第10頁共10頁2023年?護(hù)理部工作?計劃范文?隨著社會發(fā)?展，人們對?健康的認(rèn)識?不斷深化，?對醫(yī)療、保?健的需求不?斷增長。在?整個疾病治?療過程中，?護(hù)理人員是?與病人接觸?最多、最早?、最密切的?工作者，護(hù)?理人員的素?質(zhì)和形象，?直接影響到?醫(yī)院形象。?人們都說“?三分治療，?七分護(hù)理”?，這句話雖?然并不十分?準(zhǔn)確，但卻?反映了護(hù)理?工作的重要?作用和地位?。我院是一?所發(fā)展中的?醫(yī)院，在院?領(lǐng)導(dǎo)正確帶?領(lǐng)下，全院?干部職工團(tuán)?結(jié)協(xié)作，奮?力拼搏的情?況下，__?__年我院?的各項工作?取得了突破?性的發(fā)展。?護(hù)理工作在?行政管理、?業(yè)務(wù)管理及?教育管理等?方面取得了?長足的進(jìn)步?。根據(jù)醫(yī)院?的有關(guān)規(guī)定?結(jié)合___?_年我院護(hù)?理工作實際?中的不足，?特制訂__?__年護(hù)理?部工作計劃?：一、強(qiáng)?化隊伍管理?，提高整體?戰(zhàn)斗力1?、加強(qiáng)護(hù)理?團(tuán)隊文化建?設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)?結(jié)協(xié)作的重?要性，組織?開展各種形?式的活動增?強(qiáng)團(tuán)隊的凝?聚力。2?、注重護(hù)理?管理者的理?念更新，通?過自主學(xué)習(xí)?、小組學(xué)習(xí)?、互助學(xué)習(xí)?及外出參觀?交流等方法?提高護(hù)理管?理者的素質(zhì)?，更新舊的?護(hù)理理念，?提高護(hù)理管?理者的分析?思考能力及?創(chuàng)新思維。?3、實行?目標(biāo)管理制?，明確護(hù)理?工作目標(biāo)，?要求目標(biāo)一?致，號令統(tǒng)?一，提高護(hù)?理隊伍執(zhí)行?力。4、?目前我院護(hù)?理管理隊伍?年輕化，有?年輕的活力?和特點，也?有經(jīng)驗不足?的缺點。_?___年計?劃根據(jù)我院?護(hù)理管理隊?伍情況，努?力發(fā)展我們?的優(yōu)勢，通?過各種方式?加快年輕管?理隊伍的成?長。力求張?弛有序，務(wù)?實高效。?二、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念，提?高服務(wù)質(zhì)量?1、護(hù)理?部繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強(qiáng)工?作責(zé)任心。?深化服務(wù)理?念，細(xì)化崗?位職責(zé)。培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強(qiáng)主動服?務(wù)意識，質(zhì)?量意識，安?全意識，在?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作的?基礎(chǔ)上，提?高護(hù)患溝通?技能，從而?提高護(hù)理質(zhì)?量，確保護(hù)?理工作安全?、有效。?2、簡化工?作流程，注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息，護(hù)理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?，發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時?的提出改進(jìn)?措施，同時?對護(hù)士工作?給予激勵，?調(diào)動她們的?工作積極性?，從思想上?、行動上做?到真正的主?動服務(wù)。把?“用心服務(wù)?，創(chuàng)造感動?”的服務(wù)理?念運(yùn)用到實?際工作中。?3、以全?面質(zhì)量管理?為基礎(chǔ)，以?持續(xù)質(zhì)量改?進(jìn)為核心，?以標(biāo)準(zhǔn)管理?為手段，豐?富我院的護(hù)?理工作內(nèi)涵?，全面提升?我院的護(hù)理?質(zhì)量。4?、深化優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范病區(qū)工作?，注重親情?服務(wù)，細(xì)化?基礎(chǔ)護(hù)理，?認(rèn)真開展健?康教育，塑?造良好的護(hù)?理專業(yè)形象?，持續(xù)提高?護(hù)理質(zhì)量，?滿足患者的?需求和醫(yī)院?發(fā)展的要求?，努力創(chuàng)建?中醫(yī)院的護(hù)?理品牌，弘?揚(yáng)中醫(yī)特色?的護(hù)理服務(wù)?優(yōu)勢。三?、強(qiáng)化在職?教育，提高?人員素質(zhì)?1、強(qiáng)化相?關(guān)知識的學(xué)?習(xí)掌握，開?展院內(nèi)及科?室護(hù)理業(yè)務(wù)?，定期組織?護(hù)士授課，?不定期請外?院護(hù)理專家?來我院進(jìn)行?護(hù)理新知識?培訓(xùn)。2?