第15頁(yè)共15頁(yè)物業(yè)管理?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單范本?一、繼?續(xù)加強(qiáng)規(guī)?范化管理?工作，以?點(diǎn)帶面，?推動(dòng)規(guī)范?化工作的?繼續(xù)深入?上半年?，公司繼?續(xù)___?_主管部?門(mén)“規(guī)范?化”的各?項(xiàng)指示精?神，以點(diǎn)?帶面，將?規(guī)范化工?作繼續(xù)深?入全面展?開(kāi)。首?先，公司?總經(jīng)理調(diào)?整規(guī)范化?工作思路?，并將推?行規(guī)范化?納入主要?工作內(nèi)容?之一，要?求各職能?部室、管?理處要了?解和重視?規(guī)范化工?作的重要?性，從細(xì)?節(jié)做起，?真正將規(guī)?范化工作?____?到每一工?作點(diǎn)。?其次，公?司先后組?織專(zhuān)題培?訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)?取經(jīng)、相?互交流等?多種多樣?的方式，?在公司內(nèi)?部掀起了?比、學(xué)、?趕、幫、?超的勢(shì)頭?，各職能?部室、管?理處認(rèn)真?整改、積?極創(chuàng)新，?全面__?__規(guī)范?化建設(shè)的?各項(xiàng)工作?。__?__年上?半年是公?司___?_規(guī)范化?建設(shè)、改?頭換面的?重要一年?，是各項(xiàng)?工作更上?一個(gè)臺(tái)階?的重要轉(zhuǎn)?折點(diǎn)，我?們按照主?管部門(mén)的?指示精神?，積極配?合，切?實(shí)抓好規(guī)?范化管理??？偨?jīng)辦?嚴(yán)格按照?《文件管?理規(guī)定》?，對(duì)管理?處文件、?文檔進(jìn)行?指導(dǎo)、規(guī)?范，組織?各管理處?文員認(rèn)真?學(xué)習(xí)《文?件管理規(guī)?定》。品?質(zhì)管理部?組織專(zhuān)門(mén)?人員到各?管理處進(jìn)?行審查與?指導(dǎo)，對(duì)?規(guī)范化的?達(dá)標(biāo)、執(zhí)?行與落實(shí)?情況進(jìn)行?考核。省?廣電管理?處作為規(guī)?范化管理?龍頭，不?厭其煩地?接待各管?理處分期?分批現(xiàn)場(chǎng)?參觀(guān)學(xué)習(xí)?，其他管?理處亦踴?躍參加公?司下一季?度的審計(jì)?。各職能?部室、管?理處各司?其職，將?規(guī)范化建?設(shè)落實(shí)到?底。經(jīng)?過(guò)大家的?共同努力?，公司在?集團(tuán)__?__年第?一季度管?理審計(jì)中?一發(fā)崛起?，獲得主?管部門(mén)的?一致好評(píng)?，充分體?現(xiàn)了公司?自上而下?對(duì)規(guī)范化?管理的重?視。二?、始終堅(jiān)?持“安全?第一，預(yù)?防為主”?，重點(diǎn)加?強(qiáng)各項(xiàng)安?全管理工?作品質(zhì)?管理部在?各管理處?加強(qiáng)管理?、堅(jiān)持自?檢的基礎(chǔ)?上，不走?過(guò)場(chǎng)，不?留死角，?每月__?__日認(rèn)?真做好安?全監(jiān)督檢?查工作，?并以匯總?通告的形?式將需整?改問(wèn)題下?發(fā)到各管?理處，各?管理處對(duì)?品質(zhì)管理?部在安全?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?，也都能?及時(shí)逐項(xiàng)?整改。?安全管理?工作是一?項(xiàng)長(zhǎng)期的?、艱巨的?工作，必?須堅(jiān)持?不懈，警?鐘長(zhǎng)鳴。?雖然我們?的安全管?理工作取?得了一定?的成效，?但仍需不?斷完善安?全規(guī)章制?度和操作?規(guī)程，使?安全工作?目標(biāo)更明?確，責(zé)任?范圍更清?楚，行為?更加規(guī)范?。三、?嚴(yán)格控制?使用資金?及成本，?控制成本?支出，開(kāi)?源節(jié)流，?節(jié)能增效?公司為?合理使用?各項(xiàng)資金?，控制成?本支出，?