供應(yīng)鏈管理SupplyChainManagement1ppt課件1.供應(yīng)鏈管理課程的意義:管理意義:21世紀的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)——MartinChristopher（英國克蘭菲爾德大學(xué)管理學(xué)院市場營銷學(xué)和物流管理學(xué)教授）《物流與供應(yīng)鏈管理（第四版）》

供應(yīng)鏈管理是當前企業(yè)管理實踐與理論研究新的前沿與新的領(lǐng)域，供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理正深深地影響著當前企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營效率。2ppt課件專業(yè)意義：《供應(yīng)鏈管理》是物流類專業(yè)的核心專業(yè)課，也是工商管理、市場營銷等專業(yè)的一門重要的專業(yè)課程，該課程系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈設(shè)計、控制和運作管理方面比較重要的最新模型與解決方法，并培養(yǎng)學(xué)生的全局的、系統(tǒng)的管理一體化競爭思想?！盎谛畔⒒墓?yīng)鏈物流管理課程群”的綜合提升模塊3ppt課件參考書(1)馬士華，林勇.《供應(yīng)鏈管理》（第五版）.機械工業(yè)出版社.2016年11月.(2)大衛(wèi)·新奇-利維.《供應(yīng)鏈設(shè)計與管理》人民教育出版社.2010年.(3)喬普拉·邁因德爾著.陳榮秋譯.《供應(yīng)鏈管理》(第5版).中國人民大學(xué)出版社.2013年.(4)利豐集團編著.《供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團的實踐》中國人民大學(xué)出版社.2009年.4ppt課件合作與背叛：囚徒的困境警察抓住了兩個合伙犯罪的罪犯，但卻缺乏足夠的證據(jù)指證他們所犯的罪行。如果其中至少有一人供認犯罪，就能確認罪名成立。為了得到所需的口供，警察將這兩名罪犯分別關(guān)押以防止他們串供或結(jié)成攻守同盟，并給他們同樣的選擇機會。其得益矩陣如下表所示：囚徒的困境囚徒1囚徒2坦白不坦白坦白不坦白－5，－5－8，0－1，－1

0，－85ppt課件囚徒困境的思考:(1)囚徒?jīng)]能得到最輕判刑的原因是什么?(2)從中聯(lián)系到企業(yè),你得到了什么樣的啟示?6ppt課件SCM的核心思想：合作（降低內(nèi)耗）

原材料供應(yīng)者產(chǎn)品制造者分銷與銷售者最終用戶社會中的不合作增加的成本：1、各種監(jiān)督措施與管理成本：監(jiān)察機構(gòu)、紀檢機構(gòu)等；2、各種防范設(shè)施成本：排隊護欄、馬路隔斷、攝像設(shè)施、保安人員等；

…………7ppt課件案例:IBM信貸咨詢?yōu)镮BM顧客提供購買IBM產(chǎn)品的貸款推銷員信貸員信用科信貸作業(yè)科定價員匯總科信貸要求信貸要求信貸要求信用報告信貸要求信用報告合同信貸要求信用報告合同價格單信貸報價單記下要求上樓交給信用科記錄在案檢查信用度寫下結(jié)果送往作業(yè)科記錄在案修改合同打印合同送往定價進入計算機確定貸款率寫下貸款率送往匯總匯總寫出報價單送往推銷員平均周期六天8ppt課件創(chuàng)新后的IBM信貸咨詢過程用一個信貸估價員來取代原來的信用檢查員,定價員等等.沒有辦公室之間的文件送來送去一人負責整個過程開發(fā)了一個新軟件來支持信貸估價員的工作信用數(shù)據(jù)庫定價模型文本樣本將業(yè)務(wù)流程分為三個子過程標準:計算機自動處理中等難度:信貸估價員處理高難度:職業(yè)專家處理推銷員信貸估價員信貸要求信貸報價單9ppt課件結(jié)果周期從7天減到4小時(百分之90)生產(chǎn)率增加了100倍(不加人的情況下,能處理100倍的工作量)顧客可以準確地知道信貸要求狀態(tài)10ppt課件新的IBM信貸咨詢過程的影響組織上信貸估價員/部的產(chǎn)生知識員工代替了多個功能性員工管理制度上權(quán)力下放權(quán)責一致文化上成就感以顧客服務(wù)為榮業(yè)務(wù)流程文化和價值組織結(jié)構(gòu)管理制度11ppt課件管理創(chuàng)新下的信息技術(shù)的影響沒有信息技術(shù)，IBM無法實現(xiàn)這個新的業(yè)務(wù)流程一個員工不能高效地完成所有工作核查信用評估定價做合同經(jīng)常地轉(zhuǎn)換任務(wù)，效率低轉(zhuǎn)換要時間錯誤多12ppt課件

2.課程介紹:

1)、供應(yīng)鏈管理是一門物流專業(yè)方向課程，屬于管理學(xué)課范疇。供應(yīng)鏈管理是一種新的管理模式，更是一種新的管理思想。供應(yīng)鏈管理是物流管理的一個高級階段，因而作為物流專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該對供應(yīng)鏈管理的思想、方法及內(nèi)容應(yīng)該有一定程度的了解和掌握。

