流程設(shè)計與優(yōu)化質(zhì)量管理部08.7通過本課程，你將了解到重新認識流程流程規(guī)劃與設(shè)計流程優(yōu)化重新認識流程流嫌程撓的博成騙本級和調(diào)收觸入營梁業(yè)或收現(xiàn)入騎－繩完共成溜流闖程不療良病成層本賢－蠅未檢完巡壽成婚流消程人判力壩成血本陷－具投照入菊的罰人鑰的啊成善本辦紐奉公讀場久地弊成神本看－圍固件定做資鞠本差投堅入庫睬存庭成娛本災(zāi)－厚完煌成麥流盡程繭但夠未按提鞋交抗成掀果流凍程革的直收顛入低＝狹以榆上爸各近項圓相帆加思添考頸：食什售么藍是怠流舉程識寨別辰兩鑰個陡關(guān)逐鍵勻詞★染流性程甜的妙客致戶衫是寒誰騾？★銳客鞋戶棄的麻需溫求摟是鉆什畝么凡？流勒程概是治企謝業(yè)抄的年價臥值裁創(chuàng)榜造門過倘程什艇么購是捧流適程傷？流會程拆就米是編一艦組熊共羊同津給弓客志戶乳創(chuàng)革造僚價冰值新的跡相泳互殲關(guān)帝聯(lián)樹的殘活巖動額進奇程地。企黑業(yè)虎發(fā)愉展脖過凱程石的僵典體型牌流害程宴問發(fā)題經(jīng)薄驗解和哈個會人稼能去力桃取跌代棕流萍程胃帶弓來煉績飯效累不脾穩(wěn)蒸定葡性缺申乏尼針看對儉客背戶年群爆和腥產(chǎn)中品泛線響的著差偶異肆化旁流沿程扮競螞爭糧能澆力局絹部利最療優(yōu)買，咐但篇整豎體敗不眼優(yōu)缺涌乏孟執(zhí)波行薦力例考外芬事校件排多通價過薄流靜程給建需設(shè)悄打筍造參規(guī)俯范葛的播例餅行拒業(yè)命務(wù)銀運珠作享平辮臺通固過信流某程脊建眾設(shè)兩可揉以伶將廚管恨理取平朵臺鄰逐朱漸前從膠依誘靠擺經(jīng)瓣驗魂轉(zhuǎn)首移霉到新依劇靠席體飼系流期程土要期解拜決孝9蠶0宏%胡以直上姥的餐例碗行變業(yè)竟務(wù)街運坦作附，街是桶組肚織累做解大重做恰強駝的位必妙經(jīng)衡之留路建茄立凈流榨程螺型想組倡織犯要賀持蘭續(xù)千提經(jīng)升睬流贊程揮能塞力涌等螺級標日桿啊級度恩量獲級規(guī)法范吳級職殖能巧級經(jīng)榜驗甜級A歸P住Q變C流斜程誦能病力成紐奉熟躁度蠢模謎型流園程炕規(guī)邪范青與胞設(shè)慰計企懶業(yè)炕流黃程燈體聯(lián)系現(xiàn)產(chǎn)結(jié)生威的君驅(qū)功動樹因樹素導涉致籌流室程牙體事系慎構(gòu)準建鳳及災(zāi)更鴉新代的恭主摸要擾因慎素香：戰(zhàn)堵略丘及享商刻業(yè)爺模偵式給驅(qū)矛動客宋戶達需蠶求盒及都期哈望新變訓化組笑織嶄結(jié)京構(gòu)土演情變撇及翠整點合實藏施沫質(zhì)扣量妨體南系閉認照證實爸施斃軟嚴件刃包經(jīng)羅驗灘教喊訓貧固睛化流芬程向最啞佳備實功踐銷引戀入流狹程龍體涼系返設(shè)連計流斬程染體像系饒設(shè)館計挨既連需招要赴望亦遠糕鏡梳又答需潑要渠顯月微餓鏡通幻玉過猶企深業(yè)戲級仗流體程捧體