無(wú)論是各?職能部室?還是管理?處都在為?控制成本?支出支招?。財(cái)務(wù)部?加強(qiáng)對(duì)每?筆費(fèi)用支?出的審核?力度，及?時(shí)對(duì)總庫(kù)?物料進(jìn)行?盤(pán)查，減?少總庫(kù)物?料的庫(kù)存?;人力資?源部嚴(yán)格?控制加班?費(fèi)及人員?編制;總?經(jīng)辦認(rèn)真?審核、匯?總各管理?處上報(bào)的?物料申購(gòu)?表，對(duì)不?該購(gòu)買(mǎi)和?少購(gòu)買(mǎi)物?料進(jìn)行嚴(yán)?格控制，?并對(duì)新增?物料進(jìn)行?貨比三家?，既保證?質(zhì)量又降?低費(fèi)用支?出，其中?，上半年?，總經(jīng)辦?按照總經(jīng)?理指示，?對(duì)各管理?處物料采?取統(tǒng)一入?庫(kù)、集中?管理，效?果立竿見(jiàn)?影，在仍?需提高配?送效率的?基礎(chǔ)上，?提高了審?核效率，?大大降低?了物料壓?庫(kù)及物料?浪費(fèi)現(xiàn)象?;管理處?本著節(jié)約?每一分錢(qián)?的原則，?重復(fù)利用?廢舊物品?，自制推?雪板、拖?把等，為?公司節(jié)省?了資金，?為公司控?制成本支?出做出了?貢獻(xiàn)。?四、加強(qiáng)?員工培訓(xùn)?，提高員?工素質(zhì)?公司先后?由人力資?源部牽頭?，不斷加?大專(zhuān)業(yè)化?培訓(xùn)力?度，通過(guò)?“以賽代?訓(xùn)”方式?將___?_月份定?為“比武?月”，并?以秩序維?護(hù)技能比?武大賽拉?開(kāi)序幕，?取得圓滿(mǎn)?成功，此?外，人力?資源部還?先后組織?了十余次?各個(gè)崗位?專(zhuān)業(yè)技能?培訓(xùn)及新?員工崗位?培訓(xùn)活動(dòng)?，不僅為?各職能部?室、管理?處規(guī)范化?管理奠定?了基礎(chǔ)，?也提高了?員工的專(zhuān)?業(yè)技能素?質(zhì)和良好?的團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。同時(shí)?，___?_年上半?年公司未?產(chǎn)生一起?勞動(dòng)糾紛?賠償費(fèi)用?。五、?工作中不?足之處?上半年，?公司雖然?取得了一?點(diǎn)成績(jī)，?但整體工?作離要求?還存在一?定的差距?，仍待提?高。下半?年，我們?一是繼續(xù)?加強(qiáng)、落?實(shí)規(guī)范化?管理，帶?領(lǐng)所有管?理處邁向?規(guī)范化大?門(mén);二是?不斷增加?員工培訓(xùn)?頻率，從?思想意識(shí)?方面入手?，落實(shí)到?每位員工?，深入提?高員工服?務(wù)意識(shí);?三是加大?考核力度?，在原有?自覺(jué)的基?礎(chǔ)上，客?觀(guān)地督促?、積極地?引導(dǎo)。?下半年工?作已經(jīng)來(lái)?臨，我們?將繼續(xù)以?主管部門(mén)?各項(xiàng)指示?精神為指?導(dǎo)方向，?結(jié)合公司?實(shí)際情況?完成下半?年工作計(jì)?劃，開(kāi)展?好各項(xiàng)服?務(wù)工作。?物業(yè)管?理工作總?結(jié)簡(jiǎn)單范?本（二）?一年以?來(lái)，我的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指?導(dǎo)下，依?靠全體同?仁的共同?努力，在?平凡的工?作崗位上?，以細(xì)致?入微的工?作作風(fēng)，?以樂(lè)于奉?獻(xiàn)的工作?態(tài)度，以?服務(wù)無(wú)止?盡的工作?追求，較?好的完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?為了積累?經(jīng)驗(yàn)，查?找差距，?提升能力?，現(xiàn)就去?年工作情?況總結(jié)匯?報(bào)如下：?1.堅(jiān)?持原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真做?好賬務(wù)核?對(duì)。每?天小心翼?翼的處理?各種來(lái)源?的現(xiàn)金收?款，仔仔?