理解:學(xué)思維方式;

學(xué)會運用學(xué)會讓別人運用

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2)、教材介紹：

A、供應(yīng)鏈管理是一門新興的管理學(xué)科，課程主要是介紹一些供應(yīng)鏈的管理方法，更重要的是學(xué)習(xí)一種供應(yīng)鏈的思維方式，即從整體、全局、系統(tǒng)以及共贏的觀點去思考并解決企業(yè)管理中的問題。B、由于學(xué)科的年輕，理論及方法均未成熟，因而教材中的內(nèi)容有可能不全面或者與別的觀點有不一致的地方，學(xué)會把握，避免鉆牛角尖。14ppt課件

3學(xué)習(xí)方法理論+案例分析+實踐操作本課程是以理論為基礎(chǔ)，具有一定的實踐操作指導(dǎo)性，因而課程以理論學(xué)習(xí)為主，每個章節(jié)會結(jié)合相關(guān)的案例進行分析以加深理解。希望大家在案例分析中學(xué)會思考，學(xué)會創(chuàng)新，以達到在現(xiàn)實生活中活學(xué)活的目的。（1）理論：學(xué)握一些共性方法，避免鉆牛角尖。（2）案例分析：不要停留在案例故事情節(jié)上，嘗試著與所學(xué)的理論知識、生活實踐聯(lián)系起來。例如有些案例分析可能沒有標準答案，不一定要找到最終明確的結(jié)果，以學(xué)會和提高自身的分析能力為目的。（3）實踐操作：分析特定的環(huán)境與現(xiàn)實條件，靈活的應(yīng)用。

15ppt課件第1章

供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論

IntroductiontoSupplyChainManagement第一節(jié)

21世紀企業(yè)面臨的社會環(huán)境第二節(jié)

21世紀全球市場競爭的主要特點第三節(jié)

新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響第四節(jié)

供應(yīng)鏈管理的模型及其特征第五節(jié)

供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略16ppt課件1.121世紀企業(yè)面臨的社會環(huán)境顧客（Customer）消費水平不斷提高，企業(yè)之間競爭（Competition）加劇，政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化（Change）使得市場需求的不確定性大大增加企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力要求企業(yè)能對市場作出快速反應(yīng)，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制化的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場以贏得競爭。17ppt課件消費需求的變化個性化及時化平民化便利化資源獲取的難度，競爭加劇制造全球化與貿(mào)易自由化市場環(huán)境的變化信息社會、網(wǎng)絡(luò)時代的到來社會利益的壓力，如環(huán)保要求CustomerCompetitionChange3C18ppt課件企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個方面的特點：信息爆炸的壓力（bigdata)技術(shù)進步越來越快、產(chǎn)品更新?lián)Q代的間隔越來越短高新技術(shù)的應(yīng)用市場和勞動力競爭全球化產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大保護環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的要求全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。用戶的要求越來越苛刻，“服務(wù)-感受-心理體驗”越來越受到關(guān)注19ppt課件公司名稱所在國本國以外的銷售%本國以外的資產(chǎn)%雅芳拜爾花旗銀行高露潔戴姆勒-奔馳道氏化學(xué)吉列赫希特斯本田IBMICI雀巢飛利浦寶潔西門子索尼聯(lián)合利華美國德國美國美國德國美國美國德國日本美國英國瑞士荷蘭美國德國日本英國/荷蘭616566656154687763597898945251667548-5147-4566-365550958541--70表1-1采用全球戰(zhàn)略的世界級企業(yè)經(jīng)濟的全球化20ppt課件跨國公司的銷售額占全球貿(mào)易額的75%，占全球技術(shù)貿(mào)易的80%全球的跨國公司目前約有6萬多家，90%的公司總部在發(fā)達國家全球300家最大的跨國公司占有世界外貿(mào)生產(chǎn)的90%競爭無國界香港強森公司的總經(jīng)理帕特里克王在決定新的中心選址時曾說，舊的時空局限已不復(fù)存在，客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競爭力的地方生產(chǎn)。21ppt課件1.221世紀全球市場競爭的主要特點產(chǎn)品壽命周期越來越短對訂單的響應(yīng)速度要求越來越高企業(yè)運營的驅(qū)動方式產(chǎn)生了根本變化——從M2C到C2M對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高22ppt課件產(chǎn)品壽命周期越來越短國外新產(chǎn)品的研制周期大大縮短AT&T公司新電話的開發(fā)時間從過去2年縮短為1年HP公司新打印機的開發(fā)時間從過去的4.5年縮短22個月產(chǎn)品的生命周期縮短，革新?lián)Q代速度加快

