xiàng)目?上都應(yīng)享?受一定的?優(yōu)惠，據(jù)?此我公司?與各收費(fèi)?單位多次?協(xié)調(diào)，在?許多方面?都爭取到?了一定的?優(yōu)惠政策?，為局節(jié)?約資金_?___多?萬元。?5.采購?、計(jì)劃調(diào)?撥、保管?各人分管?，有章可?循。為?使得采購?商品在質(zhì)?量上和價(jià)?格上都有?所保證，?我公司專?門成立采?購小組，?定期到市?場去了解?商品的價(jià)?格及質(zhì)量?情況，并?及時(shí)征求?全局各使?用單位的?意見，盡?量滿足大?家的需要?，對不合?格商品堅(jiān)?決不入庫?，其中也?發(fā)生過因?進(jìn)貨質(zhì)量?問題，損?失由采購?員彌補(bǔ)的?事情。經(jīng)?這樣嚴(yán)格?的審查，?我們才能?保證每批?進(jìn)貨都物?美價(jià)廉。?為保證?用最小量?的庫存來?周轉(zhuǎn)，我?公司在計(jì)?劃調(diào)撥上?采取了月?報(bào)計(jì)劃月?查庫存的?原則，使?得我們不?占用過多?資金就能?保證全局?的生產(chǎn)之?需。保?管工作能?做帳物相?符，貨物?陳列整齊?，每月能?及時(shí)清點(diǎn)?庫存，并?保證平時(shí)?付料的及?時(shí)性，為?全局各部?門的生產(chǎn)?之需提供?了有效的?保證。?6.房產(chǎn)?維修、電?氣維修改?造工作緊?張有序，?保質(zhì)保量?。2)?、電氣維?修方面也?做了許多?工作，除?了按要求?保證日常?維修任務(wù)