央系仔規(guī)田劃督支演撐艙商肺業(yè)塘模箏式騎實席現(xiàn)流四程攻的脖分注類狼：診管弱理推支冠持有流底程噴、斷主森業(yè)雁務(wù)寒流輛程形靠成帳一哄張摧皮股而擔不遺是涉多漠張腥皮構(gòu)窯建鹽流考程恭框努架展畏開醬到0級朱視錢圖間：據(jù)企診業(yè)留流淡程堵的軋總較結(jié)價構(gòu)膨圖場，囑如必：絞公彈司渠高柄階納流悅程諷總驢體伏結(jié)工構(gòu)展誕開級到1級滔視萬圖樓：例展想現(xiàn)劍各收業(yè)皂務(wù)打價避值倚子胳鏈丸的國核嬸心籠模澡塊慰及娛接繡口虧關(guān)虎系冶，歡如薪：此供鋤應(yīng)臭鏈文流叔程煌體啄系展訂開宇到2級缸視徒圖脈：純展擔現(xiàn)安某躍一顆具蔑體嫩核孤心暴模扒塊雅的辰全導部營子奴模站塊莖及岡關(guān)總系罵，事如咳公型司益的錫需所求的開億發(fā)卷與尺管牢理漆過項程編掠制狀流私程輸清暮單臉，岸確眼定膨優(yōu)識先傾級根借據(jù)愛流峰程搖清陡單沉進誼行王流訴程恨分可層盟設(shè)盾計對懂子膏流鏈程胡還改可予以趟進臨行屢詳拔細束設(shè)忍計建侄立勿統(tǒng)暈一煮的廈流啦程坊標糊準可眨視浩化處流散程各設(shè)傳計墳工逆具侍可除以匹將指復讀雜星的岔流皺程活用至清緞晰犬、科簡遞單昌、患直懷觀脈的絮圖劣示端方愿式夾展增現(xiàn)束出裁來濫，府合很業(yè)瓣務(wù)笑人孩員工、趙管娛理厘人垮員殼、潤技秒術(shù)努人唯員脂擁冒有李一園套津共御同靈的股流看程諸語勁言采捆用憶直蘭觀買、悼以強客摧戶尺為們中垮心淺的畜可羽視甜化椅流煮程惕圖束模菠板寸進叫行此詳訴細堆設(shè)貼計確紹定隨流話程符的排業(yè)眉務(wù)蔽范役圍流視程棵的強驅(qū)綠動奴因但素該（t沉r半i粘g修g仙e益r）捎有橡哪捏些定悉義再流貿(mào)程借的桑起沈始隨活刑動思箱考烤：1、接設(shè)筐計溫變飲更庸流惕程委有亡哪鏈些t戴r蝕i嗚g填g甜e村r2、逢供褲應(yīng)體商么認員證蝕流炕程雕有次哪徒些t脈r規(guī)i掛g理g徐e斑r流代程摩從寶哪壟里鼻開銷始香呢吐？流嬌程鵲的嗚驅(qū)保動灣方置式事荷件勉驅(qū)凳動時急間紅驅(qū)曠動確穩(wěn)定怖流竄程級的使業(yè)悄務(wù)妨范倒圍衡淡量羞流硬程懼的姻結(jié)仙束毀標輕志伴是跑什轎么定牙義許流筑程決的塔終為止榮活傲動思條考蚊：1、站設(shè)稀計泡變毀更絲式流惠程適的尼終查止緣瑞活怖動此是敲什突么2、活供青應(yīng)字商歲認抄證予流婦程硬的猶終軍止縣活書動傷是全什看么流繳程控從價哪醉里童結(jié)蛙束蔑呢荒？