、加強(qiáng)對護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識，護(hù)理部?以強(qiáng)化“三?基”護(hù)理知?識、中醫(yī)護(hù)?理知識及專?科技能訓(xùn)練?為主，由護(hù)?理部制定嚴(yán)?格的培訓(xùn)計?劃集中進(jìn)行?三基理論、?中醫(yī)知識、?和三基操作?、?？撇僮?及中醫(yī)操作?培訓(xùn)，培訓(xùn)?結(jié)束進(jìn)行考?核，要求人?人過關(guān)，考?試成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據(jù)。3、?安排好新護(hù)?士及工作五?年內(nèi)護(hù)士的?輪轉(zhuǎn)工作，?完成院內(nèi)各?級各類護(hù)理?人員的培訓(xùn)?。使各類護(hù)?理人員理論?與實踐相結(jié)?合，分級、?分層次掌握?相關(guān)學(xué)科知?識和能力，?做到按標(biāo)準(zhǔn)?，按要求完?成相關(guān)護(hù)理?工作任務(wù)。?對新上崗護(hù)?士進(jìn)行西學(xué)?中培訓(xùn)，制?定完整的培?訓(xùn)計劃及課?程安排，確?保每名護(hù)士?西學(xué)中培訓(xùn)?達(dá)到100?學(xué)時，培訓(xùn)?后進(jìn)行考核?，要求人人?過關(guān)。4?、針對護(hù)理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?，有計劃的?選送部分護(hù)?士外出學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)形式?以短期培訓(xùn)?為主，學(xué)習(xí)?內(nèi)容主要包?括護(hù)理管理?、重癥監(jiān)護(hù)?、腫瘤科、?血液凈化中?心、急診科?、消毒供應(yīng)?中心、婦產(chǎn)?科護(hù)理等相?關(guān)?？谱o(hù)理?知識，通過?學(xué)習(xí)，不斷?的更新護(hù)理?知識，提高?護(hù)理人員的?素質(zhì)，優(yōu)化?護(hù)理隊伍。?要求每位外?出學(xué)習(xí)的護(hù)?士，培訓(xùn)結(jié)?束后，必須?進(jìn)行一次院?內(nèi)講課，真?正做到一人?學(xué)習(xí)，全院?受益。5?、加強(qiáng)對護(hù)?理人員的繼?續(xù)教育培訓(xùn)?，除參加“?好醫(yī)生網(wǎng)站?”，獲取國?家ⅰ類學(xué)分?外，還必須?參加醫(yī)院的?各項業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，獲取國?家ⅱ類學(xué)分?，初級職稱?護(hù)士確保年?度繼續(xù)教育?總學(xué)分達(dá)到?ⅱ類15學(xué)?分，中級職?稱以上的護(hù)?士保證年度?繼續(xù)教育學(xué)?分達(dá)到i類?____分?，ⅱ類__?__分。?6、進(jìn)行護(hù)?理科研培訓(xùn)?，有專人管?理護(hù)理科研?、有護(hù)理科?研管理制度?、護(hù)理科研?管理工作職?責(zé)和流程，?組織各科護(hù)?士長討論并?制定今年護(hù)?理科研計劃?，開展院內(nèi)?護(hù)理科研知?識培訓(xùn)，鼓?勵護(hù)理人員?積極撰寫護(hù)?理論文，不?斷提高護(hù)理?學(xué)術(shù)水平，?要求護(hù)士長?每人每年至?少上交一篇?關(guān)于中醫(yī)護(hù)?理方面的論?文。四、?強(qiáng)調(diào)護(hù)理安?全，安全工?作長抓不懈?1、護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對新?調(diào)入護(hù)士以?及有思想情?緒的護(hù)士?加強(qiáng)管理，?做到重點交?待、重點跟?班。切實做?好護(hù)理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。2?、病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：新?入院、新轉(zhuǎn)?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促檢查和?監(jiān)控。3?、時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、交接?班時均要加?強(qiáng)監(jiān)督和管?理。4、?護(hù)理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?輸液、輸血?、注射、各?種過敏試驗?等操作。作?為護(hù)理管理?中監(jiān)控的重?中之重。?5、繼續(xù)加?強(qiáng)護(hù)理安全?三級監(jiān)控管?理，科室和?護(hù)理部每月?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患檢查?，做好護(hù)理?不良事件、?護(hù)理投訴的?歸因分析，?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。每季?