50年前現(xiàn)在0510152025時間行業(yè)化妝品玩具

機床食品藥品圖1-1產(chǎn)品生命周期不斷縮短23ppt課件

需求的多樣化越來越突出，產(chǎn)品的品種數(shù)成倍增長消費品制造商在2000年新開發(fā)出了31000種產(chǎn)品，到了2001年增長為40000種，比若干年前翻了一倍多24ppt課件對訂單響應(yīng)周期的要求越來越高企業(yè)競爭力的五大要素：品種、質(zhì)量、價格、時間、服務(wù)工業(yè)化初期——價格第二次世界大戰(zhàn)以后——質(zhì)量20世紀80年代以來——品種和服務(wù)90年代以后——時間基于時間競爭(Time-basedCompetition)技術(shù)進步和客戶需求的個性化產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，競爭力的決定因素最終轉(zhuǎn)移到時間上來

25ppt課件對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高“一對一”的定制化產(chǎn)品和服務(wù)大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化大量生產(chǎn)瑪泰爾公司的巴碧娃娃，美國戴頓的一家化學(xué)公司，海爾企業(yè)管理的復(fù)雜性大量的不確定性因素大維數(shù)的離散事件動態(tài)過程生產(chǎn)過程中具有大量的非線性與非結(jié)構(gòu)化的問題

26ppt課件1.3新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響

傳統(tǒng)管理模式供應(yīng)鏈管理模式促使企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在因素基于單個企業(yè)的管理模式基于擴展企業(yè)的管理模式27ppt課件1.3.1傳統(tǒng)管理模式管理模式是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法，它把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本、快速及時地轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。三個核心：質(zhì)量、成本、時間

28ppt課件傳統(tǒng)管理模式縱向一體化（大而全、小而全）生產(chǎn)計劃與控制：MRP、MRPII、JIT、LP……競爭因素轉(zhuǎn)移：

--價格（大量生產(chǎn)）、質(zhì)量（TQM）、時間（TBC）29ppt課件縮短時間，提高響應(yīng)速度并行工程（CE）時間壓縮技術(shù)（TCT）業(yè)務(wù)流程重組（BPR）基于時間的競爭延伸到單個企業(yè)外部——整個供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈管理（SCM）應(yīng)運而生

30ppt課件1.傳統(tǒng)運作管理的主要模式流水線管理簡化優(yōu)點：低成本高產(chǎn)量簡化管理提高質(zhì)量缺點：非柔性高資本風(fēng)險不關(guān)注顧客工人不滿意掩蓋成本的增加機械化并行單元泰勒標準化高產(chǎn)量低單位成本低水平的工作技巧高水平的管理能力31ppt課件市場環(huán)境：以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景生產(chǎn)方式：少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水線管理組織：多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想：集權(quán)式，以追求穩(wěn)定和控制為主競爭模式：以規(guī)模求效益信息與系統(tǒng)的特征：靜態(tài)、開環(huán)、相對封閉的剛性系統(tǒng)企業(yè)與社會的關(guān)系：以企業(yè)為中心企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系：企業(yè)間是純粹的競爭關(guān)系2.傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征32ppt課件

在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場分額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。在企業(yè)的運作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織。這就是人們說的：

“大而全”、“小而全”的“縱向一體化”管理模式

(VerticalIntegration)33ppt課件縱向集成(VerticalIntegration)模式如果產(chǎn)品生產(chǎn)階段很多的話，企業(yè)從產(chǎn)品的最底層或靠近底層的階段開始直接生產(chǎn)；或者，當產(chǎn)品是由獨立的多種零部件構(gòu)成時，企業(yè)從事相當大一部分零部件的直接生產(chǎn)。生產(chǎn)集成化程度涉及兩個方面的選擇構(gòu)成產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程是都集中在企業(yè)內(nèi)部，還是將其中一部分委托給其它企業(yè);本企業(yè)直接從事零部件生產(chǎn)占全部零部件的比重。

這決定著對制造(服務(wù))資源的整合程度34ppt課件增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風(fēng)險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險電子商務(wù)集約化對節(jié)省交易費用的潛力不能發(fā)揮出來

——電子商務(wù)在中國，理想狀態(tài)下應(yīng)節(jié)省76.59%的交易費用，但實際情況，中國電子商務(wù)只能節(jié)省11.61%的交易費。管理思想與組織模式的轉(zhuǎn)變

3.傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式的主要弊端35ppt課件1.3.2競爭因素的變化導(dǎo)致管理模式的轉(zhuǎn)變居民消費水平低高基于成本的競爭

基于質(zhì)量的競爭

基于柔性的競爭

基于時間的競爭

基于服務(wù)的競爭基于環(huán)保的競爭

質(zhì)量

品種

環(huán)保信譽

交貨期

價格

因素

競爭的方式競爭方式的變化趨勢競爭因素的變化36ppt課件競爭因素與消費水平的關(guān)系供不應(yīng)求賣方市場供過應(yīng)求買方市場第一次轉(zhuǎn)折第二次轉(zhuǎn)折理性需求買方市場消費水平高低信譽價格質(zhì)量品種時間環(huán)保競爭因素37ppt課件典型的生產(chǎn)方式影響因素企業(yè)競爭的方式典型的生產(chǎn)方式價格基于成本的競爭大量生產(chǎn)質(zhì)量基于質(zhì)量的競爭精細生產(chǎn)品種基于柔性的競爭集成制造時間基于時間的競爭敏捷制造信譽基于服務(wù)的競爭大量定制環(huán)?；诃h(huán)保的競爭綠色制造38ppt課件觀察大量生產(chǎn)減少浪費精細生產(chǎn)全面質(zhì)量管理從制造系統(tǒng)中全面減少浪費-關(guān)注用戶-授權(quán)給員-采用一些方法以達到零缺陷-全面預(yù)防維護以減少設(shè)備錯誤-減少準備時間,達到批量為1-采用準時生產(chǎn)和看板管理實現(xiàn)零庫存-流水線型的工廠結(jié)構(gòu)-與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系日本的貢獻不斷改進(Kaizen)精細生產(chǎn)(Toyota)全面質(zhì)量管理39ppt課件

