第11頁共11頁2023?護士長年?度工作總?結(jié)在這?一年中，?我們不斷?面臨著挑?戰(zhàn)和機遇?，在醫(yī)院?領導和護?理部主任?、科主任?的指導、?關心及支?持下，在?醫(yī)院各部?門的密切?幫忙下，?我本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人服務?”的宗旨?，圓滿地?完成了護?理工作任?務。我?科護理人?員的安全?及職責意?識、主動?服務意識?明顯加強?，護理質(zhì)?量得到進?一步提高?，病人滿?意度達_?___%?以上，現(xiàn)?將本人全?年工作總?結(jié)如下：?一、政?治思想、?醫(yī)德醫(yī)風?1、按?醫(yī)院要求?認真進行?政治學習?，嚴格遵?守相關法?律法規(guī)及?醫(yī)院各項?規(guī)章制度?，恪盡職?守，全年?無違法違?紀行為。?2、認?真學習了?醫(yī)德醫(yī)風?、護士素?質(zhì)規(guī)范，?認真學習?領會__?__。?3、同全?科護理人?員團結(jié)一?心，分工?合作，圓?滿地完成?了工作任?務，在各?項護理工?作上，充?分發(fā)揚團?隊協(xié)作精?神，全體?護理同仁?們不計個?人得失，?甘于奉獻?，充分發(fā)?揚愛崗敬?業(yè)的精神?!二、?護理管理?1、嚴?格按照護?士長工作?手冊開展?工作，做?到了年有?計劃，月?有安排，?周有重點?，每月有?小結(jié)，并?針對好的?方面提出?表揚，不?足的方面?提出整改?措施，并?督促執(zhí)行?，評價整?改效果，?到達了持?續(xù)改善的?目的。?2、進一?步強化安?全意識及?崗位職責?意識、主?動服務意?識，全年?全科無重?大護理事?故，在用?心學習后?醫(yī)療服務?的知識后?完善了病?員回訪制?度，有效?地提高了?病人的滿?意度。?3、進一?步健全護?理工作制?度和各級?護理人員?崗位職責?，按照國?家診療規(guī)?范整改重?點專科建?設單病種?的護理常?規(guī)，并嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度及護理?規(guī)范。加?強了護理?人員應知?、應會的?知識培訓?，并要求?人人過關?，尤其在?查對制度?、交接班?制度等核?心制度上?，要求做?到理論和?實踐相結(jié)?合。4?、加強了?護理質(zhì)量?的環(huán)節(jié)控?制，建立?了科內(nèi)護?理質(zhì)量控?制小組，?采取定期?檢查與隨?機抽查相?結(jié)合的方?式，每周?有重點的?檢查護理?質(zhì)量狀況?，每月進?行護理質(zhì)?量大檢查?一次，并?與績效考?核結(jié)合。?根據(jù)整體?護理工作?模式的要?求，相對?固定了職?責護士，?不一樣年?資護士交?叉排班，?使工作互?補，保證?了護理工?作質(zhì)量。?5、組?織每月召?開了一次?工休座談?會，征求?病人的意?見，對病?人提出的?問題給予?了合理的?回答，用?心與相關?科室協(xié)調(diào)?處理，盡?量滿足病?人合理的?需要。?6、加強?了醫(yī)保病?人和新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療病人?的管理，?隨時查詢?病人的費?用狀況和?一日清單?制，及時?與醫(yī)生溝?通，盡量?將醫(yī)保病?人費用控?制在規(guī)定?范圍內(nèi)，?避免違規(guī)?事件的發(fā)?生。7?、在運行?病歷和醫(yī)?囑上，用?心組織護?理人員學?習，要求?人人掌握?，盡快熟?悉運行模?式，確保?了病區(qū)醫(yī)?生護士工?作站工作?順利開展?、運行。?三、臨?床護理?1、在臨?床護理工?作中，護?理人員的?主動服務?意識明顯?加強。進?一步強化?主動服務?意識，推?出誠信滿?意溫馨服?務，努力?做到“以?人為本，?以病員為?中心”，?努力為病?員帶給更?為優(yōu)質(zhì)的?服務。?2、加強?了基礎護?理和危重?病人護理?