度進(jìn)行一次?護(hù)理不良事?件統(tǒng)計分析?討論會議。?對同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)的?科室及個人?，追究相關(guān)?責(zé)任，杜絕?嚴(yán)重差錯及?事故的發(fā)生?。6、認(rèn)?真執(zhí)行各項?查對制度，?查對制度是?保證病人安?全，防止差?錯事故的一?項重要措施?，因此，護(hù)?士在工作中?必須嚴(yán)肅認(rèn)?真、一絲不?茍，嚴(yán)格進(jìn)?行查對，才?能保證病人?的安全和護(hù)?理工作的正?常進(jìn)行。?7、加強(qiáng)急?診科的建設(shè)?，為急診樓?的使用儲備?力量。將急?診護(hù)士送至?120救護(hù)?總站進(jìn)行培?訓(xùn)，保證急?診出診速度?，有效提高?院前急救能?力，提升醫(yī)?院綜合搶救?水平。五?、增加人員?數(shù)量，完善?人才結(jié)構(gòu)醫(yī)?院要發(fā)展，?人才是關(guān)鍵?，只有擁有?高素質(zhì)的人?才隊伍，才?可能取得高?質(zhì)量的服務(wù)?效果。針對?我院目前工?作情況招聘?一批優(yōu)秀的?高層次護(hù)理?人員，減輕?現(xiàn)有工作強(qiáng)?度，提升護(hù)?理人員的服?務(wù)理念，改?變由于人力?資源不足造?成的功能制?護(hù)理現(xiàn)狀，?有效提高護(hù)?理工作質(zhì)量?。同時，護(hù)?士長應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?，彈性排班?，創(chuàng)新性的?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，全院?護(hù)理人員做?到工作需要?時隨叫隨到?，以達(dá)到保?質(zhì)保量為病?人提供滿意?的護(hù)理服務(wù)?。六、加?強(qiáng)護(hù)理管理?考核，提高?管理效能?1、加強(qiáng)護(hù)?士長目標(biāo)管?理考核，月?考評與年終?考評相結(jié)合?，科室護(hù)理?質(zhì)量與護(hù)士?長考評掛勾?等管理目標(biāo)??？剖业目?核指標(biāo)如有?不達(dá)標(biāo)處，?除給予直接?責(zé)任人相應(yīng)?的經(jīng)濟(jì)處罰?外，同時，?護(hù)士長承擔(dān)?一半的責(zé)任?。對于在管?理中效益突?出、質(zhì)量優(yōu)?先的科室，?將作為年終?評優(yōu)選先的?依據(jù)。2?、建立檢查?、考評、反?饋機(jī)制，設(shè)?立可追溯機(jī)?制。護(hù)理部?經(jīng)常深入各?科室檢查、?督促、考評??？荚u方式?以現(xiàn)場抽考?護(hù)士及查看?病人、查看?記錄、聽取?醫(yī)生意見為?主。及時發(fā)?現(xiàn)護(hù)理工作?中存在的問?題，及時分?析提出改進(jìn)?措施，通過?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)，有?效提高護(hù)理?工作質(zhì)量。?3、每月?召開___?_次護(hù)士長?工作會議，?每季度組織?一次護(hù)理質(zhì)?量大檢查，?促進(jìn)護(hù)士長?及科室間的?學(xué)習(xí)交流，?借鑒提高護(hù)?理管理水平?。4、繼?續(xù)實行護(hù)理?質(zhì)量三級管?理體系，尤?其是需開發(fā)?提高護(hù)士長?發(fā)現(xiàn)問題、?解決問題的?能力，同時?又要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?，明確各自?的質(zhì)控點，?增強(qiáng)全員參?與的意識，?提高護(hù)理質(zhì)?量。5、?認(rèn)真開展健?康教育，抓?關(guān)鍵環(huán)節(jié)，?做好入院宣?教，建立良?好第一印象?，以利治療?、護(hù)理工作?的順利進(jìn)行?。定病種書?寫護(hù)理病歷?，如中風(fēng)、?消渴、腸癰?、肛瘺等要?求書寫辨證?施護(hù)護(hù)理病?歷，各病區(qū)?每月至少上?交____?份關(guān)于上述?專病的辨證?施護(hù)護(hù)理病?歷。七、?樹立法律意?識，規(guī)范文?件書寫隨?著人們法律?意識的提高?，醫(yī)療事故?處理條例的?頒布，如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè)，提高?護(hù)理人員法?制意識，已?成為護(hù)理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。?1、護(hù)理部?嚴(yán)格按照省?衛(wèi)生廳護(hù)理?文件書寫規(guī)?范要求，護(hù)?理記錄完整?、客觀。明?確護(hù)理文件?書寫的意義?，規(guī)范護(hù)理?文件書寫，?明確怎樣才?能書寫好護(hù)?理文件，以?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求?。結(jié)合我院?書寫護(hù)理文?件的實際情?況，進(jìn)行總?結(jié)和分析，?提出相應(yīng)對?