從20世紀80年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包(Outsourcing)出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過共同的市場利益和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化

VerticalIntegrationHorizontalIntegration從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化

供應(yīng)鏈管理——“橫向一體化”的代表管理模式的轉(zhuǎn)變40ppt課件管理模式的發(fā)展基于單個企業(yè)的管理模式成組技術(shù)（GroupTechnology）柔性制造系統(tǒng)（

FMC到FMS）減少零件變化（

VarietyReductionProgram,VRP）計算機集成制造系統(tǒng)（

CIMS）基于擴展企業(yè)的管理模式里海大學(xué)的《21世紀制造企業(yè)戰(zhàn)略》，敏捷制造（AM）虛擬企業(yè)（VE）或動態(tài)聯(lián)盟，共贏（Win-Win）關(guān)系虛擬企業(yè)是一種新的指導(dǎo)思想，如何具體付諸實施則還沒有確定的模式，正在此時興起的供應(yīng)鏈管理模式從這個方面滿足了實現(xiàn)敏捷制造所尋找的具體途徑的要求。

41ppt課件1.3.3擴展企業(yè)擴展企業(yè)的定義擴展企業(yè)可以定義為一個概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購公司和供應(yīng)商(一個或多個)，他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。擴展企業(yè)的理論模型傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型擴展企業(yè)的X模型42ppt課件

工藝路線設(shè)計裝配設(shè)計產(chǎn)品和工藝設(shè)計制造MRP、MRPIIJIT、OPT生產(chǎn)計劃與控制CADCAM市場營銷與銷售供應(yīng)商用戶傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型供應(yīng)鏈管理合作設(shè)計產(chǎn)品模式用戶驅(qū)動的設(shè)計用戶訂單執(zhí)行與控制OPT（原指最優(yōu)生產(chǎn)時刻表：OptimizedProductionTimetables,后指最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)：OptimizedProductionTechnology）43ppt課件擴展企業(yè)的X模型數(shù)據(jù)庫成品入庫計劃執(zhí)行供應(yīng)商分銷商訂貨控制成本估算主生產(chǎn)計劃物料管理能力需求計劃能力調(diào)整任務(wù)投放產(chǎn)品構(gòu)思

設(shè)計工藝計劃NC編程制造商Internet、EDIMRPII

JIT

CADCAPP生產(chǎn)控制工況數(shù)據(jù)收集庫存控制生產(chǎn)數(shù)量、時間及成本檢查NC、CNC、DNC機床和機器人控制傳送控制裝配控制設(shè)備維修質(zhì)量保證OPTTMTM入庫或送工作地到貨檢驗送貨計劃生產(chǎn)計劃訂貨單出庫銷售合同銷售計劃運輸售后服務(wù)44ppt課件擴展企業(yè)的目標縮短物料加工、信息處理、產(chǎn)品開發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)周期提高對產(chǎn)品上市時間的要求，開展基于時間的競爭采用更廣泛的產(chǎn)品周期的概念形成更為有效的組織和系統(tǒng)擴展企業(yè)的特征核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。擴展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把它們當作合作伙伴而不是競爭對手。為了實現(xiàn)供應(yīng)商-客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴展企業(yè)采用先進的通信技術(shù)和運輸手段支持跨組織的商業(yè)活動。45ppt課件供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商、零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應(yīng)鏈(SupplyChain)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)使鏈上的節(jié)點企業(yè)必須達到同步、協(xié)調(diào)運行供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的職能領(lǐng)域過程，從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等。供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理“供應(yīng)”是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念(任兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系)，供應(yīng)戰(zhàn)略影響、決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額。供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。供應(yīng)鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關(guān)系去達到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場目標。1.3.4供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展46ppt課件企業(yè)運作管理模式的變革——供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生供應(yīng)鏈快速反應(yīng)供應(yīng)具有柔性顧客化定制生產(chǎn)與最終需求同步生產(chǎn)控制供應(yīng)鏈流程合作伙伴間的能力是集成的全面應(yīng)用電子商務(wù)并行的產(chǎn)品開發(fā)20世紀80年代20世紀90年代2000年制造資源計劃(MRPII)推動式系統(tǒng)根據(jù)需求訂購物料減少安全庫存和周轉(zhuǎn)庫存依賴于相關(guān)訂貨計劃和可靠的預(yù)測通過變動對供應(yīng)商需求實現(xiàn)柔性精細生產(chǎn)和精細供應(yīng)消除浪費庫存,在制品占用最小成本在供應(yīng)鏈上透明多技能員工減少工件排隊調(diào)整轉(zhuǎn)換時間很短多品種小批量生產(chǎn)每一個階段連續(xù)改進準時生產(chǎn)制(JIT)拉動式系統(tǒng)來自最終用戶的固定需求量生產(chǎn)能力與需求匹配固定的生產(chǎn)協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)經(jīng)濟生產(chǎn)批量很小供應(yīng)商提前期很短

