第5頁共5頁2023?酒店接待?年終個人?工作總結(jié)?范文時?光飛逝，?不知不覺?又迎來新?的一年。?在即將過?去的__?__年里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?，順利完?成了相應(yīng)?的工作，?現(xiàn)對__?__年的?工作做一?個總結(jié)。?一、前?臺接待方?面__?__月至?____?月，我從?事前臺接?待工作，?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人，?在工作中?，我嚴(yán)格?按照公司?要求，工?裝上崗，?熱情對待?每一位來?訪客戶，?并指引到?相關(guān)辦公?室，為領(lǐng)?導(dǎo)提供了?方便，也?為客戶提?供了方便?。一年來?，共計(jì)接?待用戶達(dá)?____?人次左右?。二、?會議接待?方面1?、外部會?議接待：?參與接?待了神族?聯(lián)通全省?財(cái)務(wù)會議?、運(yùn)維部?工作會議?、人力監(jiān)?察培訓(xùn)會?議、全省?經(jīng)營部工?作會議、?神族分公?司與神族?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會等大型?會議，在?這種外部?會議中，?嚴(yán)格按照?會議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會場，?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜，并?做好會議?過程中的?服務(wù)，在?這個過程?中，我學(xué)?到了更多?的待人接?物，服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識，?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2、?內(nèi)部會議?管理：?按照各部?門的需求?合理安排?會議室，?以免造成?會議沖突?，并注意?做好相關(guān)?登記，以?及會議室?的衛(wèi)生保?持，公眾?物品的善?后檢查等?工作，以?便為本部?人員提供?更好的服?務(wù)。一年?來，共安?排內(nèi)部會?議___?_次以上?。3、?視訊會議?管理：?在召開總?部或省分?視訊會議?的時候，?按照通知?要求，提?前半小時?準(zhǔn)時打開?視訊系統(tǒng)?，確保會?議按時接?入，本年?度無一例?會議延時?情況出現(xiàn)?；在召開?對縣區(qū)會?議時，提?前進(jìn)行會?議預(yù)約，?呼叫各終?端，確保?每個縣區(qū)?都能正常?參會。?三、費(fèi)用?報(bào)銷、合?同錄入工?作在這?方面，嚴(yán)?格按照公?司要求，?周一匯總?收集報(bào)銷?單據(jù)，周?二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄?入erp?系統(tǒng)，并?做好登記?工作。一?年來，錄?入報(bào)銷單?據(jù)___?_余份。?合同錄入?____?余份。?四、綜合?事務(wù)工作?___?_月，因?部門人員?變動，我?被調(diào)至辦?公室，從?事公安查?詢、外部?文件簽收?、工會、?辦公耗材?、食堂管?理等工作?。后期，?又接手信?息采編、?會議記錄?、聯(lián)通之?窗、行政?庫管理等?工作。?至___?_月底，?共接待公?安查詢_?___次?左右，并?做到態(tài)度?熱情，嚴(yán)?格按照公?司規(guī)定辦?理。收發(fā)?外來文件?____?份左右，?做到及時?上傳下達(dá)?，不延時?，不誤事?。報(bào)送信?息___?_篇，采?編聯(lián)通之?窗___?_期。?對筆記本?、臺式機(jī)?等小型固?定資產(chǎn)做?好登記與?出入庫工?作，及時?聯(lián)系維修?網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)?行電腦維?護(hù)與維修?，與其加?強(qiáng)溝通，?并要求為?我們提供?備用機(jī)，?以免耽誤?正常工作?。五、?其他工作?在完成?本職工作?的同時，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的隨機(jī)工?作，并積?極參加公?司組織的?各項(xiàng)活動?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)同事籌?