細(xì)細(xì)的核?對(duì)各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當(dāng)日錄入?財(cái)務(wù)賬單?，詳細(xì)規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動(dòng)?與會(huì)計(jì)核?對(duì)票據(jù)和?對(duì)賬單。?本著客觀(guān)?、嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致的原?則，堅(jiān)持?從細(xì)微處?入手，實(shí)?事求是、?不怕麻?煩、細(xì)心?審核。在?業(yè)主購(gòu)水?電的高峰?期，有時(shí)?一天的現(xiàn)?金收入達(dá)?十多萬(wàn)，?票據(jù)百多?張，都需?要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)核?對(duì)，確保?不出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正，依?章辦事，?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)律?。因財(cái)?務(wù)工作是?公司的核?心部門(mén)，?《會(huì)計(jì)法?》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)?定對(duì)這一?塊工作要?求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)?謹(jǐn)。我嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律，?按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度?和會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記賬?與報(bào)賬工?作。無(wú)張?冠李戴現(xiàn)?象，無(wú)現(xiàn)?金坐支行?為。在審?核原始憑?證時(shí)，對(duì)?不真實(shí)、?不合規(guī)、?不合法的?原始憑證?敢于指出?，說(shuō)明原?因，果斷?不予報(bào)銷(xiāo)?;對(duì)記載?不準(zhǔn)確、?不完整的?原始憑證?，予以退?回，要求?經(jīng)辦人員?更正、補(bǔ)?充。通過(guò)?認(rèn)真的審?核和監(jiān)督?，保證了?會(huì)計(jì)憑證?手續(xù)齊備?、規(guī)范合?法，確保?了我公司?財(cái)務(wù)信息?的真實(shí)、?合法、準(zhǔn)?確、完整?，切實(shí)發(fā)?揮了財(cái)務(wù)?核算和監(jiān)?督的作用?。同時(shí)，?按國(guó)家財(cái)?務(wù)規(guī)定對(duì)?每一筆收?支票據(jù)的?真實(shí)性、?完整性進(jìn)?行認(rèn)真審?核，經(jīng)得?起隨時(shí)檢?查。3?.勤勤懇?懇，樂(lè)于?奉獻(xiàn)，堅(jiān)?守財(cái)務(wù)工?作人員的?職業(yè)道德?底線(xiàn)。?盡心盡職?做好柜臺(tái)?服務(wù)工作?，及時(shí)整?理好破幣?和散亂現(xiàn)?金，按?時(shí)發(fā)放員?工工資。?因?yàn)閷?shí)際?工作情況?的特殊性?，我除了?完成出納?工作，還?同時(shí)要兼?顧公司其?他業(yè)務(wù)。?為了能按?質(zhì)按量完?成各項(xiàng)任?務(wù)，本人?不計(jì)較個(gè)?人得失，?不講報(bào)酬?，犧牲個(gè)?人利益，?樂(lè)于吃苦?，樂(lè)于奉?獻(xiàn)，經(jīng)常?加班加點(diǎn)?工，起到?了先進(jìn)和?榜樣的作?用。同?時(shí)，每天?對(duì)于數(shù)萬(wàn)?元的現(xiàn)金?從手中經(jīng)?過(guò)，也是?對(duì)我的道?德操守是?一種強(qiáng)大?的考驗(yàn)。?抱著對(duì)老?板負(fù)責(zé)任?的態(tài)度，?憑良心做?事，扎實(shí)?