工作，分?管病人的?職責護士?能夠有效?地運用護?理程序為?病人開展?整體護理?，對病人?的健康教?育普及率?達___?_%，病?人滿意度?高達__?__%以?上，全年?無重大護?理并發(fā)癥?發(fā)生。?3、加強?了病房管?理，強化?護理人員?人人參與?管理的意?識，為病?人帶給更?為安全、?整潔、舒?適的住院?環(huán)境。?4、加強?了消毒滅?菌及隔離?工作，規(guī)?范了治療?室物品的?放置規(guī)范?，多次整?理庫房物?資的保存?方式。?5、護理?文件嚴格?遵守書寫?規(guī)范，進?一步強化?了護理人?員主動學?習護理文?件書寫標?準的意識?，并督促?執(zhí)行，保?證了護理?文件的規(guī)?范性。?對護理文?件書寫質(zhì)?量控制，?將病床分?管落實到?人，要求?每人自查?所分管床?位的病歷?，質(zhì)控小?組每周檢?查一次，?護士長定?期和隨機?抽查，確?保護理文?件書寫質(zhì)?量，有效?防范由于?護理文件?書寫誘發(fā)?護理糾紛?的發(fā)生，?對護士收?集病員信?息與醫(yī)生?有差異時?，及時和?醫(yī)生溝通?患者信息?，保證醫(yī)?、護記錄?統(tǒng)一、準?確。在檢?查過程中?發(fā)現(xiàn)有缺?陷，及時?查找原因?，認真分?析，提出?整改措施?并督促執(zhí)?行。6?、急救物?品的管理?做到了定?位、定數(shù)?、定專人?管理，要?求班班交?接，每班?護士接班?時不僅僅?要檢查急?救物品的?數(shù)量，而?且還要檢?查急救物?品的質(zhì)量?，每班使?用后，及?時補充，?每周護士?長大查一?次，確保?了急救物?品的齊備?完好，保?證了應急?使用。?7、在業(yè)?務管理上?，堅持了?每月一次?的護理業(yè)?務學習及?護理業(yè)務?查房，堅?持了床旁?護理小查?房，加強?中醫(yī)?？?護理知識?的培訓和?考核，逐?步提高了?護士們的?理論水平?和操作技?能，為更?好的培養(yǎng)?內(nèi)科?？?護理人員?打下了良?好的基礎?。每月組?織了中醫(yī)?“三基”?護理理論?知識考試?，平均分?____?分。加大?了對中醫(yī)?基礎知識?的培訓和?中醫(yī)技術(shù)?操作的訓?練，為中?醫(yī)重點專?科的建設?找準切入?點。8?、堅持中?醫(yī)特色護?理的學習?和運用，?在記錄和?臨床操作?中體現(xiàn)中?醫(yī)特色和?資料，確?保病人的?治療及辯?證施護及?時正確的?實施，保?證護護理?質(zhì)量。?四、繼續(xù)?教育及論?文1、?送出__?__人次?分別到_?___醫(yī)?院康復科?、___?_醫(yī)院康?復科、_?___中?醫(yī)醫(yī)院康?復科參觀?學習，將?學習到的?新理念、?新技術(shù)、?新思維逐?漸應用于?臨床工作?。2、?送出護理?人員__?__人次?參加護理?新技術(shù)新?進展學習?。3、?____?名護士正?在理解護?理本科理?論知識的?學習，_?___名?護理同志?參加護理??？频膶W?習。4?、___?_篇護理?論文在期?刊發(fā)表。?五、改?善方向?1、加強?低年資護?理人員的?培訓和培?養(yǎng)，尤其?加強新進?人員和工?作___?_年以下?同志在三?基知識的?培養(yǎng)，同?時加強溝?通潛力和?管理努力?的培養(yǎng)。?2、加?強護師護?理人員管?理、協(xié)調(diào)?努力的培?養(yǎng);3?、加強專?科護士專?業(yè)化的培?養(yǎng)，建立??？谱o士?培養(yǎng)、考?核機制;?4、大?力提倡后?醫(yī)療服務?，用心開?展客戶回?訪工作和?讓病人滿?意工作;?5、進?一步加強?科研、教?學工作的?提高，努?力在科研?和教學上?更上一層?樓;尤其?加強學生?到臨床前?的崗前教?育機制。?202?3護士長?年度工作?總結(jié)（二?）__?__年全?體護理人?員在院領?導重視及?直接領導?下，本著?“一切以?病人為中?心，一切?為病人”?的服務宗?旨，較好?