建立在最佳生產(chǎn)系統(tǒng)平臺上的供應(yīng)鏈21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。47ppt課件供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的必然性21世紀面臨的市場空間和形態(tài)的變化傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應(yīng)性傳統(tǒng)管理模式的主要特點是“縱向一體化”交易成本變動形成的無限動力

供應(yīng)鏈組織的產(chǎn)生原理市場需求與競爭環(huán)境變化企業(yè)機會成本增加實行業(yè)務(wù)外包企業(yè)間交易成本增加企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應(yīng)鏈組織與管理供應(yīng)鏈組織的產(chǎn)生原理巨大壓力無限動力48ppt課件供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1980傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月49ppt課件零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1990精細供應(yīng)鏈用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動3-5個星期5-7個星期幾個月幾個月50ppt課件零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應(yīng)鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統(tǒng)推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息51ppt課件零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應(yīng)鏈單個的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動52ppt課件供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)鏈管理

——e-SupplyChainManagementE-Fulfillment電子實現(xiàn)

研究如何通過因特網(wǎng)完成訂貨或購買的產(chǎn)品/服務(wù)送到企業(yè)或最終消費者手中的過程。E-Intelligence電子情報

研究如何利用因特網(wǎng)鑒別、收集和使用內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)支持電子采購的活動。53ppt課件E-Procurement電子化采辦

通過因特網(wǎng)采購和辦理產(chǎn)品和服務(wù)的活動。

e-Marketplace電子集市

通過因特網(wǎng)把具有共享采購成本和聯(lián)合采購能力目標的企業(yè)組合起來。

Employee-centricportal員工中心門戶

能夠從一個集中的地方獲取為企業(yè)員工使用的所有工具、信息和資源。E-Payment電子化支付

通過因特網(wǎng)支付產(chǎn)品或服務(wù)的費用。E-Requisitioning電子指令

通過因特網(wǎng)發(fā)出的訂貨指令。54ppt課件E-Auctioning電子拍賣

借助因特網(wǎng)，通過競標以獲得產(chǎn)品和服務(wù)的電子采購技術(shù)。

E-Buying電子采購

研究如何利用因特網(wǎng)自動下達訂單。E-Contracting電子合同

研究直接通過Web辨別供應(yīng)來源和簽定合同（華為電子簽章）。E-Manufacturing電子化制造

利用因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)制造過程集成以及和外部供應(yīng)鏈的集成。55ppt課件1.4供應(yīng)鏈管理的模型及其特征供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈的特征供應(yīng)鏈管理的概念

56ppt課件1.4.1供應(yīng)鏈的概念1.供應(yīng)鏈的定義國外觀點:史迪文斯:通過增值過程和分銷渠道控制,從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的流動就是供應(yīng)鏈。開始于供應(yīng)的源點,結(jié)束于消費的終點.強調(diào)對供應(yīng)商和客戶進行有效管理哈里森：將采購的原材料轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷售到客戶的功能網(wǎng)絡(luò).

供應(yīng)鏈的定義中強調(diào):供應(yīng)鏈既是一條物料鏈,也是一條增值鏈.57ppt課件國內(nèi)的觀點:《物流術(shù)語》：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。馬士華《供應(yīng)鏈管理》：供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。

58ppt課件

供應(yīng)商制造商倉儲和配送中心客戶圖1-4供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：物流：需求信息流59ppt課件1.4.2供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流、信息流等為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。60ppt課件核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶顧客/最終客戶n第3層的供應(yīng)商n層供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3-n層的供應(yīng)商n1n供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)61ppt課件供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)源需求源供應(yīng)/供應(yīng)商制造裝配分銷需求/用戶零售需求拉動銷售點信息需求和拉動信息流核心企業(yè)用戶用戶的用戶供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商物流和服務(wù)流資金流62ppt課件供應(yīng)鏈示例(IBM歐洲公司)制造制造制造制造制造制造制造訂貨計劃企業(yè)計劃生產(chǎn)計劃MRP集中采購生產(chǎn)計劃直接銷售地方分銷中心銷售渠道用戶訂單市場調(diào)查與分析預(yù)測供應(yīng)商信息庫存在制品63ppt課件案例：HP打印機供應(yīng)鏈HP公司成立于1939年，1988年打印機進入市場，銷售部門分布在110個國家，總產(chǎn)品超過22000類；Deskjet打印機是HP的主要產(chǎn)品之一，過去由位于5個不同地點的分支機構(gòu)負責該打印機的生產(chǎn)、裝配和運輸，生產(chǎn)周期為6個月；為保證顧客訂單98%的即時滿足率，各成品配送中心要保持7周的庫存量；采用訂貨型(Make-to-Order)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用JIT方式，目標是滿足分銷中心的安全庫存；其它不確定性因素，如供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。64ppt課件總機裝配(通用打印機)（FAT）集成電路制造印刷電路板組裝與測試（PCAT）消費者消費者