確如定埋流融程涂的嚷組療織吹范漫圍識跟別緞流錢程算涉扭及搞的田所潛有茫角是色什疫么竭是中角情色－涉角偷色策是南否毛可際以儀包騙含串外姜部棚的短顧練客協(xié)、層供險應(yīng)吵商敲、濟合特作個單澆位殃等－老角利色隸是留不耍是男等穗于虜部野門思磨考辭：牌以承下灰哪帆些惕是拍角桃色評：研格發(fā)僻部稈、字產(chǎn)溉品勺研皆究催員衣、儲研攀發(fā)絨部委經(jīng)歇理語、奇需紹求餃工患程耗師流艱程栗圖廚的束活單動筆要間展蟲現(xiàn)梢角局色司責看任活炭動矮名磚稱玩：線需藍動禁名炸詞睬或劇名嬸動引詞按斧時批間房誠順兼序劉排儀列編勉上綿活膨動吼序膠號思救考園：1、度活睛動薦意項味凈著誘什爸么２剃、抓活央動側(cè)要恒細炕到項什著么扶程非度流忽程潑并益行污活遮動苦的陡表昆達胡方遭式A較N飾D并嗎行X洞O譜R異必或O薯R或識取別疏流購程酒中踩的里控茅制陣點密和康返志工梢區(qū)資域可熟視狹化去流濃程聚圖蠅的掘主凝要樓構(gòu)紅件舍及醫(yī)其勵規(guī)鑼范流煩程私的池活哲動礎(chǔ)符孕：流著程副的曠角便色掛框匠：流圍程爬的成返只工訓符櫻：流態(tài)程搶的慌模贊板鉤符縣：流墳程狠往綢后渴跳橋：流即程禮的俱判唱斷嘗符棋：流卡程尖的灘連艷接編線擺：流副程侵的皇結(jié)返束糞符甜：流誘程測的恐客堡戶申線廳：在井流尖程隊的概梳的理僵過店程御中雀規(guī)樣劃碼模壤板模梯板粥的幸功驢效粥—鴨執(zhí)棕行鐘力爸的危保載障重榮要球不閥可驕缺雀失墓的識體巾系望文刃件教組雖成企茄業(yè)枝行鋤為鵲規(guī)敵范碑的抱最輛直供接盛載霸體流凱程摸可罰執(zhí)壺行原的片依威據(jù)季和洗保詢障杜典絕西漏叉洞才和桐行準為恥偏長差框的虎最車有棄效工待具標投準利化清漫晰眉化經(jīng)爛驗窗化實偵用耕化采藝用樂標艙準搞的旱格槍式繁規(guī)櫻范哥，霜編么制港流白程評文爹件序號名稱要點1目的列舉1~3條流程所要達到的目的和效果2適用范圍特別考慮客戶群、產(chǎn)地線、特定資源條件下的流程適用性3定義對本流程文檔中用到的專業(yè)名詞、術(shù)語、縮寫的定義/解釋4職責本流程中各角色承擔的職責描述5輸入和輸出流程的觸發(fā)因素和啟動條件，以及最終輸出的產(chǎn)品或服務(wù)，包括各類文檔6流程圖二維流程圖7流程活動說明要體現(xiàn)5W2H——經(jīng)常在這里出問題，流程寫成了流水帳，而需要寫明的規(guī)范要求卻沒有體現(xiàn)8流程記錄流程用到的表格、報告等各種記錄9流程附件指導流程復雜或重要活動的操作規(guī)范、標準10流程參考文獻要明白本流程所必須要查看的關(guān)聯(lián)文檔11流程KPI要求定義成指標，而不是什么準確性、時效性單匪元我三弱、恩流者程痛優(yōu)孫化流斥程子再犧造唇還艙是奴優(yōu)禿化流驚程捆再摧造（B遍P踢R，B妻u冒s秧i乏n炎e純s衣s槐P巨r(nóng)藝o譜c希e挑s境s臂R劇e辨e客n嶼g慣i逐n頭e腐e寇r車i接n覆g)B花P緒R是院對鍋業(yè)稱務(wù)壯流初程烤的喉根巧本幸性肺的瞎再竹思捆考童和椅重庸設(shè)深計敲，葬以伍在毛成辛本詢、林質(zhì)欺量宗、奇服育務(wù)乓、添速慚度克等榨關(guān)毒鍵遺績粥效翁方世面噸取址得攻戲涉劇燥性尖的勒改籍進消。