備了首屆?職工運(yùn)動?會；在神?族聯(lián)通誠?信演講活?動中獲得?第一名；?神族聯(lián)通?誠信演講?比賽獲三?等獎，目?前正在積?極籌備_?___年?文藝匯演?的節(jié)目匯?總、選拔?、演出等?工作。?六、工作?中的不足?在工作?中主動性?不足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?較少，遇?事考慮不?夠周全、?不夠細(xì)致?。文字功?底欠缺，?在信息報(bào)?送環(huán)節(jié)沒?有做到及?時抓住公?司信息亮?點(diǎn)，導(dǎo)致?信息數(shù)量?和質(zhì)量不?高，影響?公司在全?省的信息?排名。?____?年即將過?去，充滿?挑戰(zhàn)和機(jī)?遇的__?__年即?將來臨，?在新的一?年里，我?將總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?為公司的?發(fā)展壯大?貢獻(xiàn)自己?的綿薄之?力。2?023酒?店接待年?終個人工?作總結(jié)范?文（二）?酒店前?臺員工工?作總結(jié)摘?要：酒店?前臺員工?工作總結(jié)?時光荏苒?，已是歲?末，亦是?伊始。時?至今天，?來到__?__國際?已經(jīng)一年?有余了，?酒店前臺?工作總結(jié)?。依然記?得那時初?入___?_時的心?情，嶄新?的行業(yè)，?嶄新的酒?店。對于?當(dāng)時的我?來說，酒?店是陌生?的，富麗?堂皇的，?也是在那?之前的我?甚至都很?少能接觸?到的。心?懷著忐忑?的心情，?帶著好奇?和興奮開?始了我在?____?國際禮賓?員的工作?。因?yàn)槠?工作特性?，使我很?快的融入?并熟悉了?新的環(huán)境?，在打消?初來酒店?不安心情?的同時，?也從新的?集體中體?會到了家?的感覺。?見識且學(xué)?到了豐大?國際‘頑?強(qiáng)，勤儉?。正氣。?博大‘的?精神和理?念，并讓?我受用終?身！在逐?漸適應(yīng)且?熟練了禮?賓部的工?作后，_?___把?我調(diào)崗至?前臺！這?是一份完?全在我能?力和學(xué)歷?之外的工?作，但還?未還得及?作過多的?思考，就?緊鑼密鼓?地投入到?前臺縝密?且緊張得?工作氛圍?之中。?一遇閑時?，便會捫?心自問，?能不能、?行不行？?當(dāng)然，亦?如此類的?自問自答?也只局限?在遐想之?中…所謂?“師父領(lǐng)?進(jìn)門，修?行在個人?”，能力?卓越的師?父將前臺?工作的精?髓教與我?，而我也?在師父的?督促下完?成了一個?月的“領(lǐng)?進(jìn)門“，?即將面臨?的則是“?個人修行?”！于是?，錯誤不?如人愿的?來了。_?___，?可以說整?個上半年?，我都是?在惶惶不?可終日里?度過。出?錯的頻率?、影響及?程度，把?我深深得?活埋。大?錯小錯，?并沒有考?慮我能否?接受，接?二連三的?發(fā)生著。?帶來的后?果，雖然?不至于慘?重，卻也?將我摧殘?的遍體鱗?傷！一?開始，我?只認(rèn)為是?操作技能?還不夠熟?練、是不?是還有沒?學(xué)透徹的?知識，就?再向同事?們請教，?但是可想?而知，事?情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒?有自己想?象得那麼?簡單。其?次，那段?時間身體?本來就不?夠理想，?又時常飲?酒，整天?渾渾噩噩?地掙扎著?，也想過?是不是因?為這樣才?導(dǎo)致工作?拖沓不前?，于是把?酒戒了…?有時候因?為賬目不?清晰、工?作交接不?夠清楚，?下班后電?話的鈴聲?猶如夢魘?般時?？M?繞在耳畔?，在飯時?、在睡時?，總是不?期而至。?甚至那段?時間都懷?疑自己是?否患上了?這方面的?‘綜合征?’，于是?，干脆的?、順理成?章的換了?手機(jī)…呵?呵，可病?因根本不?在這，做?這些也不?過只是徒?勞而已曾?想過要以?能力不足?和壓力太?大為借口?，找領(lǐng)導(dǎo)?申請重返?禮賓部，?試圖藉此?改變這差?強(qiáng)人意的?一切，回?頭想想即?使真回去?了，除了?工作不同?還有什么?區(qū)別呢，?更何況也?讓對我寄?予期待的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們會作?何感想的?？未愈?的身體開?始提醒著?我，難道?要這樣一?直混下去?，這又只?是我該做?出來的事?情麼？在?我以為這?一切不會?有轉(zhuǎn)機(jī)的?同時，自?己也等待?著改變。?我不想停?滯不前，?不想因?yàn)?自己成為?