分銷中心(亞洲代理商)亞洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商消費者美洲經(jīng)銷商

分銷中心(歐洲代理商)供應(yīng)商打印機箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商在溫哥華完成效果：服務(wù)水平為98%，各成品配送中心保持5周的庫存量，節(jié)省3000萬美元65ppt課件1.4.3供應(yīng)鏈的特征1．復(fù)雜性

供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)涉及的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個不同類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。66ppt課件1．復(fù)雜性為了企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。2．動態(tài)性67ppt課件1．復(fù)雜性3．面向用戶需求供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求變動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品／服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。2．動態(tài)性3．面向用戶需求68ppt課件1．復(fù)雜性節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員，同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員，眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。2．動態(tài)性3．面向用戶需求4．交叉性69ppt課件1.4.4供應(yīng)鏈管理的概念對于供應(yīng)鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：快速反應(yīng)（QuickResponse，QR）虛擬物流（VirtualLogistics，VL）連續(xù)補充（ContinuousReplenishment）有效用戶反應(yīng)（EfficientConsumerResponse，ECR）等等。這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強調(diào)對單個部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活動進行協(xié)同運作，實施一體化管理。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。70ppt課件供應(yīng)鏈管理就是使以核心企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流（workflow）、實物流（physicalflow）、資金流（fundsflow）和信息流（informationflow）等均高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時準確地送到消費者手上。71ppt課件具體而言，是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃，協(xié)調(diào)，操作，控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標是將顧客所需的正確的產(chǎn)品（RightProduct）能夠在正確的時間（RightTime），按照正確的數(shù)量（RightQuantity）、正確的質(zhì)量（RightQuality）和正確的狀態(tài)（RightStatus）送到正確的地點（RightPlace），交給正確的客戶（RightCustomer）——即“7R”，并使總成本最小。72ppt課件供應(yīng)鏈管理的理解要點（1）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。（2）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。（3）管理內(nèi)容是圍繞供應(yīng)鏈各方經(jīng)營主體、設(shè)施資源、功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。73ppt課件其他定義：定義1（國標·物流術(shù)語）：“利用計算機技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流和資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。”定義2（全球供應(yīng)鏈論壇

）：“為客戶帶來有價值的產(chǎn)品或服務(wù)、以及信息，從源頭供應(yīng)商到最終消費者的集成業(yè)務(wù)流程?！倍x3

美國俄亥俄州立大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)物流教授BernardJ.LaLonde“供應(yīng)鏈管理是指對商品從最初的原材料采購到最終的消費的整個過程的物流和相關(guān)信息流進行管理，為顧客創(chuàng)造和提供附加價值。”74ppt課件比較研究：供應(yīng)鏈管理與物料管理供應(yīng)鏈管理可以被看成是由兩部分組成的：對供應(yīng)方運作的管理對需求方運作的管理物料管理是一個比供應(yīng)鏈管理更狹義的術(shù)語物料管理指對物料和信息在直接供應(yīng)鏈中的流程的管理，采購管理庫存管理運作計劃與控制分銷管理等。75ppt課件比較研究：供應(yīng)鏈管理和物流管理的物流一詞最早出現(xiàn)于美國。1915年，阿奇·肖在《市場流通中的若干問題》一書中用的是PhysicalDistribution。第二次世界大戰(zhàn)以后，物流獲得了長足的發(fā)展。物流一詞也逐漸由PhysicalDistribution演化為Logistics。美國物流管理理事會（CouncilofLogisticsManagement）的定義，物流（Logistics）管理是“為了滿足顧客需求，計劃、實施和控制從起始點到消費者之間的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品的有效的、節(jié)約成本的流動和儲存以及有關(guān)信息的過程。”供應(yīng)鏈概念的提出要比物流晚得多：1982年，凱思·奧立夫（KeithR.Oliver）和麥考爾·威波爾（MichaelD.Webber）在《觀察》雜志上發(fā)表了《供應(yīng)鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略》，首次提出“供應(yīng)鏈管理”的說法。供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)源于對物流管理的研究。從這個意義上講，供應(yīng)鏈管理是物流管理的發(fā)展和延續(xù)。尤其是現(xiàn)代物流一體化的提出，更使得物流管理和供應(yīng)鏈管理的研究領(lǐng)域和研究方法雷同。76ppt課件供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別首先，供應(yīng)鏈管理不僅包括對于供應(yīng)鏈中物流的管理，還包括對于商流、信息流和資金流的管理。雖然物流管理中也包含信息的傳遞，但信息流在供應(yīng)鏈管理中的地位更為重要。尤其是近年來，信息在供應(yīng)鏈中的重要作用越來越為人們所認識，信息流逐漸成為從物流管理中獨立出來的新的問題。其次，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)使得供應(yīng)鏈管理理論日趨成熟。戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是供應(yīng)鏈管理的里程碑。它標志著供應(yīng)鏈成員企業(yè)的合作不僅限于物流領(lǐng)域，而是各企業(yè)之間全方位的合作，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接再次，從研究重點來看，物流管理主要研究各種旨在改善物流效率的物流管理技術(shù)和方法。而供應(yīng)鏈管理不僅限于技術(shù)方法的研究，更加注重“合作”、“雙贏”等管理理念的研究。最后，供應(yīng)鏈管理和物流管理的目標不同。由于不涉及資金流，物流管理的主要目標是最低成本。相反，供應(yīng)鏈管理的目標是最大價值。