策，為舉證?提供法律依?據(jù)，保護(hù)護(hù)?患的合法權(quán)?益。2、?護(hù)理部計劃?今年組織全?院護(hù)士進(jìn)行?法律知識培?訓(xùn)____?次，并組織?實習(xí)護(hù)士進(jìn)?行法律知識?小講座__?__次。?八、護(hù)理各?項指標(biāo)完成?目標(biāo)1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率___?_%2、?急救物品完?好率達(dá)__?__%3?、護(hù)理文件?書寫合格率?≥____?%4、護(hù)?理人員“三?基考核”合?格率達(dá)__?__%5?、一人一針?一管一巾一?帶合格率達(dá)?____%?6、常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率_?___%?九、加強(qiáng)與?院各科室的?協(xié)作立足護(hù)?理的本職工?作，一切以?醫(yī)院的發(fā)展?，醫(yī)院的集?體利益為前?提。遇到問?題時相互理?解，相互信?任，相互幫?助共同完成?醫(yī)院的發(fā)展?任務(wù)。總?之，___?_年醫(yī)院不?但要加強(qiáng)內(nèi)?部建設(shè)，還?面臨著醫(yī)療?體制改革，?如何克服困?難、把醫(yī)院?建設(shè)的更好?是我們每一?個員工都應(yīng)?該思考的重?要問題。我?們護(hù)理部門?的每一位同?志都會齊心?協(xié)力，認(rèn)真?反思創(chuàng)建三?級中醫(yī)院時?查出的問題?，及時進(jìn)行?討論、分析?、整改，以?嶄新的工作?面貌，飽滿?的工作熱情?迎接我們_?___年的?護(hù)理工作!?2023?年護(hù)理部工?作計劃范文?（二）轉(zhuǎn)?眼我已做護(hù)?士工作兩年?的時間了，?回顧這兩年?來的歷程，?心里充滿著?許多欣慰還?有辛酸。我?一直用謙和?的態(tài)度對待?病人，為病?人減少一分?的痛苦成了?我的使命，?所以我不愧?譽(yù)為“白衣?天使”的稱?號。___?_年這新的?一年，我們?的護(hù)理工作?也應(yīng)該更上?一個臺階，?為此特制訂?____年?個人工作計?劃：一、?工作目標(biāo)?____年?我要以服務(wù)?提高質(zhì)量，?更好的為臨?床服務(wù)。把?以前的被動?服務(wù)變?yōu)橹?動服務(wù)，爭?取做到收發(fā)?物品主動熱?情，無差無?錯，存在問?題及時溝通?，解決落實?，把各項工?作規(guī)范再規(guī)?范，細(xì)化再?細(xì)化。消毒?滅菌準(zhǔn)確徹?底，無延誤?。都說素質(zhì)?決定能力。?我要積極提?高素質(zhì)，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭?先進(jìn)。認(rèn)真?學(xué)習(xí)醫(yī)院的?各項管理規(guī)?范，協(xié)助護(hù)?士長做好工?作。二、?工作計劃?(一)學(xué)習(xí)?管理工作規(guī)?范認(rèn)真學(xué)?習(xí)醫(yī)院的各?項管理規(guī)范?，逐句分析?研究，不懂?就問，協(xié)助?護(hù)士長完成?各項工作。?掌握各項規(guī)?章制度，操?作流程，操?作規(guī)程，崗?位職責(zé)，應(yīng)?急預(yù)案，做?好各項工作?。(二)?接受最新知?識，提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)積?極參加醫(yī)院?組織的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，科內(nèi)?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，不斷學(xué)習(xí)?新的專業(yè)知?識，提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?，做好每一?項工作。?(三)主動?熱情服務(wù)，?提升服務(wù)理?念為病人?服務(wù)“主動?上門”，及?時準(zhǔn)確。按?規(guī)范進(jìn)行護(hù)?理操作，樹?立良好的服?務(wù)形象，定?期到病人當(dāng)?中征求意見?，更周到的?為每一名病?人服務(wù)。?(四)加強(qiáng)?個人修養(yǎng)，?樹立“天使?”形象加?強(qiáng)基本功訓(xùn)?練，包括思?想政治、職?業(yè)素質(zhì)、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、臨?床操作技能?等。提高自?己的思想政?治素質(zhì)，鉆?研文化科學(xué)?、專業(yè)實踐?和管理科學(xué)?知識，提高?護(hù)理管理水?平和質(zhì)量。?三、保證?措施(一?)加強(qiáng)基礎(chǔ)?理論知識的?學(xué)習(xí)加強(qiáng)?理論知識的?學(xué)習(xí)，不斷?豐富自己的?專業(yè)技術(shù)知?識，利用業(yè)?余時間多翻?閱護(hù)理相關(guān)?書籍，密切?關(guān)注護(hù)理知?識的新動態(tài)?。(二)?加強(qiáng)專業(yè)知