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Word第第頁銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
所謂銷售實(shí)習(xí)報(bào)告就是在銷售崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月之后需要撰寫的一份總結(jié),這份總結(jié)不但需要給企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)看一下,而且假如是應(yīng)屆生的話,可能還需要去給學(xué)校老師看,由于只有通過這樣方式,才能夠讓企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定是否連續(xù)留用,也能夠讓學(xué)校內(nèi)部的老師核實(shí)一下,究竟這次實(shí)習(xí)過程是否美滿。那么究竟這份報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么撰寫呢!
首先,必需要結(jié)合自身銷售的崗位狀況撰寫,這是眾多關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫的回答中最關(guān)鍵的要點(diǎn)和部分,我們知道不同的實(shí)習(xí)人員,他們銷售類型包括所在的崗位是完全不一樣的,有的人可能是銷售助理,有的人可能是銷售培訓(xùn)師,有的可能是銷售協(xié)調(diào)員等等,這就意味著,假如沒有方法先結(jié)合自己的崗位去了解不同崗位他的工作留意事項(xiàng)和內(nèi)容的話,那么確定沒有方法真的在這個(gè)報(bào)告中寫出精髓和意義所在,所以建議大家都可以在剛開頭實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,最好能夠根據(jù)每天每周每個(gè)月這樣的方式來撰寫一下究竟整個(gè)工作總結(jié)報(bào)哪些方面,在后期實(shí)習(xí)報(bào)告在一起的時(shí)候,才能夠有數(shù)據(jù)可以參考,這是一個(gè)很關(guān)鍵的要點(diǎn)。
其次,如今科學(xué)這么發(fā)達(dá),如今網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),只要大家能夠在網(wǎng)絡(luò)渠道上輸入關(guān)鍵詞銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文就會(huì)有特別多的閱歷共享帖子,而且都是免費(fèi)下載的,所以建議大家也可以在網(wǎng)絡(luò)渠道上下載一些閱歷共享,這樣在后期的文筆撰寫包括一些格式方面支配都能夠更加到位一些,要知道許多人他們并不是沒有方法情真意切地表達(dá)出自己在整個(gè)工作過程中的工作內(nèi)容,而只是由于他們的報(bào)告看起來過于的凌亂,而且給人一種很不專業(yè)的感受,也是不行的,所以最好能夠在某些格式方面上進(jìn)行強(qiáng)化,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
綜上所述,就是我關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么撰寫這個(gè)問題的全部回答,盼望能夠給大家多一些關(guān)心和參考效果,當(dāng)然了,假如大家心中還有問題的話,也可以第一時(shí)間去跟企業(yè)內(nèi)部的老銷售員工進(jìn)行溝通和溝通,假如能夠讓他們知道一下自己的報(bào)告,確定能夠給出一些比較好的看法,由于究竟他們對(duì)于這個(gè)崗位的了解比較透徹清楚一些。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。如今我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)學(xué)問系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,把握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然狀況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開頭,在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)潔的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡(jiǎn)潔,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?
沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開頭只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)問和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷,就像銷售時(shí)要留意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)高校生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題:
1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺或許不是商品,而是企業(yè)員工的看法,看法的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)。
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí),在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的`毛衣拿給顧客,由于我不知道中號(hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問,表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長(zhǎng)傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言:剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,主動(dòng)投入工作,專注工作,合理安排時(shí)間熬煉身體。自身加強(qiáng)培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注意“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié):雖然沒有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,?huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。
會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要互相配和整理睬計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。
在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)肯定要留意溝通方法,協(xié)調(diào)好互相間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
學(xué)以致用,從理論到實(shí)踐
一、走進(jìn)蘇寧,感受騰飛企業(yè)進(jìn)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號(hào),從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長(zhǎng)張近東先生的帶著下順勢(shì)切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化?,F(xiàn)如今,蘇寧電器市值508.31億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個(gè)省和直轄市,100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)1XX0多名。同時(shí),蘇寧電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,近千個(gè)品牌,20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)?,F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個(gè)地級(jí)以上城市,蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費(fèi)者供應(yīng)便利快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝修理保養(yǎng)服務(wù),熱忱周到的詢問受理回訪服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費(fèi)者供應(yīng)全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。
二、體驗(yàn)實(shí)體營銷,參加經(jīng)營管理,從理論走上實(shí)踐〔實(shí)習(xí)內(nèi)容〕
1.熟識(shí)商場(chǎng)交易規(guī)章,明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí),首先對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)輪崗支配,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對(duì)各項(xiàng)工作開展的整體把握。在各項(xiàng)工作運(yùn)行的流程中,做到精確把握市場(chǎng)營銷規(guī)章與現(xiàn)狀,準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視政府對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,反復(fù)的對(duì)商品學(xué)問進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋老實(shí)守信的原則,嫻熟地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節(jié)所需留意事項(xiàng),對(duì)交易的整個(gè)過程了然于心〔如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補(bǔ)貼規(guī)范等〕,在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,我們應(yīng)當(dāng)處理的有的放矢。與此同時(shí),要將各個(gè)已知信息準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透亮,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流淌過程中,我們始終堅(jiān)持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到,準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事。在熟識(shí)整個(gè)流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清楚。
2.把握行業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài),順應(yīng)時(shí)代潮流,跟上社會(huì)節(jié)奏,從理論到實(shí)踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)及早的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀,認(rèn)知社會(huì)形勢(shì),通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對(duì)我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作閱歷與力量的重要性。所以,我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到如今的本分踏實(shí),都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變力量,我們對(duì)企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問也是在不斷的加強(qiáng);在產(chǎn)品學(xué)問與國家對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代進(jìn)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;的生活階段,我們開頭努力的從理論走上實(shí)踐,擺脫校內(nèi)生活對(duì)我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校內(nèi)生活的承諾,讓自己快速的融入社會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的一個(gè)延長(zhǎng)和拓展。精確把握新型事業(yè)的進(jìn)展,將企業(yè)的進(jìn)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟識(shí)同行業(yè)〔如國美〕進(jìn)展走向,并結(jié)合自身進(jìn)展趨勢(shì)進(jìn)行整體的思索,力爭(zhēng)將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。
3.以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會(huì)至真至誠的陽光服務(wù),要依據(jù)自身狀況進(jìn)行局部分析,通過層層的分析與思索,找出營銷的最正確切入點(diǎn)。營銷的過程中我們遵循銷售四項(xiàng)基本原則:①三米原則;②區(qū)域負(fù)責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負(fù)責(zé)制原則。正是由于有了這四項(xiàng)基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲〔等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推舉、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客〕開展的井井有條。同時(shí),通過我們實(shí)習(xí)生對(duì)每次促銷活動(dòng)的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校內(nèi)和企業(yè)等進(jìn)行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特
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