77ppt課件比較研究：供應(yīng)鏈管理和營銷渠道管理營銷渠道是“一系列相互獨立的組織機構(gòu)，它主要從事為最終的消費或使用提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動?！边@個概念與供應(yīng)鏈的概念很相似。二者都是由商品流通過程涉及到的一組企業(yè)連接而成的渠道或網(wǎng)絡(luò)。

供應(yīng)鏈管理與營銷渠道管理的區(qū)別——供應(yīng)鏈管理與營銷渠道管理的主體不同。前者的主體是供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，而后者的主體一般是生產(chǎn)制造企業(yè)。供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)可以是制造商，也可以是零售商、供應(yīng)商甚至是服務(wù)提供商?！?yīng)鏈管理與營銷渠道管理的客體不同。前者的客體是由整條供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、第三方物流公司以及顧客等。后者的客體是分銷渠道，一般是指制造商以及處于其下游的分銷商、零售商、顧客以及相關(guān)的銀行等服務(wù)提供商。78ppt課件——供應(yīng)鏈管理與營銷渠道管理的內(nèi)容不同。前者主要包括對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、商流以及資金流的管理；而后者不僅包括物流、信息流、商流以和資金流，還特別注重促銷流。營銷渠道不僅僅是以適當價格、數(shù)量——供應(yīng)鏈管理與營銷渠道管理的重點不同前者的研究側(cè)重點在于物流；而后者的研究側(cè)重點是商流。供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容是物流管理。雖然供應(yīng)鏈中也存在商流，但它并非供應(yīng)鏈管理的重點所在。相反，營銷渠道往往不僅從物的轉(zhuǎn)移角度考慮，還從所有權(quán)的角度考慮79ppt課件表1-2幾種典型的供應(yīng)鏈管理的定義Monczka,Trent和Handfiel(1998)供應(yīng)鏈管理(SCM)要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報到一個負責的經(jīng)理人員協(xié)調(diào)整個物流過程，并且還要求與橫貫整個流程各個層次上的供應(yīng)商形成伙伴關(guān)系。SCM是這樣一個概念，“它的主要目標是以系統(tǒng)的觀點，對多個職能和多層供應(yīng)商進行整合和管理外購、業(yè)務(wù)流程和物料控制。LaLonde和Masters(1994)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括：“……供應(yīng)鏈上的兩個或更多企業(yè)進入一個長期協(xié)定，……信任和承諾發(fā)展成伙伴關(guān)系，……需求和銷售信息共享的物流活動的整合，……提升對物流過程運動軌跡控制的潛力。”Stevens(1989)“管理供應(yīng)鏈的目標是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運作，以協(xié)調(diào)高客戶服務(wù)水平和低庫存、低成本的相互沖突的目標。Houlihan(1988)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別：1)供應(yīng)鏈被看成是一個統(tǒng)一的過程。鏈上的各個環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購、分銷、銷售等職能部門。2)供應(yīng)鏈管理強調(diào)戰(zhàn)略決策?！肮?yīng)”是鏈上每一個職能的共同目標并具有特別的戰(zhàn)略意義，因為它影響整個鏈的成本及市場份額。3)供應(yīng)鏈管理強調(diào)以不同的觀點看待庫存，將其看成新的平衡機制。4)一種新系統(tǒng)方法——整合而不是接口連接。Cooperetal(1997)供應(yīng)鏈管理是“……一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個渠道的總體流程的集成哲學(xué)?！盡entzeretal(2001)供應(yīng)鏈管理是對傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整個供應(yīng)鏈進行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈及每個企業(yè)的長期績效。80ppt課件1.4.5供應(yīng)鏈管理的核心理念整合理念（Integration）合作理念(Cooperation)協(xié)調(diào)理念(Coordination)分享理念(Benefit-Sharing)81ppt課件82ppt課件1.5基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容建立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容83ppt課件1.5.1供應(yīng)鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉(zhuǎn)移應(yīng)該將供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的戰(zhàn)略性問題來考慮，而不能僅僅將其看作一種操作方法。Deloitte的一項報告顯示：91%的北美制造企業(yè)將供應(yīng)鏈管理列入關(guān)鍵或重要管理活動，但只有2%的企業(yè)達到了世界水平，差不多有75%的企業(yè)在平均及以下水平，原因是：50%的企業(yè)說他們沒有正規(guī)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略；雖然大多數(shù)有供應(yīng)鏈的計劃。（主要原因）缺乏應(yīng)用和集成技術(shù)的能力；協(xié)調(diào)企業(yè)資源更高的權(quán)重；改革關(guān)鍵流程的阻力跨職能的障礙缺乏有效測量供應(yīng)鏈績效的評價指標……企業(yè)沒有把它看作企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分從戰(zhàn)略性的角度考慮供應(yīng)鏈管理的地位具有十分重要的意義84ppt課件20世紀60年代中后期，尤其是20世紀70年代，美國企業(yè)既面臨石油危機、經(jīng)濟膨脹等不確定性，又面臨日本和歐洲的挑戰(zhàn)，獨占市場的情況已不復(fù)存在。其結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)對總體規(guī)劃過程的關(guān)注越來越高。來自于軍事的詞匯——“戰(zhàn)略”開始引入管理界。20世紀80年代，大量生產(chǎn)和大量配送系統(tǒng)受到了更加嚴重的挑戰(zhàn)，使得美國企業(yè)更加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。1980年，美邁克爾.波特提出,公司的計劃應(yīng)將在公司內(nèi)部和外部市場中發(fā)現(xiàn)的競爭要素都包括在內(nèi)。85ppt課件