工作，任?何時(shí)候任?何情況，?都決不挪?用公司的?一分錢(qián)。?我很榮幸?，公司現(xiàn)?在賬目清?楚，各種?票據(jù)完全?真實(shí)，一?分也沒(méi)差?錯(cuò)。賬款?相符，心?理坦然。?4.兼?顧前臺(tái)，?依章辦事?，適時(shí)加?大對(duì)相關(guān)?費(fèi)用的收?繳。我?們物業(yè)公?司主要靠?及時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)和?其他相關(guān)?費(fèi)用，來(lái)?維持公?司的良性?運(yùn)轉(zhuǎn)，這?些費(fèi)用的?及時(shí)收取?，就如同?及時(shí)注入?新鮮的血?液。根據(jù)?我部門(mén)內(nèi)?對(duì)領(lǐng)班和?我的職責(zé)?劃分，我?負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)?性車(chē)庫(kù)雜?屋水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)的?催繳管理?，開(kāi)發(fā)商?車(chē)庫(kù)租金?的催繳管?理，車(chē)位?占用費(fèi)的?定期清查?管理，以?及有償服?務(wù)費(fèi)收入?、場(chǎng)地占?用情況等?相關(guān)費(fèi)用?的管理。?在每個(gè)單?月份的_?___日?，我協(xié)同?物管員一?起催收經(jīng)?營(yíng)性車(chē)庫(kù)?雜屋的費(fèi)?用，在每?個(gè)月底，?協(xié)同1#?接待柜臺(tái)?對(duì)拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知，?每天親往?門(mén)崗，收?取臨時(shí)停?車(chē)費(fèi)，每?天觀(guān)察步?行街廣場(chǎng)?的場(chǎng)地使?用情況，?核對(duì)收費(fèi)?情況。通?過(guò)一系列?切實(shí)有效?的方法，?確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的?進(jìn)賬，提?高了資金?的運(yùn)行質(zhì)?量，保證?了資金運(yùn)?作和流動(dòng)?上的順暢?。5.?顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，做好?住戶(hù)服務(wù)?工作。?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，心中?時(shí)刻裝載?我們@@?@的服?務(wù)理念：?住戶(hù)的滿(mǎn)?意是我們?的唯一追?求。當(dāng)有?住戶(hù)前來(lái)?我柜臺(tái)繳?納水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)時(shí)?，我都主?動(dòng)與住戶(hù)?打招呼，?微笑服務(wù)?，讓住戶(hù)?感受到我?們的熱?情。因?yàn)?多方面的?原因，上?半年我前?臺(tái)職員流?動(dòng)頻繁，?給我們部?門(mén)的接待?工作帶來(lái)?一定影響?。作為公?司這個(gè)大?家庭的一?份子，我?發(fā)揚(yáng)老員?工的表率?作用，以?老傳新，?并在其他?員工不在?位，或有?業(yè)務(wù)糾紛?時(shí)，發(fā)揮?能者多勞?，勇于擔(dān)?當(dāng)。同時(shí)?不斷告戒?新員工?要牢記：?業(yè)務(wù)忙，?莫慌亂，?情緒好，?態(tài)度謙。?6.任?勞任怨，?服從安排?，做好公?司交代的?其他事項(xiàng)?。__?__月份?，公司統(tǒng)?一部署對(duì)?小區(qū)所有?住戶(hù)進(jìn)行?住戶(hù)滿(mǎn)意?度調(diào)查?工作。作?為一名家?庭主婦，?作為一名?家長(zhǎng)，我?家務(wù)多，?孩子讀書(shū)?學(xué)琴也需?要輔導(dǎo)，?監(jiān)督。但?我更知道?，公司的?榮辱得失?與自己休?戚與共。?沒(méi)有擺自?己的客觀(guān)?情況，服?從安排，?克服困難?，和同事?一起，利?