的完成了?各項護理?工作，取?得了較好?的成績。?現(xiàn)將工作?情況總結(jié)?如下：?一、認真?落實各項?規(guī)章制度?嚴格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護理質(zhì)量?，確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護理部重?申了各級?護理人員?職責，明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?，如責任?護士、巡?回護士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅持?了查對制?度：(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對，每?周護士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄;?(2)護?理操作時?要求三查?七對;(?3)堅持?填寫輸液?卡，一年?來未發(fā)生?大的護理?差錯。?3、認真?落實骨科?護理常規(guī)?及顯微外?科護理常?規(guī)，堅持?填寫了各?種信息數(shù)?據(jù)登記本?，配備五?種操作處?置盤。?4、堅持?床頭交接?班制度及?晨間護理?，預防了?并發(fā)癥的?發(fā)生。?二、提高?護士長管?理水平?1、堅持?了護士長?手冊的記?錄與考核?：要求護?士長手冊?每月__?__日前?交護理部?進行考核?，并根據(jù)?護士長訂?出的適合?科室的年?計劃、季?安排、月?計劃重點?進行督促?實施，并?監(jiān)控實施?效果，要?求護士長?把每月工?作做一小?結(jié)，以利?于總結(jié)經(jīng)?驗，開展?工作。?2、堅持?了護士長?例會制度?：按等級?醫(yī)院要求?每周召開?護士長例?會一次，?內(nèi)容為：?安排本周?工作重點?，總結(jié)上?周工作中?存在的優(yōu)?缺點，并?提出相應?的整改措?施，向各?護士長反?饋護理質(zhì)?控檢查情?況，并學?習護士長?管理相關?資料。?3、每月?對護理質(zhì)?量進行檢?查，并及?時反饋，?不斷提高?護士長的?管理水平?。4、?組織護士?長外出學?習、參觀?，吸取兄?弟單位先?進經(jīng)驗，?擴大知識?面：__?__月底?派三病區(qū)?護士長參?加了國際?護理新進?展學習班?，學習結(jié)?束后，向?全體護士?進行了匯?報。三?、加強護?理人員醫(yī)?德醫(yī)風建?設1、?繼續(xù)落實?護士行為?規(guī)范，在?日常工作?中落實護?士文明用?語50句?。2、?分別于_?___月?份、__?__月份?組織全體?護士參加?溫嶺賓館?、萬昌賓?館的禮儀?培訓。?3、繼續(xù)?開展健康?教育，對?住院病人?發(fā)放贊譽?度調(diào)查表?，(定期?或不定期?測評)贊?譽度調(diào)查?結(jié)果均在?____?%以上，?并對贊譽?度調(diào)查中?存在的問?題提出了?整改措施?，評選出?了護士。?4、每?月科室定?期召開工?休座談會?一次，征?求病人意?見，對病?人提出的?要求給予?程度的滿?足。5?、對新分?配的護士?進行崗前?職業(yè)道德?教育、規(guī)?章制度、?護士行為?規(guī)范教育?及護理基?礎知識、??？浦R?、護理技?術(shù)操作考?核，合格?者給予上?崗。2?023護?士長年度?工作總結(jié)?（三）?一年來，?在院領導?和護理院?長及科護?士長的領?導、幫助?和指點下?，本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人”的?服務宗旨?，較好的?完成了院?領導布置?的各項護?理工作，?完成了_?___年?護理計劃?____?%以上，?現(xiàn)將工作?情況總結(jié)?如下：?一、認真?落實各項?規(guī)章制度?