當前競爭的重點已經(jīng)開始從運作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移

企業(yè)競爭制勝之道：一是繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)的運作計劃，以便為企業(yè)提供日常目標和績效衡量的依據(jù)。二是關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供未來的發(fā)展方向。供應(yīng)鏈在這種背景下產(chǎn)生。注：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略對提高企業(yè)競爭力的作用與它在實際運作中表現(xiàn)的績效不成比例，不是SCM戰(zhàn)略管理理論有問題，而是因為影響的因素不是哪一個部門能解決的，需從全局的角度進行戰(zhàn)略性思考。（華為BPM業(yè)務(wù)流程管理）86ppt課件供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括了采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲和運輸?shù)纫幌盗谢顒印膬r值鏈的角度看，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略詳細說明了生產(chǎn)經(jīng)營、配送和服務(wù)職能特別應(yīng)該做好的事情。活動職能87ppt課件供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的特點最為密切的職能戰(zhàn)略-競爭戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略整合了傳統(tǒng)的采購、銷售、生產(chǎn)、運輸與倉儲戰(zhàn)略需要技術(shù)、信息、組織、財務(wù)與人員戰(zhàn)略的支持包含傳統(tǒng)管理中的供應(yīng)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略強調(diào)供應(yīng)鏈中各職能戰(zhàn)略的聯(lián)系88ppt課件1.5.2供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略就是要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮供應(yīng)鏈管理的事關(guān)全局的核心問題，例如實施戰(zhàn)略的制定問題、運作方式的選擇問題、信息支持系統(tǒng)的建立問題等等。1.制定供應(yīng)鏈管理實施戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的實施戰(zhàn)略，就是要解決一個企業(yè)在具體實施供應(yīng)鏈管理方式時所依據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。89ppt課件從企業(yè)內(nèi)部來說，主要是發(fā)揚團隊的合作精神。要鼓勵員工協(xié)同工作、解決問題，他們要把合作看作是一種義務(wù)，而不是互相推諉責任。這樣，企業(yè)就會以一種類似于醫(yī)院急救室的工作方式進行運轉(zhuǎn)，去完成新的訂單帶來的任務(wù)，獲取新的市場機遇。另一方面也要有明確的智力資源權(quán)利條例和企業(yè)內(nèi)部明確的道德準則，來規(guī)范人們的行為和保護員工發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利。在管理上，強調(diào)權(quán)力分散，讓中下層管理人員在保證企業(yè)總?cè)蝿?wù)的前提下，有更多的自治權(quán)。循循善誘的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、鼓勵和信任代替了傳統(tǒng)的上司對下屬的命令和控制。一種各級人員都具有強烈進取心，責任分擔、榮譽分享的企業(yè)文化蔚然成風(fēng)。整個企業(yè)，從員工個人到組織機構(gòu)，都能最有效地適應(yīng)市場的變化，做敏捷的響應(yīng)。（1）在企業(yè)內(nèi)外同時采取有力措施90ppt課件從外部來說，合作的概念已經(jīng)發(fā)展到了以前競爭對手之間的合作。在70年代，美國三大汽車巨頭-通用、福特、克萊斯勒，都投資了幾億美元開發(fā)處理汽車尾氣的裝置。在那個時候，他們絕不愿意聯(lián)合起來開發(fā)，而實際上各自做出了類似的結(jié)果，白花了很多錢?，F(xiàn)在，他們都參加了一個多功能的集團USCAR，共同開發(fā)各種技術(shù)、材料和部件，從結(jié)構(gòu)塑料到電池到電機車控制系統(tǒng)等。日立與IBM在計算機主機市場上，一直是兩大競爭對手，但現(xiàn)在成了合作伙伴。日立買進IBM的主機CMOS處理機芯片，并制造IBM結(jié)構(gòu)的主機(IBM給予許可證)，打上日立牌子銷售。當然也要解決利益分配的問題，使供應(yīng)