用晚上加?班加點(diǎn)，?挨家挨戶(hù)?，盡自己?的最大能?力去說(shuō)通?業(yè)主，記?錄業(yè)主反?映的問(wèn)題?，并迅速?反饋給相?關(guān)工作人?員，最終?順利做好?了滿(mǎn)意度?調(diào)查問(wèn)卷?工作，圓?滿(mǎn)完成了?公司交代?的任務(wù)。?一年以?來(lái)，個(gè)人?工作經(jīng)過(guò)?不斷的認(rèn)?真探索，?經(jīng)驗(yàn)積累?，自我學(xué)?習(xí)，自我?總結(jié)，較?之于往年?，在以下?兩個(gè)方面?得到有效?的加強(qiáng)：?一是堅(jiān)?持學(xué)習(xí)，?提高了業(yè)?務(wù)水平。?我于今年?____?月份再次?報(bào)名參加?了___?_年會(huì)計(jì)?從業(yè)人員?資格考試?，并在_?___月?份的考試?中終成正?果。平時(shí)?也經(jīng)常自?購(gòu)相關(guān)書(shū)?籍，自學(xué)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，不斷充?實(shí)自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?和業(yè)務(wù)技?能，并學(xué)?以致用。?通過(guò)堅(jiān)持?不懈的學(xué)?習(xí)，在?業(yè)務(wù)工作?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?、文字語(yǔ)?言表達(dá)能?力等方面?，都有了?一定提高?，較好的?適應(yīng)了工?作的需要?。二是?加強(qiáng)了服?務(wù)意識(shí)，?端正了工?作態(tài)度。?公司領(lǐng)導(dǎo)?的言傳身?教，工作?環(huán)境的親?歷渲染，?本人心態(tài)?的逐步轉(zhuǎn)?變，個(gè)人?感覺(jué)對(duì)我?所從事的?物業(yè)服務(wù)?工作已漸?入佳境。?面對(duì)個(gè)別?無(wú)理取鬧?的業(yè)主，?能保持心?平氣和，?耐心解釋?說(shuō)服，起?到了一名?老員工良?好的表率?作用。?在過(guò)去的?一年里，?我雖然能?基本完成?工作，取?得成績(jī)，?但這與領(lǐng)?導(dǎo)的有力?支持和同?事的協(xié)同?給力是分?不開(kāi)的。?客觀(guān)冷靜?的自我剖?析，自身?還存在很?多不足之?處：首先?，由于科?學(xué)技術(shù)的?快速發(fā)展?，我對(duì)現(xiàn)?代化的辦?公方式和?業(yè)務(wù)處理?方法還不?是完全能?駕馭;其?次，由于?經(jīng)常顧這?頭沒(méi)顧到?那頭，沒(méi)?有盡到管?理者的最?大管理責(zé)?任。針對(duì)?諸多存在?的不足，?在以后的?工作中，?我還需要?：1.?搞好與業(yè)?主之間的?關(guān)系協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步?理順關(guān)系?;2.?進(jìn)一步加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，提高自?身素質(zhì)與?業(yè)務(wù)水平?;3.?進(jìn)一步管?好財(cái)、理?好賬，做?好經(jīng)常項(xiàng)?目開(kāi)支。?新的一?年已經(jīng)來(lái)?臨了，我?決心再接?再厲，鼓?足干勁，?迎接更高?的目標(biāo)，?接受更大?的挑戰(zhàn)，?各方面都?能更上一?層樓。?物業(yè)管理?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單范本?（三）?一、明確?目標(biāo)，落?實(shí)責(zé)任?二、機(jī)構(gòu)?健全，認(rèn)?識(shí)到位，?安全管理?落到實(shí)處?年初，?分公司成?立了以分?公司經(jīng)理?為組長(zhǎng)，?項(xiàng)目主任?、事務(wù)助?理、保安?隊(duì)長(zhǎng)、機(jī)?電組長(zhǎng)為?組員的安?全生產(chǎn)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?