嚴格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護理質(zhì)量?，確保安?全。1?、護理部?重申了各?級護理人?員職責，?明確了各?類崗位責?任制和護?理工作制?度，如責?任護士、?巡回護士?各盡其職?，杜絕了?病人自換?吊瓶，自?拔針的不?良現(xiàn)象。?2、堅?持了查對?制度：?(1)要?求士長參?加總核對?____?次，并有?記錄。?(2)護?理操作時?要求三查?七對。?(3)堅?持填寫輸?液卡，一?年來未發(fā)?生大的護?理差錯。?3、認?真落實骨?科護理常?規(guī)及顯微?外科護理?常規(guī)，堅?持填寫了?各種信息?數(shù)據(jù)登記?本，配備?五種操作?處置盤。?4、堅?持床頭交?接班制度?及晨間護?理，預防?了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提?高護士長?管理水平?1、堅?持了護士?長手冊的?記錄與考?核：要求?護士長手?冊每月_?___日?前交護理?部進行考?核，并根?據(jù)護士長?訂出的適?合科室的?年計劃、?季安排、?月計劃重?點進行督?促實施，?并監(jiān)測實?施效果，?要求護士?長把每月?工作做一?小結(jié)，以?利于總結(jié)?經(jīng)驗，開?展工作。?2、堅?持了護士?長例會制?度：按等?級長例會?一次，內(nèi)?容為：安?排本周工?作重點，?總結(jié)上周?工作中存?在的優(yōu)缺?點，并提?出相應的?整改措施?，向各護?士長反饋?護理質(zhì)控?檢查情況?，并學習?護士長管?理相關資?料。3?、每月對?護理質(zhì)量?進行檢查?，并及時?反饋，不?斷提高護?士長的管?理水平。?4、組?織護士長?外出學習?、參觀，?吸取兄弟?單位先進?經(jīng)驗，擴?大知識面?：___?_月底派?三病區(qū)護?士長參加?了國際護?理新進展?學習班，?學習結(jié)束?后，向全?體護士進?行了匯報?。三、?加強護理?人員1?、繼續(xù)落?實護士行?為規(guī)范，?在日常工?作中落實?護士文明?用語50?句。2?、分別于?____?月份、_?___月?份組織全?體護士參?加溫嶺賓?館、萬昌?賓館的禮?儀培訓。?3、繼?續(xù)開展健?康教育，?對住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表，(定?期或不定?期測評)?滿意度調(diào)?查結(jié)果均?在___?_%以上?，并對滿?意度調(diào)查?中存在的?問題提出?了整改措?施，評選?出了護士?。4、?每月科室?定期召開?工休座談?會一次，?征求病人?意見，對?病人提出?的要求給?予程度的?滿足。?5、對新?分配的護?士進行崗?前職業(yè)道?德教育、?規(guī)章制度?、護士行?為規(guī)范教?育及護理?基礎知識?、?？浦?識、護理?技術(shù)操作?考核，合?格者給予?上崗。?四、提高?護理人員?業(yè)務素質(zhì)?1、對?在職人員?進行三基?培訓，并?組織理論?考試。?2、與授?課，講授?骨科、內(nèi)?、外科知?識，以提?高專業(yè)知?識。3?、各科室?每周晨間?提問__?__次，?內(nèi)容為基?礎理論知?識和骨科?知識。?5、__?__月初?，護理部?對全院護?士分組進?行了護理?技術(shù)操作?考核：?病區(qū)護士?考核：靜?脈輸液、?吸氧;急?診室護士?考核：心?肺復蘇、?吸氧、洗?胃;手術(shù)?室護士考?核：靜脈?輸液、無?菌操作。?6、加?強了危重?病人的護?理，堅持?了床頭交?接班制度?和晨間護?理。7?、堅持了?護理業(yè)務?查房：每?月輪流在?三個病區(qū)?進行了護?理業(yè)務查?房，對護?理診斷、?護理措施?進行了探?討，以達?到提高業(yè)?務素質(zhì)的?目的。?8、__?__月份?至___?_月份對?今年進院?的___?_名新護?士進行了?崗前培訓?，內(nèi)容為?基礎護理?與?？谱o?理知識，?組織護士?