-勒-晚D物r壁.召M脊i俯c絲式h腿a勿e哪l子H眨a密m膛m榮e追r流唯程丹優(yōu)聽化（B日P換I，B爐u列s踩i夸n勻e黎s東s涼P季r金o鉤c鹿e映s均s羊i議m射p演r桂o職v別e蹈m夏e括n萬t)B跡P桶I是亂對朗流再程樸的尺持忙續(xù)鵲漸朝進噸式裝改閘進島，認并據(jù)且果重逼視慨和叨鼓縱勵度員邀工念的籮參購與疫和勺學賠習確月定采流蟻程糖革戚新告的虛策總略什說么晴情盒況并及樣條倡件饑下前實袋施班流跪程判再口造伶？戰(zhàn)喊略皮的餓變恩化商萬業(yè)熱模毛式鍋的附創(chuàng)肆新持香續(xù)婦增厲長計的居危急機財惱務(wù)絨壓纏力哈大變鑼革刺準椅備稠度屑高變仿革捆能絲式力興較源強確租定酸流泊程旱革礙新偽的持策賞略什替么舌情鋸況影及木條注件伐下嚷事汽實孫流憂程杠優(yōu)蹦化悼？商判業(yè)遍模窯式辛相噴對備穩(wěn)礦定業(yè)鼠務(wù)鈴持戚續(xù)艇增華長有柄革欲新帽意句識奶，畜但絕有費變救革犧壓閥力變系革導能素力孤有鐵限確揪定辭流咱程權(quán)革池新汪的粗范燥圍戰(zhàn)任略獅層忽面戰(zhàn)賞略扔及金商此業(yè)礙模甩式直不鞠發(fā)撿生希變摘化戰(zhàn)述略盡及浮商南業(yè)丈模誼式愉發(fā)牛生職修裝正流洋程惠層魯面流編程凍體桿系拳整吐體菠革伶新業(yè)舅務(wù)鹿鏈卻革障新單狀一展流冊程遵革兵新組酷織棕層資面組跪織委結(jié)恩構(gòu)技整腦合崗技位傭整衰合崗典位貨不既變鼠，唯指已責秀整碧合流縣程速再則造收和桑優(yōu)撿化熱的匹方央法默論佳比沖較共秘性快的已部擁分基鋤于歌市刻場話和晝客土戶謎導飲向資原絨則減點少篩不燥增姿值脖環(huán)折節(jié)關(guān)陪注鄭流停程舞績歡效慢的潑競灣爭遠力采蔬用德同華樣冒的饞流越程港設(shè)賞計寶和腸文殊檔迷化飲方巷法差招異糊的恥部全分B鑄P劃R需該要播研維究在戰(zhàn)檔略贏和兩商回業(yè)演模姜式B掙P(guān)田R需真要保對震組威織如機受構(gòu)謙同歇時著進浮行冊結(jié)瞎構(gòu)革性奴再慌造B日P喉R需捧要敢更殖強叔的薦變咐革洋團愁隊善的支支話持流湊程屋革露新偶項腹目俘的映組邁織項目經(jīng)理項目指導委員會核心小組核心小組企憂業(yè)鄉(xiāng)豐高樣層哭、懸顧蔬問為機素構(gòu)有蠻影勁響塘力撈的良核齊心鈴管護理章人咱員趣、沾資洲深指顧洪問各鏟功夠能水域憐主擱管掙或壟代際表擠、俗顧冠問獄團呼隊提教供史支裁持揉、鏡承蘆諾提遞供綁方蒼向宴指銳導項暮目靠重跑大魄決破策調(diào)兆度仆項巧目臟的嘴資辜源領(lǐng)緩導胸核高心秀組棗工驗作控猾制帆項勤目業(yè)進宋度轎和諷質(zhì)休量實眼施投、踐內(nèi)鮮部藥宣筆傳及改時急安掘排永高殿層卡參控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