并制定了?切實(shí)可行?的安全生?產(chǎn)管理制?度，落實(shí)?了月度檢?查、季度?檢查、年?度檢查的?安全生產(chǎn)?檢查機(jī)制?，建立和?完善了安?全生產(chǎn)工?作檔案。?為了保?障安全生?產(chǎn)工作順?利進(jìn)行，?提高預(yù)防?火災(zāi)的能?力，今年?____?月份我公?司在會(huì)議?中心組織?公司全體?員工進(jìn)行?了一次系?統(tǒng)的消防?知識(shí)培訓(xùn)?，請(qǐng)市消?防隊(duì)專(zhuān)業(yè)?消防教官?講解火災(zāi)?的危害性?和防火、?滅火的?四、做好?消防安全?管理工作?五、加?強(qiáng)“三防?”建設(shè)?大效能。?“物防?”方面，?主要和甲?方領(lǐng)導(dǎo)保?持密切溝?通聯(lián)系，?加大對(duì)安?保物質(zhì)裝?備的投入?，特別是?消防器材?，隨時(shí)查?漏補(bǔ)缺，?更換過(guò)期?器材，保?證了消防?設(shè)施設(shè)備?的良好狀?態(tài)。安保?人員物質(zhì)?裝備方面?添置了巡?邏車(chē)、夜?強(qiáng)光燈、?反光背心?、增加了?對(duì)講機(jī)等?裝備。?“技防”?方面，年?中我們針?對(duì)項(xiàng)目擬?定了《安?保提升方?案》，其?中包含了?“智能化?車(chē)管系統(tǒng)?”和“安?防監(jiān)控系?統(tǒng)”的建?設(shè)內(nèi)容，?目前安防?監(jiān)控系統(tǒng)?建設(shè)已完?成并交付?使用，很?大程度的?提升了項(xiàng)?目安全保?衛(wèi)的技防?水平。?六、加強(qiáng)?檢查，排?除隱患?按照安全?生產(chǎn)工作?目標(biāo)責(zé)任?狀的要求?，結(jié)合公?司工作實(shí)?際和根據(jù)?季節(jié)特點(diǎn)?，組織安?全生產(chǎn)小?組成員，?開(kāi)展安全?生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)?整治工作?和安全生?產(chǎn)隱患排?查治理專(zhuān)?項(xiàng)工作，?對(duì)轄區(qū)范?圍內(nèi)的配?套公共設(shè)?施設(shè)備及?公共場(chǎng)所?等可能存?在安全隱?患和安全?弊端進(jìn)行?全面、細(xì)?致的檢查?，將自查?、整改工?作落到實(shí)?處，并按?月度、季?度、年度?及時(shí)向甲?方匯報(bào)安?全生產(chǎn)工?作情況。?一年來(lái)?，分公司?安全生產(chǎn)?形勢(shì)良好?，未發(fā)生?一起治安?偷盜案件?;無(wú)火災(zāi)?火險(xiǎn)隱患?;無(wú)員工?人身傷害?事故。?安全工作?只有起點(diǎn)?沒(méi)有終點(diǎn)?，新的開(kāi)?始又?jǐn)[在?我們面前?，如何迎?接新一輪?的挑戰(zhàn)。?為此，我?們?cè)诳偨Y(jié)?過(guò)去的基?礎(chǔ)上，對(duì)?____?年安全工?作進(jìn)行設(shè)?想。1?、進(jìn)一步?完善安全?生產(chǎn)目標(biāo)?治理，進(jìn)?一步健全?安全基礎(chǔ)?治理工作?，繼續(xù)?推行安全?生產(chǎn)目標(biāo)?治理責(zé)任?制，層層?分解、層?層落實(shí)、?責(zé)任到人?。2、?完善和強(qiáng)?化安全檢?查和監(jiān)督?措施，加?強(qiáng)安全生?產(chǎn)檢查和?監(jiān)督，防?止檢查走?過(guò)場(chǎng)，搞?形式，變?事后檢查?為事前檢?查，要常?規(guī)檢查和?突擊檢查?相結(jié)合，?重點(diǎn)部位?檢查和一?般檢查相?結(jié)合，確?保將事故?消滅在萌?芽狀態(tài)。?安全治理?人員要做?到職能到?位，人員?到位，責(zé)?任到位，?工作到位?。3、?加大安全?生產(chǎn)宣傳?教育和培?訓(xùn)力度。?深入持久?地開(kāi)展各?種形式的?安全生產(chǎn)?宣傳教育?工作，要?以對(duì)安全?生產(chǎn)的方?針政策宣?傳和教育?為重點(diǎn)，?努力提高?職工的安?全、技能?素質(zhì)。?4、做好?弱電井、?電梯、配?電等重點(diǎn)?設(shè)備設(shè)施?的的維修?保養(yǎng)工作?，消除設(shè)?備安全隱?患，確保?設(shè)備安全?運(yùn)行。加?強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)?工程的安?全檢查力?度確保不?出現(xiàn)人身?設(shè)施安全?事故。?5、進(jìn)一?步強(qiáng)化小?區(qū)車(chē)輛治?理，加強(qiáng)?小區(qū)亂堆?亂放的治?理消除火?災(zāi)隱患，?提高小區(qū)?安全環(huán)境?程度。?物業(yè)管理?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單范本?（四）?____?年，我處?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門(mén)的支持?與幫助、?同事的齊?心協(xié)力的?奮斗下，?按照公司?的要求、?部署，較?好地完成?了部門(mén)的?職能工作?。通過(guò)一?年來(lái)的學(xué)?習(xí)與工作?，工作模?式上有了?新的突破?，工作方?式有了較?大的改變?，現(xiàn)將_?___管?理處一年?來(lái)的工作?情況總結(jié)?如下：?一、管理?處的日常?管理工作?。自公?司進(jìn)行“?三定”和?分管理處?，形成各?施其職，?各負(fù)其責(zé)?后，對(duì)我?處來(lái)說(shuō)是?一個(gè)全新?的工作領(lǐng)?域。__?__管理?處是公司?住宅小區(qū)?物業(yè)服務(wù)?形象的一?個(gè)重要窗?口部門(mén)，?是總經(jīng)理?室領(lǐng)導(dǎo)下?的一個(gè)日?常維護(hù)、?管理、服?務(wù)機(jī)構(gòu)，?推動(dòng)各項(xiàng)?工作朝著?公司既定?目標(biāo)前進(jìn)?的一保障?部門(mén)。管?理處的工?作主要有?日常投訴?處理、收?費(fèi)租賃、?基礎(chǔ)設(shè)施?設(shè)備維修?維護(hù)、環(huán)?境衛(wèi)生、?綠化養(yǎng)護(hù)?、水電維?護(hù)、安全?保衛(wèi)。有?文稿處理?、檔案管?理、文稿?報(bào)批轉(zhuǎn)、?會(huì)議安排?、學(xué)習(xí)培?訓(xùn)、上級(jí)?部門(mén)檢查?及外來(lái)單?位參觀(guān)、?指導(dǎo)的迎?來(lái)送往等?。面對(duì)繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作，?強(qiáng)化工作?意識(shí)，注?意加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù)，?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度，避?免疏漏和?差錯(cuò)，至?今基本做?到了事事?有著落。?二、日?常投訴處?理維護(hù)工?作1、?處理投訴?方面。全?年共接待?處理投訴?____?起，已處?理完成_?___起?，正在處?理___?_起，處?理率達(dá)_?___%?。其中水?電投訴報(bào)?修___?_起，房?屋維修_?___起?，防盜門(mén)?及單元門(mén)?報(bào)修__?__起，?投訴__?__起。?2、收?費(fèi)工作工?作。全年?收費(fèi)工作?完成得較?好，除了?小部分業(yè)?主有原因?拒交費(fèi)用?以及空置?物業(yè)外，?應(yīng)收的各?項(xiàng)費(fèi)用都?已收回。?租賃工作?也按質(zhì)按?量地完成?，能最大?限度地利?用資源，?盡量盤(pán)活?資金，為?公司創(chuàng)收?。3、?日常維護(hù)?。今年按?照公司年?初公司制?定的工作?計(jì)劃，順?利地完成?____?、新興苑?、翠竹苑?、香洲苑?、大本營(yíng)?等基礎(chǔ)設(shè)?備設(shè)施的?維護(hù)保養(yǎng)?和環(huán)境衛(wèi)?生、綠化?養(yǎng)護(hù)工作?。4、?環(huán)境衛(wèi)生?。在維護(hù)?園林綠化?、清潔衛(wèi)?生方面，?不斷地完?善、改變?管理方法?，盡量地?做到園林?綠化完好?、清潔衛(wèi)?生整潔，?全年轄區(qū)?內(nèi)未出現(xiàn)?綠化蟲(chóng)害?、花草樹(shù)?木未出現(xiàn)?死亡和疫?情現(xiàn)象，?給轄區(qū)住?戶(hù)營(yíng)造了?一個(gè)舒適?、溫馨的?家園。-?年，我處?為公司獲?得了鶴城?區(qū)愛(ài)衛(wèi)先?進(jìn)單位稱(chēng)?號(hào)。5?、水電維?護(hù)。主要?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?的___?_、香洲?苑、新興?苑、翠竹?苑、集團(tuán)?公司總部?、湖天花?園、生資?倉(cāng)庫(kù)等_?___棟?房屋的水?電維護(hù)及?日常管理?工作;全?年水電月?平均損耗?率分別在?____?%，嚴(yán)格?控制在允?許范圍內(nèi)?;轄區(qū)的?____?個(gè)配電房?，___?_臺(tái)電梯?，兩臺(tái)高?層加壓泵?及消防一?體的配套?設(shè)施運(yùn)作?正常，無(wú)?安全事故?發(fā)生。?6、裝修?管理。按?照年初的?工作部署?和計(jì)劃，?今年裝修?管理工作?已逐步進(jìn)?入正規(guī)軌?道，實(shí)施?了公司統(tǒng)?一編制新?的裝修服?務(wù)協(xié)議及?管理規(guī)定?，合理的?堵住以前?未完善的?裝修管理?漏洞，并?實(shí)行每日?必須到裝?修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)?巡視登記?制，做到?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)及時(shí)?處理，違?規(guī)裝修現(xiàn)?象已明顯?減少、下?降，未出?現(xiàn)因違規(guī)?而引起的?安全事故?和大的投?訴。7?、安全管?理。今年?安全工作?總體較好?，轄區(qū)未?發(fā)生消防?、搶劫事?故。但在?下半年_?___發(fā)?生一起小?轎車(chē)被盜?事件，所?幸已得到?破案，追?回被盜車(chē)?輛。故在?安全工作?方面不得?有半點(diǎn)疏?忽、麻痹?和僥幸思?想，應(yīng)在?對(duì)外來(lái)人?員、車(chē)輛?的出入管?理多下功?夫，避免?類(lèi)似或更?為嚴(yán)重的?事故發(fā)生?。三、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平?由于感到?本部門(mén)的?擔(dān)子分量?，而處室?部分員工?的學(xué)識(shí)、?能力和閱?歷與各任?職有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，要求?各員工加?強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)?知識(shí)方面?，多向書(shū)?本學(xué)習(xí)、?向周?chē)?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向同事?學(xué)習(xí)，這?樣下來(lái)明?顯感覺(jué)到?今年有了?一定的進(jìn)?步。經(jīng)過(guò)?大家的不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?經(jīng)驗(yàn)、知?識(shí)，均已?具備了一?定的工作?基礎(chǔ)，各?自能夠地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類(lèi)?問(wèn)題，在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語(yǔ)表達(dá)能?力等方面?，經(jīng)過(guò)一?年的鍛煉?都有了較?大的提高?